3.8. Araştırmanın Bulguları
3.8.5. Regresyon Analizi Sonuçları
Eğitim ve Geliştirme faaliyetlerinin alt boyutlarının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etki düzeyini belirlemek amacıyla yapılan basit regresyon analizi sonuçları Tablo-3.17‟de özetlenmiştir.
Tablo-3.18: Eğitim ve Geliştirme Faaliyetlerinin Alt Boyutları Açısından Örgütsel Vatandaşlık Davranışına İlişkin Regresyon Analizi Sonuçları
Bağımsız Değişkenler
Standart
Hata t Değeri Sig. Tolerans VIF
Algılanan eğitim olanakları 0,216* 0,073 2,792* 0,006 0,668 1,497 Eğitim için algılanan amir desteği -0,020 0,075 -0,221 0,826 0,486 2,057 Eğitim için algılanan çalışma arkadaşlarının desteği 0,101 0,105 1,192 0,236 0,560 1,786 Eğitim programlarındaki öğrenme motivasyonu 0,522* 0,093 5,134* 0,000 0,388 2,578 Eğitimden beklenen bireysel kazançlar 0,255* 0,111 2,168* 0,033 0,289 3,465
Eğitim ile ilgili kariyer beklentileri -0,178 0,077 -1,913 0,059 0,460 2,172 F 24,793 Düzeltilmiş R2 0,572 R2 0,596 Std. Error of the Estimate 0,49632 Anlamlılık Düzeyi 0,000
Bağımlı Değişken: Örgütsel Vatandaşlık Davranışı * p<0,01
Eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin alt boyutlarının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisini tespit etmek amacıyla regresyon analizi uygulanmıştır. Algılanan eğitim olanakları, eğitim için algılanan amir desteği, eğitim için algılanan çalışma arkadaşlarının desteği, eğitim programlarındaki öğrenme motivasyonu, eğitimden beklenen bireysel kazançlar ve eğitim ile ilgili kariyer beklentileri şeklinde sıralanan eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin alt boyutları bağımsız değişken olarak girildiğinde; algılanan eğitim olanakları ( = 0,216), eğitim programlarındaki öğrenme motivasyonu ( = 0,522) ve eğitimden beklenen bireysel kazançlar ( = 0,255) boyutlarının örgütsel vatandaşlık davranışını pozitif yönlü etkilediği tespit edilmiştir. Tablo-3.17‟ye göre regresyon analizi sonuçları incelendiğinde, modelin bir bütün olarak anlamlı olduğu ifade edilebilir (Düzeltilmiş R2
= 0,572; p<0,01). Bu bağlamda örgütsel vatandaşlık davranışındaki değişimin %57,2‟sinin bağımsız değişkenler tarafından açıklandığı söylenebilir. Bu bağımsız değişkenler arasında eğitim programlarındaki öğrenme motivasyonu ( = 0,522) boyutunun örgütsel
vatandaşlık davranışındaki değişimde en yüksek düzeyde etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Benzer şekilde eğitimden beklenen bireysel kazançlar ( = 0,255) ve algılanan eğitim olanakları ( = 0,216) boyutlarının da örgütsel vatandaşlık davranışı açısından belirleyici olduğu görülmektedir. Diğer yandan, eğitim için algılanan amir desteği, eğitim için algılanan çalışma arkadaşlarının desteği ve eğitim ile ilgili kariyer beklentileri boyutlarının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir.
SONUÇ
Bu araştırmada, Konya ilinde perakendecilik ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren bir holding bünyesindeki idari personel örnekleminde, insan kaynaklarında eğitim ve geliştirme faaliyetleri ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki anket yöntemi ile analiz edilmiştir.
Tanımlayıcı istatistik sonuçlarına göre, eğitim ve geliştirme faaliyetleri içerisinde en yüksek aritmetik ortalama ile (4.16) eğitim programlarındaki öğrenme motivasyonu yer alırken, bunu 3.82 ortalama ile eğitimden beklenen bireysel kazançların takip ettiği tespit edilmiştir. Son sırada ise 3.10 ortalama ile algılanan eğitim olanakları yer almaktadır. Örgütsel vatandaşlık davranışları boyutlarına ilişkin bulgularda ise; sivil erdem (4.09), vicdanlılık (4.07), nezaket (4.06), özgecilik (3.79) ve centilmenlik (3.77) ortalamalara sahip olduğu görülmektedir.
