Faiz Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr Kavramı ve Şirket Değeri/FAVÖK

Dentre os diversos conceitos existentes na literatura para a TI, foram escolhidos dois que parecem ser mais apropriados para o presente trabalho. Um deles, identificado no Relatório do Office of Technology Assessment (OTA), define a TI como “o uso do computador e da microeletrônica para a automação da coleta, manipulação e processamento das informações com vistas ao controle e manejo da produção agrícola e de sua comercialização” (OTA, 1986, p.6). O outro conceito, de FURLAN e IVO (1992, p.3) é mais direto e amplo, definindo que a TI abrange toda e qualquer forma de gerar, armazenar, veicular, processar e reproduzir informação.

A TI vem sendo considerada um importante agente de reestruturação do ambiente e das funções dentro e fora das organizações, por interligar pessoas, processos e empresas. No campo administrativo, os produtores rurais vêm realizando mudanças administrativas, a partir da contratação de funcionários mais qualificados, do controle dos custos de produção, da alocação mais adequada de recursos, da padronização dos processos e do estabelecimento de fluxos de produção de acordo com as épocas de maior retorno, da melhoria da qualidade dos produtos, da

participação ativa em Associações de Classe e, principalmente, a partir da implementação de novas tecnologias da informação e comunicação, o que inclui computadores, periféricos, programas, redes e sistemas de comunicação (FIGUEIRA et al., 2004).

A TI está intimamente ligada a diversas transformações ocorridas nas empresas, sendo inserida em praticamente todas as atividades empresariais, provendo suporte para a melhoria da qualidade de serviços e produtos. De acordo com FERREIRA e RAMOS (2005), encontram-se exemplos do uso da TI nos níveis operacionais, de conhecimento, gerencial e estratégico, tornando os investimentos em tecnologia cada vez mais altos e mais constantes. Os funcionários dispõem de recursos computacionais mais potentes e com funções e programas diversificados, além de assistentes digitais, laptops, sistemas sem fio etc. Os sistemas das empresas se comunicam com filiais, fornecedores, clientes e todo o tipo de conexão que se fizer necessária dentro da cadeia de valor.

A identificação dos fatores e efeitos da TI sobre as variáveis estratégicas foi tratada nos trabalhos de PORTER (1991) e PORTER e MILLAR (1997), que apresentaram alterações na maneira de se fazer negócios. Tais autores mostraram que não restam dúvidas da importância da TI para o sucesso das estratégias competitivas. Os autores que utilizam essa teoria procuram identificar a capacidade da TI em alterar a maneira de as empresas operarem, em transformar a cadeia de valor e em apoiar a implementação de estratégias (MAHMOOD e SOON, 1991).

De acordo com VENKATRAMAN (1994), a TI pode ser usada de forma estratégica pelas organizações em cinco níveis crescentes: (i) exploração localizada, (ii) integração interna, (iii) reengenharia de processos, (iv) reengenharia de redes de negócios e (v) redefinição do escopo dos negócios, oferecendo diferenciais de competitividade. Esses níveis são ilustrados na Figura 2.1.

Os dois primeiros níveis são considerados evolucionários porque requerem mudanças incrementais no processo organizacional existente, enquanto os demais níveis constituem uma natureza revolucionária, determinando a transformação dos processos de negócio. A exploração localizada ocorre quando o uso da tecnologia se dá de forma discreta em processos localizados. A integração interna diz respeito à realização da integração dos processos da organização, aumentando a eficácia e eficiência da mesma como um todo. A reengenharia de processos é o nível na qual a tecnologia é usada com o objetivo de mudar o negócio da empresa. A reengenharia de redes de negócios ocorre quando a tecnologia é usada para redefinir a rede de negócios e a redefinição do escopo dos negócios significa o uso da tecnologia para explorar novas oportunidades.

FIGURA 2.1 – Níveis estratégicos da tecnologia da informação.

Fonte: VENKATRAMAN (1994).

