• Sonuç bulunamadı

Servqual modeli kullanarak sağlık sektöründe hizmet kalitesinin ölçülmesi: Balıkesir Üniversitesi Hastanesinde bir uygulama

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Servqual modeli kullanarak sağlık sektöründe hizmet kalitesinin ölçülmesi: Balıkesir Üniversitesi Hastanesinde bir uygulama"

Copied!
104
0
0

Yükleniyor.... (view fulltext now)

Tam metin

Referanslar

Benzer Belgeler

28. Unless the Central European countries can keep their labour costs at this level, ____ ... A) exports are already starting

Nüshanın zahriye sayfasındaki bir kayıttan hareketle hicrî 816 (m. 1413) yılında yazıldığı anlaşılmaktadır. Eser, eldeki 172 varaklık nüshadan da

Bu çalı mada, makina imalatı yapan bir i letmenin nakliye firması seçim problemi için bulanık ÇKKV yöntemlerinden BAHP ve Bulanık TOPSIS yöntemleri

Araştırmada örnek alan olarak seçilen Karabük Üniversitesi Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı tarafından sunulan hizmetlere yönelik öğrencilerin algılanan ve

Bu sonuçlara göre H1 “Uşak Üniversitesi Kütüphanesinin sahip olduğu fiziksel özellik açısından beklenen hizmet kalitesi ile algılanan hizmet kalitesi

H 1 : Devlet Üniversitesi Özel Öğrenci Yurdu ve Özel Loft Yurdu’ndan hizmet alan öğrencilerin yurtta kaldıkları yıla göre kalite boyutları bazın- da algılanan hizmet

Mükelleflerin Beklenti Puanlarının Eğitim Durumlarına Göre Farklılaşıp Farklılaşmadığına İlişkin Yapılan ANOVA Testi Sonucu Tablo 8 incelendiğinde, mükelleflerin

Hasta memnuniyeti hastaneyi tercih nedenlerine göre anlamlı farklılık göstermekle beraber daha temiz, bakımlı ve modern bir hastane olması nedeniyle hastaneyi