İLETİŞİM - TANIMI

1.

İLETIŞIM, TANIMI, ÖNEMI,

ÖZELLİKLERİ

İLETİŞİM - TANIMI

İnsanın varoluşsal amaçlarından biri sosyalleşmektir.

Sosyal bir varlık olan insan toplumsal gerekliliklerden biri olan iletişim kurmaya ihtiyaç duyar.

İletişim ise içerisinde bir çok parametrenin yer aldığı (ifade, duygu, anlam vb.) çok boyutlu ve oldukça karmaşık bir süreci temsil etmektedir.

Aynı zamanda birden fazla bilim dalını hem doğrudan hem de dolaylı olarak ilgilendiriyor olması nedeniyle tek bir tanımı bulunmamaktadır.

Her disiplin kendi bakış açısı ile konuyu ele almış ve bu doğrultuda temeli

aynı, dalları farklı olan tanımlar yapmıştır.

İLETİŞİM - TANIMI

İletişim kelimesinin kökenine baktığımızca, Fransızca communiquer "bilgi veya yazıyı birine iletmek, paylaşmak" fiilin sonuna eklenen +tion ekiyle türetilen bir kelime olduğu bilinmektedir.

Genel olarak tanımlara bakılacak olduğunda ise;

Dewey’e göre iletişim; bir toplumda bireyin varlığını sürdürmesi için insan davranışlarının doğal yoludur.

Cüceloğlu ise iletişimi, insanların günlük yaşamdaki sorunlarını

çözümlemek için kullandıkları düşünce alışverişi olarak tanımlamaktadır.

İLETİŞİM - TANIMI

Açıkgöz ise iletişimi matematiksel bir formül gibi düşünerek İletişim=

İleten + İleti + İletilen olarak tanımlamıştır.

Dökme’ in tanımına göre iletişim bilgiyi üretme, aktarma ve anlamlandırma sürecidir.

Türk Dil Kurumu tarafından iletişim tanımı ise Duygu, düşünce veya

bilgilerin akla gelebilecek her türlü yolla başkalarına aktarılması,

bildirişim, haberleşme, komünikasyon şeklinde yapılmaktadır.

İLETİŞİM - TANIMI

İletişim, düşünce ve duyguların, bireyler, toplumsal kümeler,

toplumlar arası söz, el ve kol hareketi, yazı, görüntü gibi kanallar aracılığı ile değiş-tokuş edilmesini sağlayan toplumsal bir etkileşim sürecidir.

İletişim bir bilgi alışverişidir. Duygu, Düşünce veya bilgilerin çeşitli yollarla başkalarına aktarılmasıdır.

Bir iletinin karşılıklı olarak paylaşılması süreci olan iletişim bir paylaşımı ve süreci içermektedir.

İletişim karşılıklı olarak hem konuşma hem dinleme olanakları

sağlayan bir ortamda en az iki kişi arasında anlamın koordine edildiği

bir süreçtir.

İLETİŞİM - TANIMI

Yapılan tanımlar sayıca çok arttırılabilir. Ancak öz hiçbir tanımda değişmemektedir.

Tanımların da genel içeriğine baktığımızda iletişimin gerçekleşebilmesi için en az iki kişi gerekmektedir. Tek taraflı olması durumunda bu iletişim değil enformasyon olur.

Tanımlardan da anlaşılacağı gibi iletişimin tek ve genel geçer bir

tanımının olması çok mümkün değildir. Aynı zamanda hiçbir tanım doğru ya da yanlış olduğunu öne sürmek mümkün değildir. Çünkü yapılan

tanımlar, o tanımı yapan kişinin ilgi alanına ve tanımı yapma amacına

göre farklılık göstermektedir.

İLETİŞİM - TANIMI

Yapılan tanımlardan harekete geçerek iletişime geniş bir tanım yapacak olduğumuzda;

İletişim; İnsanların hayatında, bilgi, duygu ve düşüncelerinin karşı tarafa aktarılması amacıyla sözel, yazılı ya da sözel olmayan

tekniklerden faydalanılarak belirlenen bir hedefe ulaşmak için, bilgi

duygu ve düşüncelerin karşı taraf ile paylaşımını içeren dinamik bir

etkileşim içerisinde bulunma sürecidir.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İletişim sosyal bir varlık olan insanın vazgeçilmez özelliklerinden biridir.

Sosyal olmanın gerekliliklerinden en önemlisi doğru iletişim kurma becerisidir.

Bu nedenle iletişim insanların yaşamını önemli derecede etkilemektedir.

İnsanlardaki iletişim becerilerinin gelişmiş olması sağlıklı, huzurlu ve mutlu yaşam sürmeleri ile doğru orantılıdır.

İletişim kişiler arası duygu ve düşünce alışverişine dayanan kültürel bir süreçtir ve insanın varoluşundan bu yana yaşamını anlamlı kılan ve

vazgeçilmez bir olgudur.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

Bireyin iletişim becerileri çok erken yaşlarda gelişmeye başlar. Yapılan çalışmalarda henüz anne karnında olan bebeklerin annesinin sesine, dinletilen müziğe tepkiler verdiğine işaret etmektedir.

