A análise apresentada a seguir sobre a estrutura do Busuu foi baseada no cadastro do próprio investigador, a partir do qual transcorreram todas as observações feitas. Assim que acessar o site, o usuário já é redirecionado para a página do Busuu em português: https://www.busuu.com/pt/
Antes de efetuar o registro, o futuro membro deve escolher a língua que gostaria de aprender, conforme apresentado na figura 1.
Figura 1 – Escolha do idioma de aprendizagem Fonte: (© 2015, BUSUU. Usado com permissão.)
Após escolher o idioma a ser estudado, o próximo passo é efetuar o registro. Para isso, podemos criar uma nova conta utilizando um endereço de e-mail e criando um nome de usuário ou então efetuar o registro por meio do Facebook. (Figura 2).
Figura 2 – Registro
Feito o registro, o usuário será automaticamente levado a página principal do curso, onde está disponibilizado todos os tipos e níveis de curso do idioma que foi escolhido. O próprio usuário escolhe o nível do curso que considera estar.
O Busuu oferece cursos em de 12 idiomas, com níveis que variam entre o principiante básico, intermediário e intermediário avançado, curso para viagem, negócios e exame. O curso de Inglês, por exemplo, é dividido em cinco módulos progressivos, Principiante A1, Principiante A2, Intermediário A1, Intermediário A2 e Intermediário Avançado B2 e cada um desses módulos contém cerca de no mínimo 12 a 29 lições com dois testes de níveis e certificados. Há também cursos específicos como: Curso para Viagens e Curso para Negócios. Estes últimos só estão acessíveis para quem possui a versão Premium. Os módulos do curso de inglês podem ser vistos na figura 3 na segunda barra superior.
Figura 3 – Níveis de curso
Ao selecionar uma das opções dos níveis do curso, somos levados a uma tela onde o conteúdo a ser estudado está disponibilizado em forma de lições. Antes de entrar no conteúdo, o aluno tem a oportunidade de definir seu objetivo de aprendizagem e verificar o seu progresso durante o curso conforme mostra a Figura 4.
Figura 4 – Objetivo de aprendizagem
O Busuu mantém um método de ensino interativo, cuja apresentação do conteúdo é feita por meio da conjugação de diferentes linguagens que se materializa por imagens, áudio e texto, visando o trabalho com o vocabulário e a compreensão de textos orais ou escritos na língua estudada. A plataforma oferece diferentes ferramentas digitais que possibilitam a prática da língua estudada nas 4 competências linguísticas: Leitura, Compreensão, Escrita e Fala.
Cada lição é dividida em seções que vão enfatizar uma competência linguística. A primeira seção, representada pelo ícone, trabalha a compreensão de um modo geral e apresenta um vocabulário específico, um diálogo, uma revisão da unidade e teste. Esta primeira seção de exercícios propõe, em geral, o teste do conhecimento do estudante acerca das palavras do vocabulário, bem como suas habilidades de leitura, compreensão oral e classificação de palavras. Assim, o aprendiz encontra uma mistura aleatória de exercícios de leitura, na qual deve associar a palavra ou frase escrita na língua alvo à sua tradução (Figura 5); compreensão oral, que permitirá, pois, associar a palavra ou frase falada à imagem correspondente (Figura 6); ou solicitará que o estudante clique na foto associada com a palavra ou frase que foi falada em voz alta (Figura 7).
Figura 5 – Exercício de leitura
Figura 6 – Exercício de compreensão oral Fonte: (© 2015, Busuu. Usado com permissão.)
Figura 7 – Exercício de compreensão oral Fonte: (© 2015, BUSUU. Usado com permissão.)
A segunda seção abordará a gramática da língua quanto ao seu significado, forma e uso como pode ser visto na figura 8.
Figura 8 – Exercício de gramática
A próxima seção direciona para um exercício que combina habilidades de compreensão, de ordem da escrita e das palavras com compreensão do vocabulário aprendido, na qual o aprendiz está livre para acrescentar textos de sua autoria também. (Figura 9).
Figura 9 – Exercício de escrita
Ao terminar esse exercício, o estudante publica seu texto e o próprio site irá sugerir quais usuários farão as avaliações e correções de suas atividades (Figura 10).
Figura 10 – Pedido de correção
Esta atividade oferece aos alunos a oportunidade de rever os exercícios de outros usuários e fornecer feedback. É neste ponto que os alunos são capazes de contribuir com a comunidade e ao fazê-lo, ganham busuu-berries e, eventualmente, medalhas. A habilidade comunicativa também é trabalhada. O usuário, neste momento, necessita de um aparelho de microfone instalado para usufruir de tal parte. É dada uma sentença ou um pequeno texto, cuja leitura deve ser gravada de forma audível, para ser enviada como o texto da atividade anterior, a fim de que seja feita a avaliação dos nativos ou amigos, conectados ao Busuu. Assim, são julgadas a pronúncia e a proficiência, ou seja, a fluência do falante. Veja na Figura 11 abaixo:
Figura 11 – Ferramenta gravador
Existe uma outra ferramenta que o site disponibiliza para a prática da habilidade comunicativa que é o busuutalk , que pode ser usado tanto para a prática da língua alvo como também para o ensino da língua materna como pode ser visto na figura 12.
Figura 12 – Busuutalk
Fonte: (© 2015, Busuu. Usado com permissão.)
No que se refere à rede social, os alunos no Busuu são incentivados a procurar por outros alunos para se engajarem com a comunidade de aprendizagem da língua estrangeira. Isto é suposto oferecer benefícios mútuos para ambas as partes, pois podem fornecer feedback para o trabalho oral ou escrito do outro e se comunicar de forma assíncrona, por meio de uma ferramenta de mensagens de texto, ou de forma síncrona, por meio de um software de videoconferência que permite que os usuários se comuniquem com os amigos dentro do site. Esta facilidade pode ser encontrada na parte direita da página no ícone “procurar”. Aí o usuário poderá realizar buscas de acordo com vários critérios como: a língua que o usuário fala ou aprende, o país em que vive etc. Uma vez que tenha feito a busca, ele pode convidar o usuário que desejar para a sua lista de amigos, clicando no
ícone "adicionar um amigo". O usuário receberá o seu pedido e, no momento que ele/ela aceitar, terá um novo amigo no busuu.com. O usuário também pode aceitar os amigos que o próprio site sugere.
Figura 13 – Amigos sugeridos