DENEME KABİNİNDE ÜRÜN SUNMA

© OCAK 2016 NIKE, INC. SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR

ELEVATED

DENEME KAB İN İNDE ÜR ÜN SUNMA

DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA

•  DENEME KABİNİNİ HAZIRLAYIN – TÜKETİCİNİN TERCİHLERİNİ ŞIK BİR ŞEKİLDE ASIN

•  KOMBİNASYONLARI SUNUN – ÖNERİLERİNİZİ AÇIKLAYIN

•  EKSTRA ÜRÜNLER SUNUN –

KOMBİNASYONU TAMAMLAYIN

ELEVATED SKILL

© OCAK 2016 NIKE, INC. SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR

NE VE NEDEN SORULARININ CEVAPLARI

ELEVATED

Deneme kabinini hazırlama deneyimi, deneme kabini hizmeti sunmak için temel bir beceridir. Temel modülde öğeleri deneme kabininde kategori veya öğe türüne göre gruplayarak düzgün şekilde yerleştirmeyi öğrendiniz. Tüketici için özel olarak

şekillendirdiğiniz deneme kabininde ürün sunarak bu beceriyi geliştirin; böylelikle tüketiciler de ürünleri nasıl birleştireceklerini görüp denemek için heyecanlanırlar. Ürünümüzü, sanki tüketici zaten satın almış gibi kabul ederek yüceltin.

Deneme kabinini hazırlayın – Tüketicinin tercihlerini şık bir şekilde asın Ürünün en iyi şekliyle gösterilmesi, tüketicinin vereceği tepkiyi etkileyebilir.

•  Eşleşen öğeleri birlikte asın ve askılara kat kat yerleştirin. Örnek: Bir spor sütyenini, renklerini bir arada göstermek için bir üst giyim ürünüyle birlikte asın ve kombinasyonu tamamlamak için altına tayt koyun.

o  Ürünler bir askıda değilse katlarını açıp düzgün şekilde korkuluğun üstüne serin veya asın.

•  Temel katmanı ve ihtiyaç duydukları destekleyici ürünleri ekleyin. Örnek: spor sütyeni.

•  Ürünün en iyi şekliyle görünmesi için ürünü her zaman saygıyla tutun.

Kombinasyonları sunun – Önerilerinizi açıklayın

Ürünün tüketiciye sunulması, onlara farklı seçenekleri ve ürünleri nasıl giyeceklerini gösterir.

•  Oluşturduğunuz kombinasyon hakkında tüketiciye bilgi verin. “Size seçenekler göstermek için tercihlerinizden birkaç kombinasyon oluşturdum. İlk kombinasyon açık havada antrenman için idealdir. Diğer kombinasyonlar da spor salonu için harikadır.”

•  Tüm katmanları gösterin ve neden önemli olduklarını açıklayın. “Üstün nasıl oturacağını görebilmeniz için bir de spor sütyeni ekledim.”

•  Ürünleri askılarından tutun ve tüketiciye ürünün kumaşını ve yapısını hissetme şansı tanıyın.

Ekstra ürünler sunun – Kombinasyonu tamamlayın

Son rötuşların nasıl yapılacağını öğrenmek, tüketiciyi bunları denemeye heveslendirebilir.

•  Katmanlar oluşturun. Örnek: Antrenman üstlerini uyumlu kapüşonlularla birlikte asın.

•  Tarz eklemek için aksesuarları düzenleyin. Örnek: Kombinasyonun üstündeki kancaya bir saç bandı veya şapka yerleştirin.

•  Tüketiciye baştan aşağı bir kombinasyon sergilemek için ayakkabı denemelerini önerin. “Air Max SneakerBoots ile bu kombinasyonun nasıl tamamlandığını size göstermek isterim.”

o  Tüketicinin deneme kabininde veya kabinden çıkarak bir bankta ayakkabıyı denemesini sağlayın.

DENEME KABİNİNDE ÜRÜN SUNMA

NASIL SORUSUNUN CEVABI

DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA

1. ETKİNLİK

1. HAZIRLIK 2. COACH'LUK

3. BİLGİ ALMA

ELEVATED

Amaç, athlete'lerin deneme kabininde tüketicilerin tercihlerini şık bir şekilde asma pratiği yapmalarıdır.

