Hizmet Etki Bildirgesi 13 Kovid-19 ve Omicron ( tarihi itibariyle)

yaşanan savaş süreci hizmetleri etkiliyor...

2019 yılı son çeyreğinden günümüze küresel salgın ciddiyetini koruyor. Dahası son 2 hafta içinde yaşanan Ukrayna - Rusya savaşı dünya gündemine ve küresel ekonomik yaşama damgasını vurdu. Yaşanan üzücü olaylar karşılığında Rusya, Belarus ve Ukrayna'ya içerden ve dışarıdan tüm servislerimiz bildirilecek yeni bir tarihe kadar durduruldu.

REC KARGO DÜNYA TAKIMI olarak bu olumsuz durumun düzelmesini, barış ve huzur ortamının yeniden tesis edilmesini diliyoruz.

yeni bir servis haberi verelim...

01.03.2022 tarihinden itibaren IRAN AIR ile haftalık düzenli hava kargo hizmeti verilecektir.

Haftalık uçuşlar İstanbul Havalimanı'ndan Çarşamba, Perşembe, Cuma ve Pazar günleri Tahran'a IRA718 sefer sayısı ile saat 13.30'da düzenli yapılacaktır.

Türkiye'de ve dünyada hizmetler doğrudan veya dolaylı geçici servis bozulması yaşıyor.

Pandemiye bağlı olarak sarkan aktarma süreleri, kısıtlı navlun ulaştırma uygulamaları, ülke/bölgeye göre arz/talep yoğunluğu, gerektiğinde konan ek seferler ile çözümlenmeye sağlanmaktadır. Özverili REC saha ekibi olağan şekilde hizmetleri sürdürmeye devam etmektedir.

REC, DSÖ (Dünya Sağlık Örgütü) ve T.C.Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu uyarıları ve ilgili ülke kısıtlamalarının imkân verdiği ölçülerde acil durum, kapanma, barınma yeri ihtiyacı, havaalanları kargo yükü yoğunluğu, kargo yükü kısıtlamaları vb. küresel tedarik zinciri ve kargo işletmeciliğini direkt etkileyen ve istenmeyen mücbir unsurlar karşısında kurallara uyumlu olarak çalışmalarını sürdürür.

Krizin başından beri mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için çalıştığımızı bildiririz.

İnovatif yönetim anlayışımızla gelişmeleri haftalık istişare eder; gerekli yerlerde personel ve ilgili birimlerimizle paylaşırız.

Kovid-19 Hizmet Etki Bildirgesi 13

1

REC ECO küresel hizmetleri resmi internet sitesinde yayımlanan 24 Avrupa ülkesi dışında 2022

başı itibariyle süspansiyon edildi. Tüm taleplerde gönderiler diğer hizmetlerle ekspres olarak

karşılanacaktır.

teslimat için imza gerekmez.

Teslimat yapılan coğrafyalarda yerel makamların talimatlarına göre gerekli önlemler alınmıştır.

Uluslararası teslimat anlaşmalarımız gereği, karşılıklı olarak insan sağlığı ve refahı için, kuryelerimiz imza yerine sözlü bir onay talep edeceklerdir. Gönderenin ve alıcıların bu hususta hassasiyetleri rica olunur.

Her hangi bir çelişkili duruma sebebiyet vermemek adına her zaman ve her şartta ilgili yerel idari makamların öneri ve talimatları geçerli sayılacaktır.

geçici Ek Ücret yok.

REC, Kovid-19 sürecinde Geçici Ek Ücret uygulamıyor.

KKE (Kişisel Koruyucu Ekipman) önemli

Sahada özveriyle hizmet veren ekibimiz sağlık ve güvenlik tedbirleri gereği tıbbi maske, eldiven ve dezenfektan bulundurmakta; kayıt alım ve teslimat süreçlerinde mücbir mesafeye özen göstermekte ve imzasız işlem görmektedir. Bu hususlarda saha ekip arkadaşlarımıza işlerini kolaylaştırmak adına gösterilen duyarlılığa teşekkür ederiz.

para iade garantisi askıda!

REC, Resmi internet sitesinde "Taşıma Koşulları" madde 17 kapsamında açıkça beyan edilen para iade garantisi 01.06.2020 tarihinden itibaren geçerli olarak geçici süre, bir sonra bildirilecek tarihe kadar durdurulmuştur.

Dünya genelinde azalmakla beraber devam eden etkiler, REC KARGO DÜNYA TAKIMI tarafından değerlendirilerek

tarihinden geçerli olmak üzere tüm Avrupa servisleri için yeniden etkinleştirildi.

