ESET Endpoint Antivirus
Kullanıcı Kılavuzu
Bu belgenin yardım sürümünü görüntülemek için burayı tıklayın
Telif hakkı ©2021: ESET, spol. s r.o.
ESET Endpoint Antivirus, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirildi Daha fazla bilgi için https://www.eset.com adresini ziyaret edin.
Tüm hakları saklıdır. Bu dokümanda yer alan hiçbir bölüm yazarından yazılı izin alınmadan yeniden üretilemez, yeniden kullanılabilir bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde ya da herhangi bir araçla (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) ile iletilemez.
ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarından herhangi birini önceden bildirilmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Teknik Destek: https://support.eset.com
REVİZE. 28.06.2021
1 ESET Endpoint Antivirus 7 ... 1
1.1 Sürüm 7›deki yenilikler ... 2
1.2 Sistem gereksinimleri ... 3
1.2 Desteklenen diller ... 4
1.3 Engelleme ... 5
1.4 Yardım sayfaları ... 6
2 Uzaktan yönetilen uç noktalar için dokümanlar ... 7
2.1 Uygulamasına giriş ESET Security Management Center ... 8
2.2 Uygulamasına giriş ESET PROTECT Cloud ... 9
2.3 Parola korumalı ayarlar ... 9
2.4 İlkeler nedir? ... 10
2.4 İlkeleri birleştirme ... 10
2.5 Bayraklar nasıl kullanılır? ... 11
3 ESET Endpoint Antivirus ürününü kendi kendine kullanma ... 12
3.1 Yükleme yöntemi ... 12
3.1 Ile yükleme ESET AV Remover ... 13
3.1 ESET AV Remover ... 14
3.1 ESET AV Remover ile kaldırma işlemi hatalı olarak sonuçlandı ... 16
3.1 Yükleme (.exe) ... 16
3.1 Yükleme klasörünü değiştirme (.exe) ... 18
3.1 Yükleme (.msi) ... 19
3.1 Gelişmiş yükleme (.msi) ... 21
3.1 Komut satırıyla yükleme ... 22
3.1 GPO veya SCCM kullanılarak dağıtma ... 27
3.1 Daha yeni bir sürüme yükseltme ... 27
3.1 Genel yükleme sorunları ... 28
3.1 Etkinleştirme başarısız oldu ... 28
3.2 Ürün etkinleştirme ... 29
3.3 Bilgisayar taraması ... 29
3.4 Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz ... 30
3.4 Kullanıcı arabirimi ... 30
3.4 Güncelleme ayarları ... 33
4 ESET Endpoint Antivirus ile çalışma ... 35
4.1 Bilgisayar ... 38
4.1 Algılama altyapısı (7.2 ve üzeri) ... 39
4.1 Algılama altyapısı gelişmiş seçenekleri ... 44
4.1 Algılama altyapısı (7.1 ve altı) ... 44
4.1 Sızıntı algılandı ... 45
4.1 Paylaşılan yerel önbellek ... 47
4.1 Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması ... 48
4.1 Gerçek zamanlı korumayı denetleme ... 49
4.1 Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne zaman değiştirilir ... 49
4.1 Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa neler yapılabilir ... 50
4.1 Bilgisayar taraması ... 50
4.1 Özel tarama başlatıcı ... 52
4.1 Tarama ilerleme durumu ... 54
4.1 Bilgisayar tarama günlüğü ... 55
4.1 Kötü amaçlı yazılım taramaları ... 55
4.1 Boşta durumu taraması ... 56
4.1 Tarama profilleri ... 56
4.1 Tarama hedefleri ... 57
4.1 Gelişmiş tarama seçenekleri ... 57
4.1 Aygıt denetimi ... 58
4.1 Aygıt denetimi kural düzenleyicisi ... 58
4.1 Algılanan aygıtlar ... 59
4.1 Aygıt grupları ... 60
4.1 Aygıt denetimi kuralları ekleme ... 60
4.1 Host tabanlı Saldırı Önleme Sistemi (HIPS) ... 63
4.1 HIPS interaktif penceresi ... 65
4.1 Potansiyel fidye virüsü davranışı algılandı ... 66
4.1 HIPS kuralı yönetimi ... 66
4.1 HIPS kural ayarları ... 67
4.1 HIPS gelişmiş ayarları ... 70
4.1 Sürücüler her zaman yüklenebilir ... 70
4.1 Sunum modu ... 71
4.1 Başlangıç taraması ... 71
4.1 Başlangıçta otomatik dosya denetimi ... 72
4.1 Belge koruması ... 72
4.1 Tarama Dışı Bırakılanlar ... 73
4.1 Performansla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri ... 73
4.1 Performansla ilgili tarama dışı bırakma işlemi ekleme veya düzenleme ... 75
4.1 Tarama dışı bırakılan yol biçimi ... 77
4.1 Algılamayla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri ... 77
4.1 Algılamayla ilgili tarama dışı bırakma işlemi ekleme veya düzenleme ... 80
4.1 Algılama özel durum sihirbazı oluşturma ... 81
4.1 Tarama dışı öğeler (7.1 ve altı) ... 82
4.1 Tarama dışı tutma işlemlerini yerine getirir ... 82
4.1 Tarama dışı bırakılan işlem ekleme veya düzenleme ... 83
4.1 HIPS özel durumları ... 84
4.1 ThreatSense parametreleri ... 84
4.1 Temizleme düzeyleri ... 87
4.1 Tarama dışında bırakılan dosya uzantıları ... 89
4.1 Ek ThreatSense parametreleri ... 89
4.2 Ağ ... 90
4.2 Ağ saldırısına karşı koruma ... 91
4.2 Gelişmiş filtreleme seçenekleri ... 91
4.2 IDS özel durumları ... 93
4.2 Şüpheli tehdit engellendi ... 94
4.2 Ağ koruması sorunlarını giderme ... 95
4.2 Geçici IP adresi kara listesi ... 95
4.2 ESET Güvenlik duvarı ile sorunları çözme ... 96
4.2 Sorun giderme sihirbazı ... 96
4.2 Günlüğe kaydetme ve günlükten kurallar ve özel durumlar oluşturma ... 96
4.2 Günlükten kural oluşturma ... 97
4.2 Güvenlik duvarı bildirimlerinden özel durumlar oluşturma ... 97
4.2 Gelişmiş PCAP günlük kaydı ... 97
4.2 Protokol filtreleme ile sorunları çözme ... 98
4.3 Web ve e-posta ... 99
4.3 Protokol filtreleme ... 100
4.3 Dışarıda bırakılan uygulamalar ... 100
4.3 Dışarıda bırakılan IP adresleri ... 101
4.3 SSL/TLS ... 102
4.3 Sertifikalar ... 103
4.3 Şifrelenmiş ağ trafiği ... 104
4.3 Bilinen sertifikalar listesi ... 104
4.3 SSL/TLS filtrelenmiş uygulamaların listesi ... 105
4.3 E-posta istemci koruması ... 105
4.3 E-posta protokolleri ... 107
4.3 E-posta uyarıları ve bildirimler ... 108
4.3 E-posta istemcileriyle tümleştirme ... 109
4.3 Microsoft Outlook araç çubuğu ... 109
4.3 Outlook Express ve Windows Mail araç çubuğu ... 109
4.3 Onay iletişim penceresi ... 110
4.3 İletileri yeniden tara ... 110
4.3 Web erişimi koruması ... 110
4.3 Web erişimi koruması gelişmiş ayarları ... 112
4.3 Web protokolleri ... 113
4.3 URL adresi yönetimi ... 113
4.3 URL adresleri listesi ... 115
4.3 Yeni URL adresleri listesi oluşturma ... 116
4.3 Yeni URL maskesi nasıl eklenir? ... 116
4.3 Kimlik Avı koruması ... 117
4.4 Programı güncelleme ... 118
4.4 Güncelleme ayarları ... 122
4.4 Geri almayı güncelle ... 125
4.4 Program bileşeni güncellemesi ... 126
4.4 Bağlantı seçenekleri ... 127
4.4 Güncelleme yansıtması ... 128
4.4 HTTP Sunucusu ... 130
4.4 Yansıtmadan güncelleme ... 130
4.4 Yansıtma güncelleme sorunlarını giderme ... 133
4.4 Güncelleme görevleri nasıl oluşturulur ... 133
4.5 Araçlar ... 134
4.5 Günlük dosyaları ... 135
4.5 Günlük filtreleme ... 137
4.5 Günlüğe Kaydetme Yapılandırması ... 138
4.5 Denetim günlükleri ... 140
4.5 Zamanlayıcı ... 141
4.5 Koruma istatistikleri ... 144
4.5 Etkinlik izleme ... 144
4.5 ESET SysInspector ... 145
4.5 Bulut tabanlı koruma ... 146
4.5 Bulut tabanlı koruma için tarama dışı bırakma filtresi ... 149
4.5 Çalışan işlemler ... 150
4.5 Güvenlik raporu ... 151
4.5 ESET SysRescue Live ... 153
4.5 Örneklerin analiz için gönderimi ... 153
4.5 Analiz için örnek seçin - Şüpheli dosya ... 154
4.5 Analiz için örnek seçin - Şüpheli site ... 154
4.5 Analiz için örnek seçin - Hatalı pozitif dosya ... 155
4.5 Analiz için örnek seçin - Hatalı pozitif site ... 155
4.5 Analiz için örnek seçin - Diğer ... 155
4.5 Bildirimler ... 155
4.5 Uygulama bildirimleri ... 157
4.5 Masaüstü bildirimleri ... 157
4.5 E-posta bildirimleri ... 158
4.5 Bildirimlerin özelleştirilmesi ... 160
4.5 Karantina ... 160
4.5 Proxy sunucu ayarları ... 162
4.5 Zaman aralığı ... 163
4.5 Microsoft Windows® Update ... 164
