1
ALTINBAŞ ÜNİVERSİTESİ – Aralık 2020
YAZILIM ürünleri Lisanslama ve Hizmet Alımı Teknik Şartnamesi 1. Kapsam
1)Altınbaş Üniversitesi Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğünde kullanılmak üzere Adobe Connect hosted lisanslama hizmeti alımı işidir.
2)Sonicwall NSA 5600 ve NSA 3600 firewall cihazlarının COMPREHENSIVE GATEWAY SECURITY SUITE –CGSS yıllık güvenlik paketi yenilenmesi işidir.
2. Tanımlar
İDARE: ALTINBAŞ ÜNİVERSİTESİ
YÜKLENİCİ: İşi yüklenecek olan gerçek veya Tüzel kişi 3. Lisanslama, Teknik Destek Hizmetleri
1. YÜKLENİCİ, aşağıdaki tabloda belirtilen lisanslama ve hizmet tedariğini gerçekleştirecektir. Bu hizmetler ait istenen teknik özellikler takip eden maddelerde tanımlanmıştır.
2. 1a ve 1b. Maddeler için beraber bir teklif verilecektir.
2a ve 2b için beraber bir teklif verilecektir.
İDARE 1. Kısım, ve 2. Kısım ayrı YÜKLENİCİLERE verebilir.
Kısım No Açıklama Adet
1. KISIM Adobe Connect Named Host Edu Renewal 3 AY 100
1. KISIM Adobe Connect Uzaktan Yardım ve Ticket Servisi 3 ay 1 2. KISIM Sonicwall NSA 5600 firewall cihazlarının
COMPREHENSIVE GATEWAY SECURITY SUITE –CGSS
– 1 yıllık 1
2. KISIM Sonicwall NSA 3600 firewall cihazlarının
COMPREHENSIVE GATEWAY SECURITY SUITE –CGSS
– 1 yıllık 2
A. SÜRE
İhaleyi kazanan YÜKLENİCİ, lisansları en geç 30 Aralık 2020 tarihine kadar sağlamış olmalı, Adobe Connect Lisansların MOODLE sistemine tanımı 2 gün içinde tanımlanmalı ve en geç 2 Ocak 2021 tarihinde saat 12:00 itibarı ile tüm 100 lisans Moodle üzerinden kullanılabilir olmalıdır.
Gecikme olması halinde, gecikme yaşanan her gün için ihale fiyatının %3’ü kadar ceza uygulanacaktır.
B. GENEL ÖZELLİKLER
a. YÜKLENİCİ İDARE YÜKLENİCİ kriterlerine uygun Adobe Connect akademik lisanslamasını İDARE adına gerçekleştirecektir.
b. YÜKLENİCİ; hali hazırda kullanılan Moodle Öğrenim Yönetim Sistemi (ÖYS) uygulaması için Adobe Connect Sanal Sınıf yazılımı ile Öğrenim Yönetim Sistemi entegrasyonlarını gerçekleştirecektir. Yapılan entegrasyon, sorunsuz şekilde öğrenim yönetim sistemi üzerinden sanal sınıf sistemine ait sanal derslerin tanımlanmasını ve yönetilmesini sağlayacaktır.
c. Eğitmen ÖYS üzerinden bir sanal oturum oluşturabilmeli ve yönetebilmelidir.
d. Katılımcı/Personel, ilgili ders için Eğitmen tarafından oluşturulan sanal oturuma ÖYS içinden, ayrıca bir kullanıcı adı ve şifre ile oturum açma gereği olmadan katılabilmelidir.
e. Gerçekleştirilen ve kaydedilen sanal oturumlara ait video kayıtlar otomatik olarak dersin altına gelebilmelidir.
f. YÜKLENİCİ; sermaye şirketi şeklinde kurulmuş olmalı, ortaklık yapısı şeffaf ve açık olmalıdır.
2
g. YÜKLENİCİ, destek hizmetini gerçekleştirebilecek personele, gerekli teknik donanıma, belge ve kayıt düzenine sahip olmalıdır.
h. YÜKLENİCİ’nın, yurtdışında ya da Türkiye’deki yetkili otoritelerce faaliyette bulunduğu alanla ilgili yetkilerinin iptal edilmemiş yada kısıtlanmamış olması gerekmektedir.
C. ADOBE CONNECT HOSTED NAMED HOST EDU LİSANSLAMA HİZMETİ
1. Sistem, sunucu-istemci (client-server) mimarisinde çalışacaktır. Sistemin sunucu versiyonu, üretici YÜKLENİCİ Adobe Systems tarafından yıllık kiralama hizmeti olarak verilecektir.
