Güvenlik ve Garanti Kılavuzu. ThinkPad Edge E220s, E420, E420s, E425, E520 ve E525

(1)

Güvenlik ve Garanti Kılavuzu

ThinkPad Edge E220s, E420, E420s, E425, E520 ve E525

(2)

Not

Bu bilgileri ve desteklediği ürünü kullanmadan önce aşağıdakileri okuduğunuzdan ve anladığınızdan emin olun:

• “Önemli Güvenlik Bilgileri” sayfa: iii

• “Kablosuz WAN ve LAN ile ilgili düzenlemeye ilişkin bilgiler” sayfa: 25

• Regulatory Notice

• Kullanma Kılavuzu içindeki kablosuz iletişime ilişkin bilgiler

Regulatory Notice ve Kullanma Kılavuzu'nu Lenovo Support (Destek) Web sitesinde bulabilirsiniz. Bunların PDF sürümünü edinmek için

http://www.lenovo.com/support adresindeki Web sitesine gidin, User Guides &

Manuals (Kullanma Kılavuzları ve Elkitapları) seçeneğini tıklatın ve daha sonra ekrandaki yönergeleri izleyin.

Üçüncü Basım (Kasım 2011)

© Copyright Lenovo 2011.

SINIRLI VE KISITLI HAKLAR BİLDİRİMİ: Veriler ya da bilgisayar yazılımı General

(3)

İçerik

Önemli Güvenlik Bilgileri . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Anında İşlem Gerektiren Koşullar . . . iii

Güvenlik yönergeleri . . . iv

Zarar verebilecek hareketli parçalar bildirimi . . . iv

Pile ilişkin genel not . . . v

Elektrik Akımı Güvenlik Bilgileri . . . viii

Televizyon kanallarını ayarlama aksamı takılı olan ürünler . . . viii

CATV sistemi kurucusuna not . . . viii

Anten topraklama işlemine örnek . . . ix

Lazer uyumluluk bildirimi . . . x

Kulaklık kullanılması . . . xi

Veri güvenliği . . . xi

Ek güvenlik bilgileri . . . xi

Bölüm 1. Bilgi Bulunması. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Kullanma Kılavuzu . . . 1

Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi bilgilerinin bulunması . . . 1

Lenovo Web sitesi (http://www.lenovo.com) . . . 1

Lenovo Support (Destek) Web sitesi. . . 2

Bilgisayarınıza ilişkin bilgilerin kaydedilmesi . . . 2

Bölüm 2. Yardım ve Hizmet Alınması . . . . . . . . . . . . . . 5

Microsoft Service Pack'lerin (Hizmet Paketi) Alınması . . . 5

Web üzerinden yardım alınması . . . 5

Müşteri Destek Merkezi'nin Aranması . . . 5

Dünya genelinde yardım alınması . . . 7

Sık Sorulan Sorular . . . 7

Tayvan için Lenovo ürün hizmet bilgileri . . . 7

Dünya genelinde telefon listesi . . . 7

Ek A. Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi . . . . . . . . . . . . . 15

Garanti Hizmetinin Tipi . . . 17

Suplemento de Garantía para México . . . 18

Ek B. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birimler . . . . . . . . . 21

Ek C. Düzenlemeye ilişkin bilgiler . . . . . . . . . . . . . . 25

Kablosuz WAN ve LAN ile ilgili düzenlemeye ilişkin bilgiler . . . 25

(4)

Elektronik yayılım bildirimi . . . 25

Ek D. WEEE ve geri dönüşüm bildirimleri . . . . . . . . . . . 27

Çin WEEE bildirimi . . . 27

Japonya geri dönüşüm bildirimleri . . . 27

Tayvan geri dönüşüm bildirimi. . . 28

Ek E. Özel Notlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Güç kablosuna ilişkin not . . . 29

Polivinil Klorid (PVC) kablosu ve kablo bildirimi . . . 29

Çin için malzeme beyanı tablosu . . . 30

Türkiye uyumluluk bildirimi . . . 30

Ukrayna RoHS. . . 31

ENERGY STAR model bilgisi . . . 31

Ticari Markalar. . . 33

Ek Bilgiler . . . 33

Servis istasyonlari . . . 35

(5)

Önemli Güvenlik Bilgileri

Not:

Önce önemli güvenlik bilgilerini okuyun.

Bu bilgiler dizüstü kişisel bilgisayarınızı güvenle kullanmanız için size yardımcı olabilir. Bilgisayarınızla birlikte verilen tüm bilgileri izleyin ve saklayın. Bu belgedeki bilgiler satın alma sözleşmenizin ya da Lenovo^®Uluslararası Garanti Bildirimi'nin koşullarını değiştirmez. Ek bilgi için ürün garantisine bakın. Ülkenize ilişkin belirli koşullar için bkz. “Garanti Hizmetinin Tipi” sayfa: 17. Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi'ni dizüstü bilgisayarınızın ilk kuruluşu sırasında ya da şu adresteki Lenovo Web sitesinden görüntüleyebilirsiniz: http://www.lenovo.com/warranty.

Müşteri güvenliği önemlidir. Ürünlerimiz güvenli ve etkili olacak biçimde geliştirilir.

Ancak, kişisel bilgisayarlar elektronik aygıtlardır. Güç kabloları, güç bağdaştırıcıları ve diğer özellikler, özellikle yanlış kullanıldıklarında, fiziksel yaralanma ya da maddi zarara yol açabilecek olası güvenlik riskleri yaratabilir. Bu riskleri en aza indirmek için ürününüzle birlikte verilen yönergeleri izleyin, ürünün üzerindeki ve çalıştırma yönergelerindeki tüm uyarıları inceleyin ve bu belgede verilen bilgileri dikkatlice gözden geçirin. Bu belgede yer alan ve ürününüzle birlikte verilen bilgileri dikkatli bir şekilde izleyerek, kendinizi tehlikelerden koruyabilir ve daha güvenli bir çalışma ortamı oluşturabilirsiniz.

Not: Burada yer alan bilgiler güç kablolarına ve pillere gönderide bulunur. Dizüstü kişisel bilgisayarlara ek olarak, bazı ürünler (hoparlörler ve görüntü birimleri gibi) dış güç bağdaştırıcılarıyla birlikte gönderilir. Böyle bir ürün aldıysanız, bu bilgiler sizin ürününüz için geçerlidir. Ayrıca, bilgisayar ürünlerinde, bilgisayar prize takılı olmadığında da sistem saatine güç sağlayan madeni para büyüklüğünde bir iç pil bulunur; bu nedenle pil güvenliği bilgileri tüm bilgisayarlar ürünleri için geçerlidir.

Anında İşlem Gerektiren Koşullar

Ürünler yanlış kullanım ya da ihmal yüzünden zarar görebilir. Ürünün gördüğü bazı hasarlar, ürün inceleninceye ya da gerekirse, yetkili bakım uzmanı tarafından onarılıncaya kadar bir daha kullanılmamasını gerektirecek ölçüde ciddi olabilir.