Segundo GRAEML (2003), a exploração localizada e a integração interna podem trazer benefícios competitivos à organização, sendo que estes só ocorrem quando aparecem os verdadeiros ganhos por meio do redesenho dos processos. O redesenho da rede de negócios, com o apoio da TI, pode levar, na seqüência, à redefinição do próprio escopo de atuação da organização.

2.3.1.1. Papel da TI na competitividade das empresas

MORRIS et al. (1998) observaram que não é possível estruturar uma organização eficiente apenas com a estratégia de informação e a aplicação dos recursos de TI, sendo necessário, também, combinar a estratégia de negócios e recursos humanos. Por esse motivo, uma questão importante a ser abordada diz respeito ao modo como os executivos consideram a TI: despesa ou investimento. Segundo GRAEML (2003, p.37), “despesas são normalmente associadas a gastos recorrentes e os benefícios advindos são imediatos e de vida curta. Investimentos são gastos menos freqüentes, cujos benefícios estão usualmente associados à estratégia da empresa e não ocorrem tão rapidamente”.

Muitas empresas ainda enxergam a TI como custo, não como investimento. As aquisições de computadores e softwares são vistas como despesa, apenas como um meio de se garantir mais agilidade no processo. Em muitos casos, os investimentos em TI são induzidos por uma necessidade de acompanhar a concorrência. Essa visão pode ser comprovada em momentos de corte de custos, onde a área de TI é uma das que mais sofrem com a redução de orçamentos.

Redefinição do escopo dos negócios Reengenharia de redes de negócios

Reengenharia de processos Integração interna Exploração localizada Baixo Grau de t ransformação Alto Níveis revolucionários Alto Benefícios Níveis evolucionários

O uso da TI e os efeitos sobre a produtividade e o desempenho organizacional é uma área de grande interesse acadêmico e profissional. Segundo MAÇADA (2001), embora haja uma quantidade significativa de pesquisas realizadas na área de Sistema de Informação, a literatura falha em explicar, conclusivamente, o impacto estratégico e econômico que os investimentos em TI têm sobre a produtividade e desempenho organizacional.

Segundo SMITH e McKEEN (1993), há duas formas básicas de saber se o uso da TI afeta o desempenho e a produtividade organizacionais: (i) pela redução dos custos do trabalho ou por fazer o trabalho mais eficiente; e (ii) através de geração de receitas devido à criação de novos produtos ou serviços.

Resultados empíricos mostram que a TI está correlacionada positivamente com a produtividade, mas há variações significativas entre organizações. Assim, alguns tipos de negócios terão benefícios organizacionais maiores e mais visíveis, e retornos financeiros mais rápidos do que outros. Variações entre as empresas também existem, pois enquanto grandes somas de dinheiro têm sido gastas em TI obtendo-se pequeno retorno, outras gastaram quantias similares com grande benefício (BRYNJOLFSSON e HITT, 2003).

Entretanto, KEMPIS et al. (1999) ressaltaram que a avaliação de investimentos em TI não pode restringir-se a uma simples análise financeira, devendo incorporar outros métodos de análise. CERRI e CAZARINI (2002) relatam que os retornos esperados pelos executivos, quando investem em TI, são intangíveis, como qualidade, eficiência, eficácia, integração de processos da empresa, agilidade, compreensão, permitindo melhor entendimento com clientes, fornecedores e processos operacionais, produtividade e eliminação ou redução de custos.

A abordagem da competitividade com base na TI teve origem na possibilidade de considerá-la como um fator de sucesso para a organização. PORTER e MILLAR (1997) sugeriram que a competitividade, de um modo geral, seria o principal fator para utilização da TI.

Contrariamente a essa afirmação, CARR (2003) relatou que a tecnologia não traz diferencial competitivo, acrescentando que para a TI possuir valor estratégico, é preciso permitir que as companhias a usem de uma forma diferenciada. Por isso, à medida que a tecnologia está acessível a todos, esse uso diferenciado tende a desaparecer. Esse conceito de TI diz respeito somente a hardware e software, os quais se tornaram fatores de produção como qualquer outro. Ou seja, representam apenas mais um investimento obrigatório para a continuidade do processo administrativo e que não garantem nenhuma vantagem competitiva.

