GGY 340
Örgütsel Davranış ve Liderlik (3-0)3
Dr. Duhan KALKAN
Ankara Üniversitesi UBF Gayrimenkul Geliştirme ve Yönetimi Bölümü
Görev (İş) Tasarımı; Verimlilik artışı için işlerin nitelik ve yapısını değiştirme süreci, iş ve insan öğesini en uygun biçimde birleştirmeyi hedefleyen uygulamadır.
İş tasarımı çalışmalarında dikkate alınacak başlıca unsurlar;
Örgütsel Unsurlar
Çevresel Unsurlar
Davranışsal Unsurlar
İş Tasarımı Teknikleri;
İş basitleştirme
İşlerin etkinliğini artırmak amacı ile işlerin en basit görevlere ayrılmasıdır.
Standart ve çok miktarda üretim yapılması kolaylaşıyorsa da, değişken ve istikrarlı olmayan iş ortamlarında özellikle müşteri ve kalite odaklı anlayışın hakim olduğu durumlarda bu yaklaşım etkili olamamaktadır.
İş basitleştirme aşırı uzmanlığa neden olarak çalışanların işlerinden sıkılmalarına neden olabilmektedir.
İş GenişletmeTeknikleri;
Yatay olarak personelin görevlerinin arttırılması. İşe yapısal özellikleri aynı olan diğer bazı görevler eklenerek genişletme sağlanmaktadır. Yani kişinin işinde nitel değil nicel değişme olmaktadır.
İş Rotasyonu
Kişinin önceden belirlenmiş bir programa ve bu programda öngörülen sürelere göre, o anda yaptığı işle ilgili diğer bazı faaliyet ya da görevlere geçişi ve bunları sırasıyla gerçekleştirmesidir.
İş Zenginleştirme
Dikey genişleme yetki ve sorumluluk artışı. Yani işin içeriğinin çalışanlara başarı, kişisel gelişim ve tanınma olanağı sağlayacak şekilde değiştirilmesi. -müşteri ile ilişkiler -personelin kendi işini planlaması -tüm ürün üzerinde sahiplik -doğrudan geri bildirim
Kalite Grupları
Kalite çemberleri: 8-10 kişiden oluşan üretimin niteliği ve niceliği ile ilgili değerlendirme yapan , sorunları gidermeye çalışan gruplardır.
Özerk Çalışma Grupları
Kendi kendini yöneten çalışma grupları.
Burada grubun önüne bir hedef konulur, bu hedefin gerçekleştirilmesinde çalışma düzeni açısından grup özgür bırakılır.
Bu yolla gözetim derecesi azalmakta ya da ortadan kalkabilmektedir.
Bütüncül Çalışma Grupları
İş genişletmenin grup boyutunda uygulanışı
Grup görevini rotasyon temeline dayalı olarak gerçekleştirir.
Bu durum işlerin monotonluğunu ve sıkıcılığını azaltırken, aynı zamanda üyelerin çeşitli beceriler geliştirmesine ve birden fazla iş rolü konusunda iş başında eğitilmelerine de olanak sağlar.
KAYNAKLAR
Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış, M.Şerif Şimşek ve Diğerleri, Adim Matbaacılık, Konya, 2003.
Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Erol Eren, Beta Yayınları, İstanbul, 2008.
https://www.aof.com.tr/orgutsel-davranis-unite-1-8-ders-notlari-pdf.html
Final Yayınları Felsefe Grubu Konu Anlatım Kitabı, s.151-152
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 23, Sayı: 3, 2009
Okpara, J.O. (2006) “The Relationship Of Personal Characteristics And Job Satisfaction: A Study Of Nigerian Managers İn The Oil Industry”, The Journal Of American Academy Of Business, Vol. 10, No.1, P.50
Barutçugil, İ.(2004) Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi, Kariyer Yayıncılık, İstanbul.
Garcia-Bernal, J., Gargallo-Castel A., Marzo- Navarro M., Rivera- Torres P. (2005)“Job Satisfaction: Empirical Evidence Of Gender Differences”, Women İn Management Review, Vol. 20, No. 4, Pp.286-27
Glenn N.D., Taylor R. D. , Weaver C.N. (1977) “Age And Job Satisfaction Among Males And Females: A Multivariate Multi- Study”, Journal Of Applied Psychology, Vol. 62, Pp.190-193 Groot,W., Van Den Brink, H.M. (1999) “Job Satisfaction Of Older Workers”, International Journal Of Manpower, Vol. 20, No.6, P. 344 Groot,W., Van Den Brink, H.M. (1999)“Job Satisfaction Of Older Workers”, International Journal Of Manpower, Vol. 20, No.6, P. 344 Http://Www.Cfib.Ca/Research/Reports/Pdfaspects.Pdf. , 12.04.2008 Izgar H. (2003) “İş Doyumu”, Endüstri Ve Örgüt Psikolojisi, Ed: Hüseyin Izgar, Eğitim Kitabevi Yayınları, Konya. Koustelios, A. D. (2001) “Personal Characteristics And Job Satisfaction Of Grek Teachers”, The International Journal Of Educational Management, 15/7, P. 354