2. İstemci olarak Windows, Linux ve Mac OS X kullanan bilgisayarlar desteklenmelidir.
3. Apple iOS, Android ve BlackBerry işletim sistemli mobil cihazlar için istemci uygulamaları mevcut olmalıdır.
4. İstemcilerin oturum açmakta kullanacakları oturum açma ekranı, İDARE logosu kullanılarak özelleştirilebilmelidir.
5. Uygulama en az 100 adet tanımlı isimli yönetici lisansı içermelidir. Her bir yönetici maksimum 100 katılımcılı bir sanal oturumu yönetebilmeli, katılımcılar ayrıca lisanslanmamalıdır.
6. Katılımcılar, sisteme bağlanmalarından önce herhangi bir ağ ayarı yapmayacaklardır.
7. Yazılım; "Soru Sorma", "Uygulama Paylaşımı", "Ekran Görüntüsü Paylaşımı", "Sanal Tahta", "Anket ",
"Dosya Paylaşımı", "Anlık Mesajlaşma" özelliklerini sağlayacaktır.
8. Yazılımda, biri kullanıcı, sunumcu ve yönetici olmak üzere üç ayrı katılımcı tanımlaması olacaktır. Her katılımcı tipinin yazılımdaki ekran görüntüsü ve yetkileri birbirlerinden farklı olacaktır.
9. Her katılımcının kendisine ait bir kullanıcı adı ve parolası olacaktır. Yazılım çalıştırılmadan önce kullanıcı adı ve parolasının girilmesi gerekecektir.
10. Kullanıcı adı ve parola oluşturma yetkisi sadece yöneticilerde olacaktır. Yönetici yeni bir kullanıcı oluşturabilecek, var olan bir kullanıcıyı sistemden kaldırılabilecektir.
11. Kullanıcı, bir oturuma katılabilmek için, önce kendisine ait kullanıcı adını ve parolasını girecektir.
12. Sistem, oturuma dahil olmak isteyen katılımcının yönetici mi yoksa kullanıcı mı olduğunu kullanıcı adı ve parolası bilgisinden anlayacak ve ilgili ekranın açılmasını sağlayacaktır.
13. Yöneticiler ve kullanıcılar, sisteme bağlı olan kişisel bilgisayarlardan oturuma katılabileceklerdir.
14. Her sanal toplantı için birden fazla yönetici ve sunumcu tanımlanabilmelidir.
15. Sadece sunumcu ve yöneticiler tarafından görüntülenebilen sunumculara özel bir ekran alanı açılabilmelidir.
16. Oturuma katılan yöneticinin ekranında, katılmış olduğu oturumda bulunan kullanıcıların ve diğer yöneticilerin kimlik bilgilerini gösteren katılımcılar listesi olacaktır. Tüm yetkilendirme ve yönetme işlemleri katılımcılar listesi üzerinden gerçekleştirilecektir.
17. Kullanıcılar, katılmaya yetkili oldukları, başlatılmış oturuma istedikleri an katılabileceklerdir.
18. Yöneticiler kullanıcıları oturuma dahil etmek üzere davet gönderebilecek ve istediği katılımcıları oturumdan çıkartabilecektir.
19. Yönetici istediği anda sanal toplantıyı askıya alabilecek ve istediğinde tekrar başlatabilecektir.
20. Yönetici, belirli bir andan sonra sanal toplantı odasına yeni katılımcıların girmesini engelleyebilmelidir.
21. Sistem, istemcilerin video aktarması için işletim sistemi tarafından video kaynağı olarak tanınan herhangi bir video aygıtını kullanabilmelidir. Örneğin, herhangi bir web kamerası kullanılarak katılımcılar video aktarımı yapabilmeli, herhangi bir marka/model gibi özel bir donanım ihtiyacı olmamalıdır.
22. Sistem, istemcilerin ses aktarımı yapabilmesi için istemci bilgisayarına bağlı herhangi bir mikrofonu ve hoparlörü/kulaklığı kullanabilmeli, herhangi bir marka/model bağımlılığı olmamalıdır.
23. Kullanıcıların ses ayarlarını kolayca yapabilmesi için bir adım-adım sihirbaz sağlanmalıdır.
24. Kamera görüntüleri panelinde bağlantı hızına bağlı olarak yüksek kaliteli veya kare atlamalı video görüntülemeyi seçmek üzere ayarlar bulunmalıdır.