Her elektronik aygıtta olduğu gibi, ürünü açarken çok dikkatli olun. Sık olmamakla birlikte, bir koku duyabilir ya da ürününüzden duman çıktığını ya da kıvılcımlar geldiğini görebilirsiniz. Ya da patlama, çatlama ya da tıslama gibi sesler duyabilirsiniz. Bu gibi durumlar yalnızca, elektronik bir iç bileşenin güvenli ve denetimli bir şekilde çalışmadığı anlamına gelebilir. Ya da olası bir güvenlik sorununu işaret ediyor olabilir. Ancak, risk almayın ya da durumu kendiniz tanılamaya çalışmayın. Daha fazla bilgi için Müşteri Destek Merkezine başvurun. Hizmet ve Destek telefon numaralarının bir

(6)

listesi için ürünle birlikte gönderilen Müşteri Destek Telefon Listesi'ne bakın ya da aşağıdaki Web sitesine gidin:

http://www.lenovo.com/support/phone

Bilgisayarınızı ve bileşenlerini hasar, aşınma ya da tehlike işaretleri olup olmadığını denetlemek için sık sık inceleyin. Bir bileşenin durumu hakkında herhangi bir sorunuz varsa, ürünü kullanmayın. Ürünün nasıl inceleneceği ve gerekiyorsa, onarımının nasıl yaptırılacağına ilişkin yönergeler için Müşteri Destek Merkezi'ne ya da ürünün üreticisine başvurun.

Aşağıda listelenen durumlardan birini fark etmeniz halinde ya da ürününüzün güvenliğiyle ilgili endişeleriniz olduğunda, daha fazla yardım almak için Müşteri Destek Merkezi'yle iletişim kuruncaya kadar ürünü kullanmayın ve ürünün güç kaynağı ve telekomünikasyon hatları ile bağlantısını kesin.

• Güç kabloları, prizler, güç bağdaştırıcıları, uzatma kabloları, ani elektrik akımı değişimine karşı koruyucu aygıtlar ya da çatlak, kırık ya da zarar görmüş güç kaynakları.

• Aşırı ısınma işaretleri, duman, kıvılcımlar ya da ateş.

• Pilin zarar görmesi (örneğin, çizikler, yarıklar ya da büzülmeler), pilin boşalması ya da pilin üstünde yabancı maddelerin birikmesi.

• Bir çatlama, tıslama ya da patlama sesi ya da üründen gelen güçlü bir koku.

• Sıvı bir maddenin döküldüğünü ya da bilgisayarın, güç kablosunun ya da güç bağdaştırıcısının üstüne bir nesnenin düştüğünü gösteren işaretler.

• Bilgisayarın, güç kablosunun ya da güç bağdaştırıcısının suya maruz kalması.

• Ürünün düşürülmesi ya da herhangi bir şekilde hasar görmesi.

• Çalıştırma yönergelerini izlediğinizde ürünün normal bir şekilde çalışmaması.

Not: Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmemiş olan bir üründe (uzatma kablosu gibi) bu durumlarla karşılaşırsanız, ek yönergeler almak için ürün

üreticisiyle iletişim kuruncaya ya da ilgili ürünü yenisiyle değiştirinceye kadar ürünü kullanmayın.

Güvenlik yönergeleri

Bu bölümde gerekli güvenlik yönergeleri sağlanmaktadır. Güvenliğe ilişkin daha detaylı bilgileri bu ürüne ilişkin Kullanma Kılavuzu belgesinde bulabilirsiniz.

Yaralanma ya da maddi zarar riskini azaltmak için her zaman aşağıdaki önlemleri alın.

Zarar verebilecek hareketli parçalar bildirimi

DİKKAT:

Zarar verebilecek hareketli parçalar içerir. Parmaklarınızı ve vücudunuzun

(7)

Pile ilişkin genel not

TEHLİKE

Lenovo tarafından üretilen kişisel bilgisayarlarda, sistem saatine güç sağlayan, madeni para büyüklüğünde bir pil bulunur. Ayrıca, dizüstü bilgisayarlar gibi birçok taşınabilir ürün, taşınır durumdayken sistem gücü sağlamak için yeniden doldurulabilir bir pil takımı kullanır. Ürününüzle kullanmanız için Lenovo tarafından sağlanan piller uyumluluk bakımından sınanmıştır ve yalnızca onaylı parçalarla değiştirilebilir.

Bu sistem Lenovo tarafından yapılmış olmayan ya da yetkili olmayan pilleri desteklemez. Sistem önyüklenmeye devam eder ancak yetkisiz pilleri doldurmaz. Dikkat: Lenovo, yetkili olmayan pillerin performansından veya güvenliğinden sorumlu değildir ve bunların kullanımından kaynaklanan arıza veya hasar için herhangi bir garanti vermez.

Pilleri açmayı ya da pillere bakım yapmayı hiçbir zaman denemeyin. Pilleri ezmeyin, delmeyin ya da yakmayın ya da metal devrelere kısa devre yapmayın. Pili suya ya da diğer sıvı maddelere maruz bırakmayın. Pil takımını yalnızca, ürünle birlikte verilen belgelerdeki yönergelere göre yeniden doldurun.

Pilin yanlış ve kötü kullanılması pilin aşırı ısınmasına neden olarak, pil takımından ya da madeni para büyüklüğündeki pilden gaz ya da alev

“çıkmasına” yol açabilir. Piliniz hasar görürse ya da pilinizin boşaldığını ya da pil kablolarında yabancı maddelerin biriktiğini fark ederseniz, pili kullanmayı durdurun ve pil üreticisinden değiştirin.

Piller uzun süre kullanılmadıklarında özelliklerini kaybedebilir. Bazı yeniden doldurulabilir pillerde (özellikle Lityum İyon piller), pilin boşalmış bir durumda bırakılması pilin kısa devre yapma riskini artırarak pilin ömrünü kısaltabilir ve ayrıca, bir güvenlik tehlikesi de taşıyabilir. Yeniden doldurulabilir Lityum-İyon pilleri tamamen boşaltmayın ya da bu pilleri boşalmış halde saklamayın.

Güvenlik ve Garanti Kılavuzuv

(8)

Yeniden Doldurulabilen Pile İlişkin Not

TEHLİKE

Pil takımını sökmeye ya da değiştirmeye çalışmayın. Bu hareket, patlamaya ya da pil takımında sızıntıya neden olabilir. Lenovo tarafından belirtilmeyen ya da parçalarına ayrılan ya da değiştirilen pil takımı garanti kapsamında değildir.

Yeniden doldurulabilir pil takımı yanlış yerleştirilirse, patlama tehlikesi vardır. Pil takımında, az miktarda zararlı madde vardır. Olası yaralanmaları önlemek için:

• Pili yalnızca Lenovo tarafından önerilen bir pil tipiyle değiştirin.

• Pil takımını ateşten uzak tutun.

• Pili su ya da yağmurla temas ettirmeyin.

• Pili parçalarına ayırmaya çalışmayın.

• Pile kısa devre yaptırmayın.

• Pili çocuklardan uzak tutun.

• Pil takımını düşürmeyin.

Pil takımını, deniz kıyısını doldurmak için kullanılan atık maddelerle birlikte atmayın. Pili atarken ülkenizdeki yerel yönetmeliklere ya da düzenlemelere uyun.

Pil takımının oda sıcaklığında, kapasitesinin yaklaşık %30 - %50'si arasında dolulukta saklanması gerekir. Aşırı boşalmayı engellemek için pil takımını yılda bir kez doldurmanız önerilir.

(9)

Madeni Para Büyüklüğündeki Lityum Pile İlişkin Not

TEHLİKE

Pil yanlış yerleştirilirse patlama tehlikesi vardır.

