ĠSTANBUL AREL ÜNĠVERSĠTESĠ MESLEK YÜKSEKOKULU SĠVĠL HAVACILIK EĞĠTĠM VE SERTĠFĠKASYON YÖNERGESĠ
BĠRĠNCĠ BÖLÜM
Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
Amaç
Madde 1 - (1) Yönergenin amacı, İstanbul Arel Üniversitesi Meslek Yüksekokulu öğrencileri ile Sivil Havacılık alanında halen çalışmakta olan ya da bu alanda ihtisaslaşmak isteyen meslek elemanlarının, meslek derslerine yönelik bilgi ve becerilerini uygulama alanına entegre etmek amacıyla Havaalanları Dairesi Eğitim Talimatı EK1’de yer alan ünvanlara gore alınması gereken minimum eğitimler ile yer hizmetleri eğitim tablosunda yeralan ve uyulması gereken yöntem ve ilkeleri belirlemektir.
Kapsam
Madde 2 - (1) Bu Yönerge, İstanbul Arel Üniversitesi Meslek Yüksekokulu'na kayıtlı öğrenciler ile Sivil Havacılık alanında halen çalışmakta olan ya da bu alanda ihtisaslaşmak isteyen meslek elemanlarının, Üniversite Senatosunca ve Genel Müdürlük tarafından onaylanmış eğitim-öğretim programında öngörülen uygulamalı meslek dersleri ile sertifika programlarını, eğitim esaslarını ve ilkelerini kapsar.
Dayanak
Madde 3 - (1) Bu yönerge, İstanbul Arel Üniversitesi Önlisans ve Lisans Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönetmeliği ile Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Havaalanları Dairesi Eğitim Talimatına dayanılarak hazırlanmıştır.
Tanımlar
Madde 4 - (1) Bu Yönergede geçen;
a) Yüksekokul: İstanbul Arel Üniversitesi Meslek Yüksekokulunu, b) Genel Müdürlük: Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nü,
c) Program: İstanbul Arel Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Programını,
ç) Meslek Dersleri: Önlisans düzeyinde okutulan kuramsal, laboratuarlı ve uygulamalı dersleri,
d) Uygulama Yeri: Yüksekokul öğrencileri ile Sivil Havacılık alanında halen çalışmakta olan ya da bu alanda ihtisaslaşmak isteyen meslek elemanlarının; teorik eğitimlerini ve kuramsal bilgilerini pratik bilgiye dönüştürebilmek için uygulama yaptığı yurtiçi ve yurtdışı resmi ve özel kurumları, sosyal kurumları, eğitim kurumları, kuruluş ve firmaları,
e) Uygulama Süresi: SHGM Havaalanları Dairesi Eğitim Talimatınca kabul edilmiş olan Eğitim-Öğretim programında belirtilen uygulama süresini (saat/hafta),
f) Eğitim: Bu yönerge kapsamında, meslek yüksekokulu bünyesinde, bu yönergenin eklerinde başlıkları verilen konularda, yetkilendirilmiş eğitimciler tarafından gerçekleştirilen bilgi, beceri ve anlayış geliştirmeye yönelik yapılan faaliyeti,
g) Eğitimci: Bu yönerge kapsamında gerçek kişilere eğitim vermek üzere Genel Müdürlük tarafından yetkilendirilmiş kişiyi,
h) Eğitim belgesi: Bu yönerge kapsamındaki eğitimlere katılanlara verilen başarı sertifikasını veya katılım belgesini,
ı) Eğitimden sorumlu yönetici: Yüksekokul bünyesindeki tüm eğitim faaliyetlerinden sorumlu olan ve Genel Müdürlükçe onaylanan kişiyi,
i) Eğitim Talimatı: SHGM Havaalanları Dairesi Eğitim Talimatını,
j) Temel eğitim: Bu yönergenin eklerinde yer alan tablolarda belirtilen eğitim konuları için, bu yönerge hükümlerine ve Havaalanları Dairesi Eğitim Talimatına uygun olarak verilmesi gereken ilk eğitimleri,
