500
YILLIK SIRLARINI AÇIKLIYORLAR
G
e l e c e ğ inPAZARLAMA
STRATEJİLERİNİN
BELİRLENECEĞİ
MARKETİNGİST
SEMİNERİNDE
K
a p a l iç a r ş i’
n inDENEYİMLERİNDEN
DE FEYZ ALINACAK.
K
o n f e r a n s aKONUŞMACI OLARAK
DAVET EDİLEN
«APALIÇARŞI ESNAFI,
540
YILLIK
TARİHLERİNİ,
MİLYONLARCA
DOLARLIK ÜRÜNÜ
TEMİNAT ALMADAN
GÖNDERECEK KADAR
MÜŞTERİLERİNE
GÜVEN
VERDİKLERİNİ,
KURDUKLARI SIKI
KOMŞULUK
İLİŞKİLERİ
SAYESİNDE BANKA
KREDİSİNE İHTİYAÇ
DUYMADIKLARINI
ANLATACAK
RA ATünümüzde pekçok firma kendi pazarlama çözüm lerini ve zekalarım arıyor. Önümüzdeki hafta birçok firmanın kaülımıyla 'Mar- ketingist' adıyla bir konferans düzenleni yor. Konferansın aman; gelecek yılların pazarlama stratejilerini ve firmaların ihti yaçlarını belirlemek ve çözüm önerileri sunmak. Fakat bu sefer konferansta şir ketlerin yanında Kapalıçarşı'ya da söz hakkı tanınıyor. Hergün binlerce kişinin ziyaret ettiği, 25 bin kişinin istihdam edil diği, Tahtakale döviz borsasının merkezi, 540 yıllık geçmişe sahip Kapalıçarşı, se minerde 'sırlarını' anlatacak.
Kapalıçarşı'ran Yağlıkçılar Sokağı'nda, Eyin Tekstil'i arıyoruz. Ramazan'm yoğun kalabalığında dükkânı bulduğumuzda Kapalıçarşı Esnaflar Derneği Başkanı Dr. Haşan Fırat ve genel sekreter Dr. Süley man Ertaş bizi bekliyordu. Sırları ifşa ede cek olan bu iki Çarşı tutkunu adamın asıl meslekleri doktorluk. Tıp Fakültesi mezu nu olan Ertaş ve Fırat'ın hiçbir zaman be yaz gömlek tutkuları olmamış. Onların tutkuları şilebezi, kadife ve keten olmuş. Yıllardır Kapalıçarşı'da esnaflık yapan bu iki adam, 19 Kasım'da başlayacak olan "Marketingist" konferansında konuşmacı olarak sektörde, kapalı kutu olarak bilinen "Kapalıçarşı" markasını anlatacaklar.
Sır gelenekte saklı
İpekyolu döneminde en parlak zama nını yaşayan Kapalıçarşı, o dönemde çev redeki Vezirhan, Caferi Han'da konakla yanların uğrak yeriymiş. Zaman geçmiş Kapalıçarşı, deprem ve birçok yangın ge çirmesine rağmen popülaritesinden hiç bir şey kaybetmemiş. Sıcak para akışının önemli duraklarından biri olan tarihi çar şının sırrının, geleneklerde gizli olduğu, Ertaş ve Fırat'la yaptığımız söyleşi de bir kere daha ortaya çıkıyor. Dernek Başkam Fırat, "Bizim doktorluktan kopmamızın en önemli nedeni ailemizin kuşaklar bo yunca burada yer alması. Biz Kapalıçarşı kültürüyle büyüdük. Ayaklarımız bizi ço cukluk yıllarından beri buraya getirdi.
■ H 'M \\
T U I
v W
:«
İ
I • > V *
jğAJ k .fT
™
' ■
J k A
Buranın geleneğiyle büyüdük. Buradaki esnaf da yeni değil. Hepsi babasının, de desinin mesleğini sürdürüyor. Lonca sis temiyle başlayan gelenek hâlâ sıkı sıkıya sürüyor" diyor.
