TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri HerYöne Paketleri 12 Ay Taahhütlü Kampanya Formu

(1)

*Şehir içi, Şehirlerarası (444 ile başlayan numaralar ve 3 rakamlı özel servis numaraları dahil),STH Aramaları (Alternatif Telekom Operatörleri), Yurt içi GSM, Uluslar arası Kademe 1 ülkeleri sabit numaralara doğru aramaları kapsar. Uydu telefonu numaralarına doğru aramalar kapalıdır.

**Hizmet 16 Mb.’e Kadar Kotasız ADSL'dir. Adil kullanım uygulaması politikalarına göre 16 Mb.’e kadar kotasız hizmet için ayda 50 GB’nin aşılması durumunda aşılan tarihten itibaren kullanım hızı 3 Mb. ile sınırlandırılacak ve dönem sonunda normal hızına dönecektir.

***Tahsis edilecek telefon numarası süreç tamamlandığında belli olacağından bilahare bildirilecektir.

Sabit Telefon Hizmeti ADSL Hizmeti**

HerYöne Dakika* 100 200 300 600 1.000 2.000 3.000 5.000

PBX PİLOT NO

KDV, ÖİV Dahil Liste Fiyatı (TL)

Modemsiz

Kablosuz Modemli, KDV

Dahil Modem Fiyatı (TL)

Statik IP, KDV ve ÖİV Dahil

Aylık Fiyatı (TL)

Güvenli İnternet Seçenekleri KDV, ÖİV Dahil Aylık Liste

Fiyatı (TL) 25,49 31,5 38,3 57,7 80,9 137,3 188,9 299,9 69,99

12 Ay Taahhütlü Kampanya ile

Ücretsiz Ek Dakika 50 75 100 150 250 500 1.000 1.250 12 Ay Taahhütlü KDV, ÖİV Dahil

Kampanya Fiyatı (TL) 12 Ay Taahhütlü Kampanya

KDV, ÖİV Dahil Aylık Fiyat (TL) 24,99 29,99 34,99 49,99 59,99 109,99 152,99 239,99 39 Aile

Profili

Çocuk Profili

Profil Talebi Yok

Telefon Numarası veya Bağımsız Bölüm Kodu***

( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9

HerYöne Paketleri Kampanya Formu çoklu olarak kullanılabilir. Her bir form, TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır ve tüm maddelerine tabidir.

Müşteri/Vekil, Adı ve Soyadı/Ticari Unvanı:

Tarih: .../.../2016 Kaşe/İmza

(2)

TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri HerYöne Kobi Paketleri 12 Ay Taahhütlü Kampanya Formu

Kampanya Formu Versiyon: C195T010216

HerYöne Dakika* 150 275 475 3.250

PBX PİLOT NO

Modemsiz

Statik IP, KDV ve ÖİV Dahil Aylık Fiyatı (TL)

Güvenli İnternet Seçenekleri

KDV, ÖİV Dahil Aylık Liste Fiyatı (TL) 26,99 32,99 42,99 74,99 69,99

12 Ay Taahhütlü Kampanya ile Ücretsiz Ek Dakika - 275 475 3.250 12 Ay Taahhütlü KDV,

ÖİV Dahil Kampanya Fiyatı (TL)

12 Ay Taahhütlü Kampanya KDV, ÖİV Dahil Aylık Fiyat (TL) 24,99 29,99 38,99 68,99 39 Aile

Profili Çocuk Profili

Profil Talebi Yok

( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9

HerYöne Kobi Paketleri Kampanya Formu çoklu olarak kullanılabilir. Her bir form, TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır ve tüm maddelerine tabidir.

Tarih: .../.../2016 Kaşe/İmza:

(3)

En İyi Fiyat Garantisi Uygulaması

En iyi fiyat garantisi uygulaması (EFG), sadece sabit telefon hizmeti kapsamında diğer operatör teklifinin içerik ve fiyatının aşağıda belirtilen koşullar dahilinde TurkNet tarafından Müşteri’ye sunulmasıdır. İşbu uygulama, 12/24 ay taahhütlü sabit telefon hizmeti aboneleri için geçerlidir.

EFG Uygulama Koşulları:

I. EFG, Toptan Hat Kiralama (THK), PSTN, ISDN PRI alt yapıları üzerinden sağlanan sabit telefon hizmetini kapsar.

II. Müşteri EFG’den faydalanmak için talebini TurkNet’e 0850 288 6020 nolu EFG iletişim hattını veya TurkNet yetkili satış temsilciliklerini arayarak iletmelidir.

III. Müşteri sabit telefon hizmeti kapsamında hat sayısı, paket tarife, tarife fiyat bilgilerini içeren diğer operatörün ve/veya yetkili satıcısının kaşe ve imzasını taşıyan fiyat teklifi örneğini EFG başvuru formu ile birlikte TurkNet’e 0212 703 3703 nolu faks veya eniyifiyat@turk.net e-posta adresi yoluyla iletmelidir.

