Yazıcı İşlevi
Hata & Ekrandaki Durum Mesajları
Bu bölümde ekranda çıkan başlıca mesajlarla ilgili açıklamalar bulunmaktadır. Burada tanımlanmayan bir mesaj görünürse, mesaja göre hareket edin.
• Ana gücü kapatmadan önce, bkz. Kopyalama Referansı.
Durum mesajları
Mesaj Durum
"Çevrimdışı" Makine çevrimdışıdır. Yazdırmaya başlamadan önce kontrol panelindeki [Çevrim içi] tuşuna basarak makineyi çevrimiçi duruma getirin.
"Lütfen bekleyin." Bir süre bekleyin.
"Yazdırılıyor..." Makine yazdırıyordur. Bir süre bekleyin.
"Hazır" Makine kullanıma hazırdır. Hiçbir eyleme gerek yoktur.
"İş Siliniyor. . . " Makine yazdırma işini sıfırlıyordur. Ekranda "Hazır" mesajı çıkana kadar bekleyin.
"Ayar değişimi..." Makine ayarları değiştirilmektedir. Bir süre bekleyin.
"Bekliyor. . . " Makine yazdırılacak bir sonraki verileri bekliyordur. Bir süre bekleyin.
Uyarı mesajları
Mesajlar/İkinci mesajlar Nedenleri Çözümleri
"Kaset #'i aşağıdaki ayarlara getirin:"
"xxx yyy"
Seçilen kağıt kaseti ayarları yazdırma işlemi için belirtilenlerden farklıdır.
# kaset numarasını belirtir.
xxx kaset numarasını belirtir.
yyy kağıt boyutunu belirtir.
Kaset kağıt ayarlarını değiştirmek için [İş sil]'e basın veya bunları dikkate almadan yazdırmak için [FrmBesle]'ye basın.
Kağıt kaseti ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Genel Ayarlar Rehberi.
"Harman iptal edildi. " Setleme yazdırma işlevi iptal edilmiştir.
Ana güç düğmesini kapatıp açın.
Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize başvurun.
"Harman: Azami sayfa " Setleme için maksimum sayfa sayısı aşılmıştır.
Ana güç düğmesini kapatıp açın.
Yazdırılacak olan sayfa sayısını azaltın veya bellek kapasitesini artırın.
Makinede bir bellek modülü kurarken satış veya servis temsilcinize danışın.
"Dubleks iptal edildi. " Dubleks yazdırma iptal edilmiştir. Kullanılan kağıdın dubleks yazdırma için uygun olduğunu kontrol edin veya bellek
kapasitesini artırın. Makinede bir bellek modülü kurarken satış veya servis temsilcinize danışın.
"Dubleks Kaset # için kapalı konumda"
Seçilen kağıt kaseti dubleks yazdırma için yapılandırılmamış.
# kaset numarasını belirtir.
Kaset kağıt ayarlarını değiştirmek için [İş sil]'e basın veya tek taraflı yazdırma işlemi yapın.
Kaset ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Genel Ayarlar Rehberi.
"Ethernet Kartı Hatası" Ethernet arayüzünde bir hata oluştu.
Ana güç düğmesini kapatıp açın.
Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize
5. Sorun Giderme
Mesajlar/İkinci mesajlar Nedenleri Çözümleri
"Azami yazdırma boyutu geçildi. FrmBesle/İş Sil'e basın
"
Yazdırılacak olan sayfa görüntüleri maksimum yazdırma alanını aşıyordur.
Kaset kağıt ayarlarını değiştirmek için [İş sil]'e basın veya bunları dikkate almadan yazdırmak için [FrmBesle]'ye basın.
"I/O tampon taşması." Maksimum G/Ç arabellek kapasitesi aşılmıştır.
G/Ç arabellek kapasitesini Ana Bilgisayara Arayüz menüsünden artırın.
"Kaset #'e kağıt yükleyin" Seçilen kağıt kasetinde kağıt yoktur.
# kaset numarasını belirtir.
Kasete kağıt yükleyin.
"NV-RAM Hatası" Yazıcıda bir hata oluşmuştur. Ana güç düğmesini kapatıp açın.
Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize başvurun.
"Kağıt boyt./tür uyumsuzl. "
"Ayarları değiştir:"
"xxx yyy"
Oto Kaset Seçiminde seçilen kağıt ayarlarına uygun bir kağıt kaseti yok.
xxx kaset numarasını belirtir.
yyy kağıt boyutunu ve kağıt tipini belirtir.
Kaset kağıt ayarlarını değiştirmek için [İş sil]'e basın veya bunları dikkate almadan yazdırmak için [FrmBesle]'ye basın.
Kağıt kaseti ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Genel Ayarlar Rehberi.
