O, COISIFICANDO-O E TORNANDO A CRIAÇÃO PALPÁVEL
De onde surgem as vias de interesse ao acesso de impressão 3D? Que tipos de oportunidades seriam pertinentes para atingir esse interesse? O que esta tecnologia aporta de novo ao mercado consumidor? A impressão 3D, como ferramenta de produção, constitui uma inovação que rende um poder criativo e de marketing ao usuário-consumidor o que reduz de forma significativa etapas da produção manufatureira. Uma tecnologia que permite substituir, criar ou reproduzir um objeto original, um produto ou ainda uma parte substitutiva que já tenha desparecido do mercado ou mesmo que nunca tenha existido nele. Com uma impressora 3D, pessoal ou de terceiros dispostos a oferecer este serviço, é possível tornar uma ideia palpável por assim dizer, mesmo como estudo ou rascunho de novos projetos. O que se começa a vislumbrar é um, não necessariamente novo, mas um contínuo incentivo para o movimento DIY onde o consumidor passa a ser também criador e produtor, tendo o poder de criar novos projetos e vendê-los online para quem lhe interessem. Confundem-se a figura do fabricante, do produtor, do usuário e do consumidor em uma só, o que pode causar um impacto quanto à responsabilidade que cada parte desse todo terá, se houver eventual dano ou prejuízo.
O meio criado para essa ferramenta criativa de mercado são as plataformas online, como a Thingiverse, que é, atualmente, a maior plataforma existente. Plataformas como essa se tornam arenas do movimento DIY onde o usuário-consumidor tem opções de imprimir seu próprio arquivo CAD ou usar designs já disponíveis. Para averiguar tendências e volume de atividades no mercado da impressão 3D, há como exemplo uma pesquisa feita pelo Instituto Alexander Von Humboldt79, em 2014, que tomou como base o uso da plataforma online Thingiverse e constatou que as categorias de brinquedos e jogos, modelos e objetos/acessórios caseiros estão entre os mais requisitados:
The main category ‘3D Printing’ used to grow quickly, however growth has slowed down. It is evident that this category on the platform is currently shrinking in its overall importance. ‘Toys & Games’ as well as ‘Models’ started out as small categories, but have experienced a considerable increase
79 FRIESIKE, Sascha; SEND, Hendrik; TECH, Robin. What do consumers use 3D printing for? SSRN, 20 ago. 2014. Disponível em: <http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2547528>. Acesso em: 18 mar. 2016.
in growth lately, becoming among the fastest growing category currently in addition to ‘Household’, which has recently bounced back in popularity”.80 Existem duas principais razões para consumidores buscarem esses tipos de produtos “feitos sob medida”, segundo a pesquisa mencionada: 1) são demandas que o mercado não pode ainda atender e 2) são demandas únicas, pessoais, também chamadas de complementary
user innovation – quando produtos são alterados de forma a atender condições específicas.
De acordo com a pesquisa, há um baixo custo na criação de designs na produção final da “coisa”, do objeto. Entretanto, essa pesquisa tem como referência preços de impressoras nos EUA. Uma impressora pode custar, a depender de seu modelo, 2,000 mil dólares, 800,00 dólares81 ou chegar a 329,00 dólares82. Certos modelos de impressoras podem, inclusive, se auto replicarem uma vez que existe a possibilidade de se imprimirem as peças necessárias para a construção de uma nova máquina, como é o modelo RepRap83. No Brasil, no entanto, há um custo mais elevado84 quando se cogita a compra de uma impressora 3D. A empresa 3D Systems disponibiliza impressoras 3D da linha Cube, que variam entre R$8.177,40 (a mais simples) e R$45.288,72 (a mais sofisticada e indicada para profissionais)85. A diferença de preços pode ser um indicativo da preferência do usuário-consumidor e produtor pela contratação do serviço de impressão 3D em vez de adquirir a impressora em si. Os preços mais altos resultam, muitas vezes, dos impostos e taxas envolvidos, como visto na simulação da compra da impressora 3D no site da Amazon86, que incialmente custava $329,00 dólares e resultou ser $1.095,97 dólares com as taxas. Isso, ao menos enquanto a impressão 3D não se tornar algo mais comum, mais mainstream e que, ao mesmo tempo, o usuário se torne mais informado e familiarizado com a tecnologia.