IV. Diğer operatör teklifinin, Müşteri’nin TurkNet’e başvuru tarihinden en fazla 30 gün öncesine ait olması gereklidir.

V. Müşteri’nin diğer operatör teklifini EFG başvuru formuyla birlikte, TurkNet’e başvuru tarihinden itibaren 7 gün içinde faks veya e-posta ile iletmesi gerekir.

VI. Diğer operatör teklifinde yer alan sabit telefon hizmeti kapsamı dışındaki herhangi bir ek fayda, hediye ve benzeri menfaatler veya sabit telefon hizmetinin başka bir elektronik haberleşme hizmetinin ek faydası, promosyonu ve benzeri altında verilmesi durumları EFG kapsamı dışındadır.

VII. EFG uygulamasından faydalanılabilmesi için en az diğer operatör teklifinde yer alan taahhüt süresi kadar ek veya yeni taahhüt süresinin TurkNet aboneliği için verilmesi gerekir.

VIII. Müşteri taahhütlü kampanya koşullarından doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, EFG dahilinde TurkNet’in sunacağı teklifi kabul etmemek, aboneliğini sonlandırmak hakkına sahiptir.

Yukarıda yazılı olarak belirtilmiş olan telefon hatlarına ait numaraların TurkNet Sabit Telefon Hizmeti kapsamında TurkNet’e geçişleri, her bir telefon numarası için ayrı olarak dijital ortamda TurkNet tarafından verici operatöre yapılacak başvuru neticesinde gerçekleşecektir. İlgili numara/numaralara ait başvuruların mevzuata uygun geçerli bir nedene bağlı olarak dijital ortam üzerinden verici operatöre iletilememesi ve/veya verici operatör tarafından yürürlükte olan mevzuata uygun geçerli bir sebeple red edilmesi neticesinde hatların TurkNet’e geçişleri kısmi ya da gecikmeli gerçekleşebilir. Bir telefon hattının TurkNet’e geçişi tamamlanana kadar ilgili hatta ait sabit ücret ve varsa konuşma ücretleri müşteriye geçiş tarihine kadar verici operatör tarafından faturalandırılmaya devam eder.

Müşterinin yukarıda yazılı olarak belirtilen telefon hatlarına ait numaraların ve bu hatlar için yukarıda seçilmiş tarifelerin bir havuz tarife oluşturacak şekilde tanımlanmasını talep etmesi durumunda, havuz tarifenin toplam dakikası ve ücreti, ilgili fatura dönemi içerisinde TurkNet’e geçişi tamamlanmış her bir hattın TurkNet’e geçiş tarihi dikkate alınarak tanımlanır, kullandırılır ve faturalandırılır.

TurkNet Sabit Telefon Hizmeti kapsamında yeni numara tahsis başvurusu, tahsisin yapılacağı adres bilgisi ve müşteri irtibat numarasıyla yapılır. Yürürlükteki yönetmelikler dahilinde yer alan geçerli red sebepleri ve/veya tahsise engel teknik alt yapı yetersizliği durumları hariç, tahsisin gerçekleştirildiği durumda, tahsis edilen hatta ait telefon numarası müşteriye TurkNet tarafından ayrıca bildirilecektir.

1. Telekomünikasyon Hizmeti Tanımı: TurkNet’in kendi telekomünikasyon alt yapısıyla PSTN, ISDN-BA (BRI) ve ISDN-PA (PRI) sabit telefon hizmetlerini, mevcut telefon hatları için kullanılan bakır teller üzerinden yüksek hızlı veri, ses ve görüntü iletişimini aynı anda sağlayabilen, Müşterinin talep ettiği hızın garanti edilmediği ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line – Asimetrik Sayısal Abone Hattı) hizmetlerini müşterilerine sunmasıdır. ADSL Hizmeti Sabit Telefon Hizmetiyle birlikte sunulmakta olup, ADSL Hizmetinin bağlı olduğu Sabit Telefon Hizmetinin iptal edilmesi durumunda, ADSL Hizmeti de otomatik olarak iptal olur. ADSL Hizmeti, bağlı olduğu sabit telefon hizmetinden bağımsız olarak iptal edilebilir.

2. Aktivasyon ve Nakil Ücretleri Uygulama Esasları: Yukarıda belirtilen her bir telefon numarası için TurkNet’ten sabit telefon hizmeti alan aboneler için KDV ve ÖİV dahil 4 TL, TurkNet’ten ilk defa sabit telefon hizmeti alacak aboneler için KDV ve ÖİV dahil 8 TL aktivasyon ücreti bir defaya mahsus, telefon hizmeti kullanım bedeli haricinde ilk hizmet faturasına ayrıca yansıtılır. Aktivasyon ücreti ISDN-PA (PRI) hizmet türü için belirtilen tutarların 30, ISDN-BA (BRI) hizmet türü için 2 katı olarak uygulanır. Yeni numara tahsisi talep edilmesi durumunda, PSTN hizmet türünde numara başına KDV ve ÖİV dahil 11,5 TL, ISDN-BA (BRI) hizmet türünde 23 TL, ISDN-PA (PRI) hizmetinde 2.290 TL aktivasyon ücreti bir defaya mahsus telefon hizmeti kullanım bedeli haricinde faturaya ayrıca yansıtılır. ISDN-PA (PRI) hizmetinde aktivasyon ücretine ilave, Fiber Optik Kablo (F/O), Bakır Kablo ve Radyo Link (R/L) üzerinden verilen hizmetlere ait bağlantı ve nakil ücretleri alınır. Sabit telefon hizmeti nakil taleplerinde, gerçekleşen nakil işlemini takip eden ilk hizmet faturasına, nakil yapılan telefon hattı başına KDV ve ÖİV dahil 8 TL nakil ücreti ayrıca yansıtılır.