Değişkenler arasındaki ilişkileri belirlemek amacıyla yapılan korelasyon analizi sonucunda; eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin alt boyutları olan algılanan eğitim olanakları, eğitim için algılanan amir desteği, eğitim için algılanan çalışma arkadaşlarının desteği, eğitim programlarındaki öğrenme motivasyonu, eğitimden beklenen bireysel kazançlar ve eğitim ile ilgili kariyer beklentileri ile örgütsel vatandaşlık davranışı davranışları arasında pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Diğer yandan toplam eğitim ve geliştirme faaliyetleri ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasında da pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu
araştırma sonuçlarında anlaşılmaktadır. Bu çerçevede eğitim ve geliştirme faaliyetleri arttıkça örgütsel vatandaşlık davranışlarının da artacağı ifade edilebilir.
Eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisini belirlemek amacıyla yapılan regresyon analizi sonucunda; algılanan eğitim olanakları, eğitim programlarındaki öğrenme motivasyonu ve eğitimden beklenen bireysel kazançlar boyutlarının örgütsel vatandaşlık davranışını pozitif yönlü etkilediği tespit edilmiştir.
Örgütsel vatandaşlık davranışlarını artırmak için işletme yöneticilerinin eğitim ve geliştirme faaliyetlerine önem vermesi faydalı olabilir.
Bu araştırmanın Konya ilinde perakendecilik ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren bir holding bünyesinde çalışan idari personelde gerçekleştirilmiş olması, bu araştırmanın kısıtlarından biridir. Dolayısıyla değerlendirmeler sadece bu örneklem için geçerli olacaktır. Ancak, farklı sektör ve bölgelerdeki araştırmaların bir araya getirilmesiyle genel bir çerçeve ortaya konulabilecektir. Gelecekte bu tür çalışmaların farklı kültürlerde, farklı coğrafik bölgelerde ve farklı sektörlerde gerçekleştirilmesi faydalı olabilecektir.
KAYNAKÇA KĠTAPLAR
Akyüz, Ömer, Faruk. (2001). Değişim Rüzgarında Stratejik İnsan Kaynakları Planlaması, İstanbul: Sistem Yayıncılık.
Aykaç, Burhan. (1999). İnsan Kaynakları Yönetimi ve İnsan Kaynaklarının Stratejik Planlaması. Ankara: Nobel Yayıncılık.
Baltaş, Acar. (2002). Ekip Çalışması ve Liderlik, İstanbul: Remzi Kitabevi. Başaran, İbrahim, Ethem. (1991). Eğitime Giriş. Ankara: Kadıoğlu Matbaası. Bayraktaroğlu, Serkan. (2003). İnsan Kaynakları Yönetimi (1. Baskı). İstanbul: Sakarya Kitabevi.
Bingöl, Dursun. (2006). İnsan Kaynakları Yönetimi (6. Baskı). İstanbul: Arıkan Yay.
Bralan, Barbara. J (1998). Öğrenen Bir Organizasyon Yaratmak. Çev: Ali Tekcan, İstanbul: Rota Yay.
Can, Halil, Akgün, Ahmet ve Kavuncubaşı, Şahin. (2001). Kamu ve Özel Kesimde İnsan Kaynakları Yönetimi. 4.Basım, Ankara: Siyasal Kitabevi.
Canman, Doğan. (1995). Çağdaş Personel Yönetimi. Ankara: Türkiye Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayınları.
Coomps, H. Philip. (1973). Eğitim Planlaması Nedir?. Çeviren: Cemal Mıhçıoğlu, Ankara: Talim ve Terbiye Dairesi Yay.
Ölçüm, Ç. Münevver. (2004). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı. Ankara: Nobel Yay.
Erdoğan, İlhan. (1996). İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış, İstanbul: Avcıol Basım Yayın.
Erdoğmuş, N. (2003). Kariyer Geliştirme, Kuram ve Uygulama. Ankara. Nobel Yay.