25. Her sanal toplantıda, ses aktarımı için tek konuşmacı veya birden fazla eşzamanlı konuşmacı ayarları yapılabilmelidir.
3
26. Katılımcı kategorisindeki kullanıcıların mikrofon ve kamera yayınlama yetkisi olmayacaktır. Yönetici, istediği katılımcıların yetkisini sunumcu veya yönetici yaparak, o katılımcılara kamera ve ses yayınlama yetkisi verecektir.
27. Birden fazla katılımcının eşzamanlı olarak aynı anda izlenebilir şekilde video ve ses yayınlaması desteklenmelidir.
28. Toplantı odası web tabanlı olmalı ve odaya bir URL üzerinden ulaşılabilmelidir.
29. Oluşturulan bir toplantı odası silinene kadar kalıcı olmalı, periyodik toplantılar için tekrar tekrar kullanılabilmelidir.
30. Toplantı odasının görünümü ve düzeni özelleştirilebilir olmalıdır. Ses, video, içerik paylaşımı, sohbet, anket, beyaz tahta, ekran paylaşımı gibi toplantı işlevleri, bağımsız panel bileşenleri ile sağlanmalıdır. Paneller isteğe göre eklenip çıkarılabilmeli, boyutları ve konumları değiştirilebilmelidir. Farklı panel konfigürasyonları kaydedilebilmeli ve tekrar kullanılabilmelidir.
31. Toplantı odasının görünümü ve düzeni, toplantı devam ederken dinamik olarak değiştirilebilmeli, bir görünümden diğerine anlık geçiş yapmak mümkün olmalıdır.
32. Toplantı odası penceresinin boyu sık kullanılan ekran çözünürlüklerine göre ayarlanabilmelidir.
33. Sistemdeki ortak kullanım alanına yüklenen PPT dosyalarında, sunumcu tüm istemcilerin aynı ekranı göreceği şekilde eşzamanlı gezinme sağlayabilmelidir.
34. Yöneticiler ve sunumcular tarafından ekrana birden fazla sekme eklenebilmeli, her sekmede yer alacak uygulama alanları özelleştirilebilmelidir.
35. Sistem, sunuma hazırlanan sunumcu veya yöneticilerin, katılımcı ekranlarını değiştirmeden istenen görünüm, panel özelleştirmelerini yapabileceği, içerikleri yükleyebileceği bir "hazırlanan sunumcu" moduna sahip olmalıdır.
36. Toplantı odasına giriş kimlik doğrulaması ile olmalıdır. İstendiği takdirde herkese açık toplantı odaları da tanımlanabilmelidir.
37. Toplantı odasına giriş yapan katılımcılara, odanın sahibi tarafından farklı yetkiler atanabilmelidir. Her oda için, yönetici, sunumcu ve katılımcılara yönelik en az üç farklı yetki seviyesi mevcut olmalıdır.
38. Toplantı odasına davet edilecek kullanıcılar kişi ve grup bazında seçilebilmeli ve toplantı için yetki seviyeleri tanımlanabilmelidir.
39. Toplantı yöneticisi, toplantı başladıktan sonra odaya erişimi kontrol edebilmeli ve yeni katılımcıların odaya girişini engelleyebilmelidir.
40. Toplantı yöneticisi, devam eden bir toplantıyı askıya alabilmelidir. Bu süre zarfında odaya sadece yöneticiler girebilmelidir.
41. Web linkleri uygulamasıyla, sunumcular ve yöneticiler istedikleri bir Web adresinin tüm katılımcıların bilgisayarında görüntülenmesini sağlayabilmelidir.
42. Toplantıyla ilgili genel bilgiler sağlamak üzere bir not paneli bulunmalıdır.
43. Sistem bir ortak kullanım alanında sanal tahta (whiteboard) özellikleri sağlamalı, bu sanal tahtaya PDF, PPT, JPG, SWF, FLV, MP3 dosya tipleri yüklenebilmeli ve görüntülenebilmelidir. Sanal tahta uygulaması, katılımcılar tarafından kullanılabilen işaretleme ve yazı araçlarını içermelidir.
44. Üzerinde işaretleme (overlay) desteği olmalı ve gerekli yetkiye sahip katılımcılar sanal tahta alanına yüklenmiş içerik üzerinde işaretleme yapabilmelidir.