(4)

TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri

12 Ay Taahhütlü Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşulları

Kampanya Formu Versiyon: C195T010216 2

ISDN-PA (PRI) hizmet türü için nakil taleplerinde oluşacak nakil ücretleri, hizmetin nakil edileceği adresteki alt yapıya bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. ISDN-PA (PRI) hizmetinde nakil talep edilmesi durumunda, TurkNet tarafından yapılacak ön inceleme sonrasında oluşacak nakil ücreti Müşteri’ye bildirilecek ve Müşteri onayını takiben nakil talebi işleme alınacaktır.

ADSL Hizmetinde aktivasyon ücreti, vergiler dahil 30 TL’dir. 24 ay taahhütlü kampanya dahilinde bir seferlik alınan vergiler dahil 30 TL aktivasyon ücreti aboneye hediye edilir. ADSL hizmeti için nakil talep edilmesi durumunda gerçekleşen nakil işlemini takip eden ilk hizmet faturasına, nakil yapılan ADSL hizmeti başına KDV ve ÖİV dahil 26,99 TL nakil ücreti ayrıca yansıtılır.

3. Paket Tarife Uygulama Esasları: Bir telefon numarası bir hizmete eşittir. Paket Tarife, hizmet bazında tanımlanır.

Paketin içerdiği dakikalar aylıktır. Ay sonunda Paket Tarife dâhilinde kullanılmamış dakikalar bir sonraki aya devretmez.

Paket tarife değişiklikleri takip eden ilk fatura döneminde geçerli olur. HerYöne KOBİ paket tariferlerinin havuz tarife oluşturma özelliği yoktur. TurkNet önceden haber vermek koşuluyla paket dâhilindeki arama yönlerini, paket ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Tarife Faturalandırma Esasları: Sabit Telefon Hizmeti dahilinde, uydu telefonu numaralarına doğru aramalar varsayılan olarak kapalıdır. Bu yönde aramaların açılabilmesi için 0850 288 8080 üzerinden müşteri hizmetlerine başvurulması gerekmektedir.ISDN-PA (PRI) hizmet türünde seçilen paket tarifede, dakika ve ücret 30 katı olarak tanımlanır, kullandırılır ve faturalandırılır. Paket Tarife dakikalarının ay içinde aşıldığı durumlarda ücretlendirme, hizmete tanımlı tarife üzerinden Paket Tarifeye ek olarak yapılır. Paket Tarife arama yönleri dışında kalan yönlere yapılan aramalarda ücretlendirme, hizmetin tanımlı tarifesi üzerinden paket tarifeye ek olarak yapılır. Paket tarifeler ve diğer tarife ücretlerine http://kurumsal.turk.net/sth.html adresinden ulaşılabilinir. Aylık dönem içinde yeni açılmış veya iptal edilen hizmet/hizmetler için Paket Tarife ücreti ve içerdiği dakikalar, ilk açılış veya iptal tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki gün sayısı ile orantılı olarak, kısmi fatura edilir ve kullandırılır. İptal talebi iletilmeyen hizmetler için iptal talebi TurkNet’e bildirilmediği sürece her ay Paket Tarife ücreti sabit olarak faturalandırılır.

Hizmet faturasının son ödeme tarihinde ödenmemesi sebebiyle kapatılması ve ödeme yapıldıktan sonra açılması sonucunda oluşan Borçtan Kapatma Açma Ücreti sabit telefon hizmetinde telefon hattı başına vergiler dahil 8 TL, ADSL hizmetinde 19 TL’dir. ADSL hizmetinde iki adet son ödeme tarihi geçmiş ve ödenmemiş fatura sebebiyle iptal edilen hizmetin ödeme yapıldıktan sonra tekrar aktive edilmesinde oluşan Borçtan Kapatma Açma Reaktivasyon Ücreti vergiler dahil 39,99 TL’dir.

5. ISDN-PA (PRI) Hizmeti Numaraları (DDI) Aylık Ücret Uygulama Esasları: ISDN-PA hizmet türü altında aktif olarak kullanılan numaralar (DDI) haricinde verici operatörde kayıtlı numara (DDI) rezervleri iptal olur. ISDN-PA (PRI) hizmet türü altında aktif olarak kullanılan her bir numara (DDI) için numara başına KDV ve ÖİV dahil aylık 1,2 TL ücret telefon hizmeti kullanım bedeli haricinde faturaya ayrıca yansıtılır. Aktif olarak kullanılan numaralar (DDI) için başvuru esnasında ISDN Numara (DDI) Listesi eksiksiz doldurulmalı, imzalanmalı ve teslim edilmelidir.

