Ana Sistem Seçim Unsurları

Dünya genelinde organizasyonların çok önemli bir kısmı kendi anasistemini satın almak yerine bir hizmet sağlayıcıdan hizmet almayı tercih etmektedir. Bu hizmet vericiler durumun öneminin o derece farkındadır ki müşterilerinin anasistemleriyle ilgili tüm bilgilerin saklanmasına özen göstermektedir. Öyle ki artık çoğu hizmet sağlayıcı anasistemlerin fiziksel konumlarını bile gizli tutmaktadır. Böylece organizasyonların anasistem hizmetini tercih etmeleri de kolaylaşmaktadır.

Bilindiği gibi hizmet sağlayıcılar dört farklı tipte hizmet sunmaktadırlar. Bunlardan hangisinin tercih edileceği ise yöneticilerin kararıdır. Yine de Oz ^[2006]yapılacak olan tercihin bazı unsurlara bağlı olduğunu ileri sürmüştür. Böylece bu unsurların yöneticiler tarafından değerlendirilerek dikkate alınabileceğini savunmuştur. Bu unsurlar aşağıda verilmektedir:

 Web sitesinde sunulacak uygulamaların tipi ve kalitesi. Özellikle paylaşılmış anasistem ve sanal anasistem hizmetlerinde müşterinin Web sitesi yönetim yazılımlarına müdahale etmesi ve bunları değiştirebilmesi mümkün değildir. Ayrıca bazı hizmet sağlayıcılar VTYS hizmeti vermeyebilir. Bazıları Linux işletim sistemine sahip olabilir. Böyle bir durumda müşteri Web sitesinde ASP teknolojisini kullanamayacaktır. Çünkü ASP, Microsoft Windows işletim sistemi gerektirmektedir.

 Depolama alanı. Web sitesinde çok fazla ürün ve/veya enformasyon sunulabilmesi için anasistem üzerinde fazla yer sağlanması gerekmektedir.

 Teknik destek kalitesi. Çoğu hizmet sağlayıcı 7/24 kesintisiz teknik destek sunmaktadır.

Teknik desteğin kalitesi ise teknik elemanların bilgi ve becerileri ile kullanılan takım-donanımın kalitesini kapsamaktadır.

 Trafik kısıtları. Bazı hizmet sağlayıcılar önceden belirlenmiş bir miktarın üzerinde veri iletimi olması durumunda ilave ücret talep edebilmektedirler. Bazıları da önceden belirlenmiş bir sayının üzerinde, sitenin (dolayısıyla anasistemin) ziyaret edilmesi durumunda ilave ücret talep etmektedir.

 E-posta hizmetinin varlığı. Çoğu hizmet sağlayıcı çeşitli e-posta adresleriyle birlikte abonelik sağlamaktadır. Sunulan bu hizmette; e-posta kutularının kapasitesi, otomatik cevaplama ve posta adres listelerine (mailing lists) erişim, değerlemede dikkate alınan unsurlardır.

 Ölçeklenirlik. Müşteriler yapısal değişimlerine uygun olarak Web sitelerini güncellemek isterler. Bu durumda hizmet sağlayıcı ölçeklenebilir bir hizmet sunmalıdır. Örneğin büyüyen bir firmada daha fazla alan kullanımı ve veri iletim

trafiğinin gözlenmesi muhtemeldir. Hizmet sağlayıcının müşterinin bu yeni ihtiyaçlarını karşılayabilmesi gerekir.

 Sayfa tasarım desteği. Genellikle müşteriler Web sayfalarını kendi imkânlarıyla tasarlasalar da bazı (genellikle küçük) firmalar hizmet sağlayıcıdan sayfa tasarımında yardım bekleyebilmektedir.

 Güvenlik. Hizmet sağlayıcının özellikle İnternet üzerinden gelebilecek her tür saldırıya karşı yeterli güvenliği sağlaması gerekir.

 Açık kalma oranı. Herhangi bir sebepten ötürü anasistemin kapalı kalması, üzerindeki Web sitesine (veya sitelerine) erişimin de engellenmesi demektir. Bu nedenle hizmet sağlayıcının garanti ettiği açık kalma oranı önemlidir. Buna göre %99 açıklık oranı veren bir hizmet sağlayıcıda bir anasistem yılda toplam 87 saat 36 dakikaya kadar erişim dışı kalabilir.

 Kurulum ücreti ve aylık ödemeler.