k) Yıllık eğitim programı: Yüksekokul tarafından hazırlanan ve sivil havacılık programları bünyesinde eğitim gören öğrenciler ile sivil havacılık alanında çalışan ya da bu alanda ihtisaslaşmak için eğitim talebinde bulunan 3. kişilerin yıl içerisinde alması planlanan eğitimleri, eğitim tarihlerini, vb. hususları içeren programını,
l) Meslek Elemanı: İstanbul Arel Üniversitesi Meslek Yüksekokulu öğrencileri ile Sivil Havacılık alanında halen çalışmakta olan ya da bu alanda ihtisaslaşmak isteyen 3. Kişileri,
ĠKĠNCĠ BÖLÜM Genel ġartlar
Eğitimden sorumlu yönetici
Madde 5 – (1) Yüksekokul; Yüksekokul Müdürünce tayin edilen ve Genel Müdürlükçe uygun görülen eğitimden sorumlu yöneticinin; Eğitim Talimatından belirtilen,
a) Eğitim kuruluşunun eğitimle ilgili tüm faaliyetlerini yürütebilecek, Genel Müdürlük tarafından belirlenen standartlar ve kuruluş tarafından tanımlanan ilave şartları uygulamak üzere eğitimler konusunda kuruluşu tek başına temsil edecek yetkiye sahip olması ve,
b) Eğitim hizmetlerinde 3 yıl iş tecrübesine sahip olması hükümlerine uygun olarak tayin edildiğini kabul eder
(2) Yüksekokul, eğitimden sorumlu yöneticinin değişmesi halinde bahse konu durumu (EK4) yazılı olarak Genel Müdürlüğü bildirmekle yükümlüdür.
Eğitimci personelin gereklilikleri
Madde 6 – (1) Yüksekokul bünyesinde eğitim verecek öğretim elemanları Eğitim Talimatının 8. Maddesinin 2. Fıkrası hükmüne amirdir.
(2) Yüksekokul bünyesinde eğitim verecek öğretim elemanı bulunamaması halinde;
yüksekokul öğrencilerine ve 3. Kişilere yönelik eğitimlerin verilebilmesi için dışardan tayin edilecek eğitmenlerde, Eğitim Talimatının 8. Maddesinin 1. Fıkrasında ( a,b,c,ç ) yer alan hükümler aranır.
(3) Dışardan istihdam edilecek eğitmenlere ilişkin tüm gereklilik ve yeterlilikler Genel Müdürlüğe yazılı olarak bildirilir.
Eğitim Kitaplarının OluĢturulması
Madde 7 – (1) Eğitim Talimatının eklerindeki listelerde belirtilen ve eğitim verilecek tüm eğitim alanları için birer eğitim kitap/kitapçığı hazırlanır ve Genel Müdürlüğün onayına sunulur.
(2) Yüksekokul, yetkilendirilecek eğitimlerle ilgili olarak hazırlanan eğitim kitap/kitapçıklarının ulusal mevzuat ile uluslararası standartlara uygun olarak hazırlanmasından, güncellenmesinden ve Genel Müdürlüğe bildirilmesinden sorumludur.
Eğitimin Uygulanması
Madde 8 - (1) Meslek elemanları için uygulanacak eğitim süresi ve eğitim içeriği HAD/Eğitim Talimatının ekinde (EK1) yeralan Yer Hizmetleri Eğitim tablosundaki ana ve alt eğitim konuları dikkate alınarak belirlenir. Meslek elemanlarına verilecek eğitim, eğitim talimatlarına uygun belli kurallar çerçevesinde aşağıdaki şekillerde uygulanır.
a. Meslek elemanı adayına bir defa (temel/tazeleme) eğitim hakkı tanınır.
b. Eğitimlerin sonunda sınav uygulanır. Sınav sonuçları, Sınav evraklarıyla birlikte Sertifika basımı için Yüksekokul Müdürlüğü’ne gönderilir.
c. Meslek Elemanlarına bir final sınavı ve bir bütünleme sınav hakkı verilir.
