Hizmet Etki Bildirgesi 20 Kovid-19, Omicron ve Diğer ( tarihi itibariyle)

küresel hizmet ağımız kesintisiz çalışmaktadır.

kovid-19 ve omicron vakaları; ve buna bağlı küresel insan sağlığı üzerindeki etkileri hızla azalırken, dünya ekonomisindeki gelişmeler, dünya petrol fiyatlarındaki durdurulamaz yükseliş ve küresel lojistik sektöründeki anlık değişken dinamikler hizmet ağında bozulmalara neden olmaktadır.

Ukrayna'ya aynı tarihten itibaren servilerimiz tekrar düzenli olarak verilmektedir.

Türkiye'de ve dünyada hizmetler doğrudan veya dolaylı geçici servis bozulması yaşıyor.

Pandemiye bağlı olarak sarkan aktarma süreleri, kısıtlı navlun ulaştırma uygulamaları, ülke ve bölgeye göre arz/talep yoğunluğu, gerektiğinde konan ek seferler ile çözümlenmeye sağlanmaktadır. Özverili REC saha ekibi olağan şekilde hizmetleri sürdürmeye devam etmektedir.

REC, DSÖ (Dünya Sağlık Örgütü) ve T.C.Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu uyarıları ve ilgili ülke kısıtlamalarının imkân verdiği ölçülerde acil durum, kapanma, barınma yeri ihtiyacı, havaalanları kargo yükü yoğunluğu, kargo yükü kısıtlamaları vb. küresel tedarik zinciri ve kargo işletmeciliğini direkt etkileyen ve istenmeyen mücbir unsurlar karşısında kurallara uyumlu olarak çalışmalarını sürdürür.

krizin başından beri mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için çalıştığımızı bildiririz.

inovatif yönetim anlayışımızla gelişmeleri haftalık istişare eder; gerekli yerlerde personel ve ilgili birimlerimizle paylaşırız.

Hizmet Etki Bildirgesi 20

1

Rusya ve Ukrayna ülkelerine 18.07.2022 tarihinden geçerli olmak üzere REC ECO™

ekonomik servisimiz hizmet vermektedir.

*Bu çizelge dünyadan ilgili ülkeye yapılacak teslimatların ve toplama/ithalatların durumunu gösterir.

Ülke Durum

RUSYA Giden - Gelen gönderiler için tüm servisler REC ECO™ hariç süspansiyon edildi.. 01.03.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe

kadar. Ülkenin durumu yakından takip ediliyor. 18.07.2022 tarihinden itibaren REC ECO™ servisi yeniden veriliyor.

BELARUS Giden - Gelen gönderiler için tüm servisler süspansiyon edildi. Toplama ve teslimat şimdilik mümkün gözükmüyor. Ülkenin durumu yakından takip ediliyor. 01.03.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

UKRAYNA Giden gönderiler için tüm servisler 01.07.2022 itibariyle

yeniden hizmete girmiştir. 18.07.2022 tarihinden itibaren REC ECO™ servisi yeniden veriliyor.

ABD Giden - Gelen gönderiler için ekonomik REC ECO™ servis yeniden hizmete sunuldu. Avrupa'dan Amerika'ya giden gönderilerde planlanan teslimat sürelerinde hizmet gecikmeleri ve aktarma süresi değişiklikleri olabilmektedir.

01.06.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

REC ECO™ servisi 6 kg. kadar kabul edilmektedir.

KANADA Giden - Gelen gönderiler için ekonomik REC ECO™ servis durduruldu.

Ayrıca sürdürülen tüm servisler içinde hizmet gecikmeleri ve aktarma süresi değişiklikleri olabilmektedir. 02.02.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

LATİN AMERİKA Giden - Gelen gönderiler için ekonomik REC ECO™ servis durduruldu.

Ayrıca sürdürülen tüm servisler içinde hizmet gecikmeleri ve aktarma süresi değişiklikleri olabilmektedir. 02.02.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

FİNLANDİYA Finlandiya Gümrükleri geçen yılın başında (2021) izleklerini değiştirdi. Sonuç olarak, tüm uluslararası çoklu gönderiler (MPS) tüm parça gelene kadar gümrük sahamızda kalacaktır.

