FRANCHISE VERENLERE DANIŞMANLIK HİZMETLERİMİZ
Franchise & More olarak, on yılı aşkın süredir franchise sistemini kurduğumuz markalara bize özgü bir yöntem, plan ve disiplin içinde hizmet vermekteyiz. Çalışma ilkelerimizi ve referanslarımızı sitemizde bulabilirsiniz.
Franchise sistemi kurarken profesyonel ciddiyetle danışmanlık verir, amatör ruhla her projeye kendi işimiz gibi yaklaşırız. İşin gereği olan çalışmaları tanımlar, franchise öncesinde, kuruluşunda ve sonrasında birbirinden bağımsız hizmetler sunarız. Bizim daha iyi, daha hızlı ve daha ucuz yapacaklarımızı üstlenir, diğerlerini girişimciye bırakırız.
FRANCHISE SİSTEMİNİ KURARKEN TEMEL SORULARA BİRLİKTE YANIT BULUYORUZ
1-Ne yapmalı (Uygunluk Analizi): Firmanın ve işin franchise vermeye uygun olup olmadığını inceleriz.
Sonuç raporumuzda firmaya uygun bulduğumuz hareket şeklini öneririz. Önerilerimiz franchise vermeyle sınırlı değildir, şubeler açmayı, ortak almayı, işi hiç büyütmemeyi de önerebiliriz. sini, mevcudu sürdürmeyi, şube açmayı veya franchise vermeyi öneririz.
2-Nasıl yapmalı (Strateji Geliştirme): Pazar araştırması ile firmayı, işi, pazarı, rakipleri, müşterileri inceleriz. İşin nasıl yapılırsa kime ne kazandıracağını anlarız. Franchise vermenin temel stratejilerini girişimci ile mutabık kalarak belirler, sonucu rapor halinde sunarız.
3-Ne satmalı (Konsept Geliştirme): Mevcut işletmeler franchise edilmeye uygunsa hemen başlarız, değilse konsept geliştiririz. Gerekirse yeni bir konsept oluştururuz. İstenirse yurt dışından masterfranchise alınmasında aracılık ederiz. Ürün, hizmet, ekipman, dekor, kurumsal kimlik, tedarik, lojistik, kadro, organizasyon, pazarlama, maliyet kontrol, fiyatlandırma, satış artırma, promosyon konularında ihtiyaca göre aktif veya pasif destek veririz.
4-Nasıl başlamalı (Altyapı Kuruluşu): Franchise sistemi kuruluşunun aşamalarını ve zaman planını belirler, çalışma konularının başlıklarını çıkarırız. Firma içinden veya dışından franchise sisteminin kuruluşunda çalışacak kişileri, firmanın belli konularda hizmet alacağı uzman taşeronları firma ile birlikte seçeriz. Ekip oluştuğunda franchise konusunda genel franchise eğitimlerini veririz.
5-Nasıl franchise satmalı (Franchise Pazarlama): Franchise satmak için yapılacak tanıtımın yöntemini ve programını belirleriz. Franchise anlaşmasını hazırlarız. Franchise vermede öncelikli ve uygun yerleri belirler, yayılma planını çıkarırız. Franchise alan adayı başvuru formunu hazırlar, araştırma ve seçim yöntemini belirleriz. Franchise satışının gerçekleştirilmesi bu hizmete dahil değildir.
6-Nasıl işletmeli (El Kitapları): Franchise sisteminin temelini oluşturan prosedürleri işin yapısına ve gereklerine göre belirler, el kitaplarını yazarız. franchise el kitabında merkezin işlerini, yönetim el kitabında franchise alanın ve işletme yöneticisinin işlerini, işletme el kitabında çalışanların işlerini tanımlarız.
7-Nasıl çalıştırmalı (Eğitim ve Denetim): Franchise alan, yönetici ve çalışanların almaları gereken eğitimin yöntem, kapsam ve içeriğini belirler, eğitici kadroyu kurar, ilk eğitimi birlikte veririz.
Franchise alanların hizmet standartlarını koruması için operasyonel, mali ve gizli müşteri denetim sistemini kurar, puanlı değerlendirme modelini oluştururuz. Firma içinden denetimi yürütecek kişileri eğitiriz.
8-Nasıl ürün pazarlamalı (Merkezi ve Yerel Tanıtım): Franchise işletmelerin ürün ve hizmet satışını artıracak şekilde pazarlama prosedürlerini tanımlarız. Tüm işletmelerin katkıda bulunacağı merkezi reklam fonunu kurar, yönetim ve kullanılma şeklini belirleriz. İşletmelerin kendi çevrelerinde yapacakları yerel tanıtım etkinliklerini tanımlar, açılış, kampanya ve promosyon yöntemlerini tanımlarız.
