Quanto aos meios a pesquisa caracteriza-se como documental e de campo, visto que:
a) para levantar os erros de informações contábeis, bem como as cominações legais, foram realizadas investigações em documentos públicos do TCE-PB (decisões deste órgão já publicadas, relatórios técnicos e pareceres correlatos), elaborados no âmbito do TCE-PB e disponíveis no Diário Oficial do Estado, no Diário Eletrônico do TCE-PB e em mídia eletrônica, disponibilizadas na internet;
b) após a definição dos temas, foram estruturados os pontos centrais das entrevistas e coletados em campo, face à face, os relatos. Conforme os passos descritos na Figura 05:
63 Figura 05 - Estrutura da pesquisa
PESQUISA DOCUMENTAL COLETA DE ERROS EM INFORMAÇÕES CONTÁBEIS, APONTADOS EM RELATÓRIOS DOTCE - PB COLETA DE COMINAÇÕES
DECORRENTES DESSES ERROS, RELATADOS EM DECISÕES DO TCE - PB
PESQUISA DE CAMPO ENTREVISTAS INDIVIDUAIS –
SUJEITOS CONTADORES
ENTREVISTAS FOCUS GROUP - SUJEITOS TCE
ANÁLISES, INTERPRETAÇÃO DOS CONTEÚDOS DAS ENTREVISTAS E RESULTADOS
Fonte: Elaboração própria
A revisão de literatura deu suporte à análise do conteúdo, ocorreram pesquisas a publicações de livros e periódicos, trabalhos de dissertação e artigos que versam sobre: teorias de aprendizagens, aprendizagem organizacional, gestão do conhecimento, processos de melhoria, comportamento organizacional, ciência da informação, contabilidade pública, escrituração e registros de contas públicas em sistema de tecnologia de informação, controle, SAGRES.
Ressalta-se que um dos objetivos da pesquisa é a investigação de fatores relacionados à ocorrência de erros contábeis e, esse viés caracterizou a pesquisa como qualitativa, sendo assim, optou-se por coletar os dados através de entrevistas, devido ao fato de possibilitar respostas abertas e, consequentemente, obter informações que atendem aos objetivos do trabalho.
Ademais, entende-se que o instrumento de coleta de dados do tipo entrevista permite tanto respostas objetivas como divergentes e abertas com múltiplas possibilidades, isto posto, escolheu-se para pesquisa esse instrumento, procedendo- se entrevistas semiestruturadas junto aos Contadores, bem como junto aos técnicos de controle externo.
Contudo, para a coleta de dados junto aos Contadores, que representaram a amostragem dos municípios (três sujeitos), as entrevistas foram individuais, e, para a
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coleta de dados junto aos técnicos de controle externo, considerando as características semelhantes dos sujeitos, as quais denotam identificação e integração entre eles, optou-se pela técnica conceituada na literatura como grupo focal ou focus
group (CARBONE et al, 2009). A técnica de grupo focal contempla discussões entre
os participantes acerca de um roteiro de perguntas formuladas pela pesquisadora (vide Apêndice D). Diante dessa escolha, foram realizadas duas reuniões com onze participantes no total, de forma a atender à composição da amostragem entre os técnicos. Informa-se que, nos casos das discussões em grupos, a pesquisadora atuou como moderadora e coordenadora das respostas dos participantes.
Informa-se que grupo focal trata-se de uma “técnica de pesquisa que coleta dados por meio das interações grupais ao se discutir temas sugeridos pelo pesquisador. Como técnica, ocupa uma posição intermediária entre a observação participante e as entrevistas em profundidade”. (GONDIM, 2002, p. 151).
Para realização da pesquisa, a escolha de grupo focal foi pertinente uma vez que, para produção de análise de conteúdos e desenvolvimento de modelos, as entrevistas podem ser em grupos focais exploratórios, porquanto, é possível a identificação de aspectos comuns de um grupo alvo.
De acordo com a classificação de grupos focais estabelecida por Morgan (1997, apud Gondim, 2010), utilizaram-se os grupos autorreferentes, posto que, foram usados como principal fonte de dados e, serviu ao propósito de: aprofundar e definir questões de outras conhecidas por outros sujeitos, responder a indagações de pesquisa, avaliar opiniões, atitudes, experiências anteriores e perspectivas futuras.
Destaca-se que a coordenação da pesquisadora durante as reuniões assegurou os focos dos temas propostos, todavia, a pesquisadora, como mediadora procurou ser flexível em alguns momentos, para melhor interagir com os grupos. Nesse sentido, considerando a abordagem qualitativa da pesquisa, o indicador de término das discussões foi a saturação das alternativas de respostas, quando os participantes silenciaram, ou informaram acerca do término de cada resposta. Para que os bloqueios de memória não atrapalhassem a formulação das respostas dos participantes, foram disponibilizadas folhas de papel e canetas, de modo que pudessem ser anotados conteúdos/lembranças de memória, possibilitando os comentários no momento da fala do sujeito.
Da mesma forma que ocorreu com as entrevistas individuais, foi garantido o anonimato aos participantes dos grupos focais. Outrossim, informa-se que os dados
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das entrevistas individuais e das discussões dos grupos focais foram gravados e transcritos para posterior análise do conteúdo, deste modo, tornou-se viável a interpretação das respostas e relatos.
A partir da catalogação dos erros de informações contábeis de cinco municípios, tendo por base decisões do TCE-PB, disponíveis no seu portal, aliada à a revisão bibliográfica, a etapa de elaboração do roteiro das entrevistas foi concretizada. Contudo, para atingir o objetivo geral proposto, a estruturação das entrevistas procurou atender às questões de pesquisa, tendo sido elaboradas perguntas com a finalidade de: identificar os fatores causadores dos erros; investigar as competências técnicas já existentes e necessárias ao bom desempenho operacional; e identificar atitudes apontadas como favoráveis pelos respondentes que poderiam gerar, difundir e armazenar o conhecimento técnico na organização contábil.
Os roteiros das entrevistas compõem os Apêndices B e C. O conteúdo integral das entrevistas foi gravado em aparelho MP3 e transcrito para posterior análise.