Uygulamalar

X Digital, her tür restoran için zengin, etkileyici multimedya menüleri oluşturur ve görüntüler. Görevleri, satış noktası pazarlamasını geliştirerek yemek deneyimini geliştirmektir. Fakat büyüyen müşteri tabanı nedeniyle mevcut sistemlerinin sağlayabileceğinden daha fazlasına ihtiyaçları vardı.

Medya Tapınağı ekibi, uygulamanın kullanılabilirliğini artırmak ve maliyetleri düşürmek için çeşitli mimari seçenekleri sundu.

Medya Tapınağı sayesinde, X Digital, uygulamalarının kullanılabilirliğini artırarak maliyetini düşürerek büyüyen müşteri tabanını destekleyebildi. Ortaklık, şirket içi bir sistem mimarı olmadan gelişmelerini sağladı ve yeni bulut tabanlı altyapıları, onları yeni müşteriler için daha da cazip hale getirdi.

Uygulama Soruları

1. X Digital işletmesinin iş alanında yapılmış web sitesi çalışmalarını araştırınız.

2. Medya Tapınağı isimli ekip söz konusu imkanları sağlayacak ne gibi tasarımlar sunmul olabilir?

Bu Bölümde Ne Öğrendik Özeti

Bu bölümde e-ticaret için çok önemli bir konu olan web sitelerinini oluşturulmasında planlama ve fiziksel kurulum ele alınmıştır. Planlama kendi içerisinde detaylandırılarak alt başlıklar halinde incelenmiştir. Böylece planlama altında dört konu ele alınmıştır. Daha sonra web sitersinin en başarılı şekilde müşteriye ulaştırmak için ihtiyaç duyulan fiziksel ortamın oluşturulması ele alınmış.

Bölüm Soruları

1) Web tasarım adımlarına başlamadan önce hangi sorular düşünülmelidir?

a) Ana konu nedir? İş alanı nedir?

b) Amaçlar nelerdir? İş alanı nedir?

c) Amaçlar nelerdir? Ana konu nedir? Neden web sitesine ihtiyaç var?

d) Amaçlar nelerdir? Ana konu nedir? İş alanı nedir?

e) Amaçlar nelerdir? Ana konu nedir? Neden web sitesine ihtiyaç var? Hedef kitleden beklentiler nedir?

2) Bir alan adı nasıl olmalı?

a) Kısa ve açıklayıcı.

b) Hatırlaması kolay.

c) Kısa, açıklayıcı, hatırlaması kolay, tire ve sayı içermeyen, anlamlı, benzersiz ve anahtar kelimeler içeren.

d) Kısa, açıklayıcı, hatırlaması kolay, anlamlı, benzersiz ve anahtar kelimeler içeren.

e) Kısa, açıklayıcı, hatırlaması kolay, tire ve sayı içermeyen.

3) Web sitesi oluşturmak için güvenli bir yazılım edinme ne amaçlanmaktadır?

a) Dreamweaver veya Microsoft Expression Web gibi daha ileri yazılımlar kullanarak daha hızlı ve hatasız uygulama geliştirme.

b) Notepad gibi basit bir metin editörü kullanarak HTML kodlarını yazmak.

c) HTTPS standartlarına uygun bir yazılım kullanmak.

d) Microsoft Expression gibi güvenilirliği kanıtlanmış yazılımlar kullanmak.

e) FalshDevelop gibi basit tasarım editörü kullanarak uygulama geliştirmek.

4) Web sitelerinin temlarında görsel çekiciliğin avantaj ve dezavantajları nelerdir?

a) Daha fazla ziyaretçi çeker fakat dikkatin çabuk dağılmasına neden olur.

b) Fazla görsel içerik arama motorlarından erişimi azaltır.

c) Görsel çekicilik için resim ve grafikler eklenmelidir. Ancak fazla ileri gidilmesi web sitesinde gezinmeyi yavaşlatabilir.

d) Görsel çekicilik için gereklidir. Bolca resim ve grafik kullanılmalıdır.

e) Resim ve grafikler web sitesinde gezinmeyi yavaşlatabilir. Bu nedenle en az düzeyde tutulmalıdır.

