ESET PARENTAL CONTROL for ANDROID
Kullanıcı Kılavuzu
Bu belgenin en son sürümünü indirmek için burayı tıklatın
ESET PARENTAL CONTROL
ESET, spol. s r.o.
ESET Parental Control, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir
Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.
Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarından yazılı izin alınmadan yeniden üretilemez, yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak
iletilemez.
ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Müşteri Desteği: www.eset.com/support REV. 16.05.2017
İçindekiler
...4 Giriş
1.
...4 Minimum sistem gereksinimleri
1.1
...5 Yükleme
2.
...5 Google Play'den indirme
2.1
...6 Kurulum – başlatma sihirbazı
2.2
...6 Kaldırma
3.
...6 Ürün etkinleştirme
4.
...7 Kurallar
5.
...8 Web Koruması
5.1
...9 Uygulama Koruması
5.2
...11 Raporlar
6.
...12 Aygıtlar
7.
...12 Ayarlar
8.
...13 Genel
8.1
...13 Uyarılar
8.2
...13 İstekler
8.3
...14 Geri Bildirim
9.
...14 Müşteri Destek
10.
1. Giriş
Android için ESET Parental Control, çocukları akıllı telefonlardaki ve tabletlerdeki tehditlerden korur. Uygulama bağımsız bir Android uygulaması olup My Eset portalı ile tamamen entegre edilmiştir, böylece ebeveynler My ESET hesaplarında oturum açarak çocuklarının faaliyetlerini herhangi bir web tarayıcısından izleyebilir ve ayarlamalar yapabilir.
Kategori temelli Web filtrelemesi çocukların uygunsuz web içeriklerine erişmesini yasaklar. Parental Control uygulaması, çocuklar tarafından kullanım için uygun değildir, ancak uyumlu ve esnek iletişime izin verecek şekilde tasarlanmıştır; çocuklar istedikleri içeriklere ve uygulamalara erişim isteğinde bulunabilir. Ebeveynler, çocukların faaliyetlerini izleyebilir ve Ebeveyn portalından veya Android aygıtlarından bu isteklere yanıt verebilir (ESET Parental Control ürünü kendilerinde de yüklenmişse).
Uygulama özellikleri şunlardır:
Uygulama Koruması - Engelleme - Yaş gruplarına göre çocuklar için uygun uygulamalar göstererek ebeveynlere daha fazla rahatlık sağlar. Yaşa uygun olmayan uygulamalar otomatik olarak engellenir.
Uygulama Koruması – Süre Sınırlamaları — Çocuklar için oyun oynamak, arkadaşlarla içerik paylaşmak ve çevrimiçi ortamda becerileri geliştirmek önemlidir, ancak diğer aile aktiviteleri de önemlidir. Bu özellik, seçtiğiniz
uygulamalar için günlük süre sınırları koymanızı sağlar.
Web Koruması - Çocukların uygunsuz içeriklere erişmeden Web'de gezinmesine izin verir. Çocuğun yaşını girmeniz yeterlidir. Kumar ve pornografi gibi kategoriler otomatik olarak engellenir.
Çocuğum Nerede — Dilediğiniz zaman çocukların aygıtlarının konumunu gösterir ve size mesaj atmayı ya da telefon etmeyi unuttukları zaman olası endişeyi azaltır. Konum mobil aygıtta öncelikle GPS'ten alınır. GPS verileri kullanılamıyorsa Wi-Fi veya GSM ağından yaklaşık konum tespit edilir.
Çocuk/Ebevyn Kurulum Sihirbazı - Sadece birkaç kolay adımda ESET Parental Control uygulamasını ayarlamanıza izin verir.
Ebeveyn portalı (parentalcontrol.eset.com) - My Eset hesabında oturum açmanıza izin vererek bilgisayarınızdan, tabletinizden veya akıllı telefonunuzdan çocuklarınızın aygıtlarının istatistiklerine ve ayarlarına rahatlıkla
erişmenizi sağlar. Ebeveyn portalından kuralları yönetebilir, raporları görüntüleyebilir ve çocukların aygıtlarında gerçekleşen olası optimizasyon sorunları hakkında bilgi edinebilir veya aygıtların konumunu bulabilirsiniz.