Metal para büyüklüğündeki lityum pili değiştirirken, yalnızca üreticinin önerdiği tipte ya da benzer bir pil kullanın. Bu pil lityum içerir ve yanlış kullanıldığında ya da atıldığında patlayabilir.

Pilleri

• Islatmayın ya da suya atmayın.

• 100°C (212°F) üzerinde bir sıcaklığa çıkacak kadar ısıtmayın.

• Onarmayın ya da parçalarına ayırmayın.

Pili atarken, yerel yönetmeliklere ya da düzenlemelere uyun.

Aşağıdaki bildirim ABD'deki Kaliforniya eyaletindeki kullanıcılar için geçerlidir.

Kaliforniya için Perklorat Bilgisi:

Madeni para büyüklüğünde lityum manganez dioksit pil içeren ürünler, perklorat maddesi içerebilir.

Perklorat içeren malzemelerin dikkatli kullanılması gerekir. Bkz http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Güç kaynağı bildirimi

TEHLİKE

Güç kaynağındaki aşağıdaki etiketi taşıyan hiçbir kapağı ya da parçayı çıkarmayın.

Güvenlik ve Garanti Kılavuzuvii

(10)

Elektrik Akımı Güvenlik Bilgileri

TEHLİKE

Güç, telefon ve iletişim kablolarındaki elektrik akımı tehlikelidir.

TEHLİKE

Bu ürünü ya da bağlı aygıtları kurarken, taşırken ya da bunların kapaklarını açarken, kabloları aşağıdaki yordamlarda gösterildiği biçimde takın ya da sökün.

Takmak için:

1. Tüm aygıtları KAPATIN.

2. Önce, tüm kabloları aygıtlara bağlayın.

3. Sinyal kablolarını bağlaçlara takın.

4. Güç kablolarını prizlere takın.

5. Aygıtları AÇIN.

Çıkarmak için:

1. Tüm aygıtları KAPATIN.

2. Önce, güç kablolarını prizlerden çıkarın.

3. Sinyal kablolarını bağlaçlardan çıkarın.

4. Tüm kabloları aygıtlardan çıkarın.

Bilgisayara bağlı tüm diğer elektrik kablolarını takmadan önce güç kablosunun prizden ya da yuvadan çekilmesi gerekir.

Güç kablosunun prize ya da yuvaya yeniden takılabilmesi için önce diğer tüm elektrik kablolarının bilgisayarınıza takılması gerekir.

Televizyon kanallarını ayarlama aksamı takılı olan ürünler

Aşağıdaki not, dış antenlere ya da kablo/CATV sistemlerine ya da her ikisine de bağlanan ve Kuzey Amerika'da kurulması amaçlanan televizyon (TV) kanallarını ayarlama aygıtlarını içeren ürünler için geçerlidir. Diğer ülkelerdeki kullanıcılar ve ürünleri kuran kişiler, dış antenlere ve kablo/CATV sistemlerine bağlanan aygıtları kurarken yerel düzenlemeleri izlemelidirler. Yerel düzenlemeler geçerli değilse, kullanıcıların/ürünü kuran kişilerin aşağıdakilere benzer yönergeleri izlemeleri önerilir.

CATV sistemi kurucusuna not

Bu anımsatıcı, CATV sistem kurucusunun dikkatini, düzgün bir topraklama işlemi için yönergeler sağlayan ve topraklama kablosunun, binanın topraklama sistemindeki kablo giriş noktasına mümkün olan en yakın noktada bağlanması gerektiğini belirten National Electrical Code (NEC) kanununda yer alan Madde 820-40'a çekmek için sağlanmıştır.

(11)

Anten topraklama işlemine örnek

1 Topraklama kıskacı ⁵ Güç hizmetini topraklama

elektrot sistemi (NEC Madde 250, Kısım H)

2 Anten giriş kablosu ⁶ Topraklama kıskaçları

3 Anten boşalma birimi (NEC Bölüm 810-20)

7 Elektronik hizmet donatısı

4 Topraklama iletkenleri (NEC Bölüm 810-21)

Şekil 1. Kablo için düzgün topraklama örneği

Güvenlik ve Garanti Kılavuzuix

(12)

Aşağıdaki not tüm ülkeler ve bölgeler için geçerlidir:

TEHLİKE

Dış anten topraklaması Dış anten ya da kablo sistemi donatıya bağlıysa, anten ya da kablo sisteminin, şok gerilime ve biriken statik elektrik yüküne karşı koruma sağlayacak şekilde topraklandığından emin olun.

Yıldırım Düşmesi Yıldırım düşmesi gibi doğa olaylarının gözlendiği hava koşullarında ya da donatının uzun süre kullanılmadığı durumlarda ek koruma sağlamak için, donatıyı prizden çıkarın ve antenin ya da kablo sisteminin bağlantısını kesin. Bu, yıldırım düşmesi gibi doğa olaylarının ya da güç kablolarındaki şok gerilimlerin video ürününe zarar vermesini engeller.

Güç kabloları Dış anten sistemi, tepe güç kablolarının yakınında ya da güç kablolarının ya da devrelerin üzerine düşebileceği yerlerde bulunmamalıdır. Dış anten sistemini kurarken, herhangi bir temas ölümcül olabileceğinden, sistemin güç kablolarıyla ya da devrelerle hiçbir şekilde temas etmemesi için maksimum özen gösterilmelidir.

Lazer uyumluluk bildirimi

DİKKAT:

Lazer ürünleri (örneğin, CD-ROM'lar, DVD sürücüleri, fiber optik aygıtlar ya da ileticiler) takıldığında aşağıdakilere dikkat edin:

• Kapakları çıkarmayın. Lazer ürününün kapağını çıkarmanız tehlikeli lazer radyasyonu yayılmasına neden olabilir. Aygıtın içinde onarılabilecek parça yoktur.

• Burada belirtilenlerin dışındaki denetimlerin, ayarların ya da yordamların kullanılması tehlikeli radyasyon yayılmasına neden olabilir.

TEHLİKE

Bazı lazer ürünler yerleşik Sınıf 3A ya da Sınıf 3B lazer diyodu içerir.

Aşağıdakilere dikkat edin:

Açık olduğunda lazer radyasyonu yayılabilir. Gözle doğrudan temas

(13)

Kulaklık kullanılması

Bilgisayarınızın hem kulaklık bağlacı, hem de ses çıkış bağlacı varsa, kulaklıklar için her zaman kulaklık bağlacını kullanın.

DİKKAT:

Kulaklıklardan gelen aşırı ses basıncı işitme kaybına neden olabilir.

Eşitleyici'nin (equalizer) en üst seviyeye ayarlanması kulaklık çıkış voltajını ve sonuç olarak ses basıncı düzeyini artırır. Dolayısıyla, işitmenizi korumak için eşitleyiciyi uygun bir seviyeye ayarlayın.

Kulaklık bağlaçlarının çıkışı, EN 50332-2 belirtimlerine uygun değilse, kulaklıkların yüksek seste uzun süre kullanılması tehlike oluşturabilir. Bilgisayarınızdaki kulaklık çıkış bağlacı, EN 50332-2 Fıkra 7 ile uyumludur. Bu belirtim, bilgisayarın maksimum bant genişliği olan RMS'nin çıkış voltajını 150 mV ile sınırlar. İşitme kaybına karşı koruma sağlamak için, kullandığınız kulaklıkların, 75mV değerindeki geniş bant voltajına ilişkin EN 50332-2 (Fıkra 7'deki Sınırlamalar) ile uyumlu olduğundan emin olun. EN 50332-2 ile uyumlu olmayan kulaklıkların kullanılması, aşırı ses basıncı düzeyleri nedeniyle tehlikeli olabilir.