4.5 Lisans aralığı kontrolü ... 164
4.6 Kullanıcı arabirimi ... 165
4.6 Kullanıcı arabirimi öğeleri ... 165
4.6 Uygulama durumları ... 167
4.6 Erişim ayarları ... 167
4.6 Gelişmiş ayarlar için parola ... 168
4.6 Uyarılar ve mesaj kutuları ... 169
4.6 Etkileşimli uyarılar ... 171
4.6 Onay iletileri ... 172
4.6 Gelişmiş ayarlar çakışma hatası ... 173
4.6 Yeniden başlatma gerekli ... 173
4.6 Yeniden başlatma önerilir ... 175
4.6 Çıkarılabilir medya ... 176
4.6 Sistem tepsisi simgesi ... 177
4.6 İçerik menüsü ... 179
4.6 Yardım ve destek ... 179
4.6 ESET Endpoint Antivirus Hakkında ... 180
4.6 Sistem konfigürasyon verilerini gönder ... 181
4.6 Profil yöneticisi ... 181
4.6 Klavye kısayolları ... 182
4.6 Tanılamalar ... 182
4.6 Komut satırı tarayıcısı ... 183
4.6 ESET CMD ... 186
4.6 Boşta durumunun algılanması ... 188
4.6 Ayarları al ve ver ... 188
4.6 Tüm ayarları varsayılan değerlere döndürme ... 189
4.6 Geçerli bölümdeki tüm ayarları döndürme ... 189
4.6 Yapılandırma kaydedilirken hata oluştu ... 190
4.6 Uzaktan izleme ve yönetim ... 190
4.6 ERMM Komut Satırı ... 191
4.6 ERMM JSON komutlarının listesi ... 193
4.6 get protection-status ... 194
4.6 uygulama bilgilerini al ... 195
4.6 lisans bilgilerini al ... 198
4.6 günlükleri al ... 199
4.6 etkinleştirme durumunu al ... 201
4.6 tarama bilgilerini al ... 202
4.6 yapılandırmayı al ... 205
4.6 güncelleme durumunu al ... 206
4.6 taramayı başlat ... 207
4.6 etkinleştirmeyi başlat ... 208
4.6 devre dışı bırakmayı başlat ... 209
4.6 güncellemeyi başlat ... 210
4.6 yapılandırmayı ayarla ... 211
5 Genel Sorular ... 212
5.1 ESET Endpoint Antivirus nasıl güncellenir? ... 213
5.2 ESET Endpoint Antivirus nasıl etkinleştirilir? ... 214
5.2 ESET Business Account ürününde oturum açma ... 214
5.2 Daha yeni bir ESET uç nokta ürününü etkinleştirmek için eski lisans bilgileri nasıl kullanılır? ... 215
5.3 Bilgisayarımdaki virüsü nasıl kaldırırım ... 215
5.4 Zamanlayıcıda yeni bir görev oluşturulması ... 215
5.4 Haftalık bir bilgisayar taraması zamanlama ... 216
5.5 ESET Endpoint Antivirus ürünü ESET Security Management Center ile nasıl bağlanır? ... 217
5.5 Geçersiz kılma modu nasıl kullanılır ... 217
5.5 ESET Endpoint Antivirus için önerilen bir ilke nasıl uygulanır? ... 219
5.6 Yansıtma nasıl yapılandırılır? ... 221
5.7 ESET Endpoint Antivirus Ürünüyle Windows 10'a nasıl yükseltebilirim ... 222
5.8 Uzaktan izleme ve yönetim nasıl etkinleştirilir? ... 222
5.9 Belirli dosya türlerinin internetten indirilmesi nasıl engellenir ... 225
5.10 ESET Endpoint Antivirus kullanıcı arabirimi nasıl küçültülür? ... 226
6 Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ... 226
7 Gizlilik Politikası ... 232
ESET Endpoint Antivirus 7
ESET Endpoint Antivirus 7, tamamen tümleşik bilgisayar güvenliğinde yepyeni bir yaklaşımın temsilcisidir. En yeni ThreatSense® tarama altyapısı sürümü bilgisayarınızın güvenliğini korumak için hızlı ve son derece hassastır.
Sonuç, bilgisayarınızı tehlikeye sokabilecek saldırı ve kötü amaçlı yazılımlara karşı sürekli tetikte olan akıllı bir sistemdir.
ESET Endpoint Antivirus 7, maksimum koruma ile minimum sistem ayak izini birleştirmeye yönelik uzun süreli çabalarımızla elde edilen, tam bir güvenlik çözümüdür. Yapay zekaya dayanan gelişmiş teknolojiler; virüslerin, casus yazılımların, truva atlarının, solucanların, reklam yazılımlarının, rootkit'lerin neden olduğu sızıntıları ve diğer İnternet kaynaklı saldırıları, sistem performansını aksatmadan veya bilgisayarınızı engellemeden proaktif bir şekilde ortadan kaldırabilir.
ESET Endpoint Antivirus 7 esas olarak küçük işletme ortamlarındaki iş istasyonlarında kullanım için tasarlanmıştır.
ESET Endpoint Antivirus ürününü kendi kendine kullanma bölümünde yardım başlıkları, kolay oryantasyon ve içerik sağlamak için İndirme, Yükleme ve Etkinleştirme de dahil olmak üzere çeşitli bölümlere ve alt bölümlere ayrılmıştır.
Kurumsal bir ortamda ESET Security Management Centerile birlikte ESET Endpoint Antivirus ürününü kullanarak dilediğiniz sayıda istemci iş istasyonunu kolaylıkla yönetebilir, ilkeler ve kurallar uygulayabilir, algılamaları izleyebilir ve ağ üzerinde bulunan herhangi bir bilgisayardan istemcileri uzaktan yapılandırabilirsiniz.
Genel Sorular bölümü sık sorulan soruların ve karşılaşılan sorunların bazılarını kapsar.
Özellikler ve avantajlar
Yeniden tasarlanan kullanıcı arabirimi
Bu sürümdeki kullanıcı arabirimi, kullanışlılık testlerinin sonuçlarına göre önemli ölçüde yeniden tasarlandı ve basitleştirildi. Tüm GUI ifade ve bildirimleri titizlikle gözden geçirildi ve arabirim İbranice ve Arapça gibi sağdan sola dilleri destekleyecek şekilde değiştirildi.
Çevrimiçi yardım artık ESET Endpoint Antivirus ürünü içinde de yer alıyor ve dinamik olarak güncellenen destek içerikleri sağlıyor.
Antivirus ve antispyware
Daha çok sayıda bilinen ve bilinmeyen virüsleri, solucanları, truva atlarını ve kök setlerini proaktif bir şekilde algılar ve temizler. Gelişmiş sezgisel tarama teknolojisi, daha önce hiçbir yerde görülmemiş kötü amaçlı yazılımları bile bayraklayarak sizi bilinmeyen tehditlerden korur ve bunları, size zarar vermeden önce etkisiz duruma getirir. Web erişimi koruması ve Kimlik Avı koruması, web tarayıcıları ile uzak sunucular (SSL dahil) arasındaki iletişimi izleyerek çalışır. E-posta istemci koruması POP3(S) ve IMAP(S) protokolleri üzerinden alınan e-posta iletişiminin denetimini sağlar.
Düzenli
güncellemeler Algılama altyapısının (önceki adıyla "virüs imza veri tabanını") ve program modüllerinin düzenli olarak güncellenmesi, bilgisayarınızda maksimum güvenlik düzeyi sağlamak için en iyi yöntemdir.
ESET LiveGrid®
(Bulut-tabanlı Bilinirlik)
Çalışan işlemlerin ve dosyaların bilinirliğini doğrudan ESET Endpoint Antivirus içinde kontrol edebilirsiniz.
Uzaktan Yönetim ESET Security Management Center ağa bağlı bir ortamdaki iş istasyonlarında, sunucularda ve mobil aygıtlarda bulunan ESET ürünlerini tek bir merkezi konumdan yönetmenizi sağlar. ESET Security Management Center Web Konsolu'nu (ESMC Web Konsolu) kullanarak ESET çözümlerini dağıtabilir, görevleri yönetebilir, güvenlik ilkelerini uygulayabilir, sistem durumunu izleyebilir ve uzak bilgisayarlardaki sorunlara veya tehditlere hızla yanıt verebilirsiniz.
Ağ saldırısına karşı
koruma Ağ trafiğinin içeriğini analiz eder ve ağ saldırılarına karşı koruma sağlar. Zararlı olduğu düşünülen tüm trafikler engellenir.
Web denetimi (yalnızca ESET Endpoint Security)
Web denetimi olası saldırgan materyaller içeren web sayfalarını engellemenizi sağlar. Ek olarak, çalışanlar veya sistem yöneticileri 27'den fazla önceden tanımlanmış web sitesi kategorisi ve 140'ın üstünde alt kategori için erişimi yasaklayabilir.
Sürüm 7›deki yenilikler
ESET Endpoint Antivirus 7 kullanıma sunuldu ve indirilebilir.
ESET Endpoint Antivirus 7.0 sürümündeki yenilikler
• Grafik kullanıcı arabirimi için yeni tasarım.
• Dosyaları sürükle-bırak taraması – Bir dosya veya klasörü yalnızca işaretli alana manuel olarak taşıyarak tarayabilirsiniz.
• ESET Endpoint Antivirus ürününde artık ağ saldırısına karşı koruma özelliği bulunuyor. Daha fazla bilgi için Ağ saldırısına karşı koruma bölümüne bakın.
• Koruma durumunda, ESET Security Management Center ilkesi ile hızlı eylem bağlantısı devre dışı bırakılabilir.
