II. AKADEMİK DEĞERLENDİRME VE KALİTE GELİŞTİRME KURULU ÜYELERİ
6. MEMNUNİYET DÜZEYİNİ ÖLÇMEYE YÖNELİK ANKET ÇALIŞMALARI
6.3. İdari Personel Memnuniyet Anketi Çalışması ve Sonuçları
2014 yılı İdari Personel Memnuniyet Anketi 6 Grup altında değerlendirilmiş olup şu şekilde sıralanmıştır:
1.Grup: Eğitim ve Toplumsal İlişkiler 2.Grup: Yönetim ve Örgütlenme 3.Grup: Altyapı
4.Grup: Mali/Parasal Olanaklar 5.Grup: İlişkiler ve Konum 6.Grup: İş Doyumu
6.3.1. Eğitim ve Toplumsal İlişkiler (1.Grup)
Tablo 112. Fakülteler Bazında 1. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Hiç Memnun
Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Barbaros
Hayrettin Denizcilik Fak.
8 10 10 20 47,5 12,5 20 80
Diş Hekimliği Fak. 4 0 0 50 45 5 0 100
Eğitim Fak. 9 2,22 6,67 20 51,11 20 8,89 91,11
Fen Edebiyat Fak. 14 15,71 12,86 27,14 31,43 12,86 28,57 71,43 İktisadi ve İdari
Bilimler Fak. 6 3,33 0 50 36,67 10 3,33 96,67
İletişim Fak. 4 0 15 10 45 30 15 85
Deniz Bilimleri ve
Teknoloji Fak. 5 4 24 28 28 16 28 72
Mimarlık Fak. 5 12 20 48 16 4 32 68
Teknoloji Fak. 10 0 26 14 40 20 26 74
Veteriner Fak. 3 6,67 13,33 66,67 13,33 0 20 80
Ziraat Fak. 13 4,62 4,62 29,23 43,08 18,45 9,24 90,76
Tıp Fakültesi 22 12,74 10 30 44,55 2,71 22,74 77,26
Mühendislik Fak. 20 8 8 40 39 5 16 84
GENEL TOPLAM 123 17,68 82,32
GENEL TOPLAM
(2013) 106 9,12 90,88
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Eğitim ve Toplumsal İlişkiler başlığında Fakülte düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %17,68 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %82,32 oranında gerçekleşmiştir.
2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %8,56 oranında bir düşüş görülmüştür. Bu düşüşün nedeni olarak idari personellerin diğer akademik, idari ve öğrenci unsurları ile sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların
114
efektif kullanılamaması, hizmet içi eğitim ve kursların hedeflenen veri düzeyine ulaşmamış olması düşünülmektedir.
Tablo 113. Yüksekokullar Bazında 1. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Memnun Hiç Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Beden Eğitimi ve
Spor Y.O 2 10 0 50 40 0 10 90
Bilişim Teknolojisi
Y.O 2 10 10 10 60 10 20 80
Hatay Sağlık Y.O 3 6,67 0 40 46,67 6,66 6,67 93,33
Fizik Tedavi ve
Rehabilitasyon Y.O 6 0 3,34 33,33 60 3.33 3,34 96,66
İskenderun Sivil
Havacılık Y.O 5 8 28 40 24 0 36 64
Turizm İşletmeciliği
ve Otelcilik Y.O 8 10 5 40 45 0 15 85
GENEL TOPLAM 26 15,17 84,83
GENEL TOPLAM
(2013) 27 9,50 90,50
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Eğitim ve Toplumsal İlişkiler başlığında Yüksekokul düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği
%15,17 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %84,83 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %5,67 oranında bir düşüş görülmüştür. Bu düşüşün nedeni olarak idari personellerin diğer akademik, idari ve öğrenci unsurları ile sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması, hizmet içi eğitim ve kursların hedeflenen veri düzeyine ulaşmamış olması düşünülmektedir.
