5. SONUÇLAR VE DEĞERLENDİRME
5.2. Kısıtlar ve İleri Araştırma
Bu çalışmada, tedarik zinciri yeteneği, tedarik zinciri çevikliği, firma performansı kavramları detaylı olarak ele alınarak aralarındaki ilişkiler incelenmiştir. Çalışma için toplam 247 ankete dönüş alınmıştır. Bir firmadan yalnızca bir anket alınması nedeniyle, çalışmanın asıl kütlesi sınırlı kalmıştır. İleriki dönemde, örneklem çerçevesinin genişletilerek ankete daha fazla katılım sağlanması, ülkemizde tedarik zinciri yeteneği ve tedarik zinciri çevikliğinin, firma performansı üzerindeki etkisinin daha detaylı incelenmesini sağlayacaktır. Diğer bir kısıt, bağımlı ve bağımsız değişkenlerin aynı kişilere sorulmuş olmasıdır. Aynı kişinin cevap vermiş olması, tek kaynak eğilimi sorununu bir kısıt olarak ortaya çıkarmaktadır. İlerideki araştırmalarda, bağımlı ve bağımsız değişkenlerin farklı kişilere soruması, bu kısıt ortadan kaldıracaktır.
53 EKLER
EK: A Anket Formu
Değerli Yönetici,
Bu anket formu, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü tarafından yürütülmekte olan “Firma Performansı ile Tedarik Zinciri Yeteneği Arasındaki İlişkide Tedarik Zinciri Çevikliğinin Rolü” isimli Yüksek Lisans Tezi araştırmasının uygulama kısmı ile ilgilidir. Bu araştırma çalışması tamamen akademik bir amaca yöneliktir ve bilimsel bir amaç için kullanılacaktır.
Anket 39 sorudan oluşmaktadır ve yaklaşık 25 dakikanızı alacaktır.
Üniversite – İş hayatı arasındaki ilişkileri güçlendirmek ve elde edilen sonuçlardan ortaklaşa yararlanmak düşüncesi ile bize yardımcı olacağınızı kuvvetle ümit etmekteyiz.
Gönderilecek cevaplar mutlaka gizli tutulacak ve elde edilen sonuçlar işletme adı belirtilmeksizin genel ve ortalama özellikler şeklinde araştırmamıza katılan işletmelere gönderilecektir. Teşekkürlerimizi peşinen sunar, işlerinizde başarılar dileriz.
Yrd. Doç. Dr. Murat Çemberci Ezgi Şahin İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
İstanbul Ticaret Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sütlüce Mahallesi, İmrahor Caddesi, No: 90, Beyoğlu 34445, İstanbul Tel: 444 0 413
GSM: (537) 760 11 32
e-mail: ezo.sahin@gmail.com,
Firmanızın Kuruluş Yılı :
Firmanızın bulunduğu Sektör : Sanayi ☐ Hizmet ☐ Tarım ☐ Firmanızdaki Çalışan Sayısı : 1-10 kişi ☐ 11-150 kişi ☐ + 150 kişi ☐
Firmanızın Yıllık Satış Rakamları : 1 Milyon TL’ye kadar ☐
5 Milyon TL’ye kadar ☐
10 Milyon TL’ye kadar ☐ + 10 Milyon TL ☐
Firmadaki Pozisyonunuz : Orta Düzey Yönetici ☐ Üst Düzey Yönetici ☐
Eğitim Durumunuz : Lise ☐ Üniversite ☐ Y.lisans / Doktora ☐
Tedarik Yönetimi Entegrasyonu
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız.
1=Kesinlikle katılmıyorum / 2=Katılmıyorum / 3=Emin değilim / 4=Katılıyorum / 5=Kesinlikle katılıyorum
1 2 3 4 5
1. Tedarik yönetiminde söz sahibi olanlar,
firmamızın tüm stratejik toplantılarına katılırlar.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
2. Yöneticiler, tedarik giderleri konusunda
tedarikçilerle sık sık iletişim kurarlar.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
55
3. Yöneticiler, firmamızla ilgili alınan bir karar
karşısında karşıt görüşlerini belirtebilirler.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Koordineli Tedarik
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız.