KKD ürünlerin kısıtlı tutulduğu ülkeler

KKD tabii ürünlerin satış ve sevkinde kısıtlama uygulayan ülkeler şunlardır:

Almanya, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Fransa, İspanya, İtalya, Polonya, Rusya.

geçici etkilenen hizmetler

11.03.2022 Cuma tarihinden itibaren bir sonraki beyan edilecek tarihe dek bazı teslimat noktaları

için aktarma sürelerinde farklılıklar olabilmekte ve yerel servislerde kısıtlamalar yaşanabilmektedir.

Kovid-19 Hizmet Etki Bildirgesi 13

2

Ülke Durum

RUSYA Giden - Gelen gönderiler için tüm servisler süspansiyon edildi. Toplama ve teslimat şimdilik mümkün gözükmüyor. Ülkenin durumu yakından takip ediliyor. 01.03.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

BELARUS Giden - Gelen gönderiler için tüm servisler süspansiyon edildi. Toplama ve teslimat şimdilik mümkün gözükmüyor. Ülkenin durumu yakından takip ediliyor. 01.03.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

UKRAYNA Giden - Gelen gönderiler için tüm servisler süspansiyon edildi. Toplama ve teslimat şimdilik mümkün gözükmüyor. Ülkenin durumu yakından takip ediliyor. 01.03.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

ABD Giden - Gelen gönderiler için ekonomik "REC ECO" servis durduruldu.

Ayrıca sürdürülen tüm servisler içinde hizmet gecikmeleri ve aktarma süresi değişiklikleri olabilmektedir. 02.02.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

KANADA Giden - Gelen gönderiler için ekonomik "REC ECO" servis durduruldu.

Ayrıca sürdürülen tüm servisler içinde hizmet gecikmeleri ve aktarma süresi değişiklikleri olabilmektedir. 02.02.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

LATİN AMERİKA Giden - Gelen gönderiler için ekonomik "REC ECO" servis durduruldu.

Ayrıca sürdürülen tüm servisler içinde hizmet gecikmeleri ve aktarma süresi değişiklikleri olabilmektedir. 02.02.2022 tarihinden itibaren bir sonraki tarihe kadar.

FİNLANDİYA Finlandiya Gümrükleri geçen yılın başında (2021) izleklerini değiştirdi. Sonuç olarak, tüm uluslararası çoklu gönderiler (MPS) tüm parça gelene kadar gümrük sahamızda kalacaktır.

Gümrüğün talep etmesi dâhilinde herhangi bir zamanda herhangi bir muayenesi için tüm parçalar tek seferde

sunulmalıdır. Bu hazırlık ve bekleme her zaman olmadığı için birkaç gün ya da daha uzun sürebilmektedir.

ERMENİSTAN Gelen gönderiler için ekonomik "REC ECO" servis bir sonraki tarihe kadar askıya alındı.

IRAK Ülkenin operasyonel faaliyetleri, siyasi durumu, Kovid-19 etkileri ve transfer kısıtlamaları dolayısıyla REC DOC,

REC PAK, REC PRO, REC FRE servislerinde olağandışı aktarma ve teslimat gecikmeleri, varış, depo çıkış ve teslimat sürelerinde uzamalar görülmektedir. +8 ile 14 Gün.

Kovid-19 Hizmet Etki Bildirgesi 13

3

Ülke Durum

İTALYA Kısıtlamaların bir sonucu olarak COVİD-19 ve OMİCRON kısıtlamaları dolayısıyla salgının yayılmasının önüne geçmek maksadıyla gönderim yaparken alıcının iş yeri kapalıysa gönderi iade edilmektedir. Bu nedenle gönderim yaparken bundan emin olunuz.

ŞANGHAY Şanghay bölgesi için REC ECO servisi bir sonraki tarihe kadar Geçici Hizmet Süspansiyon Edildi.

AMERİKAN SAMOA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 8-12 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ANGOLA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek.10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

AVUSTRALYA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 2-5 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

BENİN Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

BHUTAN Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

BURKİNA FASO Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ÇAD Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek.6-8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

EKVATOR GİNESİ Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ERİTRE Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

ENDONEZYA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek.3-5 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

FİJİ Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

FİLDİŞİ SAHİLİ Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

FİLİPİNLER Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4-5 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

Kovid-19 Hizmet Etki Bildirgesi 13

4

Ülke Durum

FRANSIZ POLİNEZYASI Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

GUAM Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

GİNE BİSSAU Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

KİRİBATİ Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

KONGO Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

LESOTO Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MADAGASKAR Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MALEZYA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4-5 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MALİ Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6-8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MARŞAL ADALARI Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MAURİTİUS Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MORİTANYA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MOĞOLİSTAN Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

MYANMAR Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

NEPAL Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6-8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

NORFOLK ADALARI Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

PALAU Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

PAPUA YENİ GİNE Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

Kovid-19 Hizmet Etki Bildirgesi 13

5

Ülke Durum

SENEGAL Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6-8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

SİERRA LEONE Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 10 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

SİNGAPUR Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 2-3 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

SRİ LANKA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4-5 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

VİETNAM Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 4-5 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

YENİ ZELANDA Tüm Servisler. Geçici hizmet süspansiyonu uygulanıyor. Bir sonraki tarihe kadar devam edecek. 6-8 güne kadar transit ek süre oluşabilir.

