1. TAMAMLANAN FAALİYETLER
A. YÖNETİM VE ÖN BÜRO İDARİ FAALİYETLER:
(1) Dönem içerisinde planlanan faaliyetler büyük bir oranla tamamlanmıştır.
(2) Blok otopark girişlerinin çok sade ve boş olması nedeniyle biraz daha sıcak bir hale getirebilmek için göze hoş gözüken yağlı boya resimleri alınarak asılmıştır.
(3) Ana giriş kapısına ve otoparklardan bloklara girişlerde seramik zemin sebebiyle kaymaları engellemek ve kirliliği en aza indirmek maksadıyla paspas alınmıştır.
(4) Blok personel ve yük asansörlerinde kırılan zemin granitleri değiştirilmiştir.
(5) -7 ve -6 ncı katlarda ki depolarda oluşan rutubet sorunu, otopark giriş kapısına ve depo kapısına havalandırma menfezi takılarak ayrıca depo içlerindeki şaftlara havalandırma menfezi takılarak mevcut havalandırma fanlarıyla içeriye temiz hava vermek suretiyle rutubet ve koku önlenmiştir.
(6) -7 Depo bölgesinde bulunan pis su kuyu kapakları izole edilerek kokunun dışarı sızması önlenmiştir.
(7) Lobi giriş bölgesine ve işletmelerin içeriden giriş noktalarına yönlendirme tabelaları yaptırılmıştır.
(8) Daire sakinlerimizin ihtiyacı doğrultusunda motosiklet ve bisiklet park alanları oluşturulmuştur.
(9) Daha önceden yapılmış olan PED alanına yürüyüş yolu yapılmıştır.
(10) Daire sakinlerimizin talepleri doğrultusunda Palladium Alış Veriş Merkezi yöneticileri ile görüşülmüş servis güzergahı ve saatleri yeniden düzenlenerek daire sakinlerimizin rahat bir şekilde servisi kullanması sağlanmıştır.
(11) Daire sakinlerimizin siparişlerini hızlı bir şekilde alabilmeleri ve ana girişte oluşan gereksiz yığılmayı engellemek, lobi alanında görüntü kirliliğine engel olmak için blok acil çıkış kapılarına kameralı manyetik kilit sistemi yaptırılarak sipariş için gelen tüm personelin giriş çıkışları buradan sağlanmaktadır. Ayrıca evcil hayvanı olan daire sakinlerimizin, diğer daire sakinlerimizi rahatsız etmemeleri için giriş çıkışları bu kapıdan yapılması sağlanmıştır.
(12) Ortak alanlarda bulunan WC lerin daha hijyenik olması için klozetlere hijyenik rulo sistemi takılarak, havluluklar sensorlu havluluklarla değiştirilmiş ve klozet içlerine nano hijyen koku aparatları yerleştirilmiştir. Bayan WC’lerine ped atık kutuları konmuştur.
(13) Daire sakinlerimize faaliyetlerle ilgili daha hızlı ulaşabilmek için blok otopark giriş kapılarına çerçeveler asılarak düzenli bir şekilde ilgili duyurular asılmaktadır.
(14) Otoparktan bloklara girişlerde bulunan ahşap kapılar, gerek görünümü, gerekse işlevi açısından yetersiz olduğundan fotoselli otomatik kapılarla değiştirilmiştir.
(15) Daire sakinlerimizin güvenliğini tehdit eden motorlu kurye ve motorlu siparişçiler için Andromeda Rezidans dışında kameralı motosiklet park alanı oluşturularak Andromeda içine motorla girmeleri engellenmiştir.
(16) Daire sakinlerimizin bankalarla olan irtibatını hızlandırabilmek adına yapılan görüşmeler sonucu ilk aşamada İş Bankası’na ait BTM cihazı Andromeda Rezidans ana giriş bölgesine konulmuştur. Diğer bankalarla ilgili görüşmeler devam etmektedir.
(17) AYEDAŞ ve İGDAŞ tarafından her ay posta kutularına atılan daire faturaları düzenli olarak siz değerli daire sakinlerimize mail yoluyla bildirilmektedir. Ayrıca İhbarname ve kesme gibi işlemlerde SMS gönderimi de yapılmaktadır.
