Acil servis çalışanlarının hasta güvenliğine ilişkin tutumlarının değerlendirilmesi: Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi örneği

l.

utu§ı.ARARAsı

ı{ıü

ıLETıSıM

_VE

a

oa

YoNETıM

BİLİMLERİ

KOilORE§ı

26-27-28

Evlül

zOt9

Molotyo

_I'TURKİYE

TArın

ıırriıı

ıiı.oini

riragı

Editörler

Prof.Dr.

Ahmet

YATK!N

Doç.Dr.Ayça

_Çexİç

_AKyoL

Doç.Dr.Mevlüt

AKYOL

Dr.Öğr.Üyesi Özgür

KlLlNÇ

1.

ULUsLARARAsı

_{lLETlşiıvı}

ve

vöı,ırriıvı

g

_i

_L

_i

_Nı

_{ı_}

_e

_ni

_Ko

_N

_G

_nes

_i

_e

_{i ı_}

_o

_i

_ni

rııvı

_ıvı

_eri

_ırı

xirıeı

26

-27

-

₂₈

_EyIül

₂₀₁₉

Malatya

/

TÜnxİye

eolrönLER

Prof.

Dr.

Ahmet YATK|N

Doç.

Dr.

Ayça

_ÇEKİÇ

AKyoL

Doç.

Dr.

Mevlüt

AKYOL

Dr.

Öğr.

Üyesl Özgür

KlLlNÇ

1. UIus|ararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

ör.ısöz

Yönetimler

belirli

amaçlar doğrultusunda

bir

araya gelmiş insanların

gerekli

diğer fiziksel öğelerle oluşturdukları yapıdır. Yönetimin

en

temel unsuru

insandır.

Yönetimler

_{insanların eylemleri doğrultusunda hedeflerine ulaşabilirler.}

Yönetimle

ilgili tüm

faaliyetlerin, hazırlanan planların,

oluşturulan

vizyonlar

ve

alınan

kararların

başarılı bir

_{şekilde uygulanması}

ve

bunlarla

ilgili

yararlı

bilgilerin

tüm ilgili birim

ve

_{kişilere ulaştırılmasını sağlayan Yönetsel}

iletİşimin,

Personel psikolojisinin örgüt amaçlarına uyarlanması

ve

belirlenen

hedeflere ulaŞmak iÇin _{sürekli olarak teşvik edilmeleri gibi çeşitli yararları}

_söz

_konusudur.

Yönetsel

unsurlar

_{arasındaki yüksek dayanışma ve koordinasyon,}

_personel

arasındaki

uyum

ve

iyi ilişkilere

temel

oluşturan tutum

ve davranışlar

iyi bİr iletişim

sisteminin kurulmasına bağlıdır. Bu

uyum

ve

ilişkileri oluşturmak yani etkin i|etişİmi

sağlamak, hem

örgütsel etkinliği

artıracak,

üretim

veya

hizmeİ

sunum

sürecini

oluŞturan elemanlar arasında

güçlü

bir

bağ

oluşturacak,

hem

de

hizmetten

Yararlanan hedef kitlelerin hizmet

tatminine

ve

memnuniyetine

yol

açacaktır. "Mensubiyeti

_olmayanın

_Mes'uliyeti

_de

_olmaz.''

İletiŞim;

bir kurum

için verimliliğin

ve

kalitenin

temeli,

başarılı

bir yönetimin

vazgeÇilmez

unsurudur.

Toplumsal

yapının

bir

parçası olan

kurum

ve

kuruluşlar,

YaŞamlarını

içte ve dışta

kurulan ilişkiler

düzeni içinde

sürdürürler.

Bu

ilişkilerin

denetim

altına alınması,

belirli bir

yapısal düzen

iğinoe işlemesi etkili

bir

İıetişim

Politikasının izlenmesi ile olur.

Bir

yönetimde görev tanımları

ne

kadar

doğru

YaPılmlŞ, görev

ile

görevli arasında

ne

kadar uyum sağlanmış olursa

olsun,

ÇalıŞanların

kendi aralarında

ve

yöneticileriyle

_{doğru işleyen bir}

_iletişim

_sistemi

kurulmadıkça başarıya ulaşılması

mümkün

değildir.-Prof.

Dr.

Ahmet KIZ|LAY

Kongre

Onursal Başkanı

ınönü

Üniversitesi Rektörü

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

EDiTöRDEN

Türkiye'den

ve

dUnyanın

birçok ülkesinden bilim insanlarının

katılımını

hedefleyen kongremiz,

uluslararası akademik bir

kongredir. iıetişim

ve

yönetim

eksenindeki

yenilik,

_{gelişim ve değişimlerin tartışılacağı}

_kongremizde,

_alana

_ilişkin

araŞtırmaların

ortaya

konulması, tartışılması

ve

önerilerin

geliştirilmesi

amaÇlanmaktadlr.

Yenilikçi

ve

disiplinler

arası

bir

bakış açısıyla,

bilim

insanlarını,

kamu sektörü,

özel

ve

sivil

sektör temsilcilerini

bir

araya

getirmektir;

bilginin

PaYlaŞımını

ve

yayılmasını teşvik etmeye yönelik

bir

ortam sunmaktır.

Aynı

zamanda

toPlumun taleplerine

karşı

duyarlı,

katılımcılığa önem veren,

hedef

ve

Önceliklerini netleştirmiş,

hesap veren,

_şeffaf,

_{daha küçük ancak daha}

_etkin

_ve

sağlıklı

iletiŞİm

_{anlayışını benimsemiş yönetim oluşturma}

_yol

_ve

_{yöntemlerini}

araŞtırmaktır.

Alana

ilgi

duyan bilim

insanlarını,

araştırmacıları

ve

uyguIayıcıları kongremizde görmekten onur duyarız.

Kongremize

6

ülke

47

üniversiteden

_{122 çalışma}

i|e

katılım

sağlanmıştır.

Kongremizin Fakültemize,

Üniversitemize

ve ülkemize

hayırlı

olasını dileİm.

Prof.

Dr.

Ahmet YATK|N

Kongre

DüzenIeme KuruIu

Başkanı

Ekim,2019

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

INCOM

l,

26

-27

-28 Eylül

2019

İnönü

Üniversitesi,

Turgut

Özal Kongre ve Kültür Metkezi

Ma|atya /

TÜRKlyE

lSBN

: 978-605-77 36-1 4-7

lNCOM

DÜZENLEME KURULU

Prof.

Dr.

Mehmet

öNAL,

inönü

Üniversltesı

,

iıetışım Fakültesi Dekanı

Doç.

Dr.

Mevlüt

AKYOL,

İnönü

Üniversitesl,

İıetlşİm FaküItesi

Doç.

Dr.

Ayça

_{çEKıç AKyoL,}

İnönü

ÜniversiteJı, !ıetişım Fakültesi

Doç.

Dr. E.

_{Gülbuğ EROL, inönü Üniversitesı, İletışım}

_iakültesi

Doç.

Dr.

_{Eylem ŞENTÜRK}

KARA,

_İnönü

_{Üniversitesı, iletişım Fakültesi}

Doç.

Dr.

Fatma NİSAN,

İnönü

Üniversitesl, İletlşlm Fakültesi

Doç.. Dr.

Hasan

TOPBAş,

inönü

Üniversitesı, iıetışım Fakültesi

Dr.

Öğr.

_Yy""l

Ayda

qÖK,

İnönü Ün|versitesİ, İıetİşım

Fakültesi

Dr.

öğr.

_l/y"sı

Bahar

özıÜnx,

İnönü

Üniversitesı,

İıetışım

Fakültesi

Dr.

Oğr.

pyesl

Beyler

YETKİNER,

lnönü

Üniversitesı, iıetışım

Fakültes|

Dr.

_{oğr. !/vesı [l. Banş}

YıLMAZ,

İnönü

Üniversitesı, iletışım Faküttesi

Dr.

öğr.

_!|v"=ı

özgür

xıııırıÇ,

İnönü

Üniversitesi, iıetişim Fakültesi

Pr. oğr. Uyesi

Vefa|ı

E.NSEBQV, inönü Üniversitesı, iıetışım Fakültesi

öğr.

Gör.

