MARKA YÖNETİMİ
PROF.DR. NURAN YILDIZ
(Bu dersin slaytlarında bulunan bilgiler ders ortamında anlatılan bilgilerle birebir
örtüşmemektedir.)
Halkla ilişkiler ve pazarlama alanında önemli bir kavram olan
“marka”nın ne anlama geldiği ve neden günümüzde bu kadar önemli olduğunun anlaşılmasını amaçlamaktadır. Aynı zamanda öğrencilerin markanın bileşenlerini bilmeleri ve bu doğrultuda bir markanın nasıl yönetildiğini anlamaları ve yorumlayabilmeleri amaçlanmaktadır.
DERSİN İÇERİĞİ
- Marka ve Markalaşma - Ürün ve Marka Farkı - Marka Avantajları - Marka Döngüsü - Markalaşma Süreci - Marka Türleri
- Marka Kişiliği - Marka İmajı - Marka ligleri - Kişi ve marka
- Markalaşma adımları - Marka Sadakati
DERS KONULARI
Marka ve Markalaşma
“Marka, bir işletmenin mal ve/veya hizmetlerini bir başka işletmenin
mal ve/veya hizmetlerinden ayırt etmeyi sağlaması koşuluyla, kişi adları dahil, özellikle sözcükler, şekiller, harfler, sayılar, malların biçimi veya
ambalajları gibi çizimle görüntülenebilen veya benzer biçimde ifade edilebilen, baskı yoluyla yayımlanabilen ve çoğaltılabilen her türlü işarettir” (Türk Patent Kurumu)
https://www.turkpatent.gov.tr/TURKPATENT/commonContent/MAbout ‘den alınmıştır.
• Markalar ürüne kimlik kazandırır,
• Tüketici ile ürünün bağ kurmasına yardımcı olur,
• Ürünün pazarda tanınırlığını sağlar,
• Ürünün rakiplerinden farklılaşmasını sağlar,
• Kalite güvencesi oluşturur,
• İşletmenin yeni ürünleri için tutundurma çalışmalarında zaman ve maliyet avantajı sağlar,
• Somut ve soyut unsurlardan oluşur
Marka Kavramı
• Görsel/sözlü yaklaşımlar
• Konumlandırma yaklaşımları
• Marka imajı yaklaşımları
• Artı değer yaklaşımları
• Algısal çekicilik yaklaşımları
• Kişilik yaklaşımları
(Hankinson, 2000, s.481)
• Görsel/sözel yaklaşıma göre marka, markanın fark edilmesini sağlayan semboller çerçevesinde tanımlanır. Bu nedenle marka isminin ve görsel sunumunun önemli olduğu savunulur.
• Konumlandırma yaklaşımına göre marka, tüketicinin zihninde eşsiz bir konum oluşturabilmeli ve böylece rekabette avantaj sağlamalıdır.