45. Yönetici, istediği an sanal tahta uygulamasını başlatacak ve tüm katılımcıların ekranında görünür hale
getirecektir. İstenen katılımcıların kişisel bilgisayarlarına bağlı olan grafik tablet, fare ve klavyeleri vasıtasıyla ortak bir sanal tahtaya metin yazmalarına ve şekli çizmelerine imkan tanınacaktır.
46. Sanal tahta üzerinde yapılan her değişiklik, uygulamaya katılan tüm katılımcıların ekranlarındaki sanal tahtalardan eşzamanlı olarak takip edilecektir.
47. Birden fazla sanal tahta oluşturmak ve sanal tahtanın son halini saklamak mümkün olmalıdır.
48. Yöneticilerden herhangi birisi sanal tahta uygulamasını istediği an sonlandırabilecektir.
4
49. Yönetici veya sunumcu yetki seviyesindeki bir kullanıcı, kendi bilgisayarından veya sistem kütüphanesinden seçtiği bir içeriği paylaşabilmelidir. Paylaşılan içerik, toplantı odasındaki diğer katılımcılar tarafından etkileşimli ve gerçek zamanlı olarak izlenebilmelidir
50. Gerçek zamanlı içerik paylaşımında PDF, PPT, SWF, JPEG, MP3 ve FLV dosyaları desteklenmelidir.
51. Paylaşımı gerçekleştiren kullanıcı, içerik üzerinde hareketli bir işaretçi kullanabilmelidir.
52. Bir PPT sunumu paylaşıldığında, sunum notları, slayt başlıkları ve küçük slayt görünümleri, etkileşimli bir yan çubuk üzerinde görüntülenmelidir.
53. Ekran paylaşımı uygulaması sayesinde, yönetici ve sunumcuların ekranlarını tüm katılımcılar tarafından izlenebilecek şekilde görüntülemesi mümkün olmalıdır.
54. Ekran paylaşımı uygulaması, tam ekranı veya sadece seçilen pencereyi yayınlama seçeneğini sağlamalıdır.
55. Anket Uygulaması kapsamında, yönetici olarak oturuma dahil olmuş olan katılımcılardan herhangi biri, istediği an anket uygulamasını başlatacak ve tüm katılımcıların ekranında görünür hale getirecektir.
56. Yönetici, oturum esnasında veya oturuma dahil olmadan önce yazılıma girmiş olduğu en az 4 (dört) şıklı çoktan seçmeli sorulardan istediklerini sorabilecektir.
57. Anket uygulaması yayınlandıktan sonra, katılımcıların verdikleri yanıtlar gerçek zamanlı olarak yöneticinin ekranında rapor halinde görüntülenecektir. Rapor, sunucu üzerinde saklanabilecek ve daha sonra tekrar incelenebilecektir. Raporların içerisinde istatistiksel olarak hangi sorulara hangi cevabın verildiği, anketin genel olarak cevap oranı ve ankete dahil olan katılımcıların bireysel cevapları görülecektir.
58. Anket yönetici tarafından sonlandırıldıktan sonra, katılımcıların oy kullanması veya değiştirmesi mümkün olmayacaktır.
59. Yönetici, anketi sonlandırdıktan sonra, isterse sonuçları katılımcılarla paylaşabilecektir.
60. Yöneticiler, dosya paylaşımı panelini kullanarak buraya dosya yükleyebilmeli ve bu sayede katılımcılar bu paneldeki dosyaları kişisel bilgisayarlarına indirebilmelidir. Bu panele yüklenebilecek dosya formatlarında herhangi bir kısıtlama olmamalıdır.
61. Başka oturumlarda yüklenmiş veya sunucuya yüklenmiş içerikler, yöneticiler tarafından içerik kütüphanesinde bulunarak tekrar kullanılabilmelidir.
62. Anlık yazılı mesajlaşma paneliyle, oturuma dahil olmuş olan tüm katılımcılar birbirlerine yazılı mesaj gönderebilmelidir.
63. Yönetici, kullanıcıların kendi aralarında mesajlaşması engelleyebilecek, mesajlaşma işlemini sadece yöneticiler ve kullanıcılar arasına açabilecektir.
64. Anlık mesajlaşma uygulaması, yönetici tarafından oturumun herhangi bir anında kapatılacak veya açılacaktır.
Kapatılması durumunda hiçbir katılımcı yazılı mesaj gönderemeyecektir.
65. Yapılan sanal toplantı, yönetici tarafından istediği anda kaydedilebilecek, daha sonra bu toplantı kayıtları sunucu üzerinden izlenebilecektir.
