Tablo 164. Konutta Yaşanılan Sorunlar 1 – İlçe Sonuçları Evin küçüklüğü/Yer azlığıPencere, kapı veya zeminde çürümeRutubet/ Akıntı / Sızdıran çatıDışarıda oturulabilecek bir yerin olmaması (bahçe, balkon, teras vb.)Karanlık, yetersiz gün ışığıYağmur yağınca kanalizasyon taşması/su baskını HATAY Altınözü37,7%37,7%44,2%35,1%27,3%32,5% Antakya45,8%40,5%36,4%31,4%41,7%29,8% Arsus43,8%36,3%41,3%31,3%28,8%30,0% Belen36,9%40,5%42,9%35,7%32,1%32,1% Defne41,1%36,2%46,4%32,1%33,0%33,0% Dortyol44,1%42,4%39,8%33,9%32,2%28,0% Erzin48,8%46,3%34,1%34,1%42,7%20,7% Hassa36,6%39,0%47,6%32,9%34,1%43,9% Iskenderu36,2%38,8%46,1%45,4%40,8%36,2% Kırıkhan40,0%25,7%39,0%34,3%37,1%32,4% Kumlu28,0%39,0%47,6%26,8%28,0%32,9% Payas32,1%37,0%43,2%34,6%32,1%32,1% Reyhanlı37,3%32,0%38,7%38,7%36,0%37,3% Samandag41,5%37,8%45,1%39,0%26,8%31,7% Yayladağı44,4%38,3%46,9%29,6%29,6%27,2% Ortalama39,6%37,8%42,6%34,3%33,5%32,0% KAHRAMANMARAŞ Afşin20,0%12,5%15,0%28,8%12,5%2,5% Andırın18,8%15,0%8,8%21,3%10,0%7,5% Çağlayancerit11,0%15,1%9,6%23,3%12,3%12,3% Dulkadiroğlu7,6%12,6%9,2%20,2%13,4%7,6% Ekinözü17,1%11,4%5,7%27,1%12,9%10,0% Elbistan15,4%12,8%14,5%23,9%8,5%9,4% Göksun15,4%14,1%6,4%16,7%12,8%7,7% Nurhak25,4%11,1%12,7%27,0%4,8%15,9% Onikişubat16,5%9,4%9,4%22,9%9,4%7,6% Pazarcık11,5%11,5%6,9%16,1%11,5%5,7% Türkoğlu16,0%11,1%6,2%19,8%9,9%4,9% Ortalama15,9%12,4%9,5%22,5%10,7%8,3% OSMANİYE Bahçe29,0%33,9%24,2%25,8%27,4%19,4% Düziçi32,1%23,5%21,0%21,0%16,0%22,2% Hasanbeyli32,3%25,8%40,3%29,0%27,4%19,4% Kadirli30,6%31,8%15,3%31,8%34,1%31,8% Merkez41,3%29,8%25,6%24,0%21,5%32,2% Sumbas33,3%28,3%21,7%36,7%35,0%23,3% Toprakkale25,0%26,7%31,7%25,0%40,0%23,3% Ortalama31,9%28,5%25,7%27,6%28,8%24,5% Tablo 165. Konutta Yaşanılan Sorunlar 2 – İlçe Sonuçları Komşulardan gelen gürültüSokaktan gelen gürültüElektrik kesintisiŞebeke suyu kesintisi Isınma (iyi yalıtım olmamasından kaynaklanan)Yaz mevsiminde evin aşırı sıcak olması HATAY Altınözü33,8%37,7%44,2%33,8%44,2%27,3% Antakya43,0%41,3%38,8%33,1%37,2%32,2% Arsus42,5%36,3%40,0%37,5%37,5%40,0% Belen40,5%46,4%48,8%32,1%35,7%31,0% Defne44,2%40,2%43,3%43,3%36,6%29,0% Dortyol47,5%46,6%48,3%35,6%40,7%33,9% Erzin46,3%39,0%39,0%40,2%39,0%31,7% Hassa43,9%40,2%41,5%43,9%39,0%30,5% Iskenderu34,4%36,4%46,4%40,4%38,4%24,5% Kırıkhan38,1%43,8%42,9%41,0%36,2%33,3% Kumlu51,2%47,6%41,5%45,1%35,4%31,7% Payas45,7%38,3%44,4%44,4%43,2%32,1% Reyhanlı44,0%38,7%49,3%36,0%44,0%36,0% Samandag46,3%47,6%54,9%35,4%29,3%28,0% Yayladağı30,9%34,6%30,9%42,0%45,7%24,7% Ortalama42,2%41,0%43,6%38,9%38,8%31,1% KAHRAMANMARAŞ Afşin12,5%17,5%17,5%11,3%2,5%6,3% Andırın11,3%22,5%8,8%20,0%11,3%5,0% Çağlayancerit11,0%31,5%15,1%9,6%5,5%2,7% Dulkadiroğlu9,2%20,2%11,8%5,0%5,9%6,7% Ekinözü14,3%24,3%24,3%20,0%12,9%2,9% Elbistan10,3%26,5%13,7%6,8%6,0%6,0% Göksun9,0%23,1%11,5%11,5%9,0%5,1% Nurhak7,9%31,7%17,5%12,7%6,3%7,9% Onikişubat12,4%22,9%14,1%12,4%7,1%7,6% Pazarcık9,2%26,4%19,5%10,3%9,2%1,1% Türkoğlu12,3%25,9%16,0%12,3%8,6%2,5% Ortalama10,8%24,8%15,4%12,0%7,7%4,9% OSMANİYE Bahçe27,4%29,0%21,0%32,3%19,4%40,3% Düziçi24,7%33,3%14,8%25,9%17,3%27,2% Hasanbeyli30,6%24,2%24,2%25,8%24,2%30,6% Kadirli24,7%28,2%21,2%22,4%16,5%36,5% Merkez20,7%24,0%22,3%23,1%16,5%29,8% Sumbas31,7%18,3%23,3%40,0%23,3%26,7% Toprakkale26,7%16,7%13,3%11,7%20,0%35,0% Ortalama26,6%24,8%20,0%25,9%19,6%32,3%
