Genel Özellikleri

Em seu estudo, Katila e Shane (2005), apenas trataram de uma dimensão relacionada à disponibilidade de recursos na firma: a dimensão financeira. Considerando-se como recurso disponível para inovação a disponibilidade de capital para financiar uma determinada inovação.

Anteriormente, Rosner (1968), na sua pesquisa em hospitais, propôs a mensuração da disponibilidade de recursos por meio da análise da taxa de ocupação destes mesmos hospitais. Assim, a proporção de leitos disponíveis em hospitais durante um determinado período, forneceria a medida da folga organizacional. Mantidas as devidas proporções, a medida de ocupação de leitos proposta por Rosner se assemelha a medida de utilização da capacidade instalada (de máquinas) de uma firma de manufatura.

capacidade ociosa de firmas de manufatura cujo modelo de produção era ATO (assembly to order), observaram dois tipos de análises que os gestores nessas empresas poderiam se utilizar. Enquanto um modelo para determinar o nível mais econômico de utilização da capacidade instalada de uma firma era baseado na análise subjetiva de trade-offs, e portanto particular a cada gestor, outra forma, sendo esta a proposta destes autores, era o cálculo de um índice de acompanhamento periódico do custo da capacidade ociosa em um determinado nível de utilização dos recursos da planta fabril. Por sua vez, este índice, além de permitir a comparação de valores ao longo de um determinado período de tempo, permite sua análise frente a alterações na demanda, recursos e ambiente competitivo.

Tabela 7: Estudos Pregressos Sobre Folga Organizacional

FONTE UNIDADE DE ANÁLISE/AMOSTRA MEDIDA DA FOLGA

(BOURGEOIS, 1981) Firma / -

Maior ênfase na dimensão Financeira, contudo o autor propõe três tipos de folga organizacional com duas propostas de fontes(uma interna e outra externa à empresa)

(NOHRIA; GULATI, 1996)

Departamentos / Casos em duas

empresas Medida única de folga organizacional

(GEIGER; CASHEN, 2002)

Firma / 228 empresas da Fortune 500 (base de dados secundária)

Folga Disponível (recurso que pode ser aplicado imediatamente em qualquer projeto); Folga Recuperável (recursos extras absorvidos dentro da empresa); Folga Potencial (recursos assegurados no curto e médio prazo)

(TAN; PENG, 2003)

Firma / survey de 55 organizações empresas públicas na China (indústria

de eletrõnicos) + base de dados secundária com 1532 empresas

Folga Absorvida (recurso difícil de realocar); Folga Não Absorvida (recurso mais fácil de realocar)

(HEROLD; JAYARAMAN; NARAYANASWAMY,

2006)

Firma / 261 empresas nos EUA (base

de dados secundária) Folga Disponível ou não absorvida

(RICHTNER; AHLSTROM, 2006)

Projetos de Desenvolvimentos de Novos Produtos / Casos em 7

Empresas com mais de 1000 empregados na Suécia

Folga Financeira; Folga de Tempo; Folga de Pessoal

(VOSS; SIRDESHMUKH;

VOSS, 2008)

Firma / 163 Teatros Profissionais sem fins lucrativos nos EUA (base de

dados secundária)

Folga Financeira (Genérica e não absorvida); Folga Relacionada à Cliente (Rara e não absorvida); Folga Operacional (Genérica e absorvida); Folga em Recursos Humanos (Rara e absorvida)

Com relação às medidas de folga organizacional, Herold, Jayaraman e Narayanaswamy (2006) se utilizaram também de dados secundários da base Compustat para seu cálculo. Os autores mediram uma única dimensão de

organizational slack que foi a quantidade recursos não absorvidos (ou disponíveis)

em termos exclusivamente monetários, permitindo, portanto, aprofundamento em outras dimensões. Vale ressaltar que na pesquisa de Herold, Jayaraman e Narayanaswamy (2006) para o cálculo da quantidade de recursos não absorvidos foi feito uma média de valores entre os anos 1987 e 1991, enquanto que a inovação (e sua respectiva proxy foi calculada no ano 1993. Portanto com uma defasagem de três anos.

A literatura propõe algumas dimensões para o constructo folga organizacional, conforme ilustrado na tabela 7.

Vale ressaltar que a pesquisa de Bourgeois (1981) é citada como referência por todos os demais autores da tabela 7, o que é um indício da importância e relevância de sua pesquisa acerca do tema folga organizacional.

Apesar das aparentes diferenças entre as formas de medir a folga organizacional, apresentadas na tabela 7, pode-se resumir o constructo folga organizacional em duas dimensões principais, onde todas as dimensões da tabela 7 podem ser ajustadas:

• Absorvida: caracterizada pela menor facilidade de realocação dos recursos disponíveis que as compõem (exemplos: máquinas dedicadas, pessoal especializado).

• Não-absorvida: caracterizada pela maior facilidade de realocação dos recursos disponíveis que as compõem (exemplos: recursos financeiros, pessoal não dedicado/não-especializado).

Destarte, além de nuances metodológicas entre os autores que pesquisaram o tema folga organizacional, observa-se que nenhum fez uso extenso de bases primárias de dados para testar suas hipóteses – exceção para o estudo de Tan e Peng (2003) – ou consolidar suas verificações, sendo essa uma oportunidade metodológica que pode ser explorada.

