RİZE
İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ
HALK SAĞLIĞI HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI
TOPLUM SAĞLIĞI BİRİMİ İŞ AKIŞ ŞEMALARI
BULAŞICI HASTALIKLAR BİRİMİ İŞ SÜREÇLERİ
TOPLUM SAĞLIĞI BİRİMİ İŞ AKIŞ SÜREÇLERİ
1.1.1. Topluma yönelik koruyucu sağlık hizmetlerinin ilçe sağlık müdürlükleri, toplum sağlığı merkezleri ve entegre ilçe devlet hastanesi başhekimlikleri vasıtasıyla sunulmasını sağlamak süreci.
1.1.2. Koruyucu diş sağlığı, adli tabiplik ve ölüm bildirim, cezaevi, okul ve toplu yaşam alanları gibi yerlerde sunulacak sağlık hizmetlerini planlamak ve bu hizmetleri vermek veya verilmesini sağlamak süreci.
1.1.3. Dezavantajlı gruplara (mevsimlik tarım işçi ve aileleri, roman vatandaşlar vs.) sunulan birinci basamak sağlık hizmetlerinin sunulması, geliştirilmesi, izleme/değerlendirmesi ve koordinasyonunu sağlamak süreci.
1.1.4. Birinci basamak sağlık hizmeti sunan kurum ve kuruluşların (aile sağlığı merkezlerince yürütülen hizmetler hariç) hizmetlerin yürütülmesi, geliştirilmesi ve izleme/değerlendirme faaliyetlerini yürütmek süreci.
1.1.5. Toplum sağlığı hizmetlerini değerlendirmek üzere bilişim projelerinin geliştirilmesi ve günce llenmesine katkı sağlamak süreci.
1.1.6. Toplumun her kesiminin sağlık hizmetine erişiminin sağlanması amacıyla hizmetin iyileştirilmesine yönelik bölgesel programların (Mobil Sağlık Hizmetleri vb.) uygulanması, geliştirilmesi, izleme/değerlendirmesi ve koordinasyonunu sağlamak süreci.
1.1.7. Birinci basamak sağlık hizmetleri temel eğitimlerine katılacak personelin listesinin belirlenmesi ve envanterin tutulması ile halk sağlığı hizmetlerini yürüten personele verilecek “hizmet içi eğitimlerin” ilgili birimler ile birlikte planlanması, yürütülmesi, geliştirilmesi ve izleme/değerlendirmesini sağlamak süreci.
1.1.8. Halk sağlığının geliştirilmesine yönelik düzenlenecek “halk eğitimlerinin” ilgili birimler ile birlikte planlanması, yürütülmesi, geliştirilmesi ve izleme/değerlendirmesini sağlamak süreci.
1.1.9. Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü uhdesinde yer alan entegre sağlık hizmeti sunulan merkezlerde hizmet sunumu ile alakalı iş ve işlemlerin yürütülmesini sağlamak süreci.
1.1.10. Görev alanı ile ilgili şikâyet ve talepleri değerlendirmek süreci.
1.1.11. Sağlıklı hayat merkezleri tarafından sunulan hizmetler ile ilgili iş ve işlemlerin yürütülmesini sağlamak süreci.
1.1.12. Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliğinde yer verilen eğitimleri yapmak ve/veya aile hekimlerinin ve aile sağlığı çalışanlarının bu eğitimlere katılmasını sağlamak süreci.
1.1.13. Birinci basamak sağlık hizmetleri alanında yapılacak olan araştırma taleplerini değerlendirmek süreci.
1.1.14. Çok paydaşlı sağlık sorumluluğunu geliştirmek üzere çok sektörlü ve çok paydaşlı program, eylem planı, proje, eğitim vb. faaliyetleri yürütmek ve bu kapsamda sektörler arası ve kurumlar arası işbirliği ve koordinasyonu sağlamak süreci.
1.1.15. Toplumun sağlık okuryazarlığını geliştirmeye yönelik faaliyetleri yürütmek ve bu kapsamdaki her türlü iş ve işlemleri yapmak veya yaptırmak süreci.
1.1.16. Birinci basamakta çalışan personelin hizmet içi eğitimlerini yapmak ve istatistik kayıtlarını tutmak süreci.
1.1.17. Müdürlüğe bağlı Halk Sağlığı Laboratuvarlarının iş ve işlemlerini koordine etmek süreci.
1.1.18. Aile hekimliği izleme ve değerlendirme iş ve işlemlerini yürütmek süreci.
1.1.19. Toplum sağlığı merkezi/ ilçe sağlık müdürlüğü/ /entegre ilçe devlet hastanesi ve bağlı birimleri ile diğer birimlerinde yürütülen halk sağlığı hizmetlerinin izleme ve değerlendirme iş ve işlemlerini yürütmek süreci.
1.1.20. Yıllık izleme ve değerlendirme planlarını hazırlamak, onaylatmak ve uygulamak
süreci.
1.1.21. İzleme ve değerlendirme faaliyetine ait formları bilgi sistemlerine kaydetmek süreci.