6. PBX Özelliği Uygulama Esasları: Mevcut operatörde PBX hizmetinden faydalanan abonelerin, mevcutta kullandıkları PBX yapısının değişmemesi için PBX pilot numarası ve ayrıca bu pilot numaraya bağlı alt numaralarını eksiksiz ve doğru olarak TurkNet’e kampanya formu ile bildirmeleri gerekmektedir. TurkNet, abone tarafından bildirilen PBX pilot numara ve alt numara bilgilerine uygun olarak TurkNet Sabit Telefon Hizmetine geçişi sağlar.

7. Taahhütlü Kampanya Uygulama Esasları: Sabit Telefon Hizmeti kapsamında ek dakika birim ücreti KDV ve ÖİV dahil 0,33 TL’dir. 12 ay taahhüt karşılığında taahhüt süresince her ay aboneye, seçmiş olduğu paket tarifeye göre ek dakikalar herhangi bir ücret alınmadan sağlanır. Aylık kullanım ilk önce sağlanan ek dakikalar, sonrasında paket tarife dakikaları üzerinden gerçekleşir. Paket tarifeler 12 ay taahhüt karşılığında taahhüt süresince liste fiyatı yerine kampanya fiyatı üzerinden ücretlendirilir. 12 ay taahhüt süresi sona ermeden hizmetini iptal eden abonenin son faturasına, iptal tarihine kadar sağlanmış ek dakikaların yukarıda belirtilmiş birim ücret üzerinden hesaplanan, KDV ve ÖİV dahil, 50 ek dakika için 16,5 TL/Ay, 75 ek dakika için 24,75 TL/Ay, 100 ek dakika için 33 TL/Ay, 150 ek dakika için 49,5 TL/Ay, 250 ek dakika için 82,5 TL/Ay, 500 ek dakika için 165 TL/Ay, 1.000 ek dakika için 330 TL/Ay, 1.250 ek dakika için 412,5 TL/Ay ücretiyle ek dakikaların sağlandığı ay sayısı nispetinde hesaplanacak toplam tutar, erken fesih ücreti olarak ayrıca yansıtılır. Liste fiyatı yerine kampanya fiyatı üzerinden ücretlendirilen paket tarifelerde 12 ay taahhüt süresi sona ermeden hizmetini iptal eden abonenin son faturasına, iptal tarihine kadar sağlanmış liste fiyatı ve kampanya fiyatı arasındaki ücret farkı üzerinden kampanya fiyatının sağlandığı ay sayısı nispetinde hesaplanacak toplam tutar, sabit telefon hizmetinde erken fesih bedeli olarak ayrıca yansıtılır.

ADSL Hizmeti 24 ay taahhütlü kampanya ile sunulmaktadır. Kampanya kapsamında, talep etmeleri durumunda abonelere, vergi dahil 120 TL olan kablosuz modem 12 ay taksit ile sunulmaktadır. Hizmet Nakil Ücreti olan vergi dahil 26,99 TL, nakil talebinde oluşmaktadır. ADSL hizmetinde Kampanya Erken Fesih Bedeli, Kampanya kapsamında aboneye sağlanan ADSL liste fiyatı ve kampanyalı fiyat farkından doğan kullandırılmış indirimlerin toplamıdır.

(5)

Aboneliğin taahhüt bitiş süresinden önce sonlandırılması durumunda kampanya erken fesih bedeli ve hediye edilmiş bir seferlik aktivasyon ücreti, eğer varsa kablosuz modem fiyatından o zamana kadar ödenmiş olan modem taksitleri toplamı çıkarılarak fark aboneye ayrıca faturalandırılır. Bununla birlikte, yürürlükteki mevzuat gereğince, taahhüt süresi tamamlanmadan abonenin hizmetini iptal etmesi durumunda, hizmet iptal tarihi itibariyle kalan taahhüt süresi dikkate alınarak, taahhütlü kampanya kapsamında abone tarafından taahhüt edilmiş ve TurkNet tarafından henüz tahakkuk ettirilmemiş paket tarife ücretlerinin toplamının, TurkNet’in taahhüt süresi tamamlanmadan hizmetini iptal eden aboneye hizmet iptal tarihine kadar sağlamış olduğu hediye dakika, indirim, cihaz veya diğer faydaların toplamına karşılık gelen tutardan daha düşük olması durumunda, abonenin son faturasına, erken fesih ücreti olarak abone lehine olan tutar yansıtılır.

Taahhüt süresi boyunca işbu Ön Bilgilendirme ve Kampanya Formu’nda yer alan tüm şartlar geçerlidir. Taahhüt süresi boyunca herhangi bir değişiklik yapılmaz.

İşbu sözleşmenin imzasından doğan damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere TURKNET tarafından ödenerek, Abone’ye fatura edilecektir.