İskenderun İskenderun
Tablo 166. İş Hayatıyla İlgili Memnuniyetsizlik Düzeyi – İlçe Sonuçları ÜcretÇalışma saatiÇalışma ortamıÇalışma arkadaşlarıÜcret dışı imkânlar (yol, yemek, servis vb.) HATAY Altınözü36,7%45,0%63,3%58,3%58,3% Antakya46,3%52,5%53,8%56,3%41,3% Arsus36,4%45,5%49,1%45,5%47,3% Belen40,0%50,0%55,0%47,5%40,0% Defne35,6%45,5%51,7%55,1%50,6% Dortyol40,0%53,8%41,3%55,0%58,8% Erzin45,2%45,5%63,6%47,7%61,4% Hassa49,3%60,0%64,5%56,6%43,4% Iskenderu36,2%42,9%50,0%52,9%58,6% Kırıkhan31,2%57,7%57,7%43,6%44,9% Kumlu48,4%43,5%50,0%56,5%55,7% Payas46,4%57,1%51,8%57,1%48,2% Reyhanlı45,5%47,3%50,9%65,5%55,6% Samandag42,4%54,2%42,4%62,7%49,2% Yayladağı41,1%51,8%58,9%50,0%51,8% Ortalama41,4%50,1%53,6%54,0%51,0% KAHRAMANMARAŞ Afşin2,8%4,2%8,5%2,8%4,2% Andırın3,2%4,6%4,6%1,5%3,1% Çağlayancerit4,9%1,6%11,3%1,6%4,8% Dulkadiroğlu3,0%2,9%4,9%4,0%3,0% Ekinözü0,1%3,5%1,8%0,1%0,1% Elbistan1,9%1,9%3,8%4,8%2,9% Göksun1,6%3,0%10,6%1,5%3,0% Nurhak2,0%3,8%5,8%7,7%3,8% Onikişubat3,3%4,0%6,7%6,7%4,7% Pazarcık4,1%4,1%9,5%4,1%4,1% Türkoğlu7,8%6,3%7,8%4,7%3,1% Ortalama3,2%3,6%6,8%3,6%3,4% OSMANİYE Bahçe25,0%20,8%25,0%29,2%43,7% Düziçi23,5%25,0%29,7%31,2%21,9% Hasanbeyli32,0%22,0%12,0%26,0%36,0% Kadirli25,9%22,4%25,8%24,1%34,5% Merkez19,3%23,5%30,6%31,7%32,7% Sumbas23,3%16,3%37,3%34,9%25,6% Toprakkale22,0%18,0%28,0%26,0%34,0% Ortalama24,4%21,1%26,9%29,0%32,6% Tablo 167. Sağlık Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar – İlçe Sonuçları Yaşadığınız bölgede yeterli sayıda sağlık kurumu var mı?Temizlik/hijyen konusunda sorun var mı?Yapılan muayeneden memnun musunuz?
Sağlık çalışanlarının (doktor, hemşire vd.) hastalarla yeterince ilgileniyor mu?
Fazla beklemeden muayene olabiliyor musunuz? HATAY Altınözü15,6%18,2%32,5%27,3%27,3% Antakya17,4%25,6%34,7%30,6%43,8% Arsus18,8%25,0%41,3%16,3%38,8% Belen17,9%15,5%26,2%35,7%50,0% Defne19,2%22,8%36,6%21,4%39,7% Dortyol16,1%25,4%37,3%22,9%37,3% Erzin17,1%22,0%23,2%24,4%39,0% Hassa15,9%19,5%30,5%25,6%23,2% Iskenderu13,8%26,3%30,9%36,8%39,5% Kırıkhan5,7%22,9%26,7%27,6%32,4% Kumlu9,8%17,1%28,0%36,6%40,2% Payas18,5%23,5%45,7%17,3%34,6% Reyhanlı16,0%21,3%29,3%38,7%34,7% Samandag18,3%17,1%24,4%24,4%31,7% Yayladağı16,0%22,2%24,7%21,0%35,8% Ortalama15,7%21,6%31,5%27,1%36,5% KAHRAMANMARAŞ Afşin16,3%28,8%31,3%51,3%48,8% Andırın7,5%13,8%16,3%43,8%43,8% Çağlayancerit13,7%20,5%34,2%35,6%32,9% Dulkadiroğlu21,0%21,8%31,9%53,8%52,1% Ekinözü15,7%17,1%25,7%41,4%44,3% Elbistan16,2%25,6%33,3%48,7%46,2% Göksun9,0%19,2%26,9%39,7%39,7% Nurhak9,5%14,3%22,2%42,9%42,9% Onikişubat17,1%25,9%31,8%43,5%40,6% Pazarcık16,1%23,0%29,9%49,4%49,4% Türkoğlu13,6%22,2%22,2%42,0%38,3% Ortalama14,1%21,1%27,8%44,7%43,5% OSMANİYE Bahçe41,9%40,3%46,8%46,8%46,8% Düziçi40,7%49,4%45,7%42,0%42,0% Hasanbeyli56,5%43,5%45,2%50,0%46,8% Kadirli25,9%35,3%41,2%49,4%38,8% Merkez38,0%47,9%59,5%51,2%43,0% Sumbas35,0%30,0%48,3%38,3%38,3% Toprakkale45,0%41,7%36,7%41,7%40,0% Ortalama40,4%41,2%46,2%45,6%42,2%
