DİJİTAL PAZARLAMA 2011
20 Ocak 2011
Dijital Pazarlama, Reklam ve Planlamaya Genel Bir Bakış
1–Doğru” Dokunuşun Yılı
Bağımsız çabalardan, bütünsel stratejiye -‐ Web 2.0’ın ötesinde:
-‐ mobil (SMS pazarlama, mobil siteler, aplikasyonlar) -‐ rich media (video, podcasNng, oyunlar)
-‐ sosyal medya (bloglar, microbloglar, sosyal ağlar, kullanıcı katkılı içerik) ..ve daha fazlası.
2011’de akıllı marka yetkililerinin bu kopuk çabaları tek bir dijital pazarlama stratejisi şemsiyesi alSnda toplayacaklarını umabiliriz:
-‐ Çok kanallı ileNşim stratejisinde doğru mesajı, doğru hedef kitleye, doğru marka değeri yaratarak iletmek,
-‐ Entegre kampanyalar kurgulayarak tüm kanalları etkin kullanmak,
önemli hale gelecek.
2 - Sosyal Ölçümlemenin Yükselişi
Markanın sosyal medya ileNşimini ROI bazlı ölçümlemesi 2011’de en önemli trend olacak.
Online display reklamcılık, web sitesi, CRM sistemi veya CC için kullanılan KPI’lar, sosyal medya alanları için de kullanılacak:
Genel Ölçütler
Tıklama oranı (CTR), ziyaret sayısı, sayfa görüntüleme, Sklama başı maliyet (CPC), yönlendirme başı maliyet (CPL) , saSş başı maliyet.,
Data ve İnteraksiyon
Data: Toplanan ‘fan’lar, arkadaşlar, kaydolan kullanıcılar, API indirenler, follower’lar;
İnteraksiyon:‘Like’lar, yorumlar, paylaşımlar, retweet’ler;
İzlenme: Video izlenme sayısı, SlideShare gösterimi, sosyal sitedeki sayfa gösterimi.
Buzz:
Konuşma: Marka / ürün çevresinde dönen tweet’lerin sayısı, blog ve forum post’larının sayısı, yorum sayısı...
Erişim: Konuşmayı yapan kullanıcıların veya blogger’ların sayısı;
Durum: Pozitif ve negatif konuşmaların sayısı;
Kapsam: Konuşulanların ve yorumların konu başlıkları.
Araçlar:
Hootsuite,Attentio, Radian 6, Google Alerts (eski), Google Gerçek Zamanlı Arama (yeni),Dekhatlon Buzz (yerli), Semanticum (yerli), feed’ler (Friendfeed, Topsy)...
2 - Sosyal Ölçümlemenin Yükselişi
3 - Sosyal Medyada Taktikten Stratejiye
2010’da çoğu marka ya sosyal medyadan uzak duruyor ya da sosyal medyayı genel ileNşimine ek bir hoş dokunuş olarak kaSyordu.
2011’de “social business model“ gelecek:
Sosyal medya ileKşimine bir seferlik ve kopuk birer çaba gibi değil, tutarlı, tahmin edilebilir, ölçülebilir ve uzun soluklu tek bir kampanya gibi bakılacak.
TakNlerin yerini “big picture” pazarlama stratejisi alacak ve markalar, kullanıcı ile etkileşimi
conversaNon’a giden, conversaNon’ı da yaSrım geNrisine giden yol gibi görmeye başlayacak.
4 - Online Video Reklamın Patlaması
InterakNf reklam pazarında 2011,
• video içerik sağlayıcı sitelerin,
• kullanıcı katkılı içerik sitelerinin,
• video player altyapısı sunan oyuncuların
artması ve güç kazanmasıyla online video yılı olacak.
Toplam aylık gösterim 650-‐700 milyona ulaşmış durumda.
En yaygın formatlar “in–stream” video player altyapısı üzerinde
Pre-Roll, Mid-Roll, Post-Roll ve
Interactive Overlays.
5 - Mobil Pazarlamanın Yükselişi
Türkiye’de mobil reklam konusunda akNf oyuncular: Mobilike, Medyanet Mobile, Move, DYG, Turkuaz ve Boom.
2009-‐2010 mobil display piyasa
büyümesi %1000. 100’den çok marka mobil sitesini ürei.
Toplamda reklam saSşı yapılan 500 milyon gösterimlik bir envanter, networkler dışında kalan veya global networklere bağlı 1 milyar civarında bir trafik var.