Bebeğin dünyaya gelmesinden sonra ise bebeklerle olan ilk iletişimler, onların ağlamalarına ve çıkardıkları seslere anlam

yüklememiz ve onun da bu anlamlar paralelinde isteklerine devam

etmesiyle başlar.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

Normal gelişimsel sürecini tamamlayan insanlar yaşamlarını devamlı olarak çevresi ile etkileşim içerisinde sürdürür. Bu süreç bireyin

dünyaya gelmesi ile başlar ve yaşamının sonuna kadar devam eder.

Bireylerin etkili iletişim kurma konusundaki yetenekleri yaşamdan doyum elde etme düzeylerini etkiler. Bu konuda yetenekli olan

bireyler çevrelerindeki kişilerle iletişimi başlatma, sürdürme ve

sonlandırma konusunda başarılıdır ve çevreleri ile sağlıklı bir şekilde

iletişim kurarlar.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İnsan toplumsal ve kültürel bir varlıktır. Buradan yola çıkılarak iletişim - Ortak olan bilgilerin paylaşımı,

- Yeni bilgilerin oluşturulması,

- Yeni bireylerin yeni bilgilerle yetişmesi,

- Toplum içerisinde bireylerin rolünün tanımlanması ve öğrenilmesi, - Kişinin kendini ve düşüncelerini karşı tarafa aktarabilmesi

açılarından önemlidir.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İletişim sürecinin en önemli noktası gerçekleştirilen bilgi alışverişinin karşılıklı olarak iki yönlü şekilde gerçekleştirilmesi gerektiğidir. Çünkü iletişim yalnızca tek taraflı olarak bilgiyi karşı tarafa aktarmayı

içermez.

Aynı zamanda aktarılan bilgiye ilişkin karşı taraftan geri dönüt almayı içeren bir işleyişin olması gerekmektedir. İletişim sürecinde esas olan etkiye tepki bulmaktır. Karşıdan tepki bulunamaması, her iki tarafın da süreç içerisinde aktif olmaması halinde iletişim gerçekleşmiş

sayılmaz.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İletişim olmadan toplum haline gelmek mümkün değildir.

Bunun sebebi ise birlikte yaşama alışkanlığı ile beraber

değerlendirildiğinde toplumsallaşma bireyin çevresindekilerle iletişim kurma gereksinimini de doğal bir biçimde ortaya koymasıdır.

İnsan iletişimin temel özelliği, yarattığı dilin kendi duygu ve

düşüncelerini deneyimlerini biçimlendirmesi ve ona dolaylı yaşantılar

kazandırmasıdır.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

Aynı zamanda toplumsal bir sorunun çözümü için de bireylerin düşünce alışverişinde bulunmaları yani iletişime geçmeleri

gerekmektedir. Bu şekilde de toplumsal yaşam daha düzenli ve anlamlı hale gelmektedir.

Toplum içerisindeki bireylerin toplum içerisinde yaşanan sorunu

insani bir şekilde çözebilmeleri ve sorunun büyüyerek çatışma haline

gelmemesi için konuşma ve tartışma gibi iletişim içeren becerilere

sahip olmaları gerekir.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

Kişiler arası iletişim insanlar için çok önemlidir. Çünkü diğer insanlarla hiç iletişim kurmayan bir insan düşünülemez. Bir iletişimin ise kişiler arası iletişim sayılabilmesi için gerekli olan 3 ölçüt bulunmaktadır. Bu ölçütlere bakacak olduğumuzda;

- Temas kurmak: İletişimin kurulabilmesi için öncelikle bir temasın

gerçekleşmesi gerekir. Bu temas iki insan, iki hayvan, iki makine ya da bu üç varlığın ikili kombinasyonları arasında olmalıdır.

- Mesaj: Temas kurulan varlıklar arasında karşılıklı olarak mesaj alışverişi gerçekleşmelidir.

- Nitelik: Varlıklar arasında alınıp verilen mesajlar sözel ya da sözel

olmayan nitelikte olmalıdır.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

Yapılan araştırmalarda iletişimin hiç olmaması durumunun kötü

iletişimden daha olumsuz sonuçlara yol açtığı ortaya konulmaktadır.

Aynı zamanda insanların duygularını, düşüncelerini, ne hissettiklerini, nasıl hissettiklerini başkalarına aktarmaya, sahip oldukları bilgileri

başkaları ile paylaşmaya, başkalarının sahip olduğu bilgiye ihtiyaç

duymaktadır. Bu nedenle iletişim toplumun var olması ve devamlılığı

için önem taşımaktadır.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İletişimin önemi hem iş hem aile hem arkadaş ortamlarında karşımıza çıkmaktadır. Bireyler iletişim yöntemleri ile isteklerini, ihtiyaçlarını, sorunlarını, birbirlerine iletebilirler. İletişim olmadan insanların

birbirleriyle anlaşabilmeleri ve bir arada yaşayabilmeleri mümkün değildir.