"Aşağıdaki olmadan[Yazdır]
uygulansın mı?"
Otomatik kaset seçiminde kağıt kasetiyle ilgili bir uyarı mesajıdır.
Modu iptal edip işi yazdırmak için [Yazdır]'a basın.
"Yazıcı Yazı Tipi Hatası." Yazı tipi dosyasında hata oluşmuştur.
Ana güç düğmesini kapatıp açın.
Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize başvurun.
"Baskı taşması." Görüntü verileri, görüntü sıkışması nedeniyle zayıflamıştır.
Bellek kapasitesini artırın.
Makinede bir bellek modülü kurarken satış veya servis temsilcinize danışın.
Yazıcı İşlevi
Mesajlar/İkinci mesajlar Nedenleri Çözümleri
"Kağıt Kaseti kullanımda. " Belirtilen kağıt kaseti fotokopi işlevi gibi farklı bir işlev tarafından kullanılıyordur.
Diğer işlevin belirtilen kağıt kasetini kullanmayı bitirmesini bekleyin.
"Kağıt Kasetini doğru şekilde yeniden takın. "
Seçilen kağıt kaseti yoktur veya doğru takılmamıştır.
Kağıt kasetini doğru şekilde takın.
" Toner bitmek üzere"
"Toner ekleyin"
Toner bitiyordur. Yazdırma kalitesinde bozulmayı önlemek için toner kartuşun değiştirin.
"Kaset # Hatası" Kağıt kasetinde bir hata oluşmuştur.
# kaset numarasını belirtir.
Kağıt kaseti ayarlarını değiştirmek için [İş sil]'e basın veya farklı bir kağıt kaseti seçmek ve yazdırmak için [FrmBesle]'ye basın.
"Yetkisiz kullanıcı erişimi. " Yazdırma işi kullanıcı kısıtlamaları nedeniyle iptal edilmiştir.
Kullanıcı Kodu izin durumunu kontrol edin.
"USB'de sorun var" USB arayüzünde bir hata ortaya çıkmıştır.
Ana güç düğmesini kapatıp açın.
Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize başvurun.
Makine Yazdırmıyor
Olası Neden Çözümleri
Güç açık mı? Kablonun prize ve makineye sağlam bir şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.
Ana güç düğmesini açın.
Makine çevrimiçi mi? Değilse, kontrol panelindeki [Çevrim içi] tuşuna basın.
Yazıcı tuşu sürekli kırmızı mı yanıyor?
Kırmızıysa, ekrandaki hata mesajını kontrol ederek gereken önlemi alın.
Ekranda bir uyarı durumu veya hata mesajı var mı?
Varsa, ekrandaki hata mesajını veya uyarı durumunu kontrol ederek gereken önlemi alın.
5. Sorun Giderme
Olası Neden Çözümleri Arayüz kablosu makineye ve
bilgisayara sağlam şekilde takılmış mı?
Arayüz kablosunu sağlam bir şekilde bağlayın. Eğer bir bağı varsa onu da güvenli bir şekilde bağlayın.
Bkz. S.8 "Makine Bağlantısını Kurma".
Doğru arayüz kablosunu kullanıyor musunuz?
Kullanmanız gereken arayüz kablosunun tipi bilgisayarla alakalıdır.
Doğru olanı kullandığınızdan emin olun. Eğer kablo hasarlı veya yıpranmışsa, değiştirin.
Bkz. S.8 "Makine Bağlantısını Kurma".
Arayüz kablosu makine açıldıktan sonra mı bağlandı?
Arayüz kablosunu makineyi açmadan önce takın.
Veri Girişi Göstergesi yazdırma işini başlattıktan sonra yanıp sönüyor mu veya sürekli yanıyor mu?
Yanmaması makineye veri gönderilmediği anlamına gelir.
Arayüz kablosu kullanılarak makine bilgisayara bağlandığında
Makine port ayarlarının doğru olduğundan emin olun. USB portu bağlantısı için USB portu ayarı yapılmalıdır.
• Windows XP Professional ve Windows Server 2003 1. [Başlat] düğmesine tıkladıktan sonra [Yazıcı ve
Fakslar]'a tıklayın.
2. Makine simgesine tıklayın. [Dosya] menüsünde, [Özellikler] seçeneğine tıklayın.
3. [Bağlantı noktaları] sekmesine tıklayın.
4. [Aşağıdaki bağlantı noktalarına yazdır] listesinde, doğru bağlantı noktasının seçildiğini kontrol edin.
• Windows XP Home Edition
1. [Başlat] düğmesine, [Denetim Masası]'na, [Yazıcılar ve Diğer Donanım]'a tıkladıktan sonra [Yazıcı ve Fakslar]'a tıklayın.