•  Bu etkinliği deneme kabininde küçük gruplar halinde yapın.

•  Altlar ve üstler karışık olmak üzere grup başına altı giyim ürünü hazırlayın.

•  Ürünlerini deneme kabininde şık bir şekilde düzenlemek için her bir grubun üç dakikası vardır.

•  Gruplar, temel katman ve destekleyici ürünler ekleyebilir.

•  Deneme kabinlerini diğer gruplara sunmak için her bir gruptan bir gönüllü isteyin.

Athlete'ler pratik yaparken şu noktaları gözlemleyin ve gerektikçe coach'luk sağlayın:

•  Eşleşen öğeleri birlikte asma ve askılara kat kat yerleştirme.

•  Temel katmanı ve ihtiyaç duydukları destekleyici öğeleri ekleme.

•  Ürünü saygıyla tutma.

•  Tüketicinin tercihlerinin şık bir şekilde sunulması neden önemlidir?

•  Öğeleri sergileyebileceğiniz farklı yöntemler nelerdir?

DENEME KABİNİNİ AYARLAMA

2. ETKİNLİK

© OCAK 2016 NIKE, INC. SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR

1. HAZIRLIK 2. COACH'LUK

3. BİLGİ ALMA

ELEVATED

Amaç, athlete’lerin tüketicilere kombinasyon sunma pratiği yapmalarıdır.

•  Bu etkinliği deneme kabinlerinde yapın ve bir giysi seçkisini hazır bulundurun.

•  Her bir deneme kabini için gönüllü bir athlete ve tüketici isteyin.

o  Takımın geri kalanı gözlem yapar.

•  Tüketiciler hızla altı ürün seçer.

•  Athlete'ler:

o  Temel katman ve gerektikçe destekleyici ürünler ekleyerek deneme kabininde tüketicinin tercihlerini sunar.

o  Kombinasyonları tüketiciye açıklar.

•  Rolleri değişin, herkesin pratik yapma şansı olsun.

Athlete'ler pratik yaparken şu noktaları gözlemleyin ve coach'luk sağlayıp onaylayın:

•  Oluşturdukları kombinasyon hakkında tüketiciye bilgi verme.

•  Tüm katmanları gösterme ve neden önemli olduklarını açıklama.

•  Ürünleri askılarından tutma ve tüketiciye ürünün kumaşını ve yapısını hissetme şansı tanıma.

•  Kombinasyonları tüketiciye sunmak neden önemlidir?

•  Temel katman ve destekleyici ürünler eklemek neden önemlidir?

•  Önerilerinizi nasıl açıklarsınız?

KOMBİNASYONLARI SUNMA

DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA

3. ETKİNLİK

1. HAZIRLIK 2. COACH'LUK

3. BİLGİ ALMA

ELEVATED

Amaç, athlete'lerin deneme kabininde son rötuşları nasıl ekleyeceklerini tüketiciye gösterme pratiği yapmalarıdır.

•  Bu etkinliği deneme kabininde küçük gruplar halinde yapın.

•  Tüketicinin denemek için seçtiği grup başına iki temel kombinasyon hazırlayın. Örnek: iki üst ve iki alt.

•  Grup başına bir gönüllü tüketici isteyin.

•  Her bir gruptaki athlete'ler:

o  Kombinasyonları tamamlamak için temel katman öğeleri, aksesuarlar ve ayakkabılar bulur.

o  Ekstra ürünleri tüketiciye sunmak için birlikte çalışır.

o  İki tamamlanmış kombinasyonu bir araya getirmek için ekstra ürünler düzenler.

Athlete'ler kombinasyonları oluştururken şu noktaları gözlemleyin ve gerektikçe coach'luk sağlayın:

•  Katmanların nasıl oluşturulacağını tüketiciye gösterme.

•  Tarz eklemek için aksesuarları düzenleme.

•  Denemek için ayakkabı önerme.

•  Kombinasyonlara son rötuşlar eklemek neden önemlidir?

•  Getireceğiniz ekstra ürünü nasıl seçersiniz?

•  Nereden fikir ve ilham alabilirsiniz?

EKSTRA ÜRÜNLER SUNMA