Miguel (2007) ressalta a importância metodológica de um trabalho. Para o autor, uma fundamentação científica adequada pode gerar o desenvolvimento de trabalhos melhor estruturados, que busquem o desenvolvimento da teoria por meio de sua extensão ou refinamento ou, em última instância, a proposição de novas teorias, contribuindo assim para a geração de conhecimento.
O autor afirma que é necessário a busca da melhor abordagem de pesquisa a ser utilizada para endereçar as questões da pesquisa, bem como seus respectivos métodos e técnicas para seu planejamento e condução.
Enfatizando a necessidade de empenho científico neste trabalho de pesquisa, foi escolhido o método de pesquisa qualitativo para a exploração de novos conhecimentos da Integração TLS. A justificativa para esta decisão está fundamentada nos seguintes fatos: quantidade e localização de empresas praticantes de algum modelo TLS, pois tais empresas
120 estão distribuídas em diversas localizações do globo, o que inviabiliza a realização de visitas
in loco para realização de estudo de caso na grande maioria delas; e a quantidade da amostra é insuficiente para a realização de uma pesquisa quantitativa; muitas das publicações referentes à Integração TLS não foram publicadas em base de dados cientificas.
De acordo com Silva e Menezes (2005), na pesquisa qualitativa há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito, o que de certa forma não pode ser traduzido em números. A pesquisa qualitativa refere-se à interpretação dos fenômenos e à atribuição de significados ao objeto estudado, assumindo característica de pesquisa exploratória.
Para Silva e Menezes (2005), a pesquisa exploratória tem por objetivo permitir uma maior familiaridade com o fenômeno, obter uma nova percepção deste fenômeno ou ainda descobrir novas ideias. Entende-se que este trabalho de mestrado assume caráter de pesquisa exploratória, com objetivo de levantar informações a respeito da Integração TLS.
Metodologicamente, este trabalho é de cunho teórico-conceitual, caracterizado por uma análise e discussão proveniente da pesquisa na literatura, resultando em um levantamento de uma série de pontos relevantes sobre a Integração TLS.
De acordo com Berto e Nakano (1998), desenvolvimento teórico-conceitual é um produto de reflexões a partir de um fenômeno observado ou relatado pela literatura, gerado a partir de uma compilação de ideias e opiniões de diferentes autores, simulação ou modelagem teórica.
Segundo Miguel (2007), apesar de o desenvolvimento teórico-conceitual poder advir de discussões conceituais da literatura, seu escopo principal envolve, sobretudo, modelagens conceituais que resultam em novas teorias.
Monteiro (2010) destaca que pesquisa teórico-conceitual é uma prática para construção de conceitos que fornece um alicerce ao conhecimento necessário para produção de novos modelos e teorias. Segundo o autor, neste tipo de trabalho a arguição ou o argumento fundamentado, ressaltando os prós e contras em uma discussão, é de suma importância, pois é ela que remeterá o pesquisador a conclusões sugeridas, para defender uma ideia ou provar algo.
Baseado em Miguel et al. (2009) e Miguel et al. (2010), uma das funções deste trabalho é identificar, conhecer e acompanhar o desenvolvimento de trabalhos sobre Integração TLS, buscando analisar, sob uma perspectiva crítica e positiva, todo o material coletado sobre o objeto de estudo, procurando identificar também perspectivas para pesquisas futuras.
121 Embora o trabalho apresente elementos que caracterizam uma revisão da literatura, o mesmo não deve ter essa classificação, pois não se trata especificamente apenas de contribuir com uma revisão da literatura existente. Segundo Miguel et al. (2009) e Miguel et al. (2010), uma das características da aplicação desse método é permitir uma cobertura de uma gama de fenômenos maior do que aquela que poderia ser pesquisada diretamente.
Miguel et al. (2010) e Nakano (2010) ressaltam que a pesquisa de desenvolvimento teórico conceitual possui sua relevância no meio acadêmico da área de Engenharia de Produção.
De acordo com a classificação de Noronha e Ferreira (2000), a pesquisa teórica deve ser classificada conforme seu propósito, abrangência, função e tipo de análise desenvolvida (abordagem). Seguindo as orientações dos autores, é desenvolvido o Quadro 23 para apresentar a classificação do presente trabalho.
Quadro 23: Classificação da pesquisa
Classificação Tipo Razões para enquadramento
Propósito Analítico Trata de uma revisão sobre o tema Integração TLS, fornecendo um panorama geral sobre o tema.
Escopo Temático O trabalho é centrado no tema de Integração TLS, não aborda outras possibilidades de integrações.
Função 1) Atualização 2) Análise e proposição de novos estudos
O trabalho possui duas funções, sendo elas: atualização, pois cita diversos estudos publicados recentemente pelo tema; análise proposição de novos estudos, pois consiste em realizar uma análise crítica dos trabalhos mais relevantes sobre o tema, podendo servir de base para novos estudos.
Abordagem Bibliográfica
Busca levantar um conjunto de fontes de referências sobre o tema, extrapolando os limites de publicações científicas, considerando outras publicações (white papper, unpublish papper), oferecendo uma seleção de trabalhos sobre o tema Integração TLS.