1=Kesinlikle katılmıyorum / 2=Katılmıyorum / 3=Emin değilim / 4=Katılıyorum / 5=Kesinlikle katılıyorum
1 2 3 4 5
4. Firmamızda sık kullandığımız ürün ve
hizmetler düzenli olarak tedarik edilmektedir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
5. Firmamızın toplam tedarik masrafları,
tedarikçilerle açık anlaşılır bir şekilde yürütülür.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
6. Firmamızda tedarikçi giderlerimizi kontrol
eden etkin bir iş sürecimiz vardır.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
İşbirlikçi Yönetim
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız.
1=Kesinlikle katılmıyorum / 2=Katılmıyorum / 3=Emin değilim / 4=Katılıyorum / 5=Kesinlikle katılıyorum
1 2 3 4 5
7. Tedarikçilerimizle ortak olan problemlerimizi çözmede, firmamız ve tedarikçilerimiz beraber hareket ederler.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
8. Firmamız, uzun vadeli kalkınma planlarını asıl
tedarikçileri ile belirler.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
9. Firmamızın, tedarik zinciri yapısını esas alan
bir stratejik planı bulunmaktadır.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
10. Firmamız, tedarik zincirinden ‘israf’ olanları
çıkarmak için tedarikçileriyle birlikte çalışır.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
11. Tedarik yöneticileri firmamızın ihtiyacı olan yeni ürünleri / hizmetleri için tedarikçilerle birlikte belirlerler.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
12. Tedarikçimizin firmamıza sunduğu yeni fikirleri diğer müşterilerine de sunmadığından emin olurum, bu konuda tedarikçiye güvenirim.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Performans Değerlemesi
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız.
1=Kesinlikle katılmıyorum / 2=Katılmıyorum / 3=Emin değilim / 4=Katılıyorum / 5=Kesinlikle katılıyorum
1 2 3 4 5
13. Firmamız, tedarikçi performansını ölçmek
için nicel ölçme tekniği kullanır.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
14. Firmamız, tedarikçi performansını ölçmek
için nitel ölçme tekniği kullanır.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
15. Tedarikçi yönetim performansını ölçmek için akıllı metrikler (belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi, zaman bağlantılı vb.) kullanırız.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
16. Firmamızda, tedarik zincirinde sorumluluğu bulunan herkesin, hedeflerine ulaşmak için bireysel bir tedarik yönetimi vardır.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Çeviklik
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız.
1=Çok az / 2=Az / 3=Orta / 4=Fazla / 5=Çok fazla
1 2 3 4 5
17. Firmamızın, üretim sürelerini düşürmedeki
hızı
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
18. Firmamızın, ürün geliştirme çevrim süresini
düşürmedeki hızı
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
19. Firmamızın, piyasaya yeni ürün sürme
sıklığını artırmadaki hızı
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
20. Firmamızın, teslim yeteneğini düzenlemedeki
hızı
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
21. Firmamızın, müşteri hizmetleri seviyesini
iyileştirme hızı
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
22. Firmamızın, teslim güvenilirliğini iyileştirme
hızı
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
23. Firmamızın, değişen pazar ihtiyaçlarına cevap
verme hızının iyileştirilmesi
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Tedarik Zincirinde Bağlılık
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız.
1 2 3 4 5
57
24. İmkanımız olsa bile tedarik zinciri
ortağımızdan vazgeçmeyiz, çünkü onunla birlikte anılmayı seviyoruz.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
25. Tedarik zinciri ortağımızın ağında bir üye olarak kalmak istiyoruz, çünkü onla olan ilişkimizden içtenlikle memnuniyet duyuyoruz.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
26. Tedarik zinciri ortağımıza karşı pozitif düşüncelerimiz, onunla çalışmaya devam etmemizin ana sebebidir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Tedarik Zincirinde Güven
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız
1 2 3 4 5
27. Tedarikçimiz, firmamıza verdiği sözü tutar.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
28. Tedarikçimiz, bize karşı dürüst değildir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
29. Tedarikçimizin bize sağladığı bilgiye inanırız.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
30. Tedarikçimizin, başarımızda gerçekten ciddi
bir payı vardır.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
31. Önemli kararlar verirken, tedarikçimiz en az
kendi iyiliği kadar bizim iyiliğimizi de düşünür.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
32. Tedarikçimize, çıkarlarımızı gözeteceği
konusunda güveniriz.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
33. Tedarikçimiz güvenilirdir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
34. Tedarikçimizle tedbirli olmakta fayda vardır
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Firma Performansı
Lütfen aşağıdaki soruları firmanızın niteliklerini göz önünde bulundurarak ve 1-5 ölçeğe göre değerlendirerek cevaplayınız
1 2 3 4 5
35. Yatırımlarımızın getirisi rakiplerimizden
yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
36. Çalışan başına ortalama üretkenliğimiz
rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
37. Ürünü/hizmeti üretip piyasaya verme süremiz
rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
38. Müşteri şikâyetlerine cevap verme süremiz
rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
39. Piyasa payımız rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
40. Satışlarımız rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
41. Karlılığımız (yüzde olarak) rakiplerimizden
yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
42. Satılan malın maliyeti rakiplerimizden
düşüktür.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
43. Çalışanlarımızın yeni beceri öğrenme sayısı
rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
44. Öz sermaye getirisi rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
45. Büyüme oranımız rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
46. Faaliyet gelirlerimiz rakiplerimizden
yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
47. Ciro karlılığı (Kar/Toplam Satışlar)
rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
48. Müşteri memnuniyeti rakiplerimizden
yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
49. Müşteri şikâyetlerine cevap verme süresi
rakiplerimizden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
50. Şirketimizin piyasa değeri
rakiplerimizinkinden yüksektir.