• Cihaz kontrolü kuralları artık belirli bir zaman aralığı için uygulanabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Zaman aralıkları.
ESET Endpoint Antivirus 7.1 sürümündeki yenilikler
• Yeni günlük kaydı türü – Gelişmiş günlük kaydı türü artık kullanılabilir. Daha fazla bilgi için Denetim günlükleri'ne bakın.
ESET Endpoint Antivirus 7.2 sürümündeki yenilikler
• Gelişmiş makine öğrenimi, makine öğrenimine dayalı olarak algılamayı iyileştiren gelişmiş bir koruma katmanıdır. Sözlükten bu koruma türüyle ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Algılama altyapısı ayarları sürüm 7.1 ve aşağısı için artık AÇMA/KAPAMA anahtarları sağlamıyor. AÇMA/KAPAMA düğmelerinin yerine dört eşik değeri getirildi: "Agresif", "Dengeli", "Temkinli" ve "Kapalı".
• Letonya dili eklendi.
• Tarama dışı bırakma işlemlerinde değişiklikler. Performansla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri, dosya ve klasörleri tarama dışı bırakmanıza olanak tanır. Algılamayla ilgili tarama dışı bırakma işlemleri algılama adı, yolu veya hash'ini kullanarak nesneleri temizleme dışında bırakmanıza olanak tanır.
• Yeni HIPS program modülü, bilgisayarda çalışan tüm programların davranışını analiz eden Derin Davranışsal İnceleme aracını içerir ve işlem davranışının kötü amaçlı olduğu belirlenirse sizi uyarır. Yardım sayfalarımızda HIPS hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Yapılandırılabilir etkileşimli uyarıları, yapılandırılabilir etkileşimli uyarılar için davranışı ayarlamanıza olanak tanır (örneğin, "Yeniden başlatma önerilir" uyarısını uç nokta makinelerinde gizleyin).
ESET Endpoint Antivirus 7.3 sürümündeki yenilikler
• Bu küçük sürüm, çeşitli hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri içerir.
ESET Endpoint Antivirus ürünündeki yeni özelliklerle ilgili ek bilgiler ve ekran görüntüleri için lütfen aşağıdaki ESET Bilgi Bankası makalesini okuyun:
• ESET Endpoint Antivirus 7 sürümündeki yenilikler
Sistem gereksinimleri
ESET Endpoint Antivirus programının sorunsuz biçimde çalışması için sistemin aşağıdaki donanım ve yazılım gereksinimlerini (varsayılan ürün ayarları) karşılaması gerekir:
Desteklenen İşlemciler
32 bit (x86) işlemci (SSE2 talimat setiyle) veya 64 bit (x64) işlemci, 1 GHz veya üzeri
İşletim Sistemleri
Microsoft® Windows® 10 Microsoft® Windows® 8.1 Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 7 SP1 en son Windows güncellemeleriyle beraber (en az KB4474419 ve KB4490628) Windows XP ve Windows Vista sürüm 7 için artık desteklenmiyor.
Diğer
• Bilgisayarda yüklenmiş olan işletim sisteminin ve diğer yazılımların sistem gereksinimleri karşılanmalıdır
• 0,3 GB boş sistem belleği (bkz. Not 1)
• 1 GB boş disk alanı (bkz. Not 2)
• Minimum ekran çözünürlüğü 1024x768
• İnternet bağlantısı veya ürün güncellemeleri içeren bir kaynağın bulunduğu yerel ağ bağlantısı (bkz. Not 3) Ürünü bu gereksinimleri karşılamayan sistemlere yükleyip çalıştırmak mümkün olabilse de performans
gereksinimlerine dayalı olarak önceden kullanılabilirlik testlerini yapmanızı öneririz.
Not
(1): Bellek, aksi halde yoğun şekilde etkilenmiş bir bilgisayarda kullanılamaz hale gelecekse veya çok büyük veri listeleri ürüne aktarılıyorsa (ör. URL beyaz listeleri) ürün daha çok bellek
kullanabilir.
(2): Yükleyiciyi indirmek, ürünü yüklemek ve program verilerinde yükleme paketinin bir kopyasını ve geri alma özelliğini desteklemek için ürün güncellemelerinin yedeklemelerini saklamak için gereken disk alanı. Farklı ayarlar altında (ör. daha çok ürün güncelleme yedeklemesi sürümleri depolandığında, bellek dökümleri veya çok büyük miktarlarda günlük kayıtları saklanır) veya etkilenen bir bilgisayarda (ör. karantina özelliği nedeniyle) ürün daha fazla disk alanı kullanabilir.
İşletim sisteminin güncellemelerini ve ESET ürün güncellemelerini desteklemek için yeterli disk alanı bırakmanızı öneririz.
(3): Önerilmese de ürün çıkarılabilir bir medyadan manuel olarak güncellenebilir.
Desteklenen diller
ESET Endpoint Antivirus, yükleme ve indirme işlemleri için şu dillerde kullanılabilir.
Dil Dil kodu LCID
İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri) en-US 1033
Arapça (Mısır) ar-EG 3073
Bulgarca bg-BG 1026
Çince (Basitleştirilmiş) zh-CN 2052
Çince (Geleneksel) zh-TW 1028
Hırvatça hr-HR 1050
Çekçe cs-CZ 1029
Estonya Dili et-EE 1061
Fince fi-FI 1035
Fransızca (Fransa) fr-FR 1036
Fransızca (Kanada) fr-CA 3084
Almanca (Almanya) de-DE 1031
Yunanca el-GR 1032
*İbranice he-IL 1037
Macarca hu-HU 1038
*Endonezya dili id-ID 1057
İtalyanca it-IT 1040
Japonca ja-JP 1041
Kazakça kk-KZ 1087
Korece ko-KR 1042
*Letonya dili lv-LV 1062
Litvanya Dili lt-LT 1063
Norveççe nn-NO 1044
Lehçe pl-PL 1045
Portekizce (Brezilya) pt-BR 1046
Romence ro-RO 1048
Rusça ru-RU 1049
İspanyolca (Şili) es-CL 13322
İspanyolca (İspanya) es-ES 3082
İsveççe (İsveç) sv-SE 1053
Slovakça sk-SK 1051
Slovence sl-SI 1060
Tay Dili th-TH 1054
Türkçe tr-TR 1055
*Vietnamca vi-VN 1066
* ESET Endpoint Antivirus bu dilde mevcuttur, ancak Online kullanıcı kılavuzu bu dilde sunulmamaktadır (İngilizce sürüme yönlendirir).
Bu Online kullanıcı kılavuzunun dilini değiştirmek için şuradaki dil seçme kutusuna bakın (sağ üst köşede).
Engelleme
Bilgisayarınızda çalışırken ve özellikle internette gezinirken, dünyadaki hiçbir antivirus sisteminin algılama ve uzaktan saldırı risklerini tam olarak ortadan kaldıramadığını lütfen unutmayın. Maksimum koruma ve rahatlık sağlamak için antivirus çözümünüzü doğru şekilde kullanmanız ve birkaç faydalı kurala uymanız çok önemlidir:
Düzenli güncelleme
ESET LiveGrid® kaynaklı istatistik verilerine göre, her gün, var olan güvenlik önlemlerini aşmak ve yazanlara kazanç sağlamak amacıyla (bedelini diğer kullanıcıların ödeyeceği şekilde) binlerce yeni ve benzersiz sızıntı yöntemi oluşturulmaktadır. ESET Virüs Laboratuvarındaki uzmanlar bu tehditleri günlük bazda çözümler ve kullanıcılarımıza sağlanan koruma düzeyini sürekli olarak artırmak için güncellemeler hazırlayıp yayınlarlar. Bu güncellemelerin maksimum etki sağladığından emin olmak için bu güncellemelerin sisteminizde düzgün bir şekilde yapılandırılması çok önemlidir. Güncellemeleri yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için Güncelleme ayarları bölümüne bakın.
Güvenlik eklerini karşıdan yükleme
Kötü niyetli yazılım yazarları, kötü amaçlı kodun etki alanını genişletmek amacıyla genellikle çeşitli sistem
açıklarından yararlanırlar. Yazılım şirketleri bunu göz önünde bulundurarak uygulamalarında ortaya çıkan güvenlik açıklarını yakından izler ve olası tehditleri ortadan kaldırmak üzere düzenli olarak güvenlik güncellemeleri
yayımlar. Bu güvenlik güncellemelerini yayımlanır yayımlanmaz karşıdan yüklemek önemlidir. Microsoft Windows ve Internet Explorer gibi web tarayıcıları düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayınlayan programlara
verilebilecek iki örnektir.
Önemli verileri yedekleme
Kötü niyetli kod yazanlar genellikle kullanıcının ihtiyaçlarına aldırmaz ve kötü amaçlı programların çalışması sıklıkla işletim sisteminin tamamen çalışmaz hale gelmesine ve önemli verilerin kaybolmasına neden olur. Bu nedenle önemli ve gizli verilerinizi düzenli olarak DVD veya harici sabit sürücü gibi bir dış kaynağa yedeklemeniz büyük önem taşır. Bu şekilde sisteminizde bir arıza olduğunda verilerinizi çok daha kolay ve hızlı biçimde kurtarabilirsiniz.
Bilgisayarınızda düzenli olarak virüs taraması yapma
Diğer bilinen veya bilinmeyen virüslerin, solucanların, truva atlarının ve kök setlerinin algılanması Gerçek zamanlı dosya sistemi koruma modülü tarafından gerçekleştirilir. Bu, her dosyaya erişim sağladığınızda veya dosya açtığınızda, dosyanın kötü amaçlı etkinlik için tarandığı anlamına gelir. Kötü amaçlı yazılımlar çok çeşitli
olduğundan ve algılama altyapısı her gün kendini yenilediğinden en az ayda bir kere tam bir Bilgisayar taraması gerçekleştirmenizi öneririz.
