Katılımcı ve/veya Katılımcı Hesabına Katkı Payı Ödeyen Kişi (“Hak Sahibi”)’nin, Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş.’nin (CIGNA FİNANS) bu Sözleşmenin imzalandığı tarihte aşağıdaki kanallar aracılığı ile sunduğu ve ileride sunacağı
hizmetlerinden yararlanması halinde aşağıdaki hükümler uygulanacaktır.
1- Çağrı Merkezi ve/veya İnternet ve/veya Elektronik Ortam Aracılığı ile Sunulacak Hizmetler
a) Hak Sahibi, bu Sözleşme kapsamında verdiği hizmetlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla CIGNA FİNANS’ın gerekli gördüğü her türlü tedbiri almasına ve CIGNA FİNANS Çağrı Merkezi görevlisiyle arasındaki her türlü görüşmenin ses kayıt sistemi ile kaydedilmesine muvafakat eder.
b) Katılımcı, varsa şifresinin ve/veya CIGNA FİNANS’ın gerekli göreceği sair yöntemlerin kullanılması suretiyle ve telefonda sözlü olarak vereceği talimatlar ile kendisi adına kayıtlı hesaplara katkı payı ödemesi, plan değişikliği, katkı payı ve birikim fon dağılım değişikliği, genel bilgi değişikliği gibi işlemleri gerçekleştirme konusunda CIGNA FİNANS’ı yetkili kılar.
c) Hak Sahibi, CIGNA FİNANS tarafından çağrı merkezi ve/veya internet ve/veya elektronik ortam aracılığı ile sunulacak hizmetlerden yararlanma hakkının münhasıran kendisine ait olduğunu, bu hizmetler için varsa kendisine verilen şifrenin/şifrelerin, güvenlik adımlarının ve özlük bilgilerinin gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini ve bunların herhangi bir üçüncü şahıs tarafından öğrenilerek kullanılması suretiyle işbu kanallar aracılığı ile yapılan işlemlerden ve uğrayacağı zararlardan tamamıyla kendisinin sorumlu olduğunu, CIGNA FİNANS’ın hiçbir şekilde sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder. Hak Sahibi, CIGNA FİNANS’ın çağrı merkezi ve/veya internet ve/veya elektronik ortam aracılığı ile sunduğu hizmetlerin verilmesi esnasında veya herhangi bir zamanda oluşabilecek telefon cihazı, telefon hatlarındaki arızalar, her türlü teknik sebepler ile bu hizmetlerin verilmesine ara veya son verilmesi yahut hizmetin kesintiye uğramasından, keza donanım, yazılım ve internet sunucusundan kaynaklanan aksaklıklar sonucu üçüncü kişilerin kendisine ait bilgilere erişimi nedeniyle CIGNA FİNANS’ın herhangi bir sorumluluğu olmadığını beyan ve kabul eder.
2- Faks ile Ulaşan Talimatlar
a) Hak Sahibi, CIGNA FİNANS’ın faks ile aldığı talimatları yazı aslı gibi kabul ederek ve faks teyidi aramaksızın yerine getirmeye yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.
b) CIGNA FİNANS, kendisine ulaşan faks talimatları üzerine yaptığı işlemlerden veya benzerliklerinin sonuçlarından, makul bir dikkat ve özenle sahte olduğu anlaşılmayacak faks metinleri üzerine yapılan işlemlerden; kendi faks cihazının
gönderilen faks mesajlarını arıza vs. herhangi bir sebeple kabul etmiyor olmasından; Hak Sahibi’nin daha önceki bir faks talimatının teyidi olduğunu belirtmeden ibraz edeceği yazı aslına istinaden yapılabilecek mükerrer işlemlerden ötürü sorumlu değildir.