AbduIkadır

ÜıtıÜ,

_{inönü Üniversitesi, İıetışım Fakültesi}

oğr. Gör.

Nida

Sümeyya

_{ÇET.İN, İnönü}

Üniversitesı,

iıetışim Fakültesi

Arş. Gör.

Dr.

Alper

YıLMAZ,

inönü Üniversitesi,

İtetişım FaküItesi

Arş. Gör.

Dr.

Hakan

_AŞxeıv,

inönü

Üniversitesı, iıetişım Fakültesi

Arş.

Gör.

Ayşenur

GöRGEN,

inönü Üniversitesi, iıetişım Fakültesi

Arş. Gör. Ganer

_çAKı,

_{inönü Üniversitesı, İletişım Fakültesi}

Arş. Gör. Dilar

DIKEN

YÜGEL,

_{inönü Üniversitesi, iıetişım Fakültesi}

Arş. Gör. Eşref AKMEşE_,

İnönü

Üniversitesı, iletışım Faküttesi

Arş. Gör.

Fat|h

_şAHINOĞLU,

inönü Üniversiİesi,

iİetişim

Fakültesi

Arş. Gör. Nurcan

YıLMAZ,

inönü

Üniversitesı,

İıetışım

Fakültesi

Arş. Gör.

ozan

KocABAş,

lnönü Üniversitesi, İıetişım Fakültesi

Arş. Gör. ömer Faruk

YÜCEL,

inönü

Üniversitesı, İLtışım Fakültesi

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

ıNcoM

eİı_ilvı

KURULU

Prof.

Dr.

Alexander DAWOUDY,

US, The

Association for Public Policy

and

Administration (AMEPPA)

Prof.

Dr.

Aliİkram

ABDULLAYEV

(Azebaycan

Devlet

idarecilik Akademisi)

Prof.

Dr.

Angel IGLES|AS ES

(Madrid)

Prof.

Dr.

Carmen

NAVARRO ES

(Madrid)

Prof.

Dr.

_{Constantin Marius PROFıROıU, Ro, (Bucharest University)}

Prof.

Dr.

Edlth

_{BARRETT (Connectitut University, ABD)}

Prof.

Dr.

EmiI

TURC, FR, (Marseille University)

Prof.

Dr.

_{Eric STRAUSS (Michigan State University, ABD)}

Prof.

Dr.

Geert

BOUCKAERT KU

(Leuven),

_{Public Management lnstitute}

Prof.

Dr.

Gerard

MARCOU FR (Paris)

Prof.

Dr.

Harald

TORSTEINSEN

NO, (Harstad

University)

Prof.

Dr.

Helmut

WOLLMAN DE,(Berlin)

Prof.

Dr.

Hilde

BJORNA

NO,

(Tromso University)

Prof.

Dr.

lrena

_{ZEMAıTAıTYTE (Mykolas Romeris University, Litvanya)}

Prof.

Dr.

Jale TOSUN (University

of

Heidelberg

Germany)

Prof.

Dr.

_{Jurac NEMEC (Masaryk University Brno,}

_czech

_Republic)

Prof.

Dr.

Khalleddin

İeneHİlv|ı_İ

_1Avrasya

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Leta

_{DRoMANTıENE (Mykolas Romeris Unlversity, Litvanya)}

Prof.

Dr.

Miguel

Angelo RODR|GUES

PT,

(

Minho

Universi{y)

-Prof.

Dr.

Riccardo MUSSARI

(Univers|ty of

Siena)

Prof.

Dr.

_{Richard HıNDMARSH (Griffith University, Austra!ia)}

Prof.

Dr.

_{Sabine KAHLMANN (University of}

_Postdam}

Prof.

Dr.

Stefania PROFETI lTA

(Mitan)

Prof.

Dr.

Yegane İsıvıeiı_ovA (Bakü

DevIet

Üniversitesi, Azerbaycan)

Prof

Dr.

Zaneta

_{OZOL!NA (Letonia Univesity)}

Doç.

Dr.

_{Manisha MATHUR (Kanoria Post Graduate college,}

_tndia)

Doç.

Dr.

Wouter

VAN DE

NABEE

LE

(Utrec ht.U n ivers ity, ı.leİnerıana's1

Prof.

Dr.

Abdulkadir

BAHARÇİçEK

_1İnönü

Üniverslteİl1

Prof.

Dr.

Abdu!lah

_{_EELİK}

(Harran

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Abdullah YlLMAZ (Anadolu Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Adalet AL_AD

_.

(İstanbut

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Ahmet

CÜneÜz

(Bingöl Üniversitesİ)

Prof.

Dr.

_{Ahmet YATKlN.(Fırat Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Ahmet

_{Alpay DİKMEN (Ankara Ünİversitesi)}

Prof.

Dr.

Ahmet

Hlldi

_{AYDıN.( Kahramanmaraş süİçü}

_İmam

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Alev ÇINAR (Bilkent Üniversitesi)

Prof.

Dr.

A|l

ACAR

(SeIçuk

Üniversltesi)

Prof.

Dr.

All

AKSOY

(İnönü

Üniversitesİ)

Prof.

Dr.

Ali KAYA

(Nuh

_{Naci Yazgan Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

_{Alı ŞAHİN (Selçuk}

ÜnivĞıtesi)

1. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

Prof.

Dr.

Asuman_ALTAY

(

Dokuz

Eylül Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Atilla GÜNEY{Mersin Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Aydın USTA

(İnönü

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Aysen Müezzinoğlu (Dokuz Eylül Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Ayşe AYATA (qrta

Doğu

Teknik Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Ayşegül MENGİ (Ankara Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Bayram

COŞKUN

(

Muğta

Üniversltesi)

Prof.

Dr.

Bekir

PARL4K

(UIudağ

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Berkan DEMİRAL

(Trakya

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Bilal ERYILMAZ

(İstanbul

Medeniyet Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Burhan

AYKAÇ

(Gelişim Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Bünyamin

AKDEMİR

(İnönü

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Cevat

GERAY

(Ankara Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Doğan

l!ı9ileelEBİCİ

(Hacettepe

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Ercan

OKTAY

(

Karamanoğtu

Mehmet

Bey Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Erol ESEN (Akdeniz Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Eyyüp Günay İSeİn (Aydın Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Fatma

Neval

GENÇ (Adnan Menderes Üniversitesi-

(Nazilti |iBr1

Prof.

Dr.

Gencay

_ŞAYLAN

(Lefke

Avrupa Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Gonca Bayraktar DURGUN (Gazi Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

_{Gökhan ORHAN (Balıkesir Üniversitesi Bandırma}

_İiar1

Prof.

Dr.

Gülise

GÖKÇE

(Selçuk Üniversitesi)

Prof.

Dr.

HaliI İbranim

_{AYDINLI (Sakarya Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Halis

ÇE!!

_{(Gumhuriyet !Jniversitesi)}

Prof.

Dr.

Hamza

ATEŞ (Medeniyet Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Hüseyin 9ÜL.( Süleyman Demirel Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

_{Hüseyin ÖZGÜR (Pamukkale Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Kema!

_{GÖRMEZ (Gazi Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

KoreI

_{GÖYMEN (ğabancı Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Mehmet

Emin

KöKTAş

(

Türk-

Alman Üniversitesi)

Prof.

Dr. MeraI

s.

ÖzTopRAK

_{(yeditepe Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Mihriban

_{Ş_ENGÜL}

(İnönü

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Muhittin

ACAR

(Hacettepe

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Musa

EK_EN

(Sakarya Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Mustafa Öı.leN

_1İntıhti

Üniversitesİ)

Prof.

Dr.

Naıl

ÖzTAş

(Gelişim Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Nesrin

ALGAN

(Ankara Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Orhan

GÖKÇE

(Selçuk Üniversitesif

Prof.

Dr.

önder KUTLU

_{1i.lecmettin ernaı<an}

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Ramazan

_ŞFryÇÜ!

(Kocaeli Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Recep

BOZLAĞAN

(Marmara

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Ruşen

KELEŞ

(Ankara Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Selma

KARATEPE

(Geliş.im

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Sevim BUDAK

(İstanbul

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_Şaban

sireıvıeöLÜKBAşı

_(Sü|eyman

_Dem|ret

_{Üniversitesi)}

1. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

Prof.

Dr.