Ebeveyn mesajı - Çocuk okuyana kadar ekranı kilitleyen bir metin mesajıdır.
1.1 Minimum sistem gereksinimleri
ESET Parental Control ürününü yüklemek için Android aygıtınızın aşağıdaki minimum sistem gereksinimlerini karşılaması gerekir:
İşletim sistemi: Android 4 (Ice Cream Sandwich) veya üzeri Dahili RAM: 512 MB veya daha fazla
Dokunmatik ekran çözünürlüğü: 320x480px
İşlemci: ARM Çekirdek mimarisi - ARMv7 talimat seti veya üzeri, x86 Intel Atom, 500 MHz veya üzeri Ücretsiz depolama alanı: yaklaşık 20 MB
İnternet bağlantısı Metin mesajlaşması Google Play servisleri
NOT: Kök belirtilen aygıtlar desteklenmez.
5
2. Yükleme
Ürünün nasıl yükleneceği ile ilgili detaylı talimatlar bu Bilgi Bankası makalesinde bulunabilir:
http://support.eset.com/kb5556/
Google Play – Google Play mağazasında mevcut. Bu uygulama güncellemeleri Google Play üzerinden alır.
Ayrıca hesabınıza giriş yaptıktan sonra parentalcontrol.eset.com adresi üzerinden uygulama yükleyicisine bir bağlantı da gönderebilirsiniz.
2.1 Google Play'den indirme
Android aygıtınızda Google Play Store'u açın ve ESET Parental Control (veya sadece ESET) için arama yapın.
Alternatif olarak, aşağıdaki bağlantı ile veya mobil aygıtınızı ve bir QR tarama uygulamasını kullanarak aşağıdaki QR kodunu taramak suretiyle de programı indirebilirsiniz:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.parental
2.2 Kurulum – başlatma sihirbazı
Uygulama aygıtınıza yüklendikten sonra başlatma sihirbazının gerektirdiklerini yerine getirin. ESET Parental Control uygulamasını ilk açışınızda dilinizi seçmeniz, Kullanıcı onayı vermeniz ve my.eset.com portalı için giriş bilgilerini sağlamanız istenir. Bunun için aşağıda adım adım belirtilen talimatları uygulayın:
1. ESET Parental Control için kullanmak istediğiniz Dili seçin.
2. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini kabul etmek için Kabul et seçeneğine dokunun.
3. Kullanıcı onayını kabul etmek için Kabul et seçeneğine dokunun.
4. Yeni profil oluşturun veya My Eset hesabınızda oturum açın.
5. Aygıtı kimin kullanacağına bağlı olarak Çocuk veya Ebeveyn seçeneklerinden birini belirleyin. Android aygıtınız yoksa veya web tarayıcınızı kullanmayı tercih ediyorsanız uygulamada bulunan aynı araç ve ayarlar My Eset portalında da yer almaktadır.
6. Çocuğunuzun adını, cinsiyetini ve doğum tarihini girerek çocuk profili oluşturun.
7. Ebeveyn PIN'i tanımlayın. Dört haneli PIN çocuğun aygıtında ebeveyn ayarlarına erişmek için kullanılır, bu nedenle zor bir parola belirlemenizi öneririz.
8. Uygulama izlemesini etkinleştirmek için SONRAKİ seçeneğine, ardından Parental Control seçeneğine dokunun.
9. Kaldırma koruması, çocukların ESET Parental Control ürününü kaldırmasına engel olur. SONRAKİ seçeneğine, ardından Aygıt yöneticisi komutunda Etkinleştir seçeneğine dokunun.
3. Kaldırma
ESET Parental Control, programın ana menüsünde yer alan Ayarlar > Kaldır seçeneğinden Ebeveyn modunda bulunan Kaldırma sihirbazı kullanılarak kaldırılabilir.
Alternatif olarak şu adımları izleyerek ürünü manuel olarak da kaldırabilirsiniz:
1. Android ana ekranında Launcher (Başlatıcı) simgesine dokunun (veya Ana Ekran > Menü'ye gidin) ve Ayarlar >
Güvenlik > Aygıt Yöneticileri'ne dokunun. Parental Control işaretini kaldırın, Ebeveyn PIN kodunu girdikten sonra Devre dışı bırak seçeneğine dokunun.
