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O SENAC é uma organização de educação profissional, de direito privado, criada pelo Decreto-Lei número 8.621, em 10 de janeiro de 1946, com o objetivo de colaborar na obra, difusão e aperfeiçoamento do ensino profissional no setor terciário da economia, mais especificamente, no comércio de bens, serviços e turismo.

No Rio Grande do Sul, o SENAC foi instalado em 13 de setembro do mesmo ano e nesses mais de 60 anos de atividade no Estado, desenvolve pessoas e organizações por meio de ações de educação profissional, qualificando e aperfeiçoando profissionais para o mercado de trabalho. A organização conta com quarenta e uma (41) unidades de educação profissional (UEs). Destas, quatro (4) faculdades e dezesseis (16) escolas técnicas. Também fazem parte de sua estrutura unidades menores, denominadas Balcões SESC/SENAC, num total de vinte (20). Dessa forma, o SENAC-RS está presente fisicamente em mais de cinquenta (50) municípios gaúchos e possui aproximadamente 1.400 colaboradores. A composição da rede de escolas SENAC-RS está estruturada no Estado conforme apresentado no quadro 06.

Denominação Quantidade de UEs

Modalidades Educacionais Ofertadas

UEs

Faculdades 04 Educação Superior Tecnológica de Graduação (Tecnólogo e Bacharelado) e Pós-graduação

Educação Técnica de Nível Médio

Formação Inicial e Continuada

Faculdade SENAC-RS (POA); Faculdade de Tecnologia SENAC-RS (POA); Faculdade de Tecnologia SENAC Passo Fundo; Faculdade de Tecnologia SENAC Pelotas.

Escolas de Educação Profissional (EEP)

17 Educação Técnica de Nível Médio

Formação Inicial e Continuada

SENAC Bagé, SENAC Bento Gonçalves; SENAC Cachoeira do Sul; SENAC Camaquã; SENAC Canoas; SENAC Caxias do Sul; SENAC EaD; SENAC Erechim; SENAC Gravataí; SENAC Ijuí; SENAC Lajeado; SENAC Novo Hamburgo; SENAC Passo d’ Areia (POA); SENAC Pelotas; SENAC Rio Grande; SENAC Santa Maria; SENAC Uruguaiana. Unidades de Educação Profissional (UEP) 20 Formação Inicial e Continuada

SENAC Comunidade; SENAC Informática; SENAC Posto Escola Alberto Pasqualini; SENAC 24h POA; SENAC Alegrete; SENAC Carazinho; SENAC Farroupilha; SENAC Montenegro; SENAC Santa Cruz do Sul; SENAC Santa Rosa; SENAC Santana do Livramento; SENAC Santo Ângelo; SENAC São Borja; SENAC São Leopoldo; SENAC São Luiz Gonzaga; SENAC Taquara; SENAC Torres; SENAC Tramandaí; SENAC Três Passos; SENAC Unidade Móvel.

Balcões

SESC/SENAC 20 Formação Continuada Inicial e Alvorada; Cachoeirinha; Caçapava do Sul; Cruz Alta; Dom Pedrito; Frederico Westphalen; Guaíba; Itaquí; Jaguarão; Lagoa Vermelha; Nova Prata; Osório; Palmeira das Missões; Quarai; Santiago; São Gabriel; São Sepé; São Sebastião do Caí; Santiago; Sobradinho; Vacaria. Quadro 06: Estrutura da rede de escolas SENAC-RS

Fonte: O autor (2010).

Cabe destacar que, embora uma Faculdade do SENAC-RS tenha como foco de negócio cursos de nível superior, isso não a impede de ofertar cursos de outras modalidades educacionais, como cursos técnicos e cursos de formação inicial e continuada. A mesma possibilidade aplica-se às Escolas Técnicas que também possuem, em sua grade de programação, cursos FIC. Isso é possível porque a instituição disponibiliza, conforme legislação vigente, o aproveitamento de estudos

que possibilita aos alunos aproveitarem módulos de conhecimentos adquiridos de um curso para outro, desde que respeitadas similaridades de competências presentes no programa de cada proposta.

Além disso, a instituição também investiu em unidades com serviços educacionais diferenciados e para nichos de clientes específicos, como o SENAC EaD, cuja abrangência dá-se em todo Estado, com a oferta de cursos FIC e de cursos de pós-graduação. O SENAC EaD trabalha ainda na área de Soluções Corporativas através de cursos customizados, adaptando-os ou criando um novo para atender as necessidades do meio corporativo, ou seja, das empresas e órgãos públicos. Outra unidade diferenciada é o SENAC 24h POA, que se tornou referência nacional pela oferta de cursos em todos os horários e de forma ininterrupta (na madrugada, finais de semana, feriados, etc.). Essas experiências, no entendimento da organização, mostraram-se pertinentes às novas demandas da sociedade e do contexto de trabalho atual, justificando, dessa maneira, o investimento nesses empreendimentos inovadores.

O portfólio de serviços do SENAC-RS é constituído por três modalidades educacionais, distribuídas em 7 Eixos Tecnológicos, conforme definições do Catálogo Nacional de Cursos do SENAC 2009, cujos produtos são descritos no quadro a seguir.

Produtos _{Características Eixos Tecnológicos}

Formação Inicial e Continuada: Curso de Capacitação (Incluindo Aprendizagem

Comercial)

Igual ou superior a 160h. Organizados em forma de itinerários, possibilitando saídas intermediárias, visando à formação profissional e aprofundada em determinada área.

Ambiente, Saúde e Segurança Gestão e Negócios

Hospitalidade e Lazer Informação e Comunicação Infraestrutura

Produção Cultural e Design

Formação Inicial e Continuada de Trabalhadores: Curso

Socioprofissional

Inferior a 160h. Organizados em forma de itinerários, voltados para cursos rápidos e de aprendizado que buscam a geração de renda.

Ambiente, Saúde e Segurança Apoio Educacional

Gestão e Negócios Hospitalidade e Lazer Informação e Comunicação Infr-estrutura

Produção Cultural e Design

Formação Inicial e Continuada de Trabalhadores:

Aperfeiçoamento

Possibilita ao aluno que já possui um determinado conhecimento (formal ou não) aperfeiçoar-se, favorecendo a ascensão profissional. Destaca- se, neste produto, a oferta de Soluções Educacionais

Ambiente, Saúde e Segurança Apoio Educacional

Gestão e Negócios Hospitalidade e Lazer Informação e Comunicação Infraestrutura

Corporativas às empresas (cursos in company).

Educação Técnica de Nível Médio

Superior a 800h. Dividido em módulos, permite saídas intermediárias em alguns cursos. Os alunos podem obter diplomas de Qualificação Técnica. Ao finalizar todos os módulos, o estudante recebe a certificação de Técnico.

Ambiente, Saúde e Segurança Gestão e Negócios

Hospitalidade e Lazer Informação e Comunicação Infraestrutura

Educação Superior Tecnológica de Graduação e Pós-

Graduação

Modalidade de ensino profissional que assume um caráter específico, próprio, que visa à qualificação e requalificação de acordo com as novas necessidades do mercado de trabalho.

Gestão e Negócios Hospitalidade e Lazer Informação e Comunicação

Quadro 07: Produtos da Organização

Fonte: Relatório PGQP, 2008. Adaptado pelo autor (2010).