çalışmalarla ilgili genel bilgiler Önceliğimiz insan.

Her evresinde farklı tecrübeleri sağladığımız tedbirleri en baştan bugüne dek aynı ciddiyetle uyguluyor ve sürdürüyoruz. Bunda dikkatli ve kararlıyız. Her açıdan müşterilerimizin, acentelerimizin ve saha personelimizin sağlığı birinci etken değerimizdir. Bu hususta her çalışan mevcut aşılamanın içinde yer almalıdır. Kontrol ve destek sağlıyoruz.

Bunun için müşterilerimizden ricamız, riskleri en aşağı seviyeye indirmek için verilen kayıtlarında gönderici, alıcı ve emtia bilgilerini eksiksiz vererek, toplama ve teslimat fiziki ortamlarında olabilecek en kısa süreli hizmeti vermememize imkân tanımalarıdır.

Bunun için gerekli özveriyi gösteren REC, tüm uygulamalardan farklı ve özgün olarak konşimento, proforma fatura, mali fatura, sevk irsaliyesi, çıkış ihbarnamesi evraklarını adrese ziyaret öncesi hazırlar ve/veya posta hizmetleri ile teslimini sağlar ve/veya e-posta yoluyla raporlayarak ona göre hizmet verir.

Kovid-19 Hizmet Etki Bildirgesi 13

6

Yerel tedbirler ve önlemlere uyum sağlayarak ilgili ülke ve coğrafyalarda hizmetlerimizi

sürdürmekte kararlıyız ve mevzuata bağlı kalarak öyle yapıyoruz.

Bu dönem boyunca bir sonraki tarihe kadar tüm ofis birimleri uzaktan çalışma düzenine devam etmektedir. REC RİM (REC İletişim Merkezi) ve Müşteri Hizmetleri Ekibi hafta içi 09.00 - 18.30 çalışma düzeninde olmaya devam etmektedir.

01.01.2022 itibariyle Cumartesi günleri Operasyon Servisleri 09.00 - 13.00 saatleri yeniden hizmet

vermeye başladı.

Lütfen dikkat edelim | Basit tedbirlerimizi elden bırakmayalım!

Değerli Müşteri ve Ziyaretçilerimiz;

Günlük yaşamımızda

kurallarına özen göstermemiz kendimiz, sevdiklerimiz ve tedarik zincirinde büyük özveri ile çalışanların sağlığı için önemlidir.

Kayıt bırakırken iletişim ve fatura bilgilerinin, alıcı bilgilerinin (isim-soy isim, adres, telefon, posta kodu) ve kargo içerik, ebat (en*boy*uzunluk) ve mümkünse ağırlık bilgilerinin doğru beyan edilmesi Kovid-19 Genel Tedbirleri kapsamında zorunludur.

Sormak istedikleriniz için REC RİM (REC İletişim Merkezi)

+90 216

370 10 50

| info@reckargo.com |

adreslerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gönderi Yapmak İçin:

1.

Resmi İnternet Sitemiz üzerinden Kurye çağırabilir; gönderi talebi oluşturabilirsiniz.

2. REC RİM (+90 216 370 10 50) arayarak gönderi kaydı oluşturabilir veya bilgi edinebilirsiniz.

3.

Gerekli haller dışında, kapınıza gelen kurye ile temas kurmamak için gönderi bilgilerinizi Müşteri Hizmetleri yetkilisine bildirmeniz; ödemelerinizi banka aracılığı ya da kredi kartı ile yapmanız faydalı olacaktır.

4.

Kurye ile temas kurmamanız için gönderinizin bilgilerini paylaşmanız dâhilinde adresinize gelinirken konşimento, fatura, makbuz gibi belgeleriniz sizin adınıza düzenlenecek ve bir şeffaf föy içinde size teslim edilecektir. Bu hususa dikkat edilmesini önemle rica ederiz.

5. 18.06.2021 tarihinden geçerli

olmak üzere sağlanan protokolle yurtdışı ve yurtiçi gönderileri olan müşterilerimiz İstanbul Kart ile ödeme yapabileceklerdir.

Maruz kalınabilecek riskleri en aza indirmek için gerekli adımları atmaktayız.

Durumu ve güncel küresel gelişmeleri yakından takip ediyoruz.

Bu zorlu dönemde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder; sağlıklı günler dileriz.

Kovid-19 Hizmet Etki Bildirgesi 13

7

follow us | takip et