2. Ayarlar bölümüne dönüp Uygulamaları yönet > Parental Control seçeneğine dokunun, Ebeveyn PIN kodunu girdikten sonra Kaldır seçeneğine dokunun.
Ürünün nasıl kaldırılacağı ile ilgili detaylı talimatlar bu Bilgi Bankası makalesinde bulunabilir:
http://support.eset.com/kb5557/
4. Ürün etkinleştirme
ESET Parental Control üç farklı modda kullanılabilir:
Ücretsiz: Temel özellikler sınırsız süreliğine ücretsiz olarak kullanılabilir
Deneme: Temel özellikler sınırlı bir süre boyunca (varsayılan olarak 30 gün) etkinleştirilir Premium: Premium özellikler lisans süresi sona erene kadar etkinleştirilir
ESET Parental Control ürününün Ücretsiz veya Premium sürümünde şu özellikler mevcuttur:
Özellik Ücretsiz Deneme/Premium
Web Koruması filtrelemesi
Web Koruması izlemesi 7 güne kadar, sadece 3-5 etki alanı adı Uygulama Koruması - manuel
düzenleyici
Otomatik uygulama sınıflandırması Uygulama Koruması - süre hakkı Uygulama Koruması - süre kısıtlamaları
7 Çocuğum nerede
Web Koruması - raporlama 7 güne kadar olan raporlar 30 güne kadar olan raporlar Uygulama Koruması - raporlama 7 güne kadar olan raporlar 30 güne kadar olan raporlar E-posta uyarıları
Ebeveyn mesajı
ESET Parental Control ürününü Android aygıtınızda etkinleştirmek için ESET Parental Control ana menüsünü açıp Lisans seçeneğine dokunun.
Lisans Anahtarı-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX or XXXX-XXXXXXXX formatında benzersiz bir dize olup lisans sahibini tanımlamak ve lisansı etkinleştirmek için kullanılır. Lisans Anahtarını; satın alma işleminin ardından gönderilen e- postada veya kutulu bir ESET Parental Control ürünü aldıysanız lisans kartının üzerinde bulabilirsiniz.
Satın al - Lisansınız yoksa ve Google Play veya ESET web sitesi üzerinden bir lisans satın almak istiyorsanız bu seçeneği kullanın.
5. Kurallar
Kurallar ekranı programın iki ana özelliği olan Web Koruması ve Uygulama Korumasını etkinleştirmenize, devre dışı bırakmanıza veya yapılandırmanıza izin verir:
Web Koruması Uygulama Koruması
5.1 Web Koruması
Web Koruması çocukların Web'de güvenli bir şekilde gezinmesini sağlar. ESET Parental Control uygulamasının hangi kategorilerin kullanılabilir olduğunu otomatik olarak tanımlaması için çocuğunuzun yaşını girin. Örneğin kumar ve pornografi içerikleri otomatik olarak devre dışı bırakılır.
Çocuğun yaşına göre önceden tanımlı üç seçenek vardır. Her seçenek çeşitli web sitesi kategorilerini uygun veya uygunsuz olarak işaretler. Ayrıca ebeveynler bu ayarları değiştirebilir veya listelenen bir kategoriye erişimi reddedebilir. İlk ayarlar seçili çocuğun yaşına göre yapılandırılır.
Çocuk yasaklanmış bir web sayfasını ziyaret ediyorsa içeriğe erişmek için izin isteyebilir. Ebeveyn tarafından izin verildiğinde Web Korumasında otomatik olarak bir istisna oluşturulur. Belirli web siteleri için istisnalar Web Koruması Raporlar üzerinden oluşturulabilir; bunlara Raporlar sekmesinden veya ebeveynlere gönderilen tarama geçmişi e-postalarından erişilebilir.
Web Korumasını etkinleştirmek için:
1. ESET Parental Control uygulamasını açın ya da parentalcontrol.eset.com sayfasına giriş yapın 2. Web Korumasını etkinleştirmek istediğiniz çocuğu seçin.
3. Web Koruması penceresinden Kuralları değiştir seçeneğini tıklatın.
4. Uygunsuz web sitelerine erişimi engelle'yi seçin.
NOT: Web engellemesini devre dışı bırakırken Web Korumasını etkin halde bırakırsanız web izlemesi aktif olmaya devam eder.