TURKNET TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ ABONELİK SÖZLEŞMESİ ile aynı tarihte imzalanmış ve ayrılmaz bir parçası olan 7 maddeden oluşan işbu TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Ön Bilgilendirme ve Kampanya Formu ile Abonelik Sözleşmesinin tamamını okuduğumu, tüm hususları anladığımı ve kabul ettiğimi, tüm sözleşme hükümlerinin hakkımda geçerli olacağını kabul ve beyan ederim.

Tarih: .../.../2016 Kaşe/İmza

(6)

TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri KOBİ’ler için Hepsi Bir Arada 24 Ay Taahhütlü Kampanya Formu

**Hizmet 16 Mb.’e Kadar Kotasız ADSL'dir. Erişim hızı 07:00-19:00 saatleri arasında 16 Mb.’e kadar, 19:00-07:00 saatleri arası 3 Mb.’e kadardır. AKN (Adil Kullanım Noktası) kotası bulunmamaktadır.

Sabit Telefon ADSL** Web Hosting

Telefon Numarası

PBX Pilot No

ADSL Hizmetinin Bağlı Olduğu Telefon Numarası

Havuz Paketi Aylık Dakika*

Havuz Paketi Aylık Liste Fiyatı

Havuz Paketi 24 Ay Taahhütlü Aylık Fiyatı

Ek Havuz Paketi 24 Ay Taahhütlü Sabit Telefon Aylık Toplam Aylık

Liste Fiyatı

24 Ay Taahhütlü Aylık Fiyat

Kablosuz Modem, 12 Ay Boyunca Aylık Taksit Tutarı

Statik IP Aylık Fiyatı

24 Aylık Liste Fiyatı

24 Aylık Taahhütlü Fiyat Aylık

Dakika*

Aylık

Fiyat Dakika* Fiyat

Paket I 1

TelefonHattı + ADSL

+ Web Hosting

( ) - ―  500 59 TL 59 TL

0 0 TL 500 59 TL 

99,00 TL 0 TL 10 TL 9,9 TL 120 TL 0 TL

500 25 TL 1.000 84 TL 

1.000 50 TL 1.500 109 TL 

1.500 75 TL 2.000 134 TL 

2.000 100 TL 2.500 159 TL 

Paket II 2

+ Web Hosting

( ) -  

1.000 79 TL 79 TL

0 0 TL 1.000 79 TL 

99,00 TL 0 TL 10 TL 9,9 TL 120 TL 0 TL

1.000 50 TL 2.000 129 TL 

( ) -  

2.000 100 TL 3.000 179 TL 

3.000 150 TL 4.000 229 TL 

4.000 200 TL 5.000 279 TL 

Paket III

3 ve Üzeri

+ Web Hosting

( ) -  

1.000 99 TL 99 TL

0 0 TL 1.000 99 TL 

99,00 TL 0 TL 10 TL 9,9 TL 120 TL 0 TL

( ) -   1.000 50 TL 2.000 149 TL 

( ) -   2.000 100 TL 3.000 199 TL 

( ) -   3.000 150 TL 4.000 249 TL 

( ) -   4.000 200 TL 5.000 299 TL 

( ) -   5.000 250 TL 6.000 349 TL 

( ) -   6.000 300 TL 7.000 399 TL 

( ) -   7.000 350 TL 8.000 449 TL 

( ) -   8.000 400 TL 9.000 499 TL 

( ) -   9.000 450 TL 10.000 549 TL 

Yukarıda yer alan fiyatlara tüm vergiler dahildir. Paket III ile yapılan aboneliklerde, 3 telefon hattından sonra eklenecek her bir telefon hattı başına aylık vergiler dahil 19 TL sabit ücret ayrıca ücretlendirilir. Kobiler için Hepsi Bir Arada Kampanya Formu çoklu olarak kullanılabilir. Her bir form, TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır ve tüm maddelerine tabidir.

(7)

Kampanya formunda yazılı olarak belirtilmiş olan telefon hatlarına ait numaraların TurkNet Sabit Telefon Hizmeti kapsamında TurkNet’e geçişleri, her bir telefon numarası için ayrı olarak dijital ortamda TurkNet tarafından verici operatöre yapılacak başvuru neticesinde gerçekleşecektir. İlgili numara/numaralara ait başvuruların mevzuata uygun geçerli bir nedene bağlı olarak dijital ortam üzerinden verici operatöre iletilememesi ve/veya verici operatör tarafından yürürlükte olan mevzuata uygun geçerli bir sebeple red edilmesi neticesinde hatların TurkNet’e geçişleri kısmi ya da gecikmeli gerçekleşebilir. Bir telefon hattının TurkNet’e geçişi tamamlanana kadar ilgili hatta ait sabit ücret ve varsa konuşma ücretleri geçiş tarihine kadar verici operatör tarafından müşteriye faturalandırılmaya devam eder.