5) Web sitesine içerik eklemenin önemi nedir?

a) İçerik aslında kişilerin web sitesini ne için ziyaret ettikleridir. Web tasarımının en önemli yanıdır, bu yüzden hangi bilgiyi içereceğini düşünmek için önemli miktarda zaman harcanması önemlidir.

b) İçerik aslında kişilerin web sitesini ne için ziyaret ettikleridir. Ancak fiziksel tasarım doğru olmadığı sürece içerik anlamsızdır.

c) Kesin bir şey söylenemez. Çok az içeriğe sahip bazı sitelerin çok başarılı olduğu görülmüştür.

d) Ziyaretçilerin önemli kısmı arama motorlarından gelmektedir. Bu nedenle arama motorlarına uygun hangi bilgiyi içereceğini düşünmek için önemli miktarda zaman harcanması önemlidir.

e) İçerik aslında kişilerin web sitesini ne için ziyaret ettikleridir. Bu nedenle metin daha büyük önem taşımaktadır.

6) Örneğin “Kâr amacı gütmeyen” bir web sitesi tasarımının için bazı düşünceler kısaca neler olabilir?

a) Anlaşılır bir kuruluşun misyonunun olması gerekir

b) Web sitesi ve kuruluşla ilgili diğer materyal tutarlı hale getirilmelidir.

c) Kısa, açıklayıcı, hatırlaması kolay bir misyon olmalısdır.

d) "Şimdi Bağış Yapın!" gibi düğmelere yer verilmelidir.

e) Kuruluşun misyonu hemen anlaşılmalıdır, Web sitesi kuruluşla ilgili diğer materyalle tutarlı hale getirilmelidir, her sayfaya bir "Şimdi Bağış Yapın!"

düğmesini eklenebilir, bir web sayfasına çok fazla metin eklenmemelidir.

7) Web sitelerinin, işletmelerin performanslarına doğrudan ya da dolaylı etki ettiği fonksiyonlar nelerdir?

a) Ürün kataloğunun sunulması, ürünle ilgili yorumların sunulması, tüketici tercihlerine yönelik özelleştirme imkânının olması ve hesap yönetiminin bulunması.

b) Ürün kataloğunun sunulması ve ürünle ilgili yorumların sunulması.

c) Ürün kataloğunun sunulması, ürünle ilgili yorumların sunulması, tüketici tercihlerine yönelik özelleştirme imkânının olması

d) Tüketici tercihlerine yönelik özelleştirme imkânının olması ve hesap yönetiminin bulunması

e) Ürünle ilgili yorumların sunulması, tüketici tercihlerine yönelik özelleştirme imkânının olması ve hesap yönetiminin bulunması.

8) Bir web sitesinin dilinin nasıl bir etkisi vardır?

a) Web siteleri kullanıcıların ana dili ve dünyada en yaygın dillerde olmalıdır.

b) Web sitelerinin yabancı dilde veya çeviri biçiminde değil, doğrudan kullanıcıların ana dilinde tasarlanmasının gerekir.

c) Web sitelerinin doğrudan yabancı dilde veya çeviri biçiminde olması daha doğrudur.

d) Web siteleri yalnızca kullanıcıların ana dilinde tasarlanmalıdır.

e) Web siteleri ya yabancı dilde veya doğrudan kullanıcıların ana dilinde tasarlanması gerekir.

9) Anasistem sağlama ihtiyacı kaç temel yönteme göre karşılanır?

a) Organizasyon tarafından satın alınması şeklinde bir yöntemle.

b) Organizasyon tarafından satın alınarak İnternet’ e bağlanması şeklinde bir yöntemle.

c) Bir anasistem hizmet sağlayıcısından yararlanmak şeklinde bir yöntemle.

d) Organizasyon tarafından anasistem hizmet sağlayıcısından anasistem satın alınması ve bir anasistem hizmet sağlayıcısından yararlanmak şeklinde iki yöntemle.

e) Organizasyon tarafından satın alınarak İnternet’ e bağlanması ve bir anasistem hizmet sağlayıcısından yararlanmak şeklinde iki yöntemle.

10) Anasistem seçim unsurlarından biri olan ölçeklenebilirlik ne anlama gelmektedir?

a) Anasistemin kapasitesi ve gücünün çok net bir biçimde ölçülebilir olmasısır.

b) Büyüyen bir firmada daha fazla alan kullanımı ve veri iletim trafiğinin gözlenmesi muhtemeldir. Hizmet sağlayıcının müşterinin bu yeni ihtiyaçlarını ne ölçüde karşılayabildiğidir.

c) Anasistem hizmeti ödeme şartlarının değişen duruma göre düzenlenebilir olmasıdır.

d) Anasistemin hizmetinin değiştirilebilir olmasıdır.

e) Ölçeklenebilirlik anasistem seçim unsurlarından birisi değildir.

Cevaplar 1) e.

2) c.

3) a.

4) c.

5) a.

6) e.

7) a.

8) b.

9) e.

10) b.