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A revisão bibliográfica sistemática pode ser definida como um processo em que o pesquisador coleta, compreende, analisa, sintetiza e avalia um conjunto de artigos científicos com o objetivo de criar um embasamento teórico-científico (estado da arte) sobre um determinado tópico ou assunto pesquisado (CONFORTO; AMARAL; SILVA, 2011). De acordo com Tranfield, Denver e Smart (2003), a revisão sistemática difere das revisões tradicionais, pois adota um método que torna o processo replicável, científico e transparente.

O objetivo de conduzir uma revisão sistemática da literatura é permitir ao pesquisador mapear e avaliar o conhecimento existente sobre o assunto pesquisado, a fim de especificar a questão de pesquisa que pretende investigar (TRANFIELD; DENVER; SMART, 2003). Nesse sentido, o trabalho de Leite (2012) procurou caracterizar as pesquisas existentes em medição de desempenho e sustentabilidade, e desta forma, obter mais informações sobre a literatura nesses dois campos de pesquisa. Cabe destacar que esse trabalho dá continuidade ao estudo desenvolvido por Leite et al. (2012), pois visa estudar a literatura de medição de desempenho e sustentabilidade utilizando outro método de análise.

Assim, o artigo apresenta uma análise descritiva do conteúdo dos trabalhos analisados que, conforme argumentam Taylor e Taylor (2009), é a maneira mais efetiva de fornecer informações sobre temas e questões de pesquisa. Para Tranfield, Denver e Smart (2003), a revisão sistemática proporciona insights, que são interessantes para o desenrolar de pesquisas nos mais diversos campos.

O trabalho utilizou o método adaptado de Tranfield, Denver e Smart (2003), apresentado no Quadro 2.4. A questão de pesquisa para este artigo foi: Quais são as principais

características da literatura existente em medição de desempenho e sustentabilidade?

As buscas foram realizadas em 75 revistas científicas específicas das áreas de medição de desempenho e sustentabilidade. Esta lista foi definida com base nas revistas encontradas no estudo bibliométrico (item 2.1 deste exemplar), acrescida de outras fontes citadas por artigos de revisão de literatura na área de SMD, como por exemplo, Bititci et al. (2012), Nudurupati et al. (2011), e Neely, Gregory e Platts (1995). A coleta dos dados ocorreu em março de 2012, obedecendo aos critérios do protocolo exposto no Quadro 2.5.

Quadro 2.4 – Fases da revisão sistemática de literatura

Fase Passo

Definir 1. Identificar o objetivo da revisão de literatura 2. Desenvolver o protocolo da revisão de literatura Coletar e Selecionar 3. Identificar os documentos

4. Selecionar os documentos relevantes Analisar 5. Categorizar os documentos

6. Extrair as informações Resultados 7. Avaliação dos resultados Fonte: Adaptado de Tranfield, Denver e Smart, 2003.

Foram selecionados 523 artigos que, após a leitura dos resumos e aplicação dos critérios de exclusão (Quadro 2.5), resultaram em 114. Destes, apenas seis artigos estavam presentes no estudo anterior (Leite et al., 2012), o que revela que a maioria das revistas utilizadas como fonte para este trabalho não são indexadas pela base Web of Science. Os artigos foram analisados quanto ao ano de publicação, revista científica, setor industrial, método de pesquisa utilizado, palavras-chave e principal tema.

Quadro 2.5 – Protocolo de revisão de literatura Termos de busca

Grupo 1 – performance metrics, performance measures, performance measurement, PMS, key performance indicator, scorecard.

Grupo 2 – sustainability, sustainable, triple bottom line, corporate responsibility.

Operador booleano OR entre termos de busca e AND entre os grupos

Base de dados 75 revistas científicas relevantes na área de SMD e Sustentabilidade

Idioma Inglês

Tipo de publicação Artigo

Período De 1990 a 2012

Critérios de Exclusão

Artigos sobre setor público, organizações não-governamentais, ou outras instituições sem fins lucrativos.

Artigos que discutem sustentabilidade em termos de cidades, estados ou países.

Artigos que usam o termo “sustentabilidade” ou termos similares no sentido de durabilidade.

Artigos que não mencionem nenhum termo de busca no resumo. Artigos que tratam de filantropia.