Tevfik

ERDEM (Gazi Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Tuncer

_{ASUNAKUTLU (Yıldırım Beyazit Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Turgay

UZUN

(Muğla Sıtkı Koçman

Ü_niversitesi)

prof.

_Dr.

_Uğur

_{ÖıvıÜncÖNÜLşEN}

_1Hacettepe

_{Üniversitesİ)}

Prof.

Dr.

Veysel EREN

_{(Mustafa Kemat Ü.niversitesi)}

Prof.

Dr.

Yakup BULUT (Mustafa

Kem.al

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Yaşar UYŞAL

(

Dokuz

Eylül.lJniversitesi)

Prof.

Dr.

Yusuf KARAKILÇ|K

(İnönü

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Yusuf ŞAHİN (Aksaray Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Zerrin

TOPRAK KARAMAN

(Do_kuz

_{Eylül Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Zeynep

AR.IKAN

(Dokuz Eylıl! Üniversitesi)

Prof.

Dr.

A.

Haluk

YÜKSEL

(Anadolu Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Abdülrezak ALTUN (Ankata Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Ahmet

AYH4\N

(Akdeniz Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Ahmet

KALENDER (Selçuk Ünlversitesi)

Prof.

Dr.

_{Ahsen ARMAĞAN (Uşak Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Angela

S_C_HpRR

(University

of

Siegen)

Prof.

Dr.

Aslıhan DOĞAN.TOPçU (Mersin Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Aydın Ziya ÖZGÜR (Anadolu Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Aytekin

CAN (Selçuk Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Aytekin

İŞlvıa[.|

(Sakarya Üniversiİesi)

Prof.

Dr.

_{Başak SOLMAZ (Selçuk Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Bilgeh.an

cÜı-rexİııı

_{(Ege Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Billur

ÜlcŞn

geditepJÜniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Bünyamin AYHAN (Selçuk Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Cem

_{PEKMAN (Kocaeli Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Cengiz ANIK

(Marmara

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Chrls

AALBERTS

(University

of

Antwerp)

Prof.

Dr.

_Çetin

_MuPt

_{HAZAR (Ankara Hacı Bayram}

_veıı

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Dilek TAKIMC|

(Ege

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Dustin.

W.

SUPA

(Boston University)

Prof.

Dr.

_{Ebru UZUNOĞLU (izmir Ekonomi Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Edibe

_{SÖZEN (Hasan Kalyoncu Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Emre

BAĞCE

(Marmara

Ünfuersitesi)

Prof.

Dr.

Erdem

_{TAşDEMİR (Karadeniz Teknik Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Ergün

YOLCU

(İstanbul

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Erhan

_{EROĞLU (Anadolu Üniversltesl1}

Prof.

Dr.

Erkan

VÜ_XŞe_L

_{(Anadolu Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Ero|

_{Nezih ORHON (Anadolu Ünfuersiİesi)}

Prof.

Dr.

Fatma

GEÇİKLİ

(Atatürk

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Filiz

BALTA PELTEKoĞLU

(lVtarmara

_{Üniversitesi)}

P

rof.

Dr. F i l |z

OTAY

.P E

YİR

(Maltepe

Ü n ivers ites i)

Prof.

Dr. H.

Kemal

SUHER

(Bahç.eşehlr

_{Üniversltesi)}

Prof.

Dr.

Hakan

_{AYD|N fErciyes Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Halil

NALÇAOĞLU

(İstanbul

Bilgi üniversitesi)

]-. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilim|eri Kongresi

26-28 Eylül2019

Prof.

Dr.

Halim

ESEN (Adnan Menderes Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Haluk

GEFAY

(Ankara Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Hanife

GÜZ (Ankara Hacı

Bayram

Veli Üniversitesl)

Prof.

Dr.

_{Hatice ÇUBUKÇU (Çukurova Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Hikmet

SEÇİM (Utuslararası Kıbrıs Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Hikmet KAYB.UK

(Gelişim

Üniversitesi

)

Prof.

Dr.

Himmet

XÜl_Ün (Abant

İzzet

Baysal Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Howard

TUMBER (City University of London)

Prof.

Dr.

Huriye.KURUOĞLU (Ege Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Hülya

Ö1.1el_.1Çanakkaİe

_Onseklz

Marİ

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Hülya

YENĞİN

(İstanbu!

Aydın Üniversitesi)

prof.

_Dr.

_İcıı

_{seyırvıER (Kocaeli Üniversitesi)}

Prof.

Dr. İoll

suuen

_{(Bahçeşehir Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

İnci

_ÇlNARLl

(Galatasaray Üniversitesi)

Prof.

Dr.

lsmaiI

TARHAN (Çanakkale

onsekiz

Mart

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Jack

LINGHUAN

(Gity

University

of

Hong Kong)

Prof.

Dr.

Jörg MATTHES (University

of

Vienna)

Prof.

Dr.

Lars NYRE (University

of

Bergen)

Prof.

Dr.

Mehmet

örrlel_ _1İn<lnıi

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Mehmet

Sezai

TÜRK (Ankara Hacı

Bayram

Veli Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Melih

Za[91|!|C|N

_{(Sakarya Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Mete

_{ÇAMDERELİ (İstanbulTlcaret Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

_{Muharrem çETIN}

(Ankar_a

_Hacı

Bayram

Veli Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Murat

öZCelrl

(İstanbul

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Murat

Sadultah

_Çeei

_{1anrara Hacı dayram Vell Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Mustafa

_4rDAĞ

(Erciyes Üniversitesiİ

Prof.

Dr.

Mustafa

_ŞEKER

(Akdeniz Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Mügq EL.DEN (Ege

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

ıılacl İspİR

(Atatİrk Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Nazife

CgryCÖn

(Üskü.dar

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Neşe

KARS TAYANÇ

(İstanbul

Üniversİtesi)

Prof.

Dr.

Nigar pÖ.srexİ

_1xoCaell

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Nl!üfer

rİlvl.İSİ

(lstanbul Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Nurettin

GÜz

(Ankara Hacı Bayram

VeIi

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Nüket

_{ELPEZE ERGEÇ §ukurova}

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Oğuz

MAKAL

(Beykent Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Peyami ÇELİKCAN}

(İstanbul

_{Şehir Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Pınar

_{ERASLAN YAYıNOĞLU (Girne Amerikan Ünlversitesi)}

Prof.

Dr. R.

Ayhan

YlLMAZ

(Anado!u..Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Raci

TAŞ_ÇJpĞLU (Atatürk

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

S.

Ayşe DURUEL

ELKlLlÇ

(Mersin Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Selahattin

YlLDlZ

(Maltepe

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Sema Y|LD|RıM BECERİKLI}

_1Anı<ara

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

_{Suat ANAR.(Yeditepe Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

Suat GEZGİN

(İstanbul

Üniversitesi)

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

Prof.

Dr.

Süleyman

KARAÇOR

(Selç.uk

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_Şahin

KARASAR

(Maltepe

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_Şebnem

_ÇAGLAR

(istanbut

Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Şükran ESEN}

(Marmara

Üniversitesi)

Prof

Dr.

_Tırlay

_ŞEKER

(Akdeniz Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Umit

ARKLAN

(Süleyman Demirel Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Ümit

ATABEK

(Yaşar Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Yıldız

Dil9J<

ERTÜRK

(İstanbu!

_{Üniversitesi)}

Prof.

Dr.

yusuf

GÜRHAN

TopçU

(Mersin Üniversitesi)

Prof.

Dr.

Zakir

AVŞAR

(Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi)

Prof.

Dr.

_{Zülfikar DAMLAPıNA.R (Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi)}

Doç.

Dr.

Selahaddin

BAKAN

(İnönü

Üniversitesi[

Doç.

Dr.

Gökhan

TUNCEL

(İnönü

Üniversitesi)

Doç.

Dr. MevIüt

AKYOL

(İnönü.

Üniversitesi)

Doç.

Dr.

Ayça

_çEKİç

AKyoL

(İnönü

Üniversitesi)

Doç.

Dr. E.

Gütbuğ

EROL

(İnönü

Üniversitesi)

Doç.

Dr.

_{Eylem ŞENTÜRK}

KARA

(lnönü Üniversitesi)

Doç.

Dr.

_{Yusuf YURDİGÜL (Manas Ünlversitesi)}

Doç.

Dr.

Fatma Nisan

(

İnönü

Ünlversitesi)

Doç.