2. Makine simgesine tıklayın. [Dosya] menüsünde, [Özellikler] seçeneğine tıklayın.
3. [Bağlantı noktaları] sekmesine tıklayın.
4. [Aşağıdaki bağlantı noktalarına yazdır] listesinde, doğru bağlantı noktasının seçildiğini kontrol edin.
Ağ bağlantısı
Ağ yöneticinizle bağlantıya geçin.
Yazıcı İşlevi
Diğer Yazdırma Sorunları
Sorun Nedenler ve Çözümler
Alacalı baskı. Kalın kağıda yazdırırken kalın kağıt ayarları yapılmamıştır. Yazıcı sürücüsündeki [Kağıt] sekmesindeki [Tip:] listesinden [Kalın]'ı seçin.
Sayfa düzeni beklendiği gibi değil.
Baskı alanları kullanılan makineye göre farklılık gösteriyor. Bir makinede tek bir sayfaya sığan bilgiler farklı bir makinede tek bir sayfaya sığmayabilir.
Dubleks yazdırma işlemi yapılamıyor.
• Dubleks yazdırma bypass tepsisinde ayarlanmış kağıt ile yapılamaz. Dubleks yazdırma işlevi kullanılırken, kağıdı bypass tepsisi dışındaki bir tepsiden kullanacak şekilde ayarları yapın.
• Dubleks yazdırma işlemi kalın kağıt, OHP asetat veya kağıt tipi olarak belirtilen etiketler kullanılarak yapılamaz. Farklı bir kağıt tipi belirleyin.
• Dubleks yazdırma işlemi, [Kağıt Girişi] altında [Dubleks] için [Açık] seçeneği belirtilmeyen kasetlerle yapılamaz. Ayrıntılar için bkz., S.17 "Kağıt Girişi".
Kombine yazdırma veya kitapçık yazdırma beklenen şekilde sonuç vermiyor.
Uygulamanın kağıt boyutunun ve yön ayarlarının yazıcı sürücüsündekilerle uyuştuğundan emin olun.
Eğer farklı bir kağıt tip ya da yönü seçilmişse, aynı boyut ve yönü seçin.
Oto. Küçült/Büyüt yazdırma beklenen şekilde sonuç vermiyor.
Bilgisayardan bir yazdırma talimatı çıktı fakat yazdırma işlemi başlamadı.
Kullanıcı kodu yönetimi ayarlanabilir. Geçerli olan kullanıcı kodlarını yöneticiye sorun. Yazdırmak için yazıcı sürücüsünden kulllanıcı kodu girilmelidir.
Ana güç sviçi kullanılarak makine kapalı duruma getirldiği halde yazma işi iptal edilmedi.
[Sinyal Kontrolü] için [Yazıcı Önceliği]'ni seçin.
Bkz. Genel Ayarlar Rehberi.
Fotoğraf görüntüleri kalitesiz.
Bazı uygulamalar baskı çözünürlüğünü azaltır.
5. Sorun Giderme
Sorun Nedenler ve Çözümler Görüntüler kesilmiş ya da
ölçüsüz yazdırılıyor.
Uygulamada seçilen boyuttan daha küçük kağıt kullanılıyor olabilir.
Uygulamada seçilen ile aynı boyutta kağıt kullanın. Doğru boyutta kağıt yükleyemiyorsanız, görüntüyü küçültmek için küçültme işlevini kullanın ve ardından yazdırın.
Yazma işlemini tamamlamak çok uzun zaman alıyor.
Çok fazla veya karmaşık olduğu için verilerin işlenmesi zaman alıyor.
Veri Girişi Göstergesinin yanması verilerin işlendiği anlamına gelir.
Yazdırma yeniden başlayana kadar bekleyin.
Yazdırmaya devam etmek çok zaman alıyor.
Çok fazla veya karmaşık olduğu için verilerin işlenmesi zaman alıyor.
Veri Girişi Göstergesinin yanması verilerin işlendiği anlamına gelir.
Yazdırma yeniden başlayana kadar bekleyin.
Makine Enerji Koruyucusu modundadır. Enerji Tasarrufu modundan çıkmak için ısınması gereklidir. Bu işlem zaman alır. Bkz. Genel Ayarlar Rehberi.
Kağıt seçilen kasetten beslenmiyor.
Bir Windows işletim sistemi kullanılırken, yazıcı sürücüsü ayarları bu ayarlamaları kontrol panelini kullanarak geçersiz kılmaktadır. Yazıcı sürücüsünden istenen giriş kasetini ayarlayın.
Makineye bağlı olan isteğe bağlı bileşenler tanınmıyor.
İki taraflı iletim etkin olmadığında yazıcı özelliklerinde ayarlanan seçenek ayarını yapılandırmanız gerekir.
Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım.
Görüntüler yanlış yönde yazdırılıyor.
