4 ; En yaygın görüş, en tercih edilen alternatif
3 : Bir sonraki yaygın görüş, bir sonraki tercih edilen alternatif 2 : Bir sonraki yaygın görüş, bir sonraki tercih edilen alternatif
1 : En az yaygın olan görüş, en az tercih edilen alternatif
olan olması durum gereken
durum
1. Şirket çalışanlarının aşağıdaki durumlarda ilk önceliği şuna vermesi beklenir
a. kendi yöneticilerinin veya şirketteki diğer üst düzey yöneticilerin istek ve --- --- ihtiyaçlarını karşılamak
b.
kendi işlerini tanımlanmış politikalar ve prosedürler dahilinde yürütmek c. iş ile ilgili güçlükleri işlerin yapılması için daha kolay yollar bularak çözmekd.
iş arkadaşları ile hem işle ilgili hem kişisel problemleri çözerken işbirliği yapmak2. İş yerinde başarılı olan kişiler genellikle
a. kendi yöneticilerini nasıl memnun edebileceğini bilen ve öne geçmek için --- - - — güç ve politikaları kullanmayı bilen ve isteyenlerdir
b. kuralları ile oynayan, sistem dahilinde çalışan ve işleri doğru yapmak için çaba gösterenlerdir
olan olması durum gereken
durum
3. Şirket çalışanlarına şöyle davranır
a. yüksek kademedeki kişiler tarafından zamanlan ve enerjileri --- tüketilebilecek "eller" gibi
b. hem şirket hem de çalışanlar için iki tarafın da haklarını ve --- - - - sorumluluklarını tanımlayan bir sözleşme ile zamanları ve enerjileri satın
alınmış "çalışanlar" gibi
c. herkes tarafından paylaşılan bir hedefe ulaşmak için beraber, bağlılıkla hareket eden "ortaklar" gibi
d. birlikte olmayı seven ve birbirlerini destekleyip düşünen bir "aile" veya --- "arkadaşlar" gibi
4. Kişiler genellikle şu şekilde idare edilir, yönlendirilir veya etkilenir
a. yetki sahibi kişilerin güçlerini ödül veya ceza uygulayarak --- --- göstermeleri ile
b. kişilerin neyi nasıl yapacağını açıklayan sistem, kural ve prosedürler ile
c. şirketin hedeflerine ulaşabilmek için kendi gösterdikleri bağlılık ile d. diğerleri tarafından kabul edilmek ve çalışma gruplarının iyi bir üyesi olmak için gösterdikleri çaba ile
5. Karar verme işlemleri genellikle şu özelliklerle belirlenir
a. daha yüksek seviyelerdeki yöneticilerden gelen direktifler, emirler ve talimatlar
b. karar verirken resmi kanalların takip edilmesi, politikalara ve talimatlara bağlı kalınması
c. harekete geçmeye en yakın pozisyondaki kişilerin karar vermesi ile d. kabul ve destek görmek için ortak karar verme metotlarının kullanılması ile
olan olması durum gereken
durum
6. Kimlere hangi işlerin verileceği genellikle şu şekilde belirlenir
a. güç sahibi pozisyonlardaki kişilerin, kişisel değerlendirmeleri, görüşleri --- - - ve isteklerine dayanarak
b. şirketin ihtiyaçları ve planlan doğrultusunda, sistemin kurallarına uyarak (kıdem, kişisel özellikler v b.)