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
59 KAYNAKÇA
Akal, Z. (2005). İşletmelerde Performans Ölçüm ve Denetimi: Çok Yönlü Performans Göstergeleri. Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları.
Akçi, Y. (2012). Çevre Belirsizliği Altında, Rekabet Stratejileri İle Tedarik Zinciri Stratejilerinin Firma Performansına Etkisi: İMKB İmalat Sektörü Uygulaması.
Doktora Tezi, 58. Kütahya: Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı.
Akdoğan, M. (2002). İnternet Ortamında Dağıtım Kanalı Yönetimi. M.Ü.S.B.E.
Yayınları, 5(17), s. 157-162.
Akgemci, T. (2008). Stratejik Yönetim (Cilt 2). Gazi Kitabevi.
Alan Harrison, R. v. (2008). Logistics Management and Strategy: Competing Through the Supply Chain, Third Edition. Essex: Prentice Hall, Financial Times.
Alan T. L. Chan, E. W. (2016). The Effects Of Strategic And Manufacturing Flexibilities And Supply Chain Agility On Firm Performance In The Fashion Industry. European Journal of Operational Research, 259(2), s. 1-14.
Ali Rajabzadeh Ghatari, G. M. (2013). Developing A Model For Agile Supply: An Empirical Study From Iranian Pharmaceutical Supply Chain. Iranian Journal of Pharmaceutical Research, 12, s. 193-205.
Anastasiya Karalkova, K. K. (2011). A New Conceptual Solution On The Edge Of Information Systems And Supply Chain Management. 6. Molde: Molde University College.
Arif Khan K, B. B. (2009). Impact Of Agile Supply Chain’ Delivery Practices On Firms’ Performance: Cluster Analysis And Validation. Supply Chain Management, 14(1), s. 41-48.
Ataman, G. (2002). Tedarik Zinciri ve Yönetimi: Değişim Mühendisliği ve Dış Kaynaklardan Yararlanma İlişkisi Üzerine Bir İrdeleme. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(17), 35-42.
Aydın, S. Z. (2005). Tedarik Zinciri Yönetiminde Stratejik İttifak Olarak Üçüncü Parti Lojistik. T.C. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Doktora Tezi.
Aylin Çalışkan, M. T. (2016). Hızlı Moda Markalarında Çevik Ve Esnek Tedarik Zinciri Yönetimi. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14(4), 49-74.
Ballou, R. H. (2004). Business Logistics/Supply Chain Management, Planning, Organizing and Controlling the Supply Chain, Fifth Edition. Pearson Prentice Hall.
Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 19(1), s. 99-120.
Barutçu, S. (2007). İnternet Tabanlı Tedarik Zinciri Yönetimi: Denizli Tekstil İşletmelerinin İnternet Tabanlı Tedarik Zinciri Yönetiminden Yararlanma Durumuna Yönelik Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi(18), s.
134-135.
Başkol, M. (2011). Tedarik Zincirinde Bilgi Ve Talepyönetimi Olap Veri Analizi Modeli İle Uygulaması. Doktora Tezi, 37-38. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı.
Bayar, İ. E. (2008). Kamu Hastanelerinde Tedarik Zinciri Yönetimi ve Örnek Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, 25. İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Hastane ve Sağlık Kuruluşları Yönetimi Programı.
Biçkes, D. M. (2011). Örgütsel Öğrenme, İnovasyon ve Firma Performansı Arasındaki İlişkiler: İnovasyonun Aracılık. Etkisine Yönelik Büyük Ölçekli İşletmelerde Bir Araştırma. Doktora Tezi, 156. Kayseri: Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı.
Bolat, T. (2000). Toplam Kalite Yönetimi (Konaklama İşletmelerinde Uygulanması).
İstanbul: Beta Basım Yayın.
Charu Chandra, S. K. (2000). Supply Chain Management in Theory And Practice: A Passing Fad Or A Fundamental Change? Industrial Management and Data Systems, 100(3), 100-113.
Chin-Chun Hsu, K.-C. T. (2009). Supply Chain Management Practices As A Mediator Of The Relationship Between Operations Capability And Firm Performance. International Journal of Production Research, 47(3), s. 835-855.
Christopher, M. (2000). The Agile Supply Chain. Industrial Marketing Management, 29(1), s. 37-44.
Chyan Yang, L.-C. C. (2007). On Using Organizational Knowledge Capabilities to Assist Organizational Learning. Knowledge Management and Organizational Learning, Annals of Information Systems , 4, s. 302-318.
61 Constantin Blome, T. S. (2013). Antecedents and Enablers of Supply Chain Agility And Its Effect On Performance: A Dynamic Capabilities Perspective. International Journal of Production Research, 51(4), s. 1295-1318.
Council of Logistics Management. (2001).
Çemberci, M. (2011). Tedarik Zinciri Yönetimi Performansının Göstergeleri ve Firma Performansı Üzerine Etkileri: Kavramsal Model Önerisi. Doktora Tezi. Gebze:
Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Dalgakıran, A. B. (2016). Üretim İşletmelerinde Tedarik Zinciri Yönetimi Yaklaşımı Sorunları ve Çözüm Önerileri: Örnek Uygulama Mobilya Sanayi. 8. İzmir: T.C.
Yaşar Üniversitesi.
Daniel F. Lynch, S. B. (2000). The Effects of Logistics Capabilities and Strategy on Firm Performance. Journal of Business Logistics, 21(2), s. 47-67.
Daniel R. Denison, A. K. (1995). Toward A Theory Of Organizational Culture And Effectiveness. Organization Science, 6(2), s. 204-223.
David J. Teece, G. P. (1997). Dynamic Capabilities and Strategic Management.
Strategic Management Journal, 18(7), s. 509-533.
David M. Gligor, C. L. (2015). Performance Outcomes of Supply Chain Agility:
When Should You Be Agile? Journal of Production Management, 33(34), s. 71-82.
David M. Gligor, M. C. (2012). Antecedents and Consequences of Supply Chain Agility:Establishing The Link To Firm Performance. Journal of Business Logistics, 33(4), s. 295-308.
David M. Gligor, M. C. (2016). An Exploration Of The Strategic Antecedents of Firm Supply Chain Agility: The Role of Firm's Orientations. International Journal of Production Economics, 179, s. 24-34.
David Simchi-Levi, S. K.-L. (2000). Designing and Managing The Supply Chain Concepts, Strategies and Case Study. McGraw-Hill Book Company.
Davide Luzzini, E. B.-J.-J. (2015). From Sustainability Commitment to Performance:
The Role of Intra- and Inter-Firm Collaborative Capabilities In The Upstream Supply Chain. International Journal of Production Economics, 165, s. 51-63.
Day, G. S. (1994). The Capabilities of Market-Driven Organizations. Journal of Marketing, 58(4), s. 37-52.
Deepak Mathivathanan, K. G. (2017). Exploring the Impact Of Dynamic Capabilities On Sustainable Supply Chain Firm's Performance Using Grey-Analytical Hierarchy Process. Journal of Cleaner Production, 147, s. 637-653.
Demirer, E. B. (2010). Tedarik Zinciri Yönetiminde Performans Ölçümü; Balanced Scorecard Yaklaşımı. Yüksek Lisans Tezi. İstanbul: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, İşletme Yüksek Lisans Programı.
Dinç, S. (2006). Yerel Yönetimlerde Perofrmans Ölçümü: Afyonkarahisar Belediyesi Örneği. Yüksek Lisans Tezi, 11. Afyonkarahisar: Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Maliye Anabilim Dalı.