Entretanto, diversos autores afirmam que a TI não significa somente hardware e software. E justamente por ir além dessa definição, ou seja, incluindo informação e

conhecimento (sobre clientes, processos, operações e mercados), é que pode residir o verdadeiro diferencial: o uso inteligente e eficaz da informação. De acordo com GRAEML (2003) e FERREIRA e RAMOS (2005), é o processo de uso estratégico da informação que pode vir a gerar o diferencial competitivo, o que implica na maneira como essas informações serão utilizadas nos processos e serviços das empresas e no ambiente de negócios.

2.3.1.2. Papel da TI na competitividade do setor rural

SCHIEFER (2004) destacou que atualmente o setor agroalimentar tem que enfrentar simultaneamente desafios críticos surgidos de várias fontes. A globalização aumenta a competição, mas traz consigo riscos mais elevados em segurança e qualidade do alimento. Essas crescentes pressões intensificam controles de processo e melhorias na qualidade e segurança do alimento, na rastreabilidade dos produtos ao longo de toda a cadeia de produção, e nas conseqüências ambientais de cada operação realizada.

Esses aspectos determinam grandes desafios a respeito da organização do setor e da eficiência, que não podem ser enfrentados pelas empresas individualmente ou pelas empresas de um determinado elo da cadeia como, por exemplo, as propriedades rurais. A interdependência entre os níveis de produção de alimentos requer iniciativas comuns e novas abordagens para a cooperação.

Enquanto as iniciativas requerem uma abordagem de cooperação, também são necessárias mudanças nas atividades internas das empresas e em sua interação com as demais. É nesse sentido que a TI surge como facilitador e, por isso, esforços estão sendo realizados para integrar as oportunidades em TI de uma maneira apropriada nessas atividades. A tendência de desenvolvimento da TI nessas categorias de atividades se encontra agrupada em: atividades de mercado, atividades de processo e gestão das atividades de decisão e de extensão (SCHIEFER, 2004).

As atividades de mercado focam a negociação, a logística e a comercialização. Essas atividades determinam mercados relacionados ao negócio e são de relevância para a organização e a eficiência operacional do setor. O papel da TI na melhoria do mercado envolve qualidade e segurança do alimento, rastreabilidade, resposta eficiente ao consumidor (ECR), eficiência na transação, comunicação para sustentar a confiança dos consumidores e a coordenação da cadeia de suprimentos. Nesse caso, a palavra-chave para a TI é comunicação, incluindo a utilização de tecnologias emergentes de comunicação integrada.

As atividades de processo nesse contexto se referem aos processos internos da empresa na produção de alimento e no controle da produção. Nesse caso, o papel da TI inclui

confiabilidade, controle e eficiência do processo. O foco principal da TI é o controle automático e otimização do processo.

A gestão de suporte à decisão por meio de sistemas baseados em TI, como Sistemas de Gestão da Informação (MIS), Sistemas de Suporte à Decisão (DSS) ou Sistemas Executivos de Informação (EIS), instalados dentro de uma empresa ou fornecido por terceiros é uma prática já estabelecida (TURBAN et al., 1999). Envolve a coleta, seleção, processamento e comunicação da informação em uma ou mais atividades. O atual desenvolvimento da TI adiciona novas dimensões ao acesso e à comunicação da informação, focando em ambientes que integram redes de conhecimento baseados em conhecimentos locais, regionais ou globais.

Em relação à competitividade na pecuária de corte, as análises cada vez mais complexas e o número de fatores que os pecuaristas precisam considerar no processo de tomada de decisão devem aumentar continuamente em função, principalmente, das rápidas mudanças no ambiente competitivo e do surgimento de novas TI, tornando necessário avaliar variáveis anteriormente não consideradas nos processos decisórios.