İskenderun İskenderun
Tablo 168. Güvenlik Hizmetlerinden Şikayetler – İlçe Sonuçları Polisin olaylara müdahale hızı ve yeterliliğiEvde yalnız otururken güvende hissetmeYaşanılan çevrede, gece yalnız yürürken güvende hissetmeHırsızlık, kapkaç, taciz gibi olaylar yaşanmamasıEmniyet görevlilerinin vatandaşa davranışı
Sokakta araba park edildiğinde (güvenlik nedeniyle) endişe duyulmaması HATAY Altınözü0,0%2,6%15,6%9,1%2,6%1,3% Antakya1,7%5,0%7,4%10,7%4,1%4,1% Arsus2,5%3,8%13,8%6,3%6,3%1,3% Belen2,4%6,0%6,0%8,3%2,4%3,6% Defne3,6%5,8%7,1%7,6%7,6%2,7% Dortyol1,7%3,4%2,5%3,4%3,4%0,8% Erzin2,4%4,9%7,3%7,3%6,1%4,9% Hassa3,7%7,3%9,8%13,4%9,8%3,7% Iskenderu2,6%6,6%7,2%5,3%2,6%3,9% Kırıkhan3,8%1,0%6,7%5,7%6,7%0,0% Kumlu3,7%7,3%4,9%7,3%2,4%0,0% Payas2,5%8,6%9,9%8,6%3,7%7,4% Reyhanlı2,7%6,7%9,3%9,3%2,7%2,7% Samandag2,4%3,7%6,1%4,9%6,1%2,4% Yayladağı2,5%8,6%7,4%7,4%7,4%2,5% Ortalama2,5%5,4%8,1%7,6%4,9%2,8% KAHRAMANMARAŞ Afşin18,8%21,3%21,3%13,8%17,5%28,8% Andırın30,0%30,0%30,0%30,0%40,0%46,3% Çağlayancerit26,0%23,3%21,9%19,2%27,4%35,6% Dulkadiroğlu20,2%21,0%16,8%22,7%15,1%29,4% Ekinözü22,9%24,3%27,5%8,6%27,1%29,0% Elbistan18,8%20,5%20,5%20,5%18,8%27,4% Göksun17,9%24,4%29,9%17,9%26,9%41,0% Nurhak12,7%27,0%15,9%25,4%17,5%31,7% Onikişubat15,9%21,8%19,4%17,6%22,9%26,6% Pazarcık18,4%26,4%28,7%12,6%17,2%25,3% Türkoğlu25,9%32,1%21,0%22,2%24,7%32,1% Ortalama20,7%24,7%23,0%19,1%23,2%32,1% OSMANİYE Bahçe4,8%22,6%38,7%27,4%29,0%11,3% Düziçi8,6%27,2%25,9%38,3%29,6%3,7% Hasanbeyli3,2%24,2%30,6%29,0%24,2%16,2% Kadirli3,5%24,8%24,7%34,1%32,9%13,0% Merkez14,0%28,1%29,7%18,2%32,2%12,4% Sumbas11,7%18,4%21,6%28,4%30,0%13,3% Toprakkale6,7%13,4%20,0%26,7%26,7%8,3% Ortalama7,5%22,7%27,3%28,9%29,2%11,2% Tablo 169. Ekonomik Refah Göstergeleri – İlçe Sonuçları Evinizi istediğiniz sıcaklığa getirmek, istediğiniz kadar ısıtabilmek/soğutabilmek
Akrabaların ya da tanıdıkların yanında kalmadan, 1 haftalık bir tatil yapmak Eskimiş mobilyalarınızı değiştirmekİki günde bir et, tavuk ya da balıktan oluşan bir yemek yiyebilmek
Kullanılmış kıyafetler yerine, yeni kıyafetler alabilmekAyda bir kere, arkadaşlarınızı ya da akrabalarınızı evinizde ağırlayabilmek HATAY Altınözü48,1%68,8%78,3%73,1%77,0%58,3% Antakya70,2%91,7%76,0%70,2%72,6%60,1% Arsus42,5%62,5%75,0%75,0%67,5%66,3% Belen54,8%88,1%73,3%72,1%72,1%60,5% Defne48,2%70,1%76,2%75,7%72,6%57,5% Dortyol43,2%70,3%79,0%72,2%67,1%60,7% Erzin48,8%75,6%83,9%72,9%70,5%60,2% Hassa39,0%84,1%69,3%64,4%69,3%57,8% Iskenderu50,7%91,4%76,2%75,5%67,6%58,2% Kırıkhan60,0%77,1%75,7%71,9%68,1%57,6% Kumlu35,4%97,6%76,6%71,7%69,3%57,8% Payas34,6%67,9%76,4%65,3%75,2%54,0% Reyhanlı50,7%74,7%70,0%64,7%68,7%52,7% Samandag40,2%68,3%81,5%64,4%75,4%56,6% Yayladağı32,1%51,9%78,9%72,7%76,4%57,7% Ortalama46,6%76,0%76,4%70,8%71,3%58,4% KAHRAMANMARAŞ Afşin12,5%86,3%71,3%15,2%2,5%1,3% Andırın43,8%97,5%92,5%46,2%6,3%10,0% Çağlayancerit13,7%90,4%78,1%34,7%2,7%6,8% Dulkadiroğlu16,0%89,1%76,5%26,3%1,7%5,0% Ekinözü11,4%75,7%67,1%24,3%4,3%2,9% Elbistan15,4%85,5%66,7%18,8%1,7%6,0% Göksun25,6%93,6%80,8%30,3%3,8%3,8% Nurhak23,8%85,7%81,0%27,0%4,8%7,9% Onikişubat12,9%73,5%50,6%14,9%1,8%7,6% Pazarcık24,1%82,8%70,1%20,7%3,4%2,3% Türkoğlu18,5%88,9%79,0%30,9%2,5%4,9% Ortalama19,8%86,3%74,0%26,3%3,2%5,3% OSMANİYE Bahçe21,0%67,4%73,0%70,5%22,6%17,7% Düziçi18,5%71,5%64,4%67,7%22,2%21,0% Hasanbeyli25,8%72,3%63,4%54,4%11,3%19,4% Kadirli18,8%79,4%72,8%68,5%17,6%20,0% Merkez9,9%66,9%62,6%57,7%15,7%21,5% Sumbas13,3%70,0%69,0%65,0%11,7%23,3% Toprakkale23,3%65,0%69,0%56,7%16,7%18,3% Ortalama18,7%70,4%67,7%62,9%16,8%20,2%
İskenderun İskenderun
Tablo 170. Toplum Kurallarına Uyum Şikâyetleri – İlçe Sonuçları Trafik kurallarıKamuya açık alanlarda diğer insanlara anlayış göstermek, saygılı davranmak
Komşuluk ilişkilerinde karşılıklı anlayış göstermek, saygılı olmakÇevreyi kirletmemek HATAY Altınözü39,0%32,5%33,8%32,5% Antakya28,1%41,3%39,7%41,3% Arsus37,5%33,8%35,0%33,8% Belen31,0%45,2%42,9%41,7% Defne38,4%34,8%36,2%34,8% Dortyol39,8%28,8%29,7%28,0% Erzin29,3%37,8%37,8%37,8% Hassa26,8%39,0%37,8%35,4% Iskenderu36,2%32,2%32,9%33,6% Kırıkhan33,3%46,7%43,8%40,0% Kumlu30,5%40,2%45,1%42,7% Payas44,4%28,4%32,1%27,2% Reyhanlı29,3%29,3%28,0%30,7% Samandag39,0%35,4%31,7%31,7% Yayladağı39,5%39,5%40,7%35,8% Ortalama34,8%36,3%36,5%35,1% KAHRAMANMARAŞ Afşin28,8%35,0%27,3%20,0% Andırın17,5%37,5%19,2%26,3% Çağlayancerit31,5%32,9%27,8%26,0% Dulkadiroğlu27,7%32,8%26,3%36,1% Ekinözü35,7%37,1%34,8%30,0% Elbistan33,3%32,5%29,9%35,9% Göksun23,1%30,8%25,6%21,8% Nurhak36,5%41,3%23,8%23,8% Onikişubat29,4%28,2%32,1%30,6% Pazarcık34,5%27,6%25,3%35,6% Türkoğlu32,1%34,6%34,2%24,7% Ortalama30,0%33,7%27,8%28,3% OSMANİYE Bahçe33,8%35,5%25,9%27,5% Düziçi33,4%29,6%21,0%27,1% Hasanbeyli29,0%30,6%27,5%24,2% Kadirli37,7%29,4%31,8%29,4% Merkez35,5%35,6%35,5%33,9% Sumbas45,0%23,3%18,3%28,3% Toprakkale30,0%30,0%31,7%31,6% Ortalama34,9%30,6%27,4%28,9% Tablo 171. Kamu Hizmetlerinde Şikâyet Düzeyi 1 – İlçe Sonuçları Çöp ve çevresel atık toplama hizmetindenKanalizasyon hizmetindenŞebeke suyu hizmetlerindenToplu taşıma hizmetlerindenZabıta hizmetlerinden HATAY Altınözü24,7%26,0%18,2%28,6%31,2% Antakya30,6%27,3%28,1%20,7%22,3% Arsus28,8%22,5%27,5%36,3%28,8% Belen39,3%27,4%26,2%32,1%28,6% Defne25,4%30,8%23,2%28,1%28,6% Dortyol23,7%29,7%25,4%29,7%25,4% Erzin30,5%32,9%18,3%25,6%22,0% Hassa23,2%23,2%28,0%18,3%29,3% Iskenderu21,1%26,3%28,3%30,3%25,7% Kırıkhan21,0%23,8%25,7%28,6%30,5% Kumlu25,6%29,3%30,5%29,3%29,3% Payas37,0%33,3%25,9%29,6%30,9% Reyhanlı26,7%32,0%25,3%30,7%36,0% Samandag22,0%25,6%24,4%35,4%30,5% Yayladağı27,2%25,9%23,5%28,4%30,9% Ortalama27,1%27,7%25,2%28,8%28,6% KAHRAMANMARAŞ Afşin22,5%22,5%28,8%22,5%27,5% Andırın16,3%28,8%32,5%27,5%30,0% Çağlayancerit21,9%34,2%26,0%39,7%42,5% Dulkadiroğlu18,5%29,4%27,7%29,4%27,7% Ekinözü14,3%27,1%31,4%34,3%25,7% Elbistan23,9%37,6%35,0%37,6%26,5% Göksun16,7%33,3%23,1%35,9%42,3% Nurhak17,5%36,5%38,1%33,3%33,3% Onikişubat20,6%31,2%29,4%29,4%35,3% Pazarcık23,0%27,6%32,2%27,6%31,0% Türkoğlu19,8%29,6%28,4%33,3%29,6% Ortalama19,5%30,7%30,2%31,9%32,0% OSMANİYE Bahçe30,7%24,2%25,8%27,4%27,4% Düziçi29,6%30,9%27,2%27,2%27,2% Hasanbeyli24,2%30,7%29,1%29,1%25,8% Kadirli21,2%28,2%29,4%25,8%28,2% Merkez32,2%26,4%23,9%22,3%28,1% Sumbas26,6%26,7%28,3%28,3%23,3% Toprakkale40,0%36,6%35,0%28,4%25,0% Ortalama29,2%29,1%28,4%26,9%26,4%
