Pazar Yönlülük
Temel Yaklaşımlar Davranışsal
Kültürel Kaynak
Pazar Yönlülük
Mevcut Yaklaşımlarda ve Çalışmalarda Pazar Yönlülük:
Veri pazarda pazar bilgisine göre tepki oluşturma ve pazarın algılanması
Pazar Yönlülükteki Yeni Yaklaşımlar
Pazar yönlülük, pazarı izleyen ve pazarı yönlendiren pazar yönlülük olmak üzere bir birini tamamlayan iki yaklaşımı içermektedir
Pazar yönlülük, tepkisel ve proaktif olmak üzere iki temel davranış setinden oluşmaktadır
Pazar Yönlülükteki Yeni Yaklaşımlar
pazarı izleyen pazar yönlülük yaklaşımı mevcut
pazarın öğrenilmesi, anlaşılması ve işletme çevresinin algı ve davranışlarına tepki verme
pazarı yönlendiren pazar yönlülük yaklaşımı pazarın yapısının, oyuncuların rollerinin ve/veya tüketicilerin davranışlarının proaktif bir şekilde değiştirilmesi ifade edilmektedir.
Pazar Yönlülükteki Yeni Yaklaşımlar
Pazar yönlülük ayrımı yenilik temeline göre yapılmaktadır.
Pazarı izleyen işletmeler aşamalı yenilik konusunda başarılı
Pazarı yönlendiren işletmeler radikal yenilik yapan işletmelerdir. Pazarı yönlendirme ayrıca değer
yaratmada sıçrama yapmak ve bunu yeni
benzersiz işletme sistemi ile gerçekleştirmek sözkonusudur.
Pazarı yönlendiren pazar yönlülük davranışı Schumpeter’in “yıkıcı yaratıcılık” olarak ifade ettiği girişimcilik davranışı ile örtüşmektedir.
Pazar Yönlülükteki Yeni Yaklaşımlar
Tepkisel pazar yönlülük
müşteriyi izleme ve müşteriyi zorlama Proaktif pazar yönlülük
müşterilerin henüz ortaya çıkmamış ihtiyaçlarını keşfetme, anlama ve tatminini içermektedir.
Pazarlamadaki Değişim
Müşteri Yaklaşım
Sürekli olmayan değişim
Müşteri elde tutulacak bir nesne Tekrarlanan değişim
Müşteriyi içerde tut Marka Sadakati
Sürdürülebilir tercihler yarat İlişki
İki taraflı fayda sağlayacak sürekli değişim Ortaklık
Ürün veya hizmeti müşteri ile ortak yarat