115
Tablo 114. Meslek Yüksekokulları Bazında 1. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı Hiç Memnun
Değilim Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum
Antakya MYO 4 0 5 35 40 20 5 95 Yüksekokulu düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim”
seçeneği %10,66 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %89,34 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %8,45 oranında bir artış görülmüştür. Bu artışın nedeni olarak ilgili birimlerde idari personellerin sahip olduğu sağlıklı iletişim ve iş birliği kanallarının daha etkin kullanılması adına yapılan çalışma ve iyileştirmelerin istenen düzeye erişmiş olması düşünülmektedir.
Tablo 115. Mustafa Yazıcı Devlet Konservatuvarı Bazında 1. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Mustafa Yazıcı Devlet
Konservatuvarı 10 14,00 16,00 26,00 26,00 18,00 30,00 70,00 Mustafa Yazıcı Devlet
Konservatuvarı
(2013) 8 0 17,50 35,00 30,00 17,50 17,50 82,50
116
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Eğitim ve Toplumsal İlişkiler başlığında Konservatuvar düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim”
seçeneği %30 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %70 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde
%12,50 oranında bir düşüş görülmüştür. Bu düşüşün nedeni olarak ilgili birimde idari personellerin diğer akademik, idari ve öğrenci unsurları ile sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması, hizmet içi eğitim ve kursların hedeflenen veri düzeyine ulaşmamış olması düşünülmektedir
.
Tablo 116. Araştırma Uygulama Merkezleri Bazında 1. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Bilgisayar Araştırma ve Uygulama Merkezleri düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda
“Memnun Değilim” seçeneği %17,73 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise
%82,27 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum”
seçeneğinde %3,19 oranında bir düşüş görülmüştür. Bu düşüşün nedeni olarak idari personellerin diğer akademik, idari ve öğrenci unsurları ile sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması, hizmet içi eğitim ve kursların hedeflenen veri düzeyine ulaşmamış olması düşünülmektedir.
117
Tablo 117. Enstitüler Bazında 1. Grup Anket Sonuçları Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı Hiç Memnun
Değilim Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Fen Bilimleri Enstitüler düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği
%11,11 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %88,89 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre memnuniyet oranı enstitüler bazında değişkenlik göstermiş fakat genel toplamda trendi korumuş ve herhangi bir artış veya azalış söz konusu olmamıştır.
Tablo 118. İdari Birimler Bazında 1. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Bilgi İşlem Daire
Başkanlığı 8 12,5 10 30 37.5 10 22.5 77.5
Öğrenci İşleri Daire
Başkanlığı 20 12 10 41 27 10 22 78
118
GENEL TOPLAM 136 19,13 80,87
GENEL TOPLAM
(2013) 121 20,35 79,65
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Eğitim ve Toplumsal İlişkiler başlığında İdari Birimler düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %19,13 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %80,87 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %1,22 oranında bir artış görülmüştür.
Bu artışın nedeni olarak ilgili birimlerde idari personellerin sahip olduğu sağlıklı iletişim ve iş birliği kanallarının daha etkin kullanılması adına yapılan çalışma ve iyileştirmelerin istenen düzeye erişmiş olması düşünülmektedir.
17,68 15,17
10,66
30,00
17,73
11,11
19,13
82,32 84,83 89,34
70,00
82,27
88,99
80,87
0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00 90,00 100,00
Fakülte Yüksekokul Meslek YO Konservatuvar A.U.M Enstitüler İdari Birimler Memnun Değilim Memnunum
119 6.3.2. Yönetim ve Örgütlenme (2.Grup)
Tablo 119. Fakülteler Bazında 2. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Hiç Memnun
Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Diş Hekimliği Fak. 4 5,88 22,06 29,41 23,53 19,12 27,94 72,06
Barbaros
Hayrettin Fak. 8 26,48 3,68 10,29 35,29 24,26 30,16 69,84 Fen Edebiyat Fak. 14 18,49 11,35 31,51 29,83 8,82 29,84 70,16 İktisadi ve İdari
Bilimler Fak. 6 37,25 12,75 39,22 7,84 2,94 50 50
İletişim Fak. 4 8,82 22,06 50 13,24 5,88 30,88 69,12
Deniz Bil. ve Tek.