İskenderun İskenderun
Tablo 172. Kamu Hizmetlerinde Şikâyet Düzeyi 2 – İlçe Sonuçları Yol/kaldırım yapımı hizmetlerindenYeşil alanların miktarındanHava kirliliği ile mücadeledenEngellilere yönelik hizmetlerGençlere yönelik sosyal hizmetler HATAY Altınözü23,4%24,7%28,6%26,0%20,8% Antakya27,3%26,4%30,6%32,2%28,1% Arsus23,8%30,0%25,0%26,3%27,5% Belen25,0%29,8%28,6%21,4%23,8% Defne29,9%24,1%28,1%29,9%33,0% Dortyol29,7%33,9%25,4%33,1%23,7% Erzin20,7%35,4%36,6%23,2%28,0% Hassa28,0%28,0%34,1%19,5%24,4% Iskenderu27,0%30,9%20,4%21,1%24,3% Kırıkhan26,7%23,8%19,0%32,4%32,4% Kumlu22,0%24,4%31,7%32,9%23,2% Payas37,0%27,2%29,6%21,0%23,5% Reyhanlı26,7%30,7%33,3%34,7%36,0% Samandag26,8%22,0%28,0%29,3%26,8% Yayladağı30,9%37,0%24,7%33,3%24,7% Ortalama27,0%28,5%28,3%27,7%26,7% KAHRAMANMARAŞ Afşin18,8%35,0%33,8%26,3%38,8% Andırın22,5%32,5%32,5%20,0%28,8% Çağlayancerit28,8%35,6%37,0%17,8%32,9% Dulkadiroğlu26,1%26,1%31,1%29,4%22,7% Ekinözü24,3%25,7%32,9%34,3%21,4% Elbistan25,6%23,9%29,9%25,6%28,2% Göksun32,1%34,6%37,2%41,0%30,8% Nurhak19,0%31,7%25,4%31,7%27,0% Onikişubat27,1%35,9%30,6%27,6%35,3% Pazarcık25,3%34,5%25,3%28,7%29,9% Türkoğlu24,7%21,0%21,0%32,1%28,4% Ortalama24,9%30,6%30,6%28,6%29,5% OSMANİYE Bahçe37,1%30,6%24,2%27,4%21,0% Düziçi22,2%19,7%23,4%17,2%19,7% Hasanbeyli24,2%27,4%22,6%30,6%29,1% Kadirli20,0%17,6%25,8%24,7%25,9% Merkez28,1%28,9%30,6%27,3%19,9% Sumbas23,3%13,4%23,4%26,7%30,0% Toprakkale23,3%23,4%26,6%28,4%23,3% Ortalama25,5%23,0%25,2%26,0%24,1% Tablo 173. Kamu Hizmetlerinde Şikâyet Düzeyi 3 – İlçe Sonuçları Yaşlılara yönelik sosyal hizmetlerKadınlara yönelik sosyal hizmetlerYoksullara yönelik hizmetlerPark ve oyun alanlarıPazar yerleri (halk pazarları) HATAY Altınözü24,7%15,6%27,3%23,4%27,3% Antakya19,0%28,1%31,4%36,4%28,1% Arsus28,8%36,3%23,8%21,3%31,3% Belen22,6%27,4%34,5%22,6%34,5% Defne26,3%22,8%26,3%32,6%34,4% Dortyol22,0%32,2%24,6%26,3%28,8% Erzin25,6%28,0%34,1%34,1%29,3% Hassa18,3%25,6%29,3%26,8%43,9% Iskenderu32,2%27,6%31,6%28,9%28,3% Kırıkhan29,5%25,7%27,6%23,8%25,7% Kumlu28,0%28,0%25,6%20,7%34,1% Payas33,3%33,3%42,0%21,0%30,9% Reyhanlı34,7%21,3%29,3%24,0%24,0% Samandag30,5%25,6%25,6%28,0%35,4% Yayladağı21,0%37,0%39,5%30,9%18,5% Ortalama26,4%27,6%30,2%26,7%30,3% KAHRAMANMARAŞ Afşin23,8%21,3%31,3%30,0%23,8% Andırın25,0%31,3%31,3%28,8%23,8% Çağlayancerit26,0%27,4%31,5%28,8%31,5% Dulkadiroğlu29,4%33,6%35,3%32,8%25,2% Ekinözü32,9%30,0%31,4%37,1%31,4% Elbistan37,6%27,4%31,6%29,1%28,2% Göksun24,4%16,7%28,2%30,8%34,6% Nurhak19,0%28,6%23,8%38,1%28,6% Onikişubat34,7%28,8%21,2%31,2%31,8% Pazarcık35,6%29,9%29,9%24,1%32,2% Türkoğlu32,1%33,3%33,3%35,8%35,8% Ortalama29,1%28,0%29,9%31,5%29,7% OSMANİYE Bahçe21,0%21,0%25,8%37,1%29,0% Düziçi25,9%21,0%28,3%27,2%24,7% Hasanbeyli29,0%25,8%24,2%21,0%25,8% Kadirli21,2%21,1%22,4%21,1%21,2% Merkez15,7%18,2%19,8%20,6%22,3% Sumbas31,6%35,0%30,0%30,0%35,0% Toprakkale23,4%25,0%25,0%28,4%25,0% Ortalama24,0%23,9%25,1%26,5%26,1%