Dominik Eckstein, M. G. (2015). The Performance Impact of Supply Chain Agility and Supply Chain Adaptability: The Moderating Effect of Product Complexity.
International Journal of Production Research, 53(10), s. 3028-3046.
Donald J. Bowersox, D. J. (2002). Supply Chain Logistics Management. New York:
McGraw-Hill Higher Education.
Donald Waters, C. D. (2006). Operations Strategy. Cengage Learning EMEA.
Douglas M. Lambert, M. C. (1998). Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities. The International Journal of Logistics Management, 9(2), s. 1.
Douglas M. Lambert, M. C. (2000). Issues in Supply Chain Management. Industrial Marketing Management, 29(1), s. 65-83.
Eric W. T. Ngai, D. C. (2011). Information Technology, Operational, And Management Competencies For Supply Chain Agility: Findings From Case Studies.
Journal of Strategic Information Systems, 20, s. 232-249.
Gaurav Kabra, A. R. (2016). Information Technology, Mutual Trust, Flexibility, Agility, Adaptability: Understanding Their Linkages and Impact on Humanitarian Supply Chain Management Performance. Risk, Hazards and Crisis in Public Policy, 7(2), s. 79-103.
Ge Wang, S. H. (2004). Product-Driven Supply Chain Selection Using Integrated Multi-Criteria Decision-Making Methodology. International Journal of Production Economics, 91, s. 1-15.
Genç, R. (2012). Çağımızın Mesleği Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetiminin Yöntem ve Kavramları. Ankara: Detay Yayıncılık.
63 Ghazal Bargshady, S. M. (2016). The Effect of Information Technology On the Agility of The Supply Chain In The Iranian Power Plant Industry. Journal of Manufacturing Technology Management, 27(3), s. 427-442.
Guangping Wang, W. D. (2015). The Effects Of Firm Capabilities On External Collaboration And Performance: The Moderating Role Of Market Turbulence.
Journal of Business Research, 68, s. 1928-1936.
Halil Savaş, İ. K. (2013, Haziran). Yalın Lojistik Açısından Konaklama İşletmelerinin Tedarik Zinciri Yapısı ve Karşılaştırmalı Bir Maliyet Analizi. Anemon, Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1(1), s. 191-222.
Hau L. Lee, C. B. (1992). Managing Supply Chain Inventory: Pitfalls and Opportunities. Sloan Management Review, 3(33), s. 65-73.
Hefu Liu, W. K. (2013). The Impact of IT Capabilities On Firm Performance: The Mediating Roles of Absorptive Capacity And Aupply Chain Agility. Decision Support Systems, 54, s. 1452-1462.
Ilaria Giannoccaro, P. P. (2002). Inventory Management in Supply Chains: A Reinforcement Learning Approach. International Journal of Production Economics, 78(153), s. 153-161.
James R. Stock, D. M. (2001). Strategic Logistics Management, Fourth Edition. New York: McGraw-Hill Irwin.
James R. Stock, D. M. (2001). Strategic Logistics Management. New York:
McGraw-Hill Higher Education.
Janet Godsell, A. H. (2002). Strategy Formulation in an FMCG Supply Chain.
Proceedings of the EurOMA Conference. Copenhagen.
João Ferreira, J. L. (2007, Ocak). Configuration of Logistics Activities Across Life-Cycle Of The Firms And Performance: Proposal of a Conceptual Model. (U. o.
Interior, Dü.) Mayıs 2017 tarihinde https://mpra.ub.uni-muenchen.de/1362/.
adresinden alındı
Juneho Um, A. L.-P. (2017). Product Variety Management And Supply Chain Performance: A Capability Perspective On Their Relationships And Competitiveness Implications. International Journal of Production Economics, 187, s. 15-26.
Kağnıcıoğlu, C. H. (2007). Tedarik Zinciri Yönetiminde Tedarikçi Seçimi (Cilt 1723). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
Karasu, I. F. (2006, Mayıs). Tedarik Zinciri Yönetiminin Yapısı Ve İşleyişi. Yüksek Lisans Tezi, 4. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Kathleen M. Eisenhardt, J. A. (2000). Dynamic Capabilities: What Are They?
Strategic Management Journal, 21, s. 1105-1121.
Konuk, B. (2011). Dağıtım Lojistiği Performansının Firma Performansına Etkisi.
Doktora Tezi, 48. İstanbul: İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, İşletme Mühendisliği Anabilim Dalı, İşletme Mühendisliği Programı.