Kulaklıkların, Lenovo bilgisayarınızla birlikte gönderilmesi, kulaklıkların ve bilgisayarın EN 50332-1 belirtimleriyle uyumlu olduğunu gösterir. Farklı kulaklıklar kullanılıyorsa, bunların EN 50332-1 belirtimleriyle uyumlu olduğundan emin olun (Fıkra 6.5 Sınırlama Değerleri). EN 50332-1 ile uyumlu olmayan kulaklıkların kullanılması, aşırı ses basıncı düzeyleri nedeniyle tehlikeli olabilir.

Veri güvenliği

Bilinmeyen dosyaları silmeyin ya da sizin oluşturmadığınız dosyaların ya da dizinlerin adlarını değiştirmeyin, tersi durumda, bilgisayar yazılımınız çalışmayabilir.

Ağ kaynaklarına erişim, bilgisayarınızı virüslere, korsanlara, casus yazılımlara ve bilgisayarınıza, yazılımınıza ya da verilerinize zarar verebilecek diğer zararlı etkinliklere açık hale getirebilir. Güvenlik duvarı, virüs ve casus yazılımlara karşı koruyucu yazılımlar gibi gerekli koruma önlemlerini almak ve bu yazılımları güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Ek güvenlik bilgileri

TEHLİKE

Plastik poşetler tehlikeli olabilir. Boğulma tehlikesini önlemek için plastik poşetleri bebeklerin ve çocukların erişemeyeceği yerlerde saklayın.

Güvenlik ve Garanti Kılavuzuxi

(14)

(15)

Bölüm 1. Bilgi Bulunması

Bu konuda ürününüze ilişkin bilgiler bulunur. Bu bilgiler ayrıca bilgisayarınızda, Lenovo Web sitesinde ya da teslimat kutusunda da bulunabilir.

Kullanma Kılavuzu

Bu Güvenlik ve Garanti Kılavuzu adlı belgede, ürünün teslimatı ile ilgili gerekli en az güvenlik bildirimleri bulunmaktadır. Kapsamlı güvenlik ve yayılım bildirimleri ve açıklamalarını okumak için bu ürünle birlikte gönderilen Kullanma Kılavuzu'na bakın.

Kullanma Kılavuzu, http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo Support (Destek) Web sitesinde bulunur ve ayrıca bunu bilgisayarınızdan da başlatabilirsiniz.

Bu programı başlatmak için aşağıdaki işlemi gerçekleştirin:

Windows^®7 için:

1. Start (Başlat) ➙ Help and Support (Yardım ve Destek) seçeneklerini tıklatın.

Windows Help and Support (Windows Yardım ve Destek) penceresi açılır.

2. Lenovo User Guide seçeneğini tıklatın.

3. Lenovo User Guide penceresinde, modelinizin bağlantısını tıklatın ve Kullanma Kılavuzu açılır.

Windows XP için:

1. Start (Başlat) ➙ All Programs (Tüm Programlar) ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo User Guide seçeneklerini tıklatın.

2. Lenovo User Guide penceresinde, modelinizin bağlantısını tıklatın ve Kullanma Kılavuzu açılır.

Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi bilgilerinin bulunması

Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi'ne şu adresten erişebilirsiniz:

http://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Lenovo Web sitesi (http://www.lenovo.com)

Lenovo Web sitesi, bilgisayarınızı satın alırken, büyütürken ve bilgisayarınızın bakımını yaparken size yardımcı olacak güncel bilgileri ve hizmetleri sağlar. Ayrıca aşağıdaki işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz:

• Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, monitörler, tepegözler, bilgisayarınıza ilişkin büyütmeler ve donatılar ve özel olanaklar için alışveriş yapın.

(16)

• Donanım desteği, işletim sistemleri, uygulama programları, ağ kurma ve yapılandırma ve özel kuruluşlar gibi ek hizmetleri satın alabilirsiniz.

• Büyütmeler ve genişletilmiş donanım onarım hizmetleri satın alabilirsiniz.

Lenovo Support (Destek) Web sitesi

Teknik destek bilgilerine

http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo Destek Web sitesinden ulaşabilirsiniz

Bu web sitesi, aşağıdaki konularla ilgili en yeni destek bilgileriyle güncellenmiştir:

• Sürücüler ve yazılım

• Tanılama çözümleri

• Ürün ve hizmet garantisi

• Ürün ve parça ayrıntıları

• Kullanma kılavuzları ve elkitapları

• Bilgi tabanı ve sık sorulan sorular

Bilgisayarınıza ilişkin bilgilerin kaydedilmesi

Bilgisayarınıza ilişkin bilgilerin kaydedilmesi, bilgisayarınız için hizmet talep ettiğinizde size çok yararlı olabilir. Hizmet teknisyeni, büyük olasılıkla size bu bilgileri soracaktır.

Makine tipi, modeli ve seri numarası bilgisayarınızın üzerindeki etikette yer alır.

Aşağıdaki çizelgeyi bu bilgileri kaydetmek için kullanın.

Ürün adı ______________________________________________

Makine tipi ve modeli ______________________________________________

Seri numarası (S/N) ______________________________________________

Satın alma tarihi ______________________________________________

Aşağıdaki adreste bulunan yönergeleri izleyerek bilgisayarınızı kaydettirebilirsiniz:

http://www.lenovo.com/register

(17)

Bilgisayarınızı kaydettirdiğinizde, aşağıdaki olanaklardan yararlanabilirsiniz:

• Yardım istemek için aradığınızda, daha hızlı hizmet alabilirsiniz.

• Ücretsiz yazılımlara ve özel promosyon olanaklarına ilişkin otomatik bildirimler

Bölüm 1. Bilgi Bulunması 3

(18)

(19)

Bölüm 2. Yardım ve Hizmet Alınması

ThinkPad^®Dizüstü Bilgisayarlara ilişkin yardım, hizmet, teknik destek ya da yalnızca ek bilgi almak isterseniz Lenovo'nun kullanımınıza sunduğu çeşitli kaynaklardan yararlanabilirsiniz. Bu konuda ThinkPad Dizüstü Bilgisayarlarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için neler yapabileceğiniz ya da bir sorunla karşılaştığınızda gerekirse hizmet için nereyi arayacağınıza ilişkin bilgiler sağlanmıştır.

Microsoft Service Pack'lerin (Hizmet Paketi) Alınması

Microsoft^®Service Packs (Hizmet Paketleri), Windows ürün güncellemeleri için en güncel yazılım kaynağınızdır. Bu paketleri Web'den yükleyebilir (bağlantı ücretlendirilebilir) ya da bu paketlere disk aracılığıyla erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve bağlar için http://www.microsoft.com adresindeki Microsoft Web sitesini ziyaret edin. Lenovo, Lenovo'nun önceden kurulmuş olduğu Microsoft Windows ürünü için Hizmet Paketlerinin kurulması ya da bununla ilgili sorulara ilişkin işletim teknik yardımı sunar. Bilgi için, “Dünya genelinde telefon listesi” sayfa: 7 içinde listelenen telefon numaralarından Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. Bu hizmetler için ücret alınabilir.