İskenderun İskenderun
Tablo 174. Kamu Hizmetlerinde Şikâyet Düzeyi 4 – İlçe Sonuçları Sokakların aydınlatılmasıİtfaiyeTapu hizmetleriMezarlık ve cenaze hizmetleriMesleki beceri geliştirme ve iş bulma hizmetleri HATAY Altınözü28,6%32,5%33,8%26,0%24,7% Antakya30,6%24,8%24,0%24,0%23,1% Arsus27,5%27,5%20,0%27,5%22,5% Belen25,0%31,0%25,0%35,7%16,7% Defne32,1%29,5%23,2%26,8%31,7% Dortyol24,6%32,2%32,2%26,3%28,8% Erzin24,4%26,8%29,3%34,1%24,4% Hassa28,0%30,5%25,6%26,8%26,8% Iskenderu28,9%32,2%27,0%24,3%19,1% Kırıkhan22,9%21,9%26,7%32,4%29,5% Kumlu32,9%35,4%23,2%29,3%19,5% Payas27,2%37,0%28,4%21,0%24,7% Reyhanlı26,7%30,7%20,0%20,0%25,3% Samandag20,7%28,0%31,7%25,6%26,8% Yayladağı21,0%33,3%30,9%27,2%33,3% Ortalama26,7%30,2%26,7%27,1%25,1% KAHRAMANMARAŞ Afşin27,5%31,3%25,0%36,3%41,3% Andırın30,0%28,8%23,8%35,0%41,3% Çağlayancerit35,6%30,1%31,5%34,2%28,8% Dulkadiroğlu35,3%36,1%39,5%33,6%29,4% Ekinözü37,1%27,1%32,9%25,7%31,4% Elbistan36,8%25,6%23,1%32,5%29,9% Göksun19,2%34,6%25,6%28,2%29,5% Nurhak30,2%28,6%33,3%47,6%41,3% Onikişubat24,7%30,6%33,5%28,2%37,1% Pazarcık23,0%31,0%43,7%32,2%27,6% Türkoğlu32,1%29,6%23,5%28,4%29,6% Ortalama30,1%30,3%30,5%32,9%33,4% OSMANİYE Bahçe25,8%27,5%21,0%24,2%22,6% Düziçi27,1%24,7%22,2%17,3%17,3% Hasanbeyli19,4%19,4%16,2%13,0%14,6% Kadirli14,1%23,5%21,2%21,1%23,5% Merkez24,7%21,4%24,7%24,8%26,4% Sumbas23,3%26,7%23,3%30,0%28,4% Toprakkale26,7%26,7%23,3%20,0%25,0% Ortalama23,0%24,3%21,7%21,5%22,5% Tablo 175. Kamu Hizmetlerinde Şikâyet Düzeyi 5 – İlçe Sonuçları İmar, inşaat ruhsat, izin, denetim ve benzeri hizmetlerTrafik düzenlemeOtopark hizmetleriMuhtarınız tarafından mahallenizde verilen hizmetlerYolların bakımı, kar temizliği vb. hizmetleriKültürel, sanatsal ve sportif faaliyetlere yönelik hizmetler HATAY Altınözü19,5%32,5%31,2%24,7%31,2%31,2% Antakya24,0%22,3%21,5%29,8%34,7%30,6% Arsus28,8%28,8%27,5%22,5%30,0%23,8% Belen27,4%34,5%28,6%26,2%31,0%39,3% Defne23,7%31,3%24,6%25,4%30,8%28,6% Dortyol22,0%20,3%26,3%28,8%27,1%26,3% Erzin26,8%23,2%20,7%23,2%25,6%25,6% Hassa25,6%32,9%26,8%25,6%26,8%26,8% Iskenderu26,3%29,6%20,4%26,3%23,0%31,6% Kırıkhan26,7%31,4%26,7%27,6%21,0%22,9% Kumlu22,0%30,5%32,9%24,4%29,3%30,5% Payas21,0%23,5%22,2%38,3%34,6%37,0% Reyhanlı25,3%26,7%25,3%24,0%30,7%26,7% Samandag23,2%23,2%25,6%22,0%30,5%24,4% Yayladağı24,7%29,6%30,9%27,2%36,3%30,0% Ortalama24,5%28,0%26,1%26,4%29,5%29,0% KAHRAMANMARAŞ Afşin30,0%36,3%28,8%35,0%22,5%33,8% Andırın30,0%28,8%27,5%37,5%42,5%35,0% Çağlayancerit28,8%30,1%38,4%28,8%35,6%28,8% Dulkadiroğlu31,9%33,6%29,4%27,7%31,1%31,1% Ekinözü35,7%34,3%30,0%28,6%37,1%30,0% Elbistan35,0%26,5%35,9%29,9%34,2%28,2% Göksun35,9%38,5%28,2%33,3%34,6%30,8% Nurhak27,0%36,5%23,8%27,0%23,8%28,6% Onikişubat32,4%28,8%37,1%30,0%31,2%26,5% Pazarcık28,7%26,4%25,3%28,7%27,6%27,6% Türkoğlu33,3%39,5%37,0%29,6%33,3%25,9% Ortalama31,7%32,7%31,0%30,6%32,1%29,6% OSMANİYE Bahçe21,0%27,4%27,4%30,6%29,0%29,0% Düziçi21,0%23,4%23,4%21,0%21,0%20,9% Hasanbeyli22,6%29,1%25,9%22,6%21,0%21,0% Kadirli24,7%22,4%27,1%25,9%25,8%24,7% Merkez20,6%22,3%19,0%17,4%22,3%22,3% Sumbas21,7%21,7%28,3%31,6%28,3%33,3% Toprakkale25,0%28,3%21,6%28,3%30,0%33,3% Ortalama22,4%24,9%24,7%25,3%25,3%26,4%