1.1.22. İzleme ve değerlendirme çalışmalarını rapor haline getirerek üst makamlara sunmak ve gerekli düzeltici önlemlerin alınmasını takip etmek süreci.
1.1.23. Aile hekimliği performans itiraz komisyonu iş ve işlemleri ile ilgili işleri yürütmek süreci.
1.1.24. Müdürlüğün ilgili birimleriyle iş birliği yaparak halk sağlığı verilerini takip etmek ve değerlendirmek süreci.
1.1.25. Halk sağlığı alanındaki istatistiki verileri derlemek, standartlara uygun olarak analiz etmek, rapor haline getirmek ve önerilerde bulunmak süreci.
1.1.26. Eğitim aile sağlığı merkezleri dâhil aile sağlığı merkezlerinin ve aile hekimliği birimlerinin açma, kapama ve yer değiştirme işleri ile ilgili çalışmalarını yapmak süreci.
1.1.27. Aile hekimliği ile ilgili; yerleştirme, gruplandırma denetim sonrası gruplandırma iş ve işlemlerinin yürütülmesi, gezici ve yerinde sağlık hizmetleri, çalışma planları iş ve işlemlerini yürütmek süreci.
1.1.28. Aile hekimliği hizmetlerinin il düzeyinde tanıtımı ile bu hizmetlerin nitelik ve nicelik bakımından en uygun şekilde sunumunu sağlamak süreci.
1.1.29. Aile Hekimliği Bilgi Sistemleri (AHBS) uygulamalarının güncelleme çalışmalarını ilgili birimlerle koordineli olarak yürütmek süreci.
1.1.30. Gezici ve yerinde sağlık hizmeti sunulacak bölgelerle ilgili taleplerin değerlendirilmesi ve faaliyetleri yürütmek süreci.
1.1.31. Aile hekimlerinin vereceği sağlık hizmetlerinin nicelik ve niteliğinin belirlenmesi ile güncellenmesi faaliyetlerini yürütmek süreci.
1.1.32. Aile hekimliği uygulama modelinin geliştirilmesi için araştırmalar yapmak, projeler üretmek, uygulamak ve aile hekimliği ile ilişkili ulusal ve uluslararası programların sahada uygulanmasını ilgili birimlerle iş birliği içerisinde sağlamak süreci.
1.1.33. Tıpta uzmanlık eğitimi alan aile hekimliği asistanlarının saha eğitimlerinin, eğitim aldığı kurumlarla işbirliği içerisinde planlamasını yapmak süreci.
1.1.34. Aile hekimliği uygulamaları kapsamında eğitim ve geliştirme faaliyetlerini üniversiteler, sivil toplum kuruluşları, diğer kurum ve kuruluşlarla işbirliği içerisinde yürütmek süreci.
1.1.35. İlde bulunan göçmenleri, statülerine göre belirlemek, ilgili birimlerle beraber, sunulacak sağlık hizmetlerini planlamak süreci.
1.1.36. Göçmenlere verilmesi planlanan sağlık hizmetlerinin, sağlık kurum ve kuruluşları arasındaki eşgüdüm gözetilerek yürütülmesini sağlamak süreci.
1.1.37. Göç sağlığı hizmetlerinin il düzeyinde tanıtımı ile bu hizmetlerin nitelik ve nicelik bakımından en uygun şekilde sunumunu sağlamak süreci.
1.1.38. Toplu iskân, göç ve mülteci kabulü gibi durumlarda verilmesi gereken sağlık hizmetlerini ilgili birimler ile diğer resmi ve özel kurum ve kuruluşlarla iş birliği içerisinde planlamak, faaliyet ilkelerini tespit ederek koordinasyon içerisinde yürütülmesini sağlamak süreci.
1.1.39. Göçmen sağlığı merkezi, yabancı uyruklular polikliniği, gönüllü sağlık kuruluşu gibi göçmenlere yönelik sağlık hizmet sunumu yapan sağlık tesislerinin açma, kapama ve yer değiştirme gibi iş ve işlerini gerçekleştirmek süreci.
1.1.40. Muayene Bilgi Yönetim Sistemi (MBYS) uygulamalarının güncelleme çalışmalarını ilgili birimlerle koordineli olarak yürütmek süreci.
1.1.41. Talepleri de göz önünde bulundurarak gezici ve yerinde sağlık hizmeti sunulacak bölgeleri belirlemek ve sağlık hizmetlerinin verilmesini sağlamak süreci.
1.1.42. Faaliyet alanıyla ilgili izleme ve değerlendirme faaliyeti yapmak, ilgili birimlerin
yaptığı izleme ve değerlendirme faaliyetlerine katkı ve/veya katılım sağlamak süreci.
1.1.43. Göçmenlere verilecek sağlık hizmetlerinin nicelik ve niteliğinin belirlenmesi ile güncellenmesi faaliyetlerini, ilgili birimlerle birlikte yürütmek süreci.