66. Kayıt, katılımcıların toplantı sırasında gördüğü ve duyduğu her şeyi birebir yansıtmalıdır. Kayıt esnasında, katılımcılar bir görsel uyarı ile bilgilendirilmelidir. Kayıt işlemi, oda yöneticisi tarafından durdurup tekrar başlatılabilmelidir. Böylece hangi toplantının hangi kısımlarının kaydedileceğini toplantı yöneticisi kontrol edebilmelidir. Toplantı kayıtlarının yönetimi, web tabanlı yönetim portali içinden yapılabilmelidir. Toplantı kaydı, bir URL üzerinden erişilebilir olmalıdır.
67. Toplantı kayıtları izlenirken, kayıttaki belirli bir zamana geçiş için kaydın tamamının yüklenmesi gerekmemeli, tıklanan zamana 1-2 saniyeyi aşmayan bir gecikmeyle geçilebilmelidir.
68. Toplantı kaydı, toplantı yöneticisi tarafından dahili bir editör ile düzenlenebilmeli ve istenmeyen kısımlar kayıttan çıkarılabilmelidir.
69. Toplantılarla ilgili raporlar, yöneticiler tarafından istendiğinde sunucu üzerinden alınabilecektir. Raporda yer alması istenen veriler, katılımcıların giriş/çıkış zamanları, canlı derslere katıldığı saat ve süreler, toplantı odasında yapılan farklı oturumların raporları, anket sorularına verilen cevaplarla ilgili istatistiklerdir.
70. YÜKLENİCİ; İDARE tarafından, İDARE adına, Adobe Connect yazılımı ile ilgili olası problemlerin çözümü için, Yazılım üreticisi YÜKLENİCİ ile ve Yazılım üreticisi tarafından Türkiye bölgesi için görevlendirilmiş
5
olan Atanmış Ana Dağıtıcı (Designated Partner) ile temasa geçebilecektir. Bu işlemlerin yapılabilmesi için gerekli Yazılım bakım destek anlaşmaları İDARE tarafından gerçekleştirilecektir.
71. YÜKLENİCİ; Kurulum ve bakım hizmetini vereceği personeli kadrolu ve sigortalı personeli olmalı, kurulum hizmeti konusunda gerekli eğitimleri tamamlamış olmalı, en az 5 yıllık Adobe Connect sunucusu ve ilgili veritabanı sunucusu sistem deneyimi bulunmalıdır. Talep halinde Adobe Connect sistem bakım hizmetleri verdiği en az 7 akademik kuruluşu İDARE’ye bildirebilmelidir.
72. YÜKLENİCİ Adobe Systems nezdinde Adobe Systems tarafından akredite edilmiş “Adobe Connect Strategy Partner” akreditasyonuna sahip olmalıdır. İlgili akreditasyonunu belgeleyebilmelidir. İlgili akreditasyon en az bir yıl önce alınmalı güncel olmalıdır.
73. YÜKLENİCİ, destek hizmetini gerçekleştirebilecek personele, gerekli teknik donanıma, belge ve kayıt düzenine sahip olmalıdır.
74. YÜKLENİCİ’nin, yurtdışında yada Türkiye’deki yetkili otoritelerce faaliyette bulunduğu alanla ilgili yetkilerinin iptal edilmemiş yada kısıtlanmamış olması gerekmektedir.
75. Adobe connect bitiş tarihi 1 Ocak 2021’dir. Yazılım bitişinden itibaren başlamalıdır.
D- Sonicwall firewall cihazlarının CGSS güvenlik paketi LİSANSLAMA TEKNİK ŞARTLARI 1. Talep edilen ürünler SONICWALL NSA 5600 ve NSA 3600 firewall cihazlarının CGSS güvenlik
paketlerini 1 YILLIK olarak güncelleyecektir.
2. Güncellenmesi istenen ürünler ve seri noları aşağıda verilmiştir.
a.
NSA 5600 - C0EAE4FAD468
b.NSA 3600 - C0EAE46AC1EC
c.NSA 3600 - C0EAE4902FB2
3.
Firma talep edilen ürün lisansları için belirlenen lisans kodlarını ihale tamamlanmasından en geç 1 ay içerisinde üniversiteye teslim edecektir.
4. Eylül 2020 , Şubat 2021 ve Nisan 2021 Lisanların bitiş tarihidir.Lisanlar bu tarihten sonra başlamalıdır.
