TÜRSAB INCOMING TURİZMİ İHTİSAS BAŞKANLIĞI ANKET DEĞERLENDİRMESİ
TÜRSAB Incoming İhtisas Başkanlığı tarafından hazırlanan ankete 1022 üye acentamız katılım sağlamıştır. İlgili anketten çıkarmış olduğumuz sonuçlar aşağıda yer almaktadır:
• Üye seyahat acentalarımızın %62’sinin faaliyet alanları arasında Kültür Turları olduğunu görmekteyiz.
Diğer ağırlıklı faaliyet alanları ise; %30 ile Karayolu Taşımacılığı, %29 ile İç Turizm, %28 ile Havayolu Bilet Satış ve yaklaşık %27 ile Deniz-Kum-Güneş Turizmi olarak belirtilmektedir. Ankette ayrıca, faaliyet alanı M.I.C.E Turizmi olan acentalarımızın oranı %19 ve Sağlık Turizmi hizmeti verenlerin oranı %17 olarak gözükmektedir. Online olarak yapılan satışlar ise %19’luk orana sahiptir. Spor Turizmi oranı %7 iken Kruvaziyer Turizmi de yaklaşık %5 olarak ifade edilmektedir.
62%
29% 28% 27%
19% 17% 16%
12% 10% 9% 8% 7% 5% 5%
1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Faaliyet Alanları
Faaliyet Alanları
• Seyahat acentalarının ağırlıklı olarak hangi ülkelerden turist getirdiklerine bakarsak ilk sırayı %41 oranla Batı Avrupa Ülkeleri (Almanya, Fransa, Hollanda vb.) almaktadır. Daha sonra %33 oranla Orta Doğu Ülkeleri (İran, İsrail, Ürdün vb.), %24 oranla Kuzey Avrupa Ülkeleri (İngiltere, Danimarka vb.) ve yine yaklaşık %24 oranla BDT Ülkeleri (Rusya, Gürcistan vb.) sıralanmaktadır. Aynı zamanda Amerika ve Kanada’dan turist getirenlerin oranı %20 olarak ifade edilmekle birlikte Asya-Pasifik Ülkelerinden (Çin, Hindistan, Avusturalya vb.) turist getirenlerin oranının ise %18,5 olduğu gözükmektedir.
• Incoming turizmi yapan acentalarımızın ülkemize getirdiği turistlerin %54’ünün münferit olarak geldiği belirtilmiştir. Grup olarak gelen turistlerin oranı %41 iken kitle olarak gelenlerin oranının %5 olduğu görülmektedir.
41%
33%
24%
24%
20%
18%
14%
13%
13%
10%
10%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Batı Avrupa (Almanya, Fransa, Hollanda vb.) Orta Doğu Ülkeleri (İran, İsrail, Ürdün vb.) Kuzey Avrupa (İngiltere, Danimarka vb.) BDT Ülkeleri (Rusya, Gürcistan vb.) Amerika ve Kanada Asya Pasifik Ülkeleri (Çin, Hindistan, Avustralya vb.) Güney Avrupa (İspanya, İtalya, Portekiz vb.) Balkan Ülkeleri (Bulgaristan, Yunanistan vb.) Afrika Ülkeleri (Fas, Tunus, vb.) Doğu Avrupa (Polonya, Slovakya, Slovenya vb.) Latin Amerika Ülkeleri
Hangi Ülkelerden Turist Getiriyoruz?
Hangi Ülkelerden Turist Getiriyoruz?
41% 54%
5%
Getirdiğimiz Turistleri Hangi Kategoride Nitelendirirsiniz?
Münferit (F.I.T) Grup Kitle (Mass)
• 2019 yılında acentalarımızın getirdikleri turist sayılarına baktığımızda %55’inin 1000 kişiye kadar
%30’unun ise 1000 – 5000 kişi arasında ve %15’inin ise 5000 ve üzeri kişiye ulaştığını ifade edebiliriz.
• 2019 yılında acentalarımızın yıllık cirolarına baktığımızda %43’ünün 1.000.000 TL’ye kadar %35’inin ise 1.000.000 – 5.000.000 TL aralığında ve %22’sinin ise 5.000.000 TL ve üzeri toplam ciroya ulaştığı anlaşılmaktadır.
55%
21%
9%
16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
0 - 999 arası 1000 - 2999 arası 3000 - 4999 arası 5000 ve üstü
2019 Yılında Getirdiğiniz Turist Sayısı? (Kişi)
2019 Yılında Getirdiğiniz Turist Sayısı? (Kişi)
43%
24%
11%
22%
0 - 999.999 1.000.000 - 2.999.999
3.000.000 - 4.999.999
5.000.000 ve üstü
2019 Yılındaki Toplam Cironuz? (TL)
• Ankete katılım sağlayan acentaların yıllık cirolarının içerisinde incoming turizminin yüzdesel payına baktığımızda, cirolarına katkısının %75 ve üzeri olanların oranının yaklaşık %44 olduğu belirtilmekle birlikte ciro katkısı %50 ve üzeri olanların oranının ise %55 olduğunu söyleyebiliriz.