Fonte: Adaptado de Leite, 2012.

Mais detalhes do método utilizado, bem como de todas as análises realizados, estão disponíveis no artigo Leite (2012). Nesta tese, apenas os resultados finais serão discutidos.

2.2.1 Discussão dos Resultados

O desenvolvimento da revisão de literatura sistemática proporcionou uma visão mais aprofundada sobre o conteúdo publicado na literatura referente à medição de desempenho e sustentabilidade. A questão de pesquisa estabelecida no artigo de Leite (2012), pode ser respondida destacando algumas características encontradas no texto.

A grande maioria dos artigos revisados foram publicados nos últimos dez anos, mas, de fato, ainda não apareceram nas análises bibliométricas, como a de Leite et al. (2012), pois não são tão citados quanto artigos publicados mais antigamente. No entanto, a crescente pressão de stakeholders para que companhias se preocupem mais com questões ambientais, como destacado por Bititci et al. (2012), têm levado ao aumento na adoção de práticas de sustentabilidade e numa consequente necessidade de medir os impactos dessas ações. Daí o crescente interesse da comunidade científica por assuntos dessa alçada.

Outro ponto que merece destaque é o setor da economia em que as pesquisas são realizadas. No conjunto de documentos analisados por Leite (2012), o setor secundário, de manufatura, foi o mais estudado. Hassini, Surti e Searcy (2012) explicam esse resultado afirmando que os sistemas de produção sempre foram os principais objetivos de pesquisa da engenharia de produção e, consequentemente, o campo de medição de desempenho. Além disso, de acordo com esses mesmos autores, o setor de manufatura foi o primeiro foco das regulamentações ambientais, pois os sistemas de produção desse setor geram maior impacto (é mais poluente) no meio ambiente.

No que se refere aos assuntos mais explorados pelos documentos analisados, o Quadro 2.6 apresenta os resultados obtidos por Leite (2012). Dentre eles, a necessidade de encontrar medidas ou métricas de sustentabilidade é o tópico mais frequente.

Quadro 2.6 – Principais temas em estudos de medição de desempenho e sustentabilidade

Principais temas em Medição de Desempenho e Sustentabilidade

Medidas de Desempenho para Sustentabilidade Modelos e Estruturas

Impacto de Práticas de Sustentabilidade nos Resultados das Empresas

Green Supply Chain e Green Logistic

Pequenas e Médias Empresas Fonte: Adaptado de Leite, 2012.

Diferentemente de medidas de desempenho financeiras, que já estão bem consolidadas, as medidas de desempenho em sustentabilidade parecem ser muito heterogêneas (DELMAS; BLASS, 2010). Assim, é clara a necessidade de mais pesquisas no sentido de construir um ou vários indicadores que podem medir de forma eficiente as práticas de sustentabilidade das empresas. O que se nota é que muitas empresas já divulgam seus resultados em sustentabilidade, mesmo sem saber ao certo o método mais apropriado para medi-los (LEITE, 2012).

Por fim, o trabalho apresentado aponta para algumas características que devem ser consideradas em futuros estudos no tema. Em primeiro lugar, a necessidade de considerar a

especificidade do setor industrial e do tamanho das empresas. Hassini, Surti e Searcy (2012) também argumentam que, quando se trata de práticas de sustentabilidade, cada setor tem particularidades que devem ser observadas, como processo de produção, matéria-prima utilizada, entre outras questões. O mesmo cuidado deve ocorrer com o tamanho das empresas. De acordo com Masurel (2007), as soluções que funcionam em empresas de grande porte podem não ser viáveis em empresas de pequeno porte. Por isso, a necessidade de estudar mais cuidadosamente como pequenas e médias empresas podem introduzir e medir os resultados da adoção das práticas de sustentabilidade.

Em segundo lugar, Leite (2012) destaca que os modelos de medição de desempenho devem atender a característica de multidimensionalidade da sustentabilidade, fornecendo modelos que possam avaliar aspectos nas dimensões econômica, social e ambiental, ao mesmo tempo.

Por último, mais pesquisas empíricas são necessárias para validar os modelos propostos na literatura pesquisada, bem como para tomar conhecimento de como ocorre a mescla dos dois campos, sustentabilidade e medição de desempenho, na prática (LEITE, 2012).