Araştırmaya Katılan Gençlere Göre Şiddetin Nedenleri

Para encerrar a apresentação do ganho competitivo de acesso a soluções, será apresentada a seguir uma síntese dos principais achados.

Como mencionado, este ganho competitivo diz respeito aos produtos, serviços e infraestrutura que as empresas podem encontrar na rede, sejam eles capacitações, consultorias, prospecção de oportunidades, garantia ao crédito, campanhas de marketing, entre outros (VERSCHOORE, 2006; VERSCHOORE e BALESTRIN, 2008). Para este estudo, buscou-se compreender a percepção dos diversos entrevistados sobre: capacitações conjuntas recebidas pelos artesãos ao participarem da Rede Asta; prospecção conjunta de oportunidades de negócio realizadas pelos artesãos e por outros atores da cadeia da Rede Asta; benefícios de campanha de comunicação e ações de marketing realizadas pela Rede Asta; e garantias ao crédito diferenciadas as quais o artesão tem acesso por integrar a Rede Asta.

Primeiramente foi possível compreender que a Rede Asta se preocupa com o desenvolvimento dos grupos de artesãos e oferece capacitações especialmente para a definição de preços. Essa capacitação não faz com que os preços sejam impostos pela Rede Asta, ao mesmo tempo em que a organização auxilia para que margens justas sejam asseguradas a todos os atores e para que o preço final seja atrativo para o consumidor. Essa capacitação, portanto, contribui para que um preço justo seja pago aos artesãos e demais atores da rede, uma questão central do comércio justo LOW e DAVENPORT, 2005b; WILLS, 2006; WFTO e FLO INTERNATIONAL, 2009; BRASIL, 2014). Além disso, a capacitação dialoga com o desenvolvimento de capacidades e

empoderamento dos produtores e com o comércio justo como um contrato social, dois princípios do comércio justo segundo a WFTO e a FLO International (2009). O que se pode perceber, portanto é que ao mesmo tempo em que as capacitações dialogam com princípios do comércio justo de desenvolvimento dos grupos de artesãos, seus resultados no caso da Rede Asta contribuem para que outra questão fundamental do fair trade seja endereçada: o pagamento de um preço justo. Essa relação do preço justo com as capacitações não havia sido feita na comparação teórica do capítulo 2.

Já com relação à prospecção conjunta de oportunidades, foi possível notar que os artesãos pouco prospectam conjuntamente e quando o fazem não é de maneira planejada, mas sim resultante de uma incapacidade de atender à uma demanda sozinho. Já a Rede Asta realiza a prospecção de negócios em clientes empresariais para os grupos produtivos, que podem passar por um processo seletivo ou serem convidados a participar de projetos com esses clientes. Além disso, as conselheiras podem ter um papel importante na prospecção de oportunidades com clientes empresariais também, embora não sejam incentivadas a fazer isso proativamente. Essa prospecção conjunta de oportunidades também se relaciona com o princípio de acesso a mercados consumidores (BACON, 2005; LOW e DAVENPORT, 2005a; WILLS, 2006; WFTO e FLO INTERNATIONAL, 2009), no caso empresariais. Assim como nas relações com fornecedores, foi interessante notar como as empresas assumem um papel de clientes e fornecedores da Rede Asta, mesmo que não tenha sido encontrada na teoria deste trabalho uma abordagem voltada para essa natureza de clientes para os produtores do comércio justo.

A comunicação e a valorização cultural também têm uma grande importância para a Rede Asta e são percebidas como relevantes pelos grupos produtivos. A Rede Asta acredita em seu papel de valorizar as histórias de cada grupo produtivo, e atrela isso à comunicação realizada para sensibilização do consumidor final para a causa do comércio justo. Os artesãos percebem que têm maior divulgação e visibilidade em decorrência dos esforços de comunicação da Rede Asta, embora os produtores reconheçam mais a comunicação feita de seus produtos. Com isso, foi possível perceber que a Rede Asta tem na comunicação uma questão central com o objetivo de não apenas de vender os produtos, mas também de valorizar os grupos produtivos e suas histórias, disseminando a causa do comércio justo (LUBKE, 2006; WILLS, 2006; DE PELSMACKER e JANSSENS, 2007; WFTO e FLO INTERNATIONAL, 2009; BRASIL, 2014).

Por fim, ao se analisar as garantias diferenciadas ao crédito às quais o artesão tem acesso por integrar a Rede Asta, foi possível identificar que a organização possui uma parceria que visa oferecer microcrédito aos grupos de artesãos. Entretanto, apesar de oferecer condições comerciais diferenciadas (LOW e DAVENPORT, 2005b; WILLS, 2006; WFTO e FLO INTERNATIONAL, 2009), essa solução é pouco buscada pelos grupos. Ainda, foi possível compreender que a Rede Asta possui um papel importante para a centralização da parceria, embora os benefícios sejam oferecidos aos artesãos.