1.1.44. Göç sağlığı hizmetlerinin geliştirilmesi için araştırmalar yapmak, projeler üretmek, uygulamak ve göç sağlığı ile ilişkili ulusal ve uluslararası programların sahada uygulanmasını ilgili birimlerle iş birliği içerisinde sağlamak, yürütülen programlara katkı ve/veya katılım sağlamak süreci.
1.1.45. Ulusal, uluslararası kuruluşlar ve sivil toplum örgütlerinin göç sağlığı ve İnsanî yardım faaliyetlerine katkı ve/veya katılım sağlamak, sivil toplum kuruluşlarının göç sağlığıyla ilgili yürüttüğü faaliyetleri koordine etmek, izlemek ve değerlendirmek süreci.
1.1.46. Faaliyet alanlarıyla ilgili hizmet içi eğitim programı hazırlamak ya da hazırlanmasını sağlamak, bu eğitimlerin gerçekleştirilmesini sağlamak süreci.
1.1.47. Görev ve sorumluluk alanıyla ilgili konularda veri toplamak, bu verilerin analiz ve raporlama çalışmalarını yapmak ve/veya yaptırmak süreci.
Topluma yönelik koruyucu sağlık hizmetlerinin ilçe sağlık müdürlükleri, toplum sağlığı merkezleri
ve entegre ilçe devlet hastanesi başhekimlikleri vasıtasıyla sunulmasını sağlamak süreci iş akış şeması
Topluma yönelik koruyucu sağlık hizmetlerinde yapılan değişiklik, güncelleme ve işlerin incelenmesi
İlgili TSM,İlçe Sağlık Müdürlüğü ve İlçe Devlet Hastanelerine bildirimlerinin yapılması
Değerlendirme Sonucunda
İlgili birimlere bildirilmesi
İşlem yapılmaması
Uygun Değil Uygun
TSM, İDH ve İSM lerinden Adli -/defin nöbet listelerinin toplanması
Toplanan listelerin kontrollerinin yapılması
Valilik Oluru ile onaylanan listelerin ilgili birimlere bildirimlerinin yapılması
Ebys Resmi Yazı
Değerlendirm e sonucunda
Uygun Uygun değil
R1
Adli tabiplik ve ölüm bildirim, cezaevi, okul ve toplu yaşam alanları gibi yerlerde sunulacak sağlık hizmetlerinde
aksaklıklar yaşanması
Verilen hizmet sonrası ödeme hesaplamasında yanlışlık yapılması
R1 R2
K1
Adli defin nöbet listelerinin takiplerinin yapılması
Hesaplama işlemlerinin titizlikle yürütülmesi K1
E1
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği E1
Ay sonunda gerekli hesaplamaların yapılarak ödeme yapılmak üzere ilgili
birime bildirilmesi
K2
Koruyucu diş sağlığı, adli tabiplik ve ölüm bildirim, cezaevi, okul ve toplu yaşam alanları
gibi yerlerde sunulacak sağlık hizmetlerini planlamak ve bu hizmetleri vermek veya verilmesini sağlamak süreci akış şeması
Uygunsuzluğun düzeltilmesi için ilgili
yere iade edilmesi Listelere Valilik Oluru alınması Ebys Resmi Yazı
İlimizde bulunan yabancı uyruklu kişilere verilen hizmet verilerinin toplanması
Verilerin il göç idaresine bildirilmesi Ebys resmi
yazı
Ebys resmi yazı
Dezavantajlı gruplara (mevsimlik tarım işçi ve aileleri, roman vatandaşlar vs.) sunulan birinci basamak sağlık hizmetlerinin sunulması,
geliştirilmesi, izleme/değerlendirmesi ve koordinasyonunu sağlamak süreci akış şeması
Birinci basamak sağlık hizmeti sunan kurum ve kuruluşların (aile sağlığı merkezlerince yürütülen hizmetler hariç)
hizmetlerin yürütülmesi, geliştirilmesi ve izleme/değerlendirme faaliyetlerini yürütmek süreci akış şeması
İlgili mevzuatlar gereği izleme değerlendirme faaliyet planlamasının yapılması
Denetim tarihinden 15 gün önce bildirimlerin yapılması
Yerinde izleme değerlendirme çalışmalarının tamamlanması Ebys resmi yazı
K1 Hazırlanan Raporları Ve Bilgilendirme
Sunumlarının Üst Yöneticiye İletilmesi.