c. kişilerin ilgi ve becerileri ile işin gerektirdiklerinin ne kadar uyduğunu değerlendirerek
d. çalışanların kişisel tercihlerine ve kendilerini geliştirmek için duyduğu ihtiyaca bakarak
7. Çalışanların şöyle olması beklenir
a. çalışkan, uysal, itaat eden ve rapor verdikleri kişilerin isteklerine bağlı b. sorumluluk sahibi ve güvenilir, işlerin gerektirdiği görevleri yerine getirebilir ve kendi yöneticilerini şaşırtacak veya utandıracak hareketlerden kaçınan
c. kendi motivasyonunu sağlayabilen ve yeterli, işlerin yolunda gidebilmesi için inisiyatif alabilen , iyi sonuçlar elde edebilmek için gerekirse rapor ettikleri kişileri zorlayabilen
d. iyi ekip üyeleri olabilen, işbirliği yapabilen destekleyici ve diğerleri ile iyi anlaşabilen
8. Yöneticilerin şöyle olması beklenir
a. güçlü ve kararlı, katı fakat adil
b. kişisel olmayan ve uygun şekilde davranan, yetkilerini kendi avantajları için kullanmaktan kaçınan
olan olması durum gereken
durum
9. Birinin başka birine ne yapacağını söylemesi şu durumlarda uygun kabul edilir
a. o kişinin daha fazla yetkisi veya gücü varsa ya da şirkette etkin biri olarak kabul ediliyorsa
b. o kişinin iş tanımlarında bu iş sorumluluğu olarak belirtilmişse
c. o kişinin daha fazla bilgisi ve tecrübesi varsa ve bunu kişilere rehberlik etmek veya onlara işlerini nasıl yapmaları gerektiğini öğretmek için kullanıyorsa
d. diğer kişiler ondan yardım ya da tavsiye isterlerse
10. İş motivasyonu genellikle şunun sonucudur
a. ödüller için umut, cezalar için korku ve yöneticiye kişisel bağlılık duymak
b. " bir günlük adil iş için, bir günlük adil para" felsefesi ile yapılan iş karşılığında hâk ettiğini kazanacağını bilerek çalışmak
c. şirketin başarılı olmasına katkıda bulunmak için başarmak, yaratmak ve bunlan sağlayabilmek için kendini zorlamak
d. çalışanların birbirine yardım etmesi ve diğerleri ile yakın ilişkilerini korumayı ve geliştirmeyi istemesi
11. Çalışma grupları ve departmanlar arasındaki ilişkiler genellikle şöyledir
a. rekabete dayalı, iki tarafin da kendi çıkarlarını gözettiği ve eğer — - ■ ---- --- kendileri için bir fayda sağlamayacaksa birbirlerine yardım etmeyen
b. birbirlerine karşı kayıtsız olmaları, ancak uygun olduğunda veya üst düzeydeki yöneticilerden bir direktif gelmesi halinde birbirlerine yardım eden
c. ortak bir amaca ulaşmak için işbirliği yapan. İnsanlar genellikle işin yapılabilmesi için bürokratik ve organizasyondan kaynaklanan engelleri aşmak için istekli olan
olan olması durum gereken
durum
12. Kişiler ve gruplar arasındaki karışıklıklar genellikle,
a. daha yüksek pozisyondaki insanların kişisel müdahaleleri ile ilgilidir
b. konulmuş kurallar, prosedürler, yetki ve sorumlulukların resmi —--- --- tanımların sınırları ile engellenmiştir
c. iş ile ilgili en iyi sonucun alınmasını amaçlayan tartışmalarla --- --- çözümlenir
d. iyi iş ilişkilerinin korunması ve kişilerin zarar görme ihtimalini ... azaltmakla ilgilidir
13. Şirketin içinde bulunduğu ortam (şirket çevresi) genelde şöyle görülür
a. tam bir karmaşa, ayakta kalmak için diğer şirketler ile rekabet içinde --- --- ölan
b. planlar ve prosedürler ile belirlenmiş ilişkiler, herkesin kurallar çerçevesinde davranmasının beklendiği düzenli bir sistem
c. üretkenlik, kalite ve başarıya dayanan yaratıcılık üzerine kurulmuş bir mükemmellik yarışı
d. en önemli noktanın ortak çıkarlar olduğu birbirine bağımlı gruplar
14. Eğer kurallar, sistemler veya prosedürler kişilerin karşısına engel olarak çıkarsa genellikle çalışanlar
a. yeterli güçleri varsa veya yakalanmadan bu işten kurtulacaklarını ... ...- düşünüyorlarsa bu kuralları yıkarlar
b. genelde uyarlar, ancak uygun yollardan izin alarak bu kuralları değiştirmeye veya ortadan kaldırmaya çalışırlar
c. işlerini tamamlamak ya da daha iyi yapmak için önemsemiyormuş gibi