9
5.2 Uygulama Koruması
Uygulama Koruması ile ebeveynler, çocuğun hangi uygulamaları ne kadar süreyle kullanabileceğini kontrol edebilir.
Uygulamalar listesi çocuğun mobil aygıtından indirilir. Engellenen ve izin verilen içerikler için varsayılan değerleri olan önceden tanımlı beş yaş grubundan seçim yapabilir veya tercihinize göre ayarları özelleştirebilirsiniz.
Engelleme - Yaş grubuna göre çocuklar için uygun uygulamalar göstererek ebeveynlere daha fazla rahatlık sağlar.
Yaşa uygun olmayan uygulamalar otomatik olarak engellenir.
Süre Sınırları - Çocuklar için çevrimiçi ortamda oyunlar oynamak, arkadaşlarıyla içerik paylaşmak ve becerilerini geliştirmek önemlidir, ancak diğer aile etkinlikleri de önemlidir. Bu özellik, seçtiğiniz uygulamalar için günlük süre sınırları koymanızı sağlar.
Uygulamaları işaretleyebileceğiniz üç seçenek vardır:
Uygun (yeşil baş parmak onayı): Bu uygulamalar daima etkindir ve çocuklar bunları her zaman kullanabilir Uygunsuz (kırmızı baş parmak reddi): Bu uygulamalar her zaman engellenir ve bunlara erişim yasaktır Eğlence ve Oyun (mavi denetleyici): Bu uygulamalar uygundur ve çocuklar bunları kullanabilir, ancak ebeveynler kullanım içi süre sınırı koyabilir
Eğlence ve Oyun için süre sınırları Uygulama Koruması özelliğinin bir bölümü olup Eğlence ve Oyun olarak
işaretlenen uygulamaların kullanımı için bir süre sınırı ayarlar. Ebeveynler, mobil aygıtlarında sınırlı bir süre boyunca çocuğun oyun oynamasına izin verebilir. Okul günleri ve tatil günleri için veya günün belirli saatlerine özgü farklı süre sınırı ayarlanabilir.
Eğlence ve Oyun için Uygulama Korumasını ve Süre Sınırlarını etkinleştirmek üzere:
1. ESET Parental Control uygulamasını açın ya da parentalcontrol.eset.com sayfasına giriş yapın.
2. Bir çocuk seçin.
3. Uygulama Koruması penceresinden Kuralları değiştir seçeneğine dokunun.
4. Uygunsuz uygulamaları engelle seçeneğinin ardından bir yaş grubu belirleyin.
5. Kaydet'e dokunun.
6. Eğlence ve Oyun için Süre Sınırlarını genişletin.
7. Belirli bir süre sınırı ayarlamak istiyorsanız Eğlence ve oyunu sınırla seçeneğinin yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
8. Okul günleri ve tatil günleri için izin verilen süre miktarını ayarlayın.
9. Süre kısıtlamaları bölümünde belirli saatlerde Eğlence ve oyunları engelle'yi seçin.
10.Eğlence ve Oyun'u engellemek istediğiniz saate göre kutuları işaretleyin.
NOT: Uygulama engellemesini devre dışı bırakırken Uygulama Korumasını etkin halde tutarsanız uygulama izlemesi aktif olmaya devam eder.
11
6. Raporlar
Raporlar bölümünde ebeveyn, tüm uygun ve uygunsuz web sitelerine ziyaretlerin yanı sıra Engellenen web sitelerini görebilir. Her kategori rapordan engellenebilir veya engelleme kaldırılabilir.
Uygulama Koruması için Raporlar'a Raporlar sekmesinden veya dilim grafiğinin Son 7 günde kullanılan uygulamalar raporunu gösterdiği ana sayfadan erişilebilir. Uygulama Koruması En çok kullanılan uygulamaları, başka bir ifadeyle, kullanılan uygulamaları ve ne kadar süre boyunca kullanıldıklarını belirten bir listeyi gösterir. Gerektiğinde
ebeveynler bu uygulamaları engelleyebilir veya bunlara izin verebilir ya da bu uygulamaların kullanımı için bir zaman sınırı belirlemek üzere Eğlence ve Oyun olarak işaretleyebilir.