3- Müşterek Genel Hükümler
a) CIGNA FİNANS, Hak Sahibi tarafından Bireysel Emeklilik Hesabının bu Sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullanıldığı, bu hizmetten, hatalı olarak veya yasalara ve dürüstlük kurallarına aykırı olarak istifade edildiği veya güvenlik önlemlerinin ihlal edildiği kanaatine varırsa veya Sözleşme sona ererse, bu hallerle de sınırlı olmaksızın ve herhangi bir ihbarda
bulunmaksızın her zaman bu hizmetlere son verebilir.
b) Hak Sahibi, bu Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda CIGNA FİNANS’ın defter, CIGNA FİNANS nezdindeki faks cihazınca üretilen faks metinleri, her türlü belge, bilgisayar, telefon kaydı dahil her türlü ses kayıtlarının HMK m. 193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
c) Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri yetkilidir.
d) Bu Sözleşme şartları taraflarca karşılıklı olarak kabul edilerek imzalanmış olup Sözleşmede hüküm bulunmayan konularda Emeklilik Planı ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır.
Teklif Tarihi:
Katılımcı Adı Soyadı:
Katılımcı Ad ve Hesabına
Katkı Payı Ödeyen Kişi Adı Soyadı:
Model No: BESTFÖBP290615 Şirket Nüshas›
Katılımcı İmzası: Katılımcı Ad ve Hesabına Katkı Payı Ödeyen Kişi İmzası:
Tel: (0216) 468 03 00 Faks: (0216) 368 71 26 E-posta: info@cignafinans.com.tr www.cignafinans.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 984 CIGNA FİNANS EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş.
Barbaros Mah. Kardelen Sok.
Palladium Tower No: 2 Kat: 27-29 34746 Ataşehir / İstanbul - Türkiye Vergi Numarası: 3880583115 Ticaret Sicil Numarası: 631745 Mersis Numarası: 0388058311500013
HİZMET SÖZLEŞMESİ
Katılımcı ve/veya Katılımcı Hesabına Katkı Payı Ödeyen Kişi (“Hak Sahibi”)’nin, Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş.’nin (CIGNA FİNANS) bu Sözleşmenin imzalandığı tarihte aşağıdaki kanallar aracılığı ile sunduğu ve ileride sunacağı
hizmetlerinden yararlanması halinde aşağıdaki hükümler uygulanacaktır.
1- Çağrı Merkezi ve/veya İnternet ve/veya Elektronik Ortam Aracılığı ile Sunulacak Hizmetler
a) Hak Sahibi, bu Sözleşme kapsamında verdiği hizmetlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla CIGNA FİNANS’ın gerekli gördüğü her türlü tedbiri almasına ve CIGNA FİNANS Çağrı Merkezi görevlisiyle arasındaki her türlü görüşmenin ses kayıt sistemi ile kaydedilmesine muvafakat eder.
b) Katılımcı, varsa şifresinin ve/veya CIGNA FİNANS’ın gerekli göreceği sair yöntemlerin kullanılması suretiyle ve telefonda sözlü olarak vereceği talimatlar ile kendisi adına kayıtlı hesaplara katkı payı ödemesi, plan değişikliği, katkı payı ve birikim fon dağılım değişikliği, genel bilgi değişikliği gibi işlemleri gerçekleştirme konusunda CIGNA FİNANS’ı yetkili kılar.