Kampanya formunda belirtilen aylık toplam dakika bir havuz tarifedir. Kampanya formunda yazılı olarak belirtilen telefon numaraları aynı havuz tarifeyi ortak olarak kullanır. Kampanya formunda yazılı olarak belirtilen telefon numaralarından en az 1 tanesinin TurkNet’e geçişinin tamamlanmasıyla birlikte, ilk abonelik sonrası oluşacak kısmi süre de dikkate alınmak koşuluyla, havuz tarifenin tamamı tanımlanır, kullandırılır ve faturalandırılır.

1. Telekomünikasyon Hizmeti Tanımı: TurkNet’in kendi telekomünikasyon alt yapısıyla PSTN sabit telefon, mevcut telefon hatları için kullanılan bakır teller üzerinden yüksek hızlı veri, ses ve görüntü iletişimini aynı anda sağlayabilen müşterinin talep ettiği hızın garanti edilmediği ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line – Asimetrik Sayısal Abone Hattı) ve web sitesi barındırma hizmetlerini müşterilerine sunmasıdır. ADSL hizmeti sabit telefon hizmetiyle birlikte sunulmakta olup, sabit telefon hizmetlerinin hepsinin iptal edilmesi durumunda ADSL hizmeti de otomatik olarak iptal olur.

2. Aktivasyon ve Nakil Ücretleri Uygulama Esasları: Yukarıda belirtilen her bir telefon numarası için TurkNet’ten sabit telefon hizmeti alan aboneler için KDV ve ÖİV dahil 4 TL, TurkNet’ten ilk defa sabit telefon hizmeti alacak aboneler için KDV ve ÖİV dahil 8 TL aktivasyon ücreti bir defaya mahsus ilk hizmet faturasına ayrıca yansıtılır. Yeni numara tahsisi talep edilmesi durumunda, aktivasyon ücreti telefon hattı başına KDV ve ÖİV dahil 11,5 TL’dir. Sabit telefon hizmeti nakil taleplerinde, gerçekleşen nakil işlemini takip eden ilk hizmet faturasına, nakil yapılan telefon hattı başına KDV ve ÖİV dahil 8 TL nakil ücreti ayrıca yansıtılır.

ADSL hizmetinde aktivasyon ücreti, vergiler dahil 30 TL’dir. 24 ay taahhütlü kampanya dahilinde bir seferlik alınan vergiler dahil 30 TL aktivasyon ücreti aboneye hediye edilir. ADSL hizmeti için nakil talep edilmesi durumunda gerçekleşen nakil işlemini takip eden ilk hizmet faturasına, nakil yapılan ADSL hizmeti başına KDV ve ÖİV dahil 26,99 TL nakil ücreti ayrıca yansıtılır.

3. Havuz Tarife Uygulama Esasları: Havuz tarife, kendisine bağlı en az 1 veya daha fazla telefon hattı bazında tanımlanır.

Havuz tarifenin içerdiği dakikalar aylıktır. Ay sonunda havuz tarife dâhilinde kullanılmamış dakikalar bir sonraki aya devretmez. Havuz tarife değişiklikleri takip eden ilk fatura döneminde geçerli olur. TurkNet önceden haber vermek koşuluyla havuz tarife dahilindeki arama yönlerini, havuz paket ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Telekomünikasyon Hizmeti Kullandırma ve Faturalandırma Esasları: Kampanya dahilinde faturalama, en az 1 adet sabit telefon hattının TurkNet tarafından faturalanabilir olmasıyla başlar. Faturalandırma ADSL hizmetinde, hizmetin ilk bağlantısının TurkNet tarafından tamamlanmasıyla, sabit telefon hizmetinde ise verici operatörün onayını takiben telefon hattının TurkNet’e geçişiyle başlar. Öncelikli olarak sabit telefon hizmetlerinin aktivasyon süreçleri başlatılır. ADSL hizmetinin bağlı olacağı ses hizmeti için aktivasyon işlemi tamamlandıktan sonra ADSL hizmetinin aktivasyon süreci başlatılır. ADSL hizmetinin ilk bağlantısının tamamlanamaması, sabit telefon hizmeti için verici operatörden onay alınması durumunda kampanya dahilinde sabit telefon hizmeti, kampanya formunda yer alan koşullar dahilinde sağlanır.

4.1. Sabit Telefon Hizmeti dahilinde, uydu telefonu numaralarına doğru aramalar varsayılan olarak kapalıdır^.Bu yönde aramaların açılabilmesi için 0850 288 8080 üzerinden müşteri hizmetlerine başvurulması gerekmektedir.Havuz tarife dakikalarının ay içinde aşıldığı durumlarda ücretlendirme, hizmete tanımlı tarife üzerinden havuz tarifeye ek olarak yapılır. Havuz tarife arama yönleri dışında kalan yönlere yapılan aramalarda ücretlendirme, hizmetin tanımlı tarifesi üzerinden havuz tarifeye ek olarak yapılır. Havuz tarifeler ve diğer tarife ücretlerine http://kurumsal.turk.net/sth.html adresinden ulaşılabilinir. Aylık dönem içinde yeni açılmış veya iptal edilmiş hizmet/hizmetler için havuz tarife ücreti ve içerdiği dakikalar, ilk açılış veya iptal tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki gün sayısı ile orantılı olarak, kısmi fatura edilir ve kullandırılır. İptal talebi iletilmeyen hizmetler için iptal talebi TurkNet’e bildirilmediği sürece her ay havuz tarife ücreti sabit olarak faturalandırılır. Hizmet faturasının son ödeme tarihinde ödenmemesi sebebiyle kapatılması ve ödeme yapıldıktan sonra açılması sonucunda oluşan borçtan kapatma açma ücreti sabit telefon hizmetinde telefon hattı başına vergiler dahil 8 TL’dir.