DANIŞMANLIK ÜCRETLERİMİZ
Danışmanlık hizmet bedellerimiz mertebe olarak aşağıda verilmektedir. Her proje kendi özel koşullarına, işin kapsamına, projede çalışacak uzmanların sayı ve niteliğine göre fiyatlandırılır.
FRANCHISE KURULUŞU SÜRE ÖDEME BEDEL TL
1-Ne yapmalı 1 hafta %50 başlangıçta, %50 bitince 1-3.000
2-Nasıl yapmalı 1-2 ay %50 başlangıçta, %50 raporlamada 12-15.000
3-Ne satmalı 1 ay - 1 yıl Konsept geliştirme süresine bağlı olarak 5-25.000
4-Nasıl başlamalı 1 ay %50 anlaşmada, %50 raporlamada 5-10.000
5-Nasıl franchise satmalı 1-2 ay Avans, aylık ve teslimde olmak üzere dağıtılır 8-12.000 6-Nasıl işletmeli 4-8 ay Avans, aylık ve teslimde olmak üzere dağıtılır 15-20.000 7-Nasıl çalıştırmalı 2-4 ay Avans, aylık ve teslimde olmak üzere dağıtılır 8-12.000 8-Nasıl ürün pazarlamalı 1-2 ay Avans, aylık ve teslimde olmak üzere dağıtılır 12-15.000 Bu hizmetlerimizden adım adım yararlanabilir, birini bitirdikten sonra bir sonrakini almaya karar
verebilirsiniz. Franchise projeniz birden fazla hizmet almanızı gerektiriyorsa, anlaşmayı baştan kapsamlı tutarak indirimli hizmet paketlerimizden yararlanabilirsiniz. Tam kuruluş paketi aldığınızda hizmet bedelini artırarak yarısını franchise sattıkça da ödeyebilirsiniz.
HİZMET PAKETİ NE İÇERİYOR, KİM ALMALI İNDİRİM
HIZLI BAŞLANGIÇ (1+4+5)
NE: Analiz, Altyapı, Franchise pazarlama
KİM: Franchise projesini kendi geliştirilecek olanlar %20 indirim alır
- %20 HIZLI KURULUŞ
(5+6+7)
NE: Anlaşma, Franchise pazarlama, El kitabı, Eğitim, Denetim KİM: İşinde kendini kanıtlamış olanlar %20 indirim alır
- %20 TAM KURULUŞ
(2+5+6+7+8)
NE: Strateji, Anlaşma, Franchise pazarlama, El kitabı, Eğitim, Denetim, Merkezi ve yerel tanıtım
KİM: Sistemini tam kurduracak olanlar %20 indirim alır
- %20
PRİMLİ KURULUŞ (2+5+6+7+8)
NE: Strateji, Anlaşma, Franchise pazarlama, El kitabı, Eğitim, Denetim, Merkezi ve yerel tanıtım
KİM: Sistemini tam kurduracak olanlar indirim almaz, hizmet bedelinin yarısını öngörülen şekilde öder, yarısını bir yılda franchise satınca öder
%0
KURULUŞ+SATIŞ (2+5+6+7+8 +exclusive satış)
NE: Strateji, Anlaşma, Franchise pazarlama, El kitabı, Eğitim, Denetim, Merkezi ve yerel tanıtım
KİM: Sistemini tam kurduracak olanlar satışı tümüyle F&M ye bırakır, hizmet bedelinden 1 yıl için %30, 2 yıl için %40 indirim alır
1 yıl - %30 2 yıl - %40
• Hizmet bedelleri için F&M fatura düzenler, yukarıda belirtilen fiyatlara KDV eklenir.
• Firmanın isteği üzerine ve işin gereği olarak yapılacak şehir dışı gezilerde F&M uzmanlarının ulaşım ve konaklama giderleri danışan firma tarafından karşılanır.
• Konsept Geliştirme süreci firmanın isteğine ve konseptinin durumuna bağlı olarak değişecektir.
Danışana hizmet verecek mimar, ajans vb gibi uzman işi ve kuruluşların hizmet bedeli fiyatımıza dahil değildir. Söz konusu taşeronlar için Danışman önerilerde bulunabilir, Danışanın sunacağı seçecekleri değerlendir, ancak Danışan kendi tercihine göre taşeronlarla anlaşır ve hizmet bedelini öder.