(18) Siz değerli daire sakinlerimizin hizmetleri ayağına getirebilmek maksadıyla Lostra hizmeti için ilgili firmayla görüşülerek C3 ve C4 Blok arasında lobi alanına Lostra hizmeti verilmesi maksadıyla stant açılmıştır.
(19) Daire sakinlerimizin ana girişte bulunan kapalı otoparka giriş bölgesinde giriş çıkışların aynı yerden yapılmasından kaynaklanan zorluklar yaşanması nedeniyle yandaki duvarın yıkılarak yeni bir çıkış bölgesi oluşturulmasıyla kapalı otoparka girişlerin ve çıkışların rahatlatılması sağlanmıştır.
(20) Otoparka giriş çıkışlar için önceden kullanılan OGS sisteminin yetersiz olması ve güvenlik zafiyeti oluşturması sebebiyle Kameralı Plaka Okuma sistemi yapılarak faaliyete geçirilmiştir. Daha önce oluşan güvenlik zafiyeti de bu sistemle birlikte ortadan kalkmıştır.
(21) Personelin daire sakinleriyle iletişim tarzlarını kontrol etmek, meydana gelebilecek problemleri engelleyebilmek için Concierge Desk bölgesine, blok güvenlik bölgelerine ve yönetim ofisine sesli kamera sistemi yapılmıştır.
(22) Andromeda ilk giriş kemeraltı bölgesine yönlendirme totemi yaptırılmış, hem yönlendirme totemi hem de çiçeklerin korunması amacıyla ferforje korumalık yaptırılmıştır.
(23) Daha önce kullanılan kartlı geçiş sisteminin offline olması sebebiyle güvenlik zafiyeti oluşturduğu, kartlara müdahale imkânı olmadığı ve kayıt altına alınamaması sebebiyle yeni kart okuyucu cihazları ve programı alınarak kullanıma geçilmiştir.
(24) Yılbaşı sebebiyle Ağaoğlu My Club ile ortak hareket edilerek hem Andromeda Rezidans, hem Alış Veriş Merkezi hem de My Club itinalı bir şekilde süslenerek yeni yıla hazırlanmıştır.
(25) Concierge hizmetleri kapsamında yürütülmekte olan; Andromeda Rezidans sakinlerine yılın çeşitli dönemlerinde seyahat hizmetlerimizde e-posta, fotoblok ve asansör içi görseller kanalıyla organizasyonlar sağlanmıştır;
(26) Bu etkinliklerimizde Ocak ve Şubat aylarında Uludağ ve Kartepe de kayak organizasyonu ile birlikte ücretsiz kayak başlangıç dersleri verilmiş üç gün üzeri konaklama talep eden konut sakinlerine ulaşım ücretsiz sağlanmıştır.
(27) Nisan ayında Kaz Dağları, Şanlıurfa-Mardin ve Bodrum turları organize edilmiştir.
(28) Temmuz ayında bayram turları olarak yurtdışı Hindistan, Çin, Amerika, Mallorca, Malta ve Baltık ülkeleri seyahat organizasyonları düzenlenmiştir.
(29) Ağustos ayında yurtiçi bayram turları olarak Sapanca ve İstanbul’a yakın yerlere seyahat organizasyonları düzenlenmiştir.
(30) Yılbaşı arifesinde yurtdışına kayak turları Uludağ, Kartalkaya, Erciyes, Ilgaz, Palandöken ve Sarıkamış yörelerine kayak turları düzenlenirken, güneyde sıcak bölgelere de turlar düzenlenerek alternatifler sunulmuştur.
Bu turlar ile birlikte yurtdışına Avusturya, İtalya, Fransa ve Bangkok’ta kayak organizasyonları düzenlenmiştir.
(31) Yıl içinde Andromeda Rezidans konut sakinlerine yapılan workshoplarla sıcak bir ortamda söyleşi ve konut sakinlerinin kaynaşması için uygun bir ortam sağlanmıştır;
(32) Şubat ayında ikramlarla başlayan organizasyonda keyifli bir sohbet ortamı sağlanmış ve akabinde Stil ve Alışveriş Danışmanımız ‘Tülin Kermen’ ile birlikte ‘Karşınızdakilere Stiliniz ile Mesaj Verin’ konulu workshop gerçekleştirilmiştir.
