S GORTACILIK HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI OTO KAZA BRAN I LE LG L ;
I- KASKO POL ÇES
1-Kasko sigorta poliçesi kapsamında; hasar nedeniyle, kar ı araca verdi imiz zararlar da kar ılanabilir mi?
Kasko sigorta poliçesi, sigortalının kendi aracında olu an hasarı kar ılamaktadır. Kar ı araçta meydana gelen hasarlar, daha açık bir deyi le üçüncü ahısların araçlarında olu an zararlar, trafik sigorta poliçesinden kar ılanır. Ancak trafik sigorta poliçesi teminatının tamamı zarar gören üçüncü ki iye ödendikten sonra, kar ılanamayan kısım için kasko sigorta poliçesi ile verilen ihtiyari mali mesuliyet teminatı devreye girerek poliçede belirtilen teminat limitleri kadar, üçüncü ahsa ödeme yapılacaktır.
2- Kasko sigortalı aracın ruhsat sahibi de i ti inde, aracı yeni alan ki i kasko sigortasını devir alabilir mi?
Kasko Sigortası Genel artlarının Menfaat Sahibinin De i mesi ba lıklı C.5. maddesine göre
“Sözle me süresi içinde, menfaat sahibinin de i mesi halinde, sigorta sözle mesi kendili inden feshedilmi olur ve feshin hüküm ifade etti i tarihe kadar geçen sürenin primi, gün esasına göre hesap edilir ve fazlası sigorta ettirene geri verilir.”
Bu durumda aracın mülkiyetinde bir de i iklik oldu u takdirde (noter satı ı olsun-olmasın) poliçe münfesih olarak kabul edilir ve bu tarihten sonra meydana gelebilecek hasar talepleri kar ılanamaz.
Poliçe iptal edilerek kalan sürenin primi sigortalıya iade edilir ve aracı satın alan yeni ruhsat sahibi, kendi adına, kasko sigorta poliçesi tanzim ettirir..
3-Kasko sigortası yaptırdı ım aracı, poliçesi vadesi içerisinde satıp, ba ka bir araç satın aldı ım takdirde, önceki kasko poliçemin devamı sa lanabilir mi?
Mevcut kasko poliçelerimizde, sigorta konusu araç mülkiyetinin poliçe vadesi içerisinde de i mesine kar ın; sigortalının, poliçe vadesi bitim tarihi ile sınırlı olmak kaydıyla, aynı tarife grubuna giren bir ba ka aracın sahibi oldu unu, Generali Sigorta’ya bildirmesi halinde, sigortasının devamı sa lanmaktadır. Bu durumda sigorta sözle mesi, Kara Ta ıtları Kasko Sigortası Genel artları Madde C.5. hükmü hilafına münfesih sayılmaz ve vade bitim tarihi, teminatın durdu u süre kadar uzatılmak suretiyle poliçenin devamı sa lanır. Ancak sigortalının farklı kullanım tarzında bir araç alması halinde hasarsızlık indirim hakkı sona erer.
4-Kasko poliçe primleri poliçede belirtilen tarihlerde ödenmezse sigorta irketinden hasar tazminatı alabilir miyiz?
Kasko sigorta poliçenin Prim Ödeme Klozunda “ Sigorta irketinin sorumlulu u; sigorta priminin pe in ödenmesi kararla tırılmı ise tamamının, taksitle ödenmesi kararla tırılmı ise ilk taksitinin ödenmesi ile ba lar. Sigorta ettiren, taksitlerden herhangi birini vadesinde ödememi ise temerrüde dü er. Temerrüt halinde Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır ve aynı kanunun 107. maddesinin 3.
bendi uyarınca, herhangi bir mehil ve ihtara gerek kalmaksızın sigorta akti (poliçe) fesih edilmi olur”, denmi tir.
Bu nedenle poliçe primleri, poliçede yazılı tarihlerde ödenmediyse, hasar tazminat talebi kar ılanamaz.
5- Bir önceki Sigorta irketindeki kasko poliçemde yer alan hasarsızlık indirim hakkı devam eder mi?