“Almazsan canın sağolsun”
Sırları anlatmaya geleneklerden başla yan demek yöneticileri, hergün bir yenisi eklenen popüler alışveriş merkezlerine karşı herhangi bir önlem geliştirmiyorlar. Aslında bu da onların geliştirdikleri satış stratejilerinden biri. Hep geleneksel kal mayı ve babalarından gördükleri satış tek niklerini kullanmaya devam ediyorlar. Ka- palıçarşı'da esnaflar hâlâ kredi kartsız sa tış yapıp, çek senet kullanmıyorlar. Onla rın 12 aya yayılan taksitleri de yok. Onlar "Buyrun Bursa'nm has ipekleri burada"
deyip satışa başlıyorlar, müşteriyi gözün den tanıyorlar, alma niyeti olanlara saatla- rini ayırıp depodan mal getirerek manevi baskı altında tutuyorlar. Parası olmayanla ra numune verip, "Almazsan da canm sa ğolsun. Evinde bizden bir hatıran olur" deyip samimiyetlerini dile getirip, güven sağlıyorlar. Bu onların yıllardan beri uy guladıkları Kapalıçarşı geleneği!
Komşu için para var
Haşan Fırat ve Süleyman Ertaş, gele neklerle birlikte sırrın altında, asıl güve nin olduğunu vurguluyor. Fırat, "Hergün yüzlerce insanla temas kuruyomz. Birço ğu yıllardan beri müşterimiz. Bu nedenle birbirimize güveniyoruz. Buradaki pek çok insan müşterisi için açığa mal veriyor. Bu rakamlar küçümsenecek oranlarda
de-. A Haşan „ r ' „ - i , Fırat
FOTOĞRAF: O Z A K G Ü ZELCE ğil. Geçen gün bir kuyumcu arkadaşımız müşterisine 5 milyon dolarlık altın gön derdi beş kuruş para almadan. Ama bili yor ki karşısındaki zamanında parasım ö- deyecek" diyor. Esnafın birbirine olan gü venine genel sekreter Ertaş da değiniyor.
"Burada herkesin komşusu için kasa sında bir miktar para bulunur. Kimse zor da kalmaz. Bir bankadan 70 bin dolar al mak için bir sürü prosedür yapmanız ge rekiyor. Oysa ki yan komşunuz size eğer imkanı varsa bu parayı hemen verir. U- luslararası ticarette mümkün olmayan Kapalıçarşı kurallarını ne Akmerkez'de ne de başka bir şirkette uygulamak müm kün değil. Zaten Ertaş'a ve Fırat'a Akmer- kez der demez; "Aman ha! Bizi sakın ora ya koymaya kalkmayın. Orada yaşaya mayız, sıkılırız" diyorlar.
Internet
üzerinden
satışa
başlıyorlar
İçerisinde 3200 dükkanı barındıran Kapalıçarşı, pekçok önemli iş adamlarına,prodüktörlere ve yabancı devlet adamlanna ev sahipliği yapmaya devam ediyor.
Gılgamış, Truva ve Kahpe Bizans gibi önemli filmlere malzeme sağlayan
Kapalıçarşı'mn klasikleşmiş satış yöntemleri değişmese de onlar da artık modem dünyaya uzak kalamıyorlar. İş Bankası'yla yaptıkları ortak çalışmayla bütün esnafa Kapalıçarşı logolu kredi kartları veriliyor. Onları anlatan bir kitap yakında piyasaya çıkmak üzere. Katıldıkları fuarların sayısı her geçen gün artıyor. Her fuara 15 bin broşür bastırarak, Malatya'mn kayısı kumsu, Afyon'un kaymağıyla gidiyorlar. Aralık ayı içerisinde ürünlerini internet üzerinden satmaya
başlayacaklar. Kendini yenileyen Kapalıçarşı
pazarlama ve satış tekniklerini önümüzdeki hafta ifşa etse de biz başkan ve genel sekreterle yaptığımız konuşmadan sonra önümüze gelen esnafa sorduk: "İşin sırn nerede" diye. Avizeci Mustafa "Benim avizelerimde", basmacı Hacı Ali
"Fiyatlarımda", gümüşçü Sait "Dedemde" yanıtını verse de onların büyük bir sırlan olduğu açıkça belli.
Kişisel Arşivlerde İstanbul Belleği Taha Toros Arşivi
