BÖLÜM 9 SÜREÇ DANIŞMANLIĞI VE İLGİLİ KONULAR

(1)

BÖLÜM 9

SÜREÇ DANIŞMANLIĞI VE İLGİLİ KONULAR

Prof. Dr. Ali Balcı

(2)

BÖLÜM 9

SÜREÇ DANIŞMANLIĞI VE İLGİLİ KONULAR

• Schein (1961), bir süreç danışmanının kullanabileceği OD aracılarını aşağıda olduğu gibi sıralamaktadır:

• Ajanda - düzenleme aracıları.

• Gözlemlerin ya da diğer verilerin geri beslenmesi.

• Bireyler ya da grupların danışmanlığı (ya da koçluğu).

(3)

BÖLÜM 9

• Süreç danışmanlığı, grupları eylem halinde gözleyerek onlara kendi problemlerini tanılama ve çözüm bulmada yardımcı olma sürecidir.

• Grupta iletişim olayı “Johari Penceresi” ile ortaya konabilir. Johari Penceresi, dört gözenekten oluşmaktadır:

• 1. hücre bazı yönlerimizin, hem kendimiz, hem de başkaları tarafından algılandığının bilindiğini gösterir.

(4)

BÖLÜM 9

• 2. hücre kişiliğimizin, kendimizce bilinen, ancak başkalarınca bilinmeyen yönlerini işaret eder.

• 3. hücre benliğimizin kendimize kapalı tuttuğumuz, ancak başkalarınca bilinen-onlara açık olan yönlendirir.

• 4. hücre ise benliğimizin hem kendimize hem de başkalarına kapalı olan yönlerini göstermektedir (Huse 1980).

(5)

BÖLÜM 9

• İnsan İşleme ya da yetiştirme (human processual) yaklaşımları, katılımcıların kendilerinin ve örgütün amaçlarını gerçekleştirdikleri iletişim, problem çözme, karar alma gibi örgütsel süreçleri kapsar. Bu grup yaklaşımlar psikoloji, sosyal psikoloji, antropoloji, gibi akademik disiplinlerle, grup dinamikleri ve insan ilişkileri hareketi gibi uygulamalı disiplinlere dayalıdır.

(6)

BÖLÜM 9

• Grup inşa etme ve geliştirme aracıları. OD uygulamalarında iş grupları, bireyden, bireylerden daha önemlidir. Grup geliştirme aracıları, takım kurma gibi önemli OD aracılarıdır.

(7)

BÖLÜM 9

• Gruplararası ilişkileri geliştirme aracıları. Gruplar arası ilişkilerin problemleri, büyük ölçüde örgütsel alt sistemlerin çevresel

karmaşıklığa tepki gösterebilmeleri için farklılaşmaları ile ortaya çıkan değişkenlerdir. Çeşitli örgütlerde bölümler arası çatışma kaçınılmazdır.