Temel güvenlik kurallarını uygulama
En yararlı ve en etkili kural şudur: Her zaman dikkatli olun. Günümüzde birçok sızıntı türü yürütülmek veya dağıtılmak için kullanıcı müdahalesi gerektirir. Yeni dosyaları açarken dikkatli davranırsanız, sızıntıları temizlemek için harcayacağınız önemli ölçüdeki zamandan ve çabadan tasarruf edersiniz. Aşağıda bazı faydalı yönergeler verilmiştir:
• Birçok açılır pencere ve gösterişli reklam içeren şüpheli web sitelerini ziyaret etmeyin.
• Ücretsiz programları, codec paketlerini ve benzerlerini yüklerken dikkatli olun. Yalnızca güvenli programları kullanın ve yalnızca güvenli Internet web sitelerini ziyaret edin.
• E-posta eklerini, özellikle yığın postalar olarak gelen iletilerin ve bilinmeyen kişilerden gelen iletilerin eklerini açarken dikkatli olun.
• Bilgisayarda gündelik işler yaparken Yönetici hesabı kullanmayın.
Yardım sayfaları
ESET Endpoint Antivirus yardım dosyalarına hoş geldiniz. Burada sağlanan bilgiler, ürününüzü tanımanızı ve bilgisayarınızı daha güvenli hale getirmenizi sağlayacaktır.
Başlarken
ESET Endpoint Antivirus ürününü kullanmaya başlamadan önce, ürünümüzün ESET Security Management Center ile bağlanan kullanıcılar tarafından veya kendi kendine kullanılabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca bilgisayarınızı kullanırken karşılaşabileceğiniz çeşitli algılama türleri ve Uzaktan saldırılar hakkında da bilgi edinmenizi öneririz.
ESET Endpoint Antivirus ürününün bu sürümünde yayımlanan özellikler hakkında bilgi edinmek için yeni özellikler bağlantısına bakın. Ayrıca temel ESET Endpoint Antivirus ayarlarını düzenlemenize ve özelleştirmenize yardımcı olacak bir kılavuz da hazırladık.
ESET Endpoint Antivirus Yardım sayfalarını kullanma
Yardım konuları, kolay kullanım ve içerik sağlamak için birkaç bölüme ve alt bölüme ayrılmıştır. İlgili bilgileri yardım sayfaları yapısında gezinerek bulabilirsiniz.
Programdaki herhangi bir pencere hakkında daha fazla bilgi edinmek için F1'e basın. Görüntülemekte olduğunuz pencereyle ilgili yardım sayfası görüntülenir.
Yardım sayfalarında anahtar sözcüğe göre ya da bir sözcük veya ifade yazarak arama yapabilirsiniz. Bu iki yöntem arasındaki fark; anahtar sözcüğün bu anahtar sözcüğü metninde bulundurmayan yardım sayfalarıyla mantıksal
olarak ilişkilendirilmiş olabilmesidir. Sözcükler ve ifadelere göre arama ise, tüm sayfaların içeriğini arar ve yalnızca aranan sözcüğü veya ifadeyi içeren sayfaları görüntüler.
Tutarlılık sağlamak ve karışıklığı önlemek için bu kılavuz kapsamında kullanılan terminoloji, ESET Endpoint Antivirus parametre adlarına dayanmaktadır. Ayrıca, belirli ilgi veya öneme sahip konuları vurgulamak için de tek tip bir semboller dizisi de kullanılmaktadır.
NOT
Not, kısa bir gözlem aktarır. Not kısımları atlanabilir ancak bazen bu bölümlerde belirli özellikler veya diğer ilgili başlıklara yönelik bir bağlantı gibi değerli bilgiler sunulur.
Önemli
Bu, atlamamanızı önerdiğimiz konulara dikkatinizi çekmeyi amaçlar. Genellikle kritik olmayan ancak önemli bilgiler sunulur.
Uyarı
Bu, ekstra dikkat ve önlem gerektiren bilgidir. Uyarılar, zarar getirebilecek olası hatalar yapmanızı engellemek için özellikle belirtilir. Lütfen son derece hassas sistem ayarları veya diğer riskli durumlardan bahseden uyarı parantezlerinin içindeki metni okuyun ve anlayın.
Örnek
Belirli bir işlev veya özelliğin nasıl kullanılacağını anlamanıza yardımcı olan kullanıma veya uygulamaya yönelik bir örnektir.
Kural Anlam
Kalın yazı tipi Kutular ve seçenek düğmeleri gibi arabirim öğesi adları.
İtalik yazı tipi Sağladığınız bilgilere yönelik yer tutucular. Örneğin, dosya adı veya yolu, bir dosyanın gerçek yolunu veya adını girdiğiniz anlamına gelir.
Courier New Kod örnekleri veya komutlar.
Köprü Çapraz referanslı konulara veya harici web konumlarına hızlı ve kolay erişim sağlar. Köprüler mavi renkte vurgulanır ve altı çizili olabilir.
%ProgramFiles%Windows'ta yüklenen programların depolandığı Windows sistem dizini.
Çevrimiçi yardım, yardım içeriğinin başlıca kaynağıdır. Çevrimiçi yardımın en son sürümü, İnternet bağlantınız çalışır durumda olduğunda otomatik olarak görüntülenir.
Uzaktan yönetilen uç noktalar için dokümanlar
ESET kurumsal ürünleri ve ESET Endpoint Antivirus, tek bir merkezi konumdan ağa bağlı bir ortamdaki istemci iş istasyonlarında, sunucularda ve mobil cihazlarda uzaktan yönetilebilir. 10 istemci iş istasyonundan daha fazlasını yöneten sistem yöneticileri tek bir merkezi konumdan ESET çözümlerini dağıtmak, görevleri yönetmek, güvenlik politikalarını uygulamak, sistem durumunu izlemek ve uzak bilgisayarlardaki sorun veya tehditlere hızla yanıt vermek için ESET uzaktan yönetim araçlarından birini dağıtmayı düşünebilir.
ESET uzaktan yönetim araçları
ESET Endpoint Antivirus, ESET Security Management Center veya ESET PROTECT Cloud tarafından uzaktan yönetilebilir.
• Uygulamasına giriş ESET Security Management Center
• Uygulamasına giriş ESET PROTECT Cloud
Üçüncü taraf uzaktan yönetim araçları
• Uzaktan izleme ve yönetim (RMM)
En iyi uygulamalar
• Tüm uç noktaları ESET Endpoint Antivirus ile ESET Security Management Center aracına bağlayın
• Yetkisiz değişiklikleri önlemek için bağlı istemci bilgisayarlarda Gelişmiş kurulum ayarlarını koruyun
• Mevcut güvenlik özelliklerini uygulamak için önerilen bir ilkeyi uygulayın
• Kullanıcı arabirimini küçültün – ESET Endpoint Antivirus ile kullanıcı etkileşimini azaltmak veya sınırlandırmak için
"Nasıl yapılır?" kılavuzları
• Geçersiz kılma modu nasıl kullanılır
• ESET Endpoint Antivirus ürünü GPO veya SCCM kullanılarak nasıl dağıtılır?
Uygulamasına giriş ESET Security Management Center
ESET Security Management Center, ağa bağlı bir ortamda bulunan iş istasyonlarında, sunucularda ve mobil cihazlarda ESET ürünlerini tek bir merkezi konumdan yönetmenize olanak tanır.
ESET Security Management Center (ESMC) yeni nesil bir uzaktan yönetim sistemidir önceki ESET Remote Administrator (ERA) sürümlerinden önemli ölçüde farklıdır. ESET Security Management Center 7, mimarinin tamamen farklı olması nedeniyle ERA 6 ile yalnızca kısmen uyumludur ve ERA 5 ile geriye dönük uyumluluğa sahip değildir. Ancak ESET güvenlik ürünlerinin önceki sürümleriyle uyumluluk devam etmektedir.
ESET güvenlik ürünleri portföyünün eksiksiz dağıtımını gerçekleştirmek için şu bileşenlerin yüklenmesi gerekir (Windows ve Linux platformları):
• ESMC Server
• ESMC Web Konsolu
• ESET Management Agent
Aşağıdaki desteklenen bileşenler isteğe bağlıdır. Uygulamanın ağdaki en iyi performansı için yüklemenizi öneririz:
• RD Sensor
• Apache HTTP Proxy
• Mobile Device Connector
ESET Security Management Center Web Konsolu'nu kullanarak (ESMC Web Konsolu), ESET çözümlerini dağıtabilir, görevleri yönetebilir, güvenlik politikalarını uygulayabilir, sistem durumunu izleyebilir ve uzak bilgisayarlardaki sorun veya tehditlere hızla yanıt verebilir.
Daha fazla bilgi
Daha fazla bilgi için lütfen ESET Security Management Center Online kullanıcı kılavuzuna bakın.
Uygulamasına giriş ESET PROTECT Cloud
ESET PROTECT Cloud ağa bağlı bir ortamdaki iş istasyonlarında ve sunucularda ESET ürünlerini tek bir merkezi konumdan yönetmenizi sağlar ve ESMC gibi bir fiziksel veya sanal sunucu olmasını gerektirmez. ESET PROTECT Cloud Web Konsolu'nu kullanarak ESET çözümlerini dağıtabilir, görevleri yönetebilir, güvenlik ilkelerini
uygulayabilir, sistem durumunu izleyebilir ve uzak bilgisayarlardaki sorunlara veya tehditlere hızla yanıt verebilirsiniz.