Dr.

Hasan

TOPBAŞ

(İnönü

Üniversitesi)

Dr.

Nicky

GARSTEN (Universtiy

of

Greenwich)

Dr.

Paulo

Mora-AVlLA (University

of

Worcester)

]-. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

oizcİ

VE

YAYıNA

HAZıRLIK:

Doç. Dr. Mevlüt

AKYOL

Doç. Dr.

Ayça

_{ÇEKİÇ AKYOL}

Dr. Öğr.

Üyesi Özgür

KlLlNÇ

KAPAK

VE İç

KAPAK

TASARıMI:

Arş.

Grv. Dr.

Alper

Y|LMM

*

_ıNcoM

_1,

_SoBlAD

_(Sosyal

_Bilimler

_Atıf

Dizini) veri tabanı tarafından indekslenmektedir.

*

_SemPozyum

_{Bildirileri e-kitabında yer}

alan

bildirilere i|işkin

sorumluluk yazarların

kendilerine aittir.

Bi ld i ri lerden kayn ak gösterilerek ya rarlan _ı lab _ili r

].. UIuslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

cİrr

ı

yöxnriıu

giriMLERi

İçindekiler

5018

SAYILI

KAMU

ivr.q.r,İ

yÖNrcrİvrİ

vn

KONTROL

KANUNU

çERçEvEsiNon

iç

onNnrivr:

yEREL

yöNnrivrırcR

üznniNn

nin

ARAŞTIRMA

Doç. Dr.

Abdunnur

YlLDlZ...

_...

₁

YEREL

srçİnrr,nn»r

sİyasİ

panrİr,rnİN

vaarr,rcnİ

z 2019

YEREL

snçiınınni

üznniNE

TEMArir

nin

iNcnr,rıvrn,

Doç. Dr. Adem

ooĞaN...

_...

₁₄

zı.

vazyıLDA

vATANDAşLIĞIN

yn

_NİDEN

_TANIMLANMASI

Ahmet

xant»aĞ_

Mehmet

KAPUszoĞı,u...

_...31

ar,nxis

DE

TocQupvir,r,n,

iN

nn

spo

rizw

vn

vıiııivnrçiı,ir

YAKLAŞIMI

Doç. Dr. Alİ Fuat

GÖKÇE...

_...43

srnarEıİK

PLANLAMANIN BAŞARIsIu»a

İNsaN

KAYNAKLARININ

nor,Ü

Dr. Ögr. Üyesi Ayşegül

SAYLAM.

_...58

çnvnnniı,ivı pĞirivıiıvnn

siNrvra»AN vARARLANMAK

Doç.

Dr.

Azize Serap

TUNÇER

_...72

nnr,nniynr,nRiN

sarripsiz

HAyVANLARLA

iı,ciı,i

pRoJELEniNiN

nnĞrcnınışninir,wrnsi

Doç.

Dr.

Azize Serap

TUNÇER.

_...89

siyasrr

gir,iMi

_vE

_{KAMu yöNrriıvri}

_göLü]uü

_{öĞnnxcir,rniNiN}

SOSYALMEDYANIN

_sİyasar,

_{İı,nrİşİın AMAÇLI}

_{KULLANILMASINA}

iı,işrir.ı cönüşr,nni

Ebru

SEFALI

Murat

AYGBN...

_....

_1l0

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

AciL

snRvis

_{çALIşANLARININ}

HAsTA

cüvnur,iĞixB

iıişxiN

TUTUMLARININ

_{DEĞERLENOİRİLNIBSİ: ELAZIIĞ}

_{FETHİ SEKİN}

_ŞEHİR

HASTANEsİ ÖnNrcĞİ

Doç. Dr.

Erkan

Turan

DEMİREL

-

Dr.

Ögr. Üyesi

Eray

Ekin SEZGİN

- Enes

KAYA

...118

KAMU

yÖNnrİvıiN»n

_öncür

_{«üı,rünü}

_vE

_ETİK

_iı,işrisi

_üznniişn

_nin

DENEME

Esra Ebru

MAVİ...

_...134

x,tzarİrAN,DA

GöRSEL

İşİrsnr, MEDYA

ÖzcÜnr,ÜĞÜNÜN HUKUKSAL

DAYANAĞINA GENEL BAKIŞ

Galymzhan Tazhıbayev

KUANISHBEKULY.

_...145

BELEDİYELERİN

POLİTİKA TRANSFER İMK^NI

Doç. Dr. Gökhan

TUNCEL..

_...166

sAĞLIK

KuRuMLARINDA

_çALIşAN

_{işcönrcNLERiN}

_{onvıocna,r,ir}

Özrcr,r,İxınni iı,n

SAĞLIK

MEsLEK

nriĞixix

MAHREMiyrrn

sAyGI

/sIR

sAKLAMA

iı,«nsi

ARASINDari

iı,işri:

_{»iyannAKIR ir,i vınnxnz}

_KAMU

HAsTANELERİ

önurcĞi

Dr.

Gülfer

nÜyÜxraŞ

GAYIR..

_...|74

yöşnricir,nninı r,innnr,ir

_{DAVRANIşLARININ HEMşiREr,rcniN DEVAM}

gaĞırr,rĞr üznniNrc

prrir,nni:

_niyangAKlR

_iı,in»rcri

_KAMu

HAsTANEınRiNnn nin

anaşTIRMA

Dr. Gülfer

gÜyÜrreŞ

GAYIR..

_...l91

ZoR ZAMANLARDA

REFORM

yÖıvnrİvrİ:

YUNANİsrı.u

önNrcĞİ

Halil

DELİeÖz...

_...2l0

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilim|eri Kongresi 26-28 Eylül 2019

YASAMA

VE

YÜnÜtVrENİN

SINIR

SORUNU:

CUMHURBAŞKANLIĞI

KARARNAMELERİ

Arş.

Gör.

Haluk

YAMAN

_

_Arş.

_{Gör. Ünal}

rÜÇÜr

_...235

YEREL

YÖNrcrİıvıLERiN

iNsaN

KAyNAKLı,nr

isriııDAM

niçivrr,nni vn

DEMOGRAFİK Öznr,r,İxr,nnİ AÇISINDAN İNcnLnNME§İ:

İsr.tNnur,

KADIKÖv vE

MALTErE İLçE

BELEDİvELERİ

ÖnırcĞİ

Prof. Dr. Hamza

ATEŞ

- A. Muhammet

BANAZ|LI...,.,

...,...,...24g

GELİşMEKTE

oLAN

TopLUMLARIN

KAMU

yöNrc,rivriNor

_REFoRM

ARAYIŞLARI: KÜRESELLEŞME

_OLGUSU

_KAPSAMINDA

_BİR

DEĞERLENDİRME

Prof. Dr.

HamzaATEŞ-

A. Muhammet

BANAZILI...,....

_,,.264

ANTİK

DÖNEMDEN

GüNüwıaz

rünnsrr, sisrrvrn

çözüı,rcvıEyEN

iıvsa,u

HAKLARI

SORUNU

Dr. Hasan

çİvınN

_...274

CUMHURBAŞKANININ

HALK

TARAF'INDAN SEçİı,ıvrnsİNİN

KUWETLER

AYRILIĞI

İr,rrcsİNn GÖRE

DEĞERLENDİRİLMESİ

Dr.

Öğr. Üyesi Hasan

YILMAZ..

_...2g7

AFETLERDE

İı,nrİşİvı

Doç. Dr.

Hayriye

ŞENGÜN..

_...308

TEKNoLo.rİ

naĞıvıLILIĞI

_{ÜznnİNn DEĞERLENDİRME}

Dr. Ögr. Üyesi

İbrahim

AI«AŞ

_...319

ENGELLİLERİN

_İsrİH»avu

_KONUSUNDA

_KAMU

_{İvrrANr,anı}

_İı,n

§UNULAN F,IRSATLAR

iıhan

BİçER...

_...325

]-. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

işvnni

xAnusu:

p§iKor,oıir

raciz

(

MoBBİNG)

iıhan

BİçER

_...350

AK

PARTİ,NİN SURİYE-Lİ

por,İrİrasr:

₂₄

HAZİRAN

2018

sEÇİM

BEYANNAMESİ ÜZnnİNOEN BİR

DEĞERLENDİRME

Dr. Öğ..

