C Atatürk ve Burgiba

trabalho de coleta de informações foi dividido em três partes, que ocorreram aralelamente durante todo o tempo de realização da pesquisa. A primeira fase se onstituiu do estudo bibliográfico do tema, com aquisição de livros e realização de esquisas em livros e artigos sobre educação, planejamento e estratégia. A segunda se ompôs de coleta e leitura de documentos internos das IES's pesquisadas. Na terceira arte, foram elaborados os questionários e as questões de entrevistas, oncomitantemente com suas aplicações e com os procedimentos de sensibilização das essoas envolvidas, e solicitação de apoio para o trabalho de pesquisa.

tratamento e análise de informações, colhidas

or me ento. A técnica

aplica à análise de textos escritos ou de qualquer comunicação (oral, visual, gestual) duzida a um texto ou documento (CHIZZOTTI, 2001). Segundo Badin (1977), é "um onjunto de técnicas de análise de comunicação" que contém informação sobre o omportamento humano atestado por uma fonte documental. O objetivo da análise de onteúdo é compreender, criticamente, as significações explícitas ou ocultas

os questionários aplicados (ver APÊNDICES), compõem-se, integralmente, de uestões fechadas um tanto quanto diferenciadas, considerando-se os alvos de sua plicação, com destaque para a diretoria financeira (em razão da particularidade de suas

uma mensuração de resultados objetiva e questionável), cujo instrumento de pesquisa se constituiu de 21 questões de maior levância, • • gerenciam • program • estratég •

• valor dos in onstrução da sede própria das IES's.

s pontos para reflexão, apresentados aos 24 acadêmicos, seguiram o método da ópicos ou focos de pesquisa, considerando a rumentos e estratégia de coleta de dados

O p c p c p c p

A análise de conteúdo é um método de

p io de técnicas de coleta de dados, consubstanciadas em um docum se re c c c Já q a

informações exatas, que possibilitam in

re relacionadas aos seguintes pontos:

nível de receita e projeções de lucro a longo prazo;

ento de fluxo de caixa e dotações orçamentárias; a orçamentário e projeção de receitas e despesas; ias e políticas para captação de recursos;

projetos propostos pela diretoria financeira para o período 2002-2006; e vestimentos previstos para a c

O

avaliação da FIRB / FAAO:

• relacionamento aluno/direção;

que também não foram respondidas por edor das IES's, restringiu-se à

por base as seguintes

• pontos fortes, oportunidades, ameaças e desafios;

• relacionamento aluno/professor;

• recursos didáticos empregados;

• instalações físicas;

• biblioteca;

• atendimento pela secretaria;

• pontos fortes e pontos fracos das IES's;

• sugestões e recomendações.

Quanto aos quadros financeiros, que compreendem uma síntese das informações básicas referentes ao PDI, o seu preenchimento foi solicitado ao diretor geral, aos diretores financeiros da FIRB (no Acre) e do CIESA22 (em Manaus). Entretanto, este pesquisador não foi atendido no seu pleito em tempo hábil. Constavam dos quadros financeiros do PDI as seguintes questões:

• origem das receitas realizadas e programadas (1999-2006);

• origem das despesas – FIRB e FAAO;

• evolução do patrimônio líquido e ativo imobilizado;

• demonstrativo da estrutura patrimonial;

• quadro de despesas 2002 e 2003.

O questionário destinado às demais diretorias – diretoria geral, vice-diretoria, diretoria administrativa – constituiu-se de 22 questões,

todos, pois a participação do diretor geral, manten

entrevista gravada. As questões de entrevista tomaram abordagens:

• fatos marcantes vividos pela FIRB;

• grandes mudanças ocorridas nas IES;

• formulação sobre a visão de futuro;

22

Centro Integrado de Estudos Superiores do Amazonas − CIESA −, sediado em Manaus-AM, responsável pelos sistemas de contabilidade e folhas de pagamento dos funcionários, professores e diretores das instituições FIRB e FAAO.

• investimentos para os próximos cinco anos.

destinado à direção acadêmica. Ele foi constituído tivação e conhecimento do PDI em sua fase de p

ia e as expectativas de aplicação do PDI;

jetivos e das metas institucionais; penho;

a implantação do Planejamento Estratégico; os pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades observados no PDI;

ntre coordenação e direção;

o de construção do PDI;

eaças do meio ambiente, potencialidades e oportunidades de mercado;

destes, buscando elucidar seus conhecimentos sobre o PDI, e o nível de stituição e foram focadas nos seguintes itens:

formulação, implantação e execução do

• reavaliação das estratégias em virtude de ameaças internas e externas; Um outro questionário foi adotado e

de 17 questões elucidativas da mo im lantação:

• a importânc

• a definição da missão, dos ob

• o levantamento dos indicadores de desem

• as facilidades e dificuldades n

•

• os projetos pedagógicos contemplados no PDI.

O questionário de pesquisa destinado aos coordenadores se constituiu de 10 perguntas, compreendendo as seguintes questões elucidativas do funcionamento administrativo do setor:

• o processo decisório nas IES;

• a estruturação das relações funcionais e

• a participação das coordenações de cursos no process

• a discussão em equipe sobre valores, missão, visão e estratégias organizacionais;

• os pontos fortes e fracos, am

• a transparência nas informações de receita, despesa, indicadores de desempenho, evolução do patrimônio líquido e projetos futuros.

As 11 questões encaminhadas a 65 professores da FIRB e da FAAO foram respondidas por apenas 38

sua integração ao processo e à própria in

• participação do corpo docente na planejamento estratégico pelo PDI;

• pontos fortes e fracos das IES's estudadas;

• entrada dos concorrentes no mercado;

• sugestão de melhorias do processo de gestão acadêmica.

revista gravada, não havendo nenhuma resistência ao processo, em vista ção da imagem da Faculdade,

entrou na FIRB / FAAO?

, lanchonete, à comunidade acadêmica em sua Faculdade?

cacional?

d

de numerar ou medir unidades ou categorias homogêneas.

just para entender a natureza de um

fenômeno social. Tanto assim é que existem problemas que podem ser investigados por

entrevistas e questionários, foram consolidadas e analisadas. Na tarefa de análise, foram ico pesquisado, a fim de se chegar às

olume de dados e informações que precisam As cinco questões formuladas aos estudantes dos cursos de graduação seguiram o método de ent

da garantia de sigilo das fontes. Elas visaram à constru pela opinião que o aluno tem da mesma. E são as seguintes:

• qual o curso que você está fazendo, e em que ano

• o que você pensa, positiva ou negativamente sobre sua Faculdade?

• como se encontra a prestação dos serviços internos (biblioteca laboratório de informática, secretaria geral)

• como está a imagem institucional da FIRB / FAAO no mercado?

• qual a sua análise em relação à entrada de novos concorrentes no mercado edu