Rapor Ebys resmi yazı
E1
Bakanlık Yazısı Düzeltici önleyici faaliyetler için ilgili
yerlere yazı yazılması Uygun
Uygun Değil
Birinci basamak sağlık hizmeti sunan kurum ve kuruluşlarının hizmet sunumunda kullanılan malzeme ve eksikliklerin tespit
edilememesi
Düzeltici önleyici faaliyetler için yapılan iş ve işlemlerin takibi
R1 K1 E1
R1 K1
Toplum sağlığı hizmetlerini değerlendirmek için yapılan yeni çalışmaların ve programların takip edilmesi
Gelen yazı ve projelerin değerlendirilmesi
İlgili yerlere resmi yazı ile bildirilmesi Ebys resmi
yazı
Ebys resmi yazı Toplum sağlığı hizmetlerini değerlendirmek üzere bilişim
projelerinin geliştirilmesi ve güncellenmesine katkı sağlamak süreci akış şeması
Mobil sağlık hizmetleri ekiplerinin vermiş oldukları hizmetlere dair verilerin toplanması
Verilerin forma işlenmesi ve bakanlığa gönderilmesi
Toplumun her kesiminin sağlık hizmetine erişiminin sağlanması amacıyla
hizmetin iyileştirilmesine yönelik bölgesel programların (Mobil Sağlık Hizmetleri vb.) uygulanması, geliştirilmesi, izleme/değerlendirmesi ve koordinasyonunu sağlamak süreci iş akış şeması
Veri
EBYS
Hizmet içi eğitim alacak personelin belirlenmesi, gerekli yazışmaların yapılması, dokümanların temin edilmesi,
gerekli kayıtların tutulması, ilgili yerlere bildirilmesi sağlanır.
Birinci basamak sağlık hizmetleri temel eğitimlerine katılacak personelin listesinin belirlenmesi ve envanterin tutulması ile halk sağlığı hizmetlerini yürüten personele verilecek hizmet içi eğitimlerin ilgili birimler
ile birlikte planlanması, yürütülmesi, geliştirilmesi ve izleme/değerlendirmesini sağlamak süreci akış şeması
EBYS
Halk sağlığının geliştirilmesine yönelik düzenlenecek halk eğitimlerinin ilgili birimler ile birlikte planlanması,
yürütülmesi, geliştirilmesi ve izleme/değerlendirmesini sağlamak süreci iş akış şeması
Halk eğitimi konularının belirlenmesi
Gerekli yazışmaların yapılması, dokümanların temin edilmesi, gerekli kayıtların tutulması, ilgili
yerlere bildirilmesi sağlanır.
Ebys Resmi Yazı
E1
TSM Yönetmeliği E1
Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü uhdesinde yer alan entegre sağlık hizmeti sunulan merkezlerde hizmet sunumu ile alakalı iş ve işlemlerin yürütülmesini sağlamak süreci iş akış şeması
Entegre hastanelerden vermiş oldukları hizmetler ile ilgili verilerin toplanması
Verilerinin ilgili sistemlere kayıt edilmesi Sağlık Bilgi Sistemleri
R1 K1
Sağlık hizmeti sunumunda eksiklikler yaşanması
Sağlık hizmetlerindeki güncellemelerin, gelişmelerin yazışmaların takibinin yapılması
R1 K1
Görev alanı ile ilgili şikâyet ve talepleri değerlendirmek süreci iş akış şeması
Sağlık Bilgi Sistemleri
Değerlendirm e sonucunda
Ebys Resmi Yazı
Ebys Resmi Yazı
Sağlık hizmeti sunumunda eksiklikler yaşanması
Talep ve şikayetlerin ivedilikle karşılanması
R1 K1
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği
Aile Hekimliği Ödeme Sözleşme Yönetmeliği E1
E2 Sistemler üzerinden ya da direkt başvurularla birimimize gelen
şikayet ve taleplerin incelenmesi
R1 K1
İnceleme sonucu ilgili yer ya da kişilerden bilgi talep
edilmesi
İnceleme sonucu birimimizce cevap yazılması
E1
Bilgi değerlendirilmesinin yapılması
Gerekli yazışmaların yapılarak
başvurunun sonlandırılması İlgili birime yazarak işlem başlatıması Uygun değil Uygun
E2
Sağlıklı hayat merkezleri tarafından sunulan hizmetler ile ilgili iş ve işlemlerin yürütülmesini sağlamak süreci iş akış şeması
Sağlıklı hayat merkezleri tarafından sunulan hizmetler ile ilgili verilerin toplanması ve kontrol edilmesi
Verilerin forma işlenmesi Sağlık Bilgi Sistemleri
R1 K1
Sağlık hizmeti sunumunda eksiklikler yaşanması
Gerekli kontrol ve bilgilendirmelerin yapılması
R1 K1
R2 K2
Sağlık hizmeti sunumunda eksiklikler yaşanması
Talep ve şikayetlerin ivedilikle karşılanması
R2 K2
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliğinde yer verilen eğitimleri yapmak ve/veya aile hekimlerinin ve aile sağlığı çalışanlarının
bu eğitimlere katılmasını sağlamak süreci akış şeması
Ebys resmi Yazı
Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği E1
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliğinde yer verilen eğitimlere katılım için gerekli planlamanın yapılması
İlgili yazışmaların yapılması
Gerekli yerlere bildirimlerin yapılması
E1
Birinci basamak sağlık hizmetleri alanında yapılacak olan araştırma taleplerini değerlendirmek süreci akış şeması
Birinci basamak sağlık hizmetleri alanında yapılacak olan araştırma taleplerinin değerlendirilmesi