Bir ba ka sigorta irketinde kasko sigortalı bulunan gerçek ya da tüzel ki ilerin, Generali Sigorta’ya sigorta yaptırmaları halinde sahip oldukları hasarsızlık indirimi hakkı, hasarsızlık durumunun Tramer’den belgelendirilmesi ve Generali Sigorta kriterlerine uyması ko ulu ile Generali Sigorta Hasarsızlık indirim oranları üzerinden devam eder. Bunun için sigortalının, bir önceki Sigorta
irketine ait poliçe numarasını Generali Sigorta’ya ibraz etmesi gerekmektedir.
6- Kasko sigortalarında uygulanan, yıllara göre hasarsızlık indirim oranları nedir?
Generali Sigorta – Hasarsızlık ndirim Klozunda yer alan ko ullar dahilinde %30 ile %60 arasında de i en indirim oranları uygulanmaktadır.
7- Kasko sigorta poliçesi ile araç anahtarının kaybolması veya çalınması sonucunda, aracın alarm ve merkezi kilit sisteminin de i tirilmesi için yapılan harcamalar kar ılanabilir mi?
Kasko Sigortası Genel artları A.4.12. maddesine istinaden; zor kullanma veya gasp sonucunda veya sigortalının kusuru olmaksızın araç anahtarının üçüncü ahıslar tarafından ele geçirilmesi sebebiyle, sigortalı aracın güvenli inin sa lanması amacıyla, mevcut anahtarların yeniden kopyalanması, alarm ve/veya immobilizer türü uyarı sistemlerinin kodlanması, komple kilit mekanizmasının /kontak setinin de i tirilmesi masrafları, teminata dahildir.
8- Araçtaki aksesuarlar kasko poliçesi teminatına dahil midir?
Araçta bulunan orijinal tüm aksesuarlar kasko poliçesi teminatındadır. Örne in; araçta bulunan standart lastik ve jantlar otomatik teminat kapsamındadır. Araca sonradan ilave edilen özel lastik, çelik jantlar ise standartlarından farklı oldu u için, de erleri sigortalı ile sigortacı tarafından mutabık kalınarak tespit edilmesi ve poliçede ayrıca belirtilmesi kaydıyla teminata dahildir. Orijinal olmayan radyo, teyp, kolonlar, equalizer, klima, alarm, telefon, faks, telsiz, otomatik anten, takometre gibi cihazlar ise, ek prim alınarak kasko poliçesi teminatı altına alınabilirler.
9-Kasko sigortalı aracım pert-total olursa, tarafıma ne kadar hasar tazminatı ödenecektir?
Kasko sigortalı aracın onarım masraflarının araç de erine yakla ması nedeniyle pert-total olarak de erlendirilmesi halinde, aracın piyasa rayiç bedeli esas alınmak suretiyle tazminat ödemesi yapılır.
Sigorta süresi içerisinde gerçekle ecek fiyat artı ları göz önüne alınarak, Türkiye statistik Kurumu (TÜ K) tarafından açıklanmı olan aylık Üretici Fiyat Endeksi (ÜFE) esas alınarak araç sigorta bedeli, poliçeye ekli enflasyon koruma klozu ile otomatik olarak arttırılmaktadır.
10-Kısmi hasarlarda; hasar ödemesi yapılırken eskime payı dü ülüyor mu?
Generali Sigorta’nın mevcut kasko sigorta poliçesi teminatına göre, kısmi hasarlarda hasar tazminatı, onarım sonucu araçta meydana gelen kıymet artı ı dü ülmeksizin ödenecektir. Ancak, ömürlü sarf malzemeleri ( akü, lastik,amortisör,katalizör, egsoz sistemi, hava ve ya filtreleri, buji ve balata gibi bakım malzemeleri) ile ilgili olarak Kıymet Kazanma Tenzili uygulaması, poliçede belirtilen oranlarda yapılacaktır.,
11- Kasko sigortalı aracın çalınması halinde, tazminat ödemesi ne kadar sürede yapılacaktır?