Kristian Fredrik Greve, A. T. (2009). Strategic Positioning Of Inventory For Suppliers To Humanitarian Organizations. Yüksek Lisans Tezi, 63. Molde: Molde University College.
Kuo-Jui Wu, M.-L. T. (2016). Achieving Competitive Advantage Through Supply Chain Agility Under Certainty: A Novel Multi-Criteria Decision-Making Structure.
International Journal of Production Economics, s. 1-12.
Küçük, O. (2014). Stok Yönetimi: Amprik Bir Yaklaşım. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Lee, H. L. (2004). The Triple-A Supply Chain. Harvard Business Review, s. 1-12.
Lyngstad, H. K. (2009). Inter-Organizational Information Systems for Supply Chain Management: Critical Success Factors. Molde University College, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, 2. Molde.
Lysons, K. (2000). Purchasing and Supply Chain Management, Fifth Edition. Essex:
Financial Times, Prentice Hall.
M. Balaji, V. V. (2016). A Fuzzy Approach For Modeling And Design of Agile Supply Chains Using Interpretive Structural Modeling. Jordan Journal of Mechanical And Industrial Engineering, 10(1), s. 67-74.
Mandal, S. (2016). An Empirical Competence-Capability Model Of Supply Chain Innovation. Business: Theory and Practice , 17(2), s. 138-149.
Marc Day, S. L. (2015). Supply Management Capabilities, Routine Bundles And Their Impact On Firm Performance. International Journal of Production Economics, 164, s. 1-13.
Martin Christopher, A. H. (2016). Creating the Agile Supply Chain: Issues and Challenges. H. R. Kulwant S. Pawar içinde, Developments in Logistics and Supply Chain Management (s. 61-68). Palgrave Macmillan UK.
Metin Çancı, M. E. (2003). Lojistik Yönetimi (Cilt 1. Baskı). İstanbul: Erler Matbaacılık San. ve Tic. A.Ş.
Metz, P. J. (1998). Demystifying Supply Chain Management. Supply Chain Management Review (Winter), s. 46-55.
65 Michael J. Braunscheidel, N. C. (2009). The Organizational Antecedents Of A Firm's Supply Chain Agility For Risk Mitigation And Response. Journal of Operations Management, 27, s. 119-140.
Morash, E. A. (2001). Supply Chain Strategies, Capabilities, And Performance.
Transportation Journal, 41(1), s. 37-54.
Murat Yorulmaz, S. B. (2016). Deniz Ulaştırma Lojistiği Hizmet Yetenekleri İle Firma Performansı Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Türkiye’de Faaliyet Gösteren Deniz Ulaştırma İşletmelerinde Bir Uygulama. Journal of Transportation and Logistics, 1(1), s. 59-82.
Murat, Y. S. (2006). Tedarik Zinciri Yönetiminde Tedarikçi Performansı Değerlendirme Ve Tedarikçi Sayısının Azaltılması. 13-14. (1. NESI INC. Nesi's Supply Chain Management Framework, Dü.) İstanbul: İstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi.
Müfide Şule Eren, M. K. (2014). Kurumsal Yetkinliklerin Örgütsel Performans Üzerindeki Etkileri: Üretim Firmaları. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi(40), s. 175-192.
N. E. Shaw, T. F. (2005). Supply Chain Agility: The Influence of Industry Culture on Asset Capabilities Within Capital Intensive Industries. International Journal of Production Research, 43(16), s. 3497-3516.
Oktay, E. (2006). Stratejik Yönetim Sürecinde Performans Geliştirmenin Bir Aracı Olarak Dış Kaynak Kullanımı: İmalat Sanayiinde Bir Uygulama. Doktora Tezi.
Konya: Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı.
Osman Demirdöğen, O. K. (2007). Malzeme Akışının Etkinliğinde Tedarik Zinciri Yönetiminin Önemi. 8. Türkiye Ekonometri ve İstatistik Kongresi, (s. 2). Malatya.
Özdemir, A. İ. (2004). Tedarik Zinciri Yönetiminin Gelişimi, Süreçleri Ve Yararları.
Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi(23), s. 88.
Patricia M. Swafford, S. G. (2006). A Framework For Assessing Value Chain Agility. International Journal of Operations and Production Management, 26(2), s.
118-140.
Patricia M. Swafford, S. G. (2008). Achieving Supply Chain Agility Through IT Integration And Flexibility. International Journal of Production Economics, 116(2), s. 288-297.