Fak. 5 17,65 21,18 28,24 16,47 16,47 38,83 61,17
Eğitim Fakültesi 9 15,69 12,42 30,07 26,8 15,03 28,11 71,89 Mimarlık Fak. 5 34,12 17,65 27,06 14,12 7,06 51,77 48,23 Teknoloji Fak. 10 4,71 23,53 17,65 34,71 19,41 28,24 71,76 Veteriner Fak. 3 13,73 27,45 27,45 29,41 1,96 41,18 58,82 Ziraat Fakültesi 13 10,41 18,55 27,15 39,37 4,52 28,96 71,04 Tıp Fakültesi 22 19,80 12,83 41,71 24,86 0,8 32,63 67,37
Mühendislik
Fakültesi 20 11,47 23,53 35 27.35 2,65 35 65
GENEL TOPLAM 123 34,89 65,11
GENEL TOPLAM
(2013) 106 20,52 79,48
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Yönetim ve Örgütlenme başlığında Fakülte düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %34,89 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %65,11 oranında gerçekleşmiştir.
2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %14,37 oranında bir düşüş gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak idari personellerin kendi içerisinde sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması olduğu düşünülmektedir.
120
Tablo 120. Yüksekokullar Bazında 2. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı Hiç Memnun
Değilim
Memnun Değilim
Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Beden Eğitimi ve
Spor Yüksekokulu 2 23,53 20,59 47,06 8,82 0 44,12 55,88
Bilişim Teknolojisi
Yüksekokulu 2 8,82 5,88 29,41 47,06 8,82 14,7 85,3
Hatay Sağlık
Yüksekokulu 3 23,53 19,61 41,18 11,76 3,92 43,14 56,86
Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon
Yüksekokulu 6 14,71 12,75 28,43 37,25 6,86 27,46 72,54
İskenderun Sivil Havacılık
Yüksekokulu 5 27,06 18,82 34,12 15,29 4,71 45,88 54,12
Turizm İşletmeciliği ve
Otelcilik Yüksekokulu
8 13,26 18,38 33,09 31,62 3,66 31,64 68,36
GENEL TOPLAM 26 34,5 65,5
GENEL TOPLAM
(2013) 27 25,66 74,34
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Yönetim ve Örgütlenme başlığında Yüksekokul düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %34,5 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %65,5 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %8,84 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak idari personellerin kendi içerisinde sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması olduğu düşünülmektedir.
121
Tablo 121. Meslek Yüksekokulları Bazında 2. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum
Antakya MYO 4 1,47 13,24 26,47 47,06 11,76 14,71 85.29 Yüksekokulu düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim”
seçeneği %17,10 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %82,90 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde
%11,63 oranında bir artış olduğu gözlenmektedir. Bu artışın nedeni olarak ilgili birimlerde idari personellerin sahip olduğu sağlıklı iletişim ve iş birliği kanallarının daha etkin kullanılması adına yapılan çalışma ve iyileştirmelerin istenen düzeye erişmiş olması düşünülmektedir.
Tablo 122. Mustafa Yazıcı Devlet Konservatuvarı2. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Mustafa Yazıcı
Devlet 10 22,35 24,71 21,76 24,71 6,47 48,06 51,94
122
Konservatuvarı GENEL TOPLAM
(2013) 8 12,03 18,05 28,57 21,05 20,30 30,08 69,92
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Yönetim ve Örgütlenme başlığında Konservatuvar düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim”
seçeneği %48,06 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %51,94 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde
%17,98 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak idari personellerin kendi içerisinde sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması olduğu düşünülmektedir
Tablo 123. Araştırma Uygulama Merkezleri Bazında 2. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Hiç Memnun
Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Bilgisayar
Bilimleri AUM 3 1,96 0 33,33 58,82 5,88 1,96 98,04
Sağlık Uygulama ve
Araştırma Hastanesi
44 43,72 23,13 23,93 5,08 4,14 66,85 33,15
Sürekli Eğitim
Merkezi 2 0 0 20,59 29,41 50 0 100
Tarımsal AUM 3 5,88 7,84 15,69 23,53 47,06 13,72 86,28
Teknoloji ve
AR-GE AUM 2 38,24 17,65 23,53 14,71 5,88 55,89 44,11
Yabancı Diller
AUM 1 0 64,71 35,29 0 0 64,71 35,29
GENEL
TOPLAM 55 33,86 66,14
GENEL TOPLAM
(2013) 32 31,10 68,90
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Yönetim ve Örgütlenme başlığında Araştırma ve Uygulama Merkezleri düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %33,86 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %66,14 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum”
seçeneğinde %2,76 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak idari personellerin kendi içerisinde sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması olduğu düşünülmektedir.