Generali Sigorta’dan kasko sigortalı aracın çalınması halinde, emniyet makamlarının aracın bulunması için ara tırma yapması beklenecektir. Bu ara tırmalar sonucunda aracın çalındı ı tarihten itibaren 30 gün geçmesine kar ın araç bulunamaz ise, ilgili makamdan aracın bulunamadı ına dair yazı alınarak, Generali Sigorta’ya ibraz edilmesi halinde, araç bedeli sigortalıya ödenecektir. Ödeme yapıldıktan sonra çalınan aracın bulunması halinde ise sigortalının, aracın bulundu unu Generali Sigorta’ya bildirmesi zorunludur. Bu durumda sigortalı, kendisine ödenen tazminatı Generali Sigorta’ya iade ederek aracını geri almak ya da aracın mülkiyetini Generali Sigorta’ya devretmek hakkına sahiptir.
II- TRAF K POL ÇES
1-Trafik sigorta poliçesinden kendi aracımda olu an hasar kar ılanabilir mi?
Trafik Sigortası, aracın kullanımından dolayı üçüncü ahıslara verilecek bedeni ve maddi zararlar ile araç sahibine dü en hukuki sorumlulu u temin eder. Trafik sigorta poliçelerinden üçüncü ahıslara verilen zararlar kar ılanabilir. Sigortalının kendi aracında olu an hasarın trafik sigorta poliçesinden kar ılanması mümkün de ildir.
2-Araç sahibi de i ti inde, trafik sigorta poliçesi devam eder mi?
Trafik Sigortası Genel artlarının “C.4- letenin De i mesi“ ba lıklı maddesine göre “Sigorta sözle mesi, sözle meye taraf olan araç i letenini takip eder. leten, sahip oldu u yeni araca ili kin bilgileri sigortacıya bildirir. Araç grubunda herhangi bir de i iklik meydana gelmesi halinde, C.3 maddesi hükümleri kıyasen uygulanır. Ancak, sözle me süresi içinde i letenin de i mesi halinde sigorta sözle mesi, i letenin de i ti i tarihten itibaren, 10 gün süresince herhangi bir i leme gerek kalmaksızın ve prim ödenmeksizin yeni i leten için de geçerlidir. Araç de i ikli i nedeniyle yeni bir sigorta yaptırılması durumunda, sigortacının i letenin de i ti i tarihe kadar, hak kazandı ı prim gün esasına göre tespit edilir ve fazlası sigorta ettirene geri verilir.”
3-Trafik Kazasında Zarara u rayanlar, kazaya neden olan ki i/ ki ilere kar ı taleplerini ne kadar sürede yapmalıdırlar?
Trafik Sigortası Genel artlarının C.8 maddesine göre motorlu araç kazalarından do an zararların tazminine ili kin talepler, zarar görenin, zarar ve tazminat yükümlüsünü ö rendi i tarihten ba layarak 2 yıl ve herhalde, kaza gününden ba layarak 10 yıl içinde zamana ımına u rar. Dava cezayı gerektiren bir fiilden do ar ve ceza kanunu bu fiil için daha uzun bir zamana ımı süresi öngörmü bulunursa, bu süre tazminat talepleri için de geçerlidir.
4- Sigorta irketleri trafik sigorta poliçesi teminatından zarar gören ki ilere tazminat ödedikten sonra, ödemi oldukları tazminatı sigorta ettirenden rücu ederler mi?
Sigorta irketleri; Trafik Sigortası Genel artlarının B.4. maddesine göre a a ıda belirtilen hallerde, zarar gören üçüncü ahıslara ödemi oldukları tazminatı, sigortalıdan rücuen talep edebilirler;
1- letenin ve sorumlu oldu u ki ilerin kastı veya a ır kusuru mevcutsa,
2-Yarı lara katılma durumunda i leten, yarı lara özel trafik sigortasının yapılmadı ını biliyorsa, 3- Araç sürücüsü ehliyetsiz ise,
4- Sürücü alkol veya uyu turucu etkisinde ise,
5- Hasar, aracın ruhsatında yazılı istiap haddinden fazla yük veya yolcu ta ınması nedeniyle, patlayıcı parlayıcı madde ta ıma ruhsatı olmayan araçlarla bu maddelerin ta ınması sırasında meydana gelen parlama, tutu ma ve infilak nedeniyle meydana gelmi se.
5-Manevi tazminat talepleri trafik sigorta poliçesinden kar ılanabilir mi?