Gümrüğün talep etmesi dâhilinde herhangi bir zamanda herhangi bir muayenesi için tüm parçalar tek seferde

sunulmalıdır. Bu hazırlık ve bekleme her zaman olmadığı için birkaç gün ya da daha uzun sürebilmektedir.

ERMENİSTAN Gelen gönderiler için ekonomik REC ECO™ servis bir sonraki tarihe kadar askıya alındı.

IRAK Ülkenin operasyonel faaliyetleri, siyasi durumu, Kovid-19 etkileri ve transfer kısıtlamaları dolayısıyla REC DOC™, REC PAK™, REC PRO™, REC FRE™ servislerinde olağandışı aktarma ve teslimat gecikmeleri, varış, depo çıkış ve teslimat sürelerinde uzamalar görülmektedir. +8 ile 14 Gün.

Ülke Durum

AMERİKAN Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki SAMOA tarihe kadar devam edecek. 4-6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ANGOLA Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek.6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

AVUSTRALYA Türkiye'den ve Avrupa'dan geçici hizmet kısıtlaması uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. Ağır ve hacimli gönderiler için hizmet durdu. 70 kg. üzeri gönderiler kabul edilmemektedir.

BENİN Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

BHUTAN Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

BURKİNA FASO Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ÇAD Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek.6-8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

EKVATOR GİNESİ Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ERİTRE Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ENDONEZYA Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek.3 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

FİJİ Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

FİLDİŞİ SAHİLİ Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

FİLİPİNLER Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

FRANSIZ Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki POLİNEZYASI tarihe kadar devam edecek. 8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

Hizmet Etki Bildirgesi 20

3

GUAM Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

GİNE BİSSAU Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

KİRİBATİ Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

KONGO Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

LESOTO Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MADAGASKAR Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MALEZYA Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 2 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MALİ Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6-8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MARŞAL Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki ADALARI tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MAURİTİUS Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MORİTANYA Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MOĞOLİSTAN Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MYANMAR Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

NEPAL Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

NORFOLK Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki ADALARI tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

PALAU Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

PAPUA YENİ GİNE Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

SENEGAL Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

SİERRA LEONE Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

SİNGAPUR Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 2 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

SRİ LANKA Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 3 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

VİETNAM Tüm Servisler. Geçici hizmet aksamaları yaşanabilir. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 2 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

YENİ ZELANDA Türkiye'den ve Avrupa'dan geçici hizmet kısıtlaması uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. Ağır ve hacimli gönderiler için hizmet durdu. 70 kg. üzeri gönderiler kabul edilmemektedir.

çalışmalarımız aralıksız sürüyor.

önceliğimiz insan.

küresel salgınla birlikte evrensel ve yerel kurumların telkin ve uyarıları ile en başından gerekli tedbirleri aldık. geçen süre zarfında müşterilerimizle saha personelimizin fiziki temaslarını en az süreye indirmek için özen gösterdik. aynı şekilde aşılanmalar konusunda da dikkatli davrandık.

kontrol ve destek sağladık.

yeni bir hizmet haberi verelim.

01.03.2022 tarihinden itibaren IRAN AIR ile haftalık düzenli hava kargo hizmeti verilecektir.

Haftalık uçuşlar İstanbul Havalimanı'ndan Çarşamba, Perşembe, Cuma ve Pazar günleri Tahran'a IRA718 sefer sayısı ile saat 13.30'da düzenli yapılacaktır.

teslimat için imza gerekmez.

Teslimat yapılan coğrafyalarda yerel makamların talimatlarına göre gerekli önlemler alınmıştır. Uluslararası teslimat anlaşmalarımız gereği, karşılıklı olarak insan sağlığı ve refahı için, kuryelerimiz imza yerine sözlü bir onay talep edeceklerdir. Gönderenin ve alıcıların bu hususta hassasiyetleri rica olunur.