Erdut, Tijen. (2002). İnsan Kaynakları Yönetimi ve Endüstri İlişkilerinde Değişim, Ankara: Tühis.
Ertürk, Selahattin. (1994). Eğitimde Program Geliştirme. Ankara: Meteksan Yay.
Fındıkçı, İlhami. (2001). İnsan Kaynakları Yönetimi (3. Baskı). İstanbul: Alfa Yay.
Koçel, Tamer (2007). İşletme Yöneticiliği. 11. Baskı, İstanbul: Arıkan Basım Yay.
Noe, A. Raymond. (1999). İnsan Kaynaklarının Eğitim ve Gelişimi. Çev: Canan Çetin, 1. Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi.
Sabuncuoğlu, Zeyyat. (2000). İnsan Kaynakları Yönetimi. Bursa: Ezgi Kitabevi Yay.
Sabuncuoğlu, Zeyyat ve Tüz. Melek. (1995). Örgütsel Psikoloji. Bursa: Ezgi Kitabevi.
Serper, Özer ve Aytaç, Mustafa (2000). Örnekleme. (2. Baskı). Bursa: Ezgi Kitabevi.
Smilansky, Jonathan (2002). Yeni İnsan Kaynakları. Çev: Derya Atakan, 1. Baskı, İstanbul: Epsilon Yayıncılık.
Şencan, Hüner ve Erdoğmuş, Nihat. (2001). İşletmelerde Eğitim İhtiyacı Analizi. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
Şimşek, M. Şerif ve Öge, Serdar, H. (2007). Stratejik ve Uluslar Arası Boyutları İle İnsan Kaynakları Yönetimi. Ankara: Gazi Kitabevi.
Taşkın, Erdoğan. (2001). İşletme Yönetiminde Eğitim ve Geliştirme. 3. Baskı, İstanbul: Papatya Yayıncılık.
Taymaz, Haydar. (1981). Hizmet İçi Eğitim: Kavramlar, İlkeler, Yöntemler. Ankara: Ankara Üniversitesi Eğitim Fak. Yay.
Tortop, Nuri. (1994). Personel Yönetimi. 5. Baskı, Ankara: Yargı Yay.
Ural, Ayhan ve Kılıç, İbrahim (2006). Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi. (2. Baskı). Ankara: Detay Yayıncılık.
Werther, William B. and Davis, Keith, JR. (1993). Human Resources and Personel Management (4th Edition). McGraw-Hill International Edition.
French, Wendell, L. (1994). Human Resource Management (3th Edition). Houghton Mifflin Company: Boston.
MAKALELER
Acar, Zafer, A. (2006). Örgütsel Yurttaşlık Davranışı: Kavramsal Gelişimi ile Kişisel ve Örgütsel Etkileri. Doğuş Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 7(1), 1-14.
Adam, G. Alotaibi. (2001). Antecedents of Organizational Citizanship Behavior: A Study of Public Personnel in Kuwait. Public Personnel Management.
Bateman, T. S. and D.W. Organ. (1983). Job Satisfaction and The Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee Citizenship. Academy of Management Journal, 26, 587-595.
Barr, S. H. and Pawar, B. S. (1995). Organizational Citizenship Behavior Domain Spesification For Three Middle Range Theories. Academy of Management, Canada.
Brief, A. , Motowidlo, S. J. (1986). Prosocial Organizational Behavior. Academy of Management Rewiev, 11, 710-725.
Bek, Hafizullah. İnsan Kaynakları Yönetiminde Eğitim ve Geliştirme Etkinliği(Örnek Bir Uygulama). Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
Burke, L.A. Improving Transfer of Training: A Field Investigation of the effects of relapse prevention Training and Transfer Climate on Maintenance Outcomes (1996). Academy of Management Proceedings.
Chien, M. H. (2004). An Investigation of The Relationship of Organizational Structure, Employee’s Personality and Organizational Citizenship Behavior. The Journal of American Academy of Business, Cambridge, 11, 710-725.
Chompookum, Dhitiporn and Derr, C, Brooklyn. (2004). The Effects of Internal Career Orientations on Organizational Citizenship Behavior in Thailand. Career Development International, 9 (4), 406.
