Um modelo de mapa vivo (dinâmico e retroalimentado) da prática de GC organizacional para o Farol Digital é proposto na forma de uma matriz multidimensional, otimizado a partir do mapa diagnóstico atual específico da GC dessa organização. Esse mapa foi construído e registrado na matriz multidimensional do instante de Construção (Anexo 2). Tal mapa retrata a realidade praticada atualmente, pois considera a voz dos atores, ao contrário do mapa produzido no instante Levantamento, disponível no Anexo 1, que considera apenas as informações contidas no PE do Farol Digital.
O mapa solução para a prática de GC do Farol Digital está descrito e registrado na matriz multidimensional relativa ao instante de Desenho (Anexo 3). Como suporte para o desenho desse mapa, foi construída a ontologia abaixo sobre ações específicas para o desenvolvimento de uma prática de GC sustentável pelo Farol Digital (ao contrário do que acontece com a ontologia do instante anterior, que procura evidenciar a prática de GC não devidamente explicitada, mas embutida nas ações desenvolvidas pela organização).
1. PROMOVER A CAPACITAÇÃO DOS ATORES, ESPECIALMENTE DOS EMPRESÁRIOS ASSOCIADOS, EM ASPECTOS DE NEGÓCIOS
Atores: Luiz Maurício Martins (gestor da ação), consultores e empresários associados. Metas: 1 Curso MBA anual sobre TICs; Capacitação de, no mínimo, 50 atores por ano; 1 Encontro Anual sobre Novas Tecnologias; Participação de, no mínimo, 300 atores a cada encontro anual.
Prêmios: Gerais - benefícios auferidos pelo alcance das metas estabelecidas e pelos resultados produzidos; Específicos - inclusão gratuita da equipe de atores envolvida na execução da ação nos cursos oferecidos.
Métodos: Eventos de divulgação; Curso MBA sobre TICs; Encontro Anual, contendo cursos e seminários sobre novas tecnologias em TICs.
Meios: recursos físicos, financeiros e de pessoal
Pessoal => atores selecionados para a execução da ação, professores e consultores;
Financeiros => verbas do SEBRAE e de parceiros (a definir); receita da participação de alunos nos cursos oferecidos;
Físicos => instalações para a realização dos cursos e dos eventos (SEBRAE e parceiros); transporte para os atores, palestrantes e consultores poderem se deslocar até os locais de realização.
2. ESTIMULAR A DEMANDA DE PRODUTOS E SERVIÇOS DAS EMPRESAS ASSOCIADAS AO FAROL DIGITAL POR PARTE DE USUÁRIOS POTENCIAIS
Atores: Danyele Santana Raposo (gestora da ação), consultores e empresários associados.
Metas: No mínimo, 4 edições anuais da Revista Farol Digital; Atualização anual do Portal do Farol Digital, juntamente com seu ambiente de negócios; Mínimo de 4 consultorias anuais para grupos de empresas associadas; Mínimo de 4 Eventos Promocionais por ano.
Prêmios: Gerais - benefícios auferidos pelo alcance das metas estabelecidas e pelos resultados produzidos.
Métodos: Veiculação de mídia impressa; Redesenho do Portal do FD; Plano de Marketing.
Meios: recursos físicos, financeiros e de pessoal
Pessoal => atores selecionados para a execução da ação e consultores;
Financeiros => verbas do SEBRAE e de parceiros (a definir); receita da venda de revistas;
Físicos => instalações para elaboração das revistas, para o redesenho do Portal e para a realização dos eventos (SEBRAE e parceiros); transporte para os atores,
palestrantes e consultores poderem se deslocar até os locais de realização. 3. IMPLANTAR SISTEMA DE COMUNICAÇÃO QUE VIABILIZE GERENCIAMENTO E
MONITORAMENTO DO TRÁFEGO DE MENSAGENS ENTRE OS ATORES ASSOCIADOS E ENTRE ESTES E O FAROL DIGITAL
Atores: Chefe da Unidade de TI do SEBRAE-PB (gestor da ação), consultores e empresários associados selecionados.
Metas: 1 sistema de comunicação institucional implantado até 12.2010.
Prêmios: Gerais - benefícios auferidos pelo alcance da meta estabelecida e pelos resultados produzidos. (agilização das comunicações; facilitação do processo de tomada de decisões; promoção da memória institucional).
Métodos: Projeto de adequação de ferramentas de TICs; Ferramentas integradas de TICs para comunicação institucional; Políticas institucionais para a troca de comunicados. Meios: recursos físicos, financeiros e de pessoal
Pessoal => atores selecionados para a execução da ação e consultores; Financeiros => verbas do SEBRAE e de parceiros (a definir);
Físicos => instalações para projeto e adequação de derramenta de TICs (SEBRAE, parceiros).
4. EFETUAR AVALIAÇÃO E REVISÃO PERIÓDICAS DO PROJETO FAROL DIGITAL
Atores: João Evangelista Mascena (gestor da ação), integrantes do Comitê Gestor e empresários associados.
Metas: 4 pesquisas de avaliação da situação do Projeto FD no horizonte de 3 anos. Prêmios: Gerais - benefícios auferidos pelo alcance da meta estabelecida e pelos resultados produzidos.
Métodos: Pesquisas de Mercado para levantamento da situação do APL de TICs. Meios: recursos físicos, financeiros e de pessoal
Pessoal => atores selecionados para a execução da ação e consultores; Financeiros => verba do SEBRAE (a definir);
Físicos => instalações para elaboração dos Relatórios de Avaliação (SEBRAE). 5. ESTABELECER PRÁTICA DE LEVANTAMENTO CONTÍNUO DE EDITAIS E OPORTUNIDADES
PARA FINANCIAMENTO DE PROJETOS E EVENTOS EM TICs
Atores: Responsável principal (ator do Farol Digital escolhido, gestor da ação) e pessoal de apoio selecionado.
Metas: Mínimo de 3 editais ou oportunidades de financiamento captados por ano. Prêmios: Gerais - benefícios auferidos pelo alcance da meta estabelecida e pelos resultados produzidos; Específicos - inclusão da equipe de levantamento como consultores nos projetos financiados e consequente bonificação.
Métodos: Monitoramento, pesquisa e vigília atrás de oportunidades de financiamento. Meios: recursos físicos, financeiros e de pessoal
Financeiros => verbas do SEBRAE e de parceiros (a definir) e parcelas captadas nos próprios financiamentos captados;
Físicos => instalações para a prospecção de oportunidades (SEBRAE, parceiros). 6. ESTABELECER PRÁTICA DE LEVANTAMENTO CONTÍNUO DE EVENTOS NACIONAIS E
INTERNACIONAIS SOBRE TICs, COM VISTAS À PARTICIPAÇÃO DAS EMPRESAS ASSOCIADAS
Atores: Responsável principal (ator do Farol Digital escolhido, gestor da ação) e pessoal de apoio selecionado.
Metas: Participação em, no mínimo, 4 eventos por ano.
Prêmios: Gerais - benefícios auferidos pelo alcance da meta estabelecida e pelos
resultados produzidos; Específicos - inclusão da equipe de levantamento na participação dos eventos.
Métodos: Monitoramento, pesquisa e vigília atrás de eventos sobre TICs. Meios: recursos físicos, financeiros e de pessoal
Pessoal => atores selecionados para a execução da ação;
Financeiros => verbas do SEBRAE e de parceiros (a definir); financiamentos captados;
Físicos => instalações para a prospecção de eventos (SEBRAE, parceiros) e transporte para os atores participarem dos eventos selecionados.