4.2. Söz konusu kampanyaya yeni sabit telefon hizmetlerinin dahil edilmesi durumunda mevcut paketteki ek dakika havuzu korunarak yeni oluşan sabit telefon hizmet sayısına göre mevcut paket uygun pakete otomatik olarak yükseltilir ve

HerYöne Kobi Petleri Hizmet Talep ve Ücret Detayları Tablosu

(8)

faturalama yeni paket üzerinden gerçekleştirilir. Bazı sabit telefon hatlarının iptal edilmesi durumunda ise müşteri talebi olmazsa mevcut paket üzerinden hizmet sunulmaya devam eder.

4.3. ADSL hizmeti 16 Mb.’e Kadar Kotasız AKN’siz (Adil Kullanım Noktası bulunmayan) ADSL'dir. Erişim hızı 07:00-19:00 saatleri arasında 16 Mb.’e kadar, 19:00-07:00 saatleri arası 3 Mb.’e kadardır. Hizmet faturasının son ödeme tarihinde ödenmemesi sebebiyle kapatılması ve ödeme yapıldıktan sonra açılması sonucunda oluşan borçtan kapatma açma ücreti ADSL hizmetinde 19 TL’dir. ADSL hizmetinde iki adet son ödeme tarihi geçmiş ve ödenmemiş fatura sebebiyle iptal edilen hizmetin ödeme yapıldıktan sonra tekrar aktive edilmesinde oluşan Borçtan Kapatma Açma Reaktivasyon Ücreti vergiler dahil 39,99 TL’dir.

4.4. Web hosting hizmeti, kampanya dahilinde ücretsiz olarak 24 ay boyunca aşağıdaki içerikte sunulmaktadır:

Alan Adı .com/.net/.org uzantılı alan adı Antispam 

Disk Alanı 25 MB Türkçe Web Mail 

Aylık Trafik 1.000 MB Hesap Yönetimi 

MS SQL - PHP -

MySQL - ASP 

MS Access Desteği  ASP.Net v4 

POP3/SMTP (250MB) 5 E-Posta Hesabı ASP Bileşenleri 

Antivirüs  Frontpage Desteği 

En az 1 adet sabit telefon hizmeti faturalanabilir olduktan sonra web hosting hizmeti için müşteriye bir adet tek kullanımlık promokod oluşturulur ve müşterinin abonelik esnasında beyan ettiği cep telefonu numarasına SMS ile ve yine abonelik esnasında beyan ettiği e-posta hesabına e-posta yoluyla gönderilir. Müşteri TurkNet tarafından sağlanan promokod ile web hosting hizmetini http://hosting.turk.net adresinden promokodun kendisine ulaştığı tarihten itibaren 6 ay içinde aktive edebilir. 6 ay sonunda promokod geçerliliğini yitirir ve müşteri kampanya kapsamında ücretsiz olarak sunulan hosting hizmetinden faydalanamaz. Web hosting hizmetinin kampanya bitiş tarihi hosting hizmetinin aktif olduğu tarihi takip eden 24 ay sonraki tarihtir. Müşteri, KOBİ’ler için Hepsi Bir Arada kampanyasından çıkış yaparsa ve hosting hizmetinden faydalanmaya devam etmek isterse, hosting hizmetinin aktive olduğu dönemden itibaren 24 aylık zaman diliminde hizmetten ücretsiz olarak faydalanır. 24 ay sonunda geçerli olan yıllık liste fiyatı üzerinden ücretlendirilir.

5. Sabit Telefon Hizmeti PBX Özelliği Uygulama Esasları: Mevcut operatörde PBX hizmetinden faydalanan abonelerin, mevcutta kullandıkları PBX yapısının değişmemesi için PBX pilot numarası ve ayrıca bu pilot numaraya bağlı alt numaralarını eksiksiz ve doğru olarak TurkNet’e kampanya formu ile bildirmeleri gerekmektedir. TurkNet, abone tarafından bildirilen PBX pilot numara ve alt numara bilgilerine uygun olarak TurkNet Sabit Telefon Hizmetine geçişi sağlar.