Cohen, A and E, Vigoda. (2000). Do Good Citizen Make Good Organizational Citizens? An Empirical Examination of the Relationship Between General Citizenship and Organizational Citizenship Behavior İn Israel. Administration and Society, 32 (5), 596-625.
Deluga, R.J. (1998). Leader-member Exchange Quality and Effectiveness Ratings. Group and Organization Management, 23 (2), 189-217.
Dyne, L.V. , Graham, J. W. , Dienesch, R. M. (1994). Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement, and Validation. Academy of Management Journal, 37, 765-802.
Eran, Vigoda. (2000). ‘Internal Politics in Public Administration Systems: An Empirical Examination of Its Relationship with Job Congruence, Organizational Citizenship Behavior and In Role Performance. Public Personnel Management.
Ergül, Fazlı, Hüseyin. (2006). İşletmelerde Eğitim Etkinliğinin Değerlendirilmesi. Dicle Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, (7), 51-72.
Farh, Jiing-Lih, Zhong, Chen- Bo and Organ, Dennis, W. (2004). Organizational Citizenship Behavior In The People’s Republic Of China. Organization Science, 15 (2), 241- 253.
Feather, N. T. and Rauter, K. A. (2004). Organizational Citizenship Behaviours in Relation to Job Status, Job Insecurity, Organizational Commitment and Identification, Job Satisfaciton and work Values. Journal of Occupational and Organziational Psychology, (77), 81-94.
Gürbüz, Sait. (2006). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle Duygusal Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. İstanbul Üniversitesi, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1 (3), 48-75.
Gürbüz, S. ve Yüksel, M. (2008). Çalışma Ortamında Duygusal Zeka: İş Performansı, İş Tatmini, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Bazı Demografik Özelliklerle İlişkisi, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 9 (2), 174-190.
Karabey, C. Nur ve İşcan, Ö. Faruk. (2007). Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama, Atatürk Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(2), 231-241.
Konovsky, M. A, Pugh, S. D. (1994). Citizenship Behavior and Social Exchange. Academy of Management Journal, 37, 659-669.
Köse, S., Kartal, B. ve Kayalı, N. (2003). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Tutuma İlişkin Faktörlerle İlişkisi Üzerine Bir Araştırma. Erciyes Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20, 1-19.
Lievens Filip and Anseel, Frederik. (2004). Confirmatory Factor Analysis and İnvariance of an Organizational Citizenship Behaviour Measure Across Samples in a Dutch-Speaking Context. Journal Of Occupational and Organizational Psychology, 77, 299-306.
Mackezie, B, Scott, Podsakoff, M, Philip and Michael Ahearne. (1998). Some Possible Antecedents and Consequences of In Role and Extra-Role Salespersons Performance. Journal of Marketing, 62, 87-88.
Moideenkutty, Unnikammu. (2005). Organizational Citizenship Behavior and Developmental Experiences: Do Role Definitions Moderate the Relationship. The Journal of Behavioral and Applied Management, 6 (2), 88-108.
Netemeyer, v.d..(1997). An Investigation into the Antecedents of Organizational Citizenship Behaviors In a Personal Selling Context. Journal of Marketing, 61(3), 85-98.
Organ, D.W. (1990), “The Motivational Basis of Organizational Citizenship Behavior” Research in Organizational Behavior, 12: 43-72.
Özdevecioğlu, Mahmut. (2003). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle Üniversite Öğrencilerinin Bazı Demografik Özellikleri ve Akademik Başarıları Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Erciyes Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20, 117-135.
Podsakoff, P. M. and Mackenzie, S. B. (1994). Organizational Citizenship Behavior and Sales Unit Effectiveness. Journal of Marketing Research, 31, 351-363. Sezgin, Ferdiun. (2005). Örgütsel Vatandaşlık Davranışları: Kavramsal Bir Çözümleme ve Okul Açısından Bazı Çıkarımlar. Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 25 (1), 317-339.
Schnake, M. E. and Dumler, M. P. (2003). Levels of Measurement and Analysis Issues in Organizational Citizenship Behaviour Research. Journal of Occupational and Organizational Psychology, (76), 283-301.