123
Tablo 124. Enstitüler Bazında 2. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Fen
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Yönetim ve Örgütlenme başlığında Enstitüler düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %19,22 olarak gerçekleşmiş
“Memnunum” seçeneği ise %80,78 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %0,6 oranında bir artış olduğu gözlenmektedir. Bu artışın nedeni olarak ilgili birimlerde idari personellerin sahip olduğu sağlıklı iletişim ve iş birliği kanallarının daha etkin kullanılması adına yapılan çalışma ve iyileştirmelerin istenen düzeye erişmiş olması düşünülmektedir.
Tablo 125. İdari Birimler Bazında 2. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Bilgi İşlem D. Bşk. 8 26,47 8,82 29,41 27,21 8,09 35,29 64,71
124
Rektörlük 4 10,29 30,88 35,29 17,65 5,88 41,17 58,83
Genel Toplam 136 32,32 67,68
GENEL TOPLAM
(2013) 121 29,81 70,19
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Yönetim ve Örgütlenme başlığında İdari Bilimler düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %32,32 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %67,68 oranında gerçekleşmiştir.
2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %2,51 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak idari personelle rin kendi içerisinde sağlıklı bir iş birliği ve iletişimi sağlayacak kanalların efektif kullanılamaması olduğu düşünülmektedir.
34,89 34,50
17,10
48,06
33,86
19,22
32,32 65,11 65,50
82,90
51,94
66,14
80,78
67,68
0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00 90,00
Fakülte Yüksekokul Meslek YO Konservatuvar A.U.M Enstitüler İdari Birimler Memnun Değilim Memnunum
125 6.3.3. Altyapı (3.Grup)
Tablo 126. Fakülteler Bazında 3. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Hiç Memnun
Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Diş Hekimliği
Fak. 4 0 3,95 34,21 53,95 7,89 3,95 96,05
Barbaros Hayrettin
Denizcilik Fak. 8 20,39 5,92 13,82 34,87 25 26,31 73,69
Fen Edebiyat
Fak. 14 11,28 7,15 36,84 31,2 13,53 18,43 81,57
İktisadi ve İdari Bilimler
Fak. 6 11,4 5,26 22,81 46,49 14,04 16,66 83,34
İletişim Fak. 4 3,95 6,58 40,79 40,79 7,89 10,53 89,47
Deniz Bilimleri ve Teknoloji
Fak. 5 20 11,58 34,74 21,05 12,63 31,58 68,42
Eğitim
Fakültesi 9 5,26 5,85 39,77 30,99 18,13 11,11 88,89
Mimarlık Fak. 5 7,37 10,53 49,47 23,16 9,47 17,9 82,1
Teknoloji Fak. 10 1,05 12,64 29,47 38,42 18,42 13,69 86,31
Veteriner Fak. 3 0 3,51 26,32 52,63 17,54 3,51 96,49
Ziraat Fakültesi 13 5,26 9,72 36,03 38,46 10,53 14,98 85,02 Tıp Fakültesi 22 15,31 10,05 34,21 35,65 4,78 25,36 74,64
Mühendislik
Fakültesi 20 6,05 17,11 38,42 36,05 2,37 23,16 76,84
GENEL TOPLAM 123 16,71 83,29
GENEL TOPLAM
(2013) 106 12,74 87,26
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Altyapı başlığında Fakülte düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %16,71 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %83,29 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %3,97 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Fakültelerde bu düşüşün sebebi olarak finansal kaynak yetersizliği gibi dışsal faktörlerin yanı sıra şehir ile üniversitemiz arasında toplu taşıma-ulaşım konularında mevcut eksikliklerin, kampüs içinde alt yapıyı geliştirmeye yönelik çalışmaların neticelenmemiş olması veya ilgili çalışmaların yetersiz görülmesi olarak değerlendirilmektedir.