Portanto, concluindo a análise do ganho competitivo de acesso a soluções, o Quadro 15 sintetiza os principais pontos apresentados a partir do referencial teórico de Verschoore (2006) e Verschoore e Balestrin (2008).

É importante enfatizar que na comparação teórica realizada no capítulo 2, este ganho competitivo foi relacionado com as capacitações oferecidas em iniciativas de comércio justo, com o acesso ao mercado por produtores marginalizados, com as condições comerciais diferenciadas e com a promoção do comércio justo. Na análise dos dados foi possível perceber essas relações, além de identificar que no caso estudado as capacitações não se relacionavam apenas com o desenvolvimento de capacidades e empoderamento e com o comércio justo como contrato social, mas também com o pagamento de um preço justo pelos produtos, uma vez que as capacitações eram específicas para precificação. Ainda, foi possível perceber que o mercado empresarial é o principal foco das prospecções conjuntas que se relacionam com o acesso ao mercado por produtores marginalizados.

Ganho competitivo Acesso a soluções

Definição de Verschoore e Balestrin

(2008)

Os serviços, os produtos e a infraestrutura disponibilizados pela rede para o desenvolvimento de seus associados.

Elementos pesquisados Categoria analítica Principais achados _{comércio justo} Relação com

Capacitações conjuntas recebidas pelos artesãos ao participarem da Rede Asta.

Capacitações para precificação

a) a maior parte dos grupos produtivos concordam que a Rede Asta oferece suporte técnico e administrativo;

b) a principal capacitação oferecida pela Rede Asta é para a precificação dos produtos;

c) os preços não são impostos pela Rede Asta, mas são determinados por um acordo e os grupos produtivos são estimulados a negociar, desenvolvendo capacidades dos artesãos;

d) a capacitação para a definição do preço contribui para que todos os atores da cadeia possuam margens justas, ao passo em que o preço final ainda seja atrativo para o consumidor. Desenvolvimento de capacidades e empoderamento Ter o comércio justo como contrato social Prospecção conjunta de oportunidades de negócio realizadas pelos artesãos e por outros atores da cadeia da Rede Asta.

Prospecção de empresas

a) há prospecções conjuntas realizadas entre os artesãos, embora sejam mais incipientes e pouco conhecidas pela Rede Asta;

b) as prospecções conjuntas entre artesãos geralmente não são planejadas para envolver outros grupos, e sim consequência da impossibilidade de um dos grupos atender à demanda solicitada;

c) a prospecção conjunta mais representativa na coleta de dados foi a de clientes empresariais;

d) a Rede Asta realiza essa prospecção de clientes empresariais a partir do seu canal de vendas para empresas;

e) para atender às demandas empresariais, os artesãos passam por um processo seletivo ou geralmente recebem um pedido que podem ou não atender, sendo que a Rede Asta também divide as encomendas entre dois ou mais grupos;

f) as conselheiras podem ter um papel relevante na prospecção de oportunidades conjuntas que beneficiem os artesãos.

Acesso a mercados consumidores

Ganho competitivo Acesso a soluções

Definição de Verschoore e Balestrin

(2008)

Os serviços, os produtos e a infraestrutura disponibilizados pela rede para o desenvolvimento de seus associados.

Elementos pesquisados Categoria analítica Principais achados _{comércio justo} Relação com

Benefícios de campanha de comunicação e ações de marketing realizadas pela Rede Asta.

Comunicação e valorização cultural

a) a comunicação é uma questão central para a Rede Asta, que também conta e valoriza as histórias dos grupos produtivos e de seus produtos;

b) as principais ferramentas de comunicação da Rede Asta citadas são o catálogo, a assessoria de imprensa, o site, o Facebook, os e-mails marketing, as próprias lojas, a etiqueta colocada em cada produto, vídeos promocionais e a presença em palestras, eventos e em matérias jornalísticas;

c) os artesãos percebem uma maior visibilidade e divulgação pela Rede Asta, com destaque para o catálogo e o site;

d) as conselheiras possuem um papel relevante na comunicação ao poderem contar pessoalmente as histórias dos artesãos, o que pode ser um argumento de vendas. Ampliação do reconhecimento da causa Garantias ao crédito diferenciadas às quais o artesão tem acesso por integrar a Rede Asta.

Acesso a crédito diferenciado

a) a Rede Asta possui uma parceria com uma empresa de microcrédito para beneficiar seus grupos produtivos;

b) a parceria de microcrédito que a Rede Asta possui é pouco mencionada e utilizada pelos artesãos;

c) A Rede Asta possui um papel importante na centralização dessa parceria, o que é percebido também pelos artesãos.

Relações igualitárias e sustentáveis Comércio justo como um contrato social

Quadro 15. Síntese do ganho de acesso a soluções Fonte: Elaborado pelo autor (2015)