Üyesi

İsmail

DURSUNOĞLU

_ Arş. Gör.

Tuğçe

rrİsoĞr,u

...365

sÖvLEMDEN

iDrcolo,rİyn

ERBAKAN

ve

ıvıiııi

cÖnÜş

Dr. Öğr. Üyesi Işıl

ARPACI

...

_...373

TARİHsEL

süREç içrcnisiNDE

ADEM-İ

vrnnxp

ziunrçiıir

vn

rünriyn

Kübra

İı,rıaN

_

»r.

_{Ögr. Üyesi}

Aslı

ARSLAN

...

_...394

nrrİıŞr,İx TEoRisi:

işr,nrwrrcLrR

içiN

yöNnrivr

ETKİNLİK

sisrnvriNiN

OLUŞTURULMASINA

yÖNnı,İr

_nİn

_ÖNrnİ

Prof. Dr.

Lutfiye

Öz»Bnrİn- orhan

POLAT

....4|3

DEMOKRASİ

_VE

TOPLUMSAL

nİr,İltç:

F,RANSA

VE

LİBYA

KARŞILAŞTIRMASINDA DEMOKRAsİNİN

İşı,nvsnı,ı,İĞİ

Mehmet Recai

UYGUR

-

Bedir

SARICI

_...430

AKILLI

_{işr.nrvınr,ER: yENi NEsiL}

_çALIşANLAR

Ögr.

cor.

Meral

_{ÇALIŞ DUMAN}

- Prof. Dr. Bünyamin

AKDEMİn...

...444

KARANLIK

_{F,ABRİKALARDA İŞSİZİ,İr SORUNSALI: KADIN}

_{ÇALIŞANLARIN}

DURUMU

Ögr.

cor.

Meral

_ÇALIş

DUMAN

- Prof. Dr. Bünyamin

AKDEMİn...456

KüREsELLEşME

_sünnciNon

_ıünriyr,nn

yEREL

yöNnriNILERiN

YENİDEN

YAPILANMASI

Meryem

KARTAL.

_...467

1. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

xünnsnr,LEşME sünrcciNnn

rünriyn,»t

yEREL

yöşnriwıLnRiN

EKoNoMİr

İşı,Evı,ERİNDE

»ÖNÜŞÜNI

Meryem

KARTAL

_...485

SAĞLIK

KURUMLARINDA

vizyoNpR ı,iornı,iĞiN

öncürsrcr,

vATANDAşLIK DAvRANIşı üzrcniNDEKi

ErKisi

Prof. Dr. Neslihan Derin

_-

Doç. Dr. Özgür

Demirtaş

... 501

işr,nrvırcLERDE

sünnünüLEBiLiR

REKABET

AvANTAJı

içiu

yALIN

YAKLAŞIM

Prof. Dr. Neslihan

Derin

.. ...508

KAMUDA

nİrİraı,

»öNÜşÜıvı:

KAMU

DİPLoMAsİsİNnnN nİrİraı,

DipLoMAsiyE

Arş.

Gör.

Nilgün

KAHRAMAN...

_...515

SosyAL

cinişivıcir,irr,rc

_siviı

TopLuM

ARASINDAKİ

yAşAMSAL

iı,işri

Orhan

Polat - Prof. Dr.

Lutfiye

Özdemir...

...523

RUSYA

FEDERASYONU

DEVLET BAşKANI

vİr,n»İvıİn

purİN,İN

ııAıKıA

iı,işriınR

VE

iı,orişiıvı uvGuLAMALARI

Dr. Öğr. Üyesi Osman

AĞIR...

_...536

yöNnriciı,Bnix iı,rrişivı

BEcERiLrcniıviN

_{çALIşANLARIN}

MoTivAsyoNLARI

_{üznniN»nri nTKisi:}

_FIRAT

_{üNİvrcnsirrcsi}

HASTANEsİ

ÖnNnĞİ

»r.

Ögr. Üyesi Özcan

lnnrİn

- Dr. Öğr. Üyesi

Eray

Ekin SEZGİN

-Enes

KAYA

_...,,,547

AKILLI

KENT

vÖNnrİşİvrİ

vn

sİvİr, TOPLUM

ÖnçÜrr,nnİNİx

RoLÜ

Dr. Özkan

r,r,glnnİcİ...

_...562

1. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

THE ROLE OF

STRATEGIC INTELLIGENCE

AND

KNOWLEDGE

MANAGEMENT

IN

ACADEMIC

ENTREPRENEURSHIP

Dr. Peyman

YARMOHAMMADZADF,H

- Fereshteh

NAJAFI...

...573

KAMU

yÖNrrİıvıİNnn

niı,ci

vn

iı,nrişivı

rnxNoLoJiLERiNiN

nvnivıi

Prof. Dr. S. Mustafa

ÖNnN

-

Öğ..Gör.

Mehmet Seyda

OZAN...

...586

KURUMsAL

iı,rcrişivı

yöxnrivıi:

irinan

KAzANIM

sünnci

KAPSAMINDA BİR

YAKLAŞIM

Prof. Dr. S. Mustafa

ÖNrN

-

Öğ..Gör.

Mehmet Seyda

OZAN...

...597

BisT

sün»ünüLEBiLiRLiK

ENDEKsİNDE

yER

ALAN

işr,nrvrnr,nRiN

sünnünüLEBiLiR

iNsax

KAyNAKLARI

yöNnrivıi na«rş

AçIsIyLA

iNcrcr,nNMESi

ögr.

Gor. Safa

ACAR

_...604

rünrİvn'DE

yETENEK

yöNnrivri

_üzrcniun

_HAzIRLANnıv

_{r,isaNsüsrü}

TEzLERE

yöışnr,ir

gin

_iNcnLEME

Ögr.

Ctlr.

Safa

ACAR

_...6|7

rÜnrcsrcLLEşME EKsENİNDE

MALADArTASvoNUN

rür,rünnı,

iı,nrişivı

üznnixr

ETKisi

SeOa

işoĞLu...

_...632

rünnsrr,

_{TopLUMsAL oLAyLARDA soSyAL}

_MEDyANru

_nor,ü

Prof. Dr. Selahaddin

BAKAN

- Dr. Hasan

ÇİMEN....

...638

rünriyn,

DE

vEREL

yöNETişivı

_{vn nnNnrivr}

iı,işrisi

Prof. Dr. Selma

KARATEPE

-

Nur

OMAK

COŞKUN.

...655

BuLuT

giLişiNIiN MuHAsEBEyE

_oLAN

_KATKILARI

Ögr. Gtır. §ezin

AçIK

TAşAR

- Dr. Ögr. Üyesi Özcan

»rcPrİn....

_...668 XVl

].. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

ULUSLARARASI CÖÇÜN

EKONOMİX

nÜYÜVİn ÜZrcnİNDEKİ ETKİSİ

Arş. Gör.

_Şeyma

ALTUNKAYA...

_...678

POST_DEMOKRASİ:

DEMOKRASİ

_{ÇIKMAZI MI?}

_{DEMOKRASİNİN}

_SOİVU

MU?

Dr. Öğr. Üyesi Tuğba

YOLCU...

_...694

rünriyB

AvRupA

giRr,iĞi iı,işriı,nniNiN

TopLuMA

yANsIMA

OLASILIĞI

Uğur

CELAYİR...

_...702

pıiı,r,i

_cönüş

pARTiLERiNiN

pRoGRAMLARINDA

_DEMoKRAsi

Arş.

Gör. Umut Turgut

YILDIRIM

_...7I3

siyasi

pARTiLERiN

_TEKNoLoJiK

_rünü

_oLARAK

_E-pARTi:

_rünriyn

içirı

nin MoDEL

öıvBnisi

Arş.