• Franchise satılması Franchise Pazarlama paketinin fiyatına dahil değildir, franchise sonrası hizmetler arasında yer alır.
FRANCHISE VERME SONRASINDA HİZMETLERİMİZ
FRANCHISE ALANLARLA İLİŞKİLER
• Exclusive satış ile markaya yapılan tüm görüşmeleri yürütür, adayları inceler, önerilen yerleri görür, pazarlığını yapar, uygun bulduklarımızı firmaya öneririz.
• Nonexclusive satış yetkisini aldığımız markaları bize başvuran girişimcilere tanıtır, adayları firmaya öneririz, franchise satışını firma yapar.
• Masterfranchise satış hizmetimizde markayı yurt dışına taşımak için araştırma ve görüşmeleri yürütür, talepleri toplar, koşulları belirler, tanıtım mecralarını bulur, firmaya öneririz.
• Devir aracılığı hizmetimizde firmaya veya franchise alanlarına ait işletmelerin uygun adaylara devrini sağlarız.
• Devir analizi ile devredilecek yerin iş potansiyelini ve uygun devir koşullarını belirler ve raporlarız.
• Girişimcilik testi ile firmaya başvuran franchise alan adaylarını inceler, kişilik ve girişimcilik özelliklerini raporlarız.
• Uzlaştırma hizmetimizde franchise alanlarla yaşanan sorunlarda hakemlik ederiz.
LOKASYON HİZMETLERİ
• Yer kiralama hizmetimizde firmanın ihtiyacına uygun yerleri doğrudan veya emlakçiler eliyle bulur, doğru kiralama koşullarını öneririz.
• AVM kiralama hizmetimizde işe uygun alışveriş merkezlerini belirler, görüşmeleri yürütür, uygun noktaları seçer, uygun kiralama koşullarını oluştururuz.
• Yer analizi ile belli bir noktayı inceler, gerçek değerini belirler, öngörülen iş yapıldığı takdirde nereden müşteri alacağını ve ne ciro yapacağını hesaplarız.
EĞİTİMLER
• Genel katılıma açık eğitimlerimizde franchise verenin ortak, yönetici ve çalışanlarına temel konularda yarım günlük seminerlerle bilgi ve deneyimimizi aktarırız.
• Firmaya özel eğitimlerde firmanın yönetici ve çalışanlarına ihtiyaç duydukları konularda özel hazırlanmış eğitimler veririz.
DENETİMLER
• UFRAD denetiminde franchise veren firmanın uygulamalarında UFRAD ilkelerine ne derecede uyduğunu belirleriz.
• Check-Up denetiminde franchise veren, alan, tüketici ve sistem açısından değerlendirme yapar, franchise kadranını çıkarır, işletmeleri ziyaret eder, uygulamalarını görür, geçmişte yaptıklarını ve gelecek için planladıklarını anlar, yayılma ve yer seçimini irdeler, rakipleri karşısında başarılı olması için önerilerimizi raporlarız.
• Franchise kadranı analizinde markayı franchise veren, alan, tüketici ve sistem açısından değerlendirir, kadran üzerinde puanlarız.
• Simetri testi ile franchise anlaşmasının franchise vereni, alanı ve markayı ne derecede koruduğunu belirler, puanlarız.
• RBM ölçümünde sektördeki markalar aynı zamanda ve aynı kriterlere göre denetlenir, sonuçlar karşılaştırmalı olarak raporlanır.
• Gizli müşteri ölçümünde eğitilmiş tüketiciler müşteri gibi davranır, ücretini ödeyerek hizmet alır,
TANITIM HİZMETLERİ (F&M olarak koordine ederiz, çözüm ortağımız uzman kuruluşlar uygular)
• İletişim stratejisini çıkarır, konseptin belirgin yanları, marka değeri ve vaadi, müşteri kitlesi, vizyon ve misyon, rekabet üstünlükleri, iletişim dili, uygun tanıtım mecraları vb. belirleriz.
• Kurumsal kimlik ile logo, amblem, basılı evrak, elektronik evrak, tabela, bayrak, yönlendirme gibi görsel objelerin kullanım ilkelerini belirleriz.
• Grafik hizmetlerimizde el ilanı, broşür, poster, dönkart, katalog, reklam, davetiye, çıkartma, magnet gibi satış artırmaya yönelik tasarımları hazırlar ve uygularız.
