MENTÖR VE MENTÖRLÜK KAVRAMI

SE A

MENTÖR VE MENTÖRLÜK KAVRAMI

Prof. Dr. A. Hamit Serbest

ÇÜ Elektrik-Elektronik Mühendisliği Bölümü

Adana ÜSAM – Üniversite Sanayi Ortak Araştırma Merkezi

ADANA ÜNİVERSİTE SANAYİ

ORTAK ARAŞTIRMA MERKEZİ

SE A

NE YAPAR?

 Eğitmen mi?

 Danışman mı?

 Koç mu?

 Mentor mu?

 Rehber – Kılavuz

“Kılavuzu Karga Olanın Burnu B…

Kurtulmaz”

Görünen Köy Kılavuz İstemez…

SE

A DANIŞMANLIK

 Danışman

 Özel uzmanlık ve becerilere sahip olan

 Kurumların performanslarını arttırmalarına yardım eden

 Kendileri de bizzat uygulamada çalışabilen

 Danışman; Bir işletmeye veya projeye kendi uzmanlığını ve becerisini katar

 Danışmanlık; belirli bir problemi çözmesi için veya işletmeyi belirli bir hedef

doğrultusunda ilerletmesi için alınır

SE A

MYK – KOBİ Danışmanı

 KOBİ’lere Sunduğu Danışmanlık Hizmetinin Hazırlık Sürecini Yürüten,

 KOBİ’lerin Mevcut Durumunu Analiz Ederek Sorun Alanlarını Tespit Eden,

 Çözüm Önerileri Getiren,

 Değişim ve/veya İ yileştirme Alanları için Gerekli Uygulama Süreçlerini Geliştiren ve Yürüten,

 Yönlendirme ve Tavsiyede Bulunan,

 Sunduğu Hizmetin Sürdürülebilirliğini Sağlayan,

 Müşteri İlişkilerini Yürüten,

 Mesleki Gelişimi için Faaliyetlerde Bulunan Nitelikli Kişi

SE A

MYK - Yönetim Danışmanı

(Seviye 6), iş stratejisi, örgütsel yapı ve iş yapma yöntemleri alanlarında;

hizmet vereceği alanı belirleyerek danışmanlık hizmetinin tanıtım ve pazarlamasını yapma, danışan ile ilişki kurma ve geliştirme, hizmet teklifi hazırlama, danışanın amaç ve hedeflerinin gerçekleştirilmesine destek vermek üzere yönetim ve iş süreçleriyle ilgili sorunlara çözüm getiren yönetim danışmanlığı projelerini hazırlama, hazırladığı projelerin danışan

nezdinde uygulanması için gerekli planlama ve çalışmaları yapma ve danışandan gelen geri bildirimleri değerlendirme bilgi, beceri ve yetkinlikte kişi

(Seviye 7), hizmet alanına giren konularda özgün hizmet yöntemi ve modeli geliştirme; sunduğu hizmetlerin yaygınlaşması ve markalaşmasına yönelik çalışmalar yapma; strateji geliştirerek rekabet gücü kazandırma, iş geliştirme gibi alanlarda teklif ve sözleşme süreçlerini yönetme; çoklu ve karmaşık yönetim danışmanlığı hizmetleri/projeleri organizasyon ve koordinasyonunu yapma;

etkin danışmanlık ekipleri kurma ve kurduğu danışmanlık ekiplerinin

bireysel ve mesleki gelişimlerini yönetebilen kişi

SE

A YÖNETİM DANIŞMANLIĞI

 İşletmelerin sorunlarını belirler ve çözüm önerileri oluşturur

 İşletmenin performansını yükseltmesi için plan hazırlar

 Hem tasarım hem de uygulama aşamalarında işletmelerin yanında olur

 Kurumsal yapıda değişiklik, Yönetime yardımcılık, koçluk yeteneğinin geliştirilmesi, teknolojinin

uygulanması, strateji geliştirilmesi veya operasyonel geliştirme hizmetleri verilmesi de olabilir.

 Yönetim Danışmanı kendi özgün yöntemlerini kullanır.

 İşletmelere yöntemin çıktıları verilir, yöntemin kendisi

aktarılmaz.

SE A

KOÇLUK

 Yaklaşım; “Yeteneğiniz var, sadece bunu açığa çıkaracak yolu bulman gerek» şeklinde

 Sorunları çözmek için işe girişmezler, tavsiyede bulunurlar

 Müşterilerin yeteneklerini geliştirecek şeyleri yapma işidir.

 Kişinin hedefi doğrultusunda ilerlemesine, belirli bir beceri geliştirmesine odaklanır.

 Koçluk skalasının bir ucunda mentörlük ve

eğitmenlik diğer ucunda da psikoterapi ve akıl

öğretme vardır.

SE A

KOÇLUK

Sorumluluk, Hesap Verebilirlik, Dış Bakış

 Koçlukta yönlendirici veya kolaylaştırıcı yöntemler yoktur.

 Müşteriyle yapılan diyaloglarda uygun

yaklaşımların ve çözümlerin su yüzüne çıkmasına dayanır.

 Spordan iş dünyasına kadar uzanan koçluk

uygulamaları bireysel olabileceği gibi takım veya kurum için de olabilir.

 Takım koçluğu, tıpkı spordaki gibi, kurumların

düzenli sistemlerine de uygulanır.

SE A

TARİHSEL PERSPEKTİFTE İLK MENTÖR

Mentörlük kavramının geçmişi Homer’in Odyssey isimmli eserine kadar uzanır.

Odysseus Troya savaşına gittiğinde oğlu Telemachus’u güvendiği aile dostu Mentor’a emanet eder.