Her hangi bir çelişkili duruma sebebiyet vermemek adına her zaman ve her şartta ilgili yerel idari makamların öneri ve talimatları geçerli sayılacaktır.

Hizmet Etki Bildirgesi 20

5

geçici ek ücret alınmaz.

REC, Kovid-19 ve devamı sürecinde, uygulamaların aksine Geçici Ek Ücret uygulamıyor.

KKE (kişisel koruyucu ekipman) önemli.

Türkiye'de ve hizmet verdiğimiz coğrafyalarda küresel salgının etkileri azalmakla beraber gerekli durumlarda tedbirlerimizi uygulamaya devam ediyoruz. saha ekibimize gösterilen anlayışa teşekkür ederiz.

para iade garantisi askıda.

REC, Resmi internet sitesinde "Taşıma Koşulları" madde 17 kapsamında açıkça beyan edilen para iade garantisi 01.06.2020 tarihinden itibaren geçerli olarak geçici süre, bir sonra bildirilecek tarihe kadar durdurulmuştur.

geçici etkilenen hizmetler.

01.08.2022 Pazartesi tarihinden itibaren bir sonraki beyan edilecek tarihe dek bazı teslimat noktaları için aktarma sürelerinde farklılıklar olabilmekte ve yerel servislerde kısıtlamalar yaşanabilmektedir.

devam eden ekonomik servisler.

REC ECO™

küresel hizmetleri resmi internet sitesinde yayımlanan

itibariyle süspansiyon edildi. Belirtilen ülkeler harici tüm taleplerde gönderiler diğer

hizmetlerle ekspres olarak karşılanacaktır.

lütfen dikkat ediniz.

idari birimlerimiz dönüşümlü uzaktan çalışma yöntemi ile hizmetlerine devam etmektedirler. hafta içi 09.00 - 18.00 çalışma düzeninde devam edecektir.

01.01.2022 itibariyle Cumartesi günleri Operasyon Servisleri 09.00 - 13.00 saatleri yeniden hizmet vermeye başladı.

Kayıt bırakırken iletişim ve fatura bilgilerinin, alıcı bilgilerinin (isim-soy isim, adres, telefon, posta kodu) ve kargo içerik, ebat (en*boy*uzunluk) ve mümkünse ağırlık bilgilerinin doğru beyan edilmesi Kovid-19 ve Genel Tedbirleri kapsamında zorunludur.

gönderi yapmak için.

1. Resmi İnternet Sitemiz üzerinden Kurye çağırabilir; gönderi talebi oluşturabilirsiniz.

2. REC RİM (+90 216 370 10 50) arayarak gönderi kaydı oluşturabilir veya bilgi edinebilirsiniz.

3. Gerekli haller dışında, kapınıza gelen kurye ile temas kurmamak için gönderi bilgilerinizi Müşteri Hizmetleri yetkilisine bildirmeniz; ödemelerinizi banka aracılığı ya da kredi kartı ile yapmanız faydalı olacaktır.

4. Kurye ile temas kurmamanız için gönderinizin bilgilerini paylaşmanız dâhilinde adresinize gelinirken konşimento, fatura, makbuz gibi belgeleriniz sizin adınıza düzenlenecek ve bir şeffaf föy içinde size teslim edilecektir. Bu hususa dikkat edilmesini önemle rica ederiz.

5. 18.06.2021 tarihinden geçerli olmak üzere sağlanan protokolle yurtdışı ve yurtiçi gönderileri olan müşterilerimiz İstanbul Kart ile ödeme yapabileceklerdir.

maruz kalınabilecek riskleri en aza indirmek için gerekli adımları atmaktayız.

durumu ve güncel gelişmeleri yakından takip ediyoruz.

bu zorlu dönemde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder; sağlıklı günler dileriz.

Sormak istedikleriniz için REC RİM (REC İletişim Merkezi)

+90 216

370 10 50 | info@reckargo.com | ticaret@reckargo.com

adreslerinden iletişime geçebilirsiniz.

follow us | takip et

Hizmet Etki Bildirgesi 20

7