• ESET PROTECT Cloud Online kullanıcı kılavuzunda bununla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz
Parola korumalı ayarlar
Sisteminize en üst düzeyde güvenlik sağlamak için ESET Endpoint Antivirus ürününün doğru yapılandırılması gerekir. Yetkisiz tüm değişiklikler istemci güvenliğinin ve koruma düzeyinin düşmesine yol açabilir. Gelişmiş ayarlara kullanıcı erişimini sınırlandırmak için, bir yönetici ayarları parolayla koruyabilir.
Yönetici, bağlı istemci bilgisayarlarda bulunan ESET Endpoint Antivirus Gelişmiş ayarlarını parolayla korumak için bir ilke oluşturabilir. Yeni bir ilke oluşturmak için:
1. ESMC web konsolunda, sol ana menüde İlkeler seçeneğini tıklayın.
2. Yeni İlke'yi tıklayın.
3. Yeni ilkenizi adlandırın ve isteğe bağlı olarak ilkenize kısa bir açıklama ekleyin. Devam düğmesini tıklayın.
4. Ürünler listesinden Windows için ESET Endpoint seçeneğini belirleyin.
5. Ayarlar'da Kullanıcı arabirimi'ni tıklayın ve Erişim ayarları'nı genişletin.
6. ESET Endpoint Antivirus sürümüne bağlı olarak, kaydırma çubuğunu tıklayarak Ayarları korumak için parolayı etkinleştirin. ESET Endpoint 7'nin gelişmiş koruma sağladığını unutmayın. Ağda hem sürüm 6 hem de sürüm 7 Uç nokta ürünleri bulunuyorsa, bunların her biri için farklı bir parola ayarlayın. Yalnızca sürüm 6 için parola oluşturulması, sürüm 7'deki Uç nokta ürünlerinin güvenlik düzeyini düşüreceği için önerilmez.
7. Açılır menüde yeni bir parola oluşturun, parolayı onaylayın ve Tamam'ı tıklayın. Devam'ı tıklayın.
8. İlkeyi istemcilere atayın. Ata'yı tıklayın ve parolayla korunacak bilgisayarları veya bilgisayar gruplarını seçin.
Onaylamak için Tamam'ı tıklayın.
9. İstenen tüm istemci bilgisayarların hedef listesinde bulunduğunu denetleyin Devam'ı tıklayın.
10. Özet bölümünde ilke ayarlarını inceleyin ve yeni ilkenizi kaydetmek için Bitir'i tıklayın.
İlkeler nedir?
Yönetici, ESMC Web Konsolu'ndaki ilkeleri kullanarak belirli yapılandırmaları istemci bilgisayarlarda çalışan ESET ürünlerine gönderebilir. Bir ilke doğrudan bireysel bilgisayarlara ve aynı zamanda bilgisayar gruplarına
uygulanabilir. Ayrıca bir bilgisayara veya gruba birden fazla ilke atayabilirsiniz.
Bir kullanıcının yeni bir ilke oluşturmak için şu izinlere sahip olması gerekir: İlkeler listesini okumak için Okuma izni, ilkeleri hedef bilgisayarlara atamak için Kullanma izni ve ilkeleri oluşturmak, değiştirmek veya düzenlemek için Yazma izni.
İlkeler, Statik Gupların ayarlandığı sıraya göre düzenlenir. Bu durum, ilkelerin önce alt Dinamik Gruplara uygulandığı Dinamik Gruplar için geçerli değildir. Bu sayede ilkeleri Grup ağacının en üstünde daha güçlü bir etkiyle uygulayabilir ve alt gruplara daha belirli ilkeler uygulayabilirsiniz. Bayrakları kullanarak, ağacın daha üst konumlarında bulunan gruplara erişimi olan bir ESET Endpoint Antivirus kullanıcısı, daha aşağıdaki grupların ilkelerini geçersiz kılabilir. Algoritma, ESMC Çevrimiçi Yardım bölümünde açıklanmaktadır.
Daha genel ilkeler atama
Grup ağacı içinde daha yukarıda bulunan gruplara daha genel ilkeler atamanızı (örneğin, sunucu güncelleme ilkesi) öneririz. Daha belirli ilkeler (örneğin, cihaz kontrolü ayarları) grup ağacında daha derine atanmalıdır. Daha aşağıda bulunan ilke, birleştirildiği zaman (ilke bayrakları
kullanılarak aksi tanımlanmadığı sürece) genellikle daha üstteki ilkelerin ayarlarını geçersiz kılar.
İlkeleri birleştirme
Bir istemciye uygulanan ilke, genellikle birden fazla ilkenin tek bir son ilkede birleştirilmesinin sonucudur. İlkeler teker teker birleştirilir. İlkeler birleştirilirken genel kural, daha sonraki ilkenin her zaman önceki ilkenin belirlediği
ayarları değiştirmesidir. Bu davranışı değiştirmek için ilke bayraklarını kullanabilirsiniz (Her ayar için kullanılabilir).
İlkeleri oluştururken, bazı ayarların yapılandırabileceğiniz ek kuralları (değiştir/sona ekle/başına ekle) olduğunu fark edersiniz.
• Değiştir - Tüm liste değiştirilir, yeni kurallar ekler ve önceki tüm kurallar kaldırılır.
• Sona Ekle - Öğeler, uygulanmış geçerli listenin en altına eklenir (başka bir ilke olmalıdır, yerel listenin her zaman üzerine yazılır).
• Başına Ekle - Öğeler listenin en üstüne eklenir (yerel listenin üzerine yazılır).
ESET Endpoint Antivirus, yerel ayarların uzak ilkelerle birleşmesini yeni bir yolla destekler. Ayar bir listedeyse (örneğin bir engellenen web siteleri listesi) ve uzak ilke geçerli bir yerel ayarla çakışıyorsa, uzak ilke bunun üzerine yazar. Yerel ve uzak listeleri nasıl birleştireceğinizi belirlemek amacıyla aşağıdakiler için farklı birleşme kuralları seçebilirsiniz:
• Uzak ilkeler için ayarları birleştirme.
• Uzak ve yerel ilkelerin birleştirilmesi - ortaya çıkan uzak ayara sahip yerel ayarlar.
İlkeleri birleştirme hakkında daha fazla bilgi için ESMC Online kullanıcı kılavuzunu takip edin ve örneğe bakın.
Bayraklar nasıl kullanılır?
Bir istemci bilgisayara uygulanan ilke, genellikle birden fazla ilkenin tek bir son ilkede birleştirilmesinin sonucudur.
İlkeleri birleştirirken, uygulanan ilkelerin sırasına göre belirlenen son ilkenin beklenen davranışını ayarlamak için ilke bayraklarını kullanabilirsiniz. Bayraklar, ilkenin belirli bir ayarı nasıl işleyeceğini tanımlar.
Her ayar için aşağıdaki bayraklardan birini seçebilirsiniz:
Uygulama Bu bayrağa sahip hiçbir ayar ilke tarafından ayarlanmaz. Ayar ilke tarafından ayarlanmadığı için daha sonra uygulanan diğer ilkeler tarafından değiştirilebilir.
Uygula Uygula bayrağına sahip ayarlar istemci bilgisayara uygulanır. Ancak ilkeler birleştirilirken, daha sonra uygulanan diğer ilkeler tarafından üzerine yazılabilir. Bir ilke bu bayrakla işaretlenen ayarlara sahip bir istemci bilgisayara gönderildiği zaman, bu ayarlar istemci bilgisayarın yerel yapılandırmasını değiştirir. Ayar zorlanmadığı için daha sonra uygulanan diğer ayarlar tarafından yine de değiştirilebilir.
Zorla Zorla bayrağına sahip ayarlar önceliklidir ve daha sonra uygulanan hiçbir ilke (bu ilke de Zorla bayrağına sahip olsa dahi) tarafından üzerine yazılamaz. Bu sayede daha sonra uygulanan diğer ilkelerin birleşme sırasında bu ayarı değiştirmemesi sağlanır. Bir ilke bu bayrakla işaretlenen ayarlara sahip bir istemci bilgisayara gönderildiği zaman, bu ayarlar istemci bilgisayarın yerel yapılandırmasını değiştirir.
ÖRNEK: Kullanıcıların ilkeleri görmelerine izin verme
Senaryo: Yönetici,John adlı kullanıcının ana grubunda ilkeler oluşturmasına veya bu gruptaki ilkeleri düzenlemesine ve Zorla bayraklı olan İlkeler dahil olmak üzere Yönetici tarafından oluşturulan tüm ilkeleri görmesine izin vermek istiyor. Yönetici, John adlı kullanıcının tüm ilkeleri görmesini, ancak Yönetici tarafından oluşturulan mevcut ilkeleri düzenlememesini istiyor. John yalnızca kendi Ana Grubu olan San Diego içinde ilke oluşturabilir veya düzenleyebilir.
Çözüm: Yönetici şu adımları uygulamalıdır:
Özel statik gruplar ve izin kümeleri oluşturma 1. San Diego adlı yeni bir Statik Grup oluşturun.
2. İlke - Tümü John adlı yeni bir İzin kümesi oluşturun ve Tümü Statik Grubuna erişim ve İlkeler için Okuma izni verin.
3. İlke John adlı yeni bir İzin kümesi oluşturun ve San Diego Statik Grubuna erişim, aynı zamanda Grup ve Bilgisayarlar ile İlkeler için Yazma izni işlev erişimi verin. Bu izin kümesi John adlı kişinin Ana Grubu olan San Diego içinde ilke oluşturmasına veya düzenlemesine izin verir.
4. John adlı yeni bir kullanıcı oluşturun ve İzin Kümeleri bölümünde İlke - Tümü John ve İlke John seçeneklerini belirleyin.