Trafik Sigortası Genel artlarının A.3/e maddesi ve Karayolları Trafik Kanununun 92/f. maddesi gere ince manevi tazminat talepleri, trafik sigorta poliçesi teminatı dı ındadır.
YANGIN POL ÇES LE LG L ;
1-Yangın Sigorta Poliçesiyle hangi teminatlar alınmaktadır?
Yangın Sigorta Poliçesi ile yangın, yıldırım, infilak veya yangın ve infilak sonucu olu acak duman, buhar ve ısının verece i zararlar teminat altına alınmaktadır.
2-Yangın sigorta poliçesinde ek sözle meyle teminat altına alınabilen rizikolar nelerdir?
Ek sözle meyle ve prim ödemek kaydıyla teminat alınabilecek rizikolar unlardır: Grev- lokavt- karga alık-halk hareketleri-kötü niyetli hareketler, terör, deprem ve yanarda püskürmesi, sel veya su baskını, dahili su, kara ta ıtları çarpması, hava ta ıtları çarpması, deniz araçları çarpması, fırtına, duman, dolu, yer kayması, kar a ırlı ı, enkaz kaldırma.
3-Yangın sigorta poliçesiyle teminat altına alınan ta ınmaz mallar nelerdir?
Yangın Sigorta Poliçesi Genel artlarının A.2. maddesine göre; aksine sözle me yoksa binaların dı ındaki eklentiler ( bahçıvan evi, garaj, su deposu, kömürlük gibi ) ile binaların içinde veya üzerinde bulunan binayı tamamlayıcı nesneler ( sabit tesisat, asansör, yürüyen merdiven, yıldırımlık, anten gibi ) sigorta bedeli kapsamındadır.
4-De erli e yalar ( örne in; antika e yalar, de erli halılar, tablolar) yangın sigorta poliçesiyle sigorta ettirilebilir mi?
De erli e yalar, poliçede sigorta bedelleri ayrı ayrı belirtilmek ve ek prim ödemek ko uluyla yangın sigorta poliçesi ile teminata alınabilir.
5-Eksik sigorta ne demektir?
Yangın Sigortası Genel artları A.5. maddesinde; “poliçede belirtilen sigorta bedelinin, sigorta edilen menfaatin hasara u radı ı andaki gerçek de erinden dü ük oldu u tespit edildi i takdirde, eksik sigortadan bahsedilecektir,” denmi tir. Sigorta edilen menfaatin tam de eriyle de il de, eksik olarak sigorta ettirilmi olması durumunda, sigortacı; sigorta konusu menfaatlerde, kısmi hasar meydana gelmesi halinde, aksine sözle me bulunmadıkça sigorta bedelinin, sigorta de erine olan oranı ne ise, zararın o kadarından sorumlu olacaktır.
6- A kın sigorta ne demektir?
Yangın Sigortası Genel artları A.6. maddesinde a kın sigortadan bahsedilmi tir. Sigorta bedeli, sigorta olunan menfaatin de erini a arsa, a kın sigorta söz konusudur. Yani sigorta edilen menfaatin, gerçek de erinin üstünde bir bedelle sigorta ettirilmi olması haline; “a kın sigorta” denilir. A kın sigorta halinde; sigortacı, sigorta edilen menfaatin gerçek de erini a an kısımdan sorumlu de ildir.
Sigorta süresi içinde, a kın sigortadan haberdar olan sigortacı, bu durumu sigortalıya ihbar eder ve sigorta bedelini ve primin, bu a kın bedele ait olan kısmını indirir, fazlasını sigortalıya iade eder.
7-Muafiyet ne demektir?
Hasarın sigortalı üstünde kalan kısmına ‘muafiyet’ denir. Yangın Sigortası Genel artlarının A.7.maddesinde muafiyetlerden bahsedilmektedir. Madde öyledir.” Tespit olunan bir miktara veya sigorta bedelinin belli bir %’sine kadar olan hasarların veyahut hasarın belli bir yüzdesinin sigortacı tarafından tazmin edilmeyece i kararla tırılabilir. Bu ekilde belirlenen muafiyet oranları veya tutarları poliçede belirtilir.”
8-Mutabakatlı de er ne demektir?