Somech, A. And Drach-Zahavy, A. (2004). Exploring Organizational Citizenship Behaviour From an Organizational Perspective: The Relationship Between Organizational Learning and Organizational Citizenship Behaviour. Journal of Occupational and Organizational Psychology. (77), 281-298.
Tang, T. L. and A.H.S İbrahim. (1998). Antecedents of Organizational Citizenship Behavior Revisited: Public Personnal in the United States and The Middle East. Public Personnal Management, 27 (4), 529-551.
Taşçı, Deniz ve Koç, Umut. (2007). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı-Örgütsel Öğrenme Değerleri İlişkisi: Akademisyenler Üzerinde Görgül Bir Araştırma, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Dergisi, 7 (2), 373-382.
Turnipseed, D. and Murkison, G. (2000). Good Soldiers and Their Syndrome: Organizational Citizenshio Behavior and The Work Envirenment. Nort American Journal of Psychology, 2 (2), 281-302.
Vigoda, E. (2000). Internal Politics in Public Administration Systems. Public Personnel Management, 29 (2), 185-211.
Wagner, S. L. and Rush, M. C. (2000). Altruistic Organizational Citizenship Behavior: Context, Disposition, and Age. The Journal of Social Psychology, 140 (3), 379-391.
Williams, S. ; Pitre, R. and Zainuba, M. (2002). Justice and Organizational Citizenship Behavior Intentions: Fair Rewards Versus fair Treatment. The Journal of Social Psychology, 142 (1), 33-44.
Williams, S. and W. T. Shiaw. (1999). Mood and Organizational Citizenship Behavior: The Effects of Positive Affect on Employee Organizational Citizenship
Behavior Intentions. Journal of Psychological Interdisciplinary& Applied, 133 (6), 656-669.
TEZLER
Aktuna, Metin. (2007). İKY Eğitim Fonksiyonunun Örgütsel Güvene Etkileri ve Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kütahya.
Ayan, Burcu. (2008). İşletmelerde Eğitimin Çalışanlar Üzerindeki İş Tatmini: Gıda Sektöründe Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Bayraç, Ahmet. (2008). İşletmelerde Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Eğitim ve Geliştirme. Yüksek Lisans Tezi, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
Çağıl, Ercan. (2007). İşletmelerde Personel Eğitimi, Verimlilik İle İlişkisi ve Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Çelik, M. (2007). Örgüt Kültürü ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı-Bir Uygulama. Doktora Tezi, Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
Deloria, J. E. .(2001). A Comparative Study Of Employee Commitment: Core and Contract Employees In a Federal. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Virginia Universitesi, İnsan Gelişimi Ana Bilim Dalı.
Demir, P. (2007). Aile Şirketlerinde Örgütsel Vatandaşlık: Gaziantep Uygulaması. Yüksek Lisans Tezi, Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gaziantep.
Demir, Kenan. (2010). Stajyerlik Kavramının İnsan Kaynakları Yönetiminin Eğitim ve Geliştirme İşleviyle İlgisi ve Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Gedik, Demet. (2008). İnsan Kaynakları Yönetiminde Eğitimin Performans Üzerine Etkileri ve Örnek Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Gisltrap, J. B. (2009). Deviations from the Norm: Vital Signs Affecting Attributions of Organziational Citizenship Behavior Motives. Doktora Tezi, University of Oklahama Graduate Collage, Oklahama.
İşbaşı, Janset, Özen. (2000). Çalışanların Yöneticilere Duydukları Güvenin ve Örgütsel Adalete İlişkin Algılamalarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Oluşumundaki Rolü: Bir Turizm Örgütünde Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
Kasımov, Rakif. (2006). İnsan Kaynakları Yönetiminde Eğitim ve Geliştirmenin Önemi: Azerbaycan’da Faaliyet Gösteren Büyük Ölçekli İşletmelerde Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Niğde Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Niğde.
Keleş, Yasin. (2009). İş görenlerin Eğitim Düzeylerinin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Özdemir, Yasemin. (2005). Kariyer Devreleri İle Örgütsel Vatandaşlık Eğilimi Arasındaki İlişki: Sakarya Üniversitesi İ.İ.B.F. Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.