• 2020 yılında getirdikleri turist sayısını 2019 yılına göre değerlendirdiğimizde, kaybı %70 ve üzeri olanların oranının %80 olduğu, kaybı %50 ve üzeri olanların oranının ise %55 olduğu ifade edilmektedir.
33%
12%
11%
44%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
% 0 - 24
% 25 - 49
% 50 - 74
% 75+
2019 Yılı Cironuzun İçerisindeki Incoming Payı Nedir?
9% 3%
8%
80%
2019 Yılına Göre 2020 Yılında Getirdiğiniz Turist Kişi Sayısındaki Kayıp Oranınız Nedir?
% 0 - 24 % 25 - 49 % 50 - 74 % 75+
• 2020 yılında elde etmiş oldukları yıllık ciroyu 2019 yılına göre değerlendirdiğimizde, %50 ve üzeri kayıp yaşayanların oranı %92 olarak ifade edilmektedir.
• Gelen turistlerin ağırlık olarak hangi bölgelerde tur tercih ettiğine baktığımızda, İstanbul ve Marmara Bölgesi’nin %65 olarak ilk sırada tercih edildiğini söyleyebiliriz. Daha sonra Ege Bölgesi %42 oranla, Akdeniz ve İç Anadolu Bölgeleri ise %36’şar oranla tercih edilmektedir. Karadeniz Bölgesi %21, Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgeleri ise toplamda %12’lik bir oranla sıralanmaktadır.
5%
3%
9%
82%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% 0 - 24
% 25 - 49
% 50 - 69
% 70+
2019 Yılına Göre 2020 Yılındaki Ciro Kayıp Oranınız Nedir?
2019 Yılına Göre 2020 Yılındaki Ciro Kayıp Oranınız Nedir?
65%
41%
37% 36%
21%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
İstanbul &
Marmara Bölgesi
Ege Bölgesi Akdeniz Bölgesi İç Anadolu Bölgesi
Karadeniz Bölgesi
Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Turistlere Ağırlıklı Olarak Hangi Bölgelere Tur Yaparsınız?
Turistlere Ağırlıklı Olarak Hangi Bölgelere Tur Yaparsınız?
• Turistlerin ortalama gecelemelerine baktığımızda, 4-7 gece konaklamaların yaklaşık %56 oranında ve 1-3 gece konaklamaların ise %19 olduğu ifade edilmektedir. 8 gece ve üzeri konaklamalar ise %25 olarak belirtilmektedir.
• Turistlerin %45 oranla 5 yıldızlı otelleri ağırlıklı olarak tercih ettiği gözükmektedir. Daha sonra yaklaşık
%34 ile 4 yıldızlı oteller, %10 ile butik oteller, %6 ile 2-3 yıldızlı oteller sırayı takip etmektedir. Ayrıca ev turizmini tercih edenlerin oranı yaklaşık %3 olmakla birlikte yaklaşık %2’lik bir kesim yat turizmini ve %0,4’lük bir kesim ise kamp/karavan tercihi yapmaktadır.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
5 Yıldızlı Oteller
4 Yıldızlı Oteller
Butik Oteller
3 Yıldızlı Oteller
Ev Turizmi Yat Turizmi
2 Yıldızlı Oteller
Kamp / Karavan 46%
34%
10%
5% 3% 2% 0,49% 0,39%
Turistleri Ağırlıklı Olarak Nerelerde Konaklatıyorsunuz?
• Geceleme ve konaklama kategorilerine göre ortalama paket fiyatlarına baktığımızda 1-3 gece konaklamalı 250 dolara kadar olan turların oranının %19, 4-7 gece konaklamalı 250 – 500 dolar aralığında olan turların oranının yaklaşık %29, 8-14 gece konaklamalı 500 – 1000 dolar olan turların oranının %29 olduğu belirtilmektedir. 15 gece ve daha uzun konaklamalı 1000 dolar ve üzeri olan turların oranının ise %23 olduğu ifade edilmektedir.
• Ankete katılan acentalarımızın 2021 yılı beklentilerine baktığımızda 2020 yılıyla benzer olacağını düşünenlerin oranı %38 ve 2020 yılından daha iyi olacağını bekleyenlerin oranının ise yaklaşık %35 olduğunu görmekteyiz. 2020 yılından daha kötü olacağını düşünen acentalarımızın oranı ise yaklaşık
%12 olarak belirtilmekle birlikte hiçbir fikri olmadığını belirtenlerin oranı ise %15 olarak gözükmektedir.
19%
29%
29%
23%
Geceleme ve Konaklama Kategorilerine Göre Ortalama Paket Fiyatınız Nedir?
0 - 249 USD 250 - 499 USD 500 - 999 USD 1000 USD ve Üzeri
38%
35%
16%
12%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
2020 Yılı ile Benzer Olur 2020 Yılından Daha İyi Olur Hiçbir Fikrim Yok 2020 Yılından Daha Kötü Olur