Gör. Umut

Turgut

YILDIRIM

_...720

nüvüxşrcrrin

BELEDİyELERİNDE

«niz

yöNrcriıvıiNiN öNnıvri:

_vAN

nüvürşnHiR

BEr,Euiynsi

önNnĞi

Dr. Ögr. Üyesi

VedatYILMAZ

- Gülcan

arnnNİz

_...72g

nüvürşrcrrin

BELEDİyELERİNDE

KATI

ATIK yöıınrivri:

_vAN

nüvürşrnin

nnr,nniyrcsi

önNBĞi

Dr. Ögr. Üyesi Vedat

YILI/.AZ-

Dr. Öğr. Üyesi

Muzaffer

BİMAY...738

BiREy

DEVLET

iı,işriı,nniNnn

BErAZ MAsA

_{UyGULAMALARI: HATAy}

önNnĞi

Prof. Dr.

yakup BULUT

_

_{Öğ..Gör. Julide}

oĞvz...

_...747

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

YEREL

yÖNnrİ]vrLERDE gİLİŞİnil TEKNoLo.rİı,nnİNİN

_VE

YAPAY

ZEKANIN KULLANIMI:

AKILLI

PARK

ANKARA HARİKALAR

DİYARI

önıınĞi

Prof. Dr.

Yakup

BULUT

- Muhammed

Miraç

ASLAN....

...76|

DEMOKRATİKLEŞME

YOLUNDA

VESAYET

DENETİMİ:

DEVLET

DENETLEME

KURULU

KARŞILAŞTIRMASI

KAMU DENETÇİLİĞİ

KURUMU

Prof. Dr.

Yusuf

KARAKILÇIK

- Bülent

BAYRAK.

...777

NECMETTİN nng,{KAN,IN SİYASAL HAYATINDA

İı,nrİşİvıİN nor,Ü

Yüksel

ARIKAN

- _{Dr. Öğr.} Üyesi Firdevs

KOÇ...

...7g3

iNSaİV

HAKLARI

SAVUNUCULUĞUNDA

SiViL

TOPLUM KURULUŞLARININ

ARTAN öNnwıi

Üznniup

nin »rĞnRLENDİRME

Zeynep

AYTIS -

AzizAKIN...

_...804

1. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bi|imleri Kongresi 26-28 Eylül2019

CILT

2

irErişiıvı

nirivıLERi

İçindekiler

GAZE.TEcİr.,İr

özcün

MEDvA, TopLUM

VE

DEMoxnasi

söyr,rcvri

Arş.

Gör.

Haluk

YAMAN...

...817

MEDYA

oKURYAzanr,rĞr

rĞİrİvıİ

VE

DAVRANIşSAL

AKTARIM

Doç. Dr. Hasan

aYOrcVrİR

-

Doç.Dr.

Erol

KOÇOĞLU...

_...829

ETİK

BiR soRuN

oLARAr

iı,işriniı,Miş GAzETEciıix

İpek

KAYA

_...835

rünrİyn'Dg

y^zILI

_BASININ

_{soNU MU}

_GELiyoR?

_GAzETE

_rinl.rr,aRr

üzpniNnEN

GENEL

nin onĞnnr,nN»invın

Dr. Öğr. Üyesi Mehmet Sena

KÖSEDAĞ...

_....842

YEREL

BASINDA İışÖNÜ

Ültİvpnsİrnsİ

YASALAŞvra

sÜnncİ

Nezir

KIZILKAYA

- Prof. Dr.

Abdulkadir

BAHARÇİÇEK..

...852

GAZETECİı,İĞİN »ÖııÜŞÜivıÜ

vn

YENİ

KAVRAMLAR

Ögr.

ciır.

Nida Sümeyya

çETİN..

_....s69

1950-1960

oöNnpıi irrinan-BAslN

_{iı,işriı,nniNorc}

nİn

_uĞnar:

MALATYA

AHMET

rcvrİıv

YALMAN

_sUİKASTININ

_ur,us

_{GAzETEsiıvunri}

TEMSİLİ

Arş. Gör.

Ozan

KOCABAŞ...

_...880

MEDvANIN

GüNDEM

oLUşTURMAsI

vAKLAşIMI

Arş.

Gör. Ömer f,'aruk

YÜCEL....

_...893

].. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül201-9

MEDYA

OKURYAZARLIĞI

.rcĞİrİnn

VE

ÖĞnnrİıvı

KURUMLARINDA

MEDYA OKURYAZARLIĞI

nĞİrİVİİ VE

FARKINDALIK

SÜRECİ,

Sefa

SEZER...

_...908

ULUPAMİR

KIRGIZ

rÜnxı,nni

cÖçÜNÜN

TÜRK BASININA YANSIMASI

Doç. Dr.

yusuf

yURDİcÜı,

-

Atilla

GÜVEN...

_...953

RADYO-TELEVİZYON

VE

SİNEMA

sANATA

övınüNü

ADAMIş

gin

yöNETMEN:

_Duycu

_{sAĞIRoĞLu vE}

sİNEMAsI

Arş.

Gör.

Ditar

DİKEN

YÜCEL

_...1011

ANiMASyoN FİLMLERDE

_{rüxnrivr rülrünüNüıv iNşasr:}

_RALpH

_ve

iNrnnNpr

önxnĞi

Arş.

Gör. Dr.

Emrah

ARĞIN....

_...|026

TELEVİZYONA PRAGMATİK

YAKLAŞIM

Dr. Esennur

sİnnn...

_...1045

POST-TRUTH ÇAĞDA GÖRSEL İı,rcrİşİwı ARACI

OLARAK

FoToĞRAr,

Doç. Dr.

Fatih

Öz»nvrİn

_...1056

POPÜLER YARIŞMA

PROGRAMLARINDA

KADININ

CÖnÜNÜnr,ÜĞÜNÜN

ELEŞTİRİSİ

Dr.

öğr.

Üyesi İrfan

HIDIROĞLU

-

öğ..Gör. Elif

YILDIRIM..

_...1069

KoMEDi

pRoGRAMLARINDA

_{BiR cüı,»ünü öcnsi}

_oLARAK

ciNsELLiĞiN

suNuMU:

..GüL»ün

cür,nün

srrow,,

öRNEĞİ

Dr.

öğr.

Üyesi İrfan

HIDIROĞLU

-

Arş.Gör.

Semra

KoTAN.

...1080

(ARKADAş"

_{tr,İııvıİNİN}

_{nunıUVA VE}

_nvırcxçİ

SINIF,LAR

naĞr,avuNDA

rnvrsir,iNn

yöNrr,ir

s

öyr,Bnr

çözünır,rcvrtsİ

İsmail Uğur

_{AKSOY -}

Doç. Dr. F'atma

NİSaN...

_...1094

ninpysnr,onıv

TopLUMSALA

TRAVMA

yANsIMALARI

_VE

_BAsKIyI

içsrcr,r,rşrinvrrc

:,,ourrr*,,

Dr. Ögr. Üyesi

Mikail

BOZ...

_..1106

].. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

GöRsEL

oKuRyAzARLIK

BAĞLAMINDA

TELEVizyoN

»iziı,nniN»n

GELENEKSEL MEKANLAR

ÜZnnİNn BİR

_ÇALIŞMA

Doç. Dr. Nursel

BOLAT....

_...1115

vLADiMiR

pRopp,uN MASAL

BiçiMniı,ivıi

_{çERçEvrcsiııtnn}

«EşKiyA"

riı,ıvıi

üzBniNr

nin

nnĞBnr,pış»inıvrp

Nurullah

Öz»rvrİn

- Dr. Öğr. Üyesi Beyler

YETKİNER...

_...1126

METİN

ERKsAN,IN

TELEVizyoN

rir,vır,nniNiN AVRUpA

SANAT

sİNEMASI TEMELİNDE

BiçiMsEL

vE ANLATISAL

oLARAK

ixcnr,nNMpsi

Dr. Ögr. Üyesİ

Rifat

BECEnİ«ı,İ...

_...1138

(YUMURTA,

_BAL

_vrc

_sÜı"

_{rİr,vıı,nnİıv»n}

_{vrİNİvreıİsr YAKLAŞIM}

VE

MoDERNizvıiN sTiLLERi

Dr. Öğr. Üyesi Yunus

NAMAZ...

_...ll4g

popüLER

_rüııün,

_SİNEMA

_vn

_naĞrprLILIK

_{üçcnıviNDE}

_REQUIEM

_FoR

A

DREAM

_{riı,vıiNiN çERçEvELEME çözüvıı,nvrnsi}

Arş.

Gör. Dr. Zuhat

AKMEŞE.