126
Tablo 127. Yüksekokullar Bazında 3. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı Hiç Memnun
Değilim
Memnun Değilim
Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum Beden Eğitimi ve
Spor Yüksekokulu 2 5,26 26,32 47,37 21,05 0 31,58 68,42
Bilişim Teknolojisi
Yüksekokulu 2 5,27 13,16 18,42 57,89 5,26 18,43 81,57
Hatay Sağlık
Yüksekokulu 3 1,75 17,55 52,63 24,56 3,51 19,3 80,7
Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon
Yüksekokulu 6 8,77 9,65 44,74 35,09 1,75 18,42 81,58
İskenderun Sivil Havacılık
Yüksekokulu 5 21,05 42,11 21,05 8,42 7,37 63,16 36,84
Turizm İşletmeciliği ve
Otelcilik Yüksekokulu
8 7,89 15,79 26,32 44,08 5,92 23,68 76,32
GENEL TOPLAM 26 29,10 70,90
GENEL TOPLAM
(2013) 27 16,22 83,78
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Altyapı başlığında Yüksekokul düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %29,10 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %70,90 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %12,88 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Yüksekokullarda bu düşüşün sebebi olarak finansal kaynak yetersizliği gibi dışsal faktörlerin yanı sıra üniversitemiz ile ilgili yüksekokul yerleşkeleri ve şehir arasında toplu taşıma-ulaşım konularında mevcut eksikliklerin, kampüs ve ilgili yerleşkeler içinde alt yapıyı geliştirmeye yönelik çalışmaların neticelenmemiş olması veya ilgili çalışmaların yetersiz görülmesi veya yapılan çalışmaların ilgili yüksekokulların ihtiyacını karşılamaya yönelik gerçekleşmemesi olarak değerlendirilmektedir.
127
Tablo 128. Meslek Yüksekokulları Bazında 3. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Hiç Memnun
Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
Değilim Memnunum
Antakya MYO 4 0 18,42 35,53 42.10 3,95 18,42 81,58
Denizcilik
MYO 8 30,27 8,55 28,95 23,68 8,55 38,82 61,18
Dörtyol MYO 11 22,01 15,31 31,1 27.27 4,31 37,32 62,68
Dörtyol
Sağlık MYO 1 0 0 68,42 26,32 5,26 0 100
Erzin MYO 3 0 0 63,16 36,84 0 0 100
Hassa MYO 15 2,46 6,32 31,23 29.82 30,17 8,78 91,22
Hatay Sağ.
Hiz. MYO 9 0 4,09 25,15 67,84 2,92 4,09 95,91
İskenderun
MYO 14 7,52 8,27 39,1 37,22 7,89 15,79 84,21
Kırıkhan
MYO 12 4,83 17,54 17,54 34,21 25,88 22,37 77,63
Reyhanlı
MYO 15 2,46 4,21 25,61 36,49 31,23 6,67 93,33
Samandağ
MYO 4 0 0 10,53 67,10 22,37 0 100
Sanat ve
Tasarım MYO 3 0 8,78 40,35 33,33 17,54 8,78 91,22
Yayladağı
MYO 1 0 36,84 21,05 42,11 0 36,84 63,16
GENEL
TOPLAM 100 15,50 84,50
GENEL TOPLAM
(2013) 108 23,68 76,32
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Altyapı başlığında Meslek Yüksekokulu düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %15,50 olarak gerçekleşmiş
“Memnunum” seçeneği ise %84,50 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %8,18 oranında bir artış olduğu gözlenmektedir. Bu artışın sebebi olarak Meslek Yüksekokullarının üniversite yerleşkesi ile entegrasyonu ve kampüs-yüksekokul yerleşkesi arasında ulaşım konularındaki eksikliklerin giderilmesi ve kampüs ile entegrasyonunu artırmak adına birçok meslek yüksekokullarının kapatılması şeklinde değerlendirilmektedir.
