2. KESİM: YALIN YÖNETİM, YALIN YÖNETİM ARAÇLARI
4.2 YALIN YÖNETİMİ GERÇEKLEŞTİRMEK İÇİN YOL HARİTASI
Yol hartası bahsi geçen konulardan sonra daha spesifik ve ayrıntılı olarak yalın yönetimi uygulamak için belirgin adımları sıralamaktadır.192
1. Yönetim yalın yönetim hakkında her şeyi öğrenir ve eğer kendileri için uygulanmasına karar verdikten sonra yalın yönetim prensiplerini eksiksiz kabullenir.
190 Mehta Merwan and Kumar Rampure, “Squeezing out extra value,” Industrial Engineer.
Norcross:Dec.2006. vol.38 Iss, 12. s 29.
191 James p. Womack ve Daniel T. JONES, Yalın Düşünce, çev. N. Aras, s. 47. 192 Melisa Sampson, s.129.
2. Çalışanlara yalın yönetim hususları anlatılır ve yalın yönetim amaçlarında eğitimler verilir.
3. Organizasyonun mevcut durumu belgelenir. Bunu çoğu zaman değer akış haritaları ile yapmak mümkündür.
4. Organizasyonun gelecek durum haritaları hazırlanır ve ideal durumlardan bahsedilir. İdeal şartlara ulaşmak için neler yapılması gerektiği üzerinde durulur. İdeal şartlara ulaşmak belki mümkün değildir ancak organizasyonun amacı devamlı olarak o yönde olmalıdır.
5. Standart süreçler ve standart işler formülize edilmeye çalışılır.
6. Çalışanların rolleri ve ikincil olarak sorumlulukları tekrar gözden geçirilir ve tanımlanır.
7. Kaizen ve diğer gelişmeyi sağlayabilecek uygulamalar hayata geçirilir ve çabuk sonuç almak için neler yapılacağı gözden geçirilir. Neler yapılacağının içinde özellikle çalışanların kendi uzmanlık alanları içerisinde görüşmelerle onların tecrübelerinden faydalanılarak daha sağlıklı bilgiler elde edilebilir.
8. Uygulana süreçler düzenli olarak ele alınır ve gelişmenin hangi noktasında olunacağı gözden geçirilir. Birçok organizasyon düzenli gözden geçirme süresini altı ay ile 22 ay arasında bir periyotta yapar.
9. Yeni işe giren ya da eğitime sonradan katılan çalışan için kılavuz kitapçıklar hazırlanarak kısa adaptasyon zamanları hedeflenir. Kitapçıklarda aynı zamanda ayrıntılı bilgi ve doküman konu ile ilgili nerede bulunacağı belirtilir.
10. Çalışanlar için her zaman yeni fikir ve gelişim için sunulan tekliflerin kolay sunulması için fırsatlar tanınır. Sonuç karar üst yönetimle birlikte çalışanın katılımıyla alınır.
1.Yönetim yalın yönetim hakkında her şeyi öğrenir ve eğer kendileri için
uygulanmasına karar verdikten sonra yalın yönetim prensiplerini eksiksiz kabullenir
4.Organizasyonun gelecek durum haritaları hazırlanır ve ideal
durumlardan bahsedilir. İdeal şartlara ulaşmak için neler yapılması gerektiği üzerinde durulur. İdeal şartlara ulaşmak belki mümkün değildir ancak organizasyonun amacı devamlı olarak o yönde olmalıdır
5.Standart süreçler ve standart işler formulize edilmeye çalışılır 2.Çalışanlara yalın yönetim hususları anlatılır ve yalın yönetim amaçlarında eğitimler verilir
7.Kaizen ve diğer gelişmeyi sağlayabilecek uygulamalar hayata geçirilir ve çabuk sonuç almak için neler yapılacağı gözden geçirilir. Neler yapılacağının içinde özellikle çalışanların kendi uzmanlık alanları içerisinde görüşmelerle onların tecrübelerinden faydalanılarak daha sağlıklı bilgiler elde edilebilir
8.Uygulana süreçler düzenli olarak ele alınır ve gelişmenin hangi noktasında olunacağı gözden geçirilir. Birçok
i dü li
3.Organizasyonun mevcut durumu belgelenir. Bunu çoğu zaman değer akış haritaları ile yapmak mümkündür 6.Çalışanların rolleri ve ikincil olarak sorumlulukları tekrar gözden geçirilir ve tanımlanır
10.Çalışanlar için her zaman yeni fikir ve gelişim için sunulan tekliflerin kolay sunulması için fırsatlar tanınır. Sonuç karar üst yönetimle birlikte çalışanın katılımıyla alınır
11.Gelişimin devamlı olması sağlanır
9.Yeni işe giren ya da eğitime sonradan katılan çalışan için kılavuz kitapçıklar hazırlanarak kısa adaptasyon zamanları hedeflenir. Kitapçıklarda aynı zamanda ayrıntılı bilgi ve doküman konu ile ilgili nerede bulunacağı belirtilir
Şekil 13: Yol Haritası Akışı
Kaynak: Melisa Sampson, Nonprofit Payload Process Improvement Through Lean Management,
Şekil 13 yalın yönetim uygulamasına geçişteki yol haritası akışı göstermektedir. Bazı adımların yalın yönetim uygularken birbirine paralel olarak ilerlediği görülmektedir.