ç. Geçme notu; HAD/Eğitim Talimatı EK1 Yer Hizmetleri Eğitim Tablosuna uygun olarak;
yük kontrol ve denge eğitimi ve tehlikeli madde kuralları eğitimi için 100 puan üzerinden 80 puan, diğer eğitimler için 100 puan üzerinden 70 puan olarak belirlenmiştir.
d. Eğitim aldığı dersin geçme notu, HAD/Eğitim Talimatı EK1 Yer Hizmetleri Eğitim Tablosunda belirtilen notu sağlayan meslek elemanı adayı eğitimde başarılı sayılır.
e. İşbaşı eğitimi gerektiren eğitimlerde; teorik dersler yüksekokul bünyesinde, pratik eğitimler;
zorunlu staj kapsamında uygulamalı olarak staj yapılacak işyerlerinde, staj defterlerinde belirtilmek ve işyerlerindeki sorumlu amirlerin imzası alınmak kaydıyla kayıt altına alınır ve uygulanır.
Derslere Devam Zorunluluğu
Madde 9 - (1) Personelin eğitim programında belirtilen derslere devam etmesi zorunlu olup, katılım belgesi/sertifikası düzenlenebilmesi veya sınava katılabilmesi için derslerin en az % 80
‘ine katılım sağlaması ve bu katılımın belgelendirilmesi gerekir.
Eğitim Kayıtları
Madde 10 – (1) Yüksekokul, meslek elemanlarının eğitim ve sınav kayıtlarını elektronik veya fiziksel ortamda arşivlemekten sorumludur.
(2) Yüksekokul, Genel Müdürlük tarafından yapılan denetimlerde söz konusu kayıtların talebi halinde ilgili belgeleri denetçi personele sunmakla yükümlüdür.
Belgelendirme
Madde 11 – (1) Eğitim belgesi; eğitim veren kuruluşun adını, logosunu, eğitim konusunu, eğitimi alan kişinin adı ve soyadını, eğitimin alındığı tarihi, belge numarasını, eğitimci ve eğitimden sorumlu yöneticinin adı, soyadı ve imzalarını, Genel Müdürlük logosu ve eğitimin Genel Müdürlük tarafından verilmiş olan yetki kapsamında verildiğine dair bir dip notu içerecek şekilde düzenlenir.
(2) HAD/Eğitim Talimatının eklerinde yer alan ve sınav yapılması gerektiği belirtilen eğitim konuları için yüksekokul tarafından sınav yapılır. Yapılan sınav sonucunda talimatın eklerinde belirlenen sınav geçme notunu sağlayan katılımcılara yüksekokul tarafından başarı sertifikası düzenlenir. Sınav gerektirmeyen eğitimleri tamamlayanlara ise katılım belgesi düzenlenir.
Yıllık Eğitim Programı
Madde 12 – (1) Sivil havacılık programlarında eğitim gören öğrenciler için, eğitimden sorumlu yöneticinin onayı ile ders programları ve Yüksekokul akademik takvimine bağlı kalınmaksızın HAD/Eğitim Talimatı EK1’de belirtilen minimum saatler referans alınarak, öğrencilerin almış olduğu sivil havacılık derslerinden bağımsız olarak bir eğitim program hazırlanır,
(2) 3. Kişiler için talep halinde 10 kişilik minimum kontenjanın sağlanması ve eğitimden sorumlu yöneticinin onayı ile HAD/Eğitim Talimatı EK1’de belirtilen minimum saatler referans alınarak her bir eğitim alanı/adı için eğitim program hazırlanır.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM ÇeĢitli ve Son Hükümler
Yönergede hüküm bulunmayan haller
Madde 13 - (1) Bu Yönergede hüküm bulunmayan hallerde; 2547 sayılı Kanun, ilgili diğer mevzuat hükümleri, SHGM HAD/Eğitim Talimatı ve Meslek Yüksekokulu Yönetim Kurulu Kararları uygulanır.