Kullanım ısı haritası bir aygıtın gün üzerinden genel kullanımının yanı sıra Eğlence ve Oyun istatistiklerini gösterir; söz konusu istatistikler çocuğun Eğlence ve Oyun olarak işaretlenmiş, süre kısıtlaması bulunan bir uygulamayı hangi gün oynadığını ve kullandığını gösterir.
7. Aygıtlar
Bu bölümde ESET Parental Control tarafından yönetilen mobil aygıtlarla ilgili genel bir bakış ve aygıtların optimal bir şekilde yapılandırılmasını engelleyebilecek potansiyel sorunların bir listesi sağlanır.
ESET Parental Control sizi şu optimizasyon sorunları ile ilgili olarak uyarır:
ESET Parental Control ürününün aygıtın konumunu daha kesin olarak tespit etmesine izin vermek için GPS uydularının kullanımını etkinleştirin.
GPS uydularının kullanımını etkinleştirmek için Android ayarları > Konum erişimi 'nde GPS uydularını seçin.
Google'ın Konum servislerini etkinleştirerekESET Parental Control uygulamasının aygıtın konumunu daha kesin bir şekilde tespit etmesine izin verin.
Konum servislerinin kullanımını etkinleştirmek için Android ayarları > Konum erişimine gidin. Wi-Fi ve mobil ağ konumunu seçin.
Mobil veri bağlantısını etkinleştirerek aygıt Wi-Fi üzerinden bağlı olmadığında bile çocuğunuzun f aaliyetlerini my.eset.com web sitesinde görün.
Mobil veri bağlantısını etkinleştirmek için Android ayarları > Mobil ağlar bölümüne gidin ve Veri etkin öğesini seçin.
Zaman senkronizasyonunu etkinleştirerek çocuğunuzun oyun için izin verilen süreyi değiştirmediğinden emin olun.
Ağ tarafından sağlanan zamanın kullanımını etkinleştirmek için Android ayarları > Tarih ve saat bölümüne gidin ve Otomatik tarih ve saat öğesini seçin.
Google Play Servisleri'ni yükleyin ve aygıtın my.eset.com üzerinden gerçek zamanlı denetimini (push bildirimleri) etkinleştirin.
Google Play servisleri Google Play'den yüklenebilir.
Uygulamanın yetkisiz olarak kaldırılmasını engellemek için bu aygıtta ESET Parental Control ürününü aygıt yöneticisi olarak etkinleştirin.
Aygıt yöneticilerine ESET Parental Control ürününü eklemek için, Android ayarları > Güvenlik > Aygıt yöneticileri >
Ebeveyn Kontrolü'ne gidin ve Etkinleştir'i tıklatın.
Ebeveyn Kontrolü'nün bu aygıttaki diğer uygulamalara erişmesine izin verin.
Ebeveyn Kontrolü'nü etkinleştirmek için Android ayarları > Erişim > Ebeveyn Kontrolü'ne gidin ve Ebeveyn Kontrolü'nü etkinleştirin.
8. Ayarlar
Genel - Genel Ayarlar bölümüne bakın Uyarılar - Uyarılar bölümüne bakın İstekler - İstekler bölümüne bakın
Özel teklifler - ESET'ten özel teklifler almak için bu seçeneği etkinleştirin
Dil - Varsayılan olarak, ESET Parental Control sistem dili olarak aygıtınızda ayarlanmış olan dilde yüklenir (Android İS Dil ve Klavye ayarlarında). Uygulama kullanıcı arayüzünün dilini değiştirmek için Dil'e dokunun ve tercih ettiğiniz dili seçin
Yüklemeyi kaldır - ESET Parental Control uygulamasını aygıttan kaldırmak için Yüklemeyi Kaldırma sihirbazını çalıştırın
13
8.1 Genel
Ebeveyn PIN'i – Dört haneli Ebeveyn PIN'i çocuğun aygıtındaki uygulama ayarlarını korur. Ayrıca çocukların ESET Parental Control ürününün yüklemesini kaldırmalarına da engel olur.
Ebeveynlerin telefon numaraları – Ebeveyn iletileri yalnızca bu listede kaydedilen telefon numaralarından gönderilebilir.