• Prodüksiyon hizmetlerimizde reklam ve tanıtım çalışmaları için gereken fotoğraf çekimi, menü resimleme, post prodüksiyon, firma tanıtım videosu, reklam filmi, radyo reklamı, jingle, matbaa basım, POP malzemeleri seçimi ve temini gibi prodüksiyonları organize ederiz
• Pazar araştırma hizmetlerimizde anket, yüz yüze görüşmeler, pazar araştırma, focus grup çalışmalarını yürütürüz.
• Medya seçimi ve satın almasını yapar, dergi, gazete, TV, radyo, outdoor, internet pazarlama mecralarını sağlarız.
• Organizasyon hizmetlerimizde bayi toplantıları, gezi ve piknik, ürün tanıtım toplantısı, açılış, satış noktası ürün tanıtımı, yerel tanıtım etkinlikleri, satış artırıcı kampanya, fuar katılımı, seminer ve panel, basın toplantısı düzenleriz.
• Halkla ilişkiler hizmetlerimizde iletişim stratejisinin belirlenmesi, hedef kamuoyu olan kitlelerin belirlenmesi, söylemlerim ve mesajların seçimi, markayı temsil edecek kişilerin belirlenmesi ve iletişim konusunda eğitilmesi, basın bültenleri hazırlanması ve gönderilmesi, basında röportajlar hazırlanması, TV programlarında konuk olarak yer alınması, basında çıkan haberlerin izlenmesi, müşteri şikayet ve taleplerinin kaydı ve izlenmesini yaparız.
• İnternet hizmetlerimizde internet adı alımı, site yapılması, yayınlanması, yenilenmesi, müşteri ve bayi ilişkilerinin internet tabanlı olarak tutulması ve yönetilmesi, dünya genelinde arama motorlarına kaydedilmesi, Google reklamları verilmesi, genel posta alıcısı listelerine mail ile duyuru yapılması, seçilmiş posta alıcısı listelerine mail ile duyuru ve bülten yollanması yer alır.
• Marka tescili hizmetlerimizde Türk Patent Enstitüsü nezdinde marka tescili ve takibi, Madrid anlaşması kapsamında çok sayıda ülkede markanın tescili ve takibini yaparız.
• Belgelendirme hizmetlerimizde ISO, HACCP, Bilgi Güvenliği sertifikaları veririz.
HİZMET BEDELLERİMİZ
FRANCHISE SONRASI HİZMETLER
FRANCHISE ALANLARLA İLİŞKİLER BEDEL
Exclusive satış Franchise giriş bedelinden %30, min. 5.000 TL
Nonexclusive satış Franchise giriş bedelinden %20, min. 3.000 TL
Masterfranchise 5.000 TL + %10
Devir aracılığı Devir bedelinden %5
Devir analizi 1.000 TL
Girişimcilik testi 200 TL
Uzlaştırma 1.000 TL
LOKASYON HİZMETLERİ BEDEL
Yer kiralama Yıllık kiradan %12
AVM kiralama Yıllık kiradan %15
Yer analizi 1.200 TL
EĞİTİMLER BEDEL
Genel katılıma açık Yarım gün 100 TL
Firmaya özel Birinci gün 1.800 TL + sonraki günler 1.200 TL
DENETİMLER BEDEL
UFRAD Dürüstlük İlkelerine uyum 500 TL
UFRAD Açıklık İlkelerine uyum 500 TL
Check-Up Firma 4.000 TL + her işletme 250 TL
Franchise kadranı Firma 1.500 TL + her işletme 100 TL
Simetri testi 600 TL
RBM 3 işletmeyi içeren her periyod 300 TL
Gizli müşteri Her işletme 60 TL
TANITIM HİZMETLERİ BEDEL
İletişim stratejisi 2.500 TL
Kurumsal kimlik 4.000 TL + yeni logo 1.500 TL
Grafik Parça başı ücret
Prodüksiyon Harcamadan %15
Pazar araştırma İstenen hizmete göre
Medya Harcamadan %10
Organizasyon Harcamadan %15
Halkla ilişkiler Aylık 2.500 TL + basın takip 800 TL
İnternet sitesi Standart 2.000 TL, veritabanlı 3.000 TL
Marka tescili Türkiye 200 TL, Avrupa 7.000 TL
Belgelendirme İstenen hizmete göre
• Yukarıdaki ücretler fikir vermek içindir, her proje kendi koşullarında değerlendirilir ve fiyatlandırılır.
• Hizmetler bir seferlik veya belli süreli anlaşmalar çerçevesinde verilir.
• Hizmet bedelleri için F&M fatura düzenler, yukarıda belirtilen fiyatlara KDV eklenir.
• Hizmetler F&M kadroları, temsilcileri ve çözüm ortağı uzman kuruluşlar tarafından verilir.