Na ausência de qualquer literatura específica que pudesse servir de orientação para previsões da relação entre folga e capacidade de inovar organizacional, é razoável assumir que a relações gerais disponíveis e experimentadas de alguma maneira na literatura possam servir de ponto de partida para a presente pesquisa.

Assim evidenciam-se indícios de relação positiva e também negativa da folga organizacional nos resultados de uma empresa, portanto poder-se-ia supor o mesmo para a relação folga – capacidade de inovar organizacional. Contudo, como lembram Herold, Jayaraman e Narayanaswamy (2006), a natureza de relações negativas de

slack são de alguma maneira questionáveis e problemáticas na literatura. Portanto, é

prudente esperar uma influência positiva da folga na capacidade de inovar da organização com um decréscimo dessa influência a partir de algum ponto (sem chegar a ser negativa) a principio.

Surge então uma hipótese inicial que relaciona a folga organizacional com a capacidade de inovar da empresa:

H3: A folga organizacional de uma empresa influencia positivamente sua

capacidade de inovar.

Contudo, um desdobramento desta hipótese emerge a partir de todos os estudos que já relacionaram folga organizacional e desempenho inovativo, sendo um refinamento da hipótese terceira:

H3a: O efeito positivo da folga organizacional sobre a capacidade de inovar

da empresa decresce a medida em que há excesso ou falta de folga organizacional.

A ilustração 8 apresenta o modelo teórico da influência destes agentes na empresa sob a perspectiva de cadeia de valor.

Ilustração 8: Efeito Teórico da Folga Organizacional na Capacidade de Inovar Fonte: Elaborado pelo autor

Além desta hipótese (H3) e seu desdobramento, vale ressaltar que diversos autores (SAWHNEY, 2006; TAN; PENG, 2003; MARUCHECK; MCCLEALLAND, 1992; SHARFMAN et al, 1988, NOHRIA; GULATI, 1996; HEROLD; JAYARAMAN; NARAYANASWAMY, 2006; GEIGER; CASHEN, 2002; RICHTNER; AHLSTROM, 2006; VOSS; SIRDESHMUKH; VOSS, 2008, entre outros), citados anteriormente, encontraram evidências diversas da influência da folga organizacional no desempenho da empresa. Tal como exposto no tópico 7.3, também se compreende a relevância desta última relação para uma visão geral e ampla do efeito de

organizational slack na empresa, contudo, o presente estudo não tem por objetivo

medir diretamente esta relação. De outro modo, sempre que possível ela será considerada na análise empírica.

CUSTOMERS FIRM SUPPLIERS Organizational Innovativeness Legenda: Influência H3a H3

+

Isto posto, o tópico a seguir (tópico 9) tratará do conceito desempenho, que é de interesse para a presente pesquisa.

9 Desempenho Organizacional

Foi já na década de 1980 que alguns pesquisadores começaram a buscar evidências empíricas da relação entre inovação e desempenho ou crescimento de uma organização. Nesse período um trabalho que ganha destaque é o de Damanpour e Evan (1984), que não apenas explora o tema crescimento e desempenho, mas abrange também o tema inovação, tanto do ponto de vista tecnológico, como de processos e em termos organizacionais. Estes autores encontraram evidências de que organizações com alto desempenho também possuíam índices superiores de inovações.

Outro estudo desenvolvido por Lawless e Anderson (1996), também analisaram os efeitos da inovação no desempenho das organizações. A partir de dados da indústria de microcomputadores norte-americana entre os anos 1982 e 1991, os autores observaram a influência positiva da inovação no desempenho das organizações.

Hill e Rothaermel (2003), por sua vez analisaram não apenas os efeitos da inovação no desempenho das organizações, mas as razões e os fatores que influenciam na sobrevivência de organizações já consolidadas no mercado quando enfrentam novos entrantes com inovações radicais. Descobriram evidências, na indústria farmacêutica, de que organizações consolidadas que rapidamente adotaram as inovações desenvolvidas por organizações concorrentes, ou mesmo investiram recursos no desenvolvimento de suas próprias inovações, não apenas foram capazes de sobreviver ao “ataque” como também obtiveram altos retornos do investimento.

métricas utilizadas e estudadas na literatura acerca da mensuração do desempenho na inovação de produtos, especificamente em organizações nos setores de alta tecnologia. Os autores propuseram um modelo de três dimensões para medir a performance da inovação em novos produtos, começando com o processo de desenvolvimento da inovação, seguido pelos resultados diretos dessa inovação e terminando com uma análise da performance da inovação perante o negócio como um todo.

Recentemente, Sampson (2007) estudou 463 alianças de P&D para inovação na indústria de telecomunicações. A pesquisadora verificou que as alianças contribuíram positivamente nos índices de inovações das organizações envolvidas, e também encontrou evidências de que o tipo de aliança influencia não apenas a geração de inovações como também o desempenho financeiro das organizações.

Assim, a presente tese distinguirá outputs que podem ser medidos em termos financeiros ou econômicos como desempenho financeiro; e outputs que podem ser medidos em termos de inovações (exemplo: inovação de produtos, inovação de processos, etc.) como desempenho inovativo. Ambos abordados nos tópicos 9.1 e 9.2 a seguir.