Sosyal ve Demografik Faktörler

A Agência Propagação está presente em diferentes plataformas da Internet, tanto em ações própria de comunicação como em páginas de parceiros. O portal da Faculdade de Arquitetura, Artes de Comunicação (FAAC), disponível no endereço eletrônico faac.unesp.br, fornece um link direto ao site da Agência Propagação - no espaço destinado aos projetos de extensão -, além de notícias do projeto e do Minuto Consciente divulgadas pela Assessoria de Comunicação Institucional (ACI), no espaço FAAC notícias. A interface do site é apresentada na figura 3, a seguir.

A Agência Propagação manteve até o primeiro semestre de 2013 um site próprio, acessado no endereço eletrônico agenciapropagacao.com. Por um período de dois meses, o site ficou fora do ar, isso se deu devido a falhas no contato com a empresa responsável pelo registro do domínio, por isso, o site voltou ao ar em outubro de 2013 pelo domínio agpropagacao.com.br, que se mantém em construção, mas trará todo o conteúdo que existia no antigo site com uma linguagem mais próxima ao internauta. Quando esse problema ocorreu, esta autora já não fazia mais parte do grupo, e somente auxiliou na solução do problema. Entendemos o quão prejudicial foi para a imagem da Agência Propagação esse período sem site institucional, por isso, naquele momento, a comunicação do Facebook foi reforçada, e houve um estreitamento com a ACI, pois, as notícias institucionais eram divulgadas pelo portal da FAAC e enviadas por e-mail aos alunos, professores e funcionários da faculdade.

Figura 4 - Site Institucional, 27 de maio de 2013. -

A figura 4 mostra as opções disponíveis ao internauta no site da Agência Propagação. Na aba “Agência” estão disponibilizadas informações institucionais do grupo. Quando o internauta clica em “GEP”, ele tem acesso a um texto explicativo sobre o grupo de estudos e um link para o blog do GEP. A seção “Minuto Consciente” oferece um texto explicativo sobre o projeto. Em “Rádio Unesp FM”, há uma panorama a respeito da parceria entre a rádio e a Agência Propagação. Em “Notícias”, textos elaborados pela Assessoria de Comunicação divulgam quinzenalmente as novidades institucionais do projeto, esta pesquisa, por exemplo, já foi pauta de uma das notícias. E para estreitar o relacionamento entre internauta e membros da Agência Propagação, a área “Equipe” reúne fotos dos membros e suas respectivas funções e a área “Fotos” disponibiliza imagens do dia-a-dia do projeto e de suas ações. Por fim, todas as formas de contatar os serviços da Agência Propagação estão na aba “Contato”.

A página inicial do site ainda fornece um espaço de destaque para as notícias do site, do blog e do blog do GEP. O Minuto Consciente também tem destaque na página inicial, já que é o principal produto da Agência Propagação; nesse espaço é possível ouvir um exemplo de programete. As redes sociais também possuem destaque na página inicial do site, os

botões localizados no canto inferior esquerdo levam ao Facebook, Twitter, Pinterest12 _e

Podomatic.

Abaixo, a figura 5, apresenta o site em seu atual domínio, com a mensagem de manutenção.

Figura 5 - Site institucional manutenção.

O site da Rádio Unesp FM, representado na figura 6, também divulga a Agência Propagação e as mensagens do Minuto Consciente. A parceira do projeto veicula a sua programação pelo endereço radio.unesp.br, sendo assim, transmite digitalmente as propagandas do Minuto Consciente, nos mesmos horários em que ela é transmitida pelas ondas da rádio na frequência 105,7 FM, e ainda disponibiliza a tabela com horário de veiculação13_{. O Minuto Consciente possui veiculação online restrita ao formato e horário das}

propagandas utilizadas no meio tradicional.

12 _{Rede social que funciona como um painel de imagens e fotografias. A Agência Propagação tem cadastro,}

porém não o utiliza.

Figura 6 - Portal Rádio Unesp FM, 27 de maio de 2013.

A Agência Propagação está presente em três mídias sociais: Blog, Facebook e Twitter. É a coordenadoria de Assessoria de Comunicação que monitora e produz conteúdo para esses espaços, em parceria com as coordenadorias de Redação e a de Artes. O plano desenvolvido a partir dos estudos desta pesquisa será proposta ao grupo, mas caberá a eles a decisão de adotá-lo ou não..

As redes sociais, muitas vezes chamadas de sites de relacionamento, são ambientes bem mais complexos. Elas visam reunir pessoas, os chamados membros que, uma vez inscritos, podem expor seu perfil com dados como fotos pessoais, textos, mensagens e vídeos, além de interagir com outros membros, criando listas de amigos, comunidades, grupos e fóruns ou até escrevendo um blog (TORRES, 2009, p. 41).

Figura 7 - Twitter Agência Propagação.

A figura 7 mostra a página inicial do Twiter no dia 27 de maio de 2013. O domínio “agpropagacao” se justifica, pois o servidor do Twitter não permite que “agenciapropagacao” pelo número de caracteres, portanto, adotou-se a abreviação da palavra agência. No canto inferior esquerdo da imagem, é possível ver as fotos que são postadas nas publicações. Atualmente, uma rede social muito utilizada entre os jovens para a publicação de fotos é o

Instagram, porém, devido ao seu caráter ainda pouco corporativo, optou-se por compartilhar

fotos no Tiwtter. Mas, não é descartada a possibilidade de começar a utilizar o Instagram, pois o papel das redes sociais é algo dinâmico.

Figura 8 - Página no Facebook, 27 de maio de 2013.

A figura 8 mostra a página inicial do Facebook no dia 27 de maio de 2013. Na época, adotava-se esse padrão de layout para as páginas nas redes sociais da Agência Propagação. Na descrição, é possível ter informações sobre o endereço, telefone e horário de funcionamento da sede. O Facebook também possibilita conectar a página do Twitter e o canal do You Tube. A Agência Propgação também utiliza a página do Facebook para campanhas de datas comemorativas, a imagem abaixo, de 24 de dezembro de 2013, mostra a arte da campanha de Natal de 2013.

Figura 9 - Facebook Natal.

O domínio e servidor do blog foram modificados para melhorar as atividades de monitoramento de comunicação externa. Atualmente, o blog (figura 10) hospeda-se no

Wordpress em agenciapropagacao.wordpress.com.br, e as postagens, agora, procuram

priorizar a temática do marketing social, alinhando suas estratégias e conteúdo à missão da Agência Propagação.

Figura 10 - Blog, 24 de dezembro de 2013.

Outra plataforma utilizada como meio de divulgação do portfólio de produção do Minuto Consciente é o Podomatic; nele é possível montar uma página e agrupar arquivos de áudio. A Assessoria de Comunicação da Agência Propagação atualiza frequentemente o

Podomatic; no link minutoconsciente.podomatic.com é possível encontrar todas as

propagandas do Minuto Consciente já produzidas.

A dinamicidade das redes sociais fez com que o Podomatic (figura11) fosse pouco utilizado pelo público jovem, por isso logo surgiram outras mídias com a função de portfólio. A Agência Propagação optou por utilizar o BeHance, já que ele permite a união de arquivos em vídeo, áudio, texto e imagem.

Figura 11 - Podomatic Minuto Consciente, 30 de maio de 2013

Para Torres (2009, p. 71), a interação entre as diversas plataformas on line gera eficácia e consistência aos resultados obtidos. No plano de comunicação a ser proposto no capítulo a seguir, estarão integradas estratégias de marketing digital e comunicação tradicional para trabalhar sinergicamente as plataformas na Internet, visando uma maior interação com o internauta.