Doğru bir şekilde iletişim kuramayan insanlar sosyal hayatta ciddi sıkıntı yaşarlar. Aynı zamanda iletişim kurma yöntemlerini bilen ancak duygu ve düşüncelerini doğru yer ve zamanda diğer bireylere aktarmada

problemler yaşayan bireyler sağlam dostluklar kurmakta zorlanırlar.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İnsanlar yalnızken bile iletişim halindedirler. Yalnızken bile vücut dillerini kullanırlar ya da kendi kendileri ile iletişim kurarlar. İnsan kendisi ile iletişim kurarken iç muhasebesini yapar, kendi

davranışlarını sorgular, duygu ve düşüncelerini değerlendirir.

Aynı zamanda kişinin var oluş tarzı ile iletişim tarzı arasında ilişki

vardır ve kişinin kurduğu iletişimin niteliği nasıl bir birey olacağını ve

diğer insanlarla nasıl iletişim kuracağını belirlemektedir.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İletişim kurarken dikkat edilmesi gereken bazı unsurlar vardır.

İletişim kurarken öncelikle göz kontağı kurmak çok önemlidir. İletişim kurulurken her iki tarafın da mesaj üzerine odaklanması gerekir ve yine her iki tarafın jest ve mimiklerini, vücut dillerini aktif olarak kullanması sağlıklı iletişiminin kurulmasında önem taşımaktadır.

İletişimde emir kipinin kullanılması ve mesajın yönlendirme içermesi olumsuz bir sonuç doğurabilir.

Konuşmadan önce ne söylenileceğini düşünmek ve dikkatli dinlemek

de iletişimin olmazsa olmazlarındandır.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

İletişimin temel ve vazgeçilemez özellikleri vardır. Bunlar,

- İletişim sadece konuşmak değildir. Bir çok farklı paradigmayı içerisinde barındırır.

- İletişim ifade berraklığı gerektirir. Yalın olmalı ev verilmek istenilen mesaj kolay anlaşılır olmalıdır.

- İletişimde başlangıç çok ve ilk dakikalar çok önemlidir. Çünkü ana duygu karşı tarafa o ilk başta gitmektedir.

- İletişim yalnızca bir bilgi alışverişi değil karşılıklı olarak birbirini

anlamaya yönelik gerçekleştirilen bir diyalogdur.

İLETİŞİM - ÖNEMİ

- İletişim karşılıklı olarak çift yönlü gerçekleştirilir.

- İletişim geri alınamayacak bir süreçtir ve tekrarlanamaz.

- İletişim karşıdaki ile birlikte yapılır ve bir etkileşim içerir.

- İletişim çoklu faktörleri içerisine alan bir bütündür.

- iyi bir dinleyici olmak etkili iletişimin olmazsa olmazıdır.

- İletişim öğrenilen bir beceridir.

- Kişiler birbirlerinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak

anladıklarında etkili iletişim gerçekleşir.

Kaynakça

Akoğuz, M. 2002. İletişim Becerilerinin Geliştirilmesinde Yaratıcı Dramanın Etkisi. Yüksek Lisans Tezi. Ankara Üniversitesi. Ankara Dökmen, Ü. 1998. İletişim Çatışmaları ve Empati. Sistem Yayıncılık. İstanbul.

Temiz, G. (2014). Anne Çocuk İletişim Becerileri Eğitiminin Çocukların Duyguları Tanıma Ve İfade Etme Becerilerine Etkisi. Doktora Tezi. Selçuk Üniversitesi. Konya.

Basit, O. (2017). Çocuktan Anneye Yaklaşımıyla Uygulanan İletişim Eğitiminin Anne Çocuk İletişimine Etkisinin İncelenmesi. Gazi Üniversitesi. Ankara.

Doğan, S. (2019). Problem Çözme Becerileri ve Akıllı Telefon Bağımlılığı Belirtilerinin Ebeveyn Çocuk İletişimi Üzerindeki Etkisi. Beykent Üniversitesi. İstanbul.

Arabacı, N. (2011). Anne-baba-çocuk İletişimini Değerlendirme Aracı’nın (ABÇİDA) Geliştirilmesi ve Anne-baba-çocuk İletişiminin Bazı Değişkenler Açısından İncelenmesi. Gazi Üniversitesi. Ankara.

Dere Çiftçi, H. (2014). İletişim ve Temel Kavramlar. Her Yönü ile Okul Öncesi Eğitim – Etkili İletişim. Ed.: Prof. Dr. F. Abide Güngör Aytar. Hedef Cs. Basın Yayın. Ankara.

Bütün Ayhan, A., Beyazıt, U. (2017). İletişimle İlgili Temel Kavramlar. Çocuk ve İletişim. Ed.: Neriman Aral. Vize Yayıncılık, Ankara Tayfun, R. (2007). Etkili iletişim ve beden dili. Nobel Basım Evi. Ankara.