İlkeleri oluşturma
5. Tümü- Güvenlik Duvarını Etkinleştir adlı yeni bir ilke oluşturun, Ayarlar bölümünü genişletin, Windows için ESET Endpoint'i seçin, Kişisel Güvenlik Duvarı > Temel bölümüne gidin ve tüm ayarları Zorla bayrağıyla uygulayın. Atama bölümünü genişletin ve Tümü Statik Grubunu seçin.
6. John Grubu- Güvenlik Duvarını Etkinleştir adlı yeni bir ilke oluşturun, Ayar bölümünü genişletin, Windows için ESET Endpoint'i seçin, Kişisel Güvenlik Duvarı > Temel bölümüne gidin ve tüm ayarları Zorla bayrağıyla uygulayın. Atama bölümünü genişletin ve San Diego Statik Grubunu seçin.
Sonuç
İlke ayarlarına Zorla bayrakları uygulandığı için ilk olarak Yönetici tarafından oluşturulan İlkeler uygulanır. Zorla bayrağının uygulandığı ilkeler önceliklidir ve daha sonra uygulanan başka bir ilke tarafından üzerine yazılamaz. Kullanıcı John tarafından oluşturulan ilkeler, Yönetici tarafından oluşturulan ilkelerden sonra uygulanır.
Son ilke sırasını görmek için Daha Fazla > Gruplar > San Diego bölümüne gidin. Bilgisayarı seçin ve Ayrıntıları göster seçeneğini belirleyin. Yapılandırma bölümünde Uygulanan ilkeler seçeneğini tıklayın.
ESET Endpoint Antivirus ürününü kendi kendine kullanma
Bu kullanıcı kılavuzunun bu bölümü ve ESET Endpoint Antivirus ile çalışma bölümü ESET Security Management Center ESET PROTECT Cloud olmadan ESET Endpoint Antivirus kullanan kişilere yönelik olarak hazırlanmıştır. ESET Endpoint Antivirus ürününün tüm özellikleri ve işlevleri, kullanıcı hesabına verilen haklara bağlı olarak tam erişilebilir olur.
Yükleme yöntemi
ESET Endpoint Antivirus ürününü istemci iş istasyonlarına ESET Security Management Center veya ESET PROTECT Cloud üzerinden uzaktan dağıtmadığınız sürece, ESET Endpoint Antivirus 7.x sürümünü istemci iş istasyonlarına yüklemek için çeşitli yöntemler vardır.
• ESET Endpoint Antivirus ürününü yüklemek veya 6.6.x sürümüne yükseltmek istiyorsanız burayı tıklayın
Yöntem Amaç İndirme bağlantısı Ile yükleme ESET AV
Remover
ESET AV Remover Aracı, yükleme işlemine başlamadan önce sisteminize önceden yüklenmiş olan neredeyse tüm antivirus yazılımlarını
kaldırmanıza yardımcı olur.
64 bit indir 32 bit indir
Yükleme (.exe) ESET AV Remover Olmadan yükleme işlemi. N/A
Yükleme (.msi) Kurumsal ortamlarda .msi yükleyicisi tercih edilen yükleme paketidir. Bu, genellikle ESET Security Management Center gibi çeşitli araçların
kullanıldığı offline ve uzaktan dağıtım işlemlerinden kaynaklanır.
64 bit indir 32 bit indir
Komut satırıyla
yükleme ESET Endpoint Antivirus komut satırı kullanılarak yerel olarak veya ESET Security Management Center aracı üzerinden istemci görevi kullanılarak uzaktan yüklenebilir.
N/A
GPO veya SCCM kullanılarak dağıtma
ESET Management Agent ve ESET Endpoint Antivirus ürünlerini istemci iş istasyonlarına dağıtmak için GPO veya SCCM gibi yönetim araçları kullanın.
N/A
RMM araçlarını kullanarak dağıtma
Uzaktan Yönetim ve İzleme (RMM) aracı için ESET DEM eklentiler ESET Endpoint Antivirus ürününü istemci iş istasyonlarına dağıtmanıza olanak tanır.
N/A
ESET Endpoint Antivirus, 30'dan fazla dilde kullanılabilir.
Ile yükleme ESET AV Remover
Yükleme işlemine devam etmeden önce bilgisayarda bulunan tüm güvenlik uygulamalarını kaldırmanız önemlidir.
Sisteminizin ESET AV Remover ile taranması ve tüm desteklenen güvenlik uygulamalarının kaldırılması için ESET AV Remover kullanarak istenmeyen antivirus uygulamalarının kaldırılmasını istiyorum seçeneğinin yanındaki onay kutusunu seçin. ESET AV Remover çalıştırarak ESET Endpoint Antivirus ürününü kurmak için onay kutusunu işaretsiz bırakın ve Devam'ı tıklayın.
ESET AV Remover
ESET AV Remover aracı, sisteminize önceden yüklenmiş olan neredeyse tüm antivirus yazılımlarını kaldırmanıza yardımcı olur. ESET AV Remover kullanarak mevcut bir antivirus programını kaldırmak için aşağıdaki talimatları uygulayın:
1. ESET AV Remover Aracının kaldırabileceği antivirus yazılımlarının listesini görmek için ESET Bilgi Bankası makalesini ziyaret edin.
2. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve kabul ettiğinizi belirtmek için Kabul seçeneğini tıklatın. Reddet öğesini tıklatırsanız bilgisayardaki mevcut güvenlik uygulaması kaldırılmadan ESET Endpoint Antivirus
ürününün kurulumuna devam edilir.
3. ESET AV Remover antivirus yazılımları için sisteminizde arama başlatacak.
4. Listelenen tüm antivirus uygulamalarını seçin ve Kaldır'a tıklatın. Kaldırma işlemi birkaç dakika sürebilir.
5. Kaldırma işlemi başarılı olduğunda Devam'ı tıklatın.
6. Değişikliklerin uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ESET Endpoint Antivirus kurulumuna devam edin. Kaldırma işlemi başarısız olursa bu kılavuzun ESET AV Remover ile kaldırma işlemi hatalı olarak sonuçlandı bölümüne bakın.
ESET AV Remover ile kaldırma işlemi hatalı olarak sonuçlandı
ESET AV Remover kullanarak bir antivirus programını kaldıramazsanız kaldırmaya çalıştığınız uygulamanın ESET AV Remover tarafından desteklenmediğini belirten bir bildirim alırsınız. Söz konusu programın kaldırılıp
kaldırılamayacağını görmek için ESET Bilgi Bankası'ndaki desteklenen ürünler listesini veya genel Windows antivirus yazılımı için kaldırma araçlarını ziyaret edin.
Güvenlik ürününün kaldırılması başarısız olursa veya bileşenlerinden bazıları kısmi olarak kaldırılmazsa, Yeniden başlat ve yeniden tara işlemi yapmanız istenir. Açılıştan sonra UAC'yi onaylayıp tarama ve kaldırma işlemine devam edin.
Gerekirse destek isteği açmak için ESET Teknik Destek ile iletişim kurun ve ESET Teknisyenlerine yardımcı olmak için AppRemover.log dosyasını hazır bulundurun. AppRemover.log dosyası eset klasöründe yer alır. Bu klasöre erişmek için Windows Explorer'da %TEMP% öğesine gidin. ESET Teknik Destek ekibi, sorununuzun çözülmesine yardımcı olmak için en kısa sürede yanıt verir.
Yükleme (.exe)
.exe yükleyicisini başlattığınızda yükleme sihirbazı yükleme sürecinde size yol gösterecektir.
Önemli
Bilgisayarınızda başka antivirus programları yüklü olmadığından emin olun. Tek bir bilgisayarda iki veya daha fazla antivirüs çözümü yüklüyse, bu ürünler birbiriyle çakışabilir. Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını kaldırmanızı öneririz. Genel antivirus yazılımına yönelik kaldırıcı araçlarının bir listesi için bilgi bankası makalemize bakın (İngilizce ve diğer birkaç dilde mevcuttur).
1. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve kabul ettiğinizi belirtmek üzere Kabul Ediyorum'u tıklayın.
Yüklemeye devam etmek için koşulları kabul ettikten sonra İleri'yi tıklayın.
2. ESET LiveGrid® geri bildirim sistemini etkinleştirip etkinleştirmeme tercihinizi yapın. ESET LiveGrid®, ESET'in yeni sızıntılar hakkında hemen ve sürekli olarak bilgilendirilmesini sağlar, böylece müşterilerimizi daha iyi bir şekilde koruyabiliriz. Sistem yeni tehditleri ESET Virüs Laboratuvarı'na göndermenize izin verir; tehditler burada analiz edilip işlenir ve algılama altyapısına gönderilir.
3. Yükleme işlemindeki sonraki adım İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanmasını yapılandırmaktır. Daha fazla ayrıntı için İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar bölümüne bakın.
Yükleme klasörünü değiştir'i tıklayarak ESET Endpoint Antivirus ürününü belirli bir klasöre yükleyebilirsiniz.
5. Son adımda Yükle'yi tıklayarak yüklemeyi onaylayın. Yükleme tamamlandıktan sonra ESET Endpoint Antivirus ürününü etkinleştirmeniz istenir.
Yükleme klasörünü değiştirme (.exe)
İstenmeyen türden olabilecek uygulamaları algılamaya yönelik tercihinizi seçip Yükleme klasörünü değiştir'i tıkladıktan sonra, sizden ESET Endpoint Antivirus yükleme klasörünün konumunu seçmeniz istenir. Varsayılan olarak, program şu dizine yüklenir:
C:\Program Files\ESET\ESET Security\
Program modülleri ve veriler için bir konum belirleyebilirsiniz. Varsayılan olarak, bunlar aşağıdaki dizinlere sırasıyla yüklenir:
C:\Program Files\ESET\ESET Security\Modules\
C:\ProgramData\ESET\ESET Security\
Bu konumları değiştirmek için Gözat'ı tıklayın (önerilmez).