Fonte: construído a partir de Noronha e Ferreira (2000)
O presente trabalho possui propósito analítico, enfatizando o escopo temático, tendo foco na Integração TLS, contribuindo com uma atualização sobre o assunto, bem como possibilitando uma análise das publicações encontradas e proposição de novos estudos a partir de uma abordagem bibliográfica.
Para a confecção desta pesquisa, foram utilizadas diversas bases de dados de materiais científicos, tais como: Scopus, Science Direct, Compendex, HUB-SciVerse, Engineering Village, Scirus, MathSciNet, Isi Web of Knowledge, Scielo.
Também foi realizada pesquisa nos banco de teses e dissertações das principais Universidades, entre elas: UNESP; UNICAMP; USP; UFRJ; UFSCAR; UNISINOS;
122 UNIMEP; UFSC; MIT; ITA; HARVARD, Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações. O período de realização da pesquisa foi concentrado de Fevereiro de 2011 a Junho de 2013, utilizando diversas combinações de palavras chaves Theory Of Constraints;
Lean Production; Lean Manufactuting, Six Sigma; models; integration; Lean and TOC; Lean and Six Sigma; TOC and Six Sigma; TOC, Lean and Six Sigma. A pesquisa identificou alguns modelos de Integração TLS como iTLS®, TOCLSS, UIC, 7BG e Excellence 360°, os quais também foram utilizados como palavras-chave para novas buscas.
Além da pesquisa nas principais bases de dados cientificas, buscou-se também pesquisar por trabalhos publicados por empresas privadas (white papper, unpublished
papper). Apesar de sua menor relevância acadêmica, estes trabalhos são uma fonte de informação, pois tratam de experiências de empresas e especialistas da área.
Para direcionar a pesquisa de maneira a ser corretamente executa, foi elaborado um roteiro para sua realização, contendo as sequências de suas fases. As fases foram arranjadas em fluxo de condução conforme as recomendações anteriores, as delimitações da pesquisa e as dificuldades em sua realização. O roteiro de realização da pesquisa está descrito no Quadro 24.
O primeiro capítulo deste trabalho é destinado a realização da fase 1 do roteiro de pesquisa, o capítulo de revisão de literatura é destinado à construção das fases 4 e 5. O de método científico é destinado à realização das fases 2 e 3, os questionários presentes na seção de anexos são produtos da fase 6, a fase 7 compreende a coleta de dados da pesquisa complementar e os capítulos de análise e considerações finais são reservados para as fases 8 e 9.
123
Quadro 24: Fases de realização da pesquisa
Fases de realização da pesquisa Fase 1) Definição e contextualização do Problema de Pesquisa
Definição do problema, objetivo da pesquisa, justificativa para sua realização, delimitação da pesquisa, resultados esperados, sua originalidade, valor e contribuição (compreende capítulo 1 da dissertação).
Fase 2) Definição do método científico
Definição e justificativa para o método de pesquisa adequado, estratégia de desenvolvimento, definição das ferramentas e técnicas para coleta e análise de dados (compreende o capítulo 3 da dissertação).
Fase 3) Desenvolvimento do modelo conceitual da pesquisa
Desenvolvimento e definição de modelo conceitual para construção do protocolo de pesquisa, e direcionamento da definição das questões centrais para execução da pesquisa a serem constituídas nos questionários (compreende o capítulo 3 da dissertação).
Fase 4) Pesquisa teórica
Desenvolvimento da pesquisa bibliográfica, investigando:
- Fundamentos, Ferramentas e Técnicas dos modelos TOC, LP e SS.
- Comparações, Sinergias, Antagonismos, Motivadores, Modelos de Integração, Casos de aplicação da Integração TLS (compreende o capítulo 2 da dissertação).
Fase 5) Mapeamento da realização da pesquisa complementar
Identificação dos autores dos Modelos de Integração TLS; Identificação das empresas prestadoras de serviços de
implantação dos modelos de integração; Identificação das empresas que utilizam a Integração TLS (compreende a seção 2.7 do capítulo 2 da dissertação).
Fase 6) Elaboração dos instrumentos de coleta de dados (questionários)
Por meio do mapeamento realizado na fase 5, desenvolver três questionários, sendo eles: - Questionário para os autores dos Modelos de Integração TLS.
- Questionário para as empresas prestadoras de serviços de implantação dos modelos de integração. - Questionário para as empresas que utilizam a Integração TLS.
(Compreende os Apêndices 1, 2 e 3 da seção de Anexos). Fase7) Coleta de dados
Envio dos questionários para:
- Autores dos Modelos de Integração TLS.
- Empresas prestadoras de serviços de implantação dos modelos de integração. - Empresas que utilizam a Integração TLS
Obs: o número de amostra de autores e empresas prestadoras de serviços é correspondente ao resultado da Fase 5) Mapeamento da realização da pesquisa.
Obs: como muitos nomes de empresas usuárias não são revelados, as amostras de empresas usuárias foram definidas pelos responsáveis das empresas prestadoras de serviços de implantação dos modelos.
Fase 8) Processamento dos dados
Estrutura e análise dos dados coletados na pesquisa teórica e na pesquisa complementar. Fase 9) Análise e considerações finais
Análise das informações, considerações finais sobre a pesquisa, construção das entregas dos resultados previstos na seção 1.3 do capítulo 1.
Fonte: Proposto pelo autor.