Seçtiğiniz besleme yönü ile yazıcı sürücüsü seçeneği kurulumunda seçilen besleme yönü aynı olmayabilir. Makine besleme yönünü ve yazıcı sürücüsü besleme yönünü buna göre ayarlayın.
Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım.
Yazdırılan görüntü bilgisayar ekranındaki görüntüden farklı.
Belirli işlevlerle, örneğin büyütme ve küçültme gibi, görüntü düzeni bilgisayar ekranındaki görüntüden farklı olabilir.
• Sorun çözülemiyorsa satış veya servis temsilcinizle bağlantıya geçin.
Yazıcı İşlevi
Tarayıcı İşlevi
Tarama Beklenen Şekilde Yapılmadığında
Sorun Nedenler ve çözümler
Tarama işleminden bir görüntü meydana gelmiyor.
Orijinal ters yüz edilerek yerleştirilmiştir. Orijinal şaryo camı üzerine doğrudan yerleştirildiğinde, taranacak tarafın yüzü aşağıya bakmalıdır. Orijinal ADF'den beslendiğinde, taranacak yüz yukarıya bakmalıdır. Bkz. S.37 "Orijinallerin yerleştirilmesi".
Görüntü bozulmuş ya da yanlış yerde.
• Orijinal tarama işlemi sırasında hareket ettirilmiştir. Tarama işlemi sırasında orijinali hareket ettirmeyin.
• Orijinal şaryo camına tersten yatay olarak yerleştirilmemiştir.
Orijinalin şaryo camı üzerine düz bir şekilde durduğundan emin olun.
Taranmış görüntü kirli. Şaryo camı veya şaryo camı kapağı kirlidir. Bu parçaları temizleyin.
Bkz. Genel Ayarlar Rehberi.
Taranmış görüntü baş aşağı dönmüş.
Orijinal baş aşağı yerleştirilmiştir. Orijinali doğru yönde yerleştirin.
Bkz. S.37 "Orijinallerin yerleştirilmesi".
İstemci Bilgisayarda bir Hata Mesajı Çıktığında
Bu bölümde TWAIN sürücüsü kullanıldığında istemci bilgisayarda çıkan hata mesajlarının olası nedenleri ve bunlarla ilgili önlemler açıklanmaktadır.
• Bu bölümde belirtilmeyen bir hata mesajı çıkarsa makinenin ana gücünü kapatıp yeniden açın.
Tarama yeniden yapıldıktan sonra mesaj çıkmaya devam ederse, mesajın içeriğini ve hata numarasını not ederek (tabloda varsa) servis temsilcisine danışın. Ana güç düğmesinin kapatılmasıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Genel Ayarlar Rehberi.
Mesaj Nedenler ve çözümler
"ADF kapağı kaldırılmış." ADF kapağı açıktır. Kapatın.
"ADF'deki sıkışma(lar)ı temizleyin." Sıkışan orijinalleri çıkarın. Sıkışması durumunda orijinalleri yeniden yerleştirin. Orijinallerin makine
5. Sorun Giderme
Mesaj Nedenler ve çözümler
"Yetersiz bellek. Lütfen diğer tüm uygulamaları kapatın, sonra taramayı tekrar başlatın."
İstemci bilgisayarda çalışan tüm gereksiz uygulamaları kapatın.
"Yetersiz bellek. Çözünürlük çok yüksek. Lütfen çözünürlüğü azaltıp tarayıcıyı genişletin."
• Tarama boyutunu sıfırlayın.
• Çözünürlüğü azaltın.
• Yazdırma sırasında makinede bir kağıt sıkışması olması durumunda tarama işlemi yapılamaz. Bu durumda sıkışan kağıt çıkarıldıktan sonra tarama işlemine devam edin.
"Geçersiz komut. Tarama iptal edildi." • Makinenin ana güç düğmesinin kapatıldığından emin olun.
• Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
"Cam panel üzerinde veya ADF'de orijinal yok." Orijinali doğru bir şekilde yerleştirin.
Bkz. S.37 "Orijinallerin yerleştirilmesi".
"Tarayıcıdan yanıt yok." • Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
• Ağ yoğundur. Bir süre bekleyin ve sonra yeniden bağlanmayı deneyin.
"Tarayıcı başka bir kullanıcı tarafından kullanılmakta. Lütfen bekleyin."
Tarayıcı işlevi kullanılıyordur. Bir süre bekleyip yeniden bağlanın.
"Tarayıcı kullanılamaz. Lütfen tarayıcı bağlantısını kontrol edin."
• Makinenin ana güç düğmesinin kapatıldığından emin olun.
• Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
• İstemci bilgisayarların kişisel güvenlik duvarı (firewall) işlevini kaldırın.
Tarayıcı İşlevi
5. Sorun Giderme