Gerekli iş ve yazışmaların yapılması Ebys Resmi
Yazı
Çok paydaşlı sağlık sorumluluğunu geliştirmek üzere çok sektörlü ve çok paydaşlı program,
eylem planı, proje, eğitim vb. faaliyetleri yürütmek ve bu kapsamda sektörler arası ve kurumlar arası işbirliği ve koordinasyonu sağlamak süreci iş akış şeması
Çok paydaşlı sağlık sorumluluğunu geliştirmek üzere çok sektörlü ve çok paydaşlı program, eylem planı, proje, eğitim
vb. faaliyetlerinin takibinin yapılması
Faaliyetleri yürütmek amacıyla gerekli koordinasyonun sağlanması amacıyla gerekli iş ve yazışmaların yapılması Ebys Resmi Yazı
Ebys Resmi Yazı
Toplumun sağlık okuryazarlığını geliştirmeye yönelik faaliyetleri yürütmek ve bu kapsamdaki her türlü iş ve işlemleri yapmak veya yaptırmak süreci iş akış şeması
Toplumun sağlık okuryazarlığını geliştirmeye yönelik program, eylem planı, proje, eğitim vb. faaliyetlerinin takibinin yapılması
Faaliyetleri yürütmek amacıyla gerekli koordinasyonun sağlanması amacıyla gerekli iş ve yazışmaların yapılması Ebys Resmi
Yazı Ebys Resmi
Yazı
Aile hekimliği hizmetlerinin il düzeyinde tanıtımı ile bu hizmetlerin nitelik ve nicelik bakımından en uygun şekilde sunumunu
sağlamak süreci iş akış şeması
Aile hekimliği hizmetleri ile ilgili geliştirmeye yönelik program, güncelleme, proje, eğitim vb. faaliyetlerinin
takibinin yapılması
Aile hekimliği hizmetlerinin il düzeyinde tanıtımı için programlar düzenlenmesi
Ebys Resmi Yazı Ebys Resmi
Yazı
Aile hekimliği hizmetlerinin tanıtımı için materyal temin edilmesi
İlgili makamlar ile gerekli yazışmalar ve çalışmaların tamamlanması
Ebys Resmi Yazı
Müdürlüğe bağlı Halk Sağlığı Laboratuvarlarının iş ve işlemlerini koordine etmek süreci iş akış şeması
Halk Sağlığı Laboratuvarının hizmetleri ile ilgili iş ve işlemlerin takip edilmesi
Gerekli yazışma, bildirim ve işlemlerin yapılması Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
Aile sağlığı merkezlerince yürütülen hizmetlerin geliştirilmesi ve
izleme/değerlendirme faaliyetlerini yürütmek süreci iş akış şeması
İlgili mevzuatlar gereği izleme değerlendirme faaliyet planlamasının yapılması
Denetim tarihinden 15 gün önce bildirimlerin yapılması
Yerinde izleme değerlendirme çalışmalarının tamamlanması
Ebys resmi yazı
Hazırlanan Raporları Ve Bilgilendirme Sunumlarının Üst Yöneticiye İletilmesi.
Rapor
Değerlendirm e sonucunda Uygunsuzluk yok
Ebys resmi yazı R1
Sağlık hizmetinde aksaklıklar yaşanması R2
Düzeltici önleyici faaliyetlerin takip edilmesi
K2
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği
E1 Aile Hekimliği Ödeme Sözleşme
Yönetmeliği E2
E1 E2
Düzeltici önleyici faaliyetler için ilgili yerlere yazı
yazılması Uygunsuzluk var
Aile sağlığı merkezi ve birimlerin mevzuata uygun işleyiş yürüttüklerinin
tespit edilememesi
Yıllık plan dahilinde izleme değerlendirme faaliyetlerinin yapılması R1 K1
Toplum sağlığı merkezi/ ilçe sağlık müdürlüğü/
entegre ilçe devlet hastanesi
ve bağlı birimleri ile diğer birimlerinde yürütülen
halk sağlığı hizmetlerinin izleme ve değerlendirme iş ve işlemlerini yürütmek süreci iş akış şeması
İlgili mevzuatlar gereği izleme değerlendirme faaliyet planlamasının
yapılması
Denetim tarihinden 15 gün önce bildirimlerin yapılması Ebys resmi
yazı
Hazırlanan Raporları Ve Bilgilendirme Sunumlarının Üst
Yöneticiye İletilmesi.
Rapor
Uygunsuzluk yok Uygunsuzluk var
Ebys resmi yazı E1
E1
Düzeltici önleyici faaliyetler için ilgili yerlere yazı yazılması Yerinde izleme
değerlendirme çalışmalarının tamamlanması
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği
Yıllık izleme ve değerlendirme planlarını hazırlamak, onaylatmak ve uygulamak süreci.
Birimimiz tarafından yapılması gereken izleme değerlendirme planlarının hazırlanması
Hazırlanan yıllık planın ilgili makama onaya sunulması Ebys Resmi Yazı
İzleme ve değerlendirme faaliyetine ait formları bilgi sistemlerine kaydetmek süreci iş akış şeması
Birimimiz tarafından yapılan izleme değerlendirme faaliyetlerinin formlarının kontrol edilmesi
Formların ilgili sistemlere kayıt edilmesi R1
R2
K1
K1 Sağlık Bilgi Sistemleri
Halk Sağlığı Başkanlığı yöneticilerinin performans değerlendirmesi için gerekli takibin zamanında yapılamaması, ilgili sistemden veri takibinde aksaklıkların yaşanması
Sağlık hizmeti sunumunda güncellemelerin, gelişmelerin, yazışmalarının takibinin hassasiyetle yapılması ve ilgili yerlere ivedilikle iletilmesi
Uygunsuzluklar için yöneticilere geri bildirimde bulunulmaması.