Yangın Sigortası Genel artlarının 5.2. maddesinde mutabakatlı de er açıklanmı tır. Sigorta sözle mesinin yapılması sırasında veya sigorta süresi içinde; sigorta konusu bina, sabit tesisat, makineler, demirba lar veya ev e yasının de eri, sigorta ettiren ve sigortacının oybirli i ile seçtikleri bilirki iler tarafından saptanır ve taraflarca kabul olunursa, tespit edilen de ere ‘mutabakatlı de er’
denir. Rizikonun gerçekle mesi ve tazminatın hesabında bu de erlere taraflarca itiraz olunamaz.
Mutabakatlı de er esasıyla yapılacak sözle meler için saptanacak de er listesi, en çok 1 yıllık sigorta süresi için geçerlidir.
9- Yangın sigortası yaptırılan gayrimenkulun sahibi de i ti inde, poliçe devam eder mi? Sigorta ettirenin ölümü halinde yangın sigorta poliçesi devam eder mi?
Yangın Sigortası Genel artlarının C.5. maddesine göre sözle me süresi içinde; menfaat sahibinin de i mesi halinde sigortanın hükmü devam eder ve sigorta ettirenin sözle meden do an hak ve borçları yeni hak sahibine geçer.
De i iklik halinde, sigorta ettiren ve sigortanın varlı ını ö renen yeni hak sahibi, durumu 15 gün içinde sigortacıya bildirmekle yükümlüdür.
Sigorta ettirenin ölümü halinde de, sözle meden do an bütün hak ve borçlar yeni hak sahibine geçer.
10 - Dahili su teminatı neleri kapsamaktadır?
Dahili su teminatında olan zarar ve hasarlar;
• Sigorta konusu bina içindeki su deposu ve sarnıçlarının, su borularının, kalorifer kazanı, radyatör ve borularını, temiz veya pis su tesisatının patlaması, ta ması, sızması, tıkanması, kırılması ve donmasının do rudan sebep oldu u zararlar,
• Ya mur sularının, kar veya buzların erimesi sonucu meydana gelen suların, çatı veya saçaktan sızması, su olukları veya ya mur derelerinin tıkanması veya ta ması sonucunda bina içine giren suların, do rudan sebep oldu u zararlar,
• Kapatılması unutulan musluklardan akan suların ta masının, do rudan sebep olaca ı zararlar,
• Donma sonucu tesisatta ve tesisata ba lı cihazlarda meydana gelen zararlar ile teminat kapsamına giren, zarara yol açan tesisatın onarılması maksadıyla duvarın açılması ve kapatılması için yapılan masraflar,
• Kanalizasyon ve foseptik çukurlarından geri tepen pis suların sebep olaca ı zararlar,
• ehir su ebekesinin arızası nedeniyle akan veya sızan suların sebep olaca ı zararları kapsar.
NAKL YAT POL ÇES LE LG L ; 1-Nakliyat sigortaları kaç çe ittir?
Nakliyat sigortaları 4 bölüme ayrılır. Bunlar; Emtia nakliyatı sigortaları, Navlun sigortaları, Kıymet nakliyatı sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları.
2-Emtia nakliyat sigortası neleri teminat altına alır?
Emtia Nakliyatı Sigortası; emtianın kara, hava, deniz ve demiryoluyla bir yerden bir yere ta ınması sırasında maruz kalabilece i ziya ve hasarları poliçede belirtilen kapsam çerçevesinde teminat altına alır.
3- Emtia Nakliyat sigortalarında verilen teminatlar nelerdir?
Emtia nakliyat sigortası teminatları 3 çe it verilmektedir. Bunlar; tam ziya, dar teminat ve geni teminattır.
Tam ziya teminatı; Nakil vasıtasının fiilen veya mutlak surette tamamen ziyaı neticesinde sigortalı
malların da tamamen hasar u raması halini temin eder.
Dar Teminat; Nakil vasıtasının kaza yapması sonucu ta ınan emtiada olu an zararı kar ılamak üzere verilen bir teminattır.