Ebeveyn İletileri – Bu seçenek etkinleştirildiğinde, ebeveynler şunları yapan bir metin iletisi gönderebilir:
oÇocuk okuyana kadar ekranı kilitler.
oİnternet bağlantısı olmadan çocuğun konumunu bulur ve ebeveyne çocuğun konumuna yönlendiren bir bağlantı gönderir.
Bu iletiler, Ebeveynlerin telefon numaraları listesinde bulunan bir telefon numarasından gönderilmelidir.
Aygıtı şu iletiler üzerine kilitle – Çocuğun aygıtının tüm Ebeveyn iletileri tarafından mı yoksa yalnızca ünlem işaretiyle (!) başlayan iletiler tarafından mı kilitleneceğini belirtin.
E-posta raporları – Çocuğunuzun aktivitelerinin ayrıntılı özetlerini size e-posta ile gönderir.
Sıklık – E-posta raporlarının sıklığını ayarlayın.
Hafta şu gün başlar – Bölgenizde haftanın Pazartesi mi yoksa Pazar günü mü başladığını seçin. Bu, Eğlence ve oyun için süre sınırları bölümündeki takvimin görünümünü etkiler.
Yardım (SOS) Düğmesi – Bu seçenek işaretlendiğinde, uygulamada kayıtlı olan ebeveyn telefon numaralarına Yardım (SOS) mesajları gönderilebilir. Yardım (SOS) mesajı, çocuğun mesaj gönderildiği zamandaki aygıtının konumunu içerir. Yardım (SOS) özelliği hakkında daha fazla bilgi için Bilgi Bankası makalemize bakın.
8.2 Uyarılar
Bu bölümde çocukların aygıtlarındaki hangi eylemlerin, sizin aygıtlarınızda uyarıları tetikleyeceğini belirleyebilirsiniz.
Varsayılan olarak tüm uyarılar aygıtınıza ek olarak e-postaya da gönderilir. E-posta uyarısı seçeneğinin işaretini kaldırırsanız uyarılar ESET Parental Control ana ekranında ve Ebeveyn portalında görüntülenir.
Uyarılar şu eylemler için tetiklenebilir:
uygunsuz web siteleri ziyaret edildiğinde uygunsuz web siteleri kullanıldığında
Eğlence ve Oyun kullanımı için ayrılan süre aşıldığında
belirli gün sayısının ardından çocuğun aygıtında faaliyet olmadığında yeni bir ESET Parental Control sürümü yayınlandığında
çocuğun aygıtına yeni bir uygulama yüklendiğinde
bir aygıt ESET Parental Control için uygun şekilde yapılandırılmadığında
8.3 İstekler
ESET Parental Control çocukların size hangi tür istekler gönderebileceğini ve bildirimleri nasıl alacağınızı
tanımlamanıza izin verir. E-posta uyarısı seçeneğinin işaretini kaldırırsanız istek ESET Parental Control ana ekranında ve Ebeveyn portalında görüntülenir.
Çocuk varsayılan olarak şunları isteyebilir:
engellenen bir web sitesine erişmek
engellenen bir uygulamanın engellemesini kaldırmak bir gün için ekstra Eğlence ve Oyun süresi almak kısıtlanan saatlerde oyun süresi almak
9. Geri Bildirim
ESET Parental Control ile ilgili geri bildiriminizi almaktan memnuniyet duyarız. E-posta üzerinden geri bildirim formu göndermek için ESET Parental Control ana menüsünde Geri Bildirim seçeneğine dokunun. Ayrıca parental@eset.com adresine de e-posta gönderebilirsiniz.
10. Müşteri Destek
ESET Müşteri Desteği uzmanları, ESET Parental Control veya başka bir ESET ürünüyle ilgili olarak idari destek veya teknik destek sağlar.
Destek isteğini doğrudan aygıtınızdan göndermek için ESET Parental Control ana menüsünü açıp Müşteri desteği >
Sorun bildir seçeneğine dokunun.
ESET Parental Control ürünü, potansiyel teknik sorunların çözülmesine yardımcı olmak için gelişmiş günlük işlevi içerir. ESET'e ayrıntılı bir uygulama günlüğü sağlamak için Uygulama günlüğü gönder öğesinin seçili olduğundan (varsayılan) emin olun. İsteğinizi göndermek için Gönder'e dokunun. Bir ESET Müşteri Destek uzmanı, sağladığınız e- posta adresinden sizinle iletişime geçer.