Pelit, E. (2008). İşletmelerde İş gören Güçlendirmenin İş görenlerin İş Doyumuna Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma. Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Polat, Soner. (2007). Ortaöğretim Öğretmenlerinin Örgütsel Adalet Algıları, Örgütsel Güven Düzeyleri ile Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Arasındaki İlişki. Doktora Tezi, Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
Sunar, Nuri, Osman. (2008). Avrupa Birliğine Katılım Sürecinde Havayolu ve Havacılık İşletmelerinde İnsan Kaynaklarının Eğitimi ve Geliştirilmesine Yönelik Standartların Analizi.Yüksek Lisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kütahya.
Şimşek, Zahide. (2007). İnsan Kaynaklarında Eğitim Yönetiminin Yeri ve Önemi. Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Türker, Mine. (2006). Çalışanların Rol Tanımlarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Ylyasov, Yagmyr. (2006). Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminin Rekabet Üstünlüğü Sağlamadaki Rolü ve Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Yıldırım, Osman. (2006). İşletmelerde Eğitimin Etkinliğine Etki Eden Faktörler ve Bir Araştırma. Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi
ĠNTERNET KAYNAKLARI
Dinç, Denizciler, İdil. (2006). İşletmelerde Eğitimin Önemi. www.enocta.com, Erişim Tarihi: 16 Ocak 2011.
Gazze, Patricia. (2006). Ücretin Temeli-Temel Ücret/Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar. www.kobifinans.com.tr, Erişim Tarihi: 12 Aralık 2011.
Mercin, Levent. (2005). İnsan Kaynakları Yönetimi’nin Eğitim Kurumları Açısından Gerekliliği ve Geliştirme Etkinliği. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 4(14), 128-144. www.e-sosder.com, Erişim Tarihi: 02 Kasım 2011.
Özkan, Mehmet. (2006). İşletmelerde Eğitim Gereksinimleri.
http://www.danismend.com/insankaynakları, Erişim Tarihi: 04 Nisan 2011.
EKLER EK 1: Anket Formu
EĞĠTĠM VE GELĠġTĠRME ĠLE ÖRGÜTSEL VATANDAġLIK DAVRANIġI ARASINDAKĠ ĠLĠġKĠNĠN ANALĠZĠNE YÖNELĠK ANKET
Sayın Katılımcı,
Bu çalışma Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı‟nda yürütülen “İnsan Kaynaklarında Eğitim ve Geliştirme Faaliyetlerinin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkileri Üzerine Uygulamalı Bir Araştırma” başlıklı yüksek lisans tezinin uygulama kısmına veri toplamak amacıyla yapılmaktadır. Araştırma bilimsel bir amaçla yapılmakta olup, araştırmanın amacına ulaşabilmesi, sizlerin değerli katkılarına bağlıdır. Araştırmaya yapacağınız katkılardan dolayı şimdiden teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz.
Prof. Dr. Tahir AKGEMCĠ Selçuk Üniversitesi
Ġ.Ġ.B.F.
Nezahat YILDIZ Yüksek Lisans Öğrencisi
KONUYA ĠLĠġKĠN SORULAR
A. Eğitim ve GeliĢtirme ile ilgili aşağıdaki ifadelere katılma derecenizi, yan tarafta bulunan kutucuklardan uygun olanını biçiminde işaretleyerek belirtiniz.
Eğitim ve GeliĢtirme Ġfadeleri
K esin lik le K at ılm ıy orum K at ılm ıy orum Ne K atıl ıy or um Ne K atıl m ıy or u m K at ılıy orum K esin lik le K at ılıy orum
1. Çalıştığım işletmede tüm çalışanlara eşit eğitim
olanakları tanınır. 1 2 3 4 5
2. Önümüzdeki dönem almam gereken eğitimlerin
sayısı ve türü hakkında bilgi sahibiyim. 1 2 3 4 5
3. Alacağım eğitimlerin sayısı ve türüyle ilgili
politikalar çalıştığım işletme tarafından tespit edilir. 1 2 3 4 5
4. Çalıştığım işletmede iyi bir öğrenme ve iletişim
ortamı mevcuttur. 1 2 3 4 5
5. Amirim benim eğitim programlarına katılmamı
gönülden destekler. 1 2 3 4 5
6. Zayıf olduğum konular hakkında amirimle
7. Amirim, yaptığım bir hatanın gelecekteki başarısızlıkları önleyecek ve performans artıracak bir deneyim olduğuna inanır.