128
Tablo 129. Mustafa Yazıcı Devlet Konservatuvarı 3. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Mustafa Yazıcı
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Altyapı başlığında Konservatuvar düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %32,63 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %67,37 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %3,68 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni Konservatuvara yönelik alt yapı olanaklarının yeterli düzeyde olmaması ve bu alana yönelik finansal kaynakların tatmin edici düzeye çıkarılmaması olarak değerlendirilmektedir.
Tablo 130. Araştırma Uygulama Merkezleri Bazında 3. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Bilgisayar Merkezleri düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği
%16,30 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %83,70 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde
129
%11,01 oranında bir artış olduğu gözlenmektedir. Bu artışın nedeni Araştırma ve Uygulama Merkezlerine tahsis edilen yazılım ve donanımların birimlerin ihtiyaçlarını karşılamakta yeterli seviyeye çıkarılmış olması şeklinde değerlendirilmektedir.
Tablo 131. Enstitüler Bazında 3. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Bilimleri Fen
Enstitüsü 6 2,63 21,93 17,55 57,89 0 24,56 75,44
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Altyapı başlığında Enstitüler düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %17,25 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %82,75 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %11,11 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu artışın nedeni Enstitülere yönelik alt yapı olanaklarının yeterli düzeye çıkarılması ve bu alana yönelik finansal kaynakların tatmin edici düzeye çıkarılması olarak değerlendirilmektedir.
Tablo 132. İdari Birimler Bazında 3. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Bilgi İşlem
130
Rektörlük 4 1.32 19.74 25 32.89 21.05 28,30 71,70
GENEL TOPLAM 136 19,58 80,42
GENEL TOPLAM
(2013) 121 16,49 83,51
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Altyapı başlığında İdari Birimler düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %19,58 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %80,42 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %3,09 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün sebebi olarak finansal kaynak yetersizliği gibi dışsal faktörlerin yanı sıra ilgili çalışmaların yetersiz görülmesi veya yapılan çalışmaların ilgili idari birimlerin ihtiyacını karşılamaya yönelik gerçekleşmemesi olarak değerlendirilmektedir.
16,71
29,10
15,50
32,63
16,30 17,25 19,58
83,29
70,90
84,50
67,37
83,70 82,75
80,42
0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00 90,00
Fakülte Yüksekokul Meslek YO Konservatuvar A.U.M Enstitüler İdari Birimler Memnun Değilim Memnunum
131 6.3.4. Mali/Parasal Olanaklar (4.Grup)
Tablo 133. Fakülteler Bazında 4. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Hiç Memnun
Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Diş Hekimliği
Fak. 4 12,5 31,25 31,25 25 0 43,75 56.25
Barbaros Hayrettin Paşa
Denizcilik Fak. 8 31,25 15,63 18,75 25 9,37 46,88 53.12
Fen Edebiyat
Fak. 14 41,07 21,43 21,43 8,93 7,14 62,50 37.50
İktisadi Ve İdari
Bilimler Fak. 6 50 20,83 16,67 12,5 0 70,83 29.17
İletişim Fak. 4 37,5 37,5 18,75 6,25 0 75 25
Deniz Bilimleri ve Teknoloji
Fak. 5 40 30 10 10 10 70 30
Eğitim Fakültesi 9 41,67 13,89 25 2,78 16,66 55,56 44.45
Mimarlık Fak. 5 40 15 30 15 0 55 45
Teknoloji Fak. 10 12,5 27,5 15 15 30 40 60
Veteriner Fak. 3 8,34 33,33 33,33 25 0 41,67 58.33
Ziraat Fakültesi 13 19,23 25 28,85 26,92 0 44,23 55.77
Tıp Fakültesi 22 31,82 17,05 39,77 11,36 0 48,87 51.13
Mühendislik
Fakültesi 20 37,5 12,5 33,75 16,25 0 50 50
GENEL TOPLAM 123 54.18 45.82
GENEL TOPLAM
(2013) 106 27,88 72,12
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Maddi/ Parasal Olanaklar başlığında Fakülte düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %54,18 olarak gerçekleşmiş
“Memnunum” seçeneği ise %45,82 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %26,3 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak 2014 yılı içinde üniversitede mali iyileştirmelerin idari personeli kapsamıyor olması şeklinde değerlendirilmektedir.