Mentörlük kavramına bilimsel açıdan ilgi Daniel Levinson’ın 1978’de

insani gelişimle ilgili yaptığı

çalışmalara uzanır

Tanrıça Athena Mentor’un şekline

bürünerek Telemachus’a öğütlerde bulunur.

Böylece bir «Mentor» kavramı çıkar ortaya…

SE A

KURUM İÇİ MENTÖRLÜK

 İşletmede farklı görevlerde çalışıp tecrübe kazanmış

 Astlarına tavsiyelerde bulunan yol gösteren

 Şirket Politikası

 Kurum Gereklilikleri

 Çalışma Stratejileri

 Kariyerini Yönlendirme

 ….…

SE A

MENTÖRLÜK NASIL YAPILIR?

 Sahip Olduğu

Bilgileri Kendinden Sonrakilere

Aktarırken

 Onlarla Uzun Süreli İlişkiler Kurar

 İlişki, Eğitim

Odaklıdır

SE A

MENTÖR – REHBER YOL ARKADAŞI

 Çok bilen ve bildiklerini paylaşarak başkasını başarıya ulaştırmak isteyen

 Mentörler başarıyı yakalamış kişilerdir, farklı bilgi ve deneyim sahibi olabilirler

 Mentörlük karşılıklı saygı ilişkisine dayanır

 Mentörün temel motivasyonu öğretme arzusu olmalıdır

 Mentörlük alan da öğrenmeye hazır ve açık

olmalıdır

SE A

MENTÖR

REHBER - YOL ARKADAŞI

 Mentorun görevi akıl vermek değildir.

 Sadece, farklı bir açıdan bakmayı sağlamalıdır.

 Mentörler yapılması gereken şeyleri söyleyen olamaz!

 Kendi deneyimlerine dayanarak olaya değişik bakış açıları katar.

 Mentörlük alan kişinin Mentörün söylediklerini dikkate alması önemlidir .

 Ama, Mentör söylediği için yapmamalıdır!

SE A

MENTÖRLÜKTE HESAP VEREBİLİRLİK

 Mentörün söylediklerini birebir yapanlar sorun yaşadığında, kendisine öğüt vereni suçlar.

 Ama, o ana kadar:

 Mentör her söylediğinin birebir yapıldığını gördükçe kendisiyle gurur duyabilir.

 Mentorluk alan da tercih yapma zorunda kalmadığı için kendini mutlu hisseder.

 Mentör Öğüt veren kişi olmamalıdır.

 Karşıdakinin düşüncelerini yansıtan birisi olmalı, gerektiğinde “şeytanın avukatı” rolünü oynamalıdır.

 Hayattaki en önemli ders olan «deneyim»i kaçırması

demektir…

SE A

MENTÖRDEN ÖĞRENME???

Arthur Miller diyor ki:

Öğrenmenin de maliyeti vardır :

Önceden öğrenenler, indirimli fiyattan öğrenir

Otoriteden öğrenenler, özgürlük bedeliyle öğrenir Deneyerek öğrenenler, etiket fiyatından öğrenir Hayattan öğrenenler, gecikme zammıyla öğrenir Hayattan da öğrenemeyenler, boşa gitmiş

hayatlarıyla öğrenirler

Hayattaki en önemli dersin“deneyimi “

kaçırmayın…

SE A

KARŞILAŞTIRMA

Sorumluluklar Eğitmen Mentör Koç Danışman

Teknik bilgi ve

beceri aktarımı Evet

Genellikle hayır, bazı durumlarda kısa paylaşımlar

Evet

İlk etapta değil, ancak proje

tamamlandıktan sonra

Öneri ve tavsiye verilmesi

Hayır böyle bir beklenti yok.

İnançlar, değerler, yaklaşım ve kişisel gelişim

Performans, daha iyi yapabilmek

Problemler, özel konular, zor

kararlar.

Uygulama ile doğrudan ilişkili çözüm üretimi

Hayır böyle bir beklenti yok.

Hayır, odak problem çözümünde değil

Hayır, ancak müşterilerin

kendi çözümlerini oluşturmasına

yardımcı olur

Evet,

müşterilerin beklentisi bu yöndedir.

Kurs süresi Sürekli (uzun- Koçluk süresi Proje süresi

SE A

Model Aldığımız Mentorluk

• First, I don't think you should ever have to pay a mentor.

• An adviser who asks to be paid is not a mentor. He or she is a consultant, and the relationship is a commercial one.

• A mentoring relationship has to be based strictly on mutual

respect. A mentor should be motivated by nothing more than the desire to help. The person receiving the mentoring should be

there to learn.

• Second, a mentor's role is not to advise you but rather to give you a different way of thinking. I often have to remind my mentees that I'm not telling them what they should do. I'm simply offering another perspective, based on my experience. It's critical that

they consider what I say but then make their own decisions.

SE A

Mentör ile Danışman Arasındaki Fark

by Norm BRODSKY

http://www.inc.com/magazine/201207/norm-

brodsky/difference-between-mentor-and-consultant.html

SE A

Tel. : 0 322 338 72 37 - 338 72 38 Faks : 0 322 338 72 39

E-posta: merkez@adanausam.org.tr Adana ÜSAM

Çukurova Teknokent Ana Bina A-101 Ç.Ü. Yerleşkesi, 01330 Balcalı/ADANA www.adanausam.org.tr

http://adanausammentorprojesi.com

SORULARINIZ…

ADANA ÜNİVERSİTE-SANAYİ

ORTAK ARAŞTIRMA MERKEZİ