1 2 3 4 5
8. Amirim geçmişte işimi etkili bir şekilde nasıl
yapacağımı anlamamda bana yardımcı olmuştur. 1 2 3 4 5
9. Eğitimde öngörülen bilgi ve becerileri
kazanmamda amirimin bana yardım edeceğine inanıyorum. 1 2 3 4 5
10. Eğitim programlarında verilen bilgi ve becerileri kazanmamda çalışma arkadaşlarımın bana yardım edeceklerine inanıyorum.
1 2 3 4 5
11. Aldığım eğitim programları sayesinde çok iyi
dostluklar kurdum. 1 2 3 4 5
12. Görevlerimi yerine getirirken çalışma arkadaşlarımın, ihtiyaç duyduğum konularda bana yardım edeceklerine inanıyorum.
1 2 3 4 5
13. Benden daha deneyimli olan çalışma
arkadaşlarım bana yol gösterme konusunda isteksizdirler. 1 2 3 4 5
14. Genellikle çalışma arkadaşlarım eğitimi zaman
kaybı olarak görürler. 1 2 3 4 5
15. Eğitim programlarından mümkün olduğunca çok
şey öğrenmeye çalışırım. 1 2 3 4 5
16. Eğitim programlarından birçok insana göre daha
fazla şey öğrenmeye meyilliyimdir. 1 2 3 4 5
17. Eğitim programlarında öngörülen becerileri
kazanmaya çoğunlukla istekliyimdir. 1 2 3 4 5
18. Becerilerimi geliştirmek için eğitim
19. Eğitim programlarına katılarak becerilerimi
geliştirebileceğime inanıyorum. 1 2 3 4 5
20. Eğitim programlarına katılmak kişisel gelişimime
katkıda bulunur. 1 2 3 4 5
21. Eğitim programlarına katılmak işimi daha iyi
yapmama yardımcı olur. 1 2 3 4 5
22. Eğitim programlarına katılmak arkadaşlarımın
beğenisini kazanmamı sağlar. 1 2 3 4 5
23. Eğitim programlarına katılmak amirimin
beğenisini kazanmamı sağlar. 1 2 3 4 5
24. Eğitim programlarına katılmak diğer çalışanlarla
iletişim kurmama yardımcı olur. 1 2 3 4 5
25. Eğitim programlarına katılmak işimle ilgili yeni süreçler, yöntemler ve ürünler hakkındaki bilgilerimin güncellenmesine yardımcı olur.
1 2 3 4 5
26. Eğitim programlarına katılmak terfi etme şansımı
yükseltir. 1 2 3 4 5
27. Eğitim programlarına katılmak ücret zammı
almama yardımcı olur. 1 2 3 4 5
28. Eğitim programlarına katılmak farklı kariyer
yolları izleyebilmek için fırsatlar yaratır. 1 2 3 4 5
29. Eğitim programlarına katılmak izlemek istediğim
kariyer yolu hakkında bana daha iyi fikir verir. 1 2 3 4 5
30. Eğitim programlarına katılmak kariyer
hedeflerime ulaşmama yardımcı olur. 1 2 3 4 5
B. Örgütsel VatandaĢlık DavranıĢları ile ilgili aşağıdaki ifadelere katılma derecenizi, yan tarafta bulunan kutucuklardan uygun olanını biçiminde
Örgütsel VatandaĢlık Ġfadeleri K esin lik le K at ılm ıy orum K at ılm ıy orum Ne K atıl ıy or um Ne K atıl m ıy or u m K at ılıy orum K esin lik le K at ılıy orum
1. İş yükü fazla olanlara yardım etmeye çalışırım. 1 2 3 4 5
2. İşe gelmeyen kişilerin işlerini yapmaya
çalışırım. 1 2 3 4 5
3. İşle ilgili sorunları olanlara gönüllü olarak
zaman ayırırım. 1 2 3 4 5
4. Görevim olmasa bile yeni işe başlayanların
işletmeye uyumunda yardımcı olmaya çalışırım. 1 2 3 4 5