Plazma Saçtırma Buharlaştırma Yöntemi

A coleta e a organização dos dados obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas foram orientadas por um roteiro37 cuja definição foi estabelecida na fase de design do projeto de pesquisa.

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Sobre os métodos para a coleta de dados em pesquisas qualitativas, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas e pesquisa documental. Segundo Flick (2002), este método oferece a possibilidade de os pontos de vista dos sujeitos serem mais bem expressos em uma situação de entrevista relativamente aberta do que em uma entrevista estruturada ou em um questionário. É um método eficiente quando se objetiva coletar de dados e informações concretas sobre um assunto (FLICK, 2002). De acordo com esse autor, a entrevista semiestruturada apresenta possui a vantagem de proporcionar melhoria da comparabilidade e da estruturação dos dados. As questões foram estruturadas a partir da elaboração de um único roteiro, dividido de acordo com as categorias que se pretendia abordar ao longo das entrevistas.

A seleção intencional dos participantes representa uma decisão-chave no estudo qualitativo (CRESWELL, 1998). Segundo Creswell (1998), os pesquisadores que trabalham com pesquisas qualitativas precisam ter um critério claro em mente para assegurar uma racionalidade a suas decisões. Com base na tipologia de 16 estratégias de amostragem intencional proposta por Miles e Huberman (199438), citado por Creswell (1998), a estratégia de seleção se deu ora por conveniência, cujo propósito foi poupar tempo, dinheiro e esforço, mas à custa de informação e credibilidade, ora por oportunidade, cujo propósito foi seguir novas pistas, tirando vantagem do inesperado. Oito empresas foram selecionadas por serem de destaque na economia e nas mídias e cujos atrativos chamaram a atenção desejada.

O primeiro contato com os informantes foi realizado por meio de correio eletrônico (e-mail) com uma breve síntese dos objetivos da pesquisa e a demonstração do interesse da autora em poder contar com a participação da empresa no estudo que estava desenvolvendo. Dessa forma, a seleção das organizações deu-se por acessibilidade. Porém, salienta-se a intencionalidade presente na seleção de empresas que fossem de grande porte e com certa visibilidade nas mídias no que tange ao desenvolvimento de inovações. Os e-mails foram direcionados aos gestores de inovação em primeira instância e aos gestores de recursos humanos caso eles se sentissem aptos a discorrer sobre a inovação na empresa. Essas

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Miles and Huberman (1994, p. 28). Reprinted with permission from Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: A sourcebook of new methods (2nd ed). Thousand Oaks, CA: Sage.

intenções foram explicitamente declaradas no e-mail de apresentação enviado às empresas.39 No caso das entrevistas realizadas em empresas localizadas em Portugal, o contato por e-mail não foi tão eficiente como no Brasil. Foi de fundamental importância o apoio por parte de professores e funcionários40 da instituição de ensino na qual a autora foi acolhida, graças a um convênio existente entre essa instituição e a UFMG. A indicação das empresas partiu da rede de contatos que essas pessoas possuíam. Tendo como referência tais pessoas, foi encaminhado um e-mail com a apresentação breve dos objetivos da pesquisa, verificando a disponibilidade de agendamento da entrevista.

Foram realizadas 13 entrevistas em 12 empresas distintas, com duração média de uma hora e trinta minutos cada uma. Para a realização das entrevistas, a autora deslocou-se pessoalmente até cada uma das organizações. Ou seja, foram realizadas em campo, com exceção de duas, em que os informantes deslocaram-se para um local externo à empresa. Sete informantes atuavam na gestão de empresas localizadas em Portugal e oito atuavam na gestão de empresas localizadas no Brasil (em duas empresas brasileiras houve dois informantes).

Interessante observar que em Portugal foi realizada uma entrevista referente a uma empresa brasileira, cujo informante era de nacionalidade portuguesa. Da mesma forma, um entrevistado representante de uma empresa portuguesa no Brasil também participou da entrevista nas mesmas condições.

Duas entrevistas das que foram consideradas para a pesquisa foram registradas por meio de anotações. Apesar da pouca riqueza dos dados, pelas limitações existentes nesse tipo de registro, optou-se não excluir tais entrevistas. Todas as outras foram gravadas, com uso de um gravador digital, e posteriormente transcritas em um documento do Microsoft Office Word. Em cada empresa, as entrevistas foram realizadas individualmente, com exceção da Empresa 8, em que foi realizada em conjunto, por escolha dos próprios informantes. Uma das entrevistas realizadas em Portugal foi excluída da análise devido ao fato de as características da empresa serem muito destoantes das demais participantes: empresa familiar de pequeno

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Os roteiros semiestruturados foram enviados anexos ao e-mail com a resposta de confirmação da realização da entrevista, para, caso fosse de interesse dos entrevistados, acessarem às questões.

