Nesta análise, tentaremos identificar os elementos de jogos encontrados no site de rede social Busuu para a aprendizagem de línguas:
Pontos (Scores)
Este recurso fornece informações numéricas, calculado de forma transparente. As pontuações são na maioria das vezes expressa como pontos, que são exibidos nos perfis dos usuários. Várias atividades podem qualificar o usuário com pontos. No caso do Busuu, as berries que correspondem aos pontos são atribuídas ao usuário em atividades de aprendizagem e também aquelas que não são exclusivamente de aprendizagem. Para o cálculo da pontuação do aluno, como mostrado na Figura 14, as busuu-berries são acumulados por meio de atividades de ensino, tutoria e atividades na comunidade. Isto se refere ao papel que é esperado de um usuário para jogar como um membro da comunidade dentro da concepção da mecânica de jogos, que consiste na coleta de pontos, e determina o valor de cada uma das tarefas na comunidade.
Figura 14 – Busuu-Berries
Emblemas (Badges)
Coletar emblemas é uma atividade comum e uma das principais em jogos. No Busuu, um sistema mais elaborado de emblemas está em operação (Figura 15). Vários tipos de participação na comunidade podem qualificar para emblemas, como atividades de aprendizagem de línguas (por exemplo, a conclusão de um curso ou de um teste), serviços de tutoria (por exemplo, ser um corretor útil), atividade social (por exemplo, ser líder de um grupo) ou ser uma pessoa com uma vasta rede de amigos (que tem mais de 50 amigos). Emblemas são projetados para realçar o valor de não só aprender e tutorear, mas também de engajar na vida da comunidade.
Figura 15 – Busuu-Badges
Sistema de Classificação (Rating Systems)
Ao contrário da pontuação, sistemas de classificação são indicadores qualitativos. Em nossa amostra, o sistema de avaliação do feedback da tutoria é discutido. Uma vez que um aluno recebeu uma correção, ele ou ela pode avaliar a qualidade do feedback da tutoria. Cada comunidade tem métodos diferentes para o aluno dar feedback sobre a utilidade da correção recebida. No Busuu, esta avaliação assume a forma de estrelas (zero a cinco). Estas avaliações aparecem no perfil dos tutores e servem não só para que eles saibam como o seu feedback é valorizado, como também para mostrar suas habilidades de correção.
Figura 16 - Feedback de Tutoria
Tabela de Líderes (Leaderboards)
As Tabelas servem para medir o grau de conclusão de um curso, são exibidos publicamente nos perfis dos usuários. Eles são encontrados em comunidades de aprendizagem de línguas, porque só neste tipo de comunidade, o conteúdo da aprendizagem de línguas está estruturado como cursos completos e cenários de aprendizagem (Loiseau et al., 2011). A Tabela de Líderes no Busuu pode ser vista na da figura 17.
Figura 17 – Tabela de líderes
Fonte: (© 2015, Busuu. Usado com permissão.)
Interação
Uma das principais características de aprendizagem no Busuu é que a linguagem é aprendida como um produto da interação entre os membros da comunidade. Busuu apresenta algumas áreas com potencialidades de interação e de comunicação de algumas das atividades. As interações são oferecidas na área do busuutalk (interface de bate-papo).
Como podemos ver na figura 18, ao clicar no ícone “praticar”, o site nos oferece várias possibilidades de interação. Abre-se uma tela na qual a interação assíncrona inicia-se ao clicar em “Pratique suas habilidades escritas e seja
corrigido por colegas”. Nesta atividade, o usuário pode escolher uma foto para descrever a imagem oferecida pelo site ou assistir um video e escrever comentários ou descrições para enviar à comunidade para ser corrigida. Por fim, os alunos são estimulados a gravar sua voz. A área de gravação de áudio permite que os alunos participem de um diálogo, assumindo um papel de personagem e repetem algumas frases de língua previstas pela interface que também é enviada à comunidade para correção.
Na mesma tela, o usuário pode vivenciar uma interação síncrona ao escolher as opções: “Converse online com usuários nativos de Inglês” ou “Converse online com estudantes de Português”. Nesta atividade, o usuário pode interagir com usuários nativos da língua que estão aprendendo ou interagir com usuários que estão aprendendo a sua língua materna. Esta interação síncrona pode se dar por mensagem de texto, por áudio ou vídeo, a critério do usuário.
Figura 18 – Interação
Feedback avaliativo
A avaliação entre pares é um processo de regulação que oferece potencialidades. Situações que levem os alunos a apoiar os outros e a receber ajuda dos pares constituem experiências ricas na reestruturação dos seus próprios conhecimentos, na regulação das suas aprendizagens e no desenvolvimento da responsabilidade e da autonomia. A correção pelos pares é uma prática que pode ser observada nos sites de redes sociais para aprendizagem de línguas e na aprendizagem in-tandem.
Normalmente, os usuários recebem feedback para as suas composições escritas ou orais dentro de um curto período de tempo. Além disso, a análise do
feedback dado às atividades escritas sugere, conforme estabelecido por Shin,
(2006), que os usuários da comunicação mediada pelo computador constroem seu contexto de aprendizagem e estabelecem padrões interacionais de maneiras distintas. Os comentários ou tipos de correções variam entre os usuários. Algumas correções dão ênfase à gramática, ao vocabulário, à ortografia e à pronúncia como pode ser observado na figura 19. Os alunos também desenvolvem diferentes formas de fazer correções.
A maioria dos alunos utilizam ferramentas de edição fornecidas pela interface Busuu, como um sistema de classificação, fontes em negrito, cores de fonte, e rasurado, mas ocasionalmente, os alunos desenvolvem outras estratégias de correção como frases de incentivo. Assim, o Busuu só disponibiliza as ferramentas de edição e permite que os usuários decidam as formas pelas quais a verificação será realizada.
Figura 19 – Correção entre pares
Fonte: (© 2015, Busuu. Usado com permissão.)
Objetivo: Muitos games são desenhados com objetivos determinados,
embora deixem os jogadores livres para atingir esses objetivos da maneira que preferirem. Entretanto, games podem também permitir que os jogadores tracem seus próprios objetivos. Um elemento de games presente no site e que interessa muito a Educação é, segundo Mattar (2014), o fato de os jogadores poderem determinar como aprendem, estando livres para descobrir e criar arranjos de aprendizagem que funcionem mais adequadamente para eles.
No Busuu, o aluno tem a oportunidade de definir o seu objetivo de aprendizagem e verificar o seu progresso durante o curso. O aluno não só estabelece sua meta no aprendizado como também escolhe os percursos de aprendizagem que irá trilhar. Embora o Busuu sugira por meio do seu design certos padrões de navegação e formas de aprender e interagir, como por exemplo começar um exercício pelas estruturas mais simples para as mais avançadas, os usuários sempre desenvolvem trajetórias de navegação e de aprendizagem pessoal. Como pode ser vista na figura 20 abaixo.
Figura 20 – Objetivo de aprendizagem Fonte: (© 2015, Busuu. Usado com permissão.)