İskenderun İskenderun
Tablo 176. Kentsel Şikâyet Düzeyi 1 – İlçe Sonuçları Sosyal yaşam (spor, sinema, tiyatro, park vb.)Ulaşım imkanlarıHava kirliliğiÇevre KirliliğiGüvenlik HATAY Altınözü28,6%22,1%26,0%24,7%23,4% Antakya26,4%16,5%21,5%27,3%22,3% Arsus31,3%22,5%13,8%22,5%31,3% Belen26,2%21,4%28,6%22,6%27,4% Defne23,7%19,6%23,2%27,7%26,8% Dortyol27,1%28,0%20,3%22,0%23,7% Erzin26,8%24,4%19,5%24,4%29,3% Hassa19,5%19,5%19,5%28,0%23,2% Iskenderu23,0%23,7%21,7%24,3%27,6% Kırıkhan28,6%33,3%21,9%17,1%26,7% Kumlu29,3%29,3%36,6%29,3%28,0% Payas16,0%27,2%24,7%23,5%22,2% Reyhanlı26,7%20,0%21,3%20,0%30,7% Samandag25,6%26,8%19,5%26,8%18,3% Yayladağı19,8%19,8%22,2%24,7%19,8% Ortalama25,2%23,6%22,7%24,3%25,4% KAHRAMANMARAŞ Afşin32,5%36,3%26,3%30,0%31,3% Andırın28,8%20,0%40,0%35,0%31,3% Çağlayancerit38,4%30,1%34,2%35,6%35,6% Dulkadiroğlu32,8%31,9%34,5%30,3%34,5% Ekinözü15,7%37,1%30,0%40,0%25,7% Elbistan38,5%28,2%34,2%34,2%33,3% Göksun33,3%26,9%23,1%33,3%32,1% Nurhak30,2%27,0%23,8%23,8%22,2% Onikişubat32,9%32,9%36,5%24,1%32,9% Pazarcık35,6%31,0%31,0%26,4%34,5% Türkoğlu32,1%32,1%23,5%23,5%29,6% Ortalama31,9%30,3%30,6%30,6%31,2% OSMANİYE Bahçe14,6%17,7%19,4%16,2%9,7% Düziçi12,3%17,2%19,7%27,1%6,2% Hasanbeyli11,3%16,1%12,9%14,5%20,9% Kadirli11,8%9,4%15,3%23,5%10,6% Merkez6,6%9,1%14,0%18,1%10,7% Sumbas11,6%11,7%10,0%18,4%20,0% Toprakkale15,0%11,7%16,7%23,3%18,3% Ortalama11,9%13,3%15,4%20,2%13,8% Tablo 177. Kentsel Şikâyet Düzeyi 2 – İlçe Sonuçları Nüfus yoğunluğuSağlık kurumlarıEğitim kurumlarıAltyapı (kanalizasyon, atık yönetimi)
Kamu kurumları (belediye/kaymakamlık/ müdürlükler) HATAY Altınözü20,8%27,3%28,6%22,1%26,0% Antakya18,2%17,4%27,3%24,8%24,0% Arsus23,8%22,5%26,3%26,3%23,8% Belen29,8%28,6%31,0%32,1%32,1% Defne27,2%22,8%23,2%29,9%29,9% Dortyol23,7%23,7%27,1%24,6%27,1% Erzin25,6%19,5%28,0%31,7%28,0% Hassa18,3%17,1%23,2%25,6%23,2% Iskenderu30,3%26,3%17,1%27,6%26,3% Kırıkhan29,5%23,8%27,6%23,8%23,8% Kumlu26,8%31,7%25,6%30,5%24,4% Payas17,3%24,7%23,5%30,9%30,9% Reyhanlı17,3%10,7%12,0%26,7%30,7% Samandag30,5%24,4%29,3%22,0%30,5% Yayladağı24,7%22,2%18,5%33,3%28,4% Ortalama24,2%22,8%24,5%27,5%27,3% KAHRAMANMARAŞ Afşin41,3%37,5%30,7%27,5%3,8% Andırın22,5%20,0%34,2%27,5%5,0% Çağlayancerit30,1%32,9%34,3%27,4%5,5% Dulkadiroğlu31,9%33,6%33,3%33,6%5,9% Ekinözü32,9%31,4%29,4%27,1%4,3% Elbistan31,6%30,8%32,2%21,4%1,7% Göksun29,5%26,9%25,3%32,1%5,1% Nurhak36,5%25,4%27,9%19,0%3,2% Onikişubat32,4%33,5%29,1%25,9%8,8% Pazarcık37,9%28,7%31,8%42,5%6,9% Türkoğlu24,7%38,3%35,9%28,4%6,2% Ortalama31,9%30,8%31,3%28,4%5,1% OSMANİYE Bahçe11,3%17,8%17,7%12,9%8,1% Düziçi11,1%13,6%11,1%8,6%7,4% Hasanbeyli20,9%22,6%22,6%16,1%6,5% Kadirli10,6%17,6%17,7%9,4%7,1% Merkez17,4%17,3%19,0%13,2%6,6% Sumbas18,4%16,6%10,0%8,3%6,7% Toprakkale10,0%16,7%13,3%13,3%10,0% Ortalama14,2%17,5%15,9%11,7%7,5%
İskenderun İskenderun