Yürürlük
Madde 14 - (1) Bu Yönerge yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Yürütme
Madde 15 - (1) Bu Yönerge hükümleri İstanbul Arel Üniversitesi Meslek Yüksekokul Müdürlüğü tarafından yürütür.
EK-1 YER HĠZMETLERĠ EĞĠTĠM TABLOSU-(Rev. 02) (Unvanlara Göre Alınması Gereken Minimum Eğitimler) 05/03/2012
HĠZMET TÜRÜ/
EĞĠTĠM ALANI EĞĠTĠM KONULARI
Sınav
EĞĠTĠM SÜRELERĠ (Saat)* Min.
YENĠLEME PERĠYODU
(Yıl)
ĠDARECĠ EKĠP ġEFĠ MEMUR ĠġÇĠ ġOFÖR TEKNĠSYEN OPERATÖR
Temel Tazeleme
TEMSĠL
Permi İşlemleri 16 6 3
Yer Slotu Takibi 4 - -
Temsil Hizmeti İşlemleri 8 4 3
Haberleşme 4 - -
YOLCU HĠZMETLERĠ
Haberleşme 4 - -
Yolcu Hizmetleri Eğitimi 40 16 3
Kayıp Bagaj / Worldtracer
Management Eğitimi 24 8 3
Seyahat Dokümanları Eğitimi 8 - -
Tehlikeli Maddeler Bilinci (Kategori
9) 4 4 2
Engelli Yolcuların işlemleri ve
Transferi 2 2 3
YÜK KONTROLÜ
VE
HABERLEġME
Haberleşme 4 - -
Yük Kontrolü ve Denge Eğitimi 72 24 3
Birim Yükleme Araçlarının Kontrolü 4 4 3
Tehlikeli Maddeler Bilinci (Kategori
10) 8 8 2
RAMP
Tehlikeli Maddeler Bilinci (Kategori8) 4 4 2
Marshalling Eğitimi 8 - -
De -Anti Icing Eğitimi 8 4 1
Push Back Eğitimi 8 4 1
Ramp Temizlik 4 4 3
Ramp Yükleme Boşaltma 4 4 3
Ramp Ekipman Operasyon 8 4 1
Kargo İçin Operasyon ve Ramp
Eğitimi 8 4 3
Birim Yükleme Gereçlerinin Kontrolü 2 2 3
Ramp Emniyeti ve Apron Kuralları 8 4 1
EK-1 YER HĠZMETLERĠ EĞĠTĠM TABLOSU-(Rev. 02) (Unvanlara Göre Alınması Gereken Minimum Eğitimler) 05/03/2012
Kargo İşlemleri 40 16 3
Tehlikeli Maddeler Kuralları (Kategori
6) 40 40 2
Kargo İçin Tehlikeli Maddeler Bilinci
(Kategori 7) 8 8 2
Engelli Yolcuların işlemleri ve
Transferi 2 2 3
UÇAK HAT
BAKIM Hat Bakım İşlemleri (*) 24 8 3
UÇUġ OPERASYON
Slot ve Permi Eğitimi 8 - -
Meteoroloji Eğitimi 8 4 3
Uçuş Planı İşlemleri 8 4 3
Haberleşme 8 - -
ULAġIM Yolcu Memnuniyeti ve Stres Yönetimi
Eğitimi 8 4 3
ĠKRAM SERVĠS
Hijyen ve Sanitasyon Eğitimi 8 4 1
İkram Yüklemesi 8 4 3
Ramp Emniyeti ve Apron Kuralları 4 4 1
GÖZETĠM VE YÖNETĠM
Yolcu Hizmetleri Eğitimi 8 4 3
Uçuş Operasyon /Yer Slot/ Permi
İşlemleri 8 - -
DCS Eğitimi/API S 4 - -
Kayıp Bagaj / Worldtracer
Management Eğitimi 2 2 3
Seyahat Dokümanları Eğitimi 2 2 3
Tehlikeli Maddeler Bilinci (Kategori
10) 8 8 2
Uçağa Yönelik Yer Hizmetleri Eğitimi 8 4 3
Haberleşme 4 - -