Web üzerinden yardım alınması

ThinkPad dizüstü bilgisayarınız için destek bilgilerini

http://www.lenovo.com/support adresinde bulabilirsiniz. Sorunları çözmek, ThinkPad dizüstü bilgisayarınızı kullanmanın yeni yollarını bulmak ve ThinkPad dizüstü bilgisayarınız ile çalışmayı çok daha kolaylaştıracak seçenekleri öğrenmek için bu Web sitesini inceleyin.

Müşteri Destek Merkezi'nin Aranması

Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde yine de dışarıdan yardıma gereksinim duyarsanız, garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanılabilir:

• Sorunun saptanması - Donanım sorununuzun olup olmadığını saptama ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak eğitimli personel vardır.

• Lenovo donanım onarımı - Sorunun, garanti kapsamındaki bir Lenovo donanımından kaynaklandığı belirlenirse, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli bulunmaktadır.

• Mühendislik düzeyindeki değişiklik yönetimi - Az rastlanmakla birlikte bir ürün satıldıktan sonra da yapılması gereken bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya da Lenovo tarafından yetkilendirilmiş yetkili satıcınız,

(20)

donanımınıza uygulanabilecek Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC'ler) gerçekleştirecektir.

Aşağıdaki öğeler kapsam dışındadır:

• Lenovo tarafından ya da Lenovo için üretilmemiş ve garanti verilmeyen parçaların kullanılması veya değiştirilmesi

Not: Garanti kapsamındaki tüm parçalar, FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik bir tanıtıcı içerir.

• Yazılım sorunu kaynaklarının belirlenmesi

• UEFI BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması

• Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler

• Ağ işletim sistemlerinin (NOS; network operating systems) kuruluşu ve bakımı

• Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı

Makinenizin garanti kapsamında olup olmadığını ve öyleyse garanti süresinin ne zaman sona ereceğini belirlemek için http://www.lenovo.com/support adresine gidin ve Warranty (Garanti) seçeneğini tıklattıktan sonra ekrandaki yönergeleri izleyin.

Lenovo donanımınız için geçerli olan Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi'nin kayıt ve koşulları için bkz. “Garanti Hizmetinin Tipi” sayfa: 17.

Teknik desteği aradığınızda, teknik yardım temsilcisinin bilgisayar sorununuzu çözmek için yardım edebilmesi için, mümkünse bilgisayarınıza yakın bir yerde olun. Arama yapmadan önce en yeni sürücüleri ve sistem güncellemelerini yüklediğinizden, tanılama programlarını çalıştırdığınızdan ve bilgileri

kaydettiğinizden emin olun. Teknik yardım için aradığınızda, şu bilgileri hazır bulundurun:

• Makine Tipi ve Modeli

• Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satın alma belgeleri

• Sorunun tanımı

• Hata iletilerinin tam metni

• Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılandırması bilgileri

Bulunduğunuz yerin Müşteri Destek Merkezi'nin telefon numaraları “Dünya genelinde telefon listesi” sayfa: 7 içindedir.

Not: Telefon numaraları önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Müşteri Destek Merkezi telefon numaralarının en güncel listesi ve çalışma saatleri için aşağıdaki adresteki Lenovo Destek Web sitesini ziyaret edin:

http://www.lenovo.com/support/phone. Ülkenizdeki/bölgenizdeki telefon numarası listede yoksa, Lenovo yetkili satıcınıza ya da Lenovo pazarlama temsilcinize başvurun.

(21)

Dünya genelinde yardım alınması

Bilgisayarınızla seyahat ederken ya da ThinkPad tipi bilgisayarların satıldığı bir ülkeye giderken, bilgisayarınız, garanti süresince garanti hizmeti almanızı otomatik olarak sağlayan International Warranty Service (Uluslararası Garanti Hizmeti) için hak kazanır. Hizmet, garanti hizmetini sağlama yetkisi olan garanti hizmet çözüm ortakları tarafından sağlanır.

Hizmet yöntemleri ve yordamları ülkelere göre değişir ve bazı hizmetler tüm ülkelerde sağlanamayabilir. International Warranty Service, hizmet sağlanan ülkedeki hizmet yöntemi (depo, müşteri tarafından teslim ya da müşteri yerinde değiştirme) aracılığıyla verilir. Bazı ülkelerdeki hizmet merkezleri, belirli bir makine tipinin tüm modelleri için hizmet sağlamayabilir. Bazı ülkelerde hizmet sırasında ücret alınabilir ve sınırlamalar uygulanabilir.

Bilgisayarınızın Uluslararası Garanti Hizmeti kapsamına girip girmediğini belirlemek ve hizmetin bulunduğu ülkelerin listesini görüntülemek için http://www.lenovo.com/support adresine gidin, Warranty (Garanti) seçeneğini tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Sık Sorulan Sorular

Bilgisayarınızdan en iyi performansı aldığınızdan emin olmak için, sorun gidermeye ilişkin yardımlar ya da sık sorulan sorulara cevaplar gibi bilgileri bulmak için aşağıdaki Web sayfasına göz atın:

http://www.lenovo.com/support/faq

Tayvan için Lenovo ürün hizmet bilgileri

Dünya genelinde telefon listesi

Telefon numaraları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. En güncel telefon numaraları için bkz. http://www.lenovo.com/support/phone.

Bölüm 2. Yardım ve Hizmet Alınması 7

(22)

Ülke ya da Bölge Telefon Numarası

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Güney Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 ve +27-11- 3027252

Orta Afrika: En yakın Lenovo Çözüm Ortağı ile görüşün

Cezayir +33 6 7348 1739 (Fransızca, İngilizce)

Arjantin 0800-666-0011 (İspanyolca)

Avustralya 131-426 (İngilizce)

Avusturya 01-24592-5901

43-810-100654 (Garanti hizmeti ve desteği) (Almanya)

Bahreyn Kanoo IT: 00 973 1771 1722

Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302

Belçika 02-210-9820

+32 (0)2 339 3611 (Garanti hizmeti ve desteği) (Felemenkçe)

02-210-9800

02-225-3611 (Garanti hizmeti ve desteği) (Fransızca)

Bolivya 0800-10-0189 (İspanyolca)

Brezilya Sao Paulo bölgesinden yapılan aramalar:

(11) 3889-8986

Sao Paulo bölgesi dışından yapılan aramalar:

0800-701-4815 (Brezilya Portekizcesi)

Brunei 801-1041

(İngilizce, Bahasa, Melayu)

Kanada 1-800-565-3344

(İngilizce, Fransızca) Karayipler (Bermuda, Jamaika,

Tortola)

1-800 426 7378 (İngilizce)

Şili 800-361-213 ya da 188-800-442-488 (Ücretsiz)

(İspanyolca)

Çin Teknik Destek Hattı

800-990-8888 86-10-58851110 (Mandarin)

Çin(Hong Kong S.A.R.) ThinkPad (Teknik sorular hattı): 2516-3939 ThinkPad Hizmet Merkezi: 3140-2788 (Kantonca, İngilizce, Mandarin)

(23)

ThinkCentre Ticari Bilgisayar: 8205-0333 ThinkCentre Çoklu Ortam Ev Tipi Bilgisayar:

2516-3969

(Kantonca, İngilizce, Mandarin) ThinkStation: 8205-0333 (Kantonca, İngilizce ve Mandarin) Çin (Macau S.A.R.) ThinkPad (Teknik sorular hattı): 0800-839

ThinkPad Hizmet Merkezi: 2871-5399 (Kantonca, İngilizce, Mandarin) ThinkCentre Ticari Bilgisayar: 0800-336 ThinkCentre Çoklu Ortam Ev Tipi Bilgisayar:

0800-336

(Kantonca, İngilizce, Mandarin) ThinkStation: 0800-336

(Kantonca, İngilizce ve Mandarin)

Kolombiya 1-800-912-3021 (İspanyolca)

Kosta Rika 0-800-011-1029 (İspanyolca)

Hırvatistan 0800-0426

Kıbrıs Rum Kesimi +357-22-841100

Çek Cumhuriyeti +420-2-7213-1316

Danimarka 4520-8200

7010-5150 (Garanti hizmeti ve desteği) (Danca)

Dominik Cumhuriyeti 1-866-434-2080 (İspanyolca)

Ekvador 1-800-426911 (İspanyolca)

Mısır 202-25948500

ThinkStation: 202-35362525 (İngilizce, Arapça)

El Salvador 800-6264 (İspanyolca)

Estonya +372 66 00 800

+372 6776793

Finlandiya 09-459-6960

+358-800-1-4260 (Garanti hizmeti ve desteği) (Fince)

Fransa 0238-557-450

Donanım: 0810-631-213 (Garanti hizmeti ve desteği) Yazılım: 0810-631-020 (Garanti hizmeti ve desteği) (Fransızca)

(24)

Almanya 07032-15-49201

01805-00 46 18 (Garanti hizmeti ve desteği) (Almanca)

Yunanistan +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (İspanyolca)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234 (İspanyolca)

Macaristan +36 1 3825716

+36 1 3825720 (İngilizce, Macarca)

Hindistan 1800-425-2666 veya +91-80-2535-9183

ThinkStation: +91-80-2678-8970 (İngilizce)

Endonezya 021 5238 823

001-803-606-282 (Yalnızca yerel numara) +603 8315 6859 (DID)

(İngilizce, Bahasa Endonezya dili)

İrlanda 01-815-9202

01-881-1444 (Garanti hizmeti ve desteği) (İngilizce)

İsrail Givat Shmuel Hizmet Merkezi: +972-3-531-3900

ThinkStation: +972-3-9142800 (İbranice ve İngilizce)

İtalya 02-7031-6101

+39-800-820094 (Garanti hizmeti ve desteği) (İtalyanca)

ThinkPad pil geri toplama: 0120-277-874 PC Ürünleri Ücretsiz Aramalar İçin:

0120-20-5550/5555

Uluslararası aramalar için: +81-46-266-4716 Not: Yukarıdaki numaralar Japonca yanıtlama sistemiyle yanıtlanır. Telefon desteğini İngilizce almak istiyorsanız, Japonca sesli yanıt sisteminin bitmesini ve bir operatörün yanıtlamasını bekleyin. “English support please” (Desteği İngilizce almak istiyorum) dediğinizde, aramanız İngilizce konuşan bir operatöre bağlanacaktır.

Japonya

Bilgisayar Yazılımı için 0120-558-695 Denizaşırı aramalar için: +81-44-200-8666 (Japonca)

(25)

Ürdün Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (dahili 713/127)

General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551 3879

Kore 1588-6782 (Korece)

Kuveyt Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280

AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127

Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383

Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 / 25456251

Letonya +371 7070360

Lübnan Quantech: 00 961 1999 500

Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180

El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300

Litvanya +370 5 278 66 00

Libya +33 6 7348 1739 (Fransızca, İngilizce)

Lüksemburg +32 (0)2 339 3611

+35 229 8977 5063

ThinkStation +35 236 0385 343 (Fransızca)

Malezya 1800-88-1889 (Yalnızca yerel numara)

+603 8315 6855 (DID) (İngilizce, Bahasa Melayu)

Malta +35621445566

Meksika 001-866-434-2080 (İspanyolca)

Orta Doğu +44 (0)1475-555-055

Hollanda +31 (0)20 513 3939

ThinkStation: +31-20-514-5770 (Felemenkçe)

Yeni Zelanda 0800-733-222 (İngilizce)

Nikaragua 001-800-220-1830 (İspanyolca)

Norveç 6681-1100

8152-1550 (Garanti hizmeti ve desteği) (Norveççe)

(26)

Umman Khimji Ramdas Computer Communication Systems:

00 968 2469 6255

Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018

Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831

Pakistan INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023

Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823

Panama 206-6047

001-866-434-2080 (Lenovo Müşteri Destek Merkezi - Ücretsiz)

(İspanyolca)

Paraguay 009-800-52-10026 (İspanyolca)

Peru 0-800-50-866 (İspanyolca)

Filipinler 1800-1601-0033 (Yalnızca yerel numara) +603 8315 6858 (DID)

(İngilizce, Filipince)

Polonya +48 22 760-73-00

ThinkStation: +48 22 878 6999 (Polonya dili)

Portekiz +351 21 892 7046 (Portekizce)

Katar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (dahili:

1992)

Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395

Romanya +4-021-224-4015

RUCIS (Rusya ve CIS ülkeleri) Rusya için: 8 800 100 7888 (Ücretsiz aramalar için) CIS Ülkeleri için: 0040 31 620 5099 (Ücretli) (Rusça ve İngilizce)

Suudi Arabistan 800 8200140 (İngilizce, Arapça)

Singapur 800 6011 343 (Yalnızca yerel numara)

+603 8315 6856 (DID) (İngilizce)

Slovakya +421 2 4974 8888

ThinkStation: +421 2 4954 5555

Slovenya +386-1-200-50-60 (Slovence)

(27)

İspanya 91-714-7983

0901-100-000 (İspanyolca)

Sri Lanka +9411 2493547

+9411 2493548 (İngilizce)

İsveç 08-477-4420

077-117-1040 (Garanti hizmeti ve desteği) (İsveççe)

İsviçre 058-333-0900

0800-55-54-54 (Garanti hizmeti ve desteği) (Almanca, Fransızca, İtalyanca)

Tayvan 0800-000-702 (Mandarin)

Tayland 1 800-060-066 (Yalnızca yerel numara)

66 2273 4088 +603 8315 6857 (DID) (Tay Dili, İngilizce)

Türkiye 00800-4463-2041 (Türkçe)

Ukrayna 0800 507 333

0040 21 40 10 870 (Ücretli) (Ukrayna Dili, Rusça ve İngilizce) Birleşik Arap Emirlikleri 800 02000141 (İngilizce, Arapça)

Birleşik Krallık 01475-555-055

08705-500-900 (Standart garanti desteği) (İngilizce)

Amerika Birleşik Devletleri 1-800-426-7378 (“1. Seçenek”'i belirleyin) (İngilizce)

Uruguay 000-411-005-6649 (İspanyolca)

Venezuela 0-800-100-2011 (İspanyolca)

Vietnam Kuzey Bölgesi ve Hanoi Kentinde:

844 3 946 2000 ya da 844 3 942 6457 Güney bölgesi ve Ho Chi Minh Kentinde:

848 3 829 5160 veya 844 3 942 6457 (Vietnam Dili, İngilizce)

Yemen Al Khirbash and Agencies & Trading Co.:

00 967 1209 8278

Yemen Business Machines (YBM):

00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324

(28)

(29)

Ek A. Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi

Bu Ek'te, ülkenizde ya da bölgenizde Lenovo donanım ürünü için geçerli olan garanti süresine ve garanti hizmetinin tipine ilişkin bilgiler bulunmaktadır.

