Sağlık İletişimi Uygulamaları
3. Hafta
Tehlike Tehlike
• Yarama ve ölüm oluşturabilecek herhangi bir şey tehlike olarak adlandırılır.
Risk Risk
• Bir tehlikeyle ilgili olan yaralanma veya ölüm olasılığıdır.
Risk Risk
• Nesnel olarak ölçülemez.
• Varsayımlar ve öznel yargılar kullanılır.
• Çoğu risk algısı hızlı sezgiler, duygular ile belirlenir.
• Risk(ler) fayda(lar)dan ayrı düşünülemez.
Risk iletişimi Risk iletişimi
• Bir kişi ya da grubun (risk iletişimcileri)
sözel/sözel olmayan yapılandırılmış mesajlarla diğer bir kişi veya grubun (hedef kitle)
zihninde belirgin bir tehlikenin yaralanma ve ölüm oranları ile ilgili olarak bir anlam
oluşmasını uyarmaları, oluşturmaları sürecidir.
Risk iletişiminde hedef kitle dinamik bir rol oynar…
Risk iletişiminde hedef kitle dinamik bir rol oynar…
• Açık, iki yönlü bir bilgi ve fikir alışverişi daha iyi anlaşmaya ve daha iyi risk yönetimi kararları alınmasını sağlar.
Risk iletişimi
Teknik, rutin, kamu sağlığı Kriz iletişimi
Liderlik, örgütsel, politik
Risk yönetimi Kriz yönetimi
Geleceğe odaklı, riski azaltıcı ve hafifletici, bütün tehditleri içerir (hayvanlardan geçen hastalıklar, gıda güvenliği, kimyasal maddeler, radyasyon vb her türlü tehlikeyi içerir)
Belirgin bir olayı ele alır. Yüksek oranda belirsizlik ve az enformasyon vardır.
Şu anda bilinenin üzerine inşa edilir. Bilinen ve bilinmeyen üzerine kurulur.
İhtimali azaltma mesajları Suçlama ve sonuçları hakkında mesajlar
Uzun dönem Kısa dönem
Sağlık ve sağlık dışı sektörlerden teknik uzman ve
bilim insanları Otorite figürleri, halk sağlığı görevlileri, politikacılar, sözcüler
Yönetilmiş/yönetilen iletişim kampanyaları Basın toplantıları, basın bültenleri, konuşmalar, sosyal medya
Rutin, kontrollü, yapılandırılmış ve sistematik Beklenmedik, kendiliğinden, tepkisel
Başarısız risk iletişiminin sonuçları Başarısız risk iletişiminin sonuçları
• Bilim insanları, kanun yapıcılar halkın
irrasyonel davrandıklarını düşünerek kızgınlık yaşar.
• Halk toplum ise birilerinin çıkarı için risklerin hafife alındığını veya daha küçük gösterildiğini düşünebilir.
Grip nedir?
Grip nedir?
• Akut ve ateşli bir solunum sistemi hastalığı
• Baş, kas ve boğaz ağrısı, yüksek ateş,
kuru öksürük ve halsizlik
Nasıl yayılır?
Nasıl yayılır?
• Öksürme, aksırma
• Kuluçka süresi 1-4 gün
Yeni bir hastalık mı?
Yeni bir hastalık mı?
• MÖ 412 Hipokrat grip benzeri
hastalıktan söz ediyor.
Hastalığın adı nereden geliyor?
Hastalığın adı nereden geliyor?
• Orta Çağda İtalya’da etki sözcüğünün (influenza) gezegenlerin kimi kez
gökteki olağandışı dizilimlerinin salgınlara neden olarak dünyayı etkilediğini ifade etmek için
kullanılmış...
• İngilizce influenza
• Fransızca grippe
• Grip
• Nezle
• Sağlıkla kalın…
