Além da classificação quanto à abordagem, a presente pesquisa pode ser classificada de acordo com os procedimentos técnicos utilizados ou métodos, que estão no Quadro 18, conforme Gil (2002) e Nakano (2010).
Quadro 18 - Métodos de pesquisa Métodos de Pesquisa
Survey/Levantamento
Caracterizam-se pela interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Utiliza de um instrumento de coleta de dados único, aplicado em amostra de grande tamanho.
Estudo de caso Consiste no estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetivos, em uma análise aprofundada.
Modelagem São técnicas matemáticas para descrever o funcionamento de um sistema ou parte de um sistema produtivo
Simulação Usa de técnicas computacionais para simular o funcionamento de sistemas produtivos a partir de modelos matemáticos
Estudo de Campo
Procura o aprofundamento das questões propostas. Consiste em outros métodos de pesquisa ou presença de dados de campo, não tendo uma estruturação formal de um método de pesquisa
Experimento
Consiste em determinar um objeto de estudo, selecionar as variáveis que seriam capazes de influenciá-lo, definir as formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto. Pode ser definido como o estudo da relação causal entre duas variáveis.
Bibliográfica
Desenvolvida com base em material elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos. São discussões conceituais a partir da literatura, revisões bibliográficas e modelagens conceituais.
Documental
Bastante parecida com a pesquisa bibliográfica, mas a pesquisa documental vale-se de materiais que não recebem ainda um tratamento analítico, ou que ainda podem sem reelaborados de acordo com os objetos da pesquisa.
Ex-post facto
A pesquisa é realizada após a ocorrência de variações na variável dependente no curso natural dos acontecimentos, tendo como propósito verificar a existência de relações entre variáveis.
Estudo de coorte
Refere-se a um grupo de pessoas que têm alguma característica comum, acompanhada por certo período de tempo, para se observar o que acontece com elas
Pesquisa ação
Tipo de pesquisa empírica que exige o envolvimento ativo do pesquisador e a ação por parte das pessoas ou grupos envolvidos no problema.
Pesquisa participante
Semelhante a pesquisa ação, mas considera a distinção entre ciência popular e ciência dominante. Envolve posições valorativas, derivadas sobretudo do humanismo cristão e de certas concepções marxistas. Fonte: Adaptado de Gil (2002) e Nakano (2010).
Diante do exposto, esta pesquisa é classificada como descritiva, pois visa descrever a relação entre as métricas de SST e as dimensões de desempenho organizacional. Esta pesquisa pode ser classificada também como exploratória, pois pretende estabelecer critérios a serem aplicados ou sugeridos para a consignação da relação entre os objetos de estudo. A Figura 9 resume as características da pesquisa adotada no trabalho.
Figura 9 - Características da Pesquisa
Fonte: Elaboração própria.
De acordo com o método científico utilizado, o presente trabalho caracteriza-se por um estudo de caso, que segundo Ventura (2007, p. 385) “uma grande utilidade dos estudos de caso é verificada nas pesquisas exploratórias. Por sua flexibilidade, recomendável nas fases iniciais de uma investigação sobre temas complexos, para a construção de hipóteses ou reformulação do problema”. Para Nakano (2010), “o estudo de caso é uma análise aprofundada de um ou mais objetos, com o uso de múltiplos instrumentos de coleta de dados e a presença da interação entre o pesquisador e o objeto de pesquisa”.
Para que a aplicação do estudo de caso seja eficaz, Miguel (2010) afirma que a execução deste tipo de estudo deve ser promovida, de modo cuidadoso, buscando atingir a confiabilidade necessária para a sua execução. Assim, o autor destaca os passos necessários para a promoção da pesquisa, que se encontra na Figura 10.
Classificação da Pesquisa
Natureza Abordagem Fins Métodos
Estudo de Caso Exploratória e
Descritiva Qualitativa
Figura 10 - Execução do Estudo de Caso
Fonte: Miguel (2010).
Partindo da estrutura do autor foi construído o Quadro 19, a fim de explicitar o modo como foi conduzida a pesquisa proposta.
Quadro 19 - Etapas de Condução do estudo de caso
Etapas Descrição da aplicação da pesquisa
Definir uma estrutura teórica
Realização de um mapeamento da literatura sobre os temas: medição e dimensões de desempenho, sistemas de gestão em saúde e segurança do trabalho e métricas de segurança do trabalho.
Planejar os casos
Foram utilizadas entrevistas semiestruturadas para conhecer o SGSST e o Sistema global da empresa, no que se refere às dimensões de desempenho.
Conduzir teste piloto
Após a elaboração do questionário, foi aplicado um teste piloto, em uma empresa também do setor de serviços, com o intuito de verificar os procedimentos da aplicação e realizar possíveis correções nesse instrumento de pesquisa.
Coletar os dados Posteriormente, foram aplicados os questionários para a mensuração dos processos e métricas
Analisar os dados
Com os dados coletados, foi possível realizar um mapeamento das métricas de SST e das métricas de desempenho organizacional.
Gerar Relatório A síntese dos dados coletados e analisados é disposta nos capítulos 4 e 5 desse trabalho.
Fonte: Elaboração própria.
Definir uma estrutura teórica
Planejar os casos
Conduzir teste piloto
Coletar os dados
Analisar os dados
Para detalhar as etapas metodológicas, a Figura 11 expõe a sequência das atividades referentes ao processo de pesquisa, em seu contexto geral.
Figura 11 - Atividades Metodológicas
Fonte: Elaboração própria.
A seção seguinte aborda como foi construída a estrutura conceitual teórica deste trabalho.