Yük Kontrolü ve Denge Eğitimi 4 4 3
Kargo İçin Operasyon 4 4 3
Ramp Emniyeti ve Apron Kuralları 4 4 1
Etkili İletişim, Beden Dili ve Stress
Yönetimi 8 4 3
EK-1 YER HĠZMETLERĠ EĞĠTĠM TABLOSU-(Rev. 02) (Unvanlara Göre Alınması Gereken Minimum Eğitimler) 05/03/2012
UÇAK ÖZEL GÜVENLĠK HĠZMET ve DENETĠMĠ**
Tehlikeli Maddeler Bilinci (Kategori
12) 4 4 3
Haberleşme 4 - -
Seyahat Dokümanları Eğitimi 24 8 3
X-Ray Eğitimi 16 6 3
Patlayıcı Madde İz Detektörü Eğitimi 8 4 3
Patlayıcı Tespit Sistemi Eğitimi 24 8 3
Mülakat Teknikleri 24 8 3
Terörizm, Sivil Havacılığa Yönelik Tehditler ve Önlemler,
Organizasyonlar Eğitimi
8 4 3
Yolcu Kontrolü ve Fiziki Arama
Eğitimi 4 4 3
Uçak Arama ve Koruma Eğitimi 8 4 3
Kargo, Bagaj Güvenliği Eğitimi 8 4 3
Ateşli Silahlar, Patlayıcı Maddeler
Eğitimi 4 4 3
Ikram Güvenliği Eğitimi 4 4 3
Uçak Temizlik Nezareti ve Güvenliği
Eğitimi 4 4 3
Ramp Emniyeti ve Apron Kuralları 4 4 1
EK-1 YER HĠZMETLERĠ EĞĠTĠM TABLOSU-(Rev. 02) (Unvanlara Göre Alınması Gereken Minimum Eğitimler) 05/03/2012
Emniyet Yönetim Sistemi Eğitim Tablosu
Eğitim alması gereken personel Sınav Eğitim Süreleri Temel
Tazeleme Yöneticiler (Kuruluşun genel merkezinde görev alan üst düzey yöneticiler;
Genel Müdür, Genel Müdür Yrd. vb.) 16 6
Uygulayıcılar (EYS sorumluları, ilgili istasyon yöneticileri vb.) 40 16
Diğer personel 8 4
(*) : SHY 145 – 01 Yönetmeliği kapsamında yurt içinde hat bakımı veya komponent bakımı yapmak üzere SHGM tarafından yetkilendirilmiş bakım kuruluşlarının dışındaki kuruluşlar için bu eğitimin verilmesi şarttır.
(**):Bu hizmet türünde çalışan personel, Yer Hizmetleri Eğitim Tablosunda veya Sivil Havacılık Güvenliği Eğitim ve Sertifikasyon Talimatı (SHT 17.2)’de belirtilen eğitimlerinden birini alması yeterlidir.
Yer Hizmetleri KuruluĢunun ilgili yönetmelik ve talimatla belirtilen hususlarla birlikte uyması gereken ilave hükümler ve uygulamaya iliĢkin açıklamalar;
1. İşe ilk başlayan personele sivil havacılık kurumlarının tanıtılması ve yer hizmetleri mevzuatına ilişkin olarak eğitim verilmesi zorunludur.
2. Yapılan hizmete ve hizmet veren personelin niteliğine göre işbaşı eğitimi verilmelidir. Verilen hizmetin özelliğine göre yer hizmetleri kuruluşları kendi prosedürlerini oluşturmalı ve işbaşı eğitimlerini kayıt altına almalıdır.