_...l|7l

pyGMALIoN

_nrrisi

_vrc

_siııBMAyA

_yANSIMALARI

Arş.

Gör. Dr. Zuhal

AKMEŞE.

_...1178

HALKL,{

İrİŞrİLER

VE

REKLAMCILIK

KENT MARKALAŞMASINA

_{GASTRONOMİNİN}

_Brrİsİ:

_{MALATYA Üzrcnİur}

nin

»nĞnnınN»invrn

Dr. Öğretim Üyesi

Ayda

GÖK...

_...ll87

HALKLA

İı,İşrİı,rR

FAALİYETLERİNDEN

TANITIM

rİr,vrr,nnİ

VE

wEB

sİrnr,nnİNİıv

rrn»nr

_{rirr,pyn nrrisiıviN}

_{öı,çüı,vınsiıviN}

_BiR

_ARAçI

oLARAK

Göz

HARE«nrr,nniNi

izr,r,vrE

TEKNiĞi

Dr.

Berrin

BALAY

TUNCER.

_,...1204

REKLAMDA

NoSTALJİ

rur,r,ANIMI:

rnr,rvİzyoN

REKLAMLARI

üzaniNr

nin

iNcnLEME

Arş.

Gör. Betül

_çrcrNİ

_ŞENER

-

Arş.Gör.

Engin

coŞKUN.

_...1218

].. Uluslararası İletişlm ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

«ür,rünr,ERARASI iı,rcrişiwı BAĞLAMINDA

AyGAaFİRMASININ

_"DüNyA

MUTFAKLARr"

ADLI REKLAM

nİı,vrİıı»Brİ

Öx

YARGI

VE

KALIP

»üşüNcrcLERiN

iNcrcr,nNMrsi

Doç. Dr. Eylem

_ŞENTÜRK

_KARA

_

Doç.Dr.

_Fatma

NİSAN...

_...1230

VEBLEN,İN

AYLAKLAR

SINIFI

TEORİSİ

naĞİ,aMINDA REKLAMLARDA

SEMBOLİK TÜKETİvı

nnronİĞİ

Prof. Dr. Hanife

eÜZ-

Gülcan

UZUN...

_...,l24g

BOURDİEU

SOSYOLOİİSİN»E

_"SEMBOLİK

_ŞİDDET"

_KAVRAMI

_VE

REKLAMLARDA

SEMBOLİK

_ŞİDDETE

iİ,İŞrİN

BİR

ANALİZ

Prof. Dr. Hanife

GaZ

- Gülcan

UZUN...

_...1263

REKLAM

_{SLOGANLARI VE NARSİSİZM}

Arş.

Gör.

Dr. Mehmet

TAN...

_...|27g

"ÖZEi

OLAN»IN

POLİTİK

MASKESİ: KONUT

_{REKLAMLARINDA EV VE}

_EV

çEvREsİNDE

"ÖzGÜRLEşEN

KADIN»

vıİrİ

Ögr.

Ctir.

Osman

ARASLI...

_...1289

HALKLA iı,işriı,nnnrc yARATIcı

_öz-vnTERLiK

_{vE İş}

_TATMİNİ:

UYGULAYICILARA

yÖNrcıİr

nİn

»EĞERLENDİRME

Doç. Dr. Sevil

BAYÇU

- Dr. Ögr. Üyesi Özgür

KILINÇ...

..1308

CocA

COLA,NIN

2019

YILINDA RAMAZAN

AYINDA

YAYINLANAN

RDKLAM

r,İr,ı,rİNİu

rÜr,rÜnnl,

GÖSTERGELER AÇISINDAN

ANALİZİ

Şeyma

KOZLUKLU

_ _{Doç. Dr. Eylem}

_şENTÜRK

KARA...

_...1318

»iıirar,

_{.iı,nrişivı}

pLATF,oRMLARI

_{üzrcRiıınnıı}

_{GERçEKLEşTİLEN}

HALKLA

iı,işriı,nniN

»BĞİşEN

yöNLBni niıirAr, HALKLa-iı,işriLnn

Dr. Zübeyde SÜr,r,Ü - Dr.

Berrin

BALAY

TUNCER.

...1344

]-. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül 2019

SOSYAL

MEDYA

cüNı,ür

vAşANTIMIzDAKİ SoSyAL MEDvA

vANsIMALARI

Dr. Öğr. Üyesi Abdulsemet

YAMAN

- Muhammed

KARABULUT...1355

rüxrricirnniu

sATIN

ALMA

DAvRANIşLARINDA INsTAGRAM,IN

RoLü

üzBniNn

BiR ARAşTIRMA

Doç. Dr.

Ayça

_{çEKİç AKyoL}

-

Emre

GÖKTAş.

_...|367

PARASOSYAL ETKİLEŞİMDE

_{NEFRET SÖYLEMI}

VASITASIYLA

YANSITILAN

HAYRANLIK

Doç. Dr. Ayşe

Aslı

SEZGİN...

_...1383

KURUMSAL

SOSYAL

SORUMLULUK UYGULAMALARINDA

SOSYAL

MEDYANIN

KULLANIMI

VE

TÜRKİYE,NİN BAŞARILI

KURUMSAL

SOSYAL

SORUMLULUK PROJELERİ

Ayşegüt

AKKÜÇ...

_...1399

SOSYAL

MEDYA

VE

BAĞIMLILIK

Dr. Öğr. Üyesi

Bahadır

KÖKSALAN

_-

İbrahim

AKKAŞ....

...1413

OKUL

ÖNCrcSİ

_{DÖNEM ÇOCUKLARININ}

_{MEDYA KULLANIM DÜZEYLERİ}

Iır.

Ögr. Üyesi

Bahadır

_{KÖKsALAN -}

Seda

sARIoĞLAN...

....1431

KIR_KENT ETKİLEŞİMİNDE SOSYAL MEDYANIN

ROLÜ

Dr.

Öğr.

Üyesi

Emin Ertan GÖKHAN

-

Dr.

Öğ..

Üyesi

Mehmet

Saltuk

ARIKAN..

...1435

YANKI

_{ODALARINI AŞMANIN BİR İVİKAUİ}

_{OLARAK EĞLENCE TROLLÜĞÜ}

nnıs

ÖztÜRK...

_...1444

SANAL nİn

ÖĞnPNME

ARACI

OLARAK

SOSYAL

MEDYA

Doç. Dr.

Erol

KOÇOĞI,U...

_...1450

INSTAGRAM

FENOMENLERİNİN

_{KULLANICILAR ÜznnİNnn«İ}

_RoLÜ:

DoĞu

EKspREsi

önNnĞi

Esra

PEKDEMİR

-

Dr.

Ögr. Üyesi

M. Barış YILM^AZ-

Arş.Gör.

Dr. Hakan

AŞKAN

.l459

].. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

ALIŞILAGELDİK

_rÜxrrİvr

_NESNELEnİ

_runvr

ı

_ÖzntrİĞİ

_{x,r,nşISINDA,}

SosYAL

MEDYANIN

ETKİN

nİn

Ünrrİvı

anacl

OLARAK

KULLANIMI:

MAKER

HARLKETİ

Dr.

Ögr. Üyesi İrfan

HIDIROĞLU

-

Arş.Gör.

Yavuz

KOTAN...

_...1470

SOSYAL

MEDYA

VE

TEKNOLOJİ KABUL

MODELİ (SOSYAL

MEDYA

KABUL

MoDELi):

sosyAl

MEDyANIN

LisE

öĞnnNciLERiNiN

üzrniNnrri

ETKİsİ

Doç. Dr.

Mevlüt

AKYOL

- Ahmet

KULAKSIZ...

_...1483

31 MART

2019

İsraNnur,

_{nÜvÜxşnrrİn BELEDİYE sEÇİMLEnİNln}

irrin,lR

VE

ANA MUHALEF,ET

pARTisi

naşx,ıN

ADAyLARININ, SİyASAL

ir,rrişinr

_{çALIşMALARINDA TwITTER KULLANIMLARINA}

yöunı,ir

içrcnir

aıveıizi

Doç. Dr.

Mevlüt

AKYOL

- Zehra

BABACAN

_...1506

rÜ«nrİcİı,nnix

REKLAMLARA

iı,işrix

AL

GILARI

:

INSTAGRArvı

önxn

Ği

Arş.