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Professores do ISEG Manoel Laranja e Fernando Gonçalves e Sra. Filomena Ferreira (assessora da Presidência do ISEG e relações públicas).

porte cujas atividades se limitavam à distribuição de medicamentos.

A descrição e a análise dos dados da Empresa 11 foram realizadas com base nas entrevistas concedidas por dois informantes distintos, cujas entrevistas foram realizadas em dias e locais distintos. Ambos atuam com a inovação, sendo um numa dimensão mais corporativa, e o outro em um segmento específico de uma das unidades da empresa que compõe o grupo de empresas que forma a Empresa 11. A entrevista concedida pelo primeiro informante não foi gravada. Dessa forma, devido ao baixo nível de informações que pôde recuperado nas anotações, tal entrevista foi considerada como complementar à segunda entrevista realizada. Foram consideradas para a análise as entrevistas realizadas em 5 empresas localizadas em Portugal e 6 empresas localizadas no Brasil totalizando 11 empresas.

O Quadro 9 aponta o ramo de atividade, o porte e o interesse de seleção de cada uma das organizações estudadas e a denominação utilizada para identificar as mesmas ao longo da dissertação.

A ordem de apresentação dos resultados nos quadros foi estabelecida com base na ordem de coleta de dados/realização das entrevistas nas empresas. Os informantes de algumas empresas pediram para que os nomes não fossem revelados. Por isso, optou-se por não identificá-los na dissertação.

No princípio da descrição de cada uma das empresas, encontra-se uma descrição sumária

Localização Denominação Ramo de atividade Porte (pequeno, médio, grande)*

Interesse de seleção

Empresa 1 Farmacêutica Médio Indicação

Empresa 2 Farmacêutica _{Grande Indicação}

Empresa 3 Energia Elétrica Grande Relevância da empresa no mercado Empresa 4 Infraestrutura _{Grande Relevância da empresa no mercado}

Empresa 5 Aviação Grande Relevância da empresa no mercado

Empresa 6 Energia Elétrica _{Grande Indicação}

Empresa 7 Cosméticos Grande Relevância da empresa no mercado

Empresa 8 Tecnologia da informação _{Grande Relevância da empresa no mercado}

Empresa 9 Mineração Grande Relevância da empresa no mercado

Empresa 10 Pesquisa agropecuária _{Grande Relevância da empresa no mercado} Empresa 11 Automobilística Grande Relevância da empresa no mercado Portugal

Brasil

Quadro 9 - Ramo de atividades das empresas estudadas

* Classificação utilizada pelo IBGE com base no número de funcionários. Fonte: Elaborado pela autora.

referente aos dados gerais delas. O objetivo da descrição introdutória foi passar ao leitor de forma sucinta alguns aspectos relacionados a setor, ramo de atuação, histórico, dimensão e localização da empresa, no sentido de contextualizar as realidades organizacionais consultadas para a análise. Tais descrições sumárias foram obtidas por meio de documentos institucionais, tais como folderes, material de comunicação, e de páginas das empresas disponíveis na internet.

Outros dados gerais fornecidos logo no início da entrevista41 fizeram parte da descrição e da apresentação e análise dos resultados. Tais dados referem-se aos dados gerais do respondente, sua área de atuação, seu tempo de atuação, características da empresa, sua dimensão, data de fundação e características específicas sobre a área de inovação da empresa (caso ela exista separada na estrutura). Como são dados que dependeram de sua abordagem ao longo da entrevista que seguiu um roteiro semiestruturado (os respondentes eram livre para propor a discussão), não foi possível em todas as empresas obter o mesmo padrão de resposta em termos das variáveis citadas. Por isso, ao invés de expor tais informações enquanto características gerais das empresas, considerou-se mais relevante apresentá-las nos textos correspondentes às descrições das empresas. Pelo fato de terem sido suscitadas pelos informantes, apesar de não terem sido explicitamente questionadas durante a entrevista e no roteiro, compõem importantes variáveis dentro das categorias de análise.

No Quadro 10 estão enumerados os dados gerais da entrevistas realizadas: cargo ou área de atuação dos informantes de cada empresa, data e tempo de duração das entrevistas que subsidiaram a construção da análise.

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