80 FRIESIKE; SEND; TECH, op. cit., p. 13-14.
81ANUSCI, Victor. 19 best cheap 3D printers. All 3D printer, 30 mar. 2016. Disponível em: <https://all3dp.com/best-cheap-budget-3d-printer-affordable-under-1000-budget/>. Acesso em: 08 abr. 2016. 82 Cf. AMAZON. XYZprinting Da Vinci Jr. 1.0 3D Printer. Disponível em: <http://www.amazon.com/>. Acesso em: 10 abr. 2016. O preço indicado é o de 329 dólares. No entanto, ao simular a compra, o preço final para envio ao Rio de Janeiro, escolhendo a opção de delivery padrão, o preço fica 1,095.97 dólares. Anexo H. 83 LARISSON, Marty. Can a 3D printer print a 3D printer reprap self replicating? Nov. 2013. Disponível em: <http://www.inkpal.com/ink-news/can-a-3d-printer-print-a-3d-printer-reprap-self-replicating/>. Acesso em: 11 abr. 2016.
84 JESUS, Aline. Impressora 3D: veja os preços dos principais modelos no Brasil. Tech Tudo, 28 jan. 2016. Disponível em: <http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2016/01/impressora-3d-veja-os-precos-dos- principais-modelos-no-brasil.html>. Acesso em: 21 mar. 2016.
853D SYSTEMS. Comprar impressora 3D. Disponível em: <http://www.impressora3d.com.br/comparar- impressora-3d/> Acesso em 11 mar. 2016.
3.3 OS ENVOLVIDOS
É importante compreender os elementos legais que acompanham a tecnologia da impressão 3D. Isto é, quem estiver envolvido, independentemente de ser responsável por algum possível dano, mas ainda assim tenha contribuído no processo da impressão. São necessárias medidas de controle para verificar se a empresa que comercializa a impressora 3D ou que contrai esse serviço tem ou não gestão, por exemplo.
Quais seriam os atores participantes nessa cadeia? É nesse ponto em que os envolvidos se mesclam. Aquele que faz o design e o compartilha na internet, via plataforma online, como Thingiverse e Shapeways ou que compartilha via qualquer outro meio digital. Esse é o primeiro, chamado de usuário criador ou produtor. Ao disponibilizar seu produto, qualquer pessoa que tenha uma impressora 3D própria, poderá obter o direito de uso do design e imprimi-lo. Logo, é o usuário que já disponibiliza o objeto físico, já impresso para venda no mercado. Além disso, existe a figura do usuário-consumidor.
O usuário-consumidor é aquele que compra o objeto já impresso ou que faz o
download do arquivo para impressão própria, ou ainda, contrata esse serviço de impressão por
terceiros (pessoas físicas ou empresas). Deve-se considerar também as plataformas online e as empresas que fornecem esse tipo de serviço (e que já existem no Brasil). Que tipo de responsabilidade cabe a esses dois últimos atores? Caso uma impressão gere um dano ao próprio consumidor ou a terceiros, deve a empresa ser responsabilizada por tal dano? Ou, caberá ao empresário se garantir por meio de proteção legal previa a qualquer atividade comercializada, como por exemplo uma espécie de apólice de seguro que lhe confira um status de responsabilidade comercial ao seu negócio?
3.4 O CONSUMIDOR SEDUZIDO
O que leva um consumidor a reclamar direitos? No âmbito geral, quando o consumidor compra algum produto ou contrata um serviço, é possível que ocorra algum tipo de erro ou dano, resultando em prejuízos que não teriam de ser suportados pelo próprio consumidor. E isso quando se trata de uma relação comercial tradicional. E que não envolva um produto impresso em 3D. Por exemplo, o produto adquirido revela-se defeituoso ou não apresenta a qualidade esperada ou ainda, não traz qualquer tipo de etiqueta com indicações de