Yüklemeye başlamak için Devam'ı ve ardından Yükle'yi tıklayın.
Yükleme (.msi)
.msi yükleyicisini başlattığınızda yükleme sihirbazı yükleme sürecinde size yol gösterecektir.
.msi Yükleyicisinin amacı
Kurumsal ortamlarda .msi yükleyicisi tercih edilen yükleme paketidir. Bu, genellikle ESET Security Management Center gibi çeşitli araçların kullanıldığı offline ve uzaktan dağıtım işlemlerinden kaynaklanır.
Önemli
Bilgisayarınızda başka antivirus programları yüklü olmadığından emin olun. Tek bir bilgisayarda iki veya daha fazla antivirüs çözümü yüklüyse, bu ürünler birbiriyle çakışabilir. Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını kaldırmanızı öneririz. Genel antivirus yazılımına yönelik kaldırıcı araçlarının bir listesi için bilgi bankası makalemize bakın (İngilizce ve diğer birkaç dilde mevcuttur).
1. İstenen dili seçip İleri'yi tıklayın.
2. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni okuyun ve kabul ettiğinizi belirtmek üzere Lisans sözleşmesinin koşullarını kabul ediyorum'u tıklayın. Yüklemeye devam etmek için koşulları kabul ettikten sonra İleri'yi tıklayın.
3. ESET LiveGrid® geri bildirim sistemi için tercihinizi yapın. ESET LiveGrid®, ESET'in yeni sızıntılar hakkında hemen ve sürekli olarak bilgilendirilmesini sağlar, böylece müşterilerimizi daha iyi bir şekilde koruyabiliriz.
Sistem yeni tehditleri ESET Virüs Laboratuvarı'na göndermenize izin verir; tehditler burada analiz edilip işlenir ve algılama altyapısına gönderilir.
4. Yükleme işlemindeki sonraki adım İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanmasını yapılandırmaktır. Daha fazla ayrıntı için İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar bölümüne bakın.
Gelişmiş yükleme (.msi) seçeneğiyle devam etmek istiyorsanız Gelişmiş ayarlar'ı tıklayın.
5. Son adımda Yükle'yi tıklayarak yüklemeyi onaylayın. Yükleme tamamlandıktan sonra ESET Endpoint Antivirus ürününü etkinleştirmeniz istenir.
Gelişmiş yükleme (.msi)
Gelişmiş yükleme; normal bir yükleme yaparken kullanılamayan bir dizi yükleme parametresini özelleştirmenize olanak tanır.
5. İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanmasına yönelik tercihlerinizi belirledikten ve Gelişmiş
ayarlar'ı tıkladıktan sonra sizden ESET Endpoint Antivirus yükleme klasörü konumunu seçmeniz istenir.
Varsayılan olarak, program aşağıdaki dizine yüklenir:
C:\Program Files\ESET\ESET Security\
Program modülleri ve veriler için bir konum belirleyebilirsiniz. Varsayılan olarak, bunlar aşağıdaki dizinlere sırasıyla yüklenir:
C:\Program Files\ESET\ESET Security\Modules\
C:\ProgramData\ESET\ESET Security\
Bu konumları değiştirmek için Gözat'ı tıklayın (önerilmez).
7. Son adımda Yükle seçeneğini tıklatarak yüklemeyi onaylayın.
Komut satırıyla yükleme
ESET Endpoint Antivirus ürününü komut satırı kullanarak yerel olarak veya ESET Security Management Center aracından bir istemci göreviyle uzaktan yükleyebilirsiniz.
Desteklenen parametreler
APPDIR=<path>
• Yol - Geçerli dizin yolu
• Uygulama yükleme dizini.
APPDATADIR=<path>
• Yol - Geçerli dizin yolu
• Uygulama Verileri yükleme dizini.
MODULEDIR=<path>
• Yol - Geçerli dizin yolu
• Modül yüklemesi dizini.
ADDLOCAL=<list>
• Bileşen yüklemesi - yerel olarak yüklenecek zorunlu olmayan özelliklerin listesi.
• ESET .msi paketleriyle kullanma: ees_nt64_ENU.msi /qn ADDLOCAL=<list>
• ADDLOCAL özelliği hakkında daha fazla bilgi için bkz.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa367536%28v=vs.85%29.aspx
ADDEXCLUDE=<list>
• ADDEXCLUDE listesi, kullanılmayan REMOVE işleminin yerine kullanılmak üzere, yüklenmeyecek olan tüm özellik adlarının virgülle ayrıldığı bir listedir.
• Yüklenmeyecek bir özellik seçerken yolun tamamı (tüm alt özellikleriyle birlikte) ve ilgili görünmez özellikler listeye açıkça dahil edilmelidir.
• ESET .msi paketleriyle kullanma: ees_nt64_enu.msi /qn ADDEXCLUDE=Firewall,Network
Not
ADDEXCLUDE, ADDLOCAL ile birlikte kullanılamaz.
Uygun komut satırı geçişleri için kullanılan msiexec sürümü için dokümanlara bakın.
Kurallar
• ADDLOCAL listesi yüklenecek tüm özellik adlarının virgülle ayrılmış olarak yer aldığı bir listedir.
• Yüklemek üzere bir özellik seçerken tam yol (tüm üst özellikler) listeye açıkça eklenmelidir.
• Doğru kullanım için ek özellikleri görün.
Bileşenler ve özellikler
Not
ADDLOCAL/ADDEXCLUDE parametreleri kullanılarak gerçekleştirilen bileşen yüklemesi ESET Endpoint Antivirus ile çalışmaz.
Özellikler 4 kategoriye ayrılır:
• Zorunlu – Özellik her zaman yüklenir.
• İsteğe bağlı – Özelliğin işareti kaldırılarak yüklenmeyebilir.
• Görünmez - Diğer özelliklerin düzgün çalışması için zorunlu olan mantıksal özellik
• Yer tutucu - Ürün üzerinde hiçbir etkisi olmayan, ancak alt özelliklerle birlikte listelenmesi gereken özellik.
ESET Endpoint Antivirus özellik kümesi aşağıdaki gibidir:
Açıklama Özellik Adı Özellik Üst Grubu Varlık
Taban program bileşenleri Computer Yer Tutucu
Algılama altyapısı Antivirus Computer Zorunlu
Algılama altyapısı / Kötü amaçlı yazılım taramaları
Scan Computer Zorunlu
Algılama altyapısı / Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması
RealtimeProtection Computer Zorunlu
Algılama altyapısı / Zararlı yazılım taramaları / Belge koruması
DocumentProtection Antivirus İsteğe bağlı
Aygıt denetimi DeviceControl Computer İsteğe bağlı
Ağ koruması Network Yer Tutucu
Ağ koruması / Güvenlik duvarı Firewall Network İsteğe bağlı
Ağ koruması / Ağ saldırısına karşı koruma / ...
IdsAndBotnetProtection Network İsteğe bağlı
Web ve e-posta WebAndEmail Yer Tutucu
Web ve e-posta / Protokol filtreleme ProtocolFiltering WebAndEmail Görünmez
Web ve e-posta / Web erişimi koruması WebAccessProtection WebAndEmail İsteğe bağlı Web ve e-posta / E-posta istemcisi
koruması
EmailClientProtection WebAndEmail İsteğe bağlı Web ve e-posta / E-posta istemcisi
koruması / E-posta istemcileri
MailPlugins EmailClientProtection Görünmez Web ve e-posta / E-posta istemcisi
koruması / Antispam koruması
Antispam EmailClientProtection İsteğe bağlı
Web ve e-posta / Web denetimi WebControl WebAndEmail İsteğe bağlı
Araçlar / ESET RMM Rmm İsteğe bağlı
Güncelleme / Profiller / Güncelleme yansıtması
UpdateMirror İsteğe bağlı
ESET Enterprise Inspector eklentisi EnterpriseInspector Görünmez
Grup özellik kümesi:
Açıklama Özellik Adı Özellik Yapısı Tüm zorunlu özellikler _Base Görünmez Kullanılabilir tüm özellikler ALL Görünmez
Ek kurallar
• WebAndEmail özelliklerinden herhangi biri yükleme için seçilirse, görünmez ProtocolFiltering özelliğinin listeye dahil edilmesi gerekir.
• Tüm özellik adları büyük/küçük harfe duyarlıdır, örneğin UpdateMirror ile UPDATEMIRROR aynı değildir.
Yapılandırma özelliklerinin listesi
Özellik Değer Özellik
CFG_POTENTIALLYUNWANTED_ENABLED= 0 - Devre dışı
1 - Etkin PUA algılaması
CFG_LIVEGRID_ENABLED= Aşağıdakilere bakın Aşağıdaki LiveGrid özelliğine bakın FIRSTSCAN_ENABLE= 0 - Devre dışı
1 - Etkin
Yüklemeden sonra bir Bilgisayar taraması zamanlayıp çalıştırın
CFG_PROXY_ENABLED= 0 - Devre dışı 1 - Etkin
Proxy sunucu ayarları CFG_PROXY_ADDRESS= <ip> Proxy sunucusu IP adresi
CFG_PROXY_PORT= <bağlantı noktası> Proxy sunucusu bağlantı noktası numarası CFG_PROXY_USERNAME= <kullanıcı adı> Kimlik doğrulama için kullanıcı adı.