Uygunsuzluklar için geri bildirimlerin zamanında yapılmasının sağlanması.
K1
K2 R1
R2
İzleme ve değerlendirme çalışmalarını rapor haline getirerek üst makamlara sunmak ve gerekli düzeltici önlemlerin
alınmasını takip etmek süreci iş akış şeması
İzleme değerlendirme faaliyetleri sonucunda rapor hazırlanması
Sağlık Bilgi Sistemleri
Rapor
Düzeltici önleyici faaliyetlerin takibinin yapılması
Uygunsuzluk var
İlgili yerlere bildirim yapılması Uygunsuzluk yok
Birimimiz tarafından yapılan izleme değerlendirme faaliyetleri
yapılması
Aile hekimliği performans itiraz komisyonu iş ve işlemleri ile ilgili işleri yürütmek süreci iş akış şeması
Ebys resmi yazı
Sağlık Bilgi Sistemleri Sağlık Bilgi Sistemleri
Aile hekimliği birimlerinin performans itiraz dilekçelerinin tarafımıza ulaşmaması Aile hekimliği maaş ödemelerinin eksik hesaplanması
Performans itiraz dilekçelerinin zamanında birimimize ulaşmasının sağlanması
Zamanında gerekli hesaplamaların K1
R2 K2 R1
Aile Hekimliği Performans Usul
ve Esasları Talimatnamesi Aile Hekimliği Ödeme Sözleşme Yönetmeliği
E1 E2
Aile hekimliği birimlerinin performans itiraz evraklarının toplanması
Sağlık bilgi sistemlerinden verilerin alınması Birim tarafından gerekli araştırma yapılması
Komisyonun toplanması
Toplantı sonuç evrağının ilgili birime bildirilmesi
R1 K1
Kabul edildi
E1 E2
Kabul edilmedi
Değerlendirme sonucunda
Müdürlüğün ilgili birimleriyle iş birliği yaparak halk sağlığı verilerini takip etmek ve değerlendirmek süreci.
Halk sağlığı verilerini takip etmek, gerekmesi durumunda toplanmasını sağlamak
Toplanan verilerin istatistiklerinin çıkarılması talep edilmesi durumunda ilgili yerlerle paylaşılması Ebys Resmi
Yazı Ebys Resmi
Yazı
Halk sağlığı alanındaki istatistiki verileri derlemek, standartlara uygun olarak analiz etmek, rapor haline getirmek ve önerilerde bulunmak süreci.
Halk sağlığı verilerini takip etmek, gerekmesi durumunda toplanmasını sağlamak
Toplanan verilerin istatistiklerinin çıkarılması talep edilmesi durumunda ilgili yerlerle paylaşılması Ebys Resmi Yazı
Ebys Resmi Yazı
Rapor
Eğitim aile sağlığı merkezleri dâhil aile sağlığı merkezlerinin ve aile hekimliği birimlerinin açma, kapama ve yer değiştirme işleri ile ilgili çalışmalarını yapmak süreci iş akış şeması
Ebys Resmi Yazı Ebys Resmi
Yazı
Ebys Resmi Yazı
Uygun Uygun değil
Mevzuatta belirtilen süre içerisinde gerekli iş ve işlemlerin tamamlanmasıe yapılmaması
Hizmet sunumunda aksamalar oluşması
Mevzuatta belirlenen süre içerisinde iş ve işlemlerin yürütülmesi
İlgili birimler ile yazışmaların hassasiyetle ve ivedilikle yapılması K1
K2
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği
E1 Aile sağlığı merkezlerinin ve aile hekimliği birimlerinin açma, kapama ve yer değiştirme
taleplerinin alınması
Talep dosyasının incelenmesi İlgili makamlardan gerekli
olurların alınması
Talepte bulunan ASM ve AHB lere yerinde değerlendirme
yapılması
Eksiklikler hakkında geri bildirimde bulunulması
R1 K1
Eksik yok Eksik var
R1
R2
E1
Aile sağlığı merkezlerinin ve aile hekimliği birimlerinin açma veya kapama
R2 K2
Aile hekimliği ile ilgili; yerleştirme, gruplandırma denetim sonrası gruplandırma iş ve işlemlerinin yürütülmesi,
gezici ve yerinde sağlık hizmetleri, çalışma planları iş ve işlemlerini yürütmek süreci iş akış şeması
Ebys Resmi Yazı
Mevzuatta belirtilen süre içerisinde boş aile hekimliği birimlerine yerleştirme yapılmaması
Mevzuatta belirlenen süre içerisinde iş ve işlemlerin yürütülmesi
R1
K1
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği
E1 Yeni açılan ve boşalan aile hekimliği birimlerinin için
yerleştirme işlemleri için gerekli olurun alınması
İlgili yerlere bildirimlerin yapılması
Yerleştirme işleminin yapılması
Yerleşen hekimler ile ilgili yazışmaların yapılması Ebys Resmi
Yazı
K1 R1
E1
Aile hekimliği hizmetlerinin tanıtımı için programlar düzenlenmesi
Aile hekimliği hizmetlerinin tanıtımı için materyal temin edilmesi
Ebys resmi yazı Aile hekimliği hizmetlerinin il düzeyinde tanıtımı
ile bu hizmetlerin nitelik ve nicelik bakımından en uygun şekilde sunumunu sağlamak süreci iş akış şeması
İlgili kurum, kuruluş, birimlerle gerekli yazışmaların iş ve işlemlerin tamamlanması
Aile Hekimliği Bilgi Sistemleri (AHBS) uygulamalarının güncellemelerinin takip edilmesi
Aile Hekimliği Bilgi Sistemleri (AHBS) uygulamalarının güncellemelerinin sahaya
duyurulması
Sağlık Bilgi Sistemleri
Ebys resmi yazı Ebys resmi
yazı
Aile Hekimliği Bilgi Sistemleri (AHBS) uygulamalarının güncelleme çalışmalarını ilgili birimlerle
koordineli olarak yürütmek süreci.