3. İşçi sağlığı ve iş güvenliği eğitiminin, işçi çalıştırılan her hizmet türü için, tüm işçilere verilmesi zorunludur.
4. Ekipman kullanan personel, mutlaka ilgili ekipmanın teorik ve pratik eğitimini almak zorundadır. Bu ekipmanlarla ilgili olarak (binek oto hariç) en az yılda bir kez kaza ve olay değerlendirmelerini de içeren tazelenme eğitiminin yapılması zorunludur.
5. Bölüm idarecileri, sorumlu oldukları birimin operasyonunda görev almamaları halinde, tazeleme eğitimi alması zorunlu değildir.
6. Birden fazla yer hizmetleri türünde görev yapan personelin, görev yaptığı hizmetlerde benzer eğitimlerin bulunması durumunda, daha kapsamlı olan eğitimi alması yeterlidir.
7. Gözetim ve yönetim personelinin, hangi hizmet türünün gözetimini ve koordinesini yapıyor ise, bu hizmet türüyle ilgili eğitimi alması yeterlidir.
EK-1 YER HĠZMETLERĠ EĞĠTĠM TABLOSU-(Rev. 02) (Unvanlara Göre Alınması Gereken Minimum Eğitimler) 05/03/2012
8. Haberleşme eğitimi; teleks, sitatex ve AFTN’in kullanımıyla ilgili olup, bunlardan aktif olarak kullanılanlara yönelik olmalıdır.
9. Yenileme periyodu belirtilmeyen eğitimler için, ihtiyaç duyulduğu zaman eğitimin tazelenebilir.
10. İdarecinin altında, bir hizmet türü için sorumlu şef bulunması halinde, idarecinin o hizmet türü ile ilgili eğitimleri almasına gerek yoktur.
11. Eğitim belgelerinin üzerinde bulunan eğitim isimlerinin, eğitim tablosunda belirtilenlerle aynı olması gerekmektedir.
12. Aynı hizmet türü altında geçen eğitimler, tek bir eğitim adı altında paket olarak alınabilir. Ancak, toplam süre aynı olmalı ve belge üzerinde eğitim konuları belirtilmelidir. Düzenlenen belgenin diğer yüzüne bu tabloda ifade edilen eğitim isimlerine karşılık gelen isimler de belirtilebilir.
13. Yer hizmetleri ile ilgili eğitimi ve tecrübesi bulunmayan istasyon müdürünün atanması durumunda, istasyon müdürünün ilgili sivil havacılık mevzuatı ve yer hizmetleri türlerini içeren en az 24 saat süreli “yer hizmetleri yönetimi" eğitimini alması zorunludur.
14. PAT sahalarında görev yapan tüm personele, ramp hizmeti hariç diğer hizmetlerde 4 saat olmak üzere ramp emniyeti ve apron kuralları eğitimi verilmesi zorunludur.
15. Sınavlı olan yük kontrolü ve denge eğitimi ile tehlikeli maddeler eğitimleri için baraj 100 puan üzerinden 80, diğer eğitimler için ise 70’tir.
16. Bu talimatın yayımlanmadan önce yer hizmetleri kuruluşları tarafından verilen eğitimlerin içeriği ve süresi bu tabloda belirtilen eğitimlere paralel olması koşuluyla verilen eğitimler geçerlidir.
17. Personelin görev yaptığı havaalanında, eğitimlere ilişkin personel dosyası oluşturulmalı, alınan eğitimler tarih ve konu bazında sıralanarak liste oluşturulmalı ve listeye uygun olarak eğitim belgeleri yerleştirilmelidir.
18. Eğitim belgelerinde üst yönetici olarak; eğitimden sorumlu yönetici veya eğitimden sorumlu yöneticinin yetki verdiği ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne ismi bildirilen yöneticiler imza atabilir.
19. Eğitim belgesi, eğitim verildikten sonra en geç üç ay içerisinde personelin dosyasında bulundurulması gerekmektedir.