132
Tablo 134. Yüksekokullar Bazında 4. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı Hiç Memnun
Değilim
Memnun Değilim
Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Beden Eğitimi ve
Spor Yüksekokulu 2 50 0 50 0 0 50 50
Bilişim Teknolojisi
Yüksekokulu 2 12,5 50 25 12,5 0 62,50 37,50
Hatay Sağlık
Yüksekokulu 3 33,33 0 66,67 0 0 100 66,67
Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon
Yüksekokulu 6 20,83 16,67 29,17 33,33 0 37,50 62,50
İskenderun Sivil Havacılık
Yüksekokulu 5 70 20 10 0 0 90 10
Turizm İşletmeciliği ve
Otelcilik Yüksekokulu
8 15,63 18,75 59,38 3,13 3,11 34,38 65,62
GENEL TOPLAM 26 51,28 48,72
GENEL TOPLAM
(2013) 27 52,08 47,92
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Maddi/ Parasal Olanaklar başlığında Yüksekokul düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %51,28 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %48,72 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %0,8 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak 2014 yılı içinde üniversitede mali iyileştirmelerin idari personeli kapsamıyor olması değerlendirilmektedir.
133
Tablo 135. Meslek Yüksekokulları Bazında 4. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum
Antakya MYO 4 12,5 50 12,5 25 0 62,50 37,50 Yüksekokulu düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim”
seçeneği %41,29 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %58,71 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %0.89 oranında bir artış olduğu gözlenmektedir. Bu minimum oranda yaşanan artışın nedeni olarak 2014 yılı içinde üniversitede mali iyileştirmelerin idari personeli kapsamıyor olması şeklinde değerlendirilmektedir.
Tablo 136. Mustafa Yazıcı Devlet Konservatuvarı Bazında 4. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Mustafa Yazıcı
134
(2013)
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Maddi/ Parasal Olanaklar başlığında Konservatuvar düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %85 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %15 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum” seçeneğinde %31,87 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir.
Bu düşüşün nedeni olarak 2014 yılı içinde üniversitede mali iyileştirmelerin idari personeli kapsamıyor olması şeklinde değerlendirilmektedir.
Tablo 137. Araştırma Uygulama Merkezleri Bazında 4. Grup Anket Sonuçları
Birimler
Kişi (%) Cevap
Sayısı
Hiç Memnun
Değilim
Memnun
Değilim Orta Düzeyde
Memnunum Memnunum Çok
Memnunum Memnun
değilim Memnunum Bilgisayar
Bilimleri AUM 3 0 0 16,67 83,33 0 0 100
Sağlık Uygulama ve
Araştırma Hastanesi
44 69,32 13,07 12,5 3,41 1,7 82,39 17,61
Sürekli Eğitim
Merkezi 2 0 12,5 0 37,5 50 12,5 87,5
Tarımsal AUM 3 33,33 25 41,67 0 0 58,33 41,67
Teknoloji ve
AR-GE AUM 2 62,5 25 12,5 0 0 87,5 12,5
Yabancı Diller
AUM 1 75 0 25 0 0 75 25
GENEL
TOPLAM 55 52,62 47,38
GENEL TOPLAM
(2013) 32 37,68 62,32
Tabloda görüldüğü üzere 2014 Maddi/ Parasal Olanaklar başlığında Araştırma Uygulama Merkezleri düzeyinde memnuniyet oranı genel toplamda “Memnun Değilim” seçeneği %52,62 olarak gerçekleşmiş “Memnunum” seçeneği ise %47,38 oranında gerçekleşmiştir. 2013 yılı memnuniyet oranına göre “Memnunum”
seçeneğinde %14,94 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak 2014 yılı içinde üniversitede mali iyileştirmelerin idari personeli kapsamıyor
seçeneğinde %14,94 oranında bir düşüş olduğu gözlenmektedir. Bu düşüşün nedeni olarak 2014 yılı içinde üniversitede mali iyileştirmelerin idari personeli kapsamıyor