Mevzuatta belirtilen süre içerisinde gerekli bildirim evraklarının ulaşmaması
Maaş ödemelerinin eksik hesaplanması
Mevzuatta belirlenen süre içerisinde iş ve işlemlerin yürütülmesi
İşlemlerin zamanında tamamlanıp ilgili yerlere bildirilmesi
K1
K2
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği Aile Hekimliği Ödeme Yönetmeliği
E1 E2
Gezici ve yerinde sağlık hizmeti sunulacak bölgelerle ilgili taleplerin değerlendirilmesi ve faaliyetleri yürütmek süreci iş akış şeması
Aile hekimliği birimlerinin gezici sağlık bölgelerle ilgili taleplerin alınması
Dosyanın incelenmesi
İlgili makamlardan olur alınması
Eksiklikler hakkında araştırma yapılması Ebys resmi
yazı
İlgili sistemlere verilerin girilmesi
R1
R2
Eksiklik yok Eksiklik var
R1 K1
Sistem Ebys resmi
yazı
E1 E1
Tıpta uzmanlık eğitimi alan aile hekimliği asistanlarının saha eğitimlerinin, eğitim aldığı kurumlarla işbirliği içerisinde planlamasını yapmak süreci iş akış şeması
Uzmanlık eğitimi ile ilgili yerleştirmelerin ve yazışmaların takip edilmesi
Sahada uzmanlık eğitimi alan hekimlerin rotasyon ve eğitim durumu
bilgilerinin takip edilmesi Ebys Resmi Yazı
Ebys Resmi Yazı
Sağlık Bilgi Sistemleri
Sağlık Bilgi Sistemleri Eğitim durum bilgilerinin ilgili sistemlere girilmesi
Aile hekimliği uygulamaları kapsamında eğitim ve geliştirme faaliyetlerini üniversiteler, sivil toplum kuruluşları, diğer kurum ve kuruluşlarla
işbirliği içerisinde yürütmek süreci.
Aile hekimliği uygulamalarının geliştirilmesi, tanıtılması için diğer kurum ve kuruluşlar ile eğitim faaliyetleri, programlar vs. olması durumunda iş ve
işlemlerin tamamlanması
Yapılan çalışmalara sonunda talep edilmesi durumunda istatistiklerinin çıkarılması ve ilgili yerlerle paylaşılması
Ebys Resmi Yazı Ebys Resmi
Yazı
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği E1
E1
İlde bulunan göçmenleri, statülerine göre belirlemek, ilgili birimlerle beraber, sunulacak
sağlık hizmetlerini planlamak süreci iş akış şeması
İlimizde bulunan göçmenlerin aile hekimliği kayıtlarının yapılmasını sağlamak
İlimizde bulunan göçmenlerin alacakları koruyucu birinci basamak sağlık hizmetlerinin takibinin
yapılması Sağlık Bilgi
Sistemleri
Göçmenlere verilmesi planlanan sağlık hizmetlerinin, sağlık kurum ve kuruluşları arasındaki eşgüdüm gözetilerek yürütülmesini sağlamak süreci iş akış şeması
Göçmenlere verilmesi planlanan sağlık hizmetlerinin takibinin sağlanması
Göçmenlerle ilgili kurumlarla bağlantılı çalışmalar yapılması Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
Göç sağlığı hizmetleri ile ilgili güncellemelerin takip edilmesi
Değişiklik ya da güncelleme olması durumunda ilgili birimlerle gerekli yazışmaların yapılması
Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
Göç sağlığı hizmetlerinin il düzeyinde tanıtımı ile bu hizmetlerin nitelik ve nicelik bakımından en uygun şekilde sunumunu sağlamak süreci iş akış şeması
Yabancı uyruklular polikliniği ile ilgili iş ve işlemlerin takip edilmesi
Değişiklik ya da güncelleme olması durumunda ilgili birimlerle gerekli yazışmaların yapılması
Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
Göçmen sağlığı merkezi, yabancı uyruklular polikliniği, gönüllü sağlık kuruluşu gibi göçmenlere yönelik
sağlık hizmet sunumu yapan sağlık tesislerinin açma, kapama ve yer değiştirme gibi iş ve işlerini
gerçekleştirmek süreci iş akış şeması
Ebys resmi yazı Ebys Resmi Yazı
Ebys resmi yazı Talepleri de göz önünde bulundurarak gezici