Paul R. Murphy Jr, D. F. (2004). Contemporary Logistics, Eighth Edition. Pearson Printice Hall, s. 37.
Porter, M. E. (1991). Towards A Dynamic Theory Of Strategy. Strategic Management Journal, 12(S2), s. 95-117.
Rachel Jones-Mason, D. R. (1999). Total Cycle Time Compression and the Agile Supply Chain. International Journal of Production Economics, 62, s. 61-73.
Ram Ganeshan, T. P. (1995). “Supply Chain Management”, Department of Management Science and Information Systems. Penn State University.
Ross, D. F. (1998). Competing Through Supply Chain Management: Creating Market-Winning Strategies Through Supply Chain Partnerships. Taylor and Francis.
Ross, D. F. (2008). The Intimate Supply Chain: Leveraging The Supply Chain To Manage The Customer Experience. New York: CRC Press Taylor and Francis Group.
S. C. Vickery, C. D. (2010). Supply Chain Information Technologies And Organisational Inıtiatives: Complementary Versus Independent Effects On Agility And Firm Performance. International Journal Of Production Research, 48(23), s.
7025-7042.
Sağlam, U. (2008). Tedarik Zinciri Yönetiminde Satış Dağıtım Fonksiyonunun Performansının Tedarik Zinciri Performansı Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi.
Doktora Tezi. İstanbul.
Salama, I. E. (2017). The Impact of Knowledge Management Capability, Organizational Learning, and Supply Chain Management Practices on Organizational Performance. International Journal of Business and Economic Development, 5(1), s.
71-84.
Schneeweiss, C. (2003). Distributed Decision Making in Supply Chain Management.
International Journal of Production Economics, 1(84), s. 71.
Sharon E. DeGroote, T. G. (2013). The Impact of IT on Supply Chain Agility and Firm Performance: An Empirical Investigation. International Journal of Information Management, 33, s. 909-916.
Shu-Hsien Liao, F.-I. K. (2014). The Study Of Relationships Between The Collaboration For Supply Chain, Supply Chain Capabilities And Firm Performance:
A Case Of The Taiwan's TFT-LCD Industry. International Journal of Production Economics, 156, s. 295-304.
67 Soojung Oh, Y. U. (2016). Supply Chain Capabilities and Information Technology Characteristics: Interaction Effects on Firm Performance. 49th Hawaii International Conference on System Sciences, (s. 1417-1425).
Souza, K. Y. (2009). Flexibility In The Supply Chain. Molde University College.
Molde.
Sridhar N. Ramaswami, R. K. (2009). Market-Based Capabilities And Financial Performance of Firms: Insights Into Marketing’s Contribution to Firm Value.
Journal Of The Academy of Marketing Science, 37, s. 97-116.
Srinivas Talluri, R. C. (2001). A Multi-Phase Mathematical Programming Approach For Effective Supply Chain Design. European Journal of Operational Research, 141(1), s. 544-558.
Stadtler, H. (2005). Supply Chain Management And Advanced Planning-Basics, Overview And Challenges. European Journal of Operational Research, 163, s. 575-588.
Stanley E. Fawcett, M. B. (1998). Logistics Performance Measurement and Customer Success . Industrial Marketing Management, 27(4), s. 341-357.
Sufian Qrunfleh, M. T. (2014). Supply Chain Information Systems Strategy: Impacts On Supply Chain Performance and Firm Performance. International Journal of Production Economics, 147, s. 340-350.
Suhong Li, B. R.-N.-N. (2006). The Impact Of Supplychain Management Practices On Competitive Advantage And Organizational Performance. The International Journal of Management Science, 34, s. 107-124.
Sumanta Sengupta, J. T. (1996). Seamless Optimization Of The Entire Supply Chain.
IEE Solutions, 28-33.
Sungbae Kang, T. M. (2016). Supply Chain Integration and Collaboration for improving Supply Chain Performance: A Dynamic Capability Theory Perspective.
49th Hawaii International Conference on System Sciences, (s. 307-316).
Sunil Chopra, P. M. (2007). Supply Chain Management: Strategy, Planning and Operations, Fifth Edition. Pearson International Edition.
Svensson, G. (2002). The Theoretical Foundation Of Supply Chain Management.
International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 32(9), s.
734-754.
Şen, A. (1992). Endüstriyel İşletmelerde Malzeme Yönetimi ve Malzeme İhtiyaç Planlaması.