Değer akış haritası hazırlandığında genelde hangi alanın kısa sürede değişime uğrayacağı ve o bölge için daha az çaba harcanacağı ortaya çıkacaktır. Yalın yönetim uygulamasına geçişte özellikle daha önde olan bölümler muhakkak ki vardır. Bu bölümlere öncelik verilmesi bir an önce sonuç görülmesi açısından faydalı olacaktır. Mümkün olan en hızlı ve sonucun kısa olarak alınabileceği bölümlerde eğitimlere bir an önce başlanılmalıdır. Yapılacak faaliyetleri bir an önce ve hızlı bir şekilde yapmak zaten kaizenin bir parçasıdır. Tipik olarak kaizen grupları 1-4 gün çalışma süresi boyunca süreçler üzerinde yoğunlaşır. Kaizen mevcut durumu anlamada, gelişme için önerilerde bulunmada ve gelişme yapılacak noktalarda karar verme konusunda yardımcı olacaktır.193
Kaizen ile kısa sürelerde sonuç alınması organizasyonun derhal yalın olduğu anlamına gelmez. Yapılan işlemler her altı ve 22 ay arasında tekrar gözden geçirilmeli ve değerlendirilmelidir. Bahsi geçen yol haritasını hazırlamak ilk etapta yalın yönetim etkileri altı ile 22 ay arasında sonuçlar alınmaya başlanacaktır. Uygulanan sürecin ve kaizenin etkisi kısa sürede görülmeye başlanacaktır. Yalın yönetim sonsuz zamana sahip uzun bir yolculuk olduğu için teknoloji ve organizasyon imkânları geliştikçe daha başarılı sonuçlar alınmaya başlanacaktır. Tam anlamıyla organizasyonun her anlamda yalın olması için yedi ile on yıl arasında süre gerekmektedir.194
Yalın yönetim hem organizasyonun çalışma stilinin anlaşılmasında önemli bir araç hem de organizasyon içerisindeki tüm süreçlerin daha iyi irdelenip tamamıyla organizasyonun faydası yönünde değerlendirilebilecektir. Organizasyonda prosesleri geliştirmek ve problemlere karşı optimum çözümleri bulabilmek için farklı çözüm arayışları içerisinde bulunmak gerekecektir. Yukarıdaki açıklamalar ile beraber yalın yönetim uygulamaları tamamen organizasyon için mutlak çözüm ve tedavi yöntemi olmayabilir. Ancak yalın yönetim müşteriye odaklanır ve israftan kurtulma yollarını arar. Bu sırada organizasyonu çabuk değişimlere cevap verebilecek tarzda hazırlar, değişen müşteri taleplerine cevaplar kısa sürede gerçekleşir.
193 George Shinkle. “In Search of Lean Management,” vol. 84 no. 2 apr-may 2005, ss.10-12. 194 Melisa Sampson, s.131.
Burada bahsi geçen öneriler ve yol haritasındaki hususlar özellikle kar amaçlı olmayan organizasyonlar için bir yol gösterici ve ışık olabilir. Uygulamalar esnasında organizasyon kültürü ve yapısı kesinlikle dikkate alınmalı ve ona göre düzenlemeler tatbik edilmelidir.
Yol haritasını tatbik ederken amaç tam anlamıyla bir başarı olması gerekir. Kısmi başarı elde edilen yüzdenin elde edilemeyen kısmı kadar başarısızlık sayılabilir. İdeal durumda bahsedildiği gibi hedefimiz ideal noktaya ulaşmak olmalıdır.
5. KESİM: ARAŞTIRMA HAKKINDA AÇIKLAMALAR
Bu kesimde araştırmanın konusu, önemi, denenceler, amacı, sayıltıları, sınırlılıkları, yöntemi, evreni, bilgi toplama ve veri işleme araçları hakkında bilgi verilmiştir. Bu açıklamalar ile araştırmanın genel bir çerçevesi çizilmiştir.
Yalın yönetim unsurlarının ve yalın yönetim araçlarının uygulamaya aktarılma düzeyinin tespitine yönelik araştırma sonuçları ve yorumları verilmiştir.
5.1. ARAŞTIRMANIN KONUSU, ÖNEMİ, DENENCELERİ, AMACI,