ve yerinde sağlık hizmeti sunulacak bölgeleri belirlemek ve sağlık hizmetlerinin verilmesini sağlamak
süreci iş akış şeması
Aile hekimliği birimlerinin gezici sağlık hizmeti bölgesi ekleme veya çıkarma taleplerinin alınması
Taleplerin incelenmesi
İlgili makamlardan Olur alınması
Uygunsuzluklar hakkında geri bildirim yapılması
İlgili sistemlere veri girişlerinin yapılması
Değerlendirme sonucunda
Uygun Uygun Değil
Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği E1
E1
Ebys resmi yazı
Faaliyet alanıyla ilgili izleme ve değerlendirme faaliyeti yapmak, ilgili birimlerin yaptığı izleme ve değerlendirme
faaliyetlerine katkı ve/veya katılım sağlamak süreci iş akış şeması
Faaliyet alanımız ile ilgili izleme değerlendirme çalışmalarının planlanması
Plan doğrultusunda değerlendirmelerin yapılması Ebys resmi
yazı
Talep edilmesi durumunda farklı birimlerin izleme değerlendirme faaliyetlerine katılımın sağlanması
Göçmenlere verilecek sağlık hizmetlerinin nicelik ve niteliğinin belirlenmesi ile güncellenmesi faaliyetlerini,
ilgili birimlerle birlikte yürütmek süreci iş akış şeması
Göçmenlere verilecek sağlık hizmetleri ile ilgili iş ve işlemlerin takip edilmesi
Değişiklik ya da güncelleme olması durumunda ilgili birimlerle gerekli yazışmaların yapılması Ebys resmi
yazı
Ebys resmi yazı
Göç sağlığı hizmetlerinin geliştirilmesi için araştırmalar yapmak, projeler üretmek, uygulamak
ve göç sağlığı ile ilişkili ulusal
ve uluslararası programların sahada uygulanmasını ilgili birimlerle iş birliği içerisinde sağlamak, yürütülen programlara katkı ve/veya katılım sağlamak süreci
iş akış şeması
Göç sağlığı hizmetleri ile ilgili iş ve işlemlerin takip edilmesi
Değişiklik ya da güncelleme olması durumunda ilgili birimlerle gerekli yazışmaların yapılması
Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
Ulusal, uluslararası kuruluşlar ve sivil toplum örgütlerinin göç sağlığı ve İnsanî yardım
faaliyetlerine katkı ve/veya katılım sağlamak, sivil toplum kuruluşlarının göç sağlığıyla ilgili
yürüttüğü faaliyetleri koordine etmek, izlemek ve değerlendirmek süreci iş akış şeması
Göç sağlığı hizmetleri ile ilgili iş ve işlemlerin takip edilmesi
Talep edilmesi durumunda sivil toplum kuruluşları ile işbirliği yapılması Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
Faaliyet alanlarıyla ilgili hizmet içi eğitim programı hazırlamak ya da hazırlanmasını sağlamak,
bu eğitimlerin gerçekleştirilmesini sağlamak süreci iş akış şeması
Birimimiz faaliyet alanı ile ilgili hizmet içi eğitim programının hazırlanması
Ebys Resmi Yazı Hizmet içi eğitim ile ilgili yazışmaların yapılması
Eğitimler için gerekli materyallerin temin edilmesi
İlgili kurum, kuruluş, birimlerle gerekli yazışmaların iş ve işlemlerin
tamamlanması Ebys Resmi
Yazı
Görev ve sorumluluk alanıyla ilgili konularda veri toplamak bu verilerin analiz ve raporlama çalışmalarını yapmak ve/veya yaptırmak. Süreci iş akış şeması
Birimimize bağlı hizmet veren sağlık tesislerimizden verilerin toplanması
Rapor Ebys Resmi
Yazı
Toplanan verilerin raporlanması
Talep edilmesi durumunda ilgili yerlerle paylaşılması
İlgili kurum, kuruluş, birimlerle gerekli yazışmaların iş ve işlemlerin tamamlanması
Müdürlüğe bağlı Halk Sağlığı Laboratuvarlarının iş ve işlemlerini koordine etmek süreci
Halk Sağlığı Laboratuvarının hizmetleri ile ilgili iş ve işlemlerin takip edilmesi
Gerekli yazışma, bildirim ve işlemlerin yapılması Ebys resmi yazı
Ebys resmi yazı