ThinkPad Edge E220s

Makine Tipi Satın Alındığı Ülke ya da Bölge

Garanti Süresi Garanti Hizmetinin Tipi Parçalar ve İşçilik -

2 yıl

3, 1 Avustralya, Yeni

Zelanda, Japonya, ABD ve Meksika

Pil takımı - 2 yıl 1 Parçalar ve İşçilik -

2 yıl

4, 1 5038

Diğer

Pil takımı - 2 yıl 1

ThinkPad Edge E420

2 yıl

4, 1 1141, 1167

Diğer

ThinkPad Edge E420s

2 yıl

4, 1 4401

Diğer

(30)

2 yıl

4, 1 1198

Diğer

2 yıl

4, 1 1143, 1144

Diğer

2 yıl

4, 1 1200

Diğer

Talep edildiği takdirde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, gerekirse, ürününüz için belirlenen garanti hizmeti tipine ve sağlanan hizmete göre onarım ya da parça değiştirme hizmeti sağlayacaktır. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmeti istediğiniz zamana, parçaların mevcut olup olmadığına ve diğer etkenlere bağlıdır.

(31)

Garanti Hizmetinin Tipi

1. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim (“CRU”) Hizmeti

CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı CRU'ları masrafı kendisine ait olmak üzere size takmanız için gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo'dan edinilebilir. Sizin kolayca takabileceğiniz CRU'lara “Kendi kendine hizmet CRU'ları” denir. Kurulması için bazı teknik beceriler ve araçlar gerektiren CRU'lara

“İsteğe bağlı hizmet CRU'ları” denir. Kendi kendine hizmet CRU'larının kurulması sizin sorumluluğunuzdadır. Bazı İsteğe bağlı hizmet CRU'larının kuruluşlarını ürününüz için belirlenen bir garanti hizmet tipi kapsamında Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın yapmasını isteyebilirsiniz. Kendi kendine hizmet CRU'larının sizin için kurulmasını sağlamak amacıyla bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'ndan veya Lenovo'dan isteğe bağlı bir hizmet olanağı da satın alabilirsiniz. CRU'lara ve bunların belirtimlerine ilişkin bir listeyi, ürününüzle birlikte gönderilen yayında veya www.lenovo.com/CRUs adresindeki Web sitesinde bulabilirsiniz. Varsa, arızalı bir CRU'yu iade etme koşulu, yerine konan CRU ile birlikte gönderilen talimatlarda belirtilecektir. İade gerekliyse: 1) yerine konan CRU parçasıyla birlikte iade yönergeleri, ücreti önceden ödenmiş bir iade etiketi ve taşımak üzere bir kutu gönderilir ve 2) arızalı CRU'yu yerine konan CRU'yu aldıktan sonra otuz (30) gün içinde Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'na iade etmezseniz, yerine konan CRU için sizden ücret talep edilebilir.

2. Müşteri Yerinde Hizmet

Müşteri Yerinde Hizmet tipinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ürünü sizin yerinizde onarır ya da değiştirir. Ürününün sökülüp takılması için uygun bir çalışma alanı sağlamanız gerekir. Bazı onarım işlemlerinin bir hizmet merkezinde tamamlanması gerekebilir. Bu durumda, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ürünü masrafı kendisine ait olmak üzere hizmet merkezine gönderir.

3. Kurye ya da Depo Hizmeti

Kurye ya da Depo Hizmetinde, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da değiştirilir; ürünün ilgili hizmet merkezine gönderilmesini masrafı kendisine ait olmak üzere Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ayarlar. Ürünün sökülmesinden ve ürününüzü belirlenen hizmet merkezine göndermeniz için size sağlanan teslimat kutusuna yerleştirmekten siz sorumlu olursunuz. Bir kurye ürününüzü gelip alacak ve belirlenen hizmet merkezine teslim edecektir. Ürünün size iade edilmesi, masrafı kendisine ait olmak üzere, hizmet merkezi tarafından ayarlanacaktır.

4. Müşteri Tarafından Teslim Hizmeti

Müşteri Tarafından Teslim Hizmetinde, ürünün sizin tarafınızdan gönderilmesi üzerine, riski ve masrafı size ait olmak üzere, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da değiştirilir. Ürün onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, teslim almanıza hazır bulundurulacaktır. Ürünü teslim almazsanız, Garanti Hizmet Çözüm

Ek A. Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi 17

(32)

Ortağı'nın, size karşı herhangi bir sorumluluğu bulunmaksızın, uygun bulduğunda ürünü elden çıkarabilir.

5. Posta ile Teslim Hizmeti

Posta ile Teslim Hizmetinde, ürünün sizin tarafınızdan gönderilmesi üzerine, riski ve masrafı size ait olmak üzere, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da değiştirilir. Ürün onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı aksini belirtmedikçe, riski ve masrafı Lenovo'ya ait olmak üzere, ürün posta ile size gönderilir.

6. Müşteri İki Yönlü Posta Hizmeti

Müşteri İki Yönlü Posta Hizmetinde, ürünün sizin tarafınızdan gönderilmesi üzerine, riski ve masrafı size ait olmak üzere, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da değiştirilir. Ürün onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, riski ve masrafı size ait olmak üzere, ürün iade gönderimi için hazır bulundurulacaktır. İade gönderimi ayarlamazsanız, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'nın, size karşı herhangi bir sorumluluğu bulunmaksızın, uygun bulduğunda ürünü elden çıkarabilir.

7. Ürün Değiştirme Hizmeti

Lenovo, Ürün Değiştirme Hizmeti kapsamında, değiştirilecek ürünü yerinize gönderecektir. Değiştirilecek ürünün kuruluşundan ve çalışmasının doğrulanmasından siz sorumlu olursunuz. Arızalı ürün ile değiştirildiğinde, değiştirilen ürün sizin malınız olurken, Lenovo'ya iade ettiğiniz arızalı ürün de Lenovo'nun malı olur. Arızalı ürünü, yerine konan ürünü aldığınız sevkiyat kutusuna yerleştirerek Lenovo'ya geri göndermeniz gerekir. Her iki yöne ilişkin nakliye ücreti Lenovo tarafından ödenecektir. Arızalı ürünü iade etmek için, yerine konan ürünün size gönderildiği ambalaj kutusunu kullanmazsanız, arızalı ürünün sevkiyat sırasında görebileceği hasardan siz sorumlu olabilirsiniz. Değiştirilecek ürünü almanızdan sonraki otuz (30) gün içinde arızalı ürünün Lenovo'nun eline geçmemesi durumunda, yeni ürünün ücreti size fatura edilebilir.

Suplemento de Garantía para México

Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.

Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra.

Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto.

Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa

(33)

En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.

Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite:

http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por:

Lenovo México S. de R.L. de C.V.

Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca

Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349

Tel. (55) 5000 8500

Ek A. Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi 19

(34)

(35)

Ek B. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birimler

Ürününüzle ilgili bazı sorunlar, “Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim” veya

“CRU” olarak adlandırılan bir parçayı takmanızla da çözümlenebilir. Bazı CRU'lar, Kendi kendine hizmet CRU'ları ve bazıları da İsteğe bağlı hizmet CRU'ları olarak tasarlanmıştır. Kendi kendine hizmet CRU'larının takılması sizin sorumluluğunuzdadır; ürününüzün garanti hizmeti kapsamında İsteğe bağlı bir hizmet CRU'sunun takılmasını Lenovo'dan isteyebilirsiniz. CRU'yu siz takacaksanız, Lenovo size CRU'yu gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo'dan edinilebilir. CRU'ların listesini, ürününüzle birlikte gönderilen yayınlarda veya http://www.lenovo.com/CRUs adresindeki Web sitesinde bulabilirsiniz.

CRU'yu yerine kullandığınız arızalı parçayı iade etmeniz gerekebilir. İade gerekliyse:

(1) yeni CRU parçasıyla birlikte iade yönergeleri; ücreti önceden ödenmiş bir iade etiketi ve taşımak üzere bir kutu gönderilir ve (2) yeni CRU'yu aldıktan sonra otuz (30) gün içinde arızalı parçayı (CRU) Lenovo'ya iade etmezseniz, yeni CRU için sizden ücret talep edilebilir. Tam ayrıntılı bilgi için Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi belgelerinize bakın.

Tüm kendi kendine hizmet CRU'larını çıkarmak müşterinin sorumluluğundadır.

İsteğe bağlı hizmet CRU'ları, garanti süresi boyunca müşteri tarafından ya da Lenovo hizmet teknisyeni tarafından çıkarılabilir ve takılabilir.

Lenovo dizüstü bilgisayarları hem kendi kendine hizmet, hem de isteğe bağlı hizmet CRU'larını içerir:

• Kendi kendine hizmet CRU'ları: Bu CRU'lar en fazla iki vidayla tutulur. Bu tür CRU'lara örnekler, Ac güç bağdaştırıcısı, güç kablosu, pil ve sabit disk sürücüdür. Ürün tasarımına göre diğer Kendi kendine hizmet CRU'ları, bellek modülü, kablosuz kart, klavye ve parmak izi okuyucu içeren avuç içi desteği ve dokunmaya duyarlı tablet gibi bileşenleri içerebilir.

• İsteğe bağlı hizmet CRU'ları: Bu CRU'lar bilgisayar içinde en çok iki vidayla olağan şekilde sabitlenmiş bir erişim paneliyle gizlenen, yalıtılmış parçalardır.

Erişim paneli kaldırıldıktan sonra CRU görünür. Her iki tipteki CRU sonraki sayfadaki çizelgede listelenmektedir.

Lenovo Destek Web sitesi http://www.lenovo.com/CRUs kendi kendine hizmet ve isteğe bağlı hizmet CRU'larını değiştirmeye ilişkin yönergeler içerir. Web sitesi araştırmanıza başlamanız için size üç seçenek sunar:

• Ürün numarasıyla ara

• Ürün otomatik algılama işlevine göre ara

• Ürün kategorisiyle ara

Bazı önemli CRU'lara ilişkin yönergeler ürününüzle birlikte gönderilen Kuruluş Yönergeleri bölümünde de bulunur.

(36)

Kullanma Kılavuzu'nda ayrıca kendi kendine hizmet ve isteğe bağlı hizmet CRU'larının değiştirilmesiyle ilgili bilgi sağlanır. Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu'na erişmek için bkz. “Kullanma Kılavuzu” sayfa: 1.

Bu yönergelere erişim sağlayamazsanız ya da bir CRU'yu değiştirirken zorlanırsanız, Müşteri Destek Merkezi'ni arayabilirsiniz. Ülkenizdeki ya da bölgenizdeki Müşteri Destek Merkezi'nin telefon numarası için bkz. “Dünya genelinde telefon listesi” sayfa: 7.

Not: Yalnızca Lenovo tarafından sağlanan bilgisayar parçalarını kullanın.

Makine tipinizin CRU'larına ilişkin garanti bilgileri için bkz. “Garanti Hizmetinin Tipi” sayfa: 17.

Aşağıdaki çizelgelerde bilgisayarınıza ilişkin CRU'ların listesi ve değişim yönergelerini nerede bulacağınıza ilişkin bilgiler bulunur.

ThinkPad Edge E220s ve E420s için Kendi kendine hizmet

CRU'ları

Kuruluş Yönergeleri

Kullanma Kılavuzu

Online Hardware Maintenance Manual (Çevrimiçi Donanım Bakımı Elkitabı)

ac güç bağdaştırıcısı X

AC güç bağdaştırıcısı güç kablosu

X

Klavye X X

TrackPoint^®başlığı X

Depolama aygıtı (sabit disk sürücüsü, yarıiletken sürücü ya da mSATA yarıiletken sürücü)

X X

Bellek modülü X X

Kablosuz LAN/WiMAX için PCI Express Mini Card

X X

Kablosuz WAN için PCI Express Mini Card

X X

Not: Bilgisayarınızda kablosuz WAN için PCI Express Mini Card ya da mSATA yarıiletken sürücü bulunmayabilir.

(37)

ThinkPad Edge E420 ve E520 için Kendi kendine hizmet

CRU'ları

X

TrackPoint başlığı X

Pil X X X

Yedek pil X

Depolama aygıtı (sabit disk sürücüsü ya da mSATA yarıiletken sürücü)

X X

Bellek modülü X X

Optik sürücü X X

İsteğe bağlı hizmet CRU'ları

Klavye X X

Kablosuz LAN/WiMAX için PCI Express Mini Card

X X

Kablosuz WAN için PCI Express Mini Card

X X

Not: Bilgisayarınızda kablosuz WAN için PCI Express Mini Card ya da mSATA yarıiletken sürücü bulunmayabilir.

Ek B. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birimler 23

(38)

ThinkPad Edge E425 ve E525 için Kendi kendine hizmet

CRU'ları

X

TrackPoint başlığı X

Pil X X X

Yedek pil X

Sabit disk sürücüsü X X

Bellek modülü X X

Optik sürücü X X

İsteğe bağlı hizmet CRU'ları

Klavye X X

Kablosuz LAN için PCI Express Mini Card

X X

(39)

Ek C. Düzenlemeye ilişkin bilgiler

Kablosuz WAN ve LAN ile ilgili düzenlemeye ilişkin bilgiler

Kablosuz iletişimi düzenlemeye ilişkin bildirimler hakkında daha fazla bilgi için bilgisayarınızla birlikte gönderilen Regulatory Notice adlı belgeye bakın.

Bilgisayarınız Regulatory Notice belgesi olmadan gönderildiyse, bu belgeyi http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo Support (Lenovo Destek) Web sitesinde bulabilirsiniz.

Web sitesinde Regulatory Notice belgesini görüntülemek için aşağıdakileri yapın:

1. http://www.lenovo.com/support adresine gidin.

2. User Guides & Manuals (Kullanma Kılavuzları ve Elkitapları) seçeneğini tıklatın ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.

Elektronik yayılım bildirimi

B Sınıfı dijital aygıtlar hakkında elektronik yayılım bilgisi için, Kullanma Kılavuzu belgesindeki ilgili bilgilere başvurun.

(40)