En yoğun kullanım standart banner’da yapıldı. Yılın sonuna doğru rich-‐media yükselen trend oldu.
2011’de dokunmaNk ekranların ve smartphone’ların diğer özelliklerinin kullanılacağı rich medya modelleri, lokasyon hedeflemesi ile birleşNrilerek kullanılacak.
6 - Facebook’un Bitmeyen Yükselişi
Facebook, bugün iNbariyle 585,4 Milyon kullanıcıda. Türkiye 24,3 Milyon kullanıcısı ile yılı dördüncü sırada kapap. Her gün daha fazla zamanımızı Facebook’ta geçiriyoruz. Geçen sene ayda ortalama 8 kere login olan kullanıcılar, 2010’da login sayılarını ayda 11’e çıkardılar.
Tüm kullanıcılar arasında yapılan araşSrmaya göre,
internere geçirilen zamanın %7si Facebook’ta geçiriliyor.
2011’de Facebook’un pazarlama camiasının daha çok ilgisini çekmesi ve bu eğilimin paraya dönüşmesi kaçınılmaz.
7 - iPad / iPhone Çılgınlığı
Tüm dünyada olduğu gibi, ülkemizde de iPad’lenenler ve iPhone 4G’lenenler hızla artacak
Apple’ın mağazası, yine bazıları çöp kalitesinde binlerce aplikasyonla dolup taşacak
2011’de iPad’in, “teknoloji için ruhunu satabileceklerin oyuncağı” veya “offline yayınların pdf’ini barındıran e-‐kitap cihazı” kategorisinden çıkacağını ve esas işlevinin anlaşılacak
Böylece ülkemizde de iPad için manSklı ürünler yaraSlabilecek
8 - Google Daha da Büyüyor
2011’de Google reklamcılığının daha da büyümesine şahit olunacak:
Küçük işletmelere yönelik lokalizasyon bazlı reklamcılık çözümleri –bizim gibi hatalı dağıSm sonucu IP adreslerinin bölgesel gösterge olmadığı ülkeler dışında-‐ Dünya’da patlayacak
Geçmişte olduğu gibi, yeni çıkardığı araçlarla Google, “aramanın efendisi” konumunu sürdürecek
AnalyNcs hizmeN güçlenecek gibi görünüyor, bunun yanı sıra 2010’un sonunda başlayan sosyal medya takip aracına yaSrım da sürecek
9 - Satın Almalar / Birleşmeler
2011 şirket evlilikleri / birleşmelerinin yılı olacak:
Yahoo-‐Bing birlikteliği sayesinde, Yahoo Bing’in teknolojisini arama yeteneklerine katacak
(Bu birliktelik, 2012’de beklenen Google Microso9 anlaşmasına bir karşılık yaratma çabası)
Facebook email’e gidecek
AOL blogları saSn alacak
Microsov’un oyun merkezi sosyal medya ve oyun arasındaki çizgiyi yok edecek
10 - İçeriğe Geç de Olsa Değeri Verilecek
Yıllarca çöp içerik üreNp, SEO açısından bunun bir işe yaramadığını gören küçük işletmeler, sonunda doğru yolu bulacak ve hedef kitlelerinin ilgilendiği dikey içerik sunacak
Değerli, tutarlı ve alanında lider içerik üreten küçük işletme, sadece yeni müşteriler kazanmakla kalmayacak, rakibinin önüne geçip, kendi için bir niş pazarlama alanı yaratacak
İçeriğin muhtelif türleri mevcut: whitepaper’lar, webcast’ler, videolar… Bu gelişmeden en fazla kendilerine ek iş olanağı doğan meNn yazarları karlı çıkacak
11 - Gelenekselden Online’a
Pazarlama bütçelerinde ölçülebilirliği ve hesap verebilirliği en yüksek mecra olan online’a kayış devam edecek.
İnterneNn “nişlerin toplamı, dolayısıyla en ince ölçümlenebilir mass mecra olduğu” 2011’de daha fazla marka yetkilisi taraxndan anlaşılacak
2010’da kullanıcı bazlı sosyo-‐demografik ölçüm datasının hayaSmıza girmesi ve 2011 ilk çeyrekte online kullanıcı davranış analizine kavuşmamızla beraber, yıl boyunca “hangi sitede reklam?” diye değil, “kime reklam?” diye sorulacak
Bildiğimiz reklam ajansı formaS ister istemez yerini “entegre ileNşim ajansı”na bırakacak.