CFG_PROXY_PASSWORD= <parola> Kimlik doğrulama için parola
ACTIVATION_DATA= Aşağıdakilere bakın Ürün etkinleştirme, Lisans Anahtarı veya çevrimdışı lisans dosyası
ACTIVATION_DLG_SUPPRESS= 0 - Devre dışı 1 - Etkin
"1"e ayarlandığında ilk başlatmadan sonra ürün etkinleştirme iletişim kutusu gösterilmez ADMINCFG= <yol> Dışa aktarılan XML yapılandırmasının yolu
(varsayılan değer cfg.xml)
LiveGrid® özellik
ESET Endpoint Antivirus ürününü CFG_LIVEGRID_ENABLED ile yüklerken yükleme sonrasında ürünün davranışı:
Özellik CFG_LIVEGRID_ENABLED=0 CFG_LIVEGRID_ENABLED=1
ESET LiveGrid® itibar sistemi Açık Açık
ESET LiveGrid® geri bildirim sistemi Kapalı Açık
Anonim istatistikleri gönder Kapalı Açık
ACTIVATION_DATA özelliği
Format Yöntem
ACTIVATION_DATA=key:AAAA-BBBB-CCCC-DDDD-EEEE ESET Lisans Anahtarı kullanılarak etkinleştirme (İnternet bağlantısı etkin olmalıdır)
ACTIVATION_DATA=offline:C:\ProgramData\ESET\ESET
Security\license.lf Çevrimdışı lisans dosyası
kullanılarak etkinleştirme
Dil özellikleri
ESET Endpoint Antivirus dili (iki özelliği de belirtmelisiniz).
Özellik Değer
PRODUCT_LANG= LCID Ondalığı (Dil Kimliği), örneğin İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri) için 1033, dil kodları listesine bakın.
PRODUCT_LANG_CODE= LCID Dizesi (Dil Kültürü Adı) küçük harfle, örneğin İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri için en-us, dil kodları listesine bakın.
Komut satırı yükleme örnekleri
Önemli
Yüklemeyi çalıştırmadan önce Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni okuduğunuzdan ve yönetici haklarına sahip olduğunuzdan emin olun.
Örnek
NetworkProtection bölümünü yüklemeden hariç tutun (ayrıca tüm alt özellikleri de belirtmelisiniz):
msiexec /qn /i ees_nt64.msi ADDEXCLUDE=Network,Firewall,IdsAndBotnetProtection
Örnek
Yüklemeden sonra ESET Endpoint Antivirus ürününüzün otomatik olarak yapılandırılmasını istiyorsanız, yükleme komutu içerisinde temel yapılandırma parametrelerini belirtebilirsiniz.
ESET Endpoint Antivirus ürününü ESET LiveGrid® etkin olarak yükleyin:
msiexec /qn /i ees_nt64.msi CFG_LIVEGRID_ENABLED=1
Örnek
Varsayılandan farklı bir uygulama yükleme klasörüne yükleyin.
msiexec /qn /i ees_nt64_enu.msi APPDIR=C:\ESET\
Örnek
ESET Endpoint Antivirus ürününü ESET Lisans Anahtarınızla yükleyin ve etkinleştirin.
msiexec /qn /i ees_nt64_enu.msi ACTIVATION_DATA=key:AAAA-BBBB-CCCC-DDDD-EEEE
Örnek
Ayrıntılı günlüğe kaydetme ile sessiz yükleme (sorun giderme için faydalıdır) ve yalnızca zorunlu bileşenlerle RMM:
msiexec /qn /i ees_nt64.msi /l*xv msi.log ADDLOCAL=_Base,Rmm
Örnek
Belirli bir dilde zorlanan sessiz tam yükleme.
msiexec /qn /i ees_nt64.msi ADDLOCAL=ALL PRODUCT_LANG=1033 PRODUCT_LANG_CODE=en-us
Yükleme sonrası komut satırı seçenekleri
• ESET CMD – .xml yapılandırma dosyasını içe aktarın veya bir güvenlik özelliğini açın/kapatın
• Komut satırı tarayıcısı – Komut satırından bir Bilgisayar taraması başlatın
GPO veya SCCM kullanılarak dağıtma
ESET Endpoint Antivirus ürününü doğrudan bir istemci iş istasyonuna veya ESMC aracında bir Sunucu görevi kullanarak uzaktan dağıtmaya ek olarak, Grup İlkesi Nesnesi (GPO), Yazılım Merkezi Yapılandırma Yöneticisi (SCCM), Symantec Altiris veya Puppet gibi yönetim araçlarını kullanarak da yükleyebilirsiniz.
Yönetilen (önerilir)
Yönetilen bilgisayarlar için önce ESET Management Agent'ı yükler, ardından ESET Security Management Center (ESMC) üzerinden ESET Endpoint Antivirus ürününü dağıtırız. ESMC ağınızda yüklenmiş olmalıdır.
1. ESET Management Agent için bağımsız yükleyiciyi indirin.
2. GPO/SCCM uzaktan dağıtım komut dosyasını hazırlayın.
3. ESET Management Agent'ı GPO veya SCCM aracını kullanarak dağıtın.
4. İstemci bilgisayarların ESMC aracına eklendiğinden emin olun.
5. ESET Endpoint Antivirus ürününü istemci bilgisayarlarınıza dağıtın ve etkinleştirin.
Resimli talimatlar
Aşağıdaki ESET Bilgi Bankası makaleleri sadece İngilizce dilinde mevcuttur:
• SCCM veya GPO (7.x) üzerinden ESET Management Agent'ı dağıtın
• Grup İlkesi Nesnesi (GPO) kullanarak ESET Management Agent'ı dağıtma
˄˅
Daha yeni bir sürüme yükseltme
ESET Endpoint Antivirus ürününün yeni sürümleri, iyileştirme uygulamak veya program modüllerinin otomatik güncellemeleriyle çözülemeyen sorunları düzeltmek için yayımlanır. Daha yeni bir sürüme yükseltme işlemi, birkaç şekilde gerçekleştirilebilir:
1. Otomatik olarak, ESET Security Management Center ile ESET Remote Administrator (ESET Endpoint ürünleri yalnızca sürüm 6.x) veya ESET PROTECT Cloud ile.
2. Daha yeni bir sürümü indirip eskisinin üzerine yükleyerek manuel olarak.
Önerilen yükseltme senaryoları
Uzaktan yükseltme
10'dan fazla ESET Endpoint ürünü yönetiyorsanız, yükseltmeleri ESET Security Management Center veya ESET PROTECT Cloud kullanarak yapmayı düşünün. Bunun için lütfen şu dokümanları inceleyin:
• ESET Security Management Center | Altyapı oluşturma ve boyutlandırma
• ESET Remote Administrator | Yükseltme, taşıma ve yeniden yükleme işlemleri
• ESET Security Management Center | Yükseltme, taşıma ve yeniden yükleme işlemleri
• Uygulamasına giriş ESET PROTECT Cloud İstemci iş istasyonunda yerel olarak yükseltme
Yükseltmeleri her bir iş istasyonunda manuel olarak yapmayı planlıyorsanız:
1. Önce ESET Endpoint Antivirus yükseltme ön koşullarını kontrol edin:
Şuradan
yükseltme: Şuna
yükseltin: Yükseltme ön koşulları
6.x 7.x • Ön koşul yok
• Not: ESET Endpoint Antivirus sürüm 7, şu ESET Remote Administrator sürümleri tarafından yönetilemez:
6.x 6.6.x • Ön koşul yok
5.x 7.x • İşletim sisteminizin desteklendiğini doğrulayın. Örneğin, Windows XP sürüm 7 için desteklenmez.
• ESET uç nokta ürünlerinizin sürümleri sürüm 5.x'ten yükseltmeyi destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
4.x 7.x • İşletim sisteminizin desteklendiğinden emin olun.
• ESET NOD32 Antivirus Business Edition veya ESET Smart Security Business Edition sürümlerinin yüklemesini kaldırın. Sürüm 4.x üzerine sürüm 7 yüklemeyin.
2. Eskisinin üzerine daha yeni bir sürüm indirip yükleyin.
Genel yükleme sorunları
Yükleme esnasında sorunlarla karşılaşırsanız sorununuza çözüm bulmak için genel yükleme hataları ve çözümleri listemize bakın.
Etkinleştirme başarısız oldu
ESET Endpoint Antivirus etkinleştirmesi başarılı olmadıysa, bunun en yaygın olası nedenleri şu şekildedir:
• Lisans anahtarı zaten kullanılıyor
• Geçersiz Lisans anahtarı. Ürün etkinleştirme biçimi hatası
• Etkinleştirme için gerekli olan ek bilgiler eksik veya geçersiz
• Etkinleştirme veri tabanıyla iletişim kurulamadı. Lütfen 15 dakika içinde tekrar etkinleştirmeyi deneyin
• ESET etkinleştirme sunucularına bağlantı yok veya bağlantı devre dışı
Doğru Lisans anahtarını girdiğinizden veya Çevrimdışı Lisansı eklediğinizden emin olun ve yeniden etkinleştirmeyi
deneyin.
Etkinleştiremiyorsanız karşılama paketimizden etkinleştirme ve lisanslarla ilgili sık sorulan sorular, hatalar ve sorunlar bölümüne geçebilirsiniz (İngilizce dilinde ve diğer çeşitli dillerde mevcuttur).
• ESET ürün etkinleştirme sorun giderme aracını başlat
Ürün etkinleştirme
Yükleme tamamlandıktan sonra ürünü etkinleştirmeniz istenir.
ESET Endpoint Antivirus ürününü etkinleştirmek için kullanılabilir yöntemlerden birini seçin. Daha fazla bilgi için ESET Endpoint Antivirus nasıl etkinleştirilir? öğesine bakın.
Bilgisayar taraması
Tehditleri denetlemek için düzenli bilgisayar taramaları gerçekleştirmenizi veya düzenli tarama işlemi
zamanlamanızı öneririz. Ana program penceresinde, Bilgisayar taraması'nı ve ardından Smart tarama'yı tıklatın.
Bilgisayar taramaları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayar taraması.