c) Hak Sahibi, CIGNA FİNANS tarafından çağrı merkezi ve/veya internet ve/veya elektronik ortam aracılığı ile sunulacak hizmetlerden yararlanma hakkının münhasıran kendisine ait olduğunu, bu hizmetler için varsa kendisine verilen şifrenin/şifrelerin, güvenlik adımlarının ve özlük bilgilerinin gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini ve bunların herhangi bir üçüncü şahıs tarafından öğrenilerek kullanılması suretiyle işbu kanallar aracılığı ile yapılan işlemlerden ve uğrayacağı zararlardan tamamıyla kendisinin sorumlu olduğunu, CIGNA FİNANS’ın hiçbir şekilde sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder. Hak Sahibi, CIGNA FİNANS’ın çağrı merkezi ve/veya internet ve/veya elektronik ortam aracılığı ile sunduğu hizmetlerin verilmesi esnasında veya herhangi bir zamanda oluşabilecek telefon cihazı, telefon hatlarındaki arızalar, her türlü teknik sebepler ile bu hizmetlerin verilmesine ara veya son verilmesi yahut hizmetin kesintiye uğramasından, keza donanım, yazılım ve internet sunucusundan kaynaklanan aksaklıklar sonucu üçüncü kişilerin kendisine ait bilgilere erişimi nedeniyle CIGNA FİNANS’ın herhangi bir sorumluluğu olmadığını beyan ve kabul eder.
2- Faks ile Ulaşan Talimatlar
a) Hak Sahibi, CIGNA FİNANS’ın faks ile aldığı talimatları yazı aslı gibi kabul ederek ve faks teyidi aramaksızın yerine getirmeye yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.
b) CIGNA FİNANS, kendisine ulaşan faks talimatları üzerine yaptığı işlemlerden veya benzerliklerinin sonuçlarından, makul bir dikkat ve özenle sahte olduğu anlaşılmayacak faks metinleri üzerine yapılan işlemlerden; kendi faks cihazının
gönderilen faks mesajlarını arıza vs. herhangi bir sebeple kabul etmiyor olmasından; Hak Sahibi’nin daha önceki bir faks talimatının teyidi olduğunu belirtmeden ibraz edeceği yazı aslına istinaden yapılabilecek mükerrer işlemlerden ötürü sorumlu değildir.
3- Müşterek Genel Hükümler
a) CIGNA FİNANS, Hak Sahibi tarafından Bireysel Emeklilik Hesabının bu Sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullanıldığı, bu hizmetten, hatalı olarak veya yasalara ve dürüstlük kurallarına aykırı olarak istifade edildiği veya güvenlik önlemlerinin ihlal edildiği kanaatine varırsa veya Sözleşme sona ererse, bu hallerle de sınırlı olmaksızın ve herhangi bir ihbarda
bulunmaksızın her zaman bu hizmetlere son verebilir.
b) Hak Sahibi, bu Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda CIGNA FİNANS’ın defter, CIGNA FİNANS nezdindeki faks cihazınca üretilen faks metinleri, her türlü belge, bilgisayar, telefon kaydı dahil her türlü ses kayıtlarının HMK m. 193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
c) Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri yetkilidir.
d) Bu Sözleşme şartları taraflarca karşılıklı olarak kabul edilerek imzalanmış olup Sözleşmede hüküm bulunmayan konularda Emeklilik Planı ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır.
Teklif Tarihi:
Katılımcı Adı Soyadı:
Katılımcı Ad ve Hesabına
Katkı Payı Ödeyen Kişi Adı Soyadı:
Model No: BESTFÖBP290615 Katılımcı Nüshas›
Katılımcı İmzası: Katılımcı Ad ve Hesabına Katkı Payı Ödeyen Kişi İmzası:
Tel: (0216) 468 03 00 Faks: (0216) 368 71 26 E-posta: info@cignafinans.com.tr www.cignafinans.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 984 CIGNA FİNANS EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş.
Barbaros Mah. Kardelen Sok.
Palladium Tower No: 2 Kat: 27-29 34746 Ataşehir / İstanbul - Türkiye Vergi Numarası: 3880583115 Ticaret Sicil Numarası: 631745 Mersis Numarası: 0388058311500013
Barbaros Mah. Kardelen Sok.
Palladium Tower No: 2 Kat: 27-29 34746 Ataşehir / İstanbul - Türkiye Vergi No: 3880583115
Ticaret Sicil Numarası: 631745
Tel: (0216) 468 03 00 Faks: (0216) 368 71 26 E-posta: info@cignafinans.com.tr
www.cignafinans.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 984