Geni teminat; ta ıma sonucu meydana gelen, poliçe üzerinde ve poliçeye ekli klozlarda belirtilen istisnalar dı ında kalan tüm zarar ve hasarları teminat kapsamına alınır. Geni teminat; kara, demir ve denizyolunda Enstitü Yük Klozları (A) (Instıtute Cargo Clauses (A)1.1.82), havayolunda ise Enstitü Yük Klozları (Havayolu) (Instıtute Cargo Clauses (Air)1.1.82) artlarına tabidir.
4-Nakliyat Sigortası yaptırmak için, sigorta irketine hangi bilgileri vermek gerekir?
Sigortalı ve sigorta ettirenin adı-soyadı, ticari unvanı,
Ta ımaya konu emtianın cinsi, markası, adedi, a ırlı ı, ambalaj ekli vs.
Emtia sigorta bedeli ( YTL ya da döviz bazında de eri),
Emtianın sevk edilece i yer.( Emtianın nereden nereye ta ınaca ı ayrıntılı olarak bildirilmeli.) Nakil aracının cinsi ( kamyonla ta ınacaksa; plaka numarası, gemiyle ta ınacaksa; geminin adı, trenle ta ınacaksa; vagon numarası, uçak ile ta ınacaksa; uçu numarasının bildirilmesi) Ta ıyıcının adı-soyadı ve ticaret unvanı,
Sevkiyatın ba layaca ı tarih, stenen teminatın ne oldu u.
5- Flotan Poliçe Ne demektir?
Nakliyat sigortasına konu edilen emtiayı ta ıyacak aracın bilgileri ve emtianın yüklenece i tarih kesinlik kazanmadan sigorta teminatının ba latılması gereken hallerde, mevcut bilgi ve belgelerle yapılan geçici poliçeye, flotan poliçe denir. Araç bilgileri ve yükleme tarihi kesinle tikten sonra ise, kat'i sigorta poliçesi tanzim edilir. Bu poliçeyi daha çok bankalar açtıkları ithalat akreditiflerine uygularlar.
6- Abonman ta ıma sözle mesi ne demektir?
Abonman ta ıma sigorta sözle mesi ile sigortacı, belli bir zaman dilimi içinde ta ınma yeri, ta ınacak yükün cinsi, teminat türü ve limiti genel olarak belirtilmi ta ımaların tamamını sigorta güvencesi
altına almaktadır. Abonman ta ıma sözle mesi bir çerçeve anla ması olup, bu sözle menin kapsamına girmek ko uluyla her bir sevkiyat için tekil bir nakliyat sigorta poliçesi tanzim edilmesi gerekmektedir.
7– CMR ne demektir?
CMR; uluslararası karayolunda yük ta ımacılı ı yapılması sırasında, olu an zarar ve hasarları teminat altına almak üzere yapılan, ta ıyıcı sorumluluk sigorta poliçesidir.
8- Kıymet Nakliyat Sigorta Poliçesi kapsamına neler girmektedir?
Bu poliçeyle, para ve kıymetli evrakın bir yerden bir yere nakil vasıtası ile ta ınması sırasında u rayacakları hasar ve kayıplar, silahlı gasp ve soygun da dahil olmak üzere teminat altına alınabilmektedir.
9-Tekne ve Yat Sigortalarının Kapsamı Nedir?
Tekne Sigortaları; Gemilerin ( Gemi terimi içine geminin gövde (tekne) kısmı ile makine ve teçhizatı dahildir.) kötü hava artları, fırtına, karaya oturma, çarpma ve çarpı ma gibi deniz tehlikeleri sonucu u rayaca ı zararları teminat altına alır.
Yat Sigortaları; Denizde, karada, tamirde, çekek yerinde iken yatların gövdeleri, motor veya makineleri, servis botları, donanım ve ekipmanları deniz veya di er rizikolara kar ı teminat altına alınır. Üçüncü ahıslara verilecek maddi ve bedeni zararlarda bu sigorta kapsamı altına alınabilmektedir.
10-Nakliyat Sorumluluk Sigorta Poliçeleri nelerdir?
Yurt içi ta ıyıcı mali sorumluluk sigortası, CMR (Uluslararası ta ıyıcının sorumlulu u) sigortası, marina i letmecili i mali sorumluluk sigortası, tersane i letmecili i mali sorumluluk sigortası, liman i leticisi sorumluluk sigortası.