Tablo 178. Kişisel Memnuniyetsizlik Düzeyi 1– İlçe Sonuçları EğitiminizdenŞu anki işinizdenHayat standartlarınızdanYaşadığınız evdenYaşadığınız ilçedenEvliliğinizden HATAY Altınözü19,5%25,0%14,3%10,5%13,0%22,1% Antakya18,2%13,8%11,6%16,5%14,0%16,5% Arsus16,3%20,0%10,0%13,8%13,8%13,8% Belen28,6%15,0%14,3%14,5%19,0%10,7% Defne19,2%11,4%14,3%19,6%15,6%16,1% Dortyol13,6%8,8%16,9%17,8%19,5%17,8% Erzin22,0%11,4%14,6%17,5%20,7%17,1% Hassa20,7%9,2%12,2%9,8%9,8%8,5% Iskenderu16,4%15,7%15,8%12,6%10,6%16,4% Kırıkhan23,8%7,7%11,4%11,4%17,1%17,1% Kumlu13,4%8,1%15,9%19,5%17,1%17,1% Payas16,0%10,7%17,3%19,8%12,3%14,8% Reyhanlı26,7%10,9%12,0%27,4%22,7%18,7% Samandag20,7%5,1%11,0%7,4%17,1%12,2% Yayladağı7,4%7,1%18,5%17,7%12,3%17,3% Ortalama18,8%12,0%14,0%15,7%15,6%15,7% KAHRAMANMARAŞ Afşin30,0%25,4%32,5%35,0%36,3%38,8% Andırın20,0%35,4%30,0%26,3%30,0%25,0% Çağlayancerit31,9%29,0%42,5%24,7%31,5%35,6% Dulkadiroğlu28,5%33,3%26,1%42,9%32,8%27,7% Ekinözü30,0%36,8%28,6%34,3%32,9%30,0% Elbistan27,9%26,0%31,6%29,9%35,9%31,6% Göksun21,5%28,8%32,1%32,1%28,2%38,5% Nurhak27,5%19,2%41,3%22,2%38,1%36,5% Onikişubat28,2%24,7%31,2%33,5%38,8%40,0% Pazarcık29,5%27,0%35,6%27,6%29,9%36,8% Türkoğlu23,6%32,8%34,6%25,9%23,5%32,1% Ortalama27,2%28,9%33,3%30,4%32,5%33,9% OSMANİYE Bahçe12,9%22,9%30,6%30,6%27,4%24,2% Düziçi14,8%18,8%20,9%28,4%26,0%22,2% Hasanbeyli9,7%18,0%24,2%24,2%24,2%16,2% Kadirli7,1%19,0%12,9%10,6%15,3%22,3% Merkez14,0%19,4%20,6%19,8%27,3%22,3% Sumbas10,0%27,9%20,0%23,4%35,0%20,0% Toprakkale8,4%16,0%31,7%26,7%30,0%23,4% Ortalama11,0%20,3%23,0%23,4%26,5%21,5% Tablo 179. Kişisel Memnuniyetsizlik Düzeyi 2– İlçe Sonuçları Aile hayatınızdanSağlığınızdanSosyal yaşantınızdanKazancınızdanKişisel gelişiminizdenManevi hayatınızdan HATAY Altınözü15,6%13,0%10,4%11,7%14,3%16,9% Antakya9,9%16,5%17,5%15,7%11,6%19,8% Arsus10,0%13,8%10,0%12,5%10,0%7,5% Belen8,3%7,1%19,0%9,5%16,7%13,1% Defne12,9%13,5%15,6%13,8%12,1%12,1% Dortyol7,6%16,1%10,2%16,1%17,8%17,8% Erzin11,0%11,0%17,5%15,9%9,8%23,2% Hassa8,5%18,3%13,4%12,2%12,2%11,0% Iskenderu11,2%11,2%13,2%10,5%16,4%19,7% Kırıkhan9,5%18,1%10,5%3,8%8,6%16,2% Kumlu9,8%13,4%18,5%19,5%19,5%17,1% Payas12,3%13,8%15,0%8,6%13,6%13,6% Reyhanlı10,7%16,0%12,0%18,7%13,3%10,7% Samandag12,2%15,9%17,5%13,4%12,2%8,5% Yayladağı12,3%16,0%18,8%18,5%11,1%14,8% Ortalama10,8%14,2%14,6%13,4%13,3%14,8% KAHRAMANMARAŞ Afşin30,0%35,0%31,3%23,8%31,3%28,8% Andırın18,8%35,0%35,0%28,8%27,5%37,5% Çağlayancerit31,5%38,4%41,1%38,4%28,8%34,2% Dulkadiroğlu29,4%30,3%31,1%34,5%25,2%29,4% Ekinözü21,4%37,1%31,4%34,3%30,0%20,0% Elbistan29,1%26,5%28,2%36,8%24,8%25,6% Göksun41,0%30,8%44,9%23,1%39,7%28,2% Nurhak19,0%22,2%30,2%28,6%39,7%34,9% Onikişubat30,0%31,8%33,5%30,6%29,4%24,1% Pazarcık28,7%29,9%36,8%34,5%33,3%31,0% Türkoğlu32,1%38,3%25,9%30,9%34,6%30,9% Ortalama28,3%32,3%33,6%31,3%31,3%29,5% OSMANİYE Bahçe11,3%22,6%27,5%16,1%17,7%16,2% Düziçi24,7%21,0%27,2%19,7%18,5%17,3% Hasanbeyli16,1%25,8%24,3%16,1%16,1%8,0% Kadirli21,1%17,7%25,0%25,8%16,5%9,4% Merkez21,5%22,3%28,2%19,8%20,7%10,0% Sumbas21,6%23,4%30,0%18,3%21,6%8,4% Toprakkale21,6%30,0%20,0%23,3%28,3%13,3% Ortalama19,7%23,3%26,0%19,9%19,9%11,8% 8.İskenderun İskenderun