Gör. Nurcan YILNII.AZ -

Arş.

Gör. Ayşe

Nur

GÖRGEN...

...1515

KURUMSAL

soSYAL

_{MEDvA içrcnixr,rcniNiN KULLANIM}

_{niçiı,rr,nni:}

KATKI

vo

rüxnrivr

noyuTUNA

yöNnr,ix

nin

anaşTIRMA

Dr. Öğr. Üyesi Özgür

KILINÇ...

_...1527

soSYAL

MEDYA

_ÇAĞINDA

_SİYASAL

_{ÖzNpr,ı,İKı}

_2l.

yUZYlL

_TOPLUMSAL

HAREKETLERİNİN

#HASHTAG AKTİVİZVİİ

Vrc

DAYANIŞMA

AĞLARI

Arş.

Gör.

Pınar

KAHYA...

_...r$9

nĞirivı

KuRUMLARININ KURUMSAı,

iı,rcrişiM

ARACI

oLARAK

SoSyAL

MEDYA

KULLANIMLARI;

_DOĞA

_KOLEJİ

_VE

_{BAHÇEŞEHİR}

_KOLEJİ

INsTAGRAM HEsApLARI

üzBniNB nin

iNcnLEME

Simge

KIRTEKE

-

Doç.Dr.

_Ayça

_ÇEKİÇ

AKYOL...

_...1546

sosYAL

MEDYA

gaĞrıulırıĞıuznniun

_nİR

_ar,ax

_ARAşTIRMASI

Dr. Ögr. Üyesi

Yılmaz

DAŞLI

-

Ali

ozan

nar,OĞr,u

_...1563

].. Uluslararası İletlşim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

iı,rcrişiM

_{çALIşMALARI}

RASYONALİTE VE İLETİŞİvısnr,

_{EYLEMİN DoĞAsI Üznnİıvn}

Prof. Dr.

Emin

ÇELEBİ...

_...1576

niı,ıvıpıviış

SINIRLARI

vE

iı,nrişivıiN

ivırANı

_üzpniNp

_nin

DEĞERLENDİRME

Prof. Dr.

Emin

çrcı,nnİ...

_.1584

MASALLARDA

_{TopLUMsAL cİıvsİynr}

_{Ror,r,r,nİNİN}

_suNuvru

_Üznniun,

nin aNar,iz:

oN

iri

pnBNsEs

VE

RApUNzEL

MAsALI

Prof. Dr.

Hanife

eÜz-

Başak

»nĞİnvrpNcİ...

_...l5g2

(RIZA ıvıÜrrnN»İsıiĞi"NnnN,

_{ıvıünnNoisıiĞiN}

_{RIzAsINA:,,iLETişiM"}

KAVRAMrurN

yüzyILLIK sERüvENi

Doç. Dr. Mehmet

Emin

BABACAN

_...1609

nürüNcür,,

»nniN

vE

ETKLİ

iı,nrişivı:

DoĞu

iNsau

ANLAyIşI

gaĞLaNIINDA

Prof. Dr. Mehmet

ÖNar,...

_...1614

PLATON'UN DİYALoGLARINDaN

ir,rcrişivı

rnr,snrnsiıvn

nin

yoı

_çIKAR

MI?

Doç. Dr.

_şahin

EFİL...

_...|627

MEHMET snRvrcr,İN

rİrİn

VE YAYIN

raar,İynıırnİ:

GENÇ

YOLCULAR

DERGİsi

ÜzrcniNn

gin İNcBLEME

Dr.

Ögr.

ÜyesiYakupYILD|Z-

Kübra

AKATAY.

...1636

innor,oıiNing

rnnön

EyLEMLEniyr,p

uyGuLANMAsI

içiN

SiyAsAL

p§iKor,oıix

_NnnrcNınni,

_{raıinax,IN AFcANisraışi»ari}

_onxneİ

Mehrabuddin

SHERZAD...

_...1653

1. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi 26-28 Eylül2019

AciL sERvis

_{çALIşANLARININ HAsTA}

çüvnNriĞiNn

iı,işı<iN

TUTUMLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ:

ELAZİĞ

PBrrri

_{SEKİN ŞEHİR}

HASTANEsİ ÖnNnĞİ

Doç. Dr.

Erkan Turan

DEMİRELt

Dr. Öğr. Üyesi

Eray

Ekin

SEZGİN2

Enes

KAYA3

öz

Günüıniizün

bir

gerekliliği

olarak;

hastalar

için en

iyi

ve

kaliteli

hizıııetin sağlanması, küreselleşıne

ve

sonı-ıcunda

ortaya

_çıkan

rekabete

uyurn

sağlayabilme noktasında hastanelerin temel hedefleri arasında yer alınaktadır, Hastane çalışanları, hasta

ve _{Yakınlarının} sağlık hizınetinden en

iyi

ve kaliteli bir _{şekilde yararlanması adına eınek}

harcaınakta

ve bu

_{hizmeti yerine}

_getirirken

_hasta

_{güven|iğine}

_riayet

_etmek

durumundadırlar.

Özellikle

acil

servisler hastanelerin

en

_{yoğun çalışına}

ortaınlarının başında gelmektedir.

Acil

servislerde

sağlık

bakımında standardizasyonu sağlaınak için

hasta gi,ivenliği bileşenlerinin yerine getirilıııesi büyük bir önem arz etınektedir.

Bu

doğrultuda, _{bu çalışına}

_{ile acil}

_{servis çalışanlarının hasta güvenliğine ilişkin} tutumlarının değerlendirilmesi aınaçlanınıştır. Araştırınanın evrenini,

Elazığ

Fethi Sekin

Şehir

Hastanesi'nde

görev yapan

acil

_{servis çalışanları}

_{oluşturmaktadır. Çalışmanın} verileri, anket

yönteııi

ile toplanmıştır. Veriler, SPSS 22 paket prograını ile analiz edildi ve verilerin değerlendirilınesinde psikoınetrik analiz|er (iç tutarlık katsayısı), tanımlayıcı istatistikler (sayı, yüzde, oıtalaına, standart sapma) ve parametrik (bağıınsız t-testi, Tek

Yönlü varyans analizi

(ANOVA))

karşılaştırına istatistikleri

kııllanılınıştır.

Araştırına sonı.ıcunda

katılııncıların

hasta

glivenlİği

tutuııılarının

orta

(X

:3,0tt; ss:1,03)

kabu|

edilebileceği kanısına varılmıştır.

Ayrıca

_{çalışınamızda}

katılımcıların

hasta güvenliğine iliŞkin tutumlarının ınesleki tecrübelerine göre anlamlı bir farklılık gösterdiği saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler:

Acil

_{Servis, Sağlık ÇalışanIarı,} Hasta Güvenliği

ABSTRACT

As

a necessity of today; Providing the best and quality seıvice for the patients is

alTlong

the

ınain

goals

of

hospitals

in

terıns

of

globalization

and

adaptation

to

the

coınPetition that arises as a result. Hospital workers arc making efforts

İo

ensure that

Patients and their relatives benefit from the healtlr services in the bİst and quality way and

theY ınust _{comPlY with patient safety wlren perforıning this service. Especially}

",r..g"r"y

seıvices are one of the most intensivc working environments of lıospitul..

rlr"

fulfillment

of

_{Patient safetY coınponents}

_{is of}

_{paraınouı-ıt iınportance}

_to

_{ensure standarclization}

_of

hcaltlı carc in cıneI,gency scı-viccs.

Inthis

_{context, thc aim of this studywas to evalrıatc the attitudes of the emcrgency}

dePartıneı-ıt

workers

_{towards patient safety. Tl,ıe universe}

_of

_the

_{study consists of}

1 Fırat ljııiversitesi, İİBF-İşletıne BöliiınLl, edeınirel@firat,edu.tr

2 _{Mr,,,r,-,, Üniversitesi, İİnn-Saglık}

Yöııetinıi t]öliiııü, qrııysçzg1ı]gr]]]]!!!zulçdıı.tr 3 Fırat Üı-ıiversitesi, İİal', Saglık YönetiıTi Doktora Oğreı.ıcisi, eııeskıJıa lt)llt)({.ıgııırkoıır