6. Taahhütlü Kampanya Uygulama Esasları: Taahhüt, ADSL hizmetinin aktivasyon işleminin tamamlanıp faturalandırılabilir olmasıyla başlar. KOBİ’ler için Hepsi Bir Arada kampanyası dahilinde liste fiyatı aylık vergiler dahil 99,00 TL olan ADSL hizmeti, 24 ay taahhüt ile ücretsiz sunulmaktadır. Aynı kampanya kapsamında, müşterilerin talep etmeleri durumunda, bedeli vergi dahil 120 TL olan kablosuz modem 12 ay taksit ile sunulmaktadır. Müşterinin kampanyadan 24 ay taahhüt süresi dolmadan çıkması durumunda doğacak kampanya erken fesih bedeli, kampanya kapsamında aboneye sağlanan ADSL liste fiyatı ve kampanyalı fiyat farkından doğan kullandırılmış indirimlerin toplamıdır. Kampanya erken fesih bedeliyle birlikte hediye edilmiş bir seferlik aktivasyon ücreti, eğer varsa kablosuz modem fiyatından o zamana kadar ödenmiş olan modem taksitleri toplamı çıkarılarak, fark aboneye ayrıca faturalandırılır. Eğer ADSL hizmeti için aktivasyon başarılı bir şekilde tamamlanamazsa ADSL hizmetiyle ilgili erken fesih bedeli faturalandırılmaz.

Bununla birlikte, yürürlükteki mevzuat gereğince, taahhüt süresi tamamlanmadan abonenin hizmetini iptal etmesi durumunda, hizmet iptal tarihi itibariyle kalan taahhüt süresi dikkate alınarak, taahhütlü kampanya kapsamında abone tarafından taahhüt edilmiş ve TurkNet tarafından henüz tahakkuk ettirilmemiş paket tarife ücretlerinin toplamının, TurkNet’in taahhüt süresi tamamlanmadan hizmetini iptal eden aboneye hizmet iptal tarihine kadar sağlamış olduğu hediye dakika, indirim, hediye cihaz veya diğer faydaların toplamına karşılık gelen tutardan daha düşük olması durumunda, abonenin son faturasına, erken fesih ücreti olarak abone lehine olan tutar yansıtılır.

7. Kampanyadan Çıkış Olarak Değerlendirilecek Haller:

7.1. Müşteri tarafından talep edilmesi sonucunda aboneliğin TurkNet tarafından sonlandırılması veya ödenmemiş fatura sonucunda TurkNet’in ADSL hizmetini veya tüm sabit telefon hizmetlerinin tümünü iptal etmesi veya müşterinin TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Abonelik Sözleşmesi’nde belirtilen taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde TurkNet’in hizmetleri iptal etmesi ve aboneliği sonlandırması,

(9)

7.2. Müşterinin TurkNet’ten aldığı sabit telefon ve/veya ADSL hizmetine/hizmetlerine ilişkin başka bir adrese nakil talep etmesi, nakil talep edilen adreste hizmetin/hizmetlerin teknik imkansızlıklar nedeniyle verilememesi nedeniyle müşterinin aboneliğini sonlandırmayı talep etmesi,

Taahhüt süresi boyunca işbu Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarında yer alan tüm şartlar geçerlidir. Taahhüt süresi boyunca herhangi bir değişiklik yapılmaz.

(10)

TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri HerYöne Paketleri 24 Ay Taahhütlü Kampanya Formu

HerYöne Dakika* 100 200 300 600 1.000 2.000 3.000 5.000

PBX PİLOT NO

Modemsiz

Statik IP, KDV ve ÖİV Dahil

Aylık Fiyatı (TL)

KDV, ÖİV Dahil Aylık Liste Fiyatı (TL) 25,49 31,5 38,3 57,7 80,9 137,3 188,9 299,9 69,99

24 Ay Taahhütlü Kampanya ile Ücretsiz Ek Dakika 50 75 100 150 250 500 1.000 1.250

24 Ay Taahhütlü KDV, ÖİV Dahil Kampanya Fiyatı (TL) 24 Ay Taahhütlü Kampanya KDV, ÖİV Dahil Aylık

Fiyat (TL) 24 29 34 45 54 99 137 216 39 Aile

Profili Çocuk Profili

Profil Talebi Yok

( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9

HerYöne Paketleri Kampanya Formu çoklu olarak kullanılabilir. Her bir form, TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır ve tüm maddelerine tabidir.

(11)

HerYöne Dakika* 150 275 475 3.250

PBX PİLOT NO

Modemsiz

Statik IP, KDV ve ÖİV Dahil Aylık Fiyatı (TL)

KDV, ÖİV Dahil Aylık Liste Fiyatı (TL) 26,99 32,99 42,99 74,99 69,99

24 Ay Taahhütlü Kampanya ile Ücretsiz Ek Dakika - 275 475 3.250 24 Ay Taahhütlü KDV,

ÖİV Dahil Kampanya Fiyatı (TL)

24 Ay Taahhütlü Kampanya KDV, ÖİV Dahil Aylık Fiyat (TL) 24 29 35 62 39 Aile

Profili

Çocuk Profili

Profil Talebi

Yok

( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9

HerYöne Kobi Paketleri Kampanya Formu çoklu olarak kullanılabilir. Her bir form, TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır ve tüm maddelerine tabidir.

(12)