(33) Nisan ayında ikramlarla başlayan organizasyonda 48 konut sakinine ücretsiz olarak Kas ve Yağ ölçümü yapılmış ve akabinde ‘Diyetisyen Gizem Köse’ ile birlikte ‘Sağlık Yaşam ve Beslenme’ konulu workshop gerçekleştirilmiştir.
(34) Daire sakinlerimizden Concierge departmanı olarak toplamda 7539 adet ve Back-Up hizmeti olarak toplamda 592 talep alınmış olup gerekli yönlendirmeler ve çözümlemeler sorunsuz bir şekilde yapılmıştır.
Taleplere ait çizelgeler aşağıda sunulmuştur.
CONCIERGE HİZMETLERİ BACK-UP HİZMETLERİ
FAX VE MESAJ 1039 ŞOFÖRLÜ ARAÇ HİZMETİ 20
7/24 MEDLİNE 11 ÇİÇEK SİPARİŞİ 5
EV İÇİ TEMİZLİK 1061 BİLGİLENDİRME 367
ŞOFÖRLÜ ARAÇ HİZMETİ 764 ARAÇ KİRALAMA 35
POSTA & KURYE 429 BİLET HİZMETİ 20
KURU TEMİZLEME 1849 SEYAHAT HİZMETLERİ 5
ÇİLİNGİR HİZMETİ 192 7/24 İLAÇ TEMİNİ 6
TERZİ HİZMETİ 108 RESTORAN REZERVASYON 31
ÇİÇEK SİPARİŞİ 4 OTEL REZERVASYON 7
BİLGİLENDİRME 2054 MODA DANIŞMANLIK 1
7/24 İLAÇ TEMİNİ 17 ÖZEL GÜN - DAVET ORGONİZASYON 1 RESTORAN REZERVASYON 10 TESLİMAT ORGANİZASYON 6
OTEL REZERVASYON 1 ARAÇ MUAYENE 1
DANIŞMANLIK 62
ORGANİZASYONEL HİZMETLER 25
(35) Lounge alanında ücretsiz sıcak ikramlar, TV Yayını, Wirelles İnternet, Aylık Dergi ve Günlük Gazeteler gibi imkanlar sağlanmış olup bu yılda devam etmektedir.
(36) Concierge hizmetleri kapsamında seyahat çantalarınız gibi taşınabilecek eşyalarınızı rahat bir şekilde taşıyabilmek için Belboy hizmetimiz bu yılda devam etmektedir.
(37) Bütün daire sakinlerimizin ve misafirlerinin yaşamı bizler için çok önemlidir. Bu anlayışla MED-LINE ile Acil Sağlık Hizmetleri sözleşmesi yapılmıştır. Acil Sağlık Hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. ( www.andromedaresidence.com )
B.
(1) Dışarıdan gelen personelin (ziyaretçi, emlakçı, nakliyeci, taşeron, kurye, kargo vb.) blok güvenlik noktalarında karşılanması, intercom sistemi ile teyit alınması, kimlik bilgisinin kontrol edilmesi, giriş-çıkışların bilgisayardaki CRM programına girilerek kayıt altına alınması sağlanmaktadır. Bu kapsamda blok güvenlik personeli toplam 157641 ziyaretçiyi karşılamış ve ilgili dairelere yönlendirmiştir.
GÜVENLİK FAALİYETLERİ:
YETKİLİ SERVİS
3% KURU TEMİZLEME
1%
ECZANE 1%
EMLAKÇI 1%
RESMİ GÖREVLİ 1%
SU FİRMASI 3%
KURYE / KARGO 1%
TEMİZLİK 6%
YEMEK SİPARİŞ 62%
ZİYARETÇİ 21%
(2) Andromeda bünyesinde mevcut otomasyon merkezine bağlı olarak çalışan 154 kameraya ek olarak Residence çevre, motosikletli kurye, blok girişleri ve çıkışları ve 8 adet görüntülü ses kayıt kameraları takılmıştır.
Alınan emniyet tedbirlerini güçlendirmek, her noktanın kontrolünü ve güvenliğini sağlamak maksadıyla 16 adet kamera monte ettirilmiş ve CCTV sistemine bağlanmıştır.
(3) Güvenlik sisteminden gelen olumsuzluklar ve yangın algılama sisteminden gelen ihbarların tespiti ve çözümü için kamera görüntüleri ve dijital adresli yangın algılama sistemi monitörleri 24 saat kesintisiz izlenmektedir.
(4) Personelin yangın ve olağanüstü durumlarda hareket tarzlarıyla ilgili eğitimleri yönetmelik esaslarına göre yaptırılmıştır.
(5) Dükkânlarında faaliyete girmesiyle oluşan trafik sıkıntısını çözmek maksadıyla özellikle yoğun saatlerde ilave güvenlik personeli görevlendirilmektedir.
(6) ANDROMEDA Residence misafirlerine ve dükkân misafirlerine, hizmet etmek ve çevrede trafiği engelleyecek şekilde park yapılmasına engel olmak için VALE park ihdas edilerek VALE hizmeti verilmektedir.
(7) Mevcut olan 122 adet kontrol noktası blok sığınaklarında katılımıyla 145 adet tom noktası güvenlik tarafından kontrol edilmekte aksaklıklar ilgili birimlere sunulmaktadır.
(8) ANDROMEDA Residence sakinlerinin otopark giriş çıkışlarını daha güvenilir bir hizmet sağlamak amacıyla otopark plaka okuma sistemi devreye girmiştir. Plaka güncelleme formları dağıtılarak daire sakinlerinin araç plakalarının güncellenmesi sağlanmıştır.
C. TEKNİK FAALİYETLER:
Rezidans teknik alt yapısına ait tüm mekanik, elektrik ve elektronik sistemlerin günlük / haftalık / aylık bakım ve kontrolleri sözleşmeli firma ve rezidans teknik personelince yapılmaktadır.
Dönem içerisinde rezidans sakinlerinden 7597 teknik talep alınmış olup bu taleplerin dağılımı aşağıda grafikte gösterilmiştir. Gelen bu taleplerden % 91 yönetim imkânları ile olumlu olarak sonuçlandırılmış % 9 yönetim imkânlarını aştığından Satış Sonrası Hizmet Birimine ve Teknik Servislere bildirilerek sonuçlandırılması sağlanmıştır.
SIHHI TESİSAT 11%
ELEKTRİK 20%
MEKANİK 31%
DİĞER MONTAJ 38%
(1) Yangın tüplerinin bakım süreleri geldiğinden dolayı 4 yıl süreyle yeterli olacak şekilde dolumları yaptırılmıştır.
(2) Dükkânlarla ilgili taşeron firmalara teknik destek verilmiştir.
(3) Teknik personele asansör insan kurtarma eğitimi verilmiştir.
(4) Basınçlandırma fanlarının periyodik bakım çizelgesine göre filtre ve mekanik bakımları yapılmıştır.
(5) Jeneratörün genel bakımı teknik servis gözetimi ile yapılmıştır.
(6) Asansör kuyuları kontrolleri ve temizlikleri yapılmıştır.
(7) Hidroforlar, Yangın pompaları, Temiz-Pis kuyu motorları, Asansör kuyu motorlarının Elektrik panolarının kontrolleri ve bakımı yapılmıştır.
(8) Otopark Elektrik panolarının kontrolleri yapılmıştır.
(9) Yangın sistemlerinin testi ve sistemin UPS kontrolleri yapılmıştır.
(10) Kone firması tarafından asansörlerin aylık periyodik bakımları yapılmıştır.
(11) Yangın pompalarının bakımları yapılmıştır.
(12) Teknik personele yangınla mücadele ve söndürme yöntemleri ile ilgili eğitim verilmiştir. Zaman zaman durumlar verilerek reaksiyonlar ve hareket tarzları denenmektedir.
(13) Yangın tesisatı ile ilgili boru, vana, yangın tüpü kontrolleri aylık olarak yıl boyunca yapılmıştır.
(14) Egzoz fanlarının periyodik bakım çizelgesine göre filtre ve mekanik bakımları yapılmıştır.
(15) Otopark alanlarında tehlike arz eden kısımları (Pis su hatları, Doğalgaz v.s) koruma amaçlı demir araç koruma bariyeri yapılmıştır.
(16) Asansör makine dairelerine havalandırma amaçlı menfez takılarak hava sirkülâsyonu sağlanmaktadır.
(17) Lounge alanının ısıtma ve soğutması sağlanamadığından dolayı tavan kısmında kapama ve izolasyon çalışması yapılmıştır, Aydınlık tavanına peyzaj alanından müdahale edilerek etrafı mebranla kapatılmak suretiyle sorun giderilmiştir.
(18) Çevre aydınlatma ve mekanik bakım onarım çalışmaları yapılmıştır.
(19) Andromeda genelinde sürekli kontroller neticesinde boya gereken yerler boyanarak tüm ortak alanların bakımlı bulundurulması sağlanmıştır.
(20) C1-C2-C3-C4 Blok -3,-4,-5,-6 ve -7 otopark çıkış kapıları kısmında bulunan bina birleşim yerleri (dilatasyon) açıklıkları metal dilatasyon kapakları ile kapatılmıştır.
(21) Rezidans çevresindeki hız kesicilerin kırık ve yıprananları değiştirilmiş, kırılmayı engellemek için alt kısmına kalın sac monte edilmiştir.
(22) Ana giriş kemer altı bölgesinde çatlayan ve çökme yapan bölüme asfaltlama çalışması yapılmıştır.
(23) Peyzaj alanlarındaki sorunlu bahçe sulama fıskiyelerinin değişimi ve onarımları yapılmıştır.
(24) -2 çevre tıkanan yağmur suyu giderleri kısmi çalışmalarla değişimi sağlanmıştır.
(25) C1-C2-C3-C4 Bloklar teras katında kırık olan fayanslar değiştirilerek akıntı önlenmiştir.
(26) Temiz su depolarının şamandıraları yenileri ile değiştirilmiştir.
(27) Temiz su depoları için su azaldığında alarm verecek su uyarı ikaz sistemi kurularak devreye alınmıştır.
(28) C4 Blok koridor aydınlatma armatürleri yenileriyle değişimi yapılmıştır.
(29) Çevrede bulunan doğalgaz ana dağıtım kutusunun kapılarının kullanılamaz durumda olması nedeniyle imalatı yapılarak yerlerine takılmıştır.
(30) Otopark alanlarında yer işaretlemesi bakım onarım çalışması yapılmıştır.
(31) Orta zon temiz su hidroforları 5 numaralı pompa hattının arızalandığı tespit edilmiş, gerekli müdahale yapılarak hat onarılmıştır.
(32) Otopark alanlarındaki araç çarpması nedeniyle hasar gören havalandırma kanalları onarılarak düzeltilmiştir.
(33) C1-C2-C3-C4 Bloklar ve Otopark alanında oluşan aydınlatma arızaları günlük olarak giderilmiştir.
(34) Temiz su Orta zon hidroforunun denge tankı mebranı yıprandığından değiştirilmiştir.
(35) C1 Blok terasta bulunan Paratonerin yıllık bakımı ilgili firma tarafından yapılmıştır.
(36) C1-C2-C3-C4 Blok Asansör makine dairelerinin kapılarına kilit takılarak kapalı bulunması sağlanmıştır.
(37) C3 Blokta sorunlu olan yangın santrali batarya kartı ilgili firma tarafından değiştirilmiştir.
(38) İnterkom ve yangın sisteminin aylık bakımları düzenli olarak ilgili firma tarafından yapılmıştır.
(39) -2 çevrede bulunan parapet duvarı dilatasyon birleşim bölgeleri sac levha ile kapatılmıştır.
(40) C1-C2-C3-C4 Blok teraslarında dökülen sıva ve boyalar kazınarak yeniden su geçirmez boya ile boyanmıştır.
(41) C1-C2-C3-C4 Blok ve ortak alanlarda ki kırık fayanslar değiştirilmiştir.
(42) Yönetim, Güvenlik, Concierge ve Teknik ekibin kullandığı bilgisayarların internet hattının yetersizliği nedeniyle merkezden fiber optik kablo ile Andromeda santral odasına getirilen hat, buradan switch vasıtasıyla dağıtımı yapılmış ve internet erişim hızı yükseltilmiştir.
(43) C2 ve C3 Blok Yangın Kolektör hattında su kaçıran bölgelere müdahale edilerek sorun giderilmiştir.
(44) Su depolarının su kaçıran bölgelerinin onarımları yapılmış, ayrıca temizletilerek hijyenik hale getirilmiştir.
D. BAHÇE BAKIM FAALİYETLERİ:
(1) Andromeda Residence bünyesinde tüm bitkilerin mevsimsel bakımı/budanması, ilaçlanması ve bozuk zeminlerin tekrardan çimlendirilmesi tamamlanmıştır.
(2) Ağaçların doğa şartlarından korunması ve toprağa tutunmalarını kolaylaştırmak için dikilen ağaç destek kazık ve iplerinden çürüyenler yenisi ile değiştirilmiştir.
(3) Çim alanlar bahçe bakım planına uygun olarak düzenli olarak biçilmiştir.
(4) Peyzaj planındaki çiçek alanı bölgelerinde kuruyan çiçekler mevsimlik çiçekler ile değiştirilmiştir.
(5) Haşere, kemirgen, uçan ve yürüyen haşere ilaçlamaları periyodik olarak yapılmaya devam edilmektedir.
(6) Peyzaj çim alanları havalandırma işlemleri yapıldıktan sonra çim tohumu ve gübreleme işlemleri yapılmıştır.
(7) Çimler için mantar ve pas, bitkiler için kabuklu bit, fungal hastalık ve böcek ilaçlamaları yapılmıştır.
(8) Toprak eklenmesi gereken bölgelere toprak eklemesi yapılmıştır.
E. TEMİZLİK FAALİYETLERİ:
(1) Andromeda bünyesinde katların ortak kullanım alanlarının, asansörlerin, yangın merdivenlerinin residence ana girişlerinin, otopark alanının, sığınakların, sakinler için tahsis edilmiş depoların ve diğer ortak alanların günlük, haftalık, on beş günlük, aylık programlar dâhilinde, temizlikler yapılmaktadır.
(2) Çöp alım saatlerinde katlardan, otoparktan ve çevre çöp odalarından günde 2 defa çöpler toplanmakta, çöp toplama merkezindeki konteynerlara tahliye edilmektedir.
(3) Geri dönüşüm atıkları, Ataşehir Belediyesinin teslim aldığı geri dönüşüm deposuna düzenli olarak tahliye edilmekte Ataşehir Belediye yetkililerine tutanak karşılığı teslim edilmektedir.
(4) Otoparklardaki araçlardan akan yağların, boruların, elektrik panoların, çöp odalarının, geri dönüşüm odalarının, acil çıkış merdivenlerin, kapıların, lambaların temizliği yapılmaktadır.
(5) Süpürme ve yıkama araçları ile otopark ve çevre temizliği düzenli olarak yapılmakta, çevre kaldırımlar günde 2 defa yıkanmaktadır.
(6) Genel temizlik kapsamında daire sakinlerimizin talebi doğrultusunda depoların temizliği yapılmıştır.
(7) Blok girişleri, lobi ve koridorlar, ana giriş bölgeleri periyodik günlerde makine ile cila ve parlatma işlemi yapılmaktadır.
2.
a) Blokların yük asansörlerine kablosuz kamera sistemi çalışması yapılmaktadır.
DEVAM EDEN FAALİYETLER:
3. PLANLANAN FAALİYETLER :
a) Ana pano ve blok dağıtım panolarına elektrik enerjisini izleme amaçlı enerji analizörü koyulması ve bilgisayar aracılığı ile izlenmesi,
(Yönetim Kurulu’nun onayı ve Bütçe’nin müsait olması durumunda)
b) Mevcut ortak alan aydınlatma ampullerinin tasarruf amacıyla LED ampuller ile değiştirilmesi, c) Su sayaçlarının okunması amacıyla sayaç okuma sisteminin kurulması,
d) Acil çıkış merdivenlerinde bulunan şarjlı aydınlatma armatürlerinin revizyonu ve değiştirilmesi, e) Bloklarda -7 nci kat ahşap kapıların fotoselli kayar cam kapılarla değiştirilmesi,
f) C1-C2-C3-C4 blok asansör makine dairelerinin sıcak havalarda ısınma nedeniyle arıza vermemesi için izole edilerek klima sistemi ile soğutulması planlanmaktadır.
g) Atık peyzaj bahçe sulama sularının arıtılarak tekrar sulama amaçlı kullanılması için çalışma yapılmaktadır.
h) Farklı bankalarla görüşerek BTM sayısı artırılacaktır.