Segundo SILVA et al. (2004), à medida que a competição se torna mais acirrada, maior é a importância dos ganhos em produtividade trazidos pela TI. Dessa forma, independentemente de porte ou atividade, as empresas passam a considerar os impactos trazidos pela TI aos negócios, incluindo aspectos relacionados ao mercado e à concorrência para, a partir daí utilizarem a tecnologia como ferramenta de competitividade, com impactos positivos, nos mais variados ramos de atividade.

A competitividade do agronegócio brasileiro está diretamente relacionada ao aumento de eficiência nas cadeias produtivas, papel desempenhado pela TI tanto em níveis administrativos e operacionais quanto estratégicos, onde se decide sobre a condução das atividades de modo a maximizar o potencial do negócio e, conseqüentemente, minimizar erros de decisão (FRANCISCO e PINO, 2004).

O aumento de eficiência pode ser entendido como a capacidade da empresa obter rentabilidade e manter participação de mercado no âmbito interno e externo, de maneira sustentada. Nesse caso, a eficiência da empresa ou de uma cadeia produtiva qualquer pode ser melhorada por meio do compartilhamento de informações e do planejamento conjunto entre os diversos agentes de um canal de distribuição.

A TI está tendo importante papel na busca pela melhoria da posição competitiva das empresas. Em um ambiente competitivo, ela é decisiva para o desenvolvimento de processos operacionais e gerenciais. A sobrevivência no mercado

depende da habilidade para tratar informações oriundas de múltiplos sistemas e disponibilizá- las amplamente aos responsáveis pela tomada de decisão.

SANTOS JUNIOR, FREITAS e LUCIANO (2005) relataram que a TI vem se mostrando como ferramenta indispensável, na medida em que imprime maior velocidade aos processos internos e permite aos gestores um conhecimento e um relacionamento amplo com seu ambiente de influência. Ao ser incorporada ao sistema produtivo, altera radicalmente a estrutura e o modo pelo qual o trabalho é executado, sobretudo no que diz respeito ao trabalho de produção e de coordenação.

O trabalho de coordenação tende a tornar-se mais efetivo em razão do aumento da capacidade em coletar, estocar, processar e transferir informações, possibilitando obter maior velocidade de comunicação intra e interfirmas, reduzir tempo de resposta às variações no ambiente, reduzir tempo e expandir o conhecimento. Quando combinadas, essas características podem ser traduzidas em economias e ganhos de produtividade, mediante a eliminação de etapas do processo produtivo que não agregam valor, intensificação da comunicação e do feedback interno, maior capacidade de coordenação interdepartamental, facilidade de monitorar e manter o processo sob controle, integração com as atividades dos fornecedores por meio de um fluxo de informações permanente e atualizado (VALLE, 1996).

Internamente à empresa, o uso da TI é um instrumento capacitador para promover a coordenação interdepartamental, na qual as diversas etapas do processo produtivo precisam estar integradas de modo a estimular a cooperação interna, aumentar a capacidade de resposta a imprevistos e dar flexibilidade às operações.

As oportunidades de aplicação da TI para a integração e aproximação nas relações entre empresas, se referem principalmente à troca eletrônica de informações e possibilidade de interligar pessoas e tarefas de organizações distintas. Esses aspectos têm implicações positivas sobre o custo das transações, lucratividade e competitividade organizacional, à medida que o contato direto entre as empresas elimina etapas de conversão de informações, permite estabelecer programas conjuntos de aperfeiçoamento e desenvolvimento de produtos, e dinamiza os processos decisórios e de resolução de problemas.

No entanto, apesar da evolução das tecnologias e do reconhecimento do imenso potencial do uso de sistemas de informações como ferramenta de suporte à decisão, a TI não tem sido normalmente utilizada como apoio aos processos gerenciais nas agroindústrias, e principalmente no setor produtivo rural. A falta de sistemas específicos para cada setor é a principal barreira para adoção desses sistemas nas empresas (FIEMG, 1993). Desse modo, torna-se necessário que os sistemas de comunicação façam parte das informações utilizadas

pelos profissionais em todos os níveis da empresa como um instrumento eficaz de apoio aos processos decisórios (SILVA et al., 2004).

2.3.2 Dinâmica da difusão e adoção da TI no setor rural brasileiro