ULTIMATE OTEL YÖNETİM SİSTEMİ ( FRONT OFFICE )
GELECEĞİN OTEL
YÖNETİM SİSTEMİ
ULTIMATE OTEL YÖNETİM SİSTEMİ
RMOS ULTIMATE otel otomasyonu RMOS BİLGİSAYAR A.Ş tarafından yeni nesil yazılım dilleri ile; Net platformunda C# ASP NET ve MS SQL veri tabanı kullanılarak geliştirilmiştir.
Sistem teknolojik gelişmelere açık ve uyarla- nabilme özelliğine sahip , kullanımı kolay dır..
RMOS ULTIMATE otel otomasyonu,turizm sektöründe faaliyet göstermenin getirdiği 20 yıllık bilgi birikiminin eseridir.
Sistem otomasyonu modülleri otel ortamın- da kullanıcıların ihtiyaçlarına göre esnek,güvenilir ve teknolojik olarak dizayn edilmiştir.
Önbüro rezervasyon sisteminde her türlü fiyat aksiyon ve indirimleri tanımlayabilir, otomatik hesaplamalar yaptırabilirsiniz.
Özellikle zincir oteller için tek merkezden kontrol sağlamaktadır. ( önbüro muhasebe, stok, satınalma, crm vs )
Bir turizm işletmesinin tüm sistem ihtiyacını tek noktadan komple bütünleşik şekilde çözmekte- dir.
Bütünleşik yapıdaki otomatik entegrasyonlar (Önbüro,muhasebe,Stok,acente v.s ) sa- yesinde personel maliyetlerinden tasarruf sağlar.
Yeni nesil cihazlarla ( iphone,ipad,tablet,cep telefonu vs ) işlem yapmanızı,uzak sistem kontrolü bilgi girişi ve raporlamalar yapmanızı sağlar.
Web tabanlı modüllerimiz ( crm,online re- zervasyon,order taker,misafir sadakat vs ) ile tam entegrasyon ve hatasız çalışma imkanı verir.
Pasaport ve kimlik okuyucuları ile tam en- tegrasyon sağlar. Okunan bilgiler önbüro ve crm sisteminde tutulmakta, misafir profile bank oluştu- rulmaktadır.
Bütünleşik yapıdaki Önbüro-Crm ve misafir sadakat sis- temleri sayesinde misafir profili ile ilgili tüm bilginin tek tuşla alınmasını sağlar.
Repeat guest uygulaması sayesinde işletmenize gelen misafirleriniz ile ilgi her türü bilgiye hızlı bir şekilde ulaşmanı- zı,bunlar ile ilgili almış olduğunuz detaylı misafir bilgilerini gör- menizi sağlayarak hizmet kalitesini arttırmanıza yardımcı olur.
Sistem misafirin geliş sayısını ,geliş tarihleri-
ni,milliyet ,davranış profili ni,kısacası kendisi ile ilgili tutulan tüm bilgileri kullanıcılara sunar.
İşletmede mevcut olan santral,telefon,kapı kilit siste- mi,kıosk,pos sistemleri ile entegrasyon sağlar.
Voxel firması tarafından geliştirilmiş olan Bavel sistemi ( elektronik faturalama sistemi ) ile tam entegrasyon sağlar.
Crm sistem otomasyonu ile sistem otomatik olarak do- ğum günü, evlilik yıldönümü yılbaşı vs önemli günlerde ilgili ki- şilere mail atma özelliğine sahiptir.
Önbüro sistemi ile entegre çalışma özelliğine sahip olan Order taker ve operasyon sistemi ile teknik ,house keeping ele- manlarını anlık olarak takip edebilir.Bu konularda raporlamalar alabilirsiniz.
İşletme içindeki housekeeping teknik servis ve diğer ça- lışanlarınız cep telefonlarından yetkileri dahilinde sisteme gire- rek bilgi giriş kaydı ve raporlama yapabilirler.
Sistem farklı dillerde çalışabilmektedir. Türkçe, İngilizce, Al- manca vs
Sistem otomasyonu kendi backuplarını ( yedekleme ) otomatik olarak almakta ve veri güvenliğinizi en üst seviyeye çıkarmakta- dır.
Sistem otomasyonu üzerinde kullanıcının istediği raporu kendi dizayn ederek alabilmesi için rapor üretici eklenmiştir.
Türkiye’nin her yerine 24 saat 365 gün hizmet desteğimiz Kesintisiz olarak verilmektedir.
ULTIMATE OTEL YÖNETİM SİSTEMİ
SINIRLARI
KALDIRIN
Acenta işlemlerinin fiyat tablosu (payment code) mantığında olması sayesinde bir acentaye aynı anda birden fazla fiyat tablosu açıp kontrat tanımlanabilir.
Acenta kontratlarında yer alan indirimleri (E/B, Aksiyon, Yaş İndirimi, Long Stay vb.) kullanıcılar sisteme kendileri tanımlayabilir ve bu indirimin nasıl uygulayacağının konusunda gerekli tanımlamaları yapabilirler. Bu sayede kont- ratlarda farklı bir indirim şekli ile karşılaşan kullanıcılar yazılımcıya ihtiyaç duymadan kendileri bu indirimi tanımlaya- bilirler.
Acenta tanımları yapılırken acenteler gruplandırılabilir ve acente gruplarına göre raporlar, forecastlar alınabilir.
Pazar kodları oluşturulup acentaların hangi Pazara bağlı olduğu tanımlanabilir. Pazarlarına göre çeşitli forecastlar ve istatistik raporlar alınabilir.
Kontratlardaki E/B ödeme tarihleri ve yüzdeleri kontratlara girilerek, rezervasyon bazında E/B tahsilat raporları alına- bilir.
Pazar kodları oluşturulup acentaların hangi Pazara bağlı olduğu tanımlanabilir. Pazarlarına göre çeşitli forecastlar ve istatistik raporlar alınabilir.
Kontratlardaki E/B ödeme tarihleri ve yüzdeleri kontratlara girilerek, rezervasyon bazında E/B tahsilat raporları alına- bilir.
Satışlarla alakalı birçok rapor ve istatistiğe tek tık ile ulaşabilme ve grafik bazlı alabilme özelliği
Önbüro sistemi ile bütünleşik yapıda çalışan CRM sistemi sayesinde doğum günü evlilik yıldönümü ve özel günlerde sistem otomatik mail atma özelliğine sahiptir.
Geçmiş yıllarda işletmenizde konaklamış olan misafirleriniz ile ilgili sistem Profile bank oluşturmaktadır.Bu bilgileri tek tuşla alabilir,bunlar ile ilgili değişik reklam,duyuru mail vs işlemlerini sistem üzerinden yapabilirisiniz.
Misafir sadakat sistemleri ile işletmenize gelen misafirlerinize değişik ikram ve hediyeler sunabilir bunları sistem üze- rinden takip edebilirsiniz
Önbüro sistemi ile entegre çalışma özelliğine sahip On-line rezervasyon sistemi ile işletmenizi tüm dünyaya açabilirsi- niz.
SATIŞ VE ACENTE İŞLEMLERİ
ULTIMATE OTEL YÖNETİM SİSTEMİ
REZERVASYON
• Hızlı ve kolay rezervasyon girişi yapılabilir.
• Rezervasyon giriş esnasında voucher kontrolü, müker- rer rezervasyon kontrolü, repeat guest kontrolü, mevcut- tur.
• Rezervasyonları beklemeye alabilme (waiting), bekle- medeki bir rezervasyonu konfirme edebilme özelliği mevcutur.
• Girilmiş rezervasyonlar ile ilgili detaylı filtrelemeler ya- parak raporlar alınabilir.
• Her biri değişik formatlarda birçok forecast, raporlar ve grafikler mevcuttur.
• Geçmişe ve geleceğe yönelik gelir raporları
• Acentaların garantili satışlarının takibi.
• Toplu Rezervasyon girişi ve girilmiş olan grup rezervas- yonların pratik bir şekilde isim listeleri girilebilir.
Acenteler ile ilgili online entegrasyonlar.
RESEPSİYON
• Hızlı C/In işlemi ve grup girişleriniz tek tuş ile yapılabi- lir.
• Piyasadaki tüm kimlik ve pasaport okuyucu cihazlar ile entegre çalışabilmesi ve bu sayede C/IN esnasında kimlik bilgilerinin cok hızlı bir şekilde girilebilir.
• Polis veya Jandarma defteri otomatik gönderilir.
• Kurların tümü internet üzerinden TCMB sitesinden oto- matik olarak alınır.
• Rack üzerinden tüm önbüro işlemleri yapılabilir (room change, tarih değişikliği, bilgi update, folio izleme, c/in, c/out, odaya mesaj girişi, arıza girişi, ….
• İnhouse müşterilerle ilgili her türlü raporların alınabil- mekte ve gelişmiş filtrelemelerin uygulanabilmektedir.
• İnhouse olan gruplarla ilgili işlemlerin pratik bir şekilde yapılabilmesi. (gruba oda ekleme-çıkarma, grup listesi, grubun proforması, grup detay folio, grup master folio) tümü mümkündür.
• Tüm müşterilere toplu mail veya sms atabilme özelliği.
• Tüm müşterilerin girilmiş olan adres bilgilerinden eti- ketleme işlemi yapılır.
. Otomatik blokaj işlemi
KULLANICI DOSTU ÖNYÜZ
ULTIMATE OTEL YÖNETİM SİSTEMİ
ÖNKASA
• Departman gelirleri ile ilgili detaylı raporlar
• Döviz bozma işlemi ve bozulan dövizlerin raporları
• Gelirlerle ilgili raporlar ve istatistikler, tek tuşla alı- nır.
• Faturalama işlemlerinin kolay ve hızlı bir şekilde ya- pılması ve bir faturayı bölme, birleştirme gibi işlemle- rin yapılabilmesi, ayrıca kesilen faturaların otomatik olarak muhasebe sistemine muhasebeleşebilmesi.
• Kolay ve hızlı C/OUT işlemleri.
KAT HİZMETLERİ
• Oda okeyleme işlemlerinin değişik şekillerde ve hızlı bir şekilde yapılması
• Santral sistemi üzerinden odadaki telefon ile oto- matik oda okeyleme işlemi yapılır.
• Toplu oda durum girişi.
• Telefon üzerinden telefon tuşlarını kullanarak Mini bar girişi sağlanır.
• Maid Raporu, Kat Şefi Raporu, HK Raporu gibi raporların matbuu döküm şeklinde alınabilmesi (özel döküm) sağlanır.
• Uyuşmazlık Raporu
• Kayıp Eşya Takibi ve bununla ilgili tüm raporlar tek tuşla alınır
TELEFON SANTRAL
• Piyasada var olan tüm santral marka ve modelleri ile entegre olabilme ve sorun- suz çalışma özelliği.
• Otomatik hat açma ve kapatma özelliği • Uyandırma girilmesi özelliği
• Hk işlemleri ,oda okeyleme ,arıza girişi vs
• i/p santral desteği
RMOS BİL.SAN.TUR.TİC.A.Ş.Akdeniz Ün.Akdeniz Teknokenti